評判悪い？SoftBank Air（ソフトバンクエアー）契約前の3つの注意点

SoftBank Airのスペック
月額	1年目：3,880円 2年目～：4,880円
キャンペーン	【25歳以下限定！】月額2,000円×36ヶ月割引実施中！
キャッシュバック額	30,000円 ※オプション条件なし！
通信速度	下り最大962Mbps
通信制限	無制限
工事費	工事不要
スマホ割	ソフトバンクスマホ割
契約期間	2年間(自動更新)
メリット	・申込から最短3日程で使える・コンセントを挿すだけで簡単
デメリット	・光回線と比べると速度が遅い
おすすめする人	・お手軽なネットが欲しい方・すぐに使えるWi-Fiが欲しい方・料金が安い回線が欲しい方
口コミ評判	賛否両論
総合評価	85/100点
↓端末のスペック詳細↓
サイズmm	高さ:208 幅:95 奥行:95
重さ	本体:550g アダプタ:197g
最大接続数	64
通信方式	4G方式:AXGP（2.5GHz） TDD-LTE（3.5GHz） 4G LTE方式:FDD-LTE（2.1GHz)
Wi-Fi規格	IEEE 802.11a/b/g/n/ac
WEB申込	60秒以内で簡単に申込できました！

※他の人の口コミやメリット・デメリットが知りたい場合、表中のリンクをクリックしてもらえれば記事中の該当部分に飛びます。

編集部マツ

※2020年5月更新
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

「工事不要！最短3日で届いて置くだけですぐ使える♪」「見た目がオシャレ♪」「速度も結構速い♪」「簡単手続きで短期間の持ち運びも可能！」

・・・と話題のソフトバンクair。引っ越し難民にも気軽に使えて便利なんですよね。

そんなSoftBank Airを「これから契約しようかな？」と検討中の方のために…

契約前に注意してほしいポイントを実際にソフトバンクエアーを2年以上使っている主婦の私が詳しく丁寧に解説していきます。

この記事では、悪いことも良いこともしっかりとユーザー目線に立って公平に記載しておりますので安心してご覧頂けたらと思います。

また、下記の緑ボタンにSoftBank Airを最もお得に申込める「代理店NEXT」のリンク先に設定しています。clickしてキャッシュバックの多さを確認してみてください！

【2020年5月1日～終了日未定】
25歳以下の方限定で、月額2,000円割引×36ヶ月のキャンペーンが始まりました…！キャッシュバックも併用できるので、マジで安いです！！

SoftBank Airの人気代理店ページはこちらオプション条件なしで30,000円貰える優良代理店です！
※2020年5月31日にキャンペーン終了予定

この記事で紹介すること

SoftBank Airの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！
SoftBank Air 3つの注意点（デメリット）
SoftBank Air 8つのメリット！
申込はキャッシュバック30,000円貰える「NEXT」がおすすめ！
申込方法・解約方法、工事内容や通信トラブルの解決策まとめ

そもそもSoftBank Airとは？WiMAXや光回線との違いをまずは理解しよう！

	SoftBank Air	WiMAX (UQ WiMAX)	光回線 (SoftBank光)
料金	4,880円	4,380円	集合:3,800円戸建:5,200円
工事	不要 (自宅固定)	不要 (持ち運び可)	必要（要工事費）
速度	962Mbps	1.2Gbps	1Gbps
実測値	～100Mbps	～100Mbps	100Mbps ～ 500Mbps
通信量	制限なし	3日で10GBまで	制限なし

「SoftBank Air」について簡単に説明すると、工事不要で自宅でWi-Fi使い放題なインターネット回線になります。

よく「WiMAX」や「光回線」とよく比べられるので、それぞれの違いを表にまとめてみました。

表からわかったSoftBank AirとWiMAX・光回線の違いの結果についてこれから詳しく説明いたします。

SoftBank AirとWiMAXは通信量の部分で違う！

	SoftBank Air	WiMAX
データ通信量	無制限	3日で10GBまで
持ち運び	×	〇

3日で10GBに達しそうな使い方（例）

ファイルや動画、ゲームのダウンロード（一度で10GBを超えることも）
YouTubeやNetflixなどの動画視聴

「SoftBank Air」と「WiMAX」の一番の違いは「通信量」です。SoftBank Airは、通信量に制限はありませんが、WiMAXは3日で10GBという制限があります。

また、持ち運び（外出）ができるのは「WiMAX」のみで、「SoftBank Air」はできません。外出先でもネットを頻繁に使う人は、「WiMAX」が便利でしょう。

3日で10GBに達しそうな使い方の例は下記の通りです。こういう使い方をする方は、制限の無いSoftBank Airの方が適しているでしょう。

通信量10GB消費の目安

Youtube(画質720p)：約10時間
Netflix(通常)：約10時間
Netflix(HD)：約3.5時間
Amazon prime(高画質)：約5時間
Amazon prime(最高画質)：約2時間

SoftBank Airと光回線は工事と速度の部分で違う！

	SoftBank Air	光回線
工事	不要	必要
使えるまで	申込から最短3日	1ヶ月~
通信速度	最大962Mbps	最大1Gbps
実測値	~100Mbps	100~500Mbps

