【評判悪い?】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

【2021年6月】ソフトバンク光の代理店NEXTのお得なキャンペーン

ソフトバンク光 NEXTのキャッシュバックキャンペーン
maenaka
maenaka
こんにちは、「なるほどwifi」編集部の前中です。

ソフトバンク光は公式サイトよりも「代理店」から申し込みした方が特典が豪華でお得です。

ただ、代理店の数が多く、どこから申し込めばいいか悩みますよね。この記事では、よく目にする代理店「NEXT(ネクスト)」について紹介していきます。

結論、代理店「NEXT」は、ソフトバンク光の優良代理店なので、申込先としておすすめです!

ソフトバンク光を申し込み予定の方は是非参考にしてみてください。

ソフトバンク光ならアウンカンパニーが最もお得!

①最大36,000円キャッシュバック
②最大5万円分他社違約金補填
③開通工事費が実質無料
④おうち割でスマホが家族でお得
⑤IPv6で高速通信

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関連記事:【評判悪い?】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

目次
  1. ソフトバンク光の代理店「NEXT」のキャッシュバックキャンペーンを紹介!
  2. 代理店NEXTの評判をネット上の口コミから徹底調査してみた!
  3. NEXT(ネクスト)のソフトバンク光キャッシュバックキャンペーンを他代理店17社と比較!
  4. ソフトバンク光をNEXT(ネクスト)から申込みキャッシュバックされるまでの流れを紹介
  5. ソフトバンク光の公式が実施しているお得なキャンペーンを解説!
  6. ソフトバンク光の10のメリット
  7. ソフトバンク光の3つのデメリット
  8. ソフトバンク光のよくある18の疑問を解決!
  9. NEXT(ネクスト)の会社概要
  10. まとめ

ソフトバンク光の代理店「NEXT」のキャッシュバックキャンペーンを紹介!

ソフトバンク光 NEXTのキャッシュバックキャンペーン
代理店NEXTのキャンペーン情報
キャッシュバック額特典A.現金36,000円
特典B.現金31,000円+ルーター
特典C.任天堂Switch
貰える時期最短2ヶ月後
申請方法申込時に電話で振込口座を伝えておけばOK
条件オプション条件なし
注意事項・転用/事業者変更時は15,000円
・申込月を含む6ヶ月以内に開通
・支払い方法登録が申込日から1ヵ月以内に完了
・ソフトバンク光を8ヶ月以上継続利用すること

優良代理店として人気の「NEXT」は、ソフトバンク光でも豪華キャンペーンを用意しています!

キャッシュバック額は、オプション条件なしで36,000円!NEXTは不要なオプションの無理な勧誘は一切行っていないので、申込時も安心です♪

また、下記の口コミのように、他社代理店では悪質なキャッシュバック受取条件を設定しているところも多いんですよね…。

代理店NEXTの場合、申込時に振込口座を尋ねられるので、この時点で回答しておくだけでOK!貰い忘れる心配は一切ありません!

ソフトバンク光の代理店のほとんどは、キャッシュバック額を25,000円~と設定しているので、申し込み窓口を選ぶ際は、さらに以下のポイントも検討しましょう。

  1. 受取手続きが簡単
  2. 受取時期が早い
  3. 評価が高く信頼できる
  4. 開通までのサポートが充実している

これらのポイントも含め、全ての代理店を調査した結果、最もおすすめできる代理店は「NEXT」でした!

その根拠は、以下の通りです。

  1. キャッシュバックの受取手続きは申込時に電話で振込口座を伝えるだけ!
  2. キャッシュバック受取時期が代理店最短の2ヵ月後!
  3. ソフトバンク光による表彰回数が正規代理店最多の7回!
  4. 開通前レンタルルーターの到着が代理店最短の3日後!

2位のエヌズカンパニーは、NEXTとキャッシュバック金額・受取手続き・受取時期が同じですが、ソフトバンク光による表彰回数が6回、開通前のレンタルルーターが到着するまで最短4日かかります。

したがって、光回線事業者からの評価やキャッシュバック以外のサービススペックの高さを考慮するとNEXTが最も優秀な代理店と言えます。

光回線は長期間の契約となるので、申し込み窓口は、サービスの質や評価が最も高い代理店を選んだ方が安心できますよね。

したがって、ソフトバンク光は、最も高額なキャッシュバックを最も簡単に受け取ることができ、申し込みから開通まで万全なサポートが期待できる優良代理店「NEXT」で申し込みましょう!

NEXT(ネクスト)の詳細ページはこちら

代理店NEXTの評判をネット上の口コミから徹底調査してみた!

「NEXT(ネクスト)」は、ソフトバンク公式からの信頼が厚い代理店です。

ネクスト(NEXT)のソフトバンク表彰回数
NEXT(ネクスト)がソフトバンク公式から表彰された履歴
表彰月2019年9月
2019年2月
2018年5月
2017年12月
2017年04月
2017年03月

ユーザーや申し込んだ人からの苦情も少なく、良質なサービスを提供しているっていう証でもありますね。

ソフトバンク光ユーザーの主な評判は、どうなんでしょうか?Twitterで集めてみました。まずは悪い口コミから紹介していきます。

悪い口コミ・評判

「・・・に乗り換えないか」

2020年2月現在、NEXTの公式ページには「電話勧誘、訪問営業は一切行っていない」と記載されています。この口コミは2016年のものなので、以前は勧誘も行っていたようですが、現在はこのような電話勧誘をしていないみたいですね!

「しかし電話はそれ以降1度もきていない」

こんな担当者も困りますよね!光回線ではないけど、別件で、私も約束を守られなかった経験があります。社員教育のさらなる徹底をお願いしたいところです。

続いて、良い口コミも紹介しておきます。

良い口コミ・評判

本当はNURO光にしたいが、自分のエリアが3丁目で対応エリア外(1丁目&2丁目は対応エリアなのにw泣)

キャリアもY!mobileだし、ソフトバンク光にしようかと思いCBのある(今月中なら33,000円)代理店NEXTにて申し込み。(対応も良かった)

IPv4だと遅いからIPv6にすれば早くなる(←Aセットオプション必須)

— SYO@LiSAッ子(茨城民) (@syo_lisakko55) January 18, 2019

「(対応もよかった)」

対応良いスタッフが多いのも、ソフトバンクからの表彰に繋がってると思います。

満足度は、会社のサービスのクオリティや
担当者の資質、サービスを受ける人の感じ方などによっても左右されますね。

NEXT(ネクスト)の口コミ・評判のまとめ

悪い口コミ顧客に対する説明が不十分だった。
担当者が約束を守らなかった。
良い口コミ説明の時の対応が良かった。

ソフトバンク光の正規代理店「NEXT(ネクスト)」の評判は概ね良好です。顧客満足度の高さは、ソフトバンク公式からの表彰実績を見てもわかります。

スタッフの対応の良し悪しは、担当者の意識づけ、会社の課題だと思います。

あと、他業界で「NEXT」「Next」「next」「ネクスト」を使った似たような社名の会社もあります。間違えてしまう口コミもありましたし、探しにくいのは少しデメリットですね…。

NEXT(ネクスト)のソフトバンク光キャッシュバックキャンペーンを他代理店17社と比較!

ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンを実施している全ての代理店をまとめました。ソフトバンク光を取り扱っている代理店は多く、表の通り全17社もあります。

会社名キャッシュバック
(付加サービス契約無しの場合)
受取時期おすすめ度
①NEXT36,000円2ヵ月
②エヌズカンパニー36,000円2ヵ月
③エフプレイン36,000円3ヶ月
④アイネットサポート35,000円2ヵ月
⑤ライフサポート35,000円要確認
⑥S&Nパートナー34,000円2ヵ月
⑦ブロードバンドナビ30,000円7ヶ月
⑧STORY25,200円10ヶ月
⑨Life Bank25,200円10ヶ月
⑩シナジーパートナーズ25,000円2ヶ月
⑪Yahoo!BB25,000円5ヵ月
⑫ポケットモバイル25,000円要確認
⑬Wiz15,000円12ヶ月
⑭ソフトバンク公式限定月額1,000円割引×12ヶ月
⑮デジタルサポート終了
⑯Moon&Sun終了
⑰エンジン終了

※ソフトバンク光の正規代理店「NEXT」と「アウンカンパニー」は、どちらも優良代理店で、キャッシュバック金額や受け取り時期など、キャンペーン比較で重要な項目が全て同じ内容でした。そのため、上記の表では正規代理店「アウンカンパニー」を割愛しています。

Softbank光の代理店は17社。割と多いです。代理店の質もじっくり見るとさまざま。上から順番に①~⑰。ソフトバンクユーザーである私のおすすめ順に並べてみました

まず、「ソフトバンク光」の代理店は、高額キャッシュバックだけで選ぶと後悔します。というのも、「キャッシュバックの受取申請」が非常にめんどくさい代理店があるからです。

高額キャッシュバックを提示する代理店ほど、複雑な申請手続きを用意しており、更に高額オプションやソフトバンクエアーの同時契約など、むちゃくちゃな事をしてきます…。

代理店A
代理店A
〇月〇日~〇日までに当社までキャンペーン希望の旨を電話してくださいね。
代理店B
代理店B
当社が指定する有料オプションをいくつか契約してくださいね。

金額が多くもらえるチャンスはあっても無駄な出費を強いられる。これって意味あるんですかね!?

  • 余計な有料オプションの契約なし!
  • 試験でよくあるひっかけ問題のようなミス誘導システムなし!

・・・で、確実にキャッシュバックしてもらえる。

こんな代理店を私はオススメします。上記表の上位2社「NEXT」「エヌズカンパニー」は同条件で、良心的な特典内容になっています。

ソフトバンク光をNEXT(ネクスト)から申込みキャッシュバックされるまでの流れを紹介

最後に「NEXT(ネクスト)」のキャッシュバック受取までの流れを解説しておきますね!

STEP1.NEXT(ネクスト)の公式サイトから申し込む

ソフトバンク光 NEXTのキャッシュバックキャンペーン
ソフトバンク光の申し込みは、NEXT(ネクスト)公式サイトから手続きします。ソフトバンク公式サイトや、近所のソフトバンクショップではダメ!キャッシュバックされません。

キャッシュバックは「代理店NEXT(ネクスト)」のオリジナルサービスです。
「当社から申込みしてくれてありがとうございました!」っていうお礼のキャンペーンでもあるんですね。

WEBフォームから名前や電話番号(連絡用)、住所(提供エリアの確認用)を入力して送信すると、希望した時間帯にNEXTから確認の電話が来ます。

現在お使いの回線が「フレッツ光」or「光コラボ」でソフトバンク光へ乗り換える場合、回線工事が不要になる「転用」or「事業者変更」が利用できます。

工事不要で光電話の番号はそのまま、乗り換えまで現在の回線も使える便利な乗り換えシステムですが、キャッシュバックが15,000円に減額されてしまうので注意してください…。

乗り換える際に、現在の回線事業者へ「転用承諾番号」or「事業者変更承諾番号」の発行が必要になります。この辺りはNEXTから詳しく説明してもらえるので、分からない場合は先にNEXTへ申し込みしちゃってもOKです!

※現在の回線を解約する前にNEXTへ申し込みしておきましょう!

STEP2.NEXT(ネクスト)から確認の電話がある

電話の確認内容

  • フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更ではないか確認
  • 月額料金とオプション(光BBユニット)の案内
  • ソフトバンクかワイモバイルを使っているなら月額1,000円の割引ができる
  • 36,000円現金キャッシュバックがあるので振込先の確認

注意事項

  • 30日以内に支払い口座かクレジットカードを登録しないとキャッシュバック対象外になるので注意
  • 6ヶ月以内に開通し、8ヶ月以上利用がないとキャッシュバック対象外なので注意
  • キャッシュバックの振込は開通2ヶ月後になる

ソフトバンク光の申し込みをすませると後日、「NEXT(ネクスト)」から確認の連絡があります。

申込者本人の身元確認、工事のスケジュール調整、毎月の利用料支払口座、キャッシュバック振込口座など。指示に従って受け答えすればOKです。わからない点があれば遠慮なく質問できますよ!

口座番号などは、メモしておくか、通帳やカードをあらかじめ手元に置いておくとスムーズです。

本人確認や今後の手続きを伝えると、後日ソフトバンクから「利用開始の案内」が届きます。

STEP3.スマホにSMSメッセージか郵送で「利用開始の案内」が届く

ソフトバンク光の申込手順

「NEXT(ネクスト)」側で社内処理が済むと、後日、ソフトバンク光から「利用開始の案内」が届きます。スマホなどのSMS、または書面で郵送されます。

手元に届いたら、内容に間違いがないか確認!
間違いあれば、すぐ「NEXT(ネクスト)」へ連絡しておきましょう。

なお、利用開始の案内が届き次第、ソフトバンク光のおうち割り(スマホ割)の申し込みが出来るようになります。以前はおうち割の申し込みタイミングの制限がありましたが、2020年2月現在はすぐに申し込みしてもOKです!

STEP4.工事を行い開通!2ヶ月後にキャッシュバック受取

利用開始の案内が届いた後、工事日程の連絡がくるかと思います。光BBユニットなど必要な通信機器が工事日前日ぐらいに届き、開通工事もしてもらって開通です!

代理店NEXTのキャッシュバックは開通の2ヶ月後の末日に貰えます。例えば2月に開通した場合、4月末に振り込まれます。

受取手続きは申込時に完了しているので、開通後、特にキャッシュバック受取申請などをする必要はありません!確実に貰えるので安心ですね♪

ソフトバンク光の公式が実施しているお得なキャンペーンを解説!

ソフトバンク光が公式で実施しているキャンペーンをひとつひとつ解説していきます。このキャンペーンは代理店から申し込んだ場合でも全て適用されます!

お得なキャンペーンが盛りだくさんなので、ぜひ活用していきましょう!

