悪い評判は?ソフトバンク光のデメリット3つとメリット7つで解説!

【ソフトバンク光の支払方法ガイド】変更・登録・問い合わせ先を全解説

ソフトバンク光の支払方法ガイド
編集部・かじやん
編集部・かじやん
ソフトバンク光の支払方法は、まとめることも変更することもできます!

請求をまとめてもらいたい、支払うカードや引落口座、支払名義人を変更したい、、。その他、希望がいろいろある方は、必読です!特に注意すべき点もありますよ。

こちらでは、「ソフトバンク光に関する支払方法の全て」をどこよりもわかりやすく解説しています。

ソフトバンク光の支払方法はクレジットカードまたは口座振替(銀行・郵便局)のみ!

ソフトバンク光の支払いに使えるモノ
  1. クレジットカード
  2. 口座振替(銀行・郵便局)

まず、ソフトバンク光の支払方法の基本。コレを押さえておきましょう!

支払いに使えるモノは、クレジットカードと、口座振替のみです。引落に使える口座は、銀行、郵便局ともにOKですよ!

よくある質問の中で割と多いのが、毎月の支払方法。支払は「振込」または、「コンビニ支払」でできますか?・・・とのことです。

結論から言うと、口座からの「振込」や、「コンビニ支払」はできません

毎月の支払方法を決めたら、次に、「支払方法を登録する手続き」を済ませます。

次にソフトバンク光へ支払方法の登録をしよう!

ソフトバンク光の支払に使えるモノ

「ソフトバンク光」を申し込んだら、「通知」がSMSや郵送で届きます。そこで毎月の料金の支払方法を「指定(登録)」しておきます。

クレジットカードで支払うか、口座振替で支払うか、忘れずにすみやかに登録しておきましょう!(毎月の支払いは、家族全員分をまとめて請求してもらい、支払うこともできます。)

期日までに「支払方法の登録」をしなかったり、「毎月の口座振替ができなかった」場合は、やっかいです、、、。

【要注意!ソフトバンク光】支払方法の登録が遅れたり口座振替できないと+300円(税抜)/回かかる…

支払加算金が発生 金額 支払方法
支払方法の登録遅れ
口座振替(引落)できない
+300円/回 クレジットカードで支払
コンビニで支払
ネットバンキングで支払
ソフトバンクショップで支払

出展:ソフトバンク光公式「支払期限が過ぎた料金の支払い方法」

「支払方法を登録するのが遅れた」「口座振替できなかった」。ソフトバンク光が定める期限を過ぎてしまうと、別途加算金300円が発生します!

通常の支払い以外に、無駄な出費が増えてしまうのは避けたいですよね。期日までに手続きできるようにしておく!これだけでOKです!

ここまでが、「ソフトバンク光の支払方法」で、最低限覚えておきたいことです。

また、将来、ソフトバンク光の支払方法を変更したくなる場合もあるでしょう。(「クレジットカード」⇔「口座振替(引落)」)

そんな時は、マイソフトバンク、ソフトバンクショップで変更できます!

支払方法の変更はマイソフトバンクか最寄りのソフトバンクショップでできる!

変更できる場所 変更手続きに必要なもの
ソフトバンクショップ 本人確認書類(個人)・法人の変更手続きはこちら
マイソフトバンク 1.マイソフトバンクにログイン 1.携帯電話番号
2.パスワード
※Wifiオフで自動ログインOK
2.支払方法変更にログイン 1.SMSにセキュリティ番号が届く
2.セキュリティ番号を入力して手続き画面にログイン

支払方法の変更は、マイソフトバンクソフトバンクショップ、どちらでもできます。(法人はショップでのみ)

どちらでもOKなんですが、

マイソフトバンクで変更する場合は、2段階でログインが必要です。

1.マイソフトバンクにログイン、2.支払方法変更にログイン

2段階目の「支払方法変更」をタップすると、3ケタの「セキュリティ番号」を入れる画面が出てきます。(番号はSMSに自動送信)。番号を確認して、番号を入れる画面に戻り入力。

なんっか、めんどくさいですねぇ、、。

ショップでの変更手続きに必要な「本人確認書類」。コレを提出しない分、マイソフトバンクでの変更手続きは、セキュリティ強化のため複雑にしてるんでしょう・・。

わかりやすい動画で確認できます。(約2分)

次に、ソフトバンクショップでしか、支払方法を変更できないケースがあります。まとめておきました!

ソフトバンクショップでしか支払方法の変更ができない3つのケース

ソフトバンク光の「支払方法変更」は、上のように3つのケースに分けられます。

変更手続きができる場所は、「マイソフトバンク」、「ソフトバンクショップ」どちらでも変更可能だということは、上記でもお伝えしましたよね?

でも、ソフトバンクショップでしか変更できないケースがあるんです!以下、解説しておきます。

ケース1.【口座振替(引落)からクレジットカードへ変更】ショップでしかできない場合

変更前 変更後
契約者の口座 家族のクレジットカード

契約者の引落口座から、家族のクレジットカードへ支払変更する場合。名義が違う方への支払方法変更は、ソフトバンクショップでしか変更できません。

その他は、マイソフトバンクからも変更OKです!