「SoftBank Air」と「光回線」は、工事の有無・通信速度が異なります。2つの違いを表にまとめてみました。

ソフトバンクエアーは工事不要で、申込からすぐに使える点がメリットです！引越し後にすぐ使いたい！という方には適しているでしょう。工事が不要＝壁に穴をあけたりする事がないのも安心です♪

ただ、SoftBank Airは通信速度が光回線より遅いというデメリットがあります。遅いとはいっても実用範囲内なのですが、「対戦ゲームをやりこみたい」「配信をしたい」という方には適していないでしょう…。

「SoftBank Air」「光回線」「WiMAX」3種類ともそれぞれに特徴があり、一概に「これが1番いい！」とは言えないのが私の率直な感想です。ご自身の生活環境に合わせて、ベストなネット環境を整えたいところです…！

インターネット回線を選ぶ時は、自分の生活環境を考えて、ベストな種類を選ぶと失敗しない！

SoftBank Airはキャッシュバックの多い代理店から申し込もう！

	キャッシュバック	振込時期
①NEXT	30,000円	2ヶ月
②アウンカンパニー	30,000円	2ヶ月
③エヌズカンパニー	30,000円	2ヶ月
④アイティーエム	27,000円	2ヶ月
⑤ブロードバンドナビ	20,000円	2ヶ月
⑥ポケットモバイル	20,000円	1ヶ月
⑦Yahoo!BB	25,000円	5ヶ月
⑧エフプレイン	70,000円	1ヶ月
⑨STORY	30,000円	2ヶ月
⑩Human Relations	25,000円	不明
⑪LifeBank	70,000円	12ヶ月
⑫ACE(エース)	80,000円	不明
⑬ソフトバンク公式	20,000円	4ヶ月
↓実店舗↓
⑭ソフトバンクショップ	時期によってキャンペーンを実施
⑮ヤマダ電機など家電量販店	時期によってキャンペーンを実施

代理店NEXTがおすすめ！

無条件でキャッシュバック30,000円GET！
公式キャンペーン（他社回線の違約金負担、工事費無料等）も併用OK！
NEXTならキャッシュバック還元率100%！最短2ヶ月後に貰える！

結論から言うと、一番お得な申込先は「NEXT」です。NEXTでは30,000円の高額キャッシュバック＆ソフトバンク公式の特典（違約金負担など）を両方貰えます！

申込先によって変わるのはキャンペーンの内容だけで、サービス面は全て同じです。それなら、一番お得なキャンペーンを利用したいですよね…！

「アウンカンパニー」など、他にもキャッシュバックが30,000円でお得な代理店はあるのですが、私自信、実際に「NEXT」からSoftBank Airを申し込み、簡単にキャッシュバックを受け取れた経験からもNEXTを推しています！

SoftBank Airの申込先で悩んでいる方は、是非「NEXT」の利用を検討してみてください。

代理店NEXTの詳細はこちらSoftBankAir申込で30,000円GET！

下記の記事ではSoftBank Airのキャッシュバックキャンペーンを徹底的に比較、詳細を解説しているので、こちらも参考にしてみてください。

SoftBank Airの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！

SoftBank Airには様々な評判があり、良い評判もあれば、悪い評判もあります。

良い評判は何も問題ないのですが、悪い評判ってどうなんでしょう？本当なのか？誇張しすぎていないか？口コミなどを調べて分析してみました。

SoftBank Airの悪い評判【2件紹介】

我が家が簡単だからってんでsoftbank airに変えちゃったけどびっくりするくらい遅いわ
rocket leagueでいつも真っ赤なのはそういうことなのね、てか下手したらスマホより遅くね pic.twitter.com/rziueIxSGV

— ぽんこつ (@ponkotu1) 2018年10月14日

ソフトバンクairガチで遅い話にならん

— アニメYouTuber@京夜騎士団長 (@se27nico25) July 25, 2018

SoftBank Airの悪い評判を探してみると、「通信速度が遅い」という内容が多いですね…。

SoftBank Airは、無線で電波を自宅まで飛ばしています。有線（光ファイバー）で自宅まで繋いでいる光回線と比べると、どうしても通信速度は落ちてしまいます。

ただ、私も実際にSoftBank Airを使っていますが、「使ってられない！」というほど遅いと感じた事はほとんどありません…！

「窓際に置く」「再起動してみる」など、改善できる策は多いので試してみてほしいです。

SoftBank Airの「Airターミナル3」を徹底解説！最新機種へ交換すべき？SoftBank Airのルーター「Airターミナル3」について徹底解説！ver違い機種とのスペック比較や、料金・評判・実測値も紹介しています。最新端末への交換方法も紹介しているので、是非参考にしてみてください。...

SoftBank Airの良い評判【5件紹介】

ソフトバンクエアー導入。悪い評価が目立つので躊躇していたが、ウチでは快適。
スピードは昼間70MBほどで夜間は7MBほど。
スマホ5台にパソコン4台、WiiU1台。ゲームとパソコンは土日の日中だけ。
今までのCATVよりずっといい。

— 約170cm (@yaku170cm) 2018年6月26日

ちょっとAirターミナル移動させたら約70〜80Mbps 瞬間的には90Mbpsという高速っぷりにビックリです!! これは快適です♪#ソフトバンクエアー #softbankair

