【2022年】ソフトバンク光は評判悪い?口コミから分かったメリット・デメリット

【2022年1月】ソフトバンク光の代理店NEXTのお得なキャンペーン

ソフトバンク光 NEXTのキャッシュバックキャンペーン

ソフトバンク光は公式サイトよりも「代理店」から申し込みした方が特典が豪華でお得です。

ただ、代理店の数が多く、どこから申し込めばいいか悩みますよね。この記事では、よく目にする代理店「NEXT」について紹介します。

結論NEXTは、ソフトバンク光の優良代理店なので、申込先としておすすめです。

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関連記事:ソフトバンク光は評判悪い?口コミから分かったメリット・デメリット

ソフトバンク光の代理店「NEXT」のキャンペーン

ソフトバンク光 NEXTのキャッシュバックキャンペーン
代理店NEXTのキャンペーン情報
キャッシュバック額特典A.現金37,000円
特典B.現金32,000円+ルーター
特典C.任天堂Switch
貰える時期最短2ヶ月後
申請方法申込時に電話で振込口座を伝えておけばOK
条件オプション条件なし
注意事項・転用/事業者変更時は15,000円
・申込月を含む6ヶ月以内に開通
・支払い方法登録が申込日から1ヵ月以内に完了
・ソフトバンク光を8ヶ月以上継続利用すること

優良代理店として人気の「NEXT」は、ソフトバンク光でも豪華キャンペーンを用意しています。

キャッシュバック額は、オプション条件なしで36,000円。NEXTは不要なオプションの無理な勧誘は一切行っていないので、申込時も安心です。

また、下記の口コミのように、他社代理店では悪質なキャッシュバック受取条件を設定しているところも多いんですよね。

ソフトバンク光の販売代理店のやってるキャッシュバック、メールを一年弱保存させたり無駄に一週間開けたり書類書かせたりと、とにかくあらゆるフェーズで手続きミスらせるのに必死で、ネットの評判もめちゃくちゃ悪いんだけど、こうなったら何がなんでも払わせてやるからなと気合い入ってきた

— 今井 ホツマ (@HOTSUMA_i) April 29, 2019

代理店NEXTの場合、申込時に振込口座を尋ねられるので、この時点で回答しておくだけでOK。貰い忘れる心配は一切ありません。

ソフトバンク光の代理店のほとんどは、キャッシュバック額を25,000円~と設定しているので、申し込み窓口を選ぶ際は、さらに以下のポイントも検討しましょう。

  1. 受取手続きが簡単
  2. 受取時期が早い
  3. 評価が高く信頼できる
  4. 開通までのサポートが充実している

これらのポイントも含め、全ての代理店を調査した結果、最もおすすめできる代理店は「NEXT」でした。

その根拠は以下です。

  1. キャッシュバックの受取手続きは申込時に電話で振込口座を伝えるだけ。
  2. キャッシュバック受取時期が代理店最短の2ヵ月後。
  3. ソフトバンク光による表彰回数が正規代理店最多の7回。
  4. 開通前レンタルルーターの到着が代理店最短の3日後。

2位のエヌズカンパニーは、NEXTとキャッシュバック金額・受取手続き・受取時期が同じですが、ソフトバンク光による表彰回数が6回、開通前のレンタルルーターが到着するまで最短4日かかります。

したがって、光回線事業者からの評価やキャッシュバック以外のサービススペックの高さを考慮するとNEXTが最も優秀な代理店と言えます。

光回線は長期間の契約となるので、申し込み窓口は、サービスの質や評価が最も高い代理店を選んだ方が安心できますよね。

したがって、ソフトバンク光は、最も高額なキャッシュバックを最も簡単に受け取ることができ、申し込みから開通まで万全なサポートが期待できる優良代理店「NEXT」で申し込みましょう。

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ソフトバンク光の代理店NEXTの口コミ評判を徹底調査

「NEXT」は、ソフトバンク公式からの信頼が厚い代理店です。

ネクスト(NEXT)のソフトバンク表彰回数
NEXTがソフトバンク公式から表彰された履歴
表彰月2019年9月
2019年2月
2018年5月
2017年12月
2017年04月
2017年03月

