【2022年最新】ソフトバンク光の引越し手続き｜費用・手順・注意点を徹底解説

• ソフトバンク光の引越し手続きを知りたい
• おすすめの引越し手順を知りたい
• どれくらいの費用が必要？

など悩んでいる方いますよね。

ソフトバンク光は、キャンペーン適用で引越しが無料になります。また、手続き方法やキャンペーン内容が簡単のため、解約よりも引越しがおすすめです。

ただし、オプションの継続利用や追加工事があると、引越し費用が発生します。

編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信機器を販売してきた筆者が以下3点を解説します。

すべて読めば、ソフトバンク光の引越しについて理解できるでしょう。

関連記事：【徹底解説】ソフトバンク光をお得に解約する方法と解約金

ソフトバンク光は日本全国に引越しできる

ソフトバンク光は、日本全国へ引越しができます。

ただし自治体やマンション設備によっては、契約できない場合があるため、提供状況を確認しましょう。

まずは、引越し先の住所と住居タイプを入力しエリア検索します。

出典：NTT西日本

「ご指定の住所はフレッツ光のご提供エリアです。」と表示された場合、ソフトバンク光の提供エリアです。

提供エリア外だった方は、独自回線への乗り換えを検討しましょう。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

ソフトバンク光の引越し手順5ステップ

ソフトバンク光の引越し手続きは、以下5ステップです。

それぞれ順番に解説します。

STEP1.事前に必要な情報を用意する

ソフトバンク光の引越し手続きには、以下の情報が必要です。

S-IDを忘れた場合は、My SoftBankから確認しましょう。

出典：ソフトバンク光

ログインページから「S-IDを確認したい方」から確認できます。

STEP2.引越し窓口から申し込む

WEBあるいはショップから引越しの申込みをします。

いつでも申込みができるWEBの利用がおすすめです。ログイン後は画面に従い、用意した情報を入力するのみです。

相談したいことがある場合、チャットや電話で問い合わせられます。

ショップで手続きする場合は、本人確認書類を準備しましょう。

STEP3.工事日が確定する

引越し元の撤去工事日や引越し先の開通工事日が確定すると、ソフトバンク光から連絡があります。

基本的に撤去工事は不要です。ただし、賃貸にお住まいなら管理会社から求められた場合は撤去工事を行います。

撤去工事費はかかりません。

工事日は変更できる

工事日が確定してからも、工事日の変更や取り消しできます。期限は「工事日から4日前の19:00まで」です。

都合が悪くなった場合は、早めにソフトバンク光に連絡してください。

STEP4.引越し先の開通工事に立ち会う

引越し先の開通工事は、1〜2時間ほどの立ち会いが必要です。

ただし、光コンセントが設置されている場合は、立ち会いなしでソフトバンク光が開通する場合もあります。

光コンセントとは「光回線専用のコンセント」です。左側の一体型と右側の分離型があります。

出典：ソフトバンク光

工事の要否は、工事から3日〜1週間前に書面かSMSで通知されます。

STEP5.初期設定を済ませる

工事終了後に機器の接続・設定をすれば、ソフトバンク光の引越し完了です。ONUやルーターなどの機器は、引越し前のものを引き続き使います。

変更がある場合は、届いた回収キットに入れて返却してください。新しい機器は工事日までに用意してもらえます。

ソフトバンク光の引越し費用はキャンペーンで無料になる

出典：ソフトバンク光

ソフトバンク光の引越し工事費は、キャンペーンの適用により無料です。

※税込料金

キャンペーンの適用条件は以下です。

「引越し手続きから90日以内に工事が完了している」という適用条件に注意しましょう。

工事日の予約が遅くなると、キャンペーンを適用できない可能性があります。

ソフトバンク光の引越し費用がかかる3パターン

以下3パターンに当てはまる場合は、ソフトバンク光の引越し費用がかかります。

それぞれ詳しく解説します。

光電話・光テレビを契約していた

光電話（N）またはホワイト光電話を継続利用する場合、以下の費用が発生します。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

※税込料金

光テレビの引越し費用は、テレビの台数に左右されます。

※税込料金

ただし、NTTの東西エリアをまたぐ引越しになる場合は、テレビ視聴サービス登録料3,080円も発生します。

土日祝日の工事は追加工事費が発生する

土日祝日に工事する場合は、追加工事費が3,300円かかります。

申込みから90日以内に工事が終わらないと、引越し無料キャンペーンが使えません。

NTTの東西エリアをまたぐ引越しになった

NTT東西エリアをまたぐ引越しの場合、契約事務手数料が3,300円かかります。

エリアをまたぐとキャンペーンすら適用できない光回線が多い中、わずか3,300円の追加料金で済みます。

ソフトバンク光の引越し前に知りたい注意点3選

ソフトバンク光で引越しする際は、以下3つの注意点があります。

それぞれ詳しく解説します。

引越し完了までに約1ヵ月かかる

ソフトバンク光の引越し完了までの期間は、通常1ヵ月程度です。ただし、2〜4月の引越しシーズンは2ヵ月以上に伸びる場合があります。

実際、引越しまでに数ヵ月かかった方がいます。

3月終わりから申し込んでたソフトバンク光の引越しの工事日程がやっときまった！！！

2ヶ月後だと…

— かっきい (@KackieO) September 11, 2021

ソフトバンク光と引越し手続きのやり取りを始めて1ヶ月半以上経ちましたがまだ工事日程も決まらない訳で、替わりに送られてきたWiFiが問題なければいいんだけど、こんなんじゃ動画視聴もアップロードもままならない！！
NTTと直接やり取りもさせてもらえないし詰んだ