— ひっさー (@diaryhisa) July 30, 2018

docomo一筋だったけど、ここにきてSoftBankに浮気しました。
SoftBank Airちゃんと使えるじゃない。これでちょっと通信料がお安くなるわー。

— 黒谷珠璃 (@sytry_n) July 30, 2018

←引越し前
→引越し後
SOFT BANK Air
やれば出来る子だった！
やっぱり1階と3階の違いが大きいのかな？
下りで45倍だぞ！ pic.twitter.com/5Mia0klZlJ

— ぶらいと (@DollfieB) July 30, 2019

SoftBank Airにしてみた

コンセントに挿すだけで使える
通信速度も快適♪( ´▽｀) pic.twitter.com/pE5bdIcbYF

— けんし⊿ (@kenyamada5) July 1, 2019

SoftBank Airの良い評判を探してみると「すぐに使える」「評判悪いけど、うちは快適」「料金が安い」といった内容が多かったです。

通信速度が遅い！という口コミも多いですが、「十分使えている」という評判もありますね…！中には通信速度180Mbpsも出ている方がいます。

また、「すぐに使える」「料金が安い」という点を評価している方も多いですね！

SoftBank Airの評判まとめ

評判まとめ

通信速度は賛否両論（遅い口コミの方が多い）
料金面やすぐに使える点は高評価

SoftBank Airで気になる「通信速度」ですが、「遅い」という評判の方が多い印象でした。ただ、「問題なく使えている」という方もいます。

両者の違いは「ネットの使い道の違い」だと考えています。SoftBank Airで対戦ゲームをしたい！という方には悪評でしたが、動画を見たりする程度の方は「問題ない」という評判になっています。

また、エリアによっても当たり外れがありそうです…。「引越してから快適になった！」という方もいますし、「違う窓際に置くだけで速くなった」という方もいます。

SoftBank Airは端末到着から8日以内であれば無料で解約できるので、まずは試してみるのもアリです！

料金面に関しては「料金が高い！」といった不満は見受けられませんでした。実際SoftBank Airの料金が安いというのもありますが、やはりネットに繋げる際の「通信速度」を重視しているユーザーが多いという事が分かりますね。

SoftBank Airの速度は、私は特に問題なく使えています。コアな使い方をする方には少し物足りないかもしれませんが、SoftBank Airの速度の遅さは改善する余地もあります。速度が気になる方は、私も試してみた改善方法もチェックしてみてほしいと思います！

目次に戻る

SoftBank Air 3つの注意点（デメリット）

SoftBank Air3つの注意点（デメリット）

通信速度が遅い時・繋がらない時がある
契約期間の縛り(2年～3年)がある
持ち運びできない

SoftBank Airの評判は悪い内容も多かったですが、実際のスペック的にはどうなんでしょうか？まずは、SoftBank Airの（注意点）デメリットから紹介していきます。

契約してから「こんなはずじゃなかった～！！」とならないように、事前に把握しておきましょう！

SoftBank Airの注意点(デメリット) 1．通信速度が遅い時・繋がらない時がある

SoftBank Airは、利用者が多い時間帯に速度制限を実施しています。夜20時～24時ぐらいや、連休中は速度低下する可能性が高いです。

同じ地区・同じ時間帯での利用者が多いと、より速度が下がってしまいます。混雑による速度低下はある程度仕方がないですね…。SoftBank Airでは「ベストエフォート形式」で提供されているため、最低速度の保証などもありません。

Wi-Fiの不調を感じた時は、Airターミナルを再起動したり、置き場所の変更を試してみてください。また、Wi-Fiの電波は壁にあまり強くないので、Airターミナルと同じ部屋で使うのも効果的です。

SoftBank Airが遅い時・繋がらない時の対処法は色々あるので、遅くなった時は試してみくださいね！

SoftBank AirがWi-Fiに繋がらない原因4つと対処方法7つで徹底解説！SoftBank AirがWi-Fiに繋がらないのには原因があります。1年以上使っている私も繋がらない時はあるんです。そういう時にどうしているのか対処方法を解説してみます。原因が分かれば対策のしようもありますからね。...

SoftBank Airの注意点(デメリット) 2．契約期間の縛り(2年～3年)がある

	SoftBank Airの契約期間	SoftBank Airの端末分割払い
期間	2年	3年
違約金	9,500円	未払い分全額 (1,500円×残り月数)
違約金0円のタイミング	契約期間満了月	3年間の支払い終了後

SoftBank Airでは他社の通信サービスと同じように、「契約期間の縛り」があるので注意してください。

SoftBank Air自体の契約年数は「2年」で、契約満了月以外に解約すると違約金9,500円が必要になります。

例：2019年8月に契約→2021年7月が契約満了月→2021年8月にもう一度2年契約がスタート

また、SoftBank Airで使う端末を「分割払い」or「レンタル」のどちらかで契約できるのですが、分割払い（36ヶ月）を選択した場合は、解約時に残りの料金を支払う必要があります。

例：2019年8月に契約→2020年8月に解約→支払ったのは12ヶ月なので、残り24ヶ月×1,500円＝36,000円の違約金が必要

月額が高くなりますが、分割払いではなくレンタルを選ぶ事も可能で、その場合は解約時に端末代は必要ありません。

SoftBank Air自体の契約期間が2年、端末の分割払いの支払い期間が3年なので、0円で解約しようと思うと最短でも4年になります。結構な期間なので注意してください…！

