評判悪い?SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点

【明細公開!】SoftBank Airの料金は高い?内訳まで徹底解説!

女性と財布とお金
編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどWi-Fi」編集部のマツです。SoftBank Airの料金は高いのでしょうか?料金は一番気になるポイントですよね。。。

そこで、SoftBank Airを使っているリアルユーザーの一人として、料金の明細を公開して検証してみます。この記事を読めばSoftBank Airの料金が高いのか安いのかがわかりますので料金について詳しく知りたい方はぜひ参考にしてみてください!

【明細公開!】2018年8月私のSoftBank Airの月額料金内訳!

ソフトバンクAir料金
2018年8月の私のSoftBank Airの料金は4,646円でした。(ちなみにモバイルは家族4人分の携帯料金です。)

内訳はこんな感じ。
ソフトバンクAir料金内訳
ソフトバンクAir料金内訳2

名称 金額
基本料金 5,270円
割賦購入支払金 1,620円
月月割 -1,620円(実質0円)
はじめよう割 -626円
ユニバーサルサービス料 2円
合計 4,646円

※割賦とは、「かっぷ・わっぷ」と読み、代金を複数回に分けて支払うことを意味します。

使っている割引は、「はじめようSoftBank Air割」と、「月月割」(購入したAirターミナルが実質0円になる計算)と、スマホの料金が割引になる「おうち割光セット」もつけています。

ちなみに使える割引は全部使っています。

私はソフトバンクショップでスマホとSoftBank Airを契約するときに、店員さんに「1円でも通信料を安くしたいから、何かおすすめの契約はありますか?」とまず聴いてみてました。

店員さんが安い料金プランを出してきてくれましたが、「もう少しさらに安くなる方法ない?」と、さらに質問して契約がどうしても欲しい店員さんを、半ば困らせながらも、我が家にとって安い料金プランまでこぎつけました。(そのほかにもいろいろサービスしてくれれました笑)

家族4人の通信料がこの金額なら悪くない内容の契約だと思いますし、SoftBank Airも快適に使っています。

一番お得にSoftBank Airを申し込むならこちら!

SoftBank Airの各種料金まとめ!

名称 金額(税込)
基本料金(月額) 5,270円(購入、レンタル共)
割賦金 1,620円(36回払)
月月割 -1,620円(36回)
Airターミナルレンタル料(月額) 490円
はじめようSoftBank Air割 Airのみ-1,166円/おうち割あり-626円購入(レンタル共)
契約時事務手数料 3,240円
更新月以外の解除料 10,260円
Yahoo! BB基本サービス スタンダード300円/プレミアム500円(プレミアムだと故障した場合も無償対応になります。)
BBセキュリティ 300~570円
BBサポートワイド 300~500円
ユニバーサルサービス料 約2円

※SoftBank Airに必要だと思われるオプションを記載してあります。

細かく見ていくと、いろいろな項目があって、素人がチラッと見ただけでは把握できません。私も料金体系を把握できるのに、これらの記事を書きながら何回も料金のシュミレーションをして、それでやっと把握できるようになりました。

ホント、今どきは、スマホやネットの料金体系は非常に複雑すぎてわかりません。数年でコロコロ変わるし!もっとわかりやすくして欲しいものです。

ソフトバンク公式サイトのチャットサポートは、気軽に質問できるので、私も料金についてわからないことを、しつこいくらい質問してみました。

どんな質問でも丁寧に回答して頂けれますし、対面では質問しづらいことでも、質問できるので、積極的に利用してみるといいですよ。スキマ時間でできる気軽さもいいですしね。

自分がわかるまで質問しましょう。

SoftBankAirの料金は本当に高いのか?使用年数で料金をシュミレーションしてみた!

