【元販売員が語る光回線の全て!】2020年7月のおすすめを徹底比較!

悪い評判は本当?プラチナ光(テレマーカー)の5つのデメリットとおすすめしない理由

プラチナ光(テレマーカー)TOP画面

編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回は、株式会社テレ・マーカーが運営する光コラボの「プラチナ光(テレマーカー)」について解説します。

テレ・マーカーは全国に営業所がある全国規模の会社で、体育会系の営業会社です笑。

その光回線の「プラチナ光(テレマーカー)」を調べてみた私の感想を書かせて頂くと、ズバリ!おすすめできない光回線になります。体育会系の光回線でもおすすめできません!

そこで、詳しく調べてみた結果、私が感じた5つのデメリットとおすすめしない理由を解説します!

目次

【結論】プラチナ光はおすすめ出来ない光回線です・・・

戸建て マンション
月額料金 4,800円 3,800円
初期費用 契約事務手数料:800円
工事費 18,000円 18,000円
キャンペーン 特になし
契約期間 3年 / 違約金20,000円
通信速度 最大 1 Gbps
(光コラボ回線)

おすすめ出来ない理由

  • 工事費が有料&キャッシュバックがないので、初期費用がかなり高くつく
  • 契約期間3年&違約金20,000円ほどの価値があるサービス内容ではない
  • スマホ割もない
  • 特に特徴もない

結論から言うと、プラチナ光はおすすめ出来ない光回線です…。

理由は上記の通りで、他社を見てみると工事費無料は当たり前+30,000円以上の高額キャッシュバックを実施している事も多いです。

プラチナ光は標準工事費15,000円~18,000円+キャッシュバックなしなので、これだけで40,000円~50,000円ほど差額が出てしまいます…。

なので、新しく光回線を申し込む時に「プラチナ光を選ぶ理由は全くない」と言ってもいいぐらいでしょう。

プラチナ光は光コラボなので、ソフトバンク光やドコモ光などの他社光コラボへ「事業者変更」で工事不要の乗り換えが出来ます。

乗り換え先も検討したい方は、下記のおすすめ光回線をまとめた記事も参考にしてみてくださいね。

おすすめの光回線をチェック!

プラチナ光(テレマーカー)の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

まずは、プラチナ光(テレマーカー)の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にプラチナ光(テレマーカー)を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

プラチナ光(テレマーカー)の悪い評判の真相は??

いつの間にかプラチナ光、契約になってる??母が電話勧誘で説明理解して申込んだとは思えない。いつも適当に「ハイハイハイハイ」って言うのが、都合良く解釈されたんだろうか。とにかく腹立たしい。去年も固定電話の謎のオプションを解約するのにモメた。今回もモメそうだな…。
年末になると、 テレマーカーさんの勧誘がゴイスー 今年もあとちょっとだね
典型的な「点検商法」と、NTTがこう言っているに近い事を並べて、事実誤認させる手口は、使い古されたもんなんだけどねぇ・・。テレマーカーの悪質なセールス。NTT北見支店に通報しておくか・・。

プラチナ光(テレマーカー)には、電話営業・勧誘が強引!という口コミが多数あります。光回線なのに通信速度のことはほとんどなく、営業・勧誘のことばかりです…。さすが、体育会系…。

インターネット回線の電話営業はよくかかってきますが、大体の場合、強引、あやしい、対応が悪いという評判をよく耳にします。でんわ営業は、やはり強引ですよね…。

下記の記事で光回線の電話勧誘を撃退する方法を書いています。勧誘電話がイヤな人はぜひご覧下さい。

勧誘
光回線で「しつこい勧誘電話」の断り方とよくあるトラブルについて「光回線をしつこく勧誘されるので困っている」や「光回線の詳しい説明を聞きたいけど、後でしつこく勧誘されないか心配だ」など・・・光回線のしつこい勧誘は少ないとは言えないのが現状です。「しつこい勧誘は避けたい!」とお悩みの方に対処法を分かりやすく解説します!...

プラチナ光(テレマーカー)には良い評判も多数存在するけど…!

