悪い評判は?ソフトバンク光のデメリット3つとメリット7つで解説!

【工事に注意】ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える8つの手順を解説!

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えを全て解説
編集部・かじやん
編集部・かじやん
「ソフトバンク光」から「ドコモ光」への乗り換えは、注意が必要です!

「光コラボ」と「光コラボ」の乗り換えになるので、工事はどうしても時間がかかってしまいます。

撤去と開通工事は、ちょっと面倒に感じる部分もあるけど、ひとつひとつ、ポイントを押さえてこなせば大丈夫!

こちらでは、「ソフトバンク光」から「ドコモ光」への乗り換え手順注意点を、どこよりもわかりやすく解説しています!ストレス溜めずに「ドコモ光」へ乗り換えしたい方は必読ですよ!

これだけは注意!ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合は工事の手続きを早めにしましょう!

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換え
結論から言うと、「ドコモ光」へ乗り換えるなら、早めの手続きが大切!光回線の「撤去&開通工事」は、割と時間がかかります。

ドコモ光ソフトバンク光は、どちらも「光コラボレーション」。光コラボ間の乗り換えは、撤去後6営業日(土日祝除き6日)空けてから、開通工事しないとダメなんです。

上図のように、先に「ドコモ光」の申し込みをし、開通工事日を決める。開通工事日が決まったら、すぐ「ソフトバンク光」へ解約の申込みをします。

ドコモ光の申し込みをする際、「ソフトバンク光」から「乗り換えたい」と伝えておくといいですよ!予め他社からの乗り換えであることがわかると、「ドコモ光」側も、細かな日程が組みやすいんです。

工事に立合わなければならない可能性もあるので、誰が立ち会えるのか、ダンドリしておきましょう!

キャッシュバック金額、ポイント還元額が大きい
高機能のルーターが無料でレンタルできる
プロバイダ経由がオトク!
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※光コラボ(光コラボレーション)とは:NTT回線を別の業者が活用し、その業者のブランドとして提供する光回線のこと。(例:ドコモ光、ソフトバンク光)

※ONU(光回線終端装置)とは:光回線の信号をインターネットで使えるよう変換する装置のこと。(例:ドコモ光契約後、送られてくる機器のひとつ)

次に、「ソフトバンク光」から「ドコモ光」への乗り換え。具体的にどうすればいいのか。乗り換え手順をまとめておいたので、ひとつひとつ確認して行きましょう!

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合の8つの手順をステップ形式で解説!

「ソフトバンク光」から「ドコモ光」への乗り換えは、先に「ドコモ光」へ申込みをしておき、開通工事日を確定しておく。

次に、今まで使っていた「ソフトバンク光」を解約する・・っていう流れになります。以下、8つの手順を、順番に解説して行きますね!

ドコモ光へ乗り換えステップ①・光回線の撤去や開通に伴う工事ができるかどうかを確認しておく

光回線の撤去・開通工事ができるかどうか確認しておく
対象住宅
  • 賃貸住宅(マンション、アパート、戸建)
  • 分譲マンション
主な確認先
  • 大家さん
  • 管理会社
  • 管理組合の理事長

まず、「ドコモ光」へ申込みする前に、自宅の建物に、ドコモ光の光回線が引けるかどうか。こちらを確認しておきます!

光回線の提供可能なエリアであっても、建物自体に光回線が引けない場合だってあるんです。特に、賃貸住宅(アパート、マンション、戸建て)や、分譲マンションにお住まいの方。

「ドコモ光」を申込みする前に、要確認!

確認先は、大家さんや、建物を管理する管理会社、管理組合の理事長など。光回線の、「撤去・開通工事をしてよいかどうか」。コレを聞いておくだけでOKです!

物理的に工事ができない場合や、管理会社等の承諾が得られない場合は、「乗り換え」事態を見直さなければなりませんね、、、。

クリアできたら、「ドコモ光」へ申込みします!

ドコモ光へ乗り換えステップ②・ドコモ光へ申込みをする

プロバイダ経由で申込みがおトク! 1.プロバイダ独自のキャッシュバックや高品質Wifiルーター等が受け取れる
2.ドコモ光公式の特典も受け取れる

「ドコモ光」は、プロバイダ経由で申し込むのが、おすすめ!

ドコモ光の公式からの特典ゲットは、基本中の基本。「プロバイダ経由なら」さらに、プロバイダ独自のキャッシュバックなども受け取れるんです!

「ドコモ光」公式やドコモショップでも申込みできますよ。でも、ゲットできるのは公式特典のみ。どちらがオトクかは、一目瞭然ですね!

今、私が「ドコモ光」に申し込むなら、プロバイダ申込み一択です!

