【So-net(ソネット)光プラスは評判悪い?】ネット上の口コミからわかる全メリット・デメリット

【So-net(ソネット)光プラスは評判悪い?】ネット上の口コミからわかる全メリット・デメリット

  • ソネット光の評判が悪いって本当?
  • 契約しても大丈夫なのかな…

と考えている方も多いと思います。

ソネット光は回線速度が速く安定した光回線です。とくにauスマホをお使いの方はセット割が適用されるため、お得に利用できます。

ソネット光がおすすめの人

  • 回線速度を重視する人
  • auユーザーの人
  • 初期費用を抑えて光回線を利用したい人

ただし、他社と比べて月額料金が割高です。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下3点を解説します。

  • ソネット光とは
  • 口コミからわかる全メリット・デメリット
  • ソネット光がおすすめの人・おすすめでない人

すべて読めば、ソネット光のメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。

ソネット光なら公式が最もお得!

ソネット光公式

①総額最大6万7,152円割引
②オプション契約不要
③面倒な申請手続きなし
④auスマホセットで1,100円割引
⑤高速WiFiルーター無料レンタル

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関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

So-net(ソネット)光の総合評価|口コミ評判を徹底検証

ソネット光公式のTOP画像
総合評価月額料金

3.9
auユーザー・光コラボからの乗り換えにおすすめ

3.8
他社と比較して月額料金がやや高い
auユーザーはセット割でお得
通信速度利用者満足度

3.8
他社光コラボと比較して速度が速い

4.0
運営元は大手で充実

ソネット光は「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が運営している光回線サービスです。

他サービスとの比較は後述しますが「ネットを快適に利用したい」と考えている方におすすめです。

ソネット光の概要
月額料金・戸建て…6,138円
・マンション…4,928円
スマホセット割auスマホとのセット割で毎月最大1,100円割引
工事費実質無料
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大70.000円
違約金負担20,000円
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター無料レンタル
契約期間3年
お得な申込窓口公式サイト

So-net(ソネット)光の口コミ評判一覧

ソネット光を利用している人の口コミ評判を紹介します。

料金に関する口コミ評判

ソネット光は基本料金すこし高いけど
全然いいと思う(´・ω・`)自分もソネット光

— てぃおにー (@KBTionyFF14) April 27, 2020

SONYのソネット光使ってるけど高いし回線安定しないしU-NEXTのキャンペーン来てるから乗り換えようかね

— おーじ (@oh_zeeey) April 23, 2020

速度に関する口コミ評判

So-net光プラス開通しましたー!!
やべぇな速度。

←無線 有線→ pic.twitter.com/B2egkF8tCV

— Xperia PRO 5G bot【Xperia 1Ⅱ着弾】 (@properi_fkx) April 11, 2020

日曜22時でもこんな速度出てるのすごいな・・・
So-net 光プラス IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 15.99ms
下り速度: 617.8Mbps(超速い)
上り速度: 209.68Mbps(非常に速い)https://t.co/zcDszDbK6H #みんなのネット回線速度

— m.o.t (@mot902) April 26, 2020

ソネット光プラスに変えた〜ソフトバンクエアーのゴミ回線とは月とすっぽんo(^▽^)o速度測定の楽しいこと

— mn (@mn29095246) January 21, 2021

キャンペーンに関する口コミ評判

うちは、So-net光コラボで、ケータイの方のau契約が割引になる。会社はNURO使って、家も会社も無線LAN構築

— ましゃ (@baysideracing) April 15, 2020

光コラボでSo-netに転入しました。フレッツ光の2年割+プロバイダー楽天からの乗換。工事無し。Ipv6対応無線LANルーター無料レンタルでバッファローの無線LANとお別れ。
設定時に「PPPoE」設定をしてはいけません。繋いで電波拾うだけ。楽天遅すぎましたが、So-netは下り20Mbps(1階設置2階)早!

— Rodemn (in Japan) (@therodemn) June 7, 2020

ソネット光のキャッシュバック手続きをした。過去のこと過ぎて何のキャッシュバックか忘れたけど、3万円も返ってきた、最高~

これも確定申告しなきゃいけないのかな

— のんびり屋 (@lifeworkfreedom) December 7, 2018

その他の口コミ評判

うちはNuroもauひかりも無理な地域だったのでso-net光にしました。auスマートバリューに対象になるし今までより安く早くなりましたね。IPv6プラスってのが大きいらしい

— ギルティ (@S_guilty_white) August 23, 2020

Sonet光も対応がクソで、電話がつながらなすぎて本当にやばかった、自分も40分は待った

この人の言う通り、工事の方は別に電話かかって来ていつやるのかも不明確だし、本当にサポート体制がクソすぎでした(あまりに酷かったのでクレーム入れました)速いけどね

— 大仏系生技員@工場IoTエンジニア (@think_diary) March 14, 2020

So-net光, 解約金結構かかるな、、、

— しゅう (@syu_chan_1005) January 13, 2021

ここまでのまとめ

ソネット光の口コミ評判を以下にまとめました。

料金・月額料金が高い
速度・回線速度が速い
キャンペーン・auスマホとのセット割がある
・高額キャッシュバックがある
・回線工事費が実質無料になる
・Wi-Fiルーターを無料レンタルできる
その他・提供エリアが広い
・解約金が高い
・カスタマーサポートに繋がらない