ケース2.【クレジットカードから違うクレジットへ変更】ショップでしかできない場合

変更前 変更後
契約者のクレジットカード 家族のクレジットカード

契約者のクレジットカードから、家族のクレジットカードへ変更する場合。こちらも、名義が違う方への支払方法変更です。ソフトバンクショップでしか変更手続きはできません。

異なる名義の方へ変更する場合は、身元確認をしっかりしたいのでしょうね。その他の場合は、マイソフトバンクからも変更できます。

ケース3.【クレジットカードから口座振替(引落)へ変更】ショップでしかできない場合

変更前 変更後
契約者のクレジットカード 家族の口座

契約者のクレジットカードから、家族の口座へ引落で支払いたい場合。ソフトバンクショップでしか変更手続きはできないです。その他は、マイソフトバンクから変更手続きができます。

要は、変更後は、クレジットカードであろうと、振替口座からの引き落としであろうと、名義が今と変わるような場合は、ソフトバンクショッでしか変更手続きができない・・・と覚えておくといいです。

今と支払名義が変わる場合は、最寄りのソフトバンクショップで支払方法を変更する!【最寄りのソフトバンクショップ

また、変更後の内容が複雑になる場合もショップでしか変更できません。以下、ソフトバンク光の公式チャットで確認してみました。

【合算請求や請求先名義変更など】変更内容が複雑なケースもソフトバンクショップでしか支払方法の変更はできない

ソフトバンク光の支払方法を変更したい
変更内容が、複雑になる場合もソフトバンクショップでのみ、変更手続きができます。

たとえば、今までは、家族それぞれ個別に請求してもらってたけど、これからは合算してまとめて請求してほしい・・とか、請求先の名義だけ変更してほしい・・など要望が複雑になる場合。

こちらもソフトバンクショップでの変更手続きとまります。

自分のケースって、ショップでしか、支払方法って変更できないのかな??そう思ったら、まずソフトバンク光のチャットサービスなどで確認しておいてもいいでしょう!

次に、支払方法変更のタイミングについて。変更の手続きをしたらいつから適用されるんでしょう?支払い名義が変わらない場合を例にまとめておきますね!

ソフトバンク光の支払方法変更が適用されるタイミング【支払い名義が変わらない場合】

支払方法 変更手続場所 支払方法変更が適用される時期
1.クレジットカードに変更 マイソフトバンク/ショップ 当月の請求分から
2.口座振替に変更 マイソフトバンク 当月の請求分から
ショップ 1~2ヵ月後

支払方法変更のタイミングは、ショップで手続きし、口座振替にする場合のみ、時間がかかります(手続き後1~2か月)。それ以外は、当月請求分から変更されます。

支払い名義は同じで、支払方法だけが変わる場合の例です。

名義が変わる場合は、確認作業や手続きで時間がかかるので、個別にショップへ問い合わせして確認しておくといいですよ。

最後に、ソフトバンク光の支払方法問い合わせ先をまとめておきますね。

ソフトバンク光の支払方法問い合わせ先

ソフトバンク光の支払方法問い合わせ先
電話 186+080-111-2009(無料)
受付:10:00~19:00
※一般電話、携帯、PHSからもOK
チャットサポート ソフトバンク光の公式サイト
電話予約 折り返し電話予約申し込み先
(S-ID、パスワードが必要)
ソフトバンクショップ 最寄りのソフトバンクショップを検索

ソフトバンク光の支払方法を問い合わせする際、込み入った相談になりそうなら、ソフトバンクショップへ出向く方がいいです。待ち時間が必要になるかもしれないけど、効率よく自分にあった回答が得られます。

自宅や勤務先等の近くに、ショップがない場合は、電話ですね。折り返し電話の予約か、直接、電話で問い合わせしてみることをオススメします。

待ち時間の目安!コレが表示されている点もありがたいです!

ソフトバンク光の支払方法問い合わせ先

ソフトバンク光の支払い方法~まとめ~

  • ソフトバンク光の支払方法はカードか口座引落から選ぶ
  • 支払方法はマイソフトバンクかソフトバンクショップで変更できる
  • 支払方法の登録遅れ、引落できなかった場合は別途300円必要
  • 変更名義が変わる場合はソフトバンクショップでの手続きとなる
  • 支払方法が複雑な場合もソフトバンクショップでの手続きとなる
  • 支払方法変更のタイミングは、基本的に当月分の請求分から

ソフトバンク光の支払方法は、クレジットカードか、口座振替(引落)のみです。コンビニ支払や振込での支払いはできません。

支払い方法を決めたら、指示に従って期日までに「支払登録」を済ませておきましょう。登録忘れや引落できなかった場合は、1回300円加算して請求されます。

支払い方法は、後日変更することもOKです。支払名義人が変わる場合は、マイソフトバンクでの手続きはできません。ソフトバンクショップでの変更手続きとなります。変更内容が複雑な場合も、手続き場所はソフトバンクショップに限定されます。

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