1.あんしん乗り換えキャンペーン【証明書が必要・違約金キャッシュバック】

ソフトバンク光 安心乗り換えキャンペーン
キャンペーン名SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
内容他社への違約金・撤去工事費を最大10万円まで還元
対象・他社固定ブロードバンド回線の違約金
・他社モバイルブロードバンド回線の違約金
・(転用時)プロバイダへの違約金
※ソフトバンク光が提携するケーブルテレビ回線は対象外
利用方法ソフトバンク光の利用開始から5ヶ月目までに、他社サービス解約時に発生する違約金の金額が確認できる証明書の提出する
キャッシュバック方法特典適用確定日の翌月下旬に普通為替で発送

証明書に関して

他社サービス提供事業者が発行したもので、以下の情報が記載されている必要がある。

  • 他社サービスの契約情報(サービス名、プロバイダ名など)
  • 契約者氏名
  • 違約金の項目および金額

他社の回線からソフトバンク光へ乗り換えた時、以前使っていた回線の違約金・撤去工事費を負担してくれるキャンペーンです。負担額は最大で100,000円までで、ソフトバンク光が開通してから5ヶ月目までに手続きをする必要があります。

あんしん乗り換えキャンペーン適用までの流れ

あんしん乗り換えキャンペーンの特典受け取りまでの流れは上記の通りで、以前使っていた回線の違約金証明書が必要になります。証明書は「専用ページからアップロード」or「郵送」で送れますが、提出はどちらも1度限りです。

手続きが面倒ではありますが、違約金が発生した方は必ず「以前使っていた回線の契約情報が分かる書類」「違約金の項目と請求金額が分かる書類」を用意しておきましょう!

2.工事費実質無料【キャッシュバックも選べる】

ソフトバンク光 工事費実質無料キャンペーン
キャンペーン名Softbank光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン
内容工事費用分(24,000円)をキャッシュバック、
もしくは1,000円×24ヶ月の月額割引
対象ソフトバンク光を乗り換えで新規申込みの方
キャッシュバック方法開通後、6ヶ月目の末日に普通為替で発送

※画像下側の「他社インターネット回線解約時の違約金全額キャッシュバック」は上記で解説した「あんしん乗り換えキャンペーン」の事です。

ソフトバンク光の工事費が無料になるのは「ソフトバンク光を申込時に他社回線を利用している方」と「引越し先で新規に利用する方」になります。

申込み時に他社回線を利用していない場合は工事費が必要なのか…とお悩みの方もいるかと思いますが、何かと無料になるキャンペーンは多いです。工事費が気になる方は電話してみましょう!

【ソフトバンク光の料金や工事についての相談窓口】

TEL:0120-918-072

ソフトバンク光の開通から5ヶ月目の末日までに、あんしん乗り換えキャンペーンと同様の手続きをする必要があります。あんしん乗り換えキャンペーンも併用する場合は同じ書類で大丈夫ですが、解約金が発生していない場合は解約の証明書が必要です。

証明書の提出は「あんしん乗り換えキャンペーン」と「実質工事費無料」2つあわせて行います。書類に不備がないように注意しましょう!

3.おうち割光セット【ソフトバンクのスマホ割】

開通前におうち割光セットの手続きをしてはいけない
キャンペーン名おうち割 光セット
内容ソフトバンク光をご利用中の方を対象にソフトバンクスマホの利用料金を永年割引
対象下記3つのオプションに加入している方
・光BBユニット
・Wi-Fiマルチパック/Wi-Fi地デジパックのいずれか
・ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォンのいずれか
手続き方法ソフトバンクショップで手続きを行う

「おうち割 光セット」は、ソフトバンクのスマホ割の名称です。

ソフトバンク光&ソフトバンクスマホを利用中の方を対象に、スマホの利用料金を毎月500円~1,000円割引するキャンペーンです。ソフトバンク光1回線で家族10人分までのスマホ料金を割引できるので、家族みんながソフトバンクなら凄くお得です!

「おうち割光セット」でスマホ割を適用するには、ソフトバンクショップへ行って手続きをする必要があります。ソフトバンク光の契約情報とソフトバンクスマホを用意して手続きしに行きましょう!

4.おうち割光セット スマホ違約金還元キャンペーン

ソフトバンク光 おうち割光セット スマホ違約金還元キャンペーン
キャンペーン名おうち割光セット スマホ違約金還元キャンペーン
内容他社スマホを解約金相当額を毎月950円×10ヶ月間割引
対象おうち割光セットに加入している方
手続き方法ソフトバンク光へ申込みをしてから6ヶ月以内に、他社携帯電話の2年契約解除料の請求明細書を送付
注意点docomo、au、UQモバイルの2年契約解除料が対象

他社スマホからソフトバンクスマホへ乗り換えた時に発生した「2年契約の解除料」を負担してくれるキャンペーンです。負担してくれるのはdocomo、au、UQモバイルの2年契約解除料(9,500円)のみなので注意してください。

申込みは「おうち割光セット」へ加入した後に、他社携帯電話の2年契約解除料の請求明細書を送付すればOKです!

ソフトバンク光はスマホ割もお得ですし、スマホも光回線も一緒にソフトバンクへ乗り換えてもお得ですね♪

5.ソフトバンク光の引越し工事無料キャンペーン

ソフトバンク光 引越し工事費無料キャンペーン
キャンペーン名SoftBank光 お引っ越し工事無料キャンペーン
内容引越し先でソフトバンク光を使う方の工事費が無料に
対象現在ソフトバンク光を利用中で引越し先でも継続して利用する方
手続き方法WEBもしくはソフトバンクショップで申込み

現在ソフトバンク光を使っていて、引越し先でも継続利用する方の引越し工事費が無料になるキャンペーンです。他のキャンペーンの割引やキャッシュバックのような実質無料ではなく、工事費が直接0円になるので、手続きが楽でいいですね!

引越し手続きはWEB(ソフトバンク光の引越しページ)かソフトバンクショップで行います。現在使っているソフトバンク光の撤去工事も必要なので注意してください。

ソフトバンク光の10のメリット

まずは、ソフトバンク光のメリットをまとめてみました。
全部で10個あるので、ひとつひとつ見て行きましょう!

ソフトバンク光のメリット(1)「おうち割」でソフトバンクスマホ&ワイモバイルの料金割引!家族みんなでお得!

離れて住む家族も全員毎月ずっと割引

ソフトバンク光の料金は、住居タイプよって異なります。

戸建て・マンションタイプごとに、回線タイプで料金を分類すると以下の通りになります。

住居タイプ回線タイプ月額料金
戸建て・ファミリー・ギガスピード
・ファミリー・ハイスピード
・ファミリー
・4,700円(5年自動更新)
・5,200円(2年自動更新)
ファミリー・10ギガ・5,800円(5年自動更新)
・6,300円(2年自動更新)
ファミリー・ライト3,900円~5,600円(2年自動更新プラン)
マンション・マンション・ギガスピード
・マンション・ハイスピード
・マンション
3,800円(2年自動更新)

月額料金は、戸建てタイプで3,900円~6,300円、マンションタイプで一律3,800円です。

他社の光回線サービスと比較すると戸建てタイプは少し高めの料金設定で、マンションタイプは安くなっています。

ソフトバンク光は、スマホセット割引「おうち割光セット」を適用するとソフトバンクまたはワイモバイルのスマホの月額料金が、毎月500円~1,000円割引になります。

ソフトバンク光1回線につき家族全員分のスマホ料金が割引されるので、家族が多いほどお得になる仕組みです。

戸建てマンション
ソフトバンク光
月額料金
5,200円3,800円
スマホ割引ソフトバンクスマホ&ワイモバイルの料金から
500円~1,000円
スマホ割引の条件光BBユニット

Wi-Fiマルチパック

ホワイト光電話
上記3点に加入(合計500円/月額)

上記画像のような、家族の内スマホが3人+3Gケータイが2人なら、毎月合計4,000円の割引が適用されて凄くお得です!また、おうち割は離れて暮らしている方にも適用されます!