どうやらプラチナ光に繋がった模様。サクサクすぎて逆にコワい。
やっとプラチナ光つながって、Mnet見れるよ〜引っ越しから1ヶ月半、よく辛抱した自分。
6月にプラチナ光繋がりました。以前のエアー時の上りデータ転送速度3.41Mbps (426.68kB/sec) で設置はお手軽から、光回線に変わると上りデータ転送速度44.40Mbps (5.55MB/sec) 安定して凄い増えた。やっとPCのネトゲが快適に出来そうです

プラチナ光(テレマーカー)に乗り換えたことで、通信速度が改善された・速くなった人が多いようですね。ただ、よい評判を見つけるの、すごく大変でした…。

下記の記事で光コラボへの乗り換えを解説しています。乗り換えたいけれど、不安がある人も見て頂きたい記事になります。

光コラボレーション 乗り換え
光コラボレーションへの乗り換えを徹底解説!【手順・注意点まとめ】光コラボレーションへの乗り換え方法を現在使っている回線別に徹底解説!「フレッツ光から」「光コラボから」「他の光回線から」それぞれ乗り換え手順を紹介しています。乗り換え時の注意点や気になるポイント、おすすめの光コラボレーション回線も紹介しています。是非参考にしてみてください。...

プラチナ光(テレマーカー)を使うメリットは1つもありません…

プラチナ光のメリット
  • (強いて言うなら)「月額が普通~少し安い」
  • (強いて言うなら)メールアドレスが3個貰える

プラチナ光は特に特徴もなく、ただ工事費有料&キャッシュバックなしで初期費用が高くつく光回線です。

強いて言うなら、戸建てプランの月額4,800円は少し安い設定ではあります。ただ、契約期間3年&違約金20,000円も考慮すると、あまり割にあった設定とは思えません…。

スマホ割や特徴的なオプションもないですし、通信速度が速い「IPv6 IPoE over IPv4」にも対応していません。

更に強いて言うなら、メールアドレスが無料で3個貰えます。今時、フリーメールを使う方が多いかと思うので、大したメリットでもないと思いますが…。

また、過去には工事費無料&月額半年無料キャンペーンを実施したりしていました。(2019年3月末に終了)今後、このようなキャンペーンが実施されれば選択肢に入るかと思います!

下記の記事では、料金の安い光回線を紹介しています。戸建て・マンション別に最新情報が書かれているので、光回線を考えている人はぜひご覧下さい。

安い光回線を紹介しているイラスト
【2020年最安】料金の安い光回線を戸建て・マンション別に紹介!料金の安い光回線の中で本当に良いサービスはどれなのかを徹底比較しました。月額料金ではなく、2年間実際に使った際の料金で比較し、本当に安い光回線はどれなのかを検証しています。安くて良い光回線を使いたい方におすすめの記事です。...

プラチナ光(テレマーカー)をおすすめできない5つのデメリット

続いて、プラチナ光のデメリットも紹介していきます。

デメリット1.キャッシュバックなどのキャンペーンがない

キャンペーン
プラチナ光 なし
NURO光 ・キャッシュバック45,000円
・工事費無料
auひかり ・キャッシュバック52,000円
・工事費無料
・他社違約金負担
ソフトバンク光 ・キャッシュバック52,000円
・工事費無料
・他社違約金負担
ドコモ光 ・キャッシュバック20,000円
・dポイント5,000pt
・工事費無料

プラチナ光ではキャッシュバックなどのキャンペーンがありません。

他社回線は表を見ての通り、キャッシュバック+工事費無料は当然のように実施しています。

これだけで、初期費用の差額は40,000円~ぐらいは出ちゃいます…。

他にサービス内容が良かったりする訳でもないので、キャンペーンがないのは痛いですね。

デメリット2.工事費が有料(18,000円)

戸建て マンション
標準工事費 18,000円 18,000円
その他工事費 土日祝日+3,000円

プラチナ光の工事費は有料で18,000円必要になります。他社では無料にしている事も多いので、デメリットになりますね…。

また、プラチナ光(テレマーカー)は、光TVに同時に申し込むことができますが、初期費用として合計で21,524円かかります。

高い!高すぎ君です。

いくら月額料金が660円でも、初期費用がこれだけ高いと申し込むのに考えてしまいますよね。

プラチナ光TVは初期費用で21,524円かかる!

自宅の環境により、光回線の工事が不要なケースもありますし、費用を抑えることも可能です。下記の記事で詳しく解説しているので、ご覧ください。

回線工事
光回線で工事が不要な場合はある?費用を安く抑える方法も解説!光回線で工事が不要な場合はどんなときかを解説しています。また、工事をしなくてもいいのに余計に工事費を取られる危険性や、工事がそもそも必要ないネット回線についても解説しています。...