レンタル契約+おうち割 レンタル契約のみ 割賦契約+おうち割 割賦契約のみ
1年分の月額料金合計 62,078円 55,598円 55,728円 42,948円
2年分の月額料金合計 124,156円 111,196円 111,456円 98,496円
3年分の月額料金合計 193,756円 180,796円 174,696円 161,736円
4年分の月額料金合計 263,356円 250,396円 237,936円 224,976円

※基本料金やレンタル料、割賦代、割引等全て入れて、税込で計算
※割賦とは、「かっぷ・わっぷ」と読み、代金を複数回に分けて支払うことを意味します。

結論から言うと他の光回線・モバイルWi-Fiと比べても高くはないです!

高くはないですが、めちゃめちゃ安いわけでもなく料金的には「普通」です…!5,000円以下で快適に使えるのであれば問題ないかなと思っています!

使用年数のシミュレーション結果ですが、契約して使うとなったら数年は使い続けますよね。そうなると、数年使った時の支払金額の合計はいくらになるのか?というのが気になります。

契約する当初は安くても、後からだんだん料金が高くなることは、ネット回線の料金システムとしてよくありますし、契約する時に詳しく説明されないケースもあり、トラブルになりやすいのです。

だから、事前に将来的にかかる金額を把握しておくことは、すごく重要!「聞いてないよ~!」ってあとからならないようにしましょう。

使用年数ごとにかかる料金の合計をまとめてみましたが、(上記表)SoftBank Airは、レンタルと割賦契約の2つに大きくわけられ、さらに、おうち割があるか、ないか、の4種類に分けられます。

使い続けた場合は、「割賦購入のみ」が一番料金がかからない計算になりますが、ただ、これはSoftBank Airのみの合計金額で、スマホ代は入っていません。スマホ代のことも考えると、やはり「おうち割光セット」を付けたほうがお得でしょうね。

また、この合計金額には解約時の解除料は含まれていません。SoftBank Airは2年契約なので、2年終了時と4年終了時の更新月以外に解約すると解除料10,260円(税込)がかかります。

では、2年終了時と4年終了時の更新月に解約した場合の、かかった料金をまとめてみると下記のようになり、2年終了時ではレンタル契約が一番安く、4年終了時では割賦契約が一番安いことになります。

レンタル契約+おうち割 レンタル契約のみ 割賦契約+おうち割 割賦契約のみ
2年分の月額料金合計 124,156円 111,196円 111,456円 98,496円
割賦残債(一括払い) 19,440円 19,440円
合計 114,960円 102,960円 122,640円 110,640円
4年分の月額料金合計 263,356円 250,396円 237,936円 224,976円
合計 263,356円 250,396円 237,936円 224,976円

これは知らない人が多いのですが、SoftBank Airの割賦購入は36回払い、つまり3年間払い続けることになります。(同じ金額だけ毎月割引してもらえますが)支払いが終わる前に、例えば2年終了時の更新月に解約してしまうと、残り12回(1年分)の残債19,440円(税込)を一括で払わなければなりません。

SoftBank Airを実質0円で購入するためには3年使い続ける必要がありますし、解除料なしで解約することも合わせて考えると、「4年間使い続ける!」という結論になり、4年間使い続け、更新月に解約するのが一番余計な料金がかからずに解約できるタイミングと言えるのです。

そう考えると「2年目の更新月で解約したい」と初めから考えている人は、レンタル契約の方が残債一括払いが無い分、合計金額が安くなるんですね。

SoftBank Airはレンタルするなら2年間、割賦購入するなら4年間が一番お得

SoftBank Airをレンタルと購入を徹底比較した記事も記載しているのでさらに詳しく見たいかは参考にしてみてください!

あわせて読みたい
What's your Choice?
【徹底比較】SoftBank Airはレンタルと購入どちらがお得?SoftBank Airは、購入するのとレンタルするのとでは、どっちがお得なんでしょうか?購入すれば自分の物になるけど、レンタルのほうがお手軽なイメージもあります。今回はどっちがお得か徹底的に比較してみました。...

SoftBankAirの料金はスマホと合わせて安くなる!?

