【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年9月

【@スマート光は評判悪い?】ネット上の口コミで分かったメリット・デメリット

  • @スマート光の評判が悪いって本当?
  • 契約しても大丈夫なのかな…

と考えている方も多いと思います。

@スマート光は他社と比べて月額料金が安い光回線です。 また全3種類のプランが用意されているため、あなたの生活に合った契約方法をみつけられます。

@スマート光がおすすめの人

  • 光回線を安く使いたい人
  • 長い期間利用する予定の人
  • 最大1Gbpsを超える高速回線を求めている人

ただし月額料金が安い分、キャッシュバックなどの割引キャンペーンは少ないです。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下3点を解説します。

  • @スマート光とは
  • 口コミからわかる全メリット・デメリット
  • @スマート光を契約すべき人・すべきでない人

すべて読めば、@スマート光のメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。

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@SMART光

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②月額料金が安い
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@スマート光の総合評価|口コミ評判を徹底検証

@SMART光
総合評価月額料金

3.6
料金・満足度でおすすめ
ただし、速度は他社よりもやや遅い

3.7
他社と比較して料金が安い
スマホセット割がない
通信速度利用者満足度

3.5
速度は他社よりもやや遅い

3.6
利用者満足度が高く、サポート力がある

@スマート光は「株式会社NEXTが運営している光回線サービス」です。

他サービスとの比較は後述しますが「なるべく安く光回線を使いたい」と考えている方におすすめです。

@スマート光概要
月額料金・戸建て…4,730円
・マンション…3,960円
スマホセット割なし
工事費・戸建て…19,800円
・マンション…16,500円
(転用/事業者変更の場合は0円)
事務手数料3,300円
キャッシュバックなし
違約金負担22,000円
通信速度最大1Gbps
提供エリア日本全国
ルーター550円/月
契約期間2年(自動更新なし)
お得な申込窓口公式サイト

@スマートの口コミ評判一覧

実際に@スマートを利用している方の口コミを紹介します。

@スマート光の良い口コミ評判

固定費見直しで通信環境を変更
Jcom:ケーブルテレビ 4800円

スマート光:光回線 4500円

最初通信速度が遅いと思っていましたが、オプションのIPv6をつけたら超快適になりました ほぼタイムラグなしにスマホが反応する快適さは最高です!

— トニー@改革2年目 (@toniy_0212) September 23, 2020

wimaxから乗り換えて今回は初めましてのスマート光に変えたけどめっちゃ快適。本当は楽天ひかりにしたかったけど評判悪そうやったから回避。今の所快適やからしばらくこれでいいや(ë)

— よーかいち(exせんせー) (@yokaichi_inc) July 5, 2020

通信費を抑えるのにおすすめの光回線

『@スマート光』マンションの場合:月3300円

契約する前はネットでほとんど紹介されていなかったので正直不安だった

しかし利用してみるとIPv6なしでも十分快適な速度で電話対応も丁寧な良いサービス

評判が少ないのはたぶんアフィリ広告が無いからかな

— まろ@長期投資シミュレーションツールをリリースしました! (@maroblog28) June 26, 2020

この動画出る前にauひかりからスマート光に切り替えた。自分の考えは間違えなかったぜ!
スマート光は2年経てば解約金は掛からないからおススメです。
自宅ネット回線や携帯でも更新月以外の解約で解約金かかるサービスは避けた方がいいと思う。

