【2022年】ソフトバンク光は評判悪い?口コミから分かったメリット・デメリット

【ソフトバンク光の工事は遅い?】工事内容・費用・注意点を徹底解説

ソフトバンク光 工事
  • 工事に時間がかかるって本当?
  • 費用はどれくらいかかるの?
  • 工事内容をくわしく知りたい

など悩んでいる方いますよね。

ソフトバンク光工事の概要は以下です。

ソフトバンク光工事概要
工事費実質無料(26,400円)
開通期間最短2週間
対応エリア全国
お得な申込窓口アウンカンパニー

ソフトバンク光は開通まで最短で2週間です。ただし、地域や申込み時期によっては1ヶ月以上かかるケースもあります。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信販売をしてきた筆者が以下3点を解説します。

  • ソフトバンク光の工事内容
  • 工事の注意点やポイント
  • ソフトバンク光が開通するまでの期間

すべて読めば、ソフトバンク光の工事内容や費用、注意点について理解できるでしょう。

【タイプ別】ソフトバンク光の工事内容

ソフトバンク光の工事内容は、以下の3種類です。

それぞれ詳しく解説します。

戸建てタイプの工事内容

ソフトバンク光_戸建タイプの工事内容出典:ソフトバンク光

戸建てタイプの工事は、以下の3ステップです。

それぞれ解説します。

STEP1.光ケーブルを宅内に引き込む

まずは、電柱から光ケーブルを宅内に引き込みます

引き込み方法は3パターンです。

光ケーブルの引き込み方法

  • 既存の配管を利用する
  • エアコンダクトを利用する
  • 壁に穴を空ける

基本的に既存の配管やエアコンダクトから光ケーブルを通します。もし使えない場合、1cm程度の穴を開ける必要があります。

賃貸住宅に穴を空ける際は、管理会社の許可が必要です。

STEP2.光コンセントを設置し、ONUと接続する

光ケーブルを宅内に引き込むために、光コンセントを設置します。

電気用コンセントやアンテナ端子がワンセットの一体型、光ケーブルのみ接続できる分離型のどちらかです。

すでに光コンセントが設置されている場合、工事時間が短くなります

光コンセントの例出典:ソフトバンク光

光コンセントから引き込んだ光ケーブルは、ONUと接続します。

ONUは「光ケーブルから送られる光信号をデジタル信号に変える機械」です。

作業員の接続テストが済み次第、宅内工事が終わります。

STEP3.初期設定を行う

インターネットを使うためには、工事後に初期設定が必要です。設定サポートに従い、ルーターやパソコン、電話機などデバイスを接続しましょう。

同時に開通前にソフトバンク光から送られる「インターネットご利用開始のご案内」を参考にします。

工事全体の所要時間は、1〜2時間が目安となります。

マンションタイプの工事内容

ソフトバンク光_マンションタイプの工事内容出典:ソフトバンク光

マンションタイプの工事は、以下3ステップです。

戸建てとの違いに注目しながら、工事内容を解説します。

STEP1.MDF室から光ケーブルを宅内に引き込む

マンションでは管理会社が配線を管理しています。

光回線を導入できるマンションなら、電柱からMDF室まで光ファイバーケーブルが引き込まれていることが多いため、MDF室から利用者の部屋に配線する工事となります。

ただし、以下の場合はマンションタイプを利用できません。

マンションタイプを使えないパターン

  • マンションにMDF室がない
  • 配線がすでに埋まっている

許可を取って戸建てタイプを使う配線が空くタイミングを待つ必要があります。

STEP2.光コンセントを設置し、ONUと接続する

光コンセントを設置し、MDF室から宅内に通した光ケーブルとONUを接続します。

すでに前の居住者が光コンセントを設置していれば、工事不要になるケースがあります。

インターネットの接続テストが終われば、宅内工事終了です。

STEP3.初期設定を行う

ONUの接続後の初期設定は利用者が行います。初期設定ガイドに従って接続しましょう。

もし初期設定を任せるにはオプションの利用が必要です。

工事の所要時間は1〜2時間が目安ですが、配線の状況次第では30分ほどで終わる場合もあります。

無派遣工事の内容

無派遣工事とは「作業員の派遣なしでインターネットが使える工事」です。

送られた機器を説明に従って接続・設定するだけで光回線が開通するため、工事費が安く、日程調整や立ち会いの手間がかかりません

無派遣工事になる条件は以下2つです。

無派遣工事になる条件

  • 部屋に光コンセントが設置されている
  • マンションに必要な設備が導入されている

ただし、光コンセントが使えないなどの理由で工事が必要な場合もあります。

工事内容が分かるタイミングは、ソフトバンク光の申込後です。

ソフトバンク光の工事に必要な費用

ソフトバンク光は、戸建て・マンション共に以下の工事費がかかります。

ソフトバンク光の工事費
派遣工事屋外あり26,400円
屋外なし10,560円
無派遣工事2,200円
休日工事上記+3,300円

※2021年12月時点

また「光電話や光テレビを検討中の方」は、別途工事費がかかる点も押さえてください。
←スマホの方は左右にスクロールできます→

光電話と光テレビの工事費
光電話新規番号新規…1,100円
番号ポータビリティ…3,300円
乗り換え番号新規…2,200円
番号ポータビリティ…4,400〜8,250円
光テレビ1台13,200円
2〜3台26,400円
4台以上1台ごとに+5,500円

