【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年10月

【@TCOMヒカリは評判悪い?】ネット上の口コミで分かった全メリット・デメリット

  • @TCOMヒカリの評判が悪い?
  • 契約しても大丈夫なのかな…

と考えている方も多いと思います。

@TCOMヒカリは、格安SIMのLIBMOをお使いの方におすすめの光回線です。

格安SIMのLIBMO(リブモ)とセットで契約すると、月額料金が最大330円割引されお得に利用できるからです。

@TCOMヒカリがおすすめな人

  • auやLIBMOのスマホを利用している人
  • 安い料金で光回線を使いたい人
  • フレッツ光から乗り換えを考えている人

ただし、他社と比較して回線速度は遅めです。

編集部前中
編集部前中
本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下3点を解説します。
  • @TCOMヒカリとは
  • 口コミからわかる全メリット・デメリット
  • @TCOMヒカリのを契約すべき人・すべきでない人

すべて読めば、@TCOMヒカリのメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。
»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

@TCOMヒカリの総合評価|口コミ評判を徹底検証

tcomアイキャッチ
総合評価月額料金

3.7
料金・速度キャンペーン・満足度でおすすめ
ただし、速度は他社よりもやや遅い

3.9
LIBMO(au)ユーザーならセット割でお得
契約から1年目は安く利用できる
通信速度利用者満足度

3.5
速度は他社よりもやや遅い

3.7
利用者満足度が高く、サポート力がある

@TCOMヒカリは「株式会社TOKAIコミュニケーションズ」が運営している光回線サービスです。

他サービスとの比較は後述しますが「なるべく安く光回線を使いたい」と考えている方におすすめのサービスです。

@TCOM光概要
月額料金
・戸建て
1年目…4,290円
2年目以降…5,610円

・マンション
1年目…3,190円
2年目以降…4,180円
スマホセット割auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費戸建て
・派遣工事あり…19,800円
・派遣工事なし…2,200円
マンション
・派遣工事あり…16,500円
・派遣工事なし…2,200円
事務手数料実質無料
※@TCOM会員特典
キャッシュバック最大45,000円
違約金負担13,200円
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーターキャッシュバック-5,000円で無料
契約期間2年
お得な申込窓口公式サイト

@TCOMヒカリの口コミ評判一覧

@TCOMを実際に利用している人の口コミを紹介します。

@TCOMヒカリの良い口コミ評価

TCOMヒカリのキャンペーンが意外にお得なんですよね。キャッシュバックが高いだけでなく、工事費実質無料になるので導入しやすくて、キャッシュバックで外食とかできます。縛りはあるのでそこは考慮ですが、わりと良いと思います。

— 大江裕之 @ Config Network (@hiroyuki_cn) December 2, 2020

ティーコムくそって言われてたから心配だったけど普通にサクサク〜〜

— MSKYのM (@msky_m) December 23, 2018

うち遅かったから@ティーコムにしたら早くなった!!時間帯で遅くなったりもするよね(、._. )、

— nanachi (@nana_regle) April 19, 2019

光回線選ぶ上で普通に考えて契約内容や速度選ぶのが当たり前だと思うけど契約内容をどうアピールするかとか熱意とかに凄く弱くてあと人柄が良かったからドコモ光よりTcomヒカリ申し込んだのがここだけの話

— ゆぅ (@yu_metal_) December 3, 2020

@ティーコム最強!

— t (@torehan_9dayo) January 20, 2020

「キャンペーンがお得」「速度が安定している」などの口コミがみられました。

@TCOMヒカリの悪い口コミ評判

自宅インターネットで、10Mbpsも出てないって、それは光回線じゃないだろ。@TCOMヒカリ、遅いっ。。。

乗り換え検討してみたけど、これって2年縛りなのね。乗り換え可能時期、来年夏じゃん。
あと、電話回線もくっつけてると、乗り換えが面倒だとかどうとか。。。

— ぽから (@faltboat) March 10, 2020

ほんまティーコム光遅すぎやなぁ・・・
ワイもニューロにするか・・・

— 頑張ります! (@iG0vivG6gt9htjJ) November 18, 2020

ティーコムの違約金が地味に痛い

— Sunpower (@Sunpowe77011588) January 26, 2021

「インターネットの速度が遅い」「解約違約金が高い」などのネガティブな口コミがみられました。

ここまでのまとめ

@TCOMヒカリの口コミ評判をまとめると以下の通りです。

  • キャンペーンが豊富でお得
  • 対応が丁寧
  • 回線速度が遅め
  • 解約金が高い

「回線速度が遅い」「解約金が高い」といったデメリットがみられますが、メリットも多く見受けられました。

とくに「キャンペーンが豊富でお得」というのは光回線を安く使いたい方にとって大きな利点で、また電話対応の丁寧さも嬉しいポイントです。

口コミ評判をもとに@TCOMヒカリのサービスの特徴とメリットを解説

口コミ評判から分かった@TCOMヒカリのメリットは以下のとおりです。

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①auスマートバリューで毎月最大2,200円割引される

@TCOMヒカリはauスマートバリューの対象となっているため、auユーザーの方は毎月最大2,200円の割引で利用できます。

auスマートバリューキャンペーンの画像

出典:auひかり

割引額はauのプランによって変わるため、以下の表で確認してみてください。

利用プラン特別割引額永年割引額
auピタット
プラン
(1~2GB)
550円
auピタット
プラン
(2GB超~)
1,100円
auフラット
プラン
(20/30)
1,100円
データ定額1申込から2年間
1,027円
550円
データ定額2/31,027円
データ定額5/20申込から2年間
1,551円
1,027円
データ定額30申込から2年間
2,200円
1,027円
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
申込から2年間
1,551円
1,027円
ジュニア
スマート
フォンプラン
1,027円