— よっさん〜男性育休を半年取得しました (@old_bboy) March 14, 2019

v6プラス(IPv6 IPOE接続サービス)申し込んだ当日に開通。快適な回線速度になった!
@スマート光、シンプルな料金プランで月額料金安いぞ。

— 大さん (@daisuke1971) April 12, 2020

@スマート光の悪い口コミ評判

スマート光 WiMAXより遅い。ギリ耐えられるが、平日の夜はどうなんやろ

— chage (@municomuni) November 23, 2019

スマート光にしたら下り3Mbpsとかになったので死んでる

— 一人ぼっち (@Watanose) April 28, 2020

NURO光に替えたんだけど、速度速すぎな。
スマート光はシンプルで安いんだけど、夕方以降速度が落ちるんだよね。

— 中西@南米最高峰アコンカグア登頂 (@yasu_lij) December 18, 2019

ここまでのまとめ

@スマート光の口コミ評判をまとめると以下です。

  • 月額料金が安い
  • サポート対応が丁寧
  • 解約金がかからない
  • 回線速度が遅い

「回線速度が遅い」とのデメリットがみられましたが「とても快適」「満足している」といった意見もあり、利用する環境や時間帯によって異なるようです。

また、回線を安定させるIPv6オプションを追加したことで速度が上がった方もみられました。

メリットとして多かったのは「料金形態がシンプルで月額料金が安い」ことです。また「サポート対応が丁寧」「2年使えば解約金がかからない」などの口コミも見受けられました。

口コミ評判をもとに@スマート光のサービスの特徴とメリットを解説

@スマート光を利用するメリットは以下です。

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①他社と比べて月額料金が安い

@SMART光
出典:@SMART光

@スマート光は他社と比べて月額料金が安いです。

戸建てマンション
フレッツ光ネクスト6,270円4,785円
ドコモ光5,720円4,400円
SoftBank光5,720円4,180円
auひかり5,610円4,180円
@スマート光4,730円3,630円

人気光回線の「フレッツ光ネクスト」と比較すると、1,000~1,500円ほど安く利用できます。

メリット②全3種類のプランが用意されている

@スマート光には全3種類のプランが用意されています。

  • 通常プラン
  • 格安プラン
  • 10ギガプラン

格安プランと10ギガプランそれぞれの特徴を紹介します。

格安プラン

格安プランは、通常プランと通信速度は変わらず、月額料金が300円引きで利用できます。その代わりに工事費用は自己負担です。

利用期間通常プラン格安プラン
1年56,760円
(4,730円×12ヵ月)
72,600円
(4,400円×12ヵ月+19,800円)
2年113,520円125,400円
3年170,280円178,200円
4年227,040円211,200円
5年283,800円264,000円

工事費がかかることから、3年以内に乗り換えるなら通常プランの方が安くなります。

ただし4年目以降は格安プランの方が安くなり、その後も使い続けるほどお得になるので、長期間利用する予定の方は格安プランがおすすめです。

10ギガプラン

@SMART10ギガ
出典:SMART光

10ギガプランは「回線速度が最大10Gbpsのプラン」です。理論上は通常プランの10倍の速度でインターネットを利用できます。

利用料金は通常プランに比べて1,500円ほど高くなりますが、高速回線を求めている方におすすめです。

通常プラン10ギガプラン10ギガプラン+格安プラン
4,730円/月6,380円/月6,050円/月+工事費

なお、格安プランとの併用も可能で、工事費は自己負担となるものの、月額料金が300円安くなります。

メリット③サポート対応が丁寧

@スマート光は問い合わせへの対応が丁寧で、迅速に対応してもらえます。実際にサポート対応を高く評価している口コミが多くみられました。

所要時間5分位。@スマート光さんのコールセンターは相変わらず好印象&対応の良さでした!お世話になりましたー!

— ゆづ (@kindmoon_xxx) March 7, 2021

スマート光のサポートは神!速度遅くて、サポートに問い合わせしたところ通常300円かかるV6プラスへのオプションを無料で付けてくれました!

しかも、問い合わせメールに対して、わざわざ向こうから電話かけてきてくれての対応です。ここにして良かった!

— モモカぺん (@OI8XRx0Ufvx5Ezx) April 28, 2020

家の固定回線を@スマート光に変えた。料金安いし契約もシンプルで分かりやすい。何より電話サポートの対応が素晴らしすぎて感動した!

