評判悪い?SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点

SoftBank Airの速度は遅い?速度制限の原因や改善方法まとめ!

動画のストリーミングが遅い

編集部マツ
編集部マツ
こんにちは「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回はソフトバンクエアーの速度について調査してみました。SoftBank Airの速度が遅いという声はよく耳にしますが、実際のところどうなのでしょう…?

リアルユーザーの私の実際の下り速度を紹介しつつ、遅い時の原因&対策も考えてみます!

SoftBank Airの無線・有線の通信速度はどのくらいか計測してみた!

時間帯 接続方法 通信速度
下り
平日昼間 Wi-Fi 2.6 Mbps
2.7 Mbps
平日夕方 Wi-Fi 13 Mbps
20 Mbps
平日深夜 Wi-Fi 7.6 Mbps
Airターミナルの隣部屋 0.47 Mbps
平日昼間 有線LAN 32 Mbps

ソフトバンク airの速度に関して調査していると、やはり気になるのは「SoftBank Airはいったいどのくらい速度がでているんだろう?」ということ。

サンプルが少ないかもですが…、SoftBank Airのリアルな速度の参考にしてみてください!

測定環境

  • 東京都大田区 一戸建て
  • 自宅西側に6階建てマンション・東南北は障害物なし
  • Airターミナル3を使用
  • リビングの窓際(障害物なし)に設置

SoftBank Air/Wi-Fi/スマホ の速度測定してみた!

ソフトバンクエアーの速度測定結果

まずは平日昼間~平日夕方の測定から!SoftBankAirを設置しているリビングでの測定結果です。

昼目は2Mbpsぐらいで、遅い結果でしたね…。ですが、PCで株のデイトレをしたり、YouTubeを見たりしていましたが、問題ありませんでした。

YouTubeをスマホで観ながら速度測定してしまったから、測定結果が遅くなってしまったのでしょうか…?また計測してみたいと思います!

夕方は「13Mbps~20Mbps」で、問題ない通信速度です!ガチな対戦ゲームや、4K動画を見たりしない我が家なら十分な速度でしたね。

続いて、遅くなることも多い深夜にも計測してみました。

ソフトバンクエアーの速度測定結果

SoftBank Airを設置しているリビングと隣部屋の「寝室」で測定してみると…0.47Mbps!これはさすがに遅い!You Tubeを見ようと思っても、動画のストリーミングも遅いし画質も悪くなります。

次に、Airターミナルを設置しているリビングで計測したらどうだろう?という事で計測してみると、7Mbps!かなりマシになりました。

7MbpsならスマホでYouTube(480p)も問題ありません。深夜の利用者が多い時間帯は、なるべくAirターミナルと近づけてWi-Fiを使いたいですね~。

「じゃあ、ベットでゴロゴロしながら動画みれないの?一番楽しい時間なのに!」と思う人もいると思います。(というか、私の心の声)

そういう時の対策方法が実はあって…Airターミナル自体を移動させちゃいましょう!

実際、私もリビングから寝室にAirターミナルを移動させて、快適にYou Tube見ています。

ただ、リビングにいてスマホしている家族から物凄く文句言われて、元に戻すことになりますが・・・。家族と要相談ですね笑

SoftBank Air/有線LAN/PC の速度測定してみた!

PCの下り速度測定結果

私のPCは無線接続機能が故障しちゃったので、有線でSoftBank Airに接続しています。せっかくなので、有線の時の速度測定もしてみましたが…

結果は32.5Mbps!かなり快適になりました!私の使っている8年前のPCでも問題なく、インターネットや動画視聴ができています!

PC・PS4などは有線接続がおすすめ!