ただし、スマホセット割引を適用するためには、条件として月額500円で「光BBユニット」「Wi-Fiマルチパック」「ホワイト光電話」の3点へ加入する必要があります。

ちなみに、私のように2018年1月より前に「おうち割」を契約した人は、定額割引じゃなかったんです。66円の差ですが、少しだけお得になりました。

毎月家族全員最大1,000円割り引かれる携帯料金

「おうち割」に魅力を感じて、「家族全員ソフトバンクスマホにした!」って言う方は、私の友人知人にもいます。softbank 光「おうち割光セット」をもっと詳しく知りたい方は、コチラもどうぞ!

家族全員の携帯料金が安くなる
ソフトバンク光のスマホ割「おうち割」の割引額・申込方法まで全解説!ソフトバンク光の「おうち割」って適用条件が複雑ですよね。「おうち割」を受けるための「家族条件」、「割引額」、「いつまで適用されるのか」など、疑問点をどこよりもわかりやすく解説しています!...

ソフトバンク光のメリット(2)代理店契約でタブルにお得!公式+代理店両方のキャンペーンが適用!

公式キャンペーンと代理店キャンペーン両方ゲット
代理店+公式両方のキャンペーンが適用!
(アウンカンパニーで申し込む場合)
代理店①キャッシュバック36,000円
②キャッシュバック31,000円+wifiルーター
③プレイステーション4
↑上記からどれか選べる!
公式①他社の違約金&撤去工事費を負担
②開通までWi-Fiの代替機を無料レンタル
③工事費無料
④他社スマホの違約金還元
↑上記全て適用!

ソフトバンク光の申し込む場合「①代理店」「②公式ページ」「③家電量販店など実店舗」の3パターンが多いかと思いますが…

一番お得なのは、間違いなく「①代理店」です!ソフトバンクの正規代理店から申し込めば「公式のキャンペーン」+「代理店のキャンペーン」の両方は適用されます!

公式から申し込みしちゃうとかなり損なので注意してください。公式から申し込むと代理店のキャンペーンが適用できなくて、30,000円以上損する事もあります。ソフトバンク光を申し込むならお得な代理店を利用しましょう!

代理店の選び方については冒頭でも紹介しましたが、↓記事で更に詳しく解説しているので気になった方はチェックしてみてください。

ソフトバンク光 アウンカンパニーのキャッシュバックキャンペーン
ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンを代理店17社で徹底比較【2020年10月更新】ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーン17社を徹底比較!おすすめの申込先BEST5を「キャッシュバック額」「受取時期」「確実に受け取れるか」を考慮して紹介しています。申込先で悩んでいる方は参考にしてみてくださいね。...

ソフトバンク光のメリット(3)開通工事費が実質無料!引越し・移転の際も!

ソフトバンク光の工事費
標準工事費1.派遣工事あり,既設設備なし:24,000円
2.派遣工事あり,既設設備あり:9,600円
3.派遣工事なし:2,000円
工事費無料
の対象
A.他社インターネットから乗り換えの方
B.引越し先で新規に利用する方

ソフトバンク光では標準工事費を「一括キャッシュバック」or「分割払いで毎月割引」で実質無料にしてくれるキャンペーンを実施しています!

対象となる方は「他社インターネットから乗り換えの方」「引越し先で新規に利用する方」になります。

※転用で工事費がかからないフレッツ光は対象外です。※転用に関してはメリット8をご覧ください。

もし引越し先で使う場合、申込日の2ヶ月前の1日~2ヶ月後の末日までに引越しが完了していればOKです!

また、ソフトバンク光はフレッツ回線を使ってサービス提供しているため、例えば引越し先に既にフレッツ回線が導入されているケースもあります。

この場合、工事費は2,000円のみ、工事費相当の割引は10,000円キャッシュバックとなるので、8,000円お得になります!

softbank 光では工事費が無料になるキャンペーンが多いので、ご自身がキャンペーン対象かどうかは申込時に尋ねてみるといいでしょう。24,000円も浮くのは嬉しいですね!

ソフトバンク光の工事費については、↓下記記事でも詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。

インターネットの接続工事
ソフトバンク光の工事費を解説!工事費無料になるキャンペーン条件は?ソフトバンク光の工事費を徹底解説!標準工事費は24,000円ですが、工事内容によって価格は変動します。工事費相当額をキャッシュバック or 月額割引で還元するキャンペーンもあるので、ソフトバンク光申し込み予定の方は参考にしてみてください。...

ソフトバンク光のメリット(4)専用ルーター「光BBユニット」はIPv6で高速通信可能!

月額
光BBユニットのレンタル467円(税抜)
IPv6高速ハイブリット無料

ソフトバンク光の専用ルーター「光BBユニット」を利用すると、「IPv6 IPoE + IPv4」という高速通信が利用できます。

従来の「PPPoE」による通信と比べて混雑に強く、混雑時間帯でも通信速度を落とさずに通信可能です…!実測値で100Mbps以上は安定して出るでしょう。

光BBユニット単体のレンタル料金は月額467円なのですが、「おうち割」の適用条件である「光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+ホワイト光電話」の3点をまとめて500円で利用可能です。光BBユニットを使う場合はこちらを利用した方がお得になります。

ソフトバンク光では市販のルーターを使うよりも、専用の光BBユニットを使った方が快適に通信できます。ソフトバンク光用に作られているので設定も楽です!

現在「ソフトバンク光」を契約中で、IPv6での接続が出来ていない方もいると思います。そんな方でも大丈夫!IPv6接続に変更できます!詳しくは以下の記事を読んでみてくださいね。

高速インターネット接続を解説
ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリッドで速度UP!申し込み~設定方法まで全解説!ソフトバンク光のIPv6「IPv6 IPoE + IPv4(高速ハイブリッド)」について徹底解説!この記事ではIPv6の確認方法と申込方法~設定方法まで解説しています。かなり速くなるので絶対に使ってください!...

ソフトバンク光のメリット(5)他社から乗り換える時の「違約金・解約金」を最大10万円まで負担!

他社から乗り換えで違約金、工事費キャッシュバック

他社から「ソフトバンク光」へ乗り換える時に、以前利用していた回線の違約金や撤去工事費用を全て負担してくれるキャンペーンを実施しています!

違約金負担の対象となるのは下記のとおり。

  • 他社固定ブロードバンド回線の違約金
  • 他社モバイルブロードバンド回線の違約金
  • (転用・事業者変更の場合)プロバイダへの違約金

負担額は最大100,000円までで、ソフトバンク光が開通してから5ヶ月目までに違約金額が証明できる書類を提示する必要があります。

高額な違約金を負担してくれるのは嬉しいですね!工事費も無料になりますし、ソフトバンク光は乗り換え先としておすすめの光回線です!

