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ウチモバを使った私の口コミ体験談とデメリット・メリットを全解説!

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編集部ダイゴ
編集部ダイゴ
なるほどwifi」編集部のダイゴです。
2019年12月11日からサービス開始となった「ウチモバ」。優木まおみさんがイメージキャラクターを務めていることでも話題ですね。

ウチモバが提供するサービスは、時間の無い現代人に非常にマッチした内容になっていますね。実際どんな感じなのか?気になっている人も多いのでは?

そこで今回の記事では、「ウチモバとは何なのか?」や「ウチモバを実際に体験した様子」などについて解説していきます。

ウチモバについて気になっているようでしたら、是非目を通してみてくださいね!

ウチモバの公式HPはこちら

目次

そもそもウチモバとは?

比較軸 コメント
できること スマホの契約・相談
料金 0円
特徴 ビデオチャット採用
どこからでも利用可能
予約方法 LINEで予約
営業時間 18:00~24:00

そもそも「ウチモバ」とは、ビデオチャットを利用したスマートフォンの「新規契約」「機種変更」相談サービスです。

仕事が忙しくてスマホショップへの来店が難しい人や、遠方に住んでいる両親のスマホ契約をサポートしたい人に向けて始まったサービスとなります。

仕事が忙しい人をメインの利用者と考えているため、営業時間も18:00~24:00と遅めに設定されています。また、ビデオチャットでどこからでも相談できるのも便利ですね。

ちなみに、相談だけでしたら無料で利用できます。スマホの機種変がしたいけど忙しくて時間がとれない人は、一度利用してみてはいかがでしょうか?

ウチモバとスマホショップ・オンラインショップの違いを解説!

ここでは、ウチモバとスマホショップ・オンラインショップそれぞれの違いについて解説していきます。

ウチモバとスマホショップって何が違うの?と気になっているようでしたら、参考にしてみてくださいね♪

ウチモバとスマホショップ(実店舗)の違いを解説!

比較軸 ウチモバ スマホショップ
来店 不要 必要
待ち時間 無し
(完全事前予約制)
30分〜1時間
営業時間 18:00~24:00 10:00~20:00
スタッフの知識

ここでは、ウチモバとスマホショップの違いについて解説していきます。ウチモバとスマホショップの最も大きな違いは「来店の必要の有無」です。

ウチモバとスマホショップでできる事は同じなのですが、ウチモバは「ネット完結型」スマホショップは「店舗型」という違いがあります。

そのためウチモバは、ネット上で「相談〜契約」までの全ての流れを処理ができます。来店の必要は一切無くスマホ契約や機種変更が自宅で全て完結してしまうんですね!

「忙しくてスマホショップに出向けない」「子育てで自宅から出ることができない」などの悩みをお持ちでしたら、ウチモバは非常におすすめできるサービスです。

先にも説明しましたが、「ウチモバ」は店舗型のスマホショップを訪れるのが難しい人に向けたサービスです。

主に忙しい人をターゲットにしているので、営業時間も18:00~24:00までと夜遅くまで営業しています。また、完全予約制なので待ち時間は一切ありません。

かかる料金も「スマホの費用」だけで、相談料などは一切かかりません。なるほどwifiでは、「ウチモバ」は時代に即した非常におすすめできるサービスだと考えています。

ウチモバと「softbank」「au」「docomo」のオンライショップの違いを解説!

比較軸 スタッフの有無 営業時間 待ち時間
ウチモバ 18:00~24:00 無し
softbank
オンラインショップ
× 24時間 無し
au
オンラインショップ
× 24時間 無し
docomo
オンラインショップ
× 24時間 無し

ここでは、ウチモバと「softbank」「au」「docomo」のオンラインショップの違いについて解説していきます。

ウチモバと各キャリアのオンラインショップの一番の違いは、説明してくれるスタッフの有無です。

ウチモバは、専門のスタッフさんがビデオチャットで説明をしながら契約を進めてくれます。一方で、オンラインショップは全て自分で考えてプランや機種を選ぶ必要があります。

そのため、知識が無く自分だけで契約するのが不安な人は「ウチモバ」を、自分だけでプランや機種を判断できる人は「オンラインショップ」を選ぶのがおすすめです。

【実体験】ウチモバでスマホの新規契約を相談してみた私の辛口レビュー!

