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ワイモバイルで通信制限の期間・速度・料金は?確認・解除方法を解説!

WI-FIの通信制限
編集部たにやん
編集部たにやん

こんにちは。「なるほどWi-Fi」編集部のたにやんです。

ワイモバイルを使っていて、通信制限にかかってしまった経験はありませんか?

いつもと同じ場所でネット接続してるのに、「急に速度が遅くなったぞ…」という場合も、通信制限にかかっている可能性があります。

スマホはどこでもできるので、ついついネットをやり過ぎて通信制限になってしまうことはよくあること。

でも、この記事で解説している「通信制限に関するの知識」があれば心配はいりません!

ここでは、「通信制限にかかっているかの確認方法」から「通信制限の解除方法」「実際に通信制限にかかった場合に知りたい情報(低速の期間、速度はどのくらいになる?、解除に必要な追加料金)」を徹底解説します!

あなたも「通信制限にかかったしまった!」と思ったら、ぜひこの記事を参考にしてみてくださいね。

ワイモバイルで通信制限にかかっているかの確認方法!

ワイモバイルで通信制限にかかっているかの確認方法

・通知メールを確認する
・公式サイト(My Y!mobile)で確認する

ワイモバイルで通信制限にかかった場合、まず通知メールが来ます。

さらに、公式サイト(My Y!mobile)にアクセスすると「通信制限中」と画面表示されます。

「通信速度がいきなり遅くなった!」という場合、通信制限になっていないかをメールや公式サイトで確認してみてください。

ワイモバイルで通信制限時に確認する項目4選!

ここでは、ワイモバイルで通信制限にかかってしまった場合に知りたい情報をまとめました。

通信制限にかかってしまうと、ついイライラしてしまうほど、通信速度が遅くなってしまいます。

とはいえ、今すぐ通信制限を解除するためには、追加料金がかかってしまいます。

そこで、ここでは「低速の適用期間」や「解除に必要な追加料金」などについて詳しく見ていきます。

通信制限にかかってしまった場合に、「今月はお小遣いが厳しいからガマンしよう!」や「それくらいの金額なら今すぐ解除しよう!」といった判断の材料をしてくださいね。

ワイモバイルで通信制限時に確認する項目①:低速が適用される期間

低速が適用される期間

ワイモバイルで低速が適用される期間は、データ通信量が一定量を超えた月の月末までです。

翌月になれば自動的に低速の設定は解除されます。

ワイモバイルで通信制限時に確認する項目②:通信速度

スピードを計測する様子

ワイモバイルで通信制限になった場合の通信速度は、送受信時最大128Kbpsです。

通常のワイモバイルの通信速度はエリアによって異なりますが、遅くとも112.5Mbps、速ければ612Mbpsです。

KbpsとMbpsはそれぞれ通信速度を表す単位ですが、KbpsとMbpsでは1000倍の差があります。

つまり、速度制限になると通信速度が1/1000になってしまうことになり、動画はおろか、画像が多いサイトの閲覧にも支障をきたしてしまいます。

ワイモバイルで通信制限時に確認する項目③:適用されるタイミング

通信制限が適用されるタイミングを気にする女性

ワイモバイルで通信制限が適用されるタイミングは、即時です。

プランごとに決まっている通信量を超えると、ほどなく通信制限が適用されてしまいます。

ワイモバイルで通信制限時に確認する項目④:解除に必要な追加料金

プラン名称 月額通信量 追加料金
スマホプランS 2GB 500円/500MB
スマホプランM 6GB 500円/500MB
スマホプランL 14GB 500円/500MB
データプランS 1GB 500円/500MB
データプランL 7GB 500円/500MB
データSIMプラン 1GB 500円/500MB
Pocket WiFiプラン2 7GB 500円/500MB
4G-Sプラン 5GB 2,500円/2GB

ワイモバイルで通信制限が適用されても、追加料金を支払うことで解除することができます。

追加料金は、基本的に500円/500MBです。

ただし、加入プランによって少しだけ異なるため、上記の表にまとめています。

ワイモバイルで通信制限を解除(リセット)する方法2つの方法!