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える
ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え手順を解説!【工事不要】ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える手順について徹底解説!どちらも光コラボなので、工事不要&光電話番号そのまま使える「事業者変更」が利用可能です。2社の比較もしているので、乗り換え検討中の方は是非参考にしてみてください。...

ソフトバンク光のメリット(6)「ソフトバンク光テレビ」はアンテナ設置不要で地上波,BS,スカパー!の視聴OK!

ソフトバンク光テレビのメリット

ソフトバンク光を利用している方向けの光テレビサービス「ソフトバンク光テレビ」。

光ファイバーケーブルを使ってテレビを映しているので、アンテナを立てる必要が無い点が特徴です。雨風の影響を受ける事もないですし、高額な工事費も必要ありません!

チャンネルは地上波やBS、スカパー!(別途契約が必要)などを視聴できます。

ソフトバンク光テレビ」に興味を持ってる方向けに、もう少し詳しく下記で説明しています。料金体系、評判等チェックしてみてください。

テレビのリモコンを操作
ソフトバンク光の2つのテレビ「光テレビ」「ひかりTV」を徹底解説!ソフトバンク光の2つのテレビ「ソフトバンク光テレビ」と「ひかりTV」を徹底解説!2つの違いや料金・チャンネル・提供エリアを解説しています。テレビも検討中の方は是非参考にしてみてください。...

なお、アンテナを立てないならNHK受信料を支払わなくても良いのでは…?という点に魅力を感じた方もいるかと思います。が、以下のような情報もあります。

アンテナの設置はないですが、NHKにはBS放送もあるので、ひかりテレビを契約した時点で「NHKを視聴できる状態」になります。NHKは視聴できる状態のテレビがある時点で、支払い義務が生じてしまいます…。

正直、このNHKのシステムは腑に落ちないですが…。NHKの支払いに関しては自己責任でお願いします。

ソフトバンク光のメリット(7)問い合わせはサポートセンターへ、チャットor電話orAIで解決!

ソフトバンク光のチャットサポート画面

ソフトバンクでは、ソフトバンク光以外にもソフトバンクAirやスマホ、携帯関係の問い合わせ量がかなり多いみたいです…。

そのため、実際のユーザーの口コミを見ると「カスタマーサポートにつながりにくい」という評価があります。

そこで、ソフトバンク光のカスタマーサポートにつながりにくい場合は、下記2点の対処方法があります。

  • 電話が繋混雑する時間(平日の午後)を避ける
  • 「チャットサポート」「AIチャット」を利用する

特に、AIチャットは質問を入力すると、AIによる自動判定で解決できそうなページへ案内してくれます。ここでオペレーターへ交代を選ぶと、中の人に質問できるチャットサポートが利用できます。

チャットサポートでは上記のように、LINEみたいな感じで質問する事が可能です。AIで解決しなかった場合はこちらから質問してみましょう!

電話による問い合わせは、やはり混雑している可能性が高いと思います。上記のAI→チャットサポートを試してみて、ダメだった場合は電話で問い合わせてみるといいでしょう。

■出展:ソフトバンク光 お問い合わせお客様サポート

ソフトバンク光のメリット(8)フレッツ光から転用、光コラボから事業者変更で工事不要乗り換え!

以前の回線乗り換え先工事
転用フレッツ光光コラボ不要
事業者変更光コラボ光コラボ不要

ソフトバンク光は、フレッツ光回線を借り受けてサービス提供している「光コラボレーション(光コラボ)」回線のひとつです。ソフトバンク光以外だと「ドコモ光」や「So-net光」「ビッグローブ光」なども光コラボ回線ですね。

光コラボもフレッツ光も同じ「フレッツ光回線」を利用しています。そのため、フレッツ光から光コラボへ乗り換える際は、回線をそのまま利用できるんです…!このフレッツ光→光コラボへの乗り換えを「転用」といいます。

転用すれば、工事&工事費が不要で、すぐに利用できるというメリットがあります。現在フレッツ光を使っている方は、フレッツ光回線の解約金が不要で乗り換える事が出来るので検討してみてはいかがでしょうか。料金も安くなり、キャッシュバックも貰えますよ!

また、光コラボ同士の乗り換えが可能な「事業者変更」という制度もスタートしました。こちらは「転用」ではなく「事業者変更」という名称を用いいます。

ソフトバンク光以外の光コラボを使っている方でも、ソフトバンク光へ工事不要で乗り換える事が出来るようになりました…!ソフトバンク光は以前使っていた回線の解約金を負担してくれるので、乗り換えもしやすいですね!

注意点が1つあり、転用・事業者変更で乗り換え時はキャッシュバックが減額されます。おすすめの代理店「アウンカンパニー」経由で申し込む場合は、36,000円→15,000円になるので注意してください。

下記は、実際にフレッツ光からソフトバンク光へ転用で乗り換えた時の事をまとめた記事です。転用について気になる方はチェックしてみてくださいね!

フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え
フレッツ光からソフトバンク光へ転用(乗り換え)した私の口コミ!フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えた私の口コミを掲載しています。キャッシュバックはどれくらい貰えたのか、速度は速くなったのか、本当にお得なのかなどを徹底的に検証しています。転用のための手順も詳しく解説しています。...

ソフトバンク光のメリット(9)2020年4月より最大10Gbpsプランがスタート!

ソフトバンク光の最大10Gbps回線
ソフトバンク光 10ギガ
通信速度最大10Gbps
月額料金6,300円/月

キャンペーンで2年間5,200円!
機器利用料
※必須
500円/月

キャンペーンで2年間0円!
契約期間2年自動更新/解約金9,500円
工事費24,000円

引越し、乗り換えの方はキャンペーンで工事費相当額をキャッシュバック or 月額割引!
契約事務手数料3,000円
提供エリア東京都内・大阪市・名古屋市

2020年4月より、ソフトバンク光の最大10Gbpsプランが始まりました!

各種キャンペーンで、最初の2年間の料金は通常の1Gbpsプランと同額です。代理店アウンカンパニーのキャッシュバック36,000円も貰えます!

10Gbpsプランは光BBユニットではなく、専用のホームゲートウェイ(機器利用料500円)をレンタルして使います。Wi-Fiは最新規格のWi-Fi 6(11ax)に対応有線LAN接続も10Gbpsに対応しています。

注意点として、10Gbpsは「戸建てのみ」「提供エリアが狭い」という点が挙げられます。また、「光電話」も使用できず、電話を使用したい時はホワイト電話を利用する事になります。

また、既存のソフトバンク光1Gbpsや、他社光コラボ回線から、ソフトバンク光の10Gbps回線への「事業者変更」が出来ず、新規工事が必要になります。

最大10Gbpsの回線速度は魅力的ですが、「Wi-Fi 6」や「10ギガ対応のLANポート」に対応した製品は現状、あまり多くはありません。

2年間の料金は変わらないので新規申し込みの方は10Gbpsもおすすめですが、乗り換えを検討するのはもう少し様子見してからでいいかな…と思います。

ソフトバンク光 10G
2020年4月提供開始「ソフトバンク光 ファミリー・10ギガ」を徹底解説!ソフトバンク光の最大10Gbpsプランについて解説しています。最初の2年間は1ギガと同じ料金で使えてお得です!メリット・デメリットもまとめているので、是非参考にしてみてください。...