ここでは、実際にウチモバを予約してスマホの新規契約の相談をしたレビューを紹介していきます。

ウチモバでどのようなサービスを受けられるのか気になっているようでしたら是非参考にしてください。

ウチモバの予約をしてみました!

ウチモバのラインへ連絡した様子①

ウチモバの予約をしてみました!ウチモバの予約はLINE経由で簡単にできます。

まずは、公式HPから登録できるLINE@に相談希望のLINEを送ってみました。

ウチモバのラインへ連絡した様子②

LINE経由で連絡をいれると、画像のような感じで返信が来ます。

相談のビデオチャットは「ZOOM」というアプリで行うので、事前にダウンロードしておく必要があります。

ウチモバのラインへ連絡した様子③

このように、LINE上で予約までの流れを全て完了することができます。

ウチモバ側からコンサルの時間とZOOM IDの連絡が来たら予約完了です。ビデオチャットでのコンサル当日まで待ちましょう。

スマホの新規契約の相談をしてみました!

ウチモバのコンサルを受けている様子①

ウチモバとのコンサル当日を迎えて、実際にビデオチャットでお話しを聞いていきます!

ウチモバのコンサルを受けている様子②

このような感じで、ホワイトボードを使いながら料金プランについて詳しく解説してくれます!

ウチモバのコンサルを受けている様子③

容量プランについてもしっかり教えてくれます。

個人的には、スマホショップに足を運んで説明を聞くより分かりやすいと感じました。

ウチモバのコンサルを受けている様子④
最後にこのように、月額料金がいくらになるのか?もしっかりと説明してくれます。

スタッフさんはとても丁寧に説明してくれますし、こちらの様子をうかがいながらしっかりと提案をしてくれます。

これだけ丁寧に説明してもらえるのに相談費用はかからず、非常に良いサービスだなと感じました。

ウチモバを実際に利用した私の口コミレビューまとめ!

今回は、ウチモバでのスマホの契約相談を実際に利用してみました。結果、非常に満足しています。

特に、店舗に来店する必要が無く自宅でスマホを契約できるのは非常に便利だと感じています。スタッフさんも丁寧で知識のある方なので気持ち良く説明を受けられました。

唯一不満があるとすると、ウチモバではiPhoneが契約できない点です。今後対応する予定とのことでしたが、私が契約したいスマホはiPhoneなので残念でした…汗

ウチモバは、スマホショップに行く時間が取れない人には非常におすすめのサービスだと言えます。気になるようでしたら是非利用してみてくださいね♪

ウチモバの公式HPはこちら

ウチモバのネット上での悪い口コミ・良い評判まとめ!

ここでは、ウチモバのネット上での悪い口コミ・良い評判についてまとめていきます。

ウチモバの口コミ評判が知りたい!というようでしたら、是非参考にしてみてくださいね!

ウチモバのネット上での悪い口コミは現状なし!

口コミはただいま調査中

ウチモバのネット上での悪い口コミ評判について調べてみました。結果、現状ネット上にはウチモバの悪い口コミは存在しませんでした。

サービス開始から間もないので、口コミが無いのも仕方が無いと思います。

ウチモバは、なるほどwifi編集部として非常に注目しているサービスなので口コミについてもアンテナを張っていきます。

ウチモバの口コミが出てき次第、こちらで紹介していきますね!

ウチモバのネット上での良い口コミ評判は現状なし!

口コミはただいま調査中

ウチモバのネット上での良い口コミ評判について調べてみました。結果、現状ネット上にはウチモバの良い口コミは存在しませんでした。

サービス開始から間もないので、口コミが無いのも仕方が無いと思います。

ウチモバは、なるほどwifi編集部として非常に注目しているサービスです。そのため、口コミについてもアンテナを張っていきます。

ウチモバの口コミが出てき次第、こちらで紹介していきますね!