プロバイダなら、イチオシは「GMOとくとくBB」。
キャッシュバックの金額の多さ、ポイント還元額も大きい。さらに、高機能のルーターを無料レンタル出来るなどの特典もあります!特典内容は変わることもあるので、申込み前に最新情報も見ておくべきです!

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下記のページではドコモ光をもっともお得に申し込める窓口はどこなのかを徹底的に比較して解説しているのでこちらも合わせて確認してみてください。

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ドコモ光への乗り換え完全ガイド!乗り換え手順やメリット・デメリット!他社光回線からドコモ光への乗り換える際に、気になるポイントを徹底解説!ドコモ光に乗り換えるメリット・デメリットを、回線別に紹介していきます。実際にドコモ光に乗り換える際の流れや、良くある疑問についても解説しているので、この記事を読めばドコモ光の乗り換えについて困ることは無くなるはずですよ!...

ドコモ光へ乗り換えステップ③・ドコモ光の開通工事日を確定する

ドコモ光の開通工事日を決める
申込から開通工事までの日にち 約2~3週間+6営業日
工事当日 基本的に「立合い」が必要
工事費(税抜) ファミリータイプ・21,000円
マンションタイプ・18,000円
注意点! 工事日は平日を選ぶ(土日祝は割増し3,000円必要)

「ドコモ光」を申し込む時、「開通工事日」が決まります。いくつか提示される日から希望日を選ぶことになります。「ソフトバンク光」から乗り換えたいと伝えておきましょう!

前述したとおり、「ソフトバンク光」から「ドコモ光」は、「転用」ではなく「新規」。同じNTT回線を使っていても、「光コラボ間の乗り換え」です。申し込みから開通工事までは時間がかかります。仕方ないですね、、、。

ソフトバンク光の撤去工事のあと、6営業日明ける。6営業日後でないと、ドコモ光の開通工事はできません。工事当日は、基本的に「立ち合い」が必要。

また、工事日も土日祝を指定すると、別途3,000円かかるので、しっかり打ち合わせしときましょう。

ドコモ光の開通工事日が確定したら、次は「ソフトバンク光」の解約です。速やかに手続きして「撤去」「開通」工事の日程を確保します。

ドコモ光へ乗り換えステップ④・ソフトバンク光へ解約の申込みをする

ソフトバンク光・解約申込み
解約申し込み先 サポートセンター
186-800-111-2009(通話料無料) 10:00~19:00
解約金(満期解約以外) 税抜9,500~15,000円

「ドコモ光」へ申込みし、開通工事日が決まったら、速やかに「ソフトバンク光」の解約申し込みをします。

「回線撤去の工事日」が決まったら、「ドコモ光」の「回線開通工事の日にち」を再度確認!回線撤去工事日と、開通工事日の間に、6営業日以上空いてるか確認しておきます。

もし、6日以上空いてないなら、「ドコモ光」と再度、開通工事の日程をすり合せすればOK。

注意すべき点は、「解約金」の発生。

「ソフトバンク光」の解約には、満期解約以外、「解約金」がかかる点です!(9,500~15,000円)

使っていたオプションによっても別途解約金が発生するものもあります。

別段の事情がなければ、「満期解約」がオススメですね。「マイソフトバンク」から自分の契約情報を確認しておきましょう!

「解約金」の金額にもよるけど、「ドコモ光」の新規加入キャンペーン等を活用して、相殺することも可能。

なので、「ソフトバンク光」を解約したことがわかる書面を残しておくべきです。

ただし、「ソフトバンク光」からは「解約証明書」は発行されません。。

解約に伴う「廃止工事日のお知らせ」(はがき)など、「解約したことがわかる書面」で代用すれば大丈夫ですよ!

ソフトバンク光の解約は「廃止工事日のお知らせ」はがきなどで証明できる

「ソフトバンク光」の解約に関しては、以下のページでも詳しく解説しています。合わせて確認してみてくださいね!

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ドコモ光へ乗り換えステップ⑤・ソフトバンク光の回線撤去工事をする

ソフトバンク光・回線撤去工事
撤去工事費 0円(壁補修等があれば10,000円くらい必要) 開通工事費の残額があれば一括で支払う

ソフトバンク光の回線撤去工事は、NTT回線なので、回線撤去費用はかかりません

、、、が、住まいによっては、別途工事が必要な場合もあります。

賃貸住宅(マンション、アパート、戸建)や分譲マンションで原状復帰(壁に穴を開けた場合の埋戻しなど)が条件で光回線を引いた場合。

その際の撤去工事には、工事費の負担が発生する・・と考えておきましょう。工事に立ち合わなければならない場合もあると思います。

解約申し込みの際、契約内容に基づき、詳細は教えてもらえます。指示に従えば問題ないです!