ソフトバンク光のメリット(10)ネットフリックスの月額料金を一緒に支払える!

出典:ソフトバンク

ソフトバンク光を契約するとネットフリックスの月額料金を同時に支払うことができます。

ネットフリックスは、世界中で人気を集めている動画配信サービスです。

毎月定額の利用料金を支払うだけで、テレビやパソコン、スマートフォンなどのデバイスで、観たい作品を好きな分だけ楽しむことができます。

ネットフリックスについてさらに詳しく知りたい場合は、以下の記事を確認ください。

Netflixの評判
Netflix (ネットフリックス)の評判・口コミは?5つの魅力を解説! Netflix (ネットフリックス)の悪い評判を解説! 実際にそのサービスを利用するときって、デメリットの方が気になったり...

ソフトバンク光の3つのデメリット

続いて、ソフトバンク光のデメリットも見ていきます。ソフトバンク光のデメリットは他社光回線でも共通して言える事が多いですが、申し込み前にチェックしておきましょう!

ソフトバンク光のデメリット(1)2年未満の解約は解約金9,500~、工事費残債が請求される

プラン月額料金解約金
2年自動更新(戸)5,200円
(マ)3,800円
9,500円
5年自動更新4,700円
※戸建てのみ
15,000円
自動更新なし(戸)6,300円
(マ)4,900円
0円

※(戸)=戸建て料金、(マ)=マンション・集合住宅料金
※5年自動更新プランは光テレビへの加入が必要

ソフトバンク光の標準的なプランは「2年自動更新プラン」です。このプランは契約から2年未満で解約してしまうと違約金9,500円が発生してしまいます。また、2年経過後にまた新しく2年契約が自動更新されてしまうので、例えば3年目で解約しても9,500円の違約金が必要です。

解約金が発生しないタイミングは「契約満了月での解約」です。2年自動更新プランの場合は契約開始から24ヶ月目に当たります。無料で解約できるタイミングが1ヶ月しか無いのは難点ですね…。

また、2年未満の解約時は工事費残債[(24ヶ月-契約月数)×1,000円]も必要となるので注意してください。(工事費の月額分割払いを月々割引で無料にしている方が対象です)

また、ソフトバンク光では、契約期間中の「契約期間延長」や「プラン変更」の手続きが有料となります。

契約期間中に、契約プランの期間を延長する場合は、事務手数料3,000円ががります。

一方、契約期間中に、契約プランごと変更する場合は、解約扱いとなるので、以下の料金がかかります。

  • 5年契約プランから契約期間なしプランに変更の場合:15,000円
  • 5年契約プランから2年契約プランに変更の場合:5,500円
  • 2年契約プランから契約期間なしプランに変更の場合:9,500円

したがって、「プラン変更」の場合は、高額な支払いが必要になるので、注意しましょう。

以上、ソフトバンク光には解約に関するデメリットがありますが、これはNURO光やドコモ光、auひかりなど他社光回線でも言える事です。光回線を契約する時は契約期間に注意しておきましょう!

契約内容や更新月などは「マイソフトバンク」で確認できるのでチェック出来ます。そのほか、解約に関して詳しくは下記記事も参考にしてみてください。

白い柴犬
【徹底解説】ソフトバンク光をお得に解約する方法と解約金ソフトバンク光をお得に解約する方法と解約金について、多くの通信機器を販売してきた筆者が徹底解説しています。また、ソフトバンク光を解約した方におすすめの光回線について紹介しています。...

ソフトバンク光のデメリット(2)有料オプションの解約に手間がかかる

光回線契約書に書かれたオプション

ソフトバンク光を申し込む代理店によっては「有料オプション」を同時に申し込みさせられる場合があります。これの解約手続きが面倒な点もデメリットです…。

明らかに不要そうなオプションばかりなのも酷いですよね…。初月無料な事がほとんどなので、課金開始されるまでに必ず解約しておきましょう。

なお、おすすめの代理店「アウンカンパニー」では不要なオプションの契約を一切勧めておりません!キャッシュバックにオプション条件もないですし、優良代理店から申し込めば、このようなデメリットは発生しないのでご安心ください!

なお、ソフトバンクスマホの割引「おうち割」に加入するには、「光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+ホワイト光電話」の加入が必要です。この3つをまとめたオプション「オプションパック月額利用料(セット割)」という名目で540円の請求がくるかと思いますが、これは必要経費となっています。

オプション解約方法については下記でも詳しく解説しています。心配な方はチェックしてみてくださいね。

ソフトバンク光のオプションを解約する
ソフトバンク光のオプション全31個を解説!解約方法・不要な物も紹介!ソフトバンク光のオプションは全部で30個。解約すると損するオプションもあります!こちらではどこよりもわかりやすくソフトバンク光のオプションを解説しています。注意点、解約方法も必読です。...

ソフトバンク光のデメリット(3)光回線を引けない場合がある

  • 立地条件に不都合がある
  • 建物の構造上に不都合がある
  • 既にNTT回線が敷かれている
  • 建物の管理会社、大家さんの事情

ソフトバンク光回線が引けるエリアであっても「ソフトバンク光回線」が引けない場合があります。ソフトバンク光はNTTの回線なので、フレッツ光が使用できる場合は問題ないのですが、上記のような場合は利用できない事も…

特にマンションやアパートなど集合住宅で導入したい場合は、入居前に確認しておきましょう。

Q&A:レオパレスのようなアパートや賃貸マンションでもソフトバンク光は引けますか?

以上、ソフトバンク光のメリット・デメリットでした。デメリット部分は他社回線でもよく言われている部分なので、あまり気にならないかもしれませんね!

ソフトバンク光のよくある18の疑問を解決!

ソフトバンク光のQ&A16選
Q1申込したけどキャンセルってできますか?
Q2ソフトバンク光でwifiや無線LANは使えますか?
Q3市販ルーターを使う際の設定は難しい?光BBユニットを使わない方法は?
Q4Yモバイルを使っているけど、ソフトバンク光で割引される?
Q5ソフトバンク光のプロバイダはどこですか?
Q6支払い方法は変更できますか?(銀行ゆうちょ金融機関)
Q7ソフトバンク光の問い合わせ先(電話番号)を教えて!
Q8名義変更した場合、料金プランは引き継がれますか?
Q9ソフトバンク光の引き落とし日や締日はいつですか?
Q10ソフトバンク光の料金確認をしたいのですが、料金明細は見れますか?
Q11光BBユニットのランプがオレンジ色に点滅しているのですが…
Q12レオパレスのようなアパートや賃貸マンションでもソフトバンク光は引けますか?
Q13ソフトバンク光の障害・メンテナンス状況はどこで確認できますか?
Q14IPv6の設定方法は?設定出来ているか確認できる?
Q15ソフトバンク光でポート開放(ポート転送)は利用できますか?
Q16オプションパックという謎の請求がきているのだけど…
Q17ソフトバンク光とソフトバンクAirはどちらがいい?
Q18ソフトバンク光の通信速度でオンラインゲームは快適にできる?