WEB 公式サイト(My Y!mobile
電話 ワイモバイルの電話から 116
他社の携帯電話、固定電話などから 0120-921-156

ワイモバイルで通信制限を解除(リセット)するには、WEB上または電話での手続きになります。

ワイモバイルで通信制限を解除(リセット)する方法①:WEB(通知メールのリンクまたは公式サイトへアクセス)

WEB上からワイモバイルの通信制限を解除する方法
  • My Y!mobileにログインし、ホーム画面中央部データ通信量の[もっとみる]をタップします。(ログイン方法はログイン方法を参照)
  • 「通常速度に戻す申込」をするには、[次へ]をタップします。
  • 通常速度に戻すお申込み、予約/キャンセル(ステータスが「低速中」の場合は通常速度に戻すお手続きが必要となります。)

https://www.ymobile.jp/support/online/traffic/

ワイモバイルで通信制限は、WEB上から解除することができます。

手順は、上記の通りです。

手続きは、公式サイト(My Y!mobile)で行います。通知メールにも同サイトへのリンクが記載されています。

ワイモバイルで通信制限を解除(リセット)する方法②:電話

電話からワイモバイルの通信制限を解除する方法

[受付時間]自動音声応答にて24時間受付(年中無休)

ワイモバイルの電話から 116
他社の携帯電話、固定電話などから 0120-921-156

https://www.ymobile.jp/support/process/speed/

ワイモバイルで通信制限は、電話でも解除することができます。

ワイモバイルだけでなく、それ以外の電話からでも通話料はかかりませんので、通話料を気にせず、安心してお電話ください。

ワイモバイルの通信制限を解除(リセット)できない3つのケース!

通常、ワイモバイルで通信制限は、追加料金を支払えば解除することができます。

ただし、例外としてワイモバイルの通信制限を解除できないケースがありますので、ご紹介します。

ワイモバイルの通信制限を解除(リセット)できないケース①:3日制限

3日制限

3日制限とは、通信制限の一種で、過去3日間の通信データ量が規定値を超えると適用されます。

もしも、この3日制限が適用された場合は、追加料金を支払っても速度を戻すことができません。

3日制限を解除するには、当日を含まない過去3日間の通信データ量が規定値を下回るまで待つしかありません。

ワイモバイルの通信制限を解除(リセット)できないケース②:料金の未払い

料金の未払い

通信制限が解除できないケースとして、料金の未払いがあります。

ワイモバイルでは、料金の支払いに遅延がある場合、通信制限を解除することができないことになっています。

日頃から料金の支払いに遅れが出ないように気を付けてください。

ワイモバイルの通信制限を解除(リセット)できないケース③:解除手続きの反映中

解除手続きの反映中

通信制限の解除手続きを行っても、即時反映されるわけではありません。

ワイモバイルの通信制限の解除処理には数分(最大で6分)かかります。

追加料金を支払って解除手続きを行っても「通信制限を解除(リセット)できない!」という場合は、反映されていない可能性があるため、もう少し待ってみてください。

まとめ

まとめ

・通信制限かどうかの確認方法を理解する
・通信制限を解除する方法を理解する
・通信制限を今すぐ解除すべきかの判断材料(追加料金や適用期間)を理解する

今回は、「ワイモバイルの通信制限」について解説しました。

通信制限にかかってしまうと、ついイライラしてしまうほど、通信速度が遅くなってしまいます。

ですが、この記事で紹介した「通信制限の確認・解除方法」がわかっていれば、快適なネットライフを取り戻すことができますよ!

とはいえ、すぐに通信制限を解除するには追加料金が必要になります。

そのために、この記事では「低速の適用期間」や「解除に必要な追加料金」についてもご紹介しました。

「今月はお小遣いが厳しいからガマンしよう!」や「それくらいの金額なら今すぐ解除しよう!」といった判断の材料をしてくださいね。

あなたも「通信制限にかかったしまった!」と思ったら、ぜひこの記事を参考にしてみてくださいね。

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