デメリット3.契約期間3年&違約金20,000円はキツイ

契約期間 違約金
プラチナ光 3年 20,000円
nuro光 2年 9,500円
enひかり なし 0円
BB.excite光 Fit なし 0円
DTI光 なし 0円
(参考)
So-net光
3年 20,000円
【月額】戸建住宅 2,980円 / 集合住宅 1,980円
auスマートバリュー対応

プラチナ光は契約期間3年&違約金20,000円もかかります。

契約期間3年となると、サービス内容も優れた光回線が多いのですが、プラチナ光は微妙ですね…汗

参考までに、同じ3年契約&違約金20,000円の「So-net光」は、月額料金が2年間戸建て2,980円 / 集合住宅1,980円 です。

契約期間が長いなら、これぐらい料金が安かったりしないと選ぶ意味がないですよね…汗

デメリット4.通信速度が速い「IPv6 IPoE over IPv4」に対応していない

IPv6サイト IPv4サイト
プラチナ光 IPoEで接続 PPPoEで接続
IPv6 IPoE
対応プロバイダ
IPoEで接続 IPoEで接続

ちょっと難しい話になるのですが、プラチナ光ではIPv6対応サイトでしかIPoE方式で接続出来ません。

簡単に言うと、IPv6対応サイト=速いIPoE方式で接続できる / IPv4のみ対応のサイト=遅いPPPoE方式でしか接続できない という形になっています。

2020年現在、WEBサイトはGoogleやYouTubeを始めIPv6に対応しつつありますが、ゲームやアプリなどはIPv4接続のものばかりです。

PPPoE方式は混雑に弱く、夜の混雑している時間帯の速度低下がかなり気になるかと思います…。

ドコモ光など、有名どこのプロバイダならIPv4・IPv6共にIPoE方式で接続できる「IPv6 IPoE over IPv4」に対応しています。(表記は事業者によって少し異なります。v6プラスもIPv6 IPoE over IPv4の一種です)

プラチナ光(テレマーカー)よりも「コスパ良く、速度の速い光回線を契約したい」と思う方は、下記の記事をご覧ください。光回線を選択するうえでの参考にして頂ければと思います。

安い光回線を紹介しているイラスト
【2020年最安】料金の安い光回線を戸建て・マンション別に紹介!料金の安い光回線の中で本当に良いサービスはどれなのかを徹底比較しました。月額料金ではなく、2年間実際に使った際の料金で比較し、本当に安い光回線はどれなのかを検証しています。安くて良い光回線を使いたい方におすすめの記事です。...

デメリット5.二段定額プランは全然安くない

回線名 戸建て料金
二段階定額プラン(回線+プロバイダ)
  • 4,300円プランP(最大で6,080円)
  • 4,900円プランF(最大で6,680円)
NUROひかり 4,743円
SoftBank光 5,200円
docomo光 5,200円
au光 5,600円

プラチナ光(テレマーカー)は二段階定額プランが安くないんです!

例えば、5GBまで定額の二段階定額プラン(回線+プロバイダ)は、3年縛りでも月額料金が4,300円。そこから34円/100MB毎での従量課金となっていき、最大で1,780円追加され、合計で月額料金が6,080円(4,300円+1,780円)までになります。

1GBは動画120分(普通の画質)見ることができる容量なので、5GBなんてあっという間に使ってしまう量です。動画サイトを見る人なら2日もあれば5GB消耗しますね。

上の表の大手の光回線の料金は使い放題の月額料金になるので、それらと比べてみると、プラチナ光の従量制プランは高いことがよくわかります。一番安いNURO光と比べても1,337円も割高なんですね。

プラチナ光(テレマーカー)の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

プラチナ光(テレマーカー)の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

プラチナ光(テレマーカー)の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ?

申込先 主な特典
公式サイト なし
代理店 申込み自体なし
家電量販店 申込み自体なし

この記事の最初の方にも書きましたが、プラチナ光(テレマーカー)に申し込みをするなら公式サイトから直接申し込みをすると一番損をしません。

特典は何もありませんが、そこしか窓口がないからです。

プラチナ光(テレマーカー)の工事内容や工事費用について

新規 転用
戸建て 18,000円 0円
マンションタイプ
工事内容 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

プラチナ光(テレマーカー)の工事内容と工事費用は上記のような内容になり、新規工事で戸建て・マンション共に18,000円になります。

プラチナ光(テレマーカー)など光回線に新規で申し込む場合には、必ず工事費が発生しますし、この金額は基本工事費用になります。

自宅の状況(場所、電柱からの距離、宅内の配線など)により、別途工事費用が追加される可能性もあることを覚えておきましょう。

工事費は別途加算されることもある!

プラチナ光(テレマーカー)はNTTのフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに?どんなことするの?」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。

ネット回線工事
フレッツ光の工事内容まとめ!工事の流れや期間を徹底解説!フレッツ光の工事内容を戸建て・マンション別にまとめています。工事期間をすこしでも短くして、最短でフレッツ光を利用できる仕組みを解説しています。...