ソフトバンク光を申込みしたい!契約して使ってる!っていう方から、よく問い合わせがある質問をピックアップしてみました。Q&A形式で紹介します!

Q1.申込したけどキャンセルってできますか?

A.申込後のキャンセルは可能です。

光回線は基本的に工事を実施する前までは、無料でキャンセルする事が可能です。工事前でも既に通信機器を送付されている場合は、返却する必要があります。

また、開通工事後でも、利用開始から8日以内であれば「初期契約解除」で解約金不要で解約する事も可能です。ですがこの場合、工事費(24,000円)は必要となってしまうので注意してください。

実際にキャンセルしたい場合は、申し込みをした窓口から問い合わせしてみてください。

Q2.ソフトバンク光でwifiや無線LANは使えますか?

A.softbank 光の専用ルーター「光BBユニット」には、無線LAN機能(Wi-Fi)が内蔵されているので使用可能です。

なお、光BBユニットのWi-Fiを使うには「Wi-Fiマルチパック」というオプションに加入する必要があるのですが…

おうち割を適用するために「光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+ホワイト光電話」の3つがセットになったオプションに加入している場合が多いと思います。オプション料金は3つセットで月額500円(税抜)です。

Q3.市販ルーターを使う際の設定は難しい?光BBユニットを使わない方法は?

A.自前ルーターで接続する場合も設定は簡単ですが、光BBユニットの利用を推奨します。

光BBユニットを使わないと「IPv6高速ハイブリットオプション」が利用出来ず、結果的に速度の低下に繋がってしまいます。

もし市販ルーターを使いたい場合、光BBユニットと市販ルーターのブリッジ接続がおすすめです。「IPv6 IPoE+IPv4」を利用したまま、市販ルーターの性能を発揮する事ができます。

ソフトバンク光のONUと光BBユニット
ソフトバンク光のルーターの選び方は?おすすめや設定方法を解説!ソフトバンク光でWi-Fi環境を整えたい場合、ルーターはどれにしようか悩みますよね。マンション等集合住宅に住んでいる、広い戸建に住んでいる。簡単に設定をすませたい。こだわってネット環境を整えたい。あなたの希望に近いWi-Fi環境構築のアドバイスを図解でしています。...

Q4.Yモバイルを使っているけど、ソフトバンク光で割引される?

Y!mobileのプラン割引額
スマホベーシックプランS/M/R/L、データベーシックプランL、Pocket WiFiプラン2(ベーシック)、スマホプランS、データプランL、Pocket WiFiプラン2毎月500円
スマホプランM/R毎月700円
スマホプランL毎月1,000円

A.ワイモバイルも「おうち割」適用で割引されます。プランによって毎月500円~1,000円の割引があります。

ソフトバンク光の「おうち割」は、ソフトバンクスマホだけでなく「Y!mobile」も割引の対象となっています。ワイモバイルもソフトバンクスマホと同様に、家族全員分の割引が適用可能です。

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Q5.ソフトバンク光のプロバイダはどこですか?

A.ソフトバンク光のプロバイダは「Yahoo!BB」で固定です。

ソフトバンク光はプロバイダとセットで提供している光回線なので、別途プロバイダとやり取りする必要はありません。

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Q6.支払い方法は変更できますか?(銀行ゆうちょ金融機関)

A.支払い方法の変更は可能です。

MySoftBank」へログインし、「TOPページ」→「料金確認」→「支払い方法変更」で変更可能です。

現在登録している支払い方法によって、多少手続き方法が変わります。不明点がある場合は、「支払い方法変更」のすぐ下にあるチャットサポートから問い合わせてみてください。

ソフトバンク光の支払方法ガイド
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Q7.ソフトバンク光の問い合わせ先(電話番号)を教えて!

【問い合わせ先】ソフトバンクカスタマーセンター

  • 電話番号:0800-919-1139
  • オペレーターによる受付時間 9:00~18:00
  • 自動音声応答 24時間

電話番号による問い合わせは上記の通りです。なお、電話は混雑している場合が多いので、下記のサポートセンターからチャットによる問い合わせを推奨しています。

ソフトバンク サポートセンター

Q8.名義変更した場合、料金プランは引き継がれますか?

A.引き継ぎ可能です。

契約者が亡くなった場合の継承や、譲渡等の名義変更でも料金プランは引き継げます。ただ、既にソフトバンク光側で提供を終了している料金プランは引き継げないので注意してください。

Q9.ソフトバンク光の引き落とし日や締日はいつですか?

請求締日引き落とし日
10日締め毎月26日(休日は翌平日)
20日締め
末日締め

A.ソフトバンク光の引き落とし日は毎月26日です。

26日が休日・祝日の場合は翌平日の引き落としとなります。締め日は契約内容によって異なります。

Q10.ソフトバンク光の料金確認をしたいのですが、料金明細は見れますか?

料金明細を公開

A.ソフトバンク光の料金明細は「MySoftBank」で確認可能です。

ソフトバンク光の料金については、下記記事で詳しく解説しています。実際の料金明細も公開しているので参考にしてみてください。

ポイントを教える男
ソフトバンク光の月額料金・オプション費用を徹底解説!【明細公開】ソフトバンク光で必要な料金を全て解説!月額基本料金からほぼ必須のオプション料金、工事費用やキャッシュバック額まで解説しています。実際の請求書も公開しているので、是非参考にしてみてください。...

Q11.光BBユニットのランプがオレンジ色に点滅しているのですが…

A.ネット接続が正常な場合は緑色で点灯しています。オレンジも基本的には問題ないですが、赤は問題アリです。

光BBユニットのランプの意味は、大まかに分かると以下の通りです。

  • 緑点灯:正常
  • 緑点滅:通信中 もしくは 自動設定中
  • オレンジ:(インターネット回線)光BBユニット内部で認証が出来ていない
  • オレンジ:(BBフォン)有料通話中
  • 赤:(警告)異常を検知している状態

インターネット回線の項目がオレンジ色に点灯・点滅していて、しばらく待っても緑にならない場合は光BBユニットを再起動してみるといいでしょう。

警告の項目が赤色に点灯・点滅している場合は異常を検知しています。光BBユニットなど通信機器を全て再起動してみて、改善しない場合はソフトバンク光へ問い合わせしましょう。

突然困ったことになった女性
ソフトバンク光が突然繋がらない時の対処法は?ルーターで原因チェック!突然、ソフトバンク光が繋がらなくなった。パソコン作業中の時は特に困りますよね。こちらのサイトでは、急にソフトバンク光で、インターネットに繋がらなくなった場合の対処法を解説しています。現状の把握、問題点の整理は、トラブルの早期解決への近道となります。...

Q12.レオパレスのようなアパートや賃貸マンションでもソフトバンク光は引けますか?

A.大家さんや管理会社の了承があれば可能です。

ソフトバンク光に限らず、光回線の工事は穴をあける場合があります。賃貸にお住まいの場合は、基本的には大家さんや管理会社の承諾が必要になりますね。

詳細は以下にまとめています。

マンション専用の光回線タイプを解説
ソフトバンク光マンションタイプの速度・料金・工事費まで徹底解説!ソフトバンク光のマンションタイプについて徹底解説!月額料金から初期費用、通信速度まで解説しています。回線タイプによって速度が異なるので、速度重視の方は要チェックです!...