ユーザーや申し込んだ人からの苦情も少なく、良質なサービスを提供しているっていう証でもありますね。

ソフトバンク光ユーザーの主な評判は、どうなんでしょうか?Twitterで集めてみました。まずは悪い口コミから紹介していきます。

悪い口コミ・評判

以前工事手続きした契約代理店㈱nextから光コラボのひかり速トクに乗り換えないかって電話来たから評判調べてるけど欠片も見当たらないぞ…
料金比較は個人でやるからともかく回線速度の1つも見当たらねえ…

— カステル🧸/👑🔮 (@kastel_sajo) April 17, 2016

「・・・に乗り換えないか」

2020年11月現在、NEXTの公式ページには「電話勧誘、訪問営業は一切行っていない」と記載されています。この口コミは2016年のものなので、以前は勧誘も行っていたようですが、現在はこのような電話勧誘をしていないみたいですね。

事の経緯
SoftBank 光 正規代理店 株式会社NEXT(ネクスト) SoftBank光お申し込みサイトから2019年05月09日 07時00分 ネット申し込み。
翌日夕方電話が来たが電話に出られなかったので1時間後に掛けなおすとのこと。しかし電話はそれ以降1度も来ていない。

— えりかとさとるの夢冒険 (@wiznnn) May 13, 2019

「しかし電話はそれ以降1度もきていない」

こんな担当者も困りますよね。光回線ではないけど、別件で、私も約束を守られなかった経験があります。社員教育のさらなる徹底をお願いしたいところです。

続いて、良い口コミも紹介しておきます。

良い口コミ・評判

本当はNURO光にしたいが、自分のエリアが3丁目で対応エリア外(1丁目&2丁目は対応エリアなのにw泣)

キャリアもY!mobileだし、ソフトバンク光にしようかと思いCBのある(今月中なら33,000円)代理店NEXTにて申し込み。(対応も良かった)

IPv4だと遅いからIPv6にすれば早くなる(←Aセットオプション必須)

— SYO@LiSAッ子(茨城民) (@syo_lisakko55) January 18, 2019

「(対応もよかった)」

対応良いスタッフが多いのも、ソフトバンクからの表彰に繋がってると思います。

満足度は、会社のサービスのクオリティや
担当者の資質、サービスを受ける人の感じ方などによっても左右されますね。

NEXTの口コミ・評判のまとめ

悪い口コミ顧客に対する説明が不十分だった。
担当者が約束を守らなかった。
良い口コミ説明の時の対応が良かった。

ソフトバンク光の正規代理店「NEXT」の評判は概ね良好です。顧客満足度の高さは、ソフトバンク公式からの表彰実績を見てもわかります。

スタッフの対応の良し悪しは、担当者の意識づけ、会社の課題だと思います。

あと、他業界で「NEXT」「Next」「next」「ネクスト」を使った似たような社名の会社もあります。間違えてしまう口コミもありましたし、探しにくいのは少しデメリットですね。

ソフトバンク光NEXTのキャンペーンを代理店厳選12社と比較

ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンを実施している代理店を厳選してまとめました。

代理店キャッシュバック額受取時期おすすめ度
1.アウンカンパニー37,000円2ヶ月後
ソフトバンクの表彰6回!安心の人気代理店!
2.NEXT37,000円2ヶ月後
ソフトバンクの表彰6回!こちらもおすすめの代理店!
3.エヌズカンパニー37,000円2ヶ月後
ソフトバンクの表彰5回!
4.アイネットサポート最大38,000円2ヶ月後
条件は上記3社と同等だが表彰実績なし
5.Yahoo!BB25,000円5ヶ月後
6.エフプレイン36,000円4ヶ月後
7.ライフサポート35,000円5ヶ月後
8.JTA(旧ポケットモバイル)40,000円10ヶ月後
9.ブロードバンドナビ22,000円7ヶ月後
10.STORY25,200円2ヶ月後
11.Human Relations28,000円4ヶ月後
12.Life Bank25,000円不明

