評判悪い?SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点

【無料お試し可?】SoftBank Airを8日間だけ試せるのか問い合わせてみた!

8DAY

編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

softbank airを契約したいけれど、自宅でちゃんと電波が受信できるか?一抹の不安はありますよね。

ネットで調べてみると、無料でお試しができる?という情報もありますが、本当にできるのでしょうか?

私が契約したときは、そんな情報はありませんでしたが、新たに登場したサービスなのか?裏を取れていないうわさ的情報なのか?気になるので今回調べてみました!

【結論】SoftBank Airは8日以内なら無料でキャンセル可能!

結論から言うと、SoftBank Airは8日以内であれば、無料でキャンセルが可能です!

ただ、「お試し期間」として用意されている訳でなく、通信サービスで利用できる「初期契約解除」という制度を使うことになります。

詳しく解説していきますね!

「初期契約解除」という制度でキャンセルが可能だが、厳密にはお試し期間という訳ではない

SoftBank Airキャンセル

「8日以内に解約できる!」という情報にも、どこかにソースがあるはず!

そこで、公式サイトを細かく見ていくと、「SoftBank Airは契約後、契約住所で利用できない(エリア外)なら8日以内に無料で契約のキャンセルが可能」と書かれています。

また、SoftBank Airの重要事項説明書にも、「初期契約解除」で、契約の解除が可能と記載されています。

おそらく、ネットにある情報はこのことを「8日以内なら無料で解約できる!(要はお試し期間として使える)」と言っていると思われます。

しかし、これは本当にSoftBank Airを使おうと思い契約したけれど、使えなかった場合にソフトバンクがユーザーの負担を無くす為に実施しているサービスであって、お試しを推奨しているわけではないと、私は思います。

SoftBank Airを契約後、8日以内なら無料でキャンセルできる!

対応エリア内であっても、理由を問わずキャンセルは可能

ソフトバンク公式のQ&Aには「ご利用頂けない場合」と記載されていましたね。

では、対応エリア内の場合はどうなるのでしょうか?

結論から言うと、8日以内の無料キャンセルは「理由を問わず可能」みたいです!

お試しについてチャット お試しについてチャット

エリア内でも自宅の環境により利用できない場合は、無料キャンセルが可能!

それと電波の状況って自分で調べて自己申告なんですね。初めて知りました!

お試しについてチャット驚愕の事実がわかりました!!!

どんな理由でもキャンセルできるんですね!!!これも今回初めて知りました。

これなら安心して申し込めますね。

どのような理由でも8日以内ならキャンセル可能!

初期契約解除は本当に無料で解約できるの?

初期契約解除 通常の解約
対象期間 契約から8日以内のみ可能 いつでも可能
支払い項目 解約金 0円 9,500円
端末代金 0円
(要返却)
最大59,400円
(返却不要)

SoftBank Airの重要事項説明書、SoftBank Air購入契約同意書を確認し、情報を整理しました。

「初期契約解除」は、端末が届いてから8日以内に可能な「契約解除」の手段で、この場合は解約金・端末代金は発生しません。契約事務手数料3,000円と、有料オプションに加入していた場合はオプション料金のみ、支払う事になります。

なので、無料キャンセルと呼ばれたりしている「初期契約解除」でも、契約事務手数料の3,000円だけは最低限必要になるようです。

8日経過後に解約したい場合は、通常の解約となります。この場合、解約金だけでなく、端末代金の支払い残債も併せて請求されるので相当高額になります。仮に9日目に解約した場合は、70,000円に近い請求が待っています…。

契約事務手数料3,000円は帰ってこないとはいえ、普通の解約よりは遥かに安く済みます。不要だと思ったら、忘れずにすぐにキャンセルしましょう!

SoftBank Airを8日以内にキャンセルする方法

では、実際にSoftBank Airを無料キャンセルしたい!となった時の手順を紹介していきます。

1.無料キャンセルできる期間を把握する

SoftBank Airキャンセル2

まず、いつから8日以内か?ということがわからないと、いつまでにキャンセル手続きをすればいいのか把握できません!

起因日は「サービス提供開始日」 or 「契約書面受領日」のいずれか遅い方と書かれています。

  • サービス提供開始日=Airターミナルが自宅に届いた日
  • 契約書面受領日=契約書が自宅に届き受け取った日

となります。

ネットから申し込むと、恐らく両方同時に届くと思われます。(ソフトバンクショップだと、契約してそのまま持って帰るか、後日Airターミナルが届きます。)

例えば、月曜日に契約書もAirターミナル本体も届いたとしたら8日後以内なので、翌週の月曜日までが無料でキャンセルできる期間になるということでですね。

「1週間ある!」と安心していると、「気が付いたら期間が過ぎていた~・・・。」となりかねませんので、思ったらすぐに行動したほうが、忘れずに確実にキャンセルできると思います。

2.オンラインセンターに電話する

SoftBank Air 窓口

TEL:0800-1111-820
営業時間:10時~19時 年中無休

期間が分かったら、次は連絡先です!

初期契約解除による無料キャンセルをする場合、電話窓口へ連絡する必要があります。上記番号まで、連絡してみてください。

なお、ソフトバンクショップで申し込みした方は、申し込みしたショップで手続きをする必要があります。

連絡した際に、端末の返却方法や必要な料金など、詳しい説明があります。速やかにAirターミナルを返却し、初期契約解除を完了させましょう。

まとめ

SoftBank Airの無料お試しまとめ
  • 契約後、8日以内なら無料でキャンセル可能
  • 正式な「お試し期間」ではない
  • どんな理由でも無料でキャンセルできる
  • 連絡先は186+0800-1111-820

今回は、「SoftBankエアーのお試し期間って本当?無料キャンセルできるの?」ということについて検証してみました。

正式な「お試しサービス」ではないが、8日以内ならどんな理由でもキャンセルできる「初期契約解除」が使える、という事でした!

また、無料キャンセルとはいっても、契約事務手数料の3,000円+有料オプションに加入していた場合はオプション料金を支払う必要があります。

普通に解約するよりは遥かに安く済みますが、「お試し期間」として使うというより、「万が一使えなかった時の救済手段」という見かたをすべきだと思いました。

ソフトバンクエアーのお試しについて詳しくご紹介してきましたが、SoftBank Airについて良いところも悪いところも全部まとめたページを「評判悪い?SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点」で記載しております。更に詳しく知りたい方はぜひチェックしてみてください。

また、SoftBank Airの導入を検討中で高額のキャッシュバックを安心して受け取りたい方は、下記リンク先にて最もお得に申し込める安心の代理店を記載していますので是非clickして確認してみてください。

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こちらでは、SoftBank Airのクーリングオフについて書いてみましたので合わせてチェックしてみてください。

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