SoftBank Airは利用開始から8日以内であれば無料で解約する事が可能です。この先2~3年以上使えるかどうか？は8日以内に判断しておきたいですね…！

SoftBank Airの注意点(デメリット) 3．持ち運びできない

	SoftBank Air	WiMAX
持ち運び	出来ない（自宅のみ）	外へ持ち運べる

SoftBank Airで使う通信端末「Airターミナル」は、持ち運んで使う事はできません。

一応コンセントを挿せばどこでも使えるのですが、SoftBank Airは自宅（登録した住所）でしか使ってはいけないという規約があります。

持ち運んで使う事は規約違反となるので注意してください。持ち運べるWi-Fiが欲しい場合はWiMAXなどを検討してみてください！

SoftBank Air 8つのメリット！

SoftBank Air 8つのメリット

月額料金が安い＆ソフトバンクスマホと合わせて更に安く！
対応エリアが広い！現在も順次拡大中
チャットサポートで簡単に問合せができる！
キャッシュバックなどのキャンペーンが豊富でお得！
住所変更手続きが簡単で、引越し先でもすぐに使える！
電話で簡単に解約できる！月末ギリギリでもOK！
工事なしですぐに使える＆設定も不要で簡単接続！
通信量の制限なし！無制限で使うことができる！

続いて、SoftBank Airのメリットも見ていきましょう。悪いことばかりではなく、良い部分も結構あるんです…！それぞれ解説していきますね！

SoftBank Airのメリット1．月額料金が安い＆ソフトバンクスマホと合わせて更に安く！

※料金は全て税抜	割賦購入	レンタル
月額料金	4,880円	4,880円
割賦金/レンタル料	割賦金:実質0円	レンタル料:490円
割引制度	1年間1,080円割引	なし
実際の負担額	1年目:3,800円 2年目~:4,880円	5,370円

【2020年5月1日～終了日未定】
25歳以下の方限定で、月額2,000円割引×36ヶ月のキャンペーン実施中！

割賦購入・レンタル共に月額2,880円で36ヶ月間使えます。キャッシュバックも併用可能なので、Wi-Fiサービスの中では最安です！！

SoftBank Airは通信端末を「分割払いで購入」or「レンタル」のどちらで利用するか選ぶ事ができます。おすすめは割引が適用される「分割払いで購入」です。

月額料金は4,880円で、SoftBank Airの通信端末「Airターミナル」の割賦金は1,620円の36回払いとなっています。この割賦金は「月月割」という名目で、36ヶ月間1,620円割引してくれるので、端末代金は実質無料です。

また、分割払いでSoftBank Airを申し込んだ場合、「SoftBank Airスタート割」という名目で、利用料金を12ヶ月間1,080円割引してくれます！※おうち割適用時は580円割引となります。

以上をまとめたのが上記の表です。※税抜き料金を記載しています。
SoftBank Airは月額料金も安いのでお得ですね！

上記画像は、実際にSoftBank Airを利用している私の料金明細です。SoftBank Airの税込み月額5,270円から「はじめて割」「おうち割」を適用した料金4,646円となっています。

※「はじめて割」は2019年5月7日まで実施されていた割引制度です。2019年6月からは「Softbank Airスタート割」という割引制度が実施されています。

この金額で使い放題ですし、ソフトバンクのスマホ・携帯を契約すれば「おうち割光セット」が適用できて、スマホ・携帯料金が一人ひとり毎月1,080円引きになります。

ちなみに、「モバレコエアー」というSoftBank Airと全く同じ端末を使ったWi-Fiサービスもあるのですが、こちらは料金がもっと安くてお得です！気になる方はチェックしてみてくださいね。

SoftBank Airの料金について詳細は下記記事で解説しています。私の明細も公開しているので、参考にしてみてください。

【明細公開！】SoftBank Airの料金は高い？内訳まで徹底解説！SoftBank Airの料金は高いのでしょうか？料金は一番気になるポイントですよね。。。そこで、SoftBank Airを使っているリアルユーザーの一人として、料金の明細を公開して検証してみます。この記事を読めばSoftBank Airの料金が高いのか安いのかがわかりますので料金について詳しく知りたい方はぜひ参考にしてみてください！...

SoftBank Airのメリット2．対応エリアが広い！現在も順次拡大中

SoftBank Airの通信端末「Airターミナル3」「Airターミナル4」には3つの通信方式「AXGP」「TDD-LTE」「FDD-LTE」が採用されています。

SoftBank Airの公式サイトでは対応エリアがハッキリと記載されておらず、申込み後にエリア判定をしてもらう事になっていますね。その理由は、この3つの通信方式の対応エリアがそれぞれ異なり、マップ上では示しにくいからでしょう。

「AXGP」については、AXGPを提供する「Wireless City Planning」社のホームページから対応エリアから確認する事ができます。※上記画像はAXGPの対応エリアです！

「FDD-LTE」については、ソフトバンク公式のQ&Aから「ソフトバンク4G LTE」の事だと推測できます。

ソフトバンク4G LTEはほぼ日本全国に対応しているので、対応エリアを心配する必要はないでしょう。ソフトバンク4G LTEの範囲はここからチェックしてみてください。

また、各通信方式の対応エリアは現在も拡大中です。少し難しい説明になってしまいましたが、SoftBank Airはほぼ日本全国に対応しており、対応エリアの心配をする必要はないでしょう…！

※申込み後にエリア判定もしてくれるので安心です！

SoftBankAirが利用できるエリアはどこ？検索で調べる方法SoftBank Airの提供エリアを徹底解説！公式の通信速度情報から調べる方法から、通信方式「AXGP・TDD-LTE・FDD-LTE」から調べる方法まで紹介しています。ほぼ日本全国で使えますが、エリアを事前に調べたい方は参考にしてみてくださいね。...