代理店の質もじっくり見るとさまざま。上から順番に①~⑫。ソフトバンクユーザーである私のおすすめ順に並べてみました

まず、「ソフトバンク光」の代理店は、高額キャッシュバックだけで選ぶと後悔します。というのも、「キャッシュバックの受取申請」が非常にめんどくさい代理店があるからです。

高額キャッシュバックを提示する代理店ほど、複雑な申請手続きを用意しており、更に高額オプションやソフトバンクエアーの同時契約など、むちゃくちゃな事をしてきます。

代理店A
代理店A
〇月〇日~〇日までに当社までキャンペーン希望の旨を電話してくださいね。
代理店B
代理店B
当社が指定する有料オプションをいくつか契約してくださいね。

金額が多くもらえるチャンスはあっても無駄な出費を強いられる。これって意味あるんですかね。?

  • 余計な有料オプションの契約なし。
  • 試験でよくあるひっかけ問題のようなミス誘導システムなし。

・・・で、確実にキャッシュバックしてもらえる。

こんな代理店を私はオススメします。上記表の上位2社「NEXT」「アウンカンパニー」は同条件で、良心的な特典内容になっています。

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ソフトバンク光をNEXTから申し込むまでの手順

最後に「NEXT」のキャッシュバック受取までの流れを解説します

詳しく解説します。

STEP1.NEXTの公式サイトから申し込む

ソフトバンク光 NEXTのキャッシュバックキャンペーン
ソフトバンク光の申し込みは、NEXT公式サイトから手続きします。ソフトバンク公式サイトや、近所のソフトバンクショップではダメ。キャッシュバックされません。

キャッシュバックは「代理店NEXT」のオリジナルサービスです。
「当社から申込みしてくれてありがとうございました。」っていうお礼のキャンペーンでもあるんですね。

WEBフォームから名前や電話番号(連絡用)、住所(提供エリアの確認用)を入力して送信すると、希望した時間帯にNEXTから確認の電話が来ます。

STEP2.NEXTから確認の電話がある

電話の確認内容

  • フレッツ光からの転用、光コラボからの事業者変更ではないか確認
  • 月額料金とオプション(光BBユニット)の案内
  • ソフトバンクかワイモバイルを使っているなら月額1,000円の割引ができる
  • 36,000円現金キャッシュバックがあるので振込先の確認

注意事項

  • 30日以内に支払い口座かクレジットカードを登録しないとキャッシュバック対象外になるので注意
  • 6ヶ月以内に開通し、8ヶ月以上利用がないとキャッシュバック対象外なので注意
  • キャッシュバックの振込は開通2ヶ月後になる

ソフトバンク光の申し込みをすませると後日、「NEXT」から確認の連絡があります。

申込者本人の身元確認、工事のスケジュール調整、毎月の利用料支払口座、キャッシュバック振込口座など。指示に従って受け答えすればOKです。わからない点があれば遠慮なく質問できますよ。

口座番号などは、メモしておくか、通帳やカードをあらかじめ手元に置いておくとスムーズです。

本人確認や今後の手続きを伝えると、後日ソフトバンクから「利用開始の案内」が届きます。

STEP3.スマホにSMSメッセージか郵送で「利用開始の案内」が届く

ソフトバンク光の申込手順

「NEXT」側で社内処理が済むと、後日、ソフトバンク光から「利用開始の案内」が届きます。スマホなどのSMS、または書面で郵送されます。

手元に届いたら、内容に間違いがないか確認。
間違いあれば、すぐ「NEXT」へ連絡しておきましょう。

なお、利用開始の案内が届き次第、ソフトバンク光のおうち割り(スマホ割)の申し込みができるようになります。以前はおうち割の申し込みタイミングの制限がありましたが、2020年11月現在はすぐに申し込みしてもOKです。