Q13.ソフトバンク光の障害・メンテナンス状況はどこで確認できますか?

A.下記のソフトバンク障害情報ページから確認してみてください。

Softbank 障害・メンテナンス情報

下記記事では、通信障害が発生した際の解決策をまとめています。

ソフトバンク光の通信障害を解消する解決策を解説
【影響大】ソフトバンク光で通信障害が起きた場合の解決策まとめ!ソフトバンク光で通信障害が発生した時、慌てないで済む解決策をまとめました。突然インターネットに繋がらないなんて困る!って言う方は必読です。通信障害の解決手順、症状別の解決策を今のうちに頭に入れておきましょう。いざという時、役に立ちますよ!...

Q14.IPv6の設定方法は?設定出来ているか確認できる?

A.光BBユニットを使う場合は基本的には不要です。

2019年に入ってからソフトバンク光を開通して光BBユニットを使っている場合は、初めからIPv6高速ハイブリットオプションへ加入している事がほとんどだと思います。その場合、特に設定もせずにIPv6が利用可能です。

設定が有効かどうか確認したい場合は、まずは「MySoftBank」でIPv6高速ハイブリットオプションの契約状況を確認してください。契約情報のお申込サービス欄に「SoftBank 光 マンション(戸建て)〔IPv6 IPoE+IPv4〕」と記載されていればOKです。

契約済みの場合、光BBユニットの設定画面からIPv6のON/OFFが可能です。ソフトバンクのページから、IPv6の接続状況も確認可能です。

ソフトバンク IPv6接続確認ページ

また、ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリットオプションは光BBユニットでのみ利用可能です。市販ルーターでもIPv6接続自体は可能ですが、IPv6高速ハイブリットは利用できません。(IPv6高速ハイブリットなら、IPv4にしか対応していないサイトでも高速通信が可能です)

下記はトランジックスというIPv6に関する技術を解説した記事です。IPv6について気になった方はチェックしてみてください。

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Q15.ソフトバンク光でポート開放(ポート転送)は利用できますか?

A.利用可能です。

光BBユニットの設定画面からポート開放の設定が可能です。IPアドレスの固定割当→ポート転送設定の順で行います。

分からない事がある場合、ソフトバンクのテクニカル専門スタッフが対応してくれます。チャットサポートから問い合わせしてみましょう。

ソフトバンク光のポート開放については、下記記事も参考にしてみてください。

ソフトバンク光のポート開放の設定方法
ソフトバンク光の「ポート開放」の設定方法を分かりやすく解説!ソフトバンク光のポート開放方法を画像付きで解説しています!光BBユニットを使えば、共通の方法でポート開放が可能です。是非参考にしてみてください。...

Q16.オプションパックという謎の請求がきているのだけど…

A.光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+ホワイト光電話などを同時に利用することで割引され、「オプションパック」という名目で請求されています。

基本的には「おうち割」の適用条件となる上記3種をまとめているパターンが多いのではないでしょうか。上記3つをまとめたオプションパックの請求額は540円となっています。

Q17.ソフトバンク光とソフトバンクAirはどちらがいい?

A.ソフトバンク光を選ぶべきです。

なぜなら、ソフトバンク光は、ソフトバンクAirよりも月額料金は高いですが、通信速度が速く、安定性があるからです。

SoftBank Airソフトバンク光
基本料金1年目:3,800円
2年目~:4,880円
戸建て:5,200円
マンション:3,800円
通信速度(下り)最大962Mbps最大1Gbps
通信速度(上り)最大10~15Mbps最大1Gbps
提供エリア全国全国
工事不要必要
スマホ割ソフトバンクスマホ割
毎月1,000円割引
キャッシュバック30,000円33,000円

上記は、ソフトバンクが公式に発表している理論上の速度となるので、そこまで差がないように見えます。

しかし、実際のユーザーの口コミを見るとソフトバンク光の方が圧倒的に速いことがわかります。

ようやく光回線開通したので速度比較()

←ソフトバンク光(420Mbps〜330bps)

ソフトバンクAir(0.4Mbps〜0.03Mbps)→

明後日には新型PCも届くので楽しみですわ(゚∀゚) pic.twitter.com/FfJji2HlXl

— ️みずーり (@BBM_63) May 25, 2020

←ソフトバンク光 ソフトバンクAir→

なんだこの差すげえ pic.twitter.com/HYifJ0bPWp

— はかせるおむつ (@amitrski) October 15, 2019

自宅でのリモートワークやオンラインゲームなど、高速通信でインターネットを利用する必要がある場合は、ソフトバンク光を選ぶべきです。

Q18.ソフトバンク光の通信速度でオンラインゲームは快適にできる?

A.ソフトバンク光は、IPv6 IPoE+IPv4を使えば快適にオンラインゲームができます。

光回線サービスを利用してオンラインゲームを快適にできるかどうかの重要な基準は、通信速度ではなく、「ping値」です。

それぞれ目安となる数値は、以下の通りです。

通信速度ping値
目安5~10MbpsでOK
※ゲームのダウンロードは速いほど良い
1~15ms:超快適!
16~30ms:快適!
31~50ms:ギリギリ快適!
51ms~:ラグが気になるかも
100ms~:オンラインは厳しい

ソフトバンク光は「IPv6 IPoE + IPv4」という通信方式が提供されており、これを利用すれば、快適にオンラインゲームができる100Mbps以上が常時期待できます。

NEXT(ネクスト)の会社概要

社名株式会社NEXT(ネクスト)
住所〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-12-12 MIビル4F
代表電話番号03-5337-1245
メールアドレスcontact@aun-softbank-hikari.com
事業内容固定通信サービスの提供
SoftBank光 販売代理店
インターネット回線取次事業
インターネット接続サービスの提供他
公式サイト運営責任者藤井 惟之
公式サイト(申込先)NEXT Co., Ltd.

株式会社NEXT(ネクスト)は「ソフトバンク光」などの「インターネット回線取次」を中心に事業展開しています。

ソフトバンク光のみならず、auひかりからも公式から表彰されています。提供しているサービスのクオリティが高い証明にもなりますね!

まとめ

代理店NEXTまとめ
  • キャッシュバック額は36,000円!オプション条件もなし!
  • キャッシュバック受取時期が代理店最短の2ヵ月後!
  • 受取申請は申込時に完了するので貰い忘れの心配もなし!
  • ソフトバンク光による表彰回数が正規代理店最多の7回!
  • 開通前レンタルルーターの到着が代理店最短の3日後!

NEXT(ネクスト)は、ソフトバンク光の代理店の中で最もおすすめです!シンプルなキャッシュバック申込みに加えて、受け取りも開通後最短2ヶ月と早いです。

ソフトバンク光から何度も表彰されている「NEXT(ネクスト)」は、ユーザーの満足度も高く信頼できる代理店だと言えるでしょう!

ソフトバンク光を検討している方は、是非、代理店NEXTの利用を検討してみてください。

NEXT(ネクスト)の詳細ページはこちら

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