※2021年12月時点

ソフトバンク光の工事に関する注意点3選

ソフトバンク光の工事の注意点を3つ紹介します。

トラブルにならないように、工事前に把握しておきましょう。

賃貸なら管理会社からの許可が必要

賃貸にお住まいの方は、管理会社に工事の許可を取ってください。

以下の理由で許可がないと工事できません。

工事の許可が必要な理由

  • MDF室をはじめ共有部分を利用する
  • ビス止めや穴あけで建物を傷つける可能性がある

許可を取るタイミングは、ソフトバンク光の申込前がおすすめです。

なおマンションによっては導入できる光回線が決まっています。

当日に工事できない場合もある

工事予定日が決まり管理会社から許可をもらえても、当日に工事できないケースがあります。

当日に工事できない例

  • MDFの解錠などで管理会社の立ち会いが必要
  • 電柱のの新設や地下配線が必要
  • 光ケーブルの引き込み時に配管の新設が必要
  • 他人の敷地で作業が必要で事前に許可が必要
  • マンションの設備がそろっていない

状況によって再度日程調整や追加料金の支払いが必要です。

光回線の導入が難しい場合、ポケットWi-Fiやホームルーターも検討してみてください。

ONUを置く場所を決めておく

ONUを置く場所は必ず確認されるので、事前に決めておくと工事がスムーズです。

ONUとは、インターネットの接続に欠かせないNTTのロゴ入りの機器です。

気軽に移動できる機器ではないため、設置場所によって工事内容が変わることもあります。

ONU出典:ソフトバンク光

有線接続のみとWi-Fiルーター機能付きがありますが、どちらでも有線接続するときにデバイスの近くにONUがないと、繋げるのに苦労します。

有線接続をしない場合でも、Wi-Fiは距離や遮蔽物によって弱くなるので、家の中心近くに置きましょう

ソフトバンク光の工事前に知りたい3つのポイント

ソフトバンク光の工事前に知りたいポイントは以下の3つです。

それぞれ詳しく解説します。

転用・事業者変更なら工事が不要

転用や事業者変更で乗り換えると、工事が不要です。

転用:フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え

事業者変更:他の光コラボサービスからソフトバンク光に乗り換え

ソフトバンク光はフレッツ光の設備を利用する光コラボの1つなので、乗り換えても工事は必要ありません。

光コラボの例

  • ドコモ光
  • OCN光
  • So-net光プラス
  • ビッグローブ光
  • enひかり
  • 楽天ひかり など多数

光コラボから乗り換えると、お得なキャンぺーンを利用している場合があるため、積極的にソフトバンク光に乗り換えましょう。

関連記事:【最新】ソフトバンク光の最もお得なキャンペーンは?全6社を徹底比較

乗り換えキャンペーンで工事費が実質無料

乗り換えで工事費還元出典:アウンカンパニー

ソフトバンク光は、他社からの乗り換えで工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

アウンカンパニーから申し込んだ場合、工事費によって2パターンの特典が選べます。

工事費特典
26,400円24,000円のキャッシュバック
または
月額基本料1,100円(税込)×24ヵ月割引
10,560円
または
2,200円
10,000円のキャッシュバック
または
月額基本料1,100円(税込)×10ヵ月割引

※2021年12月時点

他社の解約金や撤去工事費が総額10万円還元されるキャンペーンも実施しています。

\今なら37,000円キャッシュバック/
アウンカンパニー公式サイトをみる申込は簡単5分で完了

開通までの期間は無料でネットが使える

光回線の開通までにネットが使えない期間は不便ですよね。

ソフトバンク光はソフトバンクAirかポケットWi-Fiを無料でレンタルできるので、開通前もネットが使えます。

ソフトバンク光の申込みから3〜4日ほどで到着します。

ソフトバンク光の工事が終了するまでの期間

ソフトバンク光の申込から工事が終了するまでの期間は以下です。

工事が終わるまでの期間

  • 戸建てタイプ:2週間〜2ヶ月
  • マンションタイプ:2週間〜1ヶ月
  • 無派遣工事:1週間

工事終了までの日数は申込み時期や工事内容、地域によって異なります。

例えば、3〜5月の引っ越しシーズンは、工事日程が予約しにくく開通までの期間が長引きやすいです。

工事までに2ヵ月近くかかった

ソフトバンク光の工事遅延いつまで続くんだよぉ
2週間どころか1ヶ月と2週間だぞ!
クレーム入れてやったわ
繋がらないのに満額払わされるって893やろって言ってやったわ
こんなクレーム入れるほうが893か#ソフトバンクエアー#ソフトバンク光 pic.twitter.com/IGkQRFdCHX