STEP4.工事を行い開通。2ヶ月後にキャッシュバック受取

利用開始の案内が届いた後、工事日程の連絡がくるかと思います。光BBユニットなど必要な通信機器が工事日前日ぐらいに届き、開通工事もしてもらって開通です。

代理店NEXTのキャッシュバックは開通の2ヶ月後の末日に貰えます。例えば2月に開通した場合、4月末に振り込まれます。

受取手続きは申込時に完了しているので、開通後、特にキャッシュバック受取申請などをする必要はありません。確実に貰えるので安心ですね。

ソフトバンク光の公式が実施しているお得なキャンペーン

ソフトバンク光が公式で実施しているキャンペーンをひとつひとつ解説していきます。このキャンペーンは代理店から申し込んだ場合でも全て適用されます。

お得なキャンペーンが盛りだくさんなので、ぜひ活用していきましょう。

1.あんしん乗り換えキャンペーン【証明書が必要・違約金キャッシュバック】

ソフトバンク光 安心乗り換えキャンペーン
キャンペーン名SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
内容他社への違約金・撤去工事費を最大10万円まで還元
対象・他社固定ブロードバンド回線の違約金
・他社モバイルブロードバンド回線の違約金
・(転用時)プロバイダへの違約金
※ソフトバンク光が提携するケーブルテレビ回線は対象外
利用方法ソフトバンク光の利用開始から5ヶ月目までに、他社サービス解約時に発生する違約金の金額が確認できる証明書の提出する
キャッシュバック方法特典適用確定日の翌月下旬に普通為替で発送

証明書に関して

他社サービス提供事業者が発行したもので、以下の情報が記載されている必要がある。

  • 他社サービスの契約情報(サービス名、プロバイダ名など)
  • 契約者氏名
  • 違約金の項目および金額

他社の回線からソフトバンク光へ乗り換えた時、以前使っていた回線の違約金・撤去工事費を負担してくれるキャンペーンです。負担額は最大で100,000円までで、ソフトバンク光が開通してから5ヶ月目までに手続きをする必要があります。

あんしん乗り換えキャンペーン適用までの流れ

あんしん乗り換えキャンペーンの特典受け取りまでの流れは上記の通りで、以前使っていた回線の違約金証明書が必要になります。証明書は「専用ページからアップロード」or「郵送」で送れますが、提出はどちらも1度限りです。

手続きが面倒ではありますが、違約金が発生した方は必ず「以前使っていた回線の契約情報が分かる書類」「違約金の項目と請求金額が分かる書類」を用意しておきましょう。

2.工事費実質無料【キャッシュバックも選べる】

ソフトバンク光 工事費実質無料キャンペーン
キャンペーン名Softbank光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン
内容工事費用分(24,000円)をキャッシュバック、
もしくは1,000円×24ヶ月の月額割引
対象ソフトバンク光を乗り換えで新規申込みの方
キャッシュバック方法開通後、6ヶ月目の末日に普通為替で発送

※画像下側の「他社インターネット回線解約時の違約金全額キャッシュバック」は上記で解説した「あんしん乗り換えキャンペーン」の事です。

ソフトバンク光の工事費が無料になるのは「ソフトバンク光を申込時に他社回線を利用している方」と「引越し先で新規に利用する方」になります。

申込み時に他社回線を利用していない場合は工事費が必要なのか…とお悩みの方もいるかと思いますが、何かと無料になるキャンペーンは多いです。工事費が気になる方は電話してみましょう。

【ソフトバンク光の料金や工事についての相談窓口】

TEL:0120-918-072

ソフトバンク光の開通から5ヶ月目の末日までに、あんしん乗り換えキャンペーンと同様の手続きをする必要があります。あんしん乗り換えキャンペーンも併用する場合は同じ書類で大丈夫ですが、解約金が発生していない場合は解約の証明書が必要です。

証明書の提出は「あんしん乗り換えキャンペーン」と「実質工事費無料」2つあわせて行います。書類に不備がないように注意しましょう。

3.おうち割光セット【ソフトバンクのスマホ割】

開通前におうち割光セットの手続きをしてはいけない
キャンペーン名おうち割 光セット
内容ソフトバンク光をご利用中の方を対象にソフトバンクスマホの利用料金を永年割引
対象下記3つのオプションに加入している方
・光BBユニット
・Wi-Fiマルチパック/Wi-Fi地デジパックのいずれか
・ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォンのいずれか
手続き方法ソフトバンクショップで手続きを行う