デメリットとして「月額料金が高い」「解約金が高い」「カスタマーサポートに繋がらない」といった口コミがみられましたが、メリットも多く挙げられていました。

特に多かったのは割引が豊富な点で「auスマホとのセット割」「高額キャッシュバック」「回線工事が実質無料」などのキャンペーンを活用することで料金が安くなるようです。

また、他には「回線速度が速い」「提供エリアが広い」といったメリットもみられました。

口コミ評判をもとにSo-net(ソネット)光のサービス特徴とメリットを解説

ソネット光を利用するメリットは以下です。

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①他社光コラボと比較して回線速度が速い

他社の光コラボと比較してソネット光は回線速度が速いです。

下り速度上り速度
IIJmioひかり309Mbps235Mbps
ソフトバンク光302Mbps194Mbps
ソネット光287Mbps193Mbps
おてがる光283Mbps217Mbps
DMM光265Mbps191Mbps
OCN光255Mbps192Mbps
DTI光251Mbps197Mbps
ドコモ光249Mbps187Mbps
@TCOMヒカリ247Mbps179Mbps
ビッグローブ光246Mbps185Mbps
ぷらら光236Mbps170Mbps

参考:みんなのネット回線速度
※小数点以下切り捨て
※光コラボ=NTTから光回線を借り受けて提供しているサービス

その中でも回線速度が速い10サービスと比較すると、ソネット光は上位に位置しています。

メリット②auスマホとのセット割で毎月最大1,100円割引

ソネット光とauスマホを一緒に利用すると「auスマートバリュー」の対象となり、スマホ料金が毎月最大1,100円安くなります。

auスマートバリューキャンペーンの画像

割引は申し込んだ本人だけでなく家族も対象です。

例えば4人家族で全員auユーザーだった場合、毎月最大4,400円安くなります。3年間にすると15万8,400円です。

なお、おうち割光セットの適用には「ソネット光電話」への申込が必要です。

メリット③最大70,000円のキャッシュバックがもらえる

so-netキャッシュバック出典:so-net光

ソネット光に申し込むと、最大70,000円のキャッシュバックがもらえます。

申込から3ヵ月後申込から12ヵ月後合計
新規30,000円40,000円70,000円
転用・事業者変更30,000円20,000円50,000円

キャッシュバックをもらうために必要な追加オプションはありません。ソネット光を12ヵ月使い続けるだけで最大額を受け取れます。

メリット④回線工事費が実質無料になる

ソネット光では回線工事費が実質無料になるキャンペーンが行われていて、申し込むと工事費26,400円分の割引が受けられます。

1ヵ月目2~36ヵ月目合計
月額割引額990円726円×35回26,400円

ただし割引は36ヵ月間の月額料金に振り分けられるため、36ヵ月以内に解約した場合は残債を一括で払わなければいけません。

メリット⑤提供エリアは日本全国

ソネット光は日本全国どこでも利用できます。これは全国展開されているNTT回線を借りて運営されているサービスだからです。

ソネット光エリア

他社の光回線がエリア外でもソネット光なら使えることが多いです。また、離れた場所に引っ越しても継続して利用できるでしょう。

ただし自治体や建物によっては契約できない場合あるため、エリア検索で事前にチェックしてみてください。
»【ソネット光プラスの提供エリアは?】範囲外だった場合の代替案

メリット⑥Wi-Fiルーターを無料レンタルできる

ソネット光ではWi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

so-netルーターレンタル無料
出典:so-net光

通常は月額440円かかるところが永年無料になります。たとえば3年間利用した場合15,840円お得です。

次世代通信「v6プラス」に対応した高性能ルーターを借りられるため、快適なネット回線を利用できるでしょう。

口コミをもとにSo-net(ソネット)光のデメリットと注意点を解説

ソネット光を利用するデメリットは以下です。

それぞれ詳しく紹介します。

デメリット①ソフトバンク・docomoユーザーはスマホセット割がない

ソネット光では、au以外のスマホセット割がありません。

ドコモやソフトバンク、格安スマホをご利用中の場合、他社光回線の利用がおすすめです。

キャリア光回線割引額
ドコモドコモ光最大1,100円
ソフトバンクNURO光最大1,100円
ソフトバンク光
格安スマホソネット光

あなたや家族の中に上記ユーザーがいる場合、それぞれのスマホに合った光回線を選んだ方がお得になるでしょう。

デメリット②カスタマーサポートに繋がらない場合がある

ソネット光では「電話が繋がらない」「サポート対応が遅い」などのサポート対応に関する悪評がみられました。

今日こそついに光回線開通の日なんですが、概ね9:00〜10:00に開通のはずが未だに開通されないのはなんでなの?So-net光さん?どうして?