SoftBank Airのおうち割光セットの説明 SoftBank Airのおうち割光セット

SoftBank Airはスマホと合わせると合計金額が安くなります。合計というのはスマホ代が安くなるからなんですね。

SoftBank Airとスマホを合わせることで「おうち割光セット」を付けることができるのですが、この中身が「永年毎月スマホ代1,000円割引」になるというもの。

しかも、「おうち割光セット」のすごいところは、家族のスマホ代もそれぞれ「永年毎月1,000円割引」になるところ。2人家族なら毎月3,000円、4人家族なら毎月4,000円割引になるんです。

それは使わない手はないですよね。実際、我が家も4人家族でそれぞれ1,000円割引、合計で4,000円スマホ代が割引され、2018年8月の4人のスマホ代の合計が11,557円でした。(上記明細参照)

4人家族で11,000円って安くないですか!他のご家庭と比べたことがないので何とも言えませんが、安いほうだと思うんですよね。2018年7月は9,397円で10,000円切っていましたし。

SoftBank Airを使うならスマホはソフトバンク!スマホがソフトバンクならSoftBank Airを使うべし!

SoftBank Airとスマホを合わせて「おうち割光セット」を使い、合計金額を安くするとお得!

SoftBankAirの料金についてのQ&A

PCのキーボード

料金プランはいろいろなサービスもあり、よくわからないことが多いですが、知らずにそのまま契約してしまうことがほとんどです。

しかし、一番肝心なことなので、疑問点の無いようにしておきましょう。今は、ソフトバンク公式サイトからチャットで簡単に質問することができるから、その場で解決することができますよ。

私もわからないことをチャットで質問してみたので、それをまとめてみました。

Q1:料金の支払い方法は?

金融機関の口座振替(ゆうちょ銀行含む)とクレジットカードによる支払いがあります。

ソフトバンクのチャット5 ソフトバンクのチャット6

「コンビニなどで支払う振込用紙を使った支払い方法はできない。」とご回答頂きましたが、最初の支払い方法の登録の時に、何も登録しないと、振込用紙が送られてきます。

今回のチャットでは載っていませんが、下のほうに書きました「料金が未払いだとどうなる?」では、登録してあるクレジットカードを退会したら、振込用紙での支払いになると回答頂きました。

Q2:料金の問い合わせ先

ソフトバンクのチャット7

料金はソフトバンク公式サイトからチャットで問い合わせと電話で問い合わせができます。

チャットの営業時間は10時~19時になっています。LINE形式のチャットでやり取りしやすいですよ。

Q3:料金の引落しはいつ?

ソフトバンクのチャット1

毎月27日です。

チャットで質問してみたところ、27日と回答頂きました。それに27日が土日だった場合は月曜日に引落しになるという、追加の情報まで教えて頂きました。

ソフトバンクのチャットはとても親切に回答してくれます。

Q4:故障したら料金は支払うの?

自然故障の場合は無償で交換でき、お客が原因の場合は有償になり、最大で16,000円かかります。こちらもチャットで問い合わせてみたした。

ソフトバンクのチャット13
チャットセンターの中でも担当部門があるようですね。テクニカルセンターの人が回答してくれるようです。
ソフトバンクのチャット14

ソフトバンクのチャット15

なるほど!自然故障は無償で、お客が原因だと有償になり、最大で16,000円かかるようですが、当然といえば当然ですね。

ソフトバンクのチャット16
Yahoo!BB基本サービスのプレミアムオプション(月額864円)に加入すると、「SoftBank Airあんしん補償」を何回でも利用でき、有償修理のときも、無償になるようです。
ソフトバンクのチャット17

故障したときの連絡先はテクニカルサポートが窓口になり、電話連絡のみになります。

Yahoo!BB基本サービスのプレミアムオプションに加入で、有償修理のときも無償になる(月額864円)

テクニカルサポート連絡先

  • 0800-2222-820(通話料無料)
  • 10:00~19:00年中無休

Q5:料金が未払いだとどうなる?