— のりたま (@noritamao1988) October 15, 2021

工事調整に時間がかかる

ソフトバンク光が工事調整に2週間必要ですbotになっている….
これで2ヶ月になるのですが… ヽ(`Д´)ノ pic.twitter.com/3IbEG51D5I

— にょ@ship⑤⑥⑦⑧ (@nyopso2) January 2, 2021

「申し込みが集中している」「開通までに2ヶ月ほどかかった」といった意見がみられました。

一方、2週間で開通できた人も多くいます。

契約から2週間で利用できた

NURO光第二工事準備できたと連絡来たけど
そこからまた工事予約で時間かかりますんね
(コロナ中なんで時間かかります対応)

その辺ソフトバンク光やドコモ光は早い
契約から1.2週間で使えるようにしてくれる
(コロナ中なんですぐできます対応)

— おさんの日常 (@osotonideruzo37) January 18, 2021

他社と比較して開通までの期間が早い

開通までの期間は時期によりますが(今だとテレワークの普及で工事業者もだいぶ混みあっているとのこと)、ソフトバンク光が2週間で開通しましたが、ニューロ光だと2ヶ月半掛かると言われましたね…。
工事費に関しても行っているキャンペーンなどで無料や実質無料の場合がありますので

— 雄樋ちゃっそ@絵を描く怪獣 (@ZGMFX90E) July 27, 2020

ソフトバンク光を早めに開通したい方」は、できるだけ早めに申し込みましょう。

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」

ソフトバンク光アウンカンパニートップ

2021年12月現在、ソフトバンク光の最もお得な窓口はアウンカンパニーです。

アウンカンパニーから申し込むと「最大37,000円キャッシュバック」され、またソフトバンクユーザーなら月額料金1,100円割引が受けられます。

さらに他社回線から乗り換えた際に発生する解約違約金を、最大5万円まで還元してくれます。

アウンカンパニーの特典

  • 37,000円キャッシュバック
  • 最大5万円分他社違約金補填
  • 工事費26,400円が実質無料
  • おうち割でスマホが家族でお得
  • IPv6で高速通信

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

ソフトバンク光公式サイト:
https://aun-softbank-hikari.com/

ソフトバンク光キャッシュバック受取手順

①ソフトバンク光の提供エリアを確認
アウンカンパニーからソフトバンク光に申し込み
③工事日の予約
④開通工事に利用開始
⑤開通2ヵ月後に現金振込

ソフトバンク光の工事に関する4つの質問

ソフトバンク光の工事に関する質問は以下4つです。

それぞれ解説します。

Q1.工事日の予約・確認方法は?

A.申込時に工事の希望日を伝えましょう。

テレワーク等で工事が混み合っているため、早めの申し込みがおすすめです。

工事日は日程確定後に届くSMSから確しましょう。

Q2.工事日は変更できる?

A.My SoftBankから工事日を変更しましょう。

工事日連絡のSMSから「My SoftBank」にログインして手続きしてください。

出典:ソフトバンク光

ただし工事日の変更期限は工事日の4日前までとなります。

Q3.撤去工事は必要?費用は?

A.お住まいの住居によって違います。

賃貸にお住まいで引っ越しの際に原状回復を求められた場合、撤去工事が必要です。

ソフトバンク光の撤去工事費は無料です。

Q4.工事に関する問い合わせ先は?

A.ソフトバンク光カスタマーセンターから問い合わせましょう。

ソフトバンク光の工事に関する問い合わせ先は、以下の窓口です。

ソフトバンク光 カスタマーセンター

  • TEL:0800-111-2009
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

まとめ:ソフトバンク光の工事

アウンカンパニー

出典:アウンカンパニー

ソフトバンク光の工事の手順は以下です。

戸建てタイプの工事の流れ

  • STEP1.光ケーブルを宅内に引き込む
  • STEP2.光コンセントを設置し、ONUと接続する
  • STEP3.初期設定を行う

マンションタイプの工事の流れ

  • STEP1.MDF室から光ケーブルを宅内に引き込む
  • STEP2.光コンセントを設置し、ONUと接続する
  • STEP3.初期設定を行う

なるべく早めに開通工事を申し込みましょう。

2022年現在、ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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