SoftBank Airのメリット3．チャットサポートで簡単に問合せができる！

SoftBank Airに関する問い合わせは、ソフトバンクの公式サイトから質問する事ができます。チャット形式なので、電話が面倒な方でも気軽に問い合わせができますね！

始めはAIチャットでの対応となっており、簡単な質問であれば24時間すぐに解決可能です。解決しない場合、「オペレーターへ交代する」を選べば、営業時間内（10時～19時）であればオペレーターに対応してもらえます。

問い合わせ画面は上記画像のような感じで、LINEみたいですね！スタッフの対応も丁寧で、気持ちよく利用できました♪

チャットサポートは、「SoftBank Airサポート(ソフトバンク公式)」から利用できます。契約前でも気になる点があれば質問可能です！

SoftBank Airのメリット4．キャッシュバックなどのキャンペーンが豊富でお得！

SoftBank Airのキャンペーン一覧
①キャッシュバック	代理店NEXTから申込むと現金キャッシュバック30,000円が貰える
②月額割引	SoftBank Airスタート割で1年間月額1,080円割引 ※分割or一括払いのみ
③おうち割	SoftBankスマホの利用料金が毎月最大1,000円割引 ※おうち割適用時、②月額割引の割引額が540円になります
④あんしん乗り換えキャンペーン	他社回線からSoftBank Airへ乗り換え時に発生した違約金・撤去工事費を還元(最大100,000円まで)
⑤おうち割光セットスマホ違約金還元キャンペーン	【SoftBankAir or SoftBank光を利用中の方】 docomo,au,UQモバイルからソフトバンクスマホへ乗り換え時、スマホ利用料を950円×10ヶ月割引

ソフトバンクではお得なキャンペーンを多数実施しており、SoftBank Airやソフトバンクスマホをお得に使う事ができます。上記の5キャンペーンは全て併用可能です！

何より美味しいのは、代理店「NEXT」経由で申込した際の「現金30,000円キャッシュバック」です！これは公式から申込してしまうと貰えないので注意してくださいね。

また、ソフトバンクでは他社から乗り換えた時のキャンペーンに力を入れています。「あんしん乗り換えキャンペーン」では、SoftBank Airを申込時点で他社回線を利用中の場合、その回線を解約するのに必要な違約金・撤去工事費を全額負担してくれます…！

スマホとのセット割もお得ですし、他社スマホを利用していた方もSoftBank Airを申込む際に、ソフトバンクスマホへ乗り換えてしまうのもアリですね♪

以下記事でキャッシュバックキャンペーンに関して詳しく記載しています。SoftBank Airのキャッシュバックはかなり高額な方なので、是非利用してくださいね！

SoftBank Airのメリット5．住所変更手続きが簡単で、引越し先でもすぐに使える！

SoftBank Airは工事が不要なので、引越し先でもすぐに利用する事が可能です！

SoftBank Airは原則、申込時に登録した住所でしか使用できません。そのため、引越しの際は住所変更が必要になります。

引越しの手続きはSoftBank Air 引っ越しの手続き(ソフトバンク公式)から可能です。手続きは簡単で、わずか数分で住所変更＆引越し手続きが完了します…！※引越し前に手続きは済ませてください。

ソフトバンク光などの光回線では、引越し先でも工事をする必要があるので手続きも面倒です。その点、SoftBank Airなら引越し先でもすぐに利用可能なので、引越しの可能性がある方にもおすすめできます！

SoftBank Airのメリット6．電話で簡単に解約できる！月末ギリギリでもOK！

解約の電話番号	186+0800-1111-820（通話料無料）
営業時間	10：00～19：00

SoftBank Airの解約は電話で受け付けています。（ネット上での手続きは出来ません）

解約を申し伝えた当月末での解約になります。ギリギリになると混み合う可能性が高いので、解約が決まった際は早めに連絡するといいでしょう。

「解約の電話でオペレーターと話すの嫌だなぁ…」という方もいるかと思いますが、ご安心ください！ソフトバンクのオペーレーターは丁寧に対応してくれますし、解約だからといって対応が雑になったりする事もありません。

また、他社の通信サービスと比べると、「月末にいきなり電話しても当月中に解約できる」のは嬉しいポイントですね！WiMAXだと10日～20日前までに連絡が必要だったりする事も多いです。

SoftBank Airのメリット7．工事なしですぐに使える＆設定も不要で簡単接続！

SoftBank Airは工事が不要なので、申込してからすぐに使う事が可能です！SoftBank Airの通信端末「Airターミナル」は電源を挿すだけで使えるので、設定をする必要もありません。

光回線だと工事が必要なので1ヶ月ぐらいはかかりますし、ルーターなどの設定がちょっと難しく感じる方も多いかと思います…。光回線は、訪問による設定サポートを提供している事業者も多いですね。

その点、SoftBank Airなら、申込から最短3日で利用可能！端末が届いたらAirターミナルの電源を挿す→スマホ側でWi-Fiの設定をするだけ！超簡単なので、SoftBank Airでは設定サポートもありません笑

ちなみにですが、SoftBank Airでは有線接続も可能です。下記記事で詳しく解説しているので、気になった方はチェックしてみてくださいね。

SoftBank Airは有線の方が速度は増す!?無線と有線で比較してみた！ SoftBank Airの速度は有線と無線でどれくらい違うのか比較してみた！有線の下り速度（PC）無線の下り...