プラチナ光(テレマーカー)
の通信速度が遅い&繋がらないという事象について

  • 通信機器の再起動
  • 通信機器のランプを確認
  • 共通パスワードの確認
  • プラチナ光コールセンターに問い合わせる

プラチナ光(テレマーカー)を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

また、プラチナ光(テレマーカー)の公式サイトにある「よくある質問」には、載せなくてもわかるようなQ&Aしか書かれていません。

本当に困ったら迷わずにコールセンターに電話ですね。

プラチナ光コールセンター 0570-200-577(平日9時~18時)

プラチナ光(テレマーカー)の解約方法について

プラチナ光コールセンター 0570-200-577
受付時間 平日9時~18時
プラチナ光解除料 2万円(更新月以外)

プラチナ光(テレマーカー)を解約するときは、プラチナ光コールセンターに電話をし解約手続きを申請します。

サービス解約申込書が送付されてくるので記入・捺印し、本人確認書類(印鑑登録証明書・保険証・戸籍謄本(住民票)・運転免許証・パスポート)のコピーを同封して返送します。

上記の表のように、更新月以外に解約すると契約解除料が発生します。加えて、プラチナ光(テレマーカー)の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、電話をした時に直接聞くしかないのですが、一般的には

  • 軒先残置:5,000円
  • 引込線全撤去:10,000円

が基本的な相場です。解約を申し込んだ時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い!」ということが無いようにしましょう。

プラチナ光(テレマーカー)を解約するときに、本人確認書類(印鑑登録証明書・保険証・戸籍謄本(住民票)・運転免許証・パスポート)のコピーを同封して返送する必要がある!

プラチナ光(テレマーカー)のよくある7つの疑問を解決!

プラチナ光(テレマーカー)を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:プラチナ光には電話サービスもあるのですか?

A:光電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分=8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額500円です。

Q2:光テレビサービスもありますか?

A:プラチナ光TVを利用することができます。地上デジタル放送はもちろん、BSデジタル放送の全チャネル(一部有料)が見れます。

アンテナが不要なので台風などの悪天候でもアンテナの破損の心配不要。月額660円です。

Q3:光コラボ対象回線は?

A:光ファイバーと「プラチナ光回線」を使った「光コラボ」申し込むことができる回線は下記になります。

NTT東日本対象エリア フレッツ光ネクスト ファイミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガファミリースマートタイプ/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガマンションスピードタイプ
NTT西日本対象エリア フレッツ光ネクスト ファミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト/ファミリーハイスピードタイプ隼/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ隼

Q4:キャッシュバックはありますか?

A:ありません。キャンペーンは現在実施していません。

過去に基本料が半年無料になるキャンペーンを実施していたので、こまめにチェックすることをおすすめします。

Q5:工事費は無料になりますか?

A:なりません。基本、戸建て・マンション共に18,000円の工事費が発生します。

自宅の環境によっては、追加工事費が発生する可能性もあるので注意しましょう。

Q6:リモートサポートは可能ですか?

A:オプションサービスに「リモートサポートサービス」があるので、月額500円で申し込むことが可能です。

パソコン操作に関連する遠隔操作でサポートしてくれます。

Q7:セキュリティサービスはありますか?

A:セキュリティサービスがありません。ウイルス対策には、自分でセキュリティソフトをインストールする必要があります。

下記の記事でセキュリティソフトのマカフィーについて詳しく解説しています。個人情報やスマホのデーターをウイルスから守るためにも、一読をおすすめします。

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まとめ

プラチナ光まとめ
  • キャッシュバックがない
  • 工事費が18,000円かかる
  • 料金体系が複雑すぎる
  • 最低利用期間は3年間
  • プラチナ光TVの初期費用が高い

今回は、株式会社テレ・マーカーが運営しているプラチナ光(テレマーカー)について解説してみました。キャッシュバックキャンペーンもありませんし、工事費も実費がかかります。

初回事務手数料が800円なのがお得ポイントですが、それ以外には特筆すべきメリットはありません!

他の光コラボの回線では、もう少しキャンペーンなどがあり、お得を演出しているんですけれどプラチナ光は皆無です。ここまで何も無い光回線も珍しいですけれどね。

本当におすすめできる光回線は、【元販売員が語る光回線の全て!】2020年のおすすめを徹底比較!に書いてあるのでご覧ください。

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プラチナ光(テレマーカー)の会社概要

運営会社 株式会社テレ・マーカー
住所 〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西6丁目15-1 札幌あおばビル10F
電話番号 011-219-2777
会社設立 平成5年9月20日
事業内容 情報通信機器販売及び施工、移動体通信事業、プロバイダー事業、サプライ事業、インターネット事業、パートナー事業、ソフトウェア販売事業
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