数カ月未払いだと自動的に解約されます。当然ですよね。

ソフトバンクのチャット18
未払金は、その後、請求されてきます。
ソフトバンクのチャット19

ソフトバンクのチャット20

ソフトバンクのチャット21支払い方法は、クレジットカードと口座引き落としが基本ですが、登録しているクレジットカードを退会したら支払いはどうなるのか?また、口座引き落とし日に残高が足りなかったら、支払いはどうなるのか?と、質問してみましたが、どちらの場合も振込用紙が送られてきて、それを利用して支払う用になると回答頂きました。

Q6:クーリングオフできるの?

利用開始日から8日以内なら解除料なしでクリーニングできます。

公式サイトには、電波状況が悪く、ネットが使い物にならない時は8日以内なら負担金なしで解約できると書かれていますが、電波状況に関係なくクリーニングオフ可能です。

チャットで問い合わせても、そのように回答頂きました。

ソフトバンクのチャット8ソフトバンクのチャット9手続きをする際はサポートセンターに電話で連絡するようになります。

8日という期間は長いようであっという間に経過してしまうので、思い立った時に、すぐに連絡して解約するようにしましょう。

  • ソフトバンクサポートセンター
  • 電話番号:0800-111-820(無料)
  • 時間:10:00~19:00年中無休

Q7:解約料金はいくらかかる?

SoftBank Airの解約料は10,260円(税込み)かかります。2年に1回の更新月に解約すれば、解約料はかかりませんし、事務手数料は解約時期に関係なくかかりません。

また、レンタルしていた場合は、Airターミナルを解約後、返却しなければならず、千葉県までの送料もかかります。

Q8:自動更新されたら、更新料はかかる?

更新料も事務手数料もかかりません。

2年毎の更新の際、更新料はかかりませんし、事務手数料は新規契約に対して発生するので、更新の際も、解約の際も事務手数料は発生しません。

ソフトバンクのチャット10ソフトバンクのチャット11ソフトバンクのチャット12
今回、料金にまつわるいろいろな質問を、ソフトバンクのチャットサポートにしてみましたが、どの質問にも丁寧に回答して頂きました。

チャットサポートの対応レベルは非常に高く、ユーザーとして安心して質問できました。

SoftBank Airの料金は高いのまとめ

SoftBank Airの料金まとめ
  • リアルユーザーの私の月額料金は4,646円
  • SoftBank Airとスマホを合わせておうち割光セットで合計金額が安くなる
  • 2年間使用ならレンタル、4年間使用なら購入がおすすめ
  • 料金の支払いは口座振替(毎月27日)か、クレジットカード
  • 問い合わせは公式サイトのチャットが便利
  • 故障した時、無償交換と有償交換はケース・バイ・ケース
  • 料金未払いが続くと自動解約される
  • 8日以内ならクリーニングオフ可能
  • 契約更新に更新料や手数料はかからない

SoftBank Airの料金について書きました。料金体型はすごく複雑でなかなか理解できないですが、細かく時間をかけてみていくとわかってきます。

料金について詳しくご紹介してきましたが、SoftBank Airについて良いところも悪いところも全部まとめたページを「評判悪い?SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点」で記載しております。更に詳しく知りたい方はぜひチェックしてみてください。

また、SoftBank Airの導入を検討中で高額のキャッシュバックを安心して受け取りたい方は、下記リンク先にて最もお得に申し込める安心の代理店を記載していますので是非clickして確認してみてください。

あわせて読みたい
ソフトバンクエアー と現金キャッシュバック額を説明する写真
【2019年4月最新】SoftBank Airキャッシュバックキャンペーン13社徹底比較!(ソフトバンクエアー)SoftBank Airを契約するのならキャッシュバックキャンペーンを利用して契約するのがお得です。高い通信料の負担を少しでも軽くすることができますからね。キャンペーンはいろいろな代理店で実施しているので、どこが一番オトクなのか13社を比較してみました。...

 

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA