【Softbank Air（ソフトバンクエアー）の評判は？】口コミから分かるメリットデメリット

• ソフトバンクエアーの評判が悪い？
• 契約しても大丈夫なのかな…
• 通信速度が速いか知りたい

など悩んでいる方いますよね。

ソフトバンクエアーは、工事不要で使えるネット回線です。ソフトバンクをお使いの方はスマホセット割が適用されるため、お得に利用できます。

ただしソフトバンク光と比較すると、月額料金が高く、速度も遅いです。

すべて読めば、ソフトバンクエアーのメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）の総合評価｜口コミ評判を徹底検証

総合評価	月額料金
3.4 自宅工事ができない場合はおすすめ 速度を重視するならNURO光かソフトバンク光	3.5 光回線に比べると料金が高い ソフトバンクユーザーならセット割でお得
通信速度	サポート力&利用者満足度
3.2 ソフトバンク光などの光回線に比べて速度が遅い	3.5 サポート力が高いが、利用者満足度は平均的

ソフトバンクエアーは「ソフトバンク株式会社が運営するネット回線サービス」です。

他サービスとの比較は後述しますが「回線工事が不要ですぐに使えるWiFiが欲しい方」におすすめです。

ソフトバンクエアーの概要
会社名	ソフトバンク株式会社
月額料金	申込～2ヵ月目：2,167円 3～24ヵ月目：3,679円 25ヵ月目以降：5,368円
スマホセット割	ソフトバンクスマホとのセット割で月額最大1,100円割引
工事費	なし
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	17,000円
違約金負担	10,450円+端末代残債
通信速度	下り最大612Mbps
提供エリア	全国
ルーター	59,400円 （1,650円×36ヵ月）
契約期間	2年
お得な申込窓口	NEXT公式

ソフトバンクエアーの申込は「NEXT公式窓口」が最もお得な窓口です。

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SoftBank Air（ソフトバンクエアー）の口コミ評判一覧

ソフトバンクエアーを利用している人の口コミ評判を紹介します。

料金に関する口コミ評判

月額料金が高い

ソフトバンクエアー買って失敗した。ギガ無制限出るなら買わなかったのに。しかも月額5000円の料金取られるのかよ。あーあの時戻って契約断りたい

— 悠 (@xyouuuu_truex) April 11, 2021

「月額料金の高さ」と「通信速度」が比例しない

ソフトバンクエアーは救えませんよ。でかくて遅くて高い。逆にメリットってあるのでしょうか

— ミント味のReα(@KINGreaq82) April 16, 2021

光回線より月額料金は安い

ソフトバンクエアー。月々500円くらいで即時解約できるとかなら利便性あるけど月々5千円とか固定回線よりもちょい安い程度の料金で速度が糞遅いのでテザリングって言葉を知らない情弱向けの商売だなとしかならない

— ツインターボが走ってるだけで泣ける (@namaridama) April 9, 2021

速度に関する口コミ評判

スマホのテザリングと比較して速度が遅い

ソフトバンクエアーさん！回線遅すぎてまともにテレワークできないよ！スマホのテザリングの方が早いってどういうことよ！

— S |r E |y I |u (@CharlesMaikely) May 28, 2021

通信速度が速く快適

開通まで繋ぎレンタル中のSB光airターミナルが快適すぎる。実速度も固定回線と遜色ないのでこれでいいですハイ。

— YYMMDD (@chapter247) May 9, 2017

とにかく速度が遅い

ソフトバンクエアーほんまクソやわ

— 実況ぱわふるアマ野球 (@based_drafter) December 12, 2017

キャンペーンに関する口コミ評判

学割キャンペーンで月額料金が安くなる

(今月までならSoftBank Air学割で12ヶ月くらい安いで、、、普通に繋がる。私も自分用今日買った、、、)

—おんづか みゆ(@0_M_K_0) May 15, 2020

他社違約金を補填してくれる

ネットが普通に使える喜びたるや！SoftbankAir、ありがとう！
しかも #どんなときもWifi の違約金、Softbankが負担してくれるとな？！まぁ、速度は期待した程ではないけれども8日は無料で様子を見られるので、しばし使ってみます。
この回線を使って、また近々配信もやってみます！

— 智恵莉 歌えるフリーアナウンサー&モデル (@chieri225) March 30, 2020

ソフトバンクユーザーの方は月額1,100円割引される

工事できんならソフトバンクエアーを契約すると良いよ。ルーターと回線が一体型

・光回線と比べてダウンロードはそんなに気にならない
・アップロードは正直遅い
・無制限
・バージョン2から上はほぼ回線切れない
・コンセント式で持ち運びは難しい
・月額6000円程度。スマホがソフバなら1000円割引

— 鳥野 空 みずにじ! /毒死獲竜-どくしえる July 16, 2021

その他の口コミ評判

工事が不要で快適に利用できる

SoftBankでAirというWi-Fiルーターを借りてみては？すぐ借りれるし、大きさもそんなにないし、コンセントに差すだけだから工事もない。私は使ってますよー。

— 志稀 (@mo_so_kinbaku) June 7, 2020

通信料が無制限でどこでも利用できる

家で使うならSoftBank Airは無制限だし良いと思うよ。wimaxは建物内とか地下で使えなくなること多いし、無制限と言っても3日間で10GB以上使うと制限かかるよー

— Ura_akaBOT (@uraaka_____aa) May 30, 2020

解約違約金が50,000円かかる

ソフトバンクエアー解約しようと思ったら、5万円かかる言われたんだけどそんなことある？？？笑

— し ほ (@bnbn_clp2) May 27, 2021

基本的に自宅でのみ利用できる

ソフトバンクエアーが持ち運びできると思ったら違うじゃねーか。基本的に自宅でしか使えないってよ。せっかく出先で無制限で使えると思ったのに残念。自宅外の登録エリア外で使うと警告来るってさ。近所にあるソフトバンクショップの姉ちゃんが言ってた。

— ノッピー様（公式） (@noppyshougun) October 25, 2017

ここまでのまとめ

ソフトバンクエアーの口コミ評判を以下にまとめました。

料金	・月額料金が高い
速度	・回線速度が遅い ・回線速度が速い
キャンペーン	・25歳以下対象の割引がある ・乗り換える際に発生した違約金を全額負担してくれる ・ソフトバンクスマホとのセット割がある
その他	・回線工事が不要 ・データ使用量が無制限 ・解約金が高い ・登録住所以外で使えない

デメリットとして「月額料金が高い」「解約金が高い」「登録住所以外で使えない」といった評判がみられました。

また、回線速度に関して「快適に利用できる」との口コミがあったものの「速度が遅い」「不安定」といった悪い評判の方が多く、あまり期待しない方がいいかもしれません。

メリットとしては「割引キャンペーンが豊富」といった意見が多く挙げられていました。また「回線工事が不要」「データ使用量が無制限」などの利点もあるようです。

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）のサービス特徴とメリット｜口コミ評判をもとに徹底解説

ソフトバンクエアーを利用するメリットは以下です。

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①データ通信量の上限や速度制限がない

ソフトバンクエアーには、データ通信量の上限や使い過ぎによる速度制限がありません。

場所によって
ポケットWi-Fi無制限
ソフトバンクエアー
が工事なしですぐ使えますが、
解約するときに解約金とかかかるかも…

— セバスチャン(@sebaschan211) May 4, 2021

例えば工事不要で使える他社Wi-Fi「WiMAX」の場合、データ通信量が一定ラインを超えると速度制限がかかります。

他のネット回線でも制限が設けられている場合が多いです。ソフトバンクエアーなら通信量を気にせず、好きなだけWi-Fiを利用できます。

メリット②回線工事が必要ない

出典：ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアーは回線工事が必要ありません。申込の手続きを済ませると端末「Airターミナル」が届き、それをコンセントに繋ぐだけでWi-Fiが使えます。

ありがとうございます！混雑する時間帯はやっぱしゃーなしですよね！
ソフトバンクエアー知り合いも使ってて、簡単だし楽でいいって聞きました！
固定回線ひくか悩んでる場合にいったんの落とし所としていいかもしれませんね

— くまた@あいみょん私物まとめの人:|| (@kurashihitotoki) May 3, 2021

ソフトバンクエアー感想
通信速度遅い。Netflix立ち上げるだけで固まる。（キャリアの通信量消費させて追加料金払うことがありました）更新期間以外に解約すると違約金発生。解約すると毎月の支払いから割り引かれていた、本体料金が発生。約一年間利用して6万弱の支払い。でも設置が楽！！

— Yu 投資✖︎公務員 (@Yusuke10790861) March 18, 2021

導入にかかる手間が少なく、工事費がかからないため、光回線よりお手軽です。

メリット③ソフトバンクスマホとのセット割で毎月最大1,100円お得になる

ソフトバンクエアーとソフトバンクスマホを一緒に利用すると「おうち割光セット」の対象となり、料金が毎月最大1,100円割引されます。

割引は申し込んだ本人だけでなく家族も対象です。例えば4人家族で全員ソフトバンクユーザーだった場合、毎月最大4,400円安くなります。

このようにソフトバンクユーザーの場合はお得に利用できるため、ソフトバンクエアーの契約を検討してみてください。

メリット④46,000円の高額キャッシュバックがもらえる

ソフトバンクエアーを「NEXT公式窓口」から申し込んだ場合、46,000円もの高額キャッシュバックを受け取れます。

加えて他にも月額料金が割引されるなどお得な特典があるため、少しでも安く利用したい方は「NEXT」からの申込を検討してみてください。

メリット⑤25歳以下の方は毎月2,200円割引される

ソフトバンクエアーでは25歳以下限定の割引が行われていて、24ヵ月間の料金が毎月2,200円割引されます。

出典：ソフトバンクエアー

事務手数料3,300円も無料になるため、合計56,100円の割引が受けられます。

「社会人や学生になりたてでお金に余裕がないけど、動画やゲームを楽しみたい方」におすすめのネット回線です。

メリット⑥他社からの乗り換え時に発生した違約金を全額負担してくれる

ソフトバンクエアーでは、他社のネット回線から乗り換える際に生じる違約金を、最大10万円まで負担してもらえます。

出典：ソフトバンクエアー

またモバイルWi-Fiの場合は端末代金残債まで対象範囲です。

現在使っているネット回線の解約違約金が高い場合でも、問題なくソフトバンクエアーへ乗り換えられます。

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）のデメリットと注意点｜口コミ評判をもとに徹底解説

ソフトバンクエアーを利用するデメリットは以下です。

それぞれ詳しく紹介します。

デメリット①他社と比較して月額料金が高い

ソフトバンクエアーは他社のネット回線に比べて料金が高いです。

Wi-Fi	月額料金
ソフトバンクエアー	5,368円
UQ WiMAX	4,268円
MUGEN WiFi	3,718円

※2022年1月時点

他社の工事不要Wi-Fiと比較すると1,000円以上も割高です。料金の安さを求めるなら「WiMAX」など他のネット回線を利用した方がいいでしょう。

ソフトバンクエアーくん回線雑魚いし4年経たないと無料解約出来んのに、ソフトバンク光より月額高いってまじですか？？

— りんがべ (@Darjeeling_0326) July 13, 2020

ソフトバンクエアー、WiFiとしての性能はゴミな上に金額くそ高いし違約金もくそ高い。二度と使わん

— てぃむ (@tims_daily) June 29, 2021

ただし「NEXT」から申し込むと2年間は安く利用できます。

※2022年1月時点

ただし2年目以降は割引が適用されないため割高です。

デメリット②ソフトバンク光と比較すると速度が遅い

ソフトバンク光と比較すると、ソフトバンクエアーは回線速度が遅いです。

(参考:みんなのネット回線速度)
※2022年1月時点

実測値を比較すると、圧倒的にソフトバンク光の方が速いことが分かります。

また、ソフトバンクエアーは回線が混雑しやすく不安定なので、夜間や休日など利用者が多い時間帯はさらに遅くなるでしょう。

実際にソフトバンクエアーの回線速度に不満を持っている口コミが多くみられました。

先日実家の回線がやたら遅いなと思って調べたところ、ソフトバンクエアー昼下がりこの速度だった。ポケットwifiの方が早いじゃんか

— ざわ@デザイナー8年目 (@zawawawa300) April 28, 2021

ソフトバンクエアー、無茶苦茶速いな