SoftBank Airの回線速度の理論値と実行速度の違い

最高速度 実測値
SoftBank Air
Airターミナル3
350 Mbps 0.47 Mbps

53.83 Mbps

SoftBank Airの回線速度の現実は、上記に書いたように、最高で53.83Mbps、最低で0.47Mbpsでした。

さすがに0.47Mbpsは遅くてイライラする速度で使い物になりません…。ネットの口コミなどで「SoftBank Air使えない」とつぶやいている人は、このくらいの速度しかでていないのでしょうね。

今回、私が測定した平均速度は12.93Mbpsですが、これが現実の速度です。でも一般的なネット使用者ならこれで十分。問題なく使えます。

SoftBank Airのような家庭用無線LANを使ったWi-Fiアクセスポイントは、使用する環境に左右されやすいんですよね。

Wi-Fiの広告でよく見かける「下り最大〇〇Mbps」というフレーズも、理論上の下り最大速度であり、実際にその速度が出る事はまずないでしょう。

SoftBank Airも「最大350Mbps」と謳っていますが、これも理論上の数字で、この速度でWi-Fi接続できることはないです。※最新のAirターミナル4は最大962Mbps。

Mbpsとは

Mbps(メガ・ビーピーエス)と読み、通信速度を表す単位です。「Megabits per second(メガビット毎秒)」の頭文字で表しています。

参考:wikipedia

SoftBank Airの速度が遅くなる4つの原因と対策を紹介!

ネットやSNSなどでSoftBank Airユーザーの口コミを見てみると、「速度が遅い!」という口コミをけっこうな頻度で見かけます。

問題なく使えているユーザーもいるので、速度が遅くなるのには原因があるはずなので、その原因と対策を紹介していきます!

1.周辺の利用者が増えて速度制限がかかっている

改善策

  • 利用する時間帯を変える

速度制限がかかり遅くなることがよくあります。速度制限といっても1台1台に使用制限があるわけではありません。(モバイルWi-Fiのように3日で3GBとか、1ヶ月で7GBのような制限のこと)SoftBank Airは、無制限で使えます。

ここでいう速度制限とは「ベストエフォート形式」のことを意味します。直接の意味はbest effortのとおり「最大限の努力をします。」ということ。

一度に大勢の人が回線を使うと、リクエストが集中して回線が混雑しますが、その時にできる限りのことはするけれど、ストレスの無い速度は保障しませんよ。ということを言っているわけなのですね。

道路の渋滞をイメージして頂ければわかりやすいと思います。普段は空いている道路も同じタイミングで車が集中すれば渋滞が発生して遅くなりますよね。車が電波に変わっただけです。

残念ながら、この速度制限の対策は難しいです…。利用する時間帯をずらす、ぐらいしかありません。

2.設置場所が悪く、電波を拾えていない

改善策

  • なるべく障害物が少ない窓際へ設置する
  • 複数の窓際を試してみる

SoftBank Airは電波を受信しやすい窓際に設置することが基本です。

しかも、ただ窓際に設置すればいいという訳ではなく、「電波が飛んできている方」に置いて、ちゃんと拾わないと速度が出にくいです。

「電波が飛んできている方」というのは、窓の外に障害物がない方角ということになります。高層マンションがすぐ隣にある窓際と、高い建物が無い窓際が自宅にあるなら、後者の窓際に置くべき。

我が家もマンションが隣りにある窓際に置いたことがあるのですが、受信速度が遅くなりました。物凄く遅くなるわけではなく、「なんかいつもより遅いな~」程度ですが、それでもストレスを感じるので、障害物の無いリビングの窓際に置くことにしました。

また、半地下の部屋の窓際も電波を受信しにくいのでおすすめしません。

3.同時に接続している台数が多い

改善策

  • 同時接続台数を減らす
  • 使っていないスマホ・機器はWi-FiをOFFにする

SoftBank AirはAirターミナルのスペック上、最大で64つの端末を同時にWi-Fi接続する事ができるのですが…、あまり現実的ではありません。

同時に使える端末数は4~6個と思っておいた方がいいでしょう。SoftBank Airのスペック的に、同時接続台数が増えると通信速度は低下します。

また、PS4でダウンロード版をゲームをダウンロード中、という時は、他の端末の速度が露骨に低下します。大容量ソフトをダウンロードする時間帯には気を使ってあげてくださいね。