ウチモバの2つのデメリット…

ここでは、ウチモバのデメリットについて解説していきます。ウチモバには上記2つのデメリットがあります。

このあとから、それぞれのデメリットについて詳しく解説していきます。ウチモバのデメリットが知りたいようでしたら、是非目を通してみてください!

①:実機を直接見ることができない…

スマホの実機のイメージ画像
ウチモバのデメリット1つ目は、実機を実際に見て手で触ってから契約することができないことです。

ウチモバは、自宅でビデオ通話を介してスマホの契約や機種変を進めることができるサービスです。もちろん実際に実機に触れて端末を選ぶことはできません。

そのため、実際に契約した端末が届いてから「イメージと違う」「思ったより大きかった」などのトラブルが発生する可能性があります。

ウチモバのサービスは非常に便利なのですが、実際に実機に触って端末を選ぶことができない点はデメリットであると言えますね。

②:ソフトバンクのスマホ以外契約できない…

ソフトバンクのイメージ画像
ウチモバのデメリット2つ目は、ソフトバンクのスマホ以外は契約できないことです。

ウチモバは、ソフトバンクの正規販売代理店資格を持つ「モバレコ」が運営するサービスです。なので、現状はソフトバンクのスマホしか契約することができません。

ソフトバンク以外でスマホを契約したいと考えているようでしたら、ウチモバを利用しない理由になってしまいますね。

そのため、ソフトバンクのスマホ以外契約できないことは「ウチモバ」のデメリットの1つであると言えます。

現状、ウチモバではソフトバンクのスマホしか契約することができません。

ですが、将来的には「au」「ドコモ」などにも対応していく計画があるようですね!ウチモバがソフトバンク以外のキャリアにも対応すれば、非常に便利で時代に即したサービスになります。

なるほどwifi編集部では、「ウチモバ」の今後の動向をしっかりとチェックしていこうと考えています。

ウチモバの5つのメリット!

ウチモバのデメリットについて紹介できたところで、メリットについても紹介していきます。ウチモバには上記5つのメリットがあります。

このあとからそれぞれのメリットについて解説していきます。ウチモバのメリットが気になるようでしたら、是非チェックしてみてください!

①:自宅でスマホの契約ができる!

ウチモバは自宅にいながらスマホが契約できる
ウチモバの1つ目のメリットは、自宅にいながらスマホの契約ができることです。

ウチモバは、ビデオ通話を使ってスマホ契約までの流れを全てこなす事ができるサービスです。契約したスマホも宅配で受け取るので、自宅からでる必要は一切ありません。

例えば、小さなお子様がいて自宅から中々出られない場合などでもウチモバを使えばスマホの契約や機種変更をすることができます。

自宅にいながらスマホの契約ができることは、ウチモバの非常に大きなメリットの1つであると言えますね♪

②:夜遅くでも相談できる!

ウチモバ スマホショップ
営業時間 18:00~24:00 10:00~20:00

ウチモバの2つ目のメリットは、夜遅くても気軽にスマホの契約・機種変について相談できることです。

ウチモバの営業時間は「18:00~24:00」と非常に遅い時間まで営業しています。一方で、スマホショップって遅くても20:00頃にはしまってしまいますよね…汗

例えば、仕事が忙しくて毎日22:00以降に帰宅する!なんて場合でもウチモバであれば、スマホの契約や機種変をすることができるんですよ!

夜遅くでも相談ができる点は、ウチモバの非常に大きなメリットの1つであると言えますね!

③:完全予約制なので待たされない!

ウチモバ スマホショップ
待ち時間 なし 30分~1時間

ウチモバの3つ目のメリットは、完全予約制なので待ち時間が無いことです。

ウチモバはLINE経由で事前に時間帯を予約して利用するサービスです。そのため、スマホショップのように長い間待たされることはありません。

例えば、休日にスマホショップに行った場合1時間待ちなんてこともザラですよね。ウチモバなら決められた時間に向こうから連絡が来るのでスムーズに予定を組む事ができるんですよ!