お問い合わせはチャットも電話も混んでて一向に繋がらないorz.今日からゲーム配信始める予定なんですが、これじゃゲーム配信スタートできませんorz

— あかり@アニメ大好きライバー (@akari8855) May 24, 2020

so-net光のコース変更したくて問合せ先を探すも2回たらい回しにされて、最終的に1つ質問するだけでラインにフレンド登録プラスαしないとだめらしくて挫折中。新規入会者向けの問い合わせ先は一杯あるのに既存ユーザーには不親切すぎへん??

— azu (@teaniso) August 8, 2020

特に春の引っ越しシーズンなど繁忙期は混雑します。電話が繋がらない場合はチャットサポートを利用してみましょう。

デメリット③他社と比べて月額料金が高い

ソネット光は他社と比べて月額料金が高いです。

マンション戸建て
auひかり4,180円5,610円
ソフトバンク光4,180円5,720円
ドコモ光4,400円5,720円
フレッツ光ネクスト4,785円6,270円
ソネット光4,928円6,138円

ソネット光はキャッシュバック額が大きいものの月額料金が高いため、利用期間が長くなるにつれて割高になります。3年以上の長期間利用を考えている場合「auひかり」など他社光回線がおすすめです。

So-net(ソネット)光をおすすめの人・おすすめでない人

ここまで紹介したメリット・デメリットを踏まえると、以下に該当する方はソネット光をおすすめできません。

ソネット光がおすすめでない人

  • 長期間の利用を考えている人
  • au以外の携帯キャリアを利用している人

他社と比べて月額料金が高いため、ソネット光は長期間利用し続けると損する場合があります。またドコモやソフトバンクユーザーの場合、スマホセット割が受けられないため、それぞれに合った光回線を選んだ方がお得になるでしょう。

一方、以下に該当する方はソネット光の利用がおすすめです。

ソネット光がおすすめの人

  • 回線速度を重視する人
  • auユーザーの人
  • 初期費用を抑えて光回線を利用したい人

ソネット光は他社と比べて回線速度が速いため、ネットを快適に利用したい方におすすめです。また、工事費無料キャンペーンを活用することで初期費用を抑えて光回線を使えます。

So-net(ソネット)光の申込は「公式窓口」が最もお得

申込窓口3社のキャンペーンを比較してみると、ソネット光の最もお得な窓口は「公式窓口」でした。

申込窓口
キャッシュバック
オプション
受取時期
戸建てマンション
公式サイト70,000円
(転用・事業者変更:50,000円)
不要3ヵ月後
12ヵ月後
NEXT30,000円25,000円不要
なし
BIGUP30,000円25,000円不要2ヵ月後

公式サイトから申し込むと新規契約で70,000円キャッシュバックされ、転用・事業者変更では50,000円が受け取れます。

また適用条件に追加オプションは不要で「3ヵ月後に30,000円、12ヵ月後に40,000円のキャッシュバック」が受け取れます。

ソネット光公式の特典

  • 新規70,000円キャッシュバック
  • 転用50,000円キャッシュバック
  • 工事費26,400円実質無料
  • WiFiルーター永年無料
  • 設定サポート1回分無料

今なら最大70,000円キャッシュバックキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

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So-net(ソネット)光の申込とキャンペーン受取手順

ソネット光の申込から開通までの手順は「新規契約」と「転用・事業者変更」で異なります。

それぞれ詳しく解説します。

【新規】ソネット光申込手順

新規契約でソネット光公式サイトから申し込む流れは以下です。

【新規】申込手順

公式サイトからの申し込みのため、安心してスムーズにキャッシュバックが受け取れます。

【転用・事業者変更】ソネット光申込手順

転用・事業者変更でソネット光公式サイトから申し込む流れは以下です。

【転用・事業者変更】申込手順

  • 転用承諾番号または事業者変更承諾番号を発行
  • ソネット光公式サイトで申し込み
  • 指定した時期にソネット光に変わる
  • 3ヵ月後に30,000円、12ヵ月後に20,000円キャッシュバックされる

公式サイトからの申し込みのため、安心してスムーズにキャッシュバックが受け取れます。

まとめ:So-net(ソネット)光の口コミ評判

so-netキャッシュバック

「速度やキャッシュバック額を重視している方」は、ソネット光の利用がおすすめです。

ソネット光は、新規申込で70,000円キャッシュバックキャンペーンを行っています。とくにauスマホをお使いの方は、スマホセット割が適用されるため、お得に利用できます。

ソネット光の特典

  • 新規70,000円キャッシュバック
  • 転用50,000円キャッシュバック
  • 工事費26,400円実質無料
  • WiFiルーター永年無料
  • 設定サポート1回分無料

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