— クレド (@sachiko_dqx) March 15, 2020

サポート体制が整っていてトラブル時も素早く対応してもらえるため、安心して利用できます。

メリット④工事費用と事務手数料が0円

@スマート光では、通常プランで申し込むと開通工事費と事務手数料が無料になる「スタートキャンペーン」が行われています。

@SMART光の工事費と事務手数料無料
出典:@SMART光

工事費や事務手数料など、総額最大23,100円分お得に契約できます。

キャンペーンは頻繁に開催されているので、もし期間が終わっていても公式ホームページをチェックしてみてください。

メリット⑤NTTグループカードとセットで毎月550円お得

月額料金をNTTグループカードで支払うと、毎月550円の割引を10ヵ月間受けられます。

@SMART光の割引
出典:@SMART光

NTTグループカードとは「NTTグループが運営しているクレジットカード」です。

セット割の期間10ヵ月が終わっても、その後の支払いでもポイントが溜まりやすくお得なので、まだ持っていない方はこれを機に申し込んでみるのもおすすめです。

口コミ評判をもとに@スマート光のデメリットと注意点を解説

@スマート光を利用するデメリットは以下です。

それぞれ詳しく紹介します。

デメリット①スマホとのセット割がない

@スマート光ではスマホとのセット割が実施されていません。

セット割がある他社の光回線ではスマホ1代につき550~1,100円お得になります。あなたや家族の中に下記ユーザーがいる場合は、それぞれのスマホに合った光回線を選んだ方がお得になるでしょう。

キャリア光回線割引額
ドコモドコモ光最大1,100円
ソフトバンクNURO光最大1,100円
ソフトバンク光
auauひかり最大1,100円

デメリット②違約金が高い

@スマートは他社に比べて違約金が高く設定されています。契約から2年以内に解約した場合、22,000円払わなければいけません。

契約期間戸建てマンション
@スマート光2年
(更新なし)
22,000円22,000円
フレッツ光2年10,450円1,650円
NURO光2年10,450円10,450円
auひかり3年16,500円16,500円
ドコモ光2年14,300円8,800円
SoftBank光2年10,450円10,450円

なお、自動更新はなく2年以降は縛りが消えるので、いつ解約しても違約金は0円になります。

デメリット③Wi-Fiルーターを無料でレンタルできない

@スマートではWi-Fiルーターの無料貸出が行われていません。レンタルはできるものの、月額550円かかってしまいます。

レンタル料としては割高なので、長期間使う予定であれば市販のWi-Fiルーターを購入するのがおすすめです。

@スマート光を契約すべき人・すべきでない人

ここまで紹介したメリット・デメリットを踏まえると、以下に該当する方は@スマート光の利用がおすすめです。

@スマート光を契約すべき人

  • 光回線を安く使いたい人
  • 長い期間利用する予定の人
  • 最大1Gbpsを超える高速回線を求めている人

@スマート光は他社に比べて月額料金が安いため、お得に光回線を使いたい方におすすめです。

また、他の光回線ではあまり取り扱いがない最大10Gbpsのプランが用意されているので、高速回線を求めている方にも向いています。

一方、以下に該当する方はおてがる光をおすすめできません。

@スマート光を契約すべきでない人

  • 大手携帯キャリアを利用している人
  • 短期間で解約する可能性がある人

@スマートではスマホセット割が実施されていないため、大手携帯キャリアを利用している方はそれぞれのスマホに適した光回線を選んだ方がお得です。

また、2年以内に解約すると違約金が発生してしまうため、近々引っ越しの予定がある方や突然の転勤がある方は注意しましょう。

あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。
»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

まとめ:@スマート光の口コミ評判

@スマート光は他社に比べて月額料金が安いため、お得に光回線を使いたい方におすすめです。

また10Gbpsプランが用意されているため、高速回線を求めている方にもおすすめします。

@スマート光公式サイト:
https://smart.ne.jp/

ただしスマホセット割が実施されていないため、大手携帯キャリアを利用している方はそれぞれのスマホに適した光回線を選んだ方がお得です。

あなたの通信環境が改善されることを祈っています。

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