「おうち割 光セット」は、ソフトバンクのスマホ割の名称です。

ソフトバンク光&ソフトバンクスマホを利用中の方を対象に、スマホの利用料金を毎月500円~1,000円割引するキャンペーンです。ソフトバンク光1回線で家族10人分までのスマホ料金を割引できるので、家族みんながソフトバンクなら凄くお得です。

「おうち割光セット」でスマホ割を適用するには、ソフトバンクショップへ行って手続きをする必要があります。ソフトバンク光の契約情報とソフトバンクスマホを用意して手続きしに行きましょう。

4.おうち割光セット スマホ違約金還元キャンペーン

ソフトバンク光 おうち割光セット スマホ違約金還元キャンペーン
キャンペーン名おうち割光セット スマホ違約金還元キャンペーン
内容他社スマホを解約金相当額を毎月1,100円×10ヶ月間割引
対象おうち割光セットに加入している方
手続き方法ソフトバンク光へ申込みをしてから6ヶ月以内に、他社携帯電話の2年契約解除料の請求明細書を送付
注意点docomo、au、UQモバイルの2年契約解除料が対象

他社スマホからソフトバンクスマホへ乗り換えた時に発生した「2年契約の解除料」を負担してくれるキャンペーンです。負担してくれるのはdocomo、au、UQモバイルの2年契約解除料(9,500円)のみなので注意してください。

申込みは「おうち割光セット」へ加入した後に、他社携帯電話の2年契約解除料の請求明細書を送付すればOKです。

ソフトバンク光はスマホ割もお得ですし、スマホも光回線も一緒にソフトバンクへ乗り換えてもお得ですね。

5.ソフトバンク光の引越し工事無料キャンペーン

ソフトバンク光 引越し工事費無料キャンペーン
キャンペーン名SoftBank光 お引っ越し工事無料キャンペーン
内容引越し先でソフトバンク光を使う方の工事費が無料に
対象現在ソフトバンク光を利用中で引越し先でも継続して利用する方
手続き方法WEBもしくはソフトバンクショップで申込み

現在ソフトバンク光を使っていて、引越し先でも継続利用する方の引越し工事費が無料になるキャンペーンです。他のキャンペーンの割引やキャッシュバックのような実質無料ではなく、工事費が直接0円になるので、手続きが楽でいいですね。

引越し手続きはWEB(ソフトバンク光の引越しページ)かソフトバンクショップで行います。現在使っているソフトバンク光の撤去工事も必要なので注意してください。

NEXTの会社概要

社名株式会社NEXT
住所〒169-0074 東京都新宿区北新宿1-12-12 MIビル4F
代表電話番号03-5337-1245
メールアドレスcontact@aun-softbank-hikari.com
事業内容固定通信サービスの提供
SoftBank光 販売代理店
インターネット回線取次事業
インターネット接続サービスの提供他
公式サイト運営責任者藤井 惟之
公式サイト(申込先)NEXT Co., Ltd.

株式会社NEXTは「ソフトバンク光」などの「インターネット回線取次」を中心に事業展開しています。

ソフトバンク光のみならず、auひかりからも公式から表彰されています。提供しているサービスのクオリティが高い証明にもなります。

まとめ:ソフトバンク光の代理店NEXT

  • キャッシュバック額は36,000円。オプション条件もなし。
  • キャッシュバック受取時期が代理店最短の2ヵ月後。
  • 受取申請は申込時に完了するので貰い忘れの心配もなし。
  • ソフトバンク光による表彰回数が正規代理店最多の7回。
  • 開通前レンタルルーターの到着が代理店最短の3日後。

NEXTは、ソフトバンク光の代理店の中でおすすめです。シンプルなキャッシュバック申込みに加えて、受け取りも開通後最短2ヶ月と早いです。

ソフトバンク光から何度も表彰されている「NEXT」は、ユーザーの満足度も高く信頼できる代理店です。

ソフトバンク光を検討している方は、是非、代理店NEXTの利用を検討してみてください。

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NEXT公式サイトをみる申込は簡単5分で完了

ソフトバンク光 キャンペーン
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