— 引用RTは感想です。悪意はありません。他人の感想が気になる方はブロックしてください。 (@kakuiwata) April 16, 2020

回線工事ができない状況なら「ソフトバンクエアー」を選ぶべきですが、基本的には「ソフトバンク光」の方が速度が安定していておすすめです。

デメリット③4年間使わないと解約違約金が発生する

ソフトバンクエアーは最低4年間使わなければ、違約金が発生するため無料で解約できません。

申込日数	解約金
申込～23ヵ月目	31,900～69,850円 (違約金10,450円+端末代残債21,450～59,400円)
24～26ヵ月目 （契約更新月）	16,500～19,800円 (違約金0円+端末代残債16,500～19,800円)
27～47ヵ月目	10,450～28,600円 (違約金10,450円+端末代残債0～18,150円)
48～51ヵ月目 （契約更新月）	0円

2年ごとに契約更新が行われるため、そのタイミングで解約すれば違約金は0円です。ただし端末費用は3年で分割する料金形態のため、2年で解約すると残りの1年分をまとめて払わなければいけません。

端末費用を払い終え、次の契約更新である4年目で初めて違約金0円で解約できます。そのため、短期間で乗り換えを考えている方は注意が必要です。

デメリット④登録した住所以外の利用で通信制限がかかる

ソフトバンクエアーは申込時に登録した住所以外では使用できません。別の場所で使用すると通信制限がかけられます。

ポケットWiFiじゃなくてソフトバンクの置き型のソフトバンクエアーわざわざ持ってきたんだよ。けれど登録住所と違う場所だと使えなくなるの知らなかったみたいで使えなかったんだわ

— しおたに (@shiotaniex) March 6, 2021

職場に持っていったり、引っ越し先で使ったりなど、登録住所以外の場所では使用できないので注意してください。

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）と他社回線を5項目で徹底比較

ソフトバンクエアーと他社回線を比較しました。他社と比較してソフトバンクエアーは、月額料金の安さと工事が不要で費用がかからない点が優れています。

とくにソフトバンクスマホユーザーは「月額料金が毎月1,100円割引」されます。ただし短期解約すると、違約金と端末代残債が合わせて最大6万9,850円かかります。

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）がおすすめの人・おすすめでない人

ここまで紹介したメリット・デメリットを踏まえると、以下に該当する方はソフトバンクエアーの利用がおすすめです。

ソフトバンクエアーは工事が不要で、端末をコンセントに接続するだけで使えるお手軽な回線です。データ通信量の制限は設けられていないため、好きなだけネットを楽しみたい人におすすめです。

また、ソフトバンクユーザーの方はスマホセット割が適用されるため、月額料金がお得になります。

一方、以下に該当する方はソフトバンクエアーをおすすめできません。

ソフトバンクエアーは回線が遅く不安定なので、速度を重視している方は「ソフトバンク光」など光回線を選んだ方がいいでしょう。また、違約金が高く設定されているため、短期間で解約する可能性がある方には向いていません。

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）の申込は「NEXT公式窓口」が最もお得

申込窓口3社のキャンペーンを比較してみると、ソフトバンクエアーの最もお得な窓口は「NEXT公式窓口」でした。

NEXTは46,000円もの高額キャッシュバックを実施しており、3年間の実質料金で見ても最安の窓口となっています。 

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まとめ：SoftBank Air（ソフトバンクエアー）の口コミ評判

この記事では、SoftBank Airの評判・口コミについて解説してきました。

結論、SoftBank Airは「料金の安さやキャンペーンを重視している方」にとっておすすめできるサービスです。

ソフトバンクエアーの月額料金は業界でも最安クラスであり、割引キャンペーンなども充実しています。とくにソフトバンクのスマホの方はさらに安く利用できます。

ソフトバンクエアーの申込は「NEXT公式窓口」が最もお得な窓口です。

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