SoftBank Airのメリット8．通信量の制限なし！無制限で使うことができる！

	SoftBank Air	WiMAX
通信量の制限	制限なし！	3日で10GBまで

SoftBank Airでは通信量による制限がありません！

WiMAXの置型ルーター「HOME L02」は工事不要でSoftBank Airと似たような使用感になりますが、WiMAXには3日で10GBまでという通信制限があります…。

特に動画視聴や、アプリやゲームのダウンロード、アップデートは結構な通信量を使います。最近は通信量が多いネットサービスも増えており、3日で10GBに達してしまう方も多いでしょう。

その点、SoftBank Airでは通信量の制限がないので使い放題です！動画も見放題ですし、iPhoneやPS4のアップデートも心配ありません♪

SoftBank Airは通信制限が気になる方にもおすすめですよ！

上記からわかった！SoftBank Airをおすすめする人しない人

SoftBank Airのメリット・デメリットを紹介してきました。全部で8つのメリット＆3つのデメリットを踏まえて、SoftBank Airをおすすめする人＆おすすめしない人を紹介してみます！

SoftBank Airをおすすめしない人

自宅が高層マンションや高層ビルに囲まれている人
スマホを他社からソフトバンクに乗り換える予定の無い人
通信速度を最も重視している方

SoftBank Airは無線で電波を飛ばしているので、周りの建物によっては電波が不安定になる事もあります。自宅の周りに大きい建造物が多い方は、電波が少し不安です…。

また、SoftBank Airはソフトバンクとのスマホ割がかなりお得です。SoftBank Airを使うならスマホもソフトバンクにした方が断然お得になります。他社スマホならおすすめしない！とまでは言いませんが、料金面では少し損することになりますね…。

通信速度に関して、普通に使う分には特に問題なく利用できるかと思います。実際に私もSoftBank Airの速度で十分ネットを使えています！

ですが、「NURO光」など速い光回線と比べてしまうと、さすがに通信品質は落ちてしまいます。通信速度を第一に考えている方にはおすすめできないでしょう。

SoftBank Airをおすすめする人

ソフトバンクのスマホ料金を安く抑えたい方
通信費を抑えたい方
コスパの良い回線サービスをお探しの方
他社回線の違約金に悩んでいる方
工事ができない、したくない、待てない方
引越しの可能性がある方

まず、SoftBank Airは通信費の節約をしたい方におすすめしています！

SoftBank Airの料金面のメリット

ソフトバンクスマホ割「おうち割※」は家族全員分適用で、人数分×1,000円安く！
工事不要だから工事費も0円！
端末代金は割賦払いで実質無料！
他社から乗り換えた時の違約金を全額還元！
30,000円の現金キャッシュバック！

※スマホ割引は標準的なプランで1,000円割引、安いプランは500円割引になります。

SoftBank Airは上記の通り、ソフトバンクスマホと合わせて使った時の料金の安さが相当優れています…！

他社から安いサービスへ乗り換えようと思ったとき、「違約金が高くて移行しにくい…」という場面もあるかと思いますが、SoftBank Airなら違約金を負担してくれるので初期費用もかけずに乗り換え可能！

最初の1年は月額3,800円で使えますし、ソフトバンクスマホの方は毎月1,000円割引なので非常にお得です！

また、工事が不要なおかげで、「すぐにネットを使いたい方」や「引越しの可能性がある方」にもおすすめです。

SoftBank Airは申込から最短3日で利用できます！引越し手続きも簡単で、引越し先でも当日から利用可能です！

キャッシュバックも高額ですし、お得に無制限ネットを楽しめる「SoftBank Air」を是非検討してみてくださいね♪

SoftBank Airを申し込むならキャンペーン内容が強いNEXTがおすすめ！

SoftBank Airを申し込むなら、キャンペーン内容が強い「NEXT」をおすすめしています！

NEXT経由で申込むと、まずソフトバンク公式実施の下記キャンペーンが適用できます。

SoftBank Airのキャンペーン一覧
①月額割引	SoftBank Airスタート割で1年間月額1,080円割引 ※分割or一括払いのみ
②おうち割	SoftBankスマホの利用料金が毎月最大1,000円割引 ※おうち割適用時、②月額割引の割引額が540円になります
③あんしん乗り換えキャンペーン	他社回線からSoftBank Airへ乗り換え時に発生した違約金・撤去工事費を還元(最大100,000円まで)
④おうち割光セットスマホ違約金還元キャンペーン	【SoftBankAir or SoftBank光を利用中の方】 docomo,au,UQモバイルからソフトバンクスマホへ乗り換え時、スマホ利用料を950円×10ヶ月割引

上記に加えて、さらにNEXTオリジナル特典の現金30,000円キャッシュバックがついてきます！

キャッシュバック額30,000円というのは、SoftBank Airを申し込める代理店の中でも一番高額です。※オプション条件がないとき

NEXTは優良代理店なので、キャッシュバックの申請手続きも簡単！還元率100%なのも嬉しいポイントですね♪

※上記画像は2019年10月までのキャッシュバック額35,000円を受けとった時のものです。2020年5月現在のキャッシュバック額は30,000円となっています。