またauスマートバリューは、契約中の家族の人数分だけ割引されるため、家族にauユーザーが多いほどお得です。

たとえば3人家族でauピタットプランを利用している場合、毎月3,300円割引されます。3年間の回線料金が総額11万8,800円もお得になります。

さらに、離れて暮らす家族や親戚も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

メリット②申込から1年間約1,000円安く利用できる

@TCOMヒカリを申込から1年間契約金が安くなります。

月額料金
(申込~12ヵ月)
月額料金
(13ヵ月~)
集合住宅
(マンション)
3,190円4,180円
戸建て
(ファミリー)
4,290円5,610円

2年目以降は通常料金に戻りますが、決して割高になっているわけではありません。他社の平均と比べても同じくらいなので、あくまで1年目がお得であるということです。

メリット③最大45,000円のキャッシュバックを受け取れる

@TCOMヒカリでは最大45,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

ただし最大額は、電話やテレビ、モバイル回線をセットで申し込まなければいけないため、条件がかなり厳しいです。

現実的なキャッシュバックは以下3つです。

集合住宅
(マンション)
戸建て
(ファミリー)
新規25,000円28,000円
事業者変更23,000円25,000円
他社転用

※事業者変更=他の光コラボから乗換
※他社転用=フレッツ光から乗換

最低でも23,000円はキャッシュバックが受け取れます。また、キャッシュバック額からー5,000円することでWiFiルーターが無料でもらえます。

メリット④LIBMOユーザーは最大330円の割引される

LIBMO330円割引

出典:@TCOMヒカリ

@TCOMヒカリは格安SIM「LIBMO」と一緒に利用することで、月額最大330円の割引を受けられます。

LIBMOデータ通信プラン月額割引額
ライトプラン
1GBプラン110円
5GBプラン
20GBプラン220円
30GBプラン330円

LIBMOユーザーの方はもちろん、これから格安SIMに乗り換えたいと考えている方は一緒に申し込むとお得です。

口コミ評判をもとに@TCOMヒカリのデメリットと注意点を解説

@TCOMのデメリットは以下のとおりです。

それぞれ詳しく紹介します。

デメリット①他社に比べて回線速度が遅い

@TCOMヒカリは他社と比べると回線速度が遅めです。

下り上り
NURO光474Mbps409Mbps
auひかり377Mbps269Mbps
ソフトバンク光296Mbps189Mbps
フレッツ光246Mbps185Mbps
@TCOMヒカリ244Mbps187Mbps
ドコモ光240Mbps183Mbps

※小数点以下切り捨て
(参考:みんなのネット回線速度)

上記のとおり他社の光回線と比べると速度が劣ってしまいます。

環境や時間帯によってはさらに遅くなることがあるため、高画質で動画をみたり、動きの速いオンラインゲームをしたりする場合はストレスを感じるかもしれません。

デメリット②docomo・SoftBankユーザーはセット割引がない

auでスマホを利用しているならauスマートバリューが適用されるので安く利用できます。

ただし、docomoやSoftBankの場合は割引を受けられません。

docomoユーザーなら「docomo光」、SoftBankユーザーなら「NURO光/ソフトバンク光」で割引があるため、そちらの方がお得に利用できます。

デメリット③他社に比べて解約金が高い

@TCOMヒカリは2年ごとに契約が更新されます。ただしそれ以外のタイミングで解約しようとすると、他社よりも多くの金額がかかってしまいます。

光回線解約金
@TCOMヒカリ13,200円
NURO光10,450円
フレッツ光10,450円

長い期間使う予定であれば関係ありませんが、引っ越しなどで2年以内に解約する可能性があるなら解約金が安い、もしくは縛りがない光回線をおすすめします。

@TCOMヒカリ契約すべき人・すべきでない人

メリット・デメリットを踏まえると、以下に該当する方は@TCOMヒカリの利用がおすすめです。

@TCOMヒカリがおすすめの人

  • auやLIBMOでスマホを利用している人
  • 安い料金で光回線を使いたい人
  • フレッツ光から乗り換えを考えている人

@TCOMヒカリは1年目の契約金が安いため、できるだけお得に光回線を使いたい方におすすめです。また、auや格安SIM「LIBMO」ユーザーは割引を受けられるため、さらに安い金額で利用できます。

一方、@TCOMヒカリをおすすめできません。

@TCOMヒカリがおすすめできない人

  • 回線速度を重視する人
  • SoftBankやauでスマホを利用している人
  • 短期間で乗り換える可能性がある人

@TCOMヒカリは他社と比べると回線速度が遅く不安定なため、インターネットを高速で利用したい方には不便に感じるかもしれません。

また、SoftBankやauでスマホを利用している方は割引が受けられないため、他の光回線を利用した方がお得でしょう。

あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。
»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

まとめ:@TCOMヒカリの口コミ評判

@TCOMヒカリは、auやLIBMOでスマホを利用している人におすすめです。セットで契約すると、お得に利用できるからです。

@TCOMヒカリ公式サイト:
https://www.t-com.ne.jp/

一方で「回線速度を重視する人」「SoftBankやauでスマホを利用している人」はNURO光などの他社回線の利用をおすすめします。

あなたの通信環境が改善されることを祈っています。

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年9月

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