4.Wi-Fiに接続している機器のスペックが低い

改善策

  • 最新の端末を購入する

この原因はけっこう見過ごされがちなんですが、速度が遅くなる原因のよくある内の1つだと思います。

Airターミナルは「5GHz帯」と「2.4GHz帯」の電波を使えるのですが、私の古い低スぺスマホだと2.4GHz帯しか対応していません…。

うちの子供が使っているiPhone7は2.4GHz帯・5GHz帯の両方に対応しており、Wi-Fi接続も快適になります。ちなみにiPhoneは6以降なら5GHz帯に対応していますよ。

PS4だと、旧型の機種だと最新の通信規格に対応しておらず、Wi-Fi速度が遅くなってしまいます。

このように、端末側に原因があるケースもあるんですね…!SoftBank Airの速度が遅いと感じたら、自身の端末をチェックしてみましょう!

SoftBank Airの通信速度を上げるテクニックを紹介!

速度向上テクニック
  • Airターミナルの再起動
  • 5GHz帯を使う
  • 窓際に設置する
  • Airターミナルに近づける

一部は先ほど紹介した対策方法と被りますが…、まずはAirターミナルの再起動を試してみてください!

再起動だけでイマイチ改善されない場合、Airターミナル本体の底面についてある「リセットボタン」を押して、出荷状態へ戻すという手もあります。Airターミナルを使いだしてから期間が長い方ほど効果的ですよ!

先ほども紹介しましたが、Airターミナルは2.4GHz帯と5GHz帯の両方のWi-Fiが使えます。SSIDの最後に「2G」「5G」とついていますよね。

端末側が対応していれば、Wi-Fi一覧に「5G」のSSIDが表示されるので、是非とも5GHz帯で接続してみてください。5GHz帯は電波干渉に強く、通信速度にも優れた帯域です!

あとはシンプルな事ですが、Airターミナルに近づけてみるのも手です。となり部屋だと速度が遅くなるので、Airターミナルを設置している部屋でWi-Fiを使いたいですね。

【備考】YouTubeなどの動画を見るのに6Mbpsあれば大丈夫!

目的 最低限、欲しいMbpsの数値
サイト閲覧 2Mbps
オンラインゲーム(任天堂Switch等) 3Mbps
テレビ 5Mbps
テレビで4Kストリーミング再生 25Mbps
Hulu 6Mbps
U-NEXT 3Mbps
dTV 3.5Mbps
Netflix 25Mbps(4K画質の為)
Amazonプライム 3.5Mbps

動画配信サービスも増えてきている中で、最低限あったほうがいい「下り速度のMbpsの数値」をまとめてみました。

Wi-Fiを受信する上で一番容量を使うのが動画です。動画をサクサク快適に見れる環境なら、サイト閲覧、PDFや画像のダウンロードなども、ほぼ問題なくWi-Fi接続できると思います。

その動画を快適に見るのに最低限必要なMbpsは、6Mbps程と言われていますが、たった6Mbps!261Mbpsも必要ないのです。

表を見てもわかるように、最新の高画質の4K以外、私達のような一般ユーザーが楽しむなら一桁のMbpsで十分なんですね。

なので、SoftBank Airでもyoutubeやサイト閲覧をする分には速度を気にせず快適に使用できます!

SoftBank Airの速度に関するまとめ

SoftBank Airの速度が遅いのまとめ
  • SoftBank Airの無線・有線の実際の速度を測定
  • 下り速度が遅い4つの原因を解説
  • 速度を速くする4つの改善方法を紹介
  • 動画サービスを利用するのに必要なMbps

今回、SoftBank Airの通信速度を実際に計測してみましたが、理論値には程遠い測定結果となりました。

それでも、我が家の使用用途ならストレスフリーで活用しています…!ネットに繋ぐのもスマホがメインですし、あまり高画質な動画も必要ありませんからね。

ただ、ping値がヤバいので、対人ゲームをがっつりしたりする方には向いてないと思います。SoftBank Airはスマホがメイン、という方向けのインターネット回線となるでしょう。

速度について詳しくご紹介してきましたが、SoftBank Airについて良いところも悪いところも全部まとめたページを「評判悪い?SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点」で記載しております。更に詳しく知りたい方はぜひチェックしてみてください。

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