上記のとおり、NEXTから申し込めばキャッシュバック還元率100%です…！

「NEXT」はSoftBank Airのキャッシュバックキャンペーン全13社を比較した中で、一番おすすめの代理店でした。キャッシュバックが欲しい方は、ぜひ「NEXT」の利用を検討してみてくださいね！

代理店NEXTの詳細はこちら！

SoftBank Airの申し込み方法⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

ここではSoftBank Airの

申し込み方法
契約後の通信トラブル
解約までの流れ

を解説してみたいと思います。

一連の流れを把握しておくことで、より「SoftBank Air」を理解することができますし、契約前の不安も解消できますよ！

NEXTからの申し込み方法

SoftBank Airで一番おすすめの申込先「NEXT」からの申込み方法を解説していきます。まず、ネクストの申し込みサイトに行き、画面下の「WEBお申し込み」をクリック！

まずは名前・自宅の郵便番号・住所・メールアドレスを記入していきます。郵便番号を入力すると住所は自宅で表示されるので、残りの番地を入力ですね。

SoftBank Airの詳しい申込み内容については、折り返しの電話で確認します。折り返し電話の時にキャッシュバックの振込口座を尋ねられるので、事前に準備しておきましょう！

後日、ソフトバンクから郵送 or SMSで「事前決済情報登録」「割賦同意書類」「本人証明書の返送用書類」が届きます。「SMSから2日以内事前登録」がキャッシュバック＋2,000円の条件となっているので、2日以内にSMSで登録しておきましょう！

ソフトバンク側で登録情報の確認が完了次第、SoftBank Airが自宅に郵送されてきます。コンセントを挿して電源を入れればすぐに利用できます！

SoftBank Airをお得に申込む方法の詳細は下記記事でも詳しく解説しています。簡単な手順は上記の通りですが、より詳しく知っておきたい方は下記記事も参考にしてみてください！

SoftBank Airの通信速度が遅い＆繋がらないという事象について

簡単にできる改善策

窓際に置いてみる
窓が複数ある場合は、全部試してみる
SoftBank Airの端末を再起動してみる

「SoftBank Airの通信速度が遅い！繋がらない！」といった口コミ評判をSNSで見かけたりします。実際、私も使っていて速度が気になる事もありますが、自分なりの解決方法や対策を駆使して問題なく使い続けています。

速度が遅くなったり、繋がらなくなるのは何かしら原因があります。自分で解決できる原因も結構あるので、まずはSoftBank Airを設置している環境をチェックしてみましょう。

解決方法と言っても難しいことはなくて、誰でもできる方法です！私も実際にしていることを下記記事に詳しく書いてみたので、ぜひチェックしてみてくださいね。

SoftBank Airの速度は遅い？速度制限の原因や改善方法まとめ！SoftBank Airの下りの速度は最大261Mbpsと謳っていますが、実際に出る速度はどのくらいなんでしょう？Wi-Fiは電波を受信する環境で速度がガラリと変わります。遅くなることも当然あります。また、SoftBank Airには速度制限もあるのでしょうか？いろいろ調べてまとめみました。...

SoftBank Airの解約方法について

解約の連絡先

(186) 0800-1111-820
通話料無料
営業時間 10：00～19：00

解約電話の際に用意しておく情報

契約者氏名
電話番号
生年月日

SoftBank Airの解約方法は、専用のサポートセンターに電話でのみ受け付けており、電話番号は「0800-1111-820」になります。

番号の頭に「186」をつけると、こちらの電話番号を相手に通知することができます。通知しておくとスムーズに手続きしてくれるので、上記番号に「186」をつけて電話してみてください。

SoftBank Airの解約については下記記事で詳しく解説しています。事前にチェックしておきたい方は参考にしてみてください。

SoftBank Airの解約方法と注意点・解約金について徹底解説！SoftBank Airを解約する方法を紹介します。SoftBank AirなどのWi-Fi機器の解約は、更新月以外に解約すると違約金が発生するのが基本です。無駄な出費を抑えるために、違約金がかからないように解約する手順を紹介します。...

目次に戻る

SoftBank Airのよくある11の疑問を解決！

SoftBank Air Q&A11選
Q1	キャッシュバックキャンペーンはありますか？
Q2	速度制限はありますか？
Q3	解約金はありますか？
Q4	引越し先でも使えますか？
Q5	クーリングオフはできますか？
Q6	Airターミナル3・Airターミナル4のスペックは？
Q7	LTEランプが赤の時の状況は？
Q8	SoftBank Airはポート開放できますか？
Q9	SoftBank Airのエリアを調べる方法は？
Q10	有線接続できますか？
Q11	モバレコエアー(モバレコAir)とは何が違うの？

SoftBank Airを契約している人や、これから契約しようか？、悩んでいる方のために、よくある11の疑問と答えを紹介します。

Q1．キャッシュバックキャンペーンはありますか？

SoftBank Airを取り扱っている各代理店ではキャッシュバックキャンペーンを実施しています。時期によってキャンペーン内容が異なりますが、2020年5月現在は「NEXT」が最もお得なキャッシュバック(30,000円)を実施しているのでおすすめです。