— ボノボ13@釣りキャンプ (@bonobopaisen) March 26, 2021

ネットが使えない期間が発生する場合は、無料でソフトバンクエアーをレンタルできます。

引越し中の月額料金は日割り計算です。ネットが使えない期間の料金は発生しません。

引越し先によって電話番号が変わる

NTTの東西エリア内の引越しでも、引越し先が光電話や光テレビの提供エリア外の場合、継続利用できないことがあります。

また光電話は、番号の変更が必要なケースもあります。住所によって使える電話番号が決まっているからです。

一旦解約して新規契約する方法はおすすめできない

光回線の引越しの際は、一旦解約して契約し直す方法もあります。ただし、以下の理由でソフトバンク光の新規契約はおすすめしません。

「キャッシュバックがほしい方」「ソフトバンク光の解約費用がかからない方」は、乗り換えを検討しましょう。

他社光回線に乗り換えると、他社の新規契約キャンペーンが適用されます。

ソフトバンク光からお得に乗り換えられる光回線

結論、どのサービスもサポート力や速度において大きな差はないため、月額料金が最もお得な光回線を選ぶべきです。

とくに重要なポイントは「あなたの使っているスマホと光回線をセットで契約する」ことです。たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットで契約すると、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2021年現在、最もお得なスマホサービスと光回線の組み合わせは以下です。

光回線サービス	キャリア	料金
ドコモ光 公式サイト詳細をみる	ドコモ｜戸建て：4,620円 マンション：3,300円
	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
NURO光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク｜戸建て：4,117円 マンション：4,117円
	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 最大2Gbpsで光回線の中で最も速く、料金も安い
ソフトバンク光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク（ワイモバイル）｜戸建て：4,620円 マンション：3,080円
	ソフトバンク（ワイモバイル）スマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
auひかり 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,400円 マンション：3,080円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 独自回線のため速度が速く、最大52,000円CBが受け取れる
ビックローブ光 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,378円 マンション：3,278円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
So-net光 公式サイト詳細をみる	格安スマホ｜戸建て：4,566円 マンション：3,496円
	スマホセット割を適用せずに、実質月額料金が最も安い 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得なネット回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得なインターネット回線です。

ドコモ光とドコモスマホをまとめて契約すると、ドコモ光セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

ドコモ光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！
eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光の最もお得な窓口は「GMOとくとくBB」です。

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関連記事：【評判悪い？】ドコモ光のデメリット3つとメリット9つを解説

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得なネット回線

ソフトバンクユーザーの場合、「NURO光」が最もお得なインターネット回線です。

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは19都道府県です。エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光の利用がおすすめです。

NURO光は標準プランで「最大2Gbps」で提供しています。「最大1Gbps」が一般的なので、他社回線よりも理論上2倍速いです。

「なるべく安く契約したいソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

今なら45,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判は悪い？】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

NURO光の提供エリア外のソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

NURO光と同様に、ソフトバンク光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは18都道府県なのに対して、ソフトバンク光は全国で利用できます。

NURO光は標準プランで通信速度「最大2Gbps」で提供しています。ソフトバンク光は「最大1Gbps」なので、回線速度に関してはNURO光に劣ります。

「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめの光回線です。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。
使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

今なら36,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合、「auひかり」が最もお得なインターネット回線です。

auひかりとauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県です。エリア外にお住まいのauユーザーの方はビックローブ光の利用しましょう。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりの最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大52,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの場合、「ビッグローブ光」がおすすめのインターネット回線です。

auひかりと同様に、ビッグローブ光とauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ただし、キャッシュバック額や違約金負担額、月額料金の面でauひかりには若干劣るため、提供エリア外の場合のみ利用がおすすめです。

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県なのに対して、ビッグローブ光は全国で利用できます。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光の最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大44,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得なネット回線

格安スマホユーザーの場合、「So-net光」が最もお得なインターネット回線です。

格安スマホセット割引を行っているネット回線はいくつかありますが、「ドコモ」や「au」などのスマホキャリアと比較すると、割引額は小さいです。

そのため格安スマホユーザーの場合、スマホセット割引を適用せずに、実質月額料金が最も安いSo-net光を利用しましょう。

※料金はすべて税込み

So-net光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光のお得な窓口は「公式窓口」です。

今なら月額料金が最大6万7,152円割引になるキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

＼今なら総額最大6万7,152円割引／
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関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

まとめ：ソフトバンク光の引越し

ソフトバンク光の引越し手順は以下です。

ソフトバンク光は、キャンペーンで工事費が無料になります。そのため、引越しや転勤が多い方におすすめの光回線です。

乗り換えにおすすめの光回線は「ソフトバンク光からお得に乗り換えられる光回線」をご覧ください。

あなたの通信環境が整うことを祈っています。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方