続いて、忘れちゃいけない機器の返却に関して。

ドコモ光へ乗り換えステップ⑥・ソフトバンク光へ機器を返却する

ソフトバンク光・返却する機器
機器の返却先 NTT機器 回収キットが送られてくるので封入して返送
ソフトバンク機器 277-0804千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1Fソフトバンクモデム係
注意すべきこと! 解約希望日から14日以内に返却する(違約金発生)

出典:ソフトバンク光公式「機器の返却」

「ソフトバンク光」と契約した時、レンタルされた機器があるかと思います。「ソフトバンク光」へ返す機器、「NTT」へ返す機器。

上図のように、それぞれ返却先が違うので、ご注意!

「返却先」のほか、「解約希望日から14日以内に返せなかった場合」のペナルティや、「機器故障」の場合の対処法など。あらかじめ確認しておいた方がいいです。

「撤去工事」も「機器返却」もすませたら、次は「ドコモ光」側の開通工事です。「開通工事」も基本的には、「立合い工事」になるっていうことを覚えておきましょう!

ドコモ光へ乗り換えステップ⑦・ドコモ光の回線開通工事をする(撤去工事後6営業日開けて工事)

開通工事開始日 ソフトバンク光の回線撤去工事から6営業日以降で指定
工事立合いの有無 基本的には必要

「ドコモ光」の開通工事は、「ソフトバンク光」の回線撤去後、6営業日(土日祝を除く)以降に指定されます。基本的には、「立ち合い工事」ですね。

立合い工事と言っても、特別準備することってありませんよ。作業の見張り、工事の確認くらいです。

開通工事が完了したら、いよいよ次は機器の設置。

工事当日までに、送られてきた機器を設置し、インターネット接続の準備は完了です!

残すところは、機器の設定ですよね、、、、。

「ドコモ光」は、機器に「プロバイダ」の設定をする必要があります。「ソフトバンク光」と違って、一作業増えるけど、心配いりませんよ!

ドコモ光へ乗り換えステップ⑧・ドコモ光の機器を設定する

「ドコモ光」の機器設定は、「ソフトバンク光」と違って、機器にプロバイダの情報を設定しないといけないんです!

でも、ご安心を!

ルーターをごちゃごちゃいじる必要なし!ルーターに繋いだパソコンで、プロバイダの情報を入力して行くだけです。それほど難しくないので、抵抗ある方は、上の動画を何回か見ておきましょう。

ドコモ光の機器設定に関しては、こちらでも詳しく解説しています。合わせて読むと理解が深まりますよ!

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以上8ステップが、「ソフトバンク光」から「光コラボ間」の乗り換え手順です。

もっとシンプルになる日が来るといいですね、、、。今はちょっと手間かかるけど、流れは難しくはないです!

次に、「ソフトバンク光」から乗り換えても、今まで使っていた電話番号やメールドレス。変えたくないなぁ、、っていう方もいると思います。

「光コラボ間」の乗り換えで注意すべき点を、2つまとめておきました!

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える際に覚えておきたい2つのポイント!

光コラボ間の乗り換えで注意すべきこと
  1. 固定電話の電話番号は変わる
  2. 今までのメールアドレスは使えなくなる

基本的に、「ソフトバンク光⇔ドコモ光」のような光コラボレーション同士の「乗り換え」は、電話番号も変わります。メールアドレスも使えなくなります。

でも、いくつかある条件をクリアできれば、使えないこともないんですよ。

ちょっとめんどくさいけど、以下2点、覚えておきましょう。

1.固定電話の電話番号は変わる

今までの電話番号を変えない工事
同じ番号が使える電話番号 NTTの加入電話として発行された番号
まずNTT側の工事(立合い必要) 光電話を一時アナログ電話に戻す
※問合せ先(116)西日本 / 東日本
次に光回線の工事(立合い必要) 撤去工事、開通工事
工事費用(税抜) 2,000~14,000円位(越える場合もある)
ポイント アナログ電話に戻し、乗り換え時に光電話にする

基本、「ソフトバンク光」から「ドコモ光」へ乗り換えると、固定電話の電話番号は変わります。。

ただし、上記表のような工事ができるなら、今まで使っていた電話番号は変わりません。引き継ぎOKです!

まず、電話番号は、NTTの加入電話として発行されたものであること。
工事費を負担して、一旦、アナログ回線に戻すこと。
次に、光回線開通後、アナログ電話を光電話に再度戻すこと。

この流れで工事を進めることができるなら、今まで使っていた「電話番号」は活かせます。

しかし、アナログ電話に戻す前に、光回線の工事はしちゃいけません

アナログ戻しの前に、光回線の工事をしてしまうと、今まで使っていた電話番号が消滅してしまいます。。

NTT側の工事は先に!光回線の工事はその後に!この流れを覚えておきましょう!