Q2．速度制限はありますか？

通信量による制限はありませんが、利用者が多い時間帯や極端に通信量が多い方は制限される可能性があります。

Q3．解約金はありますか？

SoftBank Airは2年間の自動更新です。契約してから2年経過後の「更新期間」以外に解約すると、違約金9,500円が必要になります。また、端末代金を割賦払いしている場合は、残債を一括で支払う必要があります。

ただし、契約してから8日以内と、引越し先が対象エリア外の場合は違約金0円で解約可能です。

Q4．引越し先でも使えますか？

引越し先がSoftBank Airの対応エリアかどうかによります。対応エリア内であれば、SoftBank Airの引越し手続きはかなり楽なので、すぐに利用可能です。

SoftBank Airの引っ越し方法を徹底解説！【簡単な住所変更だけでOK】引っ越しするからと言ってSoftBank Airの契約を解除する必要はありません。引っ越し先でも「工事不要」ですぐに使えるし、「おうち割光セット」は、そのまま継続できるからです。引っ越し先でもオトクなサービスを利用しましょう。...

Q5．クーリングオフはできますか？

8日以内であれば、理由を問わず可能です。一度契約して使ってみて、速度などに不満が有る方は8日以内にクーリングオフをしてしまいましょう。※正式名称はクーリングオフではなく「初期契約解除」といいます。

解約したい！SoftBank Airをクーリングオフする方法を解説！ SoftBank Airのクーリングオフは理由を問わず可能！【初期契約解除】クーリングオフまとめ ...

Q6．Airターミナル3・Airターミナル4のスペックは？

	Airターミナル3	Airターミナル4
通信速度	下り最大350Mbps	下り最大962Mbps ※一部エリア限定
通信方式	AXGP(2.5GHz) TDD-LTE(3.5GHz) FDD-LTE(2.1GHz)
Wi-Fi	IEEE 802.11a/b/g/n/ac
最大接続数	64

SoftBank Airの通信端末「Airターミナル」の簡易スペック表です。Airターミナル3・4共にWi-Fiで一番速い通信規格「IEEE 802.11ac」に対応しています。

Airターミナル3と4では最大通信速度に差があります。Airターミナル4の最大962Mbpsの提供範囲は狭かったですが、2020年5月現在はそこそこ広がっています。

最大接続可能数は64と記載されていますが、実際に接続すると快適に通信できないでしょう。同時に通信できる現実的な範囲は10個ぐらいまでだと思われます。

おすすめ代理店NEXTや公式サイト経由で申し込めば、最新のAirターミナル4が使えます！家電量販店は在庫処分のためにAirターミナル3を渡したりする事もあるので注意してくださいね。

Q7．LTEランプが赤の時の状況は？

「圏外」を意味します。また、「緑点滅」は電波の入りが悪いことを意味していますし、「消灯」の時は正常に作動していない状態を表しています。

その他のランプについても、ソフトバンク公式サイトに説明が載っています。

Q8．SoftBank Airはポート開放できますか？

SoftBank AirではIPアドレスを固定できない＆他者と同じIPアドレスを共有する事があるため、ポート開放は利用できません。詳しくは下記記事で解説しています。

SoftBank Airはポート開放できない！機能を詳しく解説！【結論】SoftBank Airはポート開放できない… 上記画像は、ソフトバンク公式のQ&A「Airターミナル4の...

Q9．SoftBank Airのエリアを調べる方法は？

ソフトバンク公式では、SoftBank Airの対応マップを公開していません。チャットサポートで尋ねると、ここから確認するように案内されました。

ですが、上記のエリア外でも使える場所があると記載されています。SoftBank Airの通信方式に「FDD-LTE」がありますが、これはSoftBank 4G LTEの事だと推測できます。なので、ほぼ日本全国で利用可能でしょう。

Q10．有線接続できますか？

SoftBank AirにはLANポートが搭載されているため、LANケーブルを用意すれば有線接続も可能です。

ただ、有線接続したからといって光回線のような速さや安定感は期待できません…。そもそもケーブルを宅内まで有線で引いている光回線と違って、SoftBank Airはターミナルまで無線で電波が来ているからです。

ターミナルまで無線できている電波を、そこから有線で繋ぐだけなので多少安定感が向上するぐらいのメリットしか期待できないでしょう。

詳しくは下記記事で紹介しています。

Q11．モバレコエアー(モバレコAir)とは何が違うの？

提供元が違います。モバレコエアーは「モバレコ」が運営しており、SoftBankAirは「SoftBank」が運営しています。

提供している回線や端末はどちらも同じで、実際の使用感は全く変わりません。2つの違いは下記記事も参考にしてみてください。

【評判悪い?】モバレコエアー(Air)をおすすめするたった1つの理由！【2020年4月更新】「モバレコエアー(Air)」を知っていますか？SoftBank AirのAirターミナル本体を使い、代理店が提供しているサービスになります。その月額料金！料金が安いんです！リアルユーザーの私が「モバレコエアー(Air)」をおすすめする理由を解説します。...

SoftBank Airの会社概要

正式名称	SoftBank Air
会社名	ソフトバンク株式会社
住所	〒105-7317 東京都港区東新橋1-9-1
電話番号	03-6889-2000
事業内容	・移動通信サービスの提供・携帯端末の販売・固定通信サービスの提供・インターネット接続サービスの提供
公式サイト	https://www.softbank.jp/
代理店サイト	https://next-air-wifi.com/