完全予約制で待ち時間が一切ないことは、ウチモバの大きなメリットの1つであると言えますね!

④:相談だけなら無料で利用可能!

ウチモバは相談だけなら無料で利用できる!
ウチモバは、スマホの新規契約・機種変更で利益を出していくサービスです。なので、機種代以外の「相談」などの料金は無料で利用できます!

スマホショップでの相談も無料なので当たり前と言えば当たり前ですが、ビデオ通話で気軽にスマホの契約について無料相談できるのは便利ですよね。

例えば、「ソフトバンクのスマホを契約しようと考えているけど、料金プランが複雑で分からない!!!」という場合もウチモバに無料で相談すれば解決します。

相談だけなら無料で利用できる点は、ウチモバのメリットの1つであると言えますね。

⑤:初期設定もサポートしてもらえる!

ウチモバは初期設定のサポートもしてくれる!
ウチモバの5つ目のメリットは、初期設定もサポートしてもらえる点です。

ウチモバは、6,000円で訪問設定サポートサービスを行っています。契約したスマホの初期設定やデータ移行までを対面できっちりサポートして貰えるんですよ!

スマホショップでスマホを契約した場合、スマホの初期設定は自分でする必要があります。初期設定って知識が無いと分からない事も多くて大変ですよね…汗

そこで、有料ではありますが初期設定からデータ移行までしっかりとサポートしてもらえる点は、ウチモバの大きなメリットと言えますね♪

ウチモバを利用する方法を3ステップで解説!

ここでは、ウチモバの利用方法を③ステップに分けて解説していきます。

ウチモバは上記の③ステップで簡単に利用することができます。ウチモバの利用を考えているようでしたら、是非参考にしてください!

①:LINEでウチモバ公式アカウントを友達登録!

ウチモバのLINEアカウントのQRコード
まずは、ウチモバの公式アカウントとLINEで友達になりましょう!上記画像のQRコードを読み取ればウチモバの公式LINEと友達になれます!

友達登録をして、LINEで相談内容についてメッセージを送ると1日以内程度の速度感でメッセージが返ってきます。

②:LINEでコンサル日程を予約!

ウチモバのラインへ連絡した様子①

ウチモバのLINEアカウントと友達登録ができたら、LINEでコンサル日程を予約していきましょう!

LINEで相談内容について連絡すると、ウチモバ側から日程調整のメッセージがきます。

ウチモバ側からの指示にしたがって返答していけば予約できるので、特に準備することはありません。

③:ZOOMでウチモバスタッフとビデオ通話!

ウチモバのコンサルを受けている様子①

最後に、調整した日程までにZOOMのアプリをダウンロードしてビデオ通話をしましょう!

ZOOMのダウンロード方法やビデオチャットの方法についてもLINEで説明してもらえるので特に知識はいりません。

ウチモバのスタッフさんは、非常に丁寧に説明してくれます。相談だけなら無料なので、気軽に利用してみてください!

ウチモバに感するまとめ

今回の記事のまとめ
  • ウチモバとはビデオチャット型のスマホショップ
  • ウチモバは24:00まで営業していて便利
  • ウチモバは待ち時間0!
  • ウチモバは来店不要で便利!
  • ウチモバを実際に利用した結果大満足!

今回の記事では、ウチモバとは何なのか?やウチモバとスマホショップの違い・実体験レビューなどについて解説してきました。

ウチモバとは、ビデオチャット型のスマホショップです。「24:00まで営業」「待ち時間0」「来店不要」などのメリットがあります。

ソフトバンク端末しか契約できないデメリットがありますが、来店不要で自宅でスマホが契約できるのは非常に便利です。

実際に新規契約の相談をしてみましたが、スタッフさんの知識も豊富で対応も丁寧なので大満足でした!

忙しくて時間がとれない!などスマホショップに足を運ぶのが難しいようでしたら、是非一度利用してみてください!

ウチモバの公式HPはこちら


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