ドコモ光を申し込む際、「電話番号は変えたくないんですが、、」と相談すると、自分のスケジュールに沿った詳しい流れを教えてもらえますよ!

電話番号を変えずに光コラボ間の乗り換えをする

HGWとは:光電話を受信する機能を持ったルーターの略称

2.今までのメールアドレスは使えなくなる

どんなプロバイダでも使えるメールコース
プロバイダ コース名 月額 問い合わせ先
OCN バリュープラン 250円 0120-506506
So-net モバイルコース 200円 0120-08-0790
BIGLOBE ベーシックコース 200円 0120-86-0962
au one net モバイル専用コース 500円 0077-777
@nifty @nifty基本料金 250円 0120-32-2210
@T COM メールコース 300円 0120-805633
DTI Ubicプラン 250円 0120-830-501
Toppa! メールプラン 350円 0570-783-108
BB.excite BB.exciteメール 380円 0570-783-812
ASAHINet メール・ブログコース 300円 0120-577-108

出展:ソフトバンク光公式サイト

基本、「ソフトバンク光」から「ドコモ光」へ乗り換えると、今までのメールアドレスは使えなくなります。。

特に、ソフトバンク光の唯一のプロバイダ「Yahoo!BB」のメールアドレス(@ybb.ne.jp)。こちらは、ソフトバンク光を解約すると、引き続き使うことはできません。

でも、

上記表のプロバイダのメールプランを使っていた方!
(@yahoo.co.jp)や(@gmail.com)などフリーメールを使っていた方!
独自ドメインのメールアドレスを使っていた方!

こんな方なら、大丈夫ですよ!
引き続き、今までのメルアドが使えます。

最後に、「ソフトバンク光」から「ドコモ光」へ乗り換えた場合のメリットをまとめておきました。申込み前に見ておいてくださいね!

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた場合のメリットは多数!

ドコモ光・7つのメリット
  1. ドコモ携帯とのセット割がある
  2. プロバイダ経由申込みで公式&独自の特典をWでゲット
  3. IPv6対応で速度が早いと評判!
  4. 3種類のテレビサービスが用意されている
  5. 電話サービスも用意されている
  6. プロバイダ料も込みなので料金が安い
  7. 簡単にプロバイダを変更できる

「ドコモ光」に乗り換えるなら、携帯も「ドコモ」にしてしまうことを強くオススメします!

割引は、1回線につき1台しか適用されません。でも、長く使っているほど割引額が大きくなる「セット割」!これは魅力ですよね!!

通信速度も「IPv6」対応で高速。
なので、混雑した夜間等のネット接続も快適です!

さらに、テレビ視聴にこだわりたい方にオススメなのが、「3種類のテレビサービス」!

家のテレビで地デジ・BSを楽しみたい ⇒『ドコモ光テレビオプション』
見たいチャンネルを選んで追加したい ⇒『ドコモ光テレビオプション+スカパー』
テレビやタブレットなど、好みの端末で見たい ⇒『ひかりTV for docomo』

自分好みのスタイルで試聴できそうです!

こんなメリットいっぱいの「ドコモ光」。申込なら公式より、プロバイダ経由がオトク!

ドコモ公式のキャンペーン+プロバイダ独自のキャンペーン。両方の特典をダブルで受け取れるんですよ。特にお得なプロバイダが「GMOとくとくBB」。

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ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換え~まとめ~

  • 光コラボ間の乗り換えなので早めに工事確定をする
  • 先にドコモ光申込みで開通工事日を確定、その後ソフトバンク光を解約する
  • 契約申込み⇒ソフトバンク光解約⇒光回線撤去⇒6営業日後⇒開通工事
  • ソフトバンク光の解約はできる限り「満期解約」で解約金なしにする
  • ソフトバンク光の解約証明は「廃止工事日のお知らせ」(はがき)でOK
  • NTT発番の電話番号なら番号が変わらない工事ができる
  • Yahoo!BBのメルアドはソフトバンク光解約で使えなくなる
  • ドコモ光に乗り換えなら携帯も「ドコモ」に変えるのがお得!

「ドコモ光」、「ソフトバンク光」は、光コラボレーションです。同じNTT回線を使っていても、乗り換えするなら「転用」ではなく「新規」契約になります。

光コラボ間の乗り換えは、回線の撤去後6営業日開けないと、開通工事ができません。今は時間がかかるので、乗り換えの気持ちが固まったなら、早めに「ドコモ光」へ申込みしましょう。

基本的に、光コラボ間の乗り換えは、固定電話番号もメルアドも変わります。条件次第で変えずにすむ方法もあるけど、Yahoo!BBのメルアドはソフトバンク光解約で使用不可。

ドコモ光に申し込む際、「他社からの乗り換えであること」を伝えておいて、最善の「乗り換えスケジュール」を提案してもらいましょう。

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