【元販売員が語る光回線の全て!】2019年のおすすめを徹底比較!

悪い評判は本当?ピカラ光の7つのデメリットとおすすめしない理由


編集部ウッチー
編集部ウッチー

こんにちは「なるほどwifi」編集部のウッチーです。

この記事では四国地方で提供している光回線「ピカラ光」について徹底的に解説していきます!

Pikara光(ピカラ光)の口コミ評判の紹介をはじめ、メリットやデメリットを徹底分析した上で、どのような人におすすめなのかを詳しく解説!

お得なキャッシュバックが貰える申し込み窓口も紹介しています。ピカラ光を検討している方はぜひ参考にしてみてくださいね!

目次

まずは結論から!ピカラ光はどこから申し込むのが一番お得?

キャンペーン キャッシュバック
キャンペーン内容
受取時期
①代理店NEXT 現金25,000円 2ヶ月後
②代理店フルコミット 現金30,000円 12ヶ月後
③公式限定キャンペーン 商品券20,000円分など 開通の翌月末以降
④家電量販店 10,000円分の商品券など
※店舗によって異なる

ピカラ光を申し込み出来る4つの申込先の特典を比較してみました。

どこから申し込みをしてもサービス内容には違いがありませんので、一番特典が大きい申込先を選ぶようにしましょう!

高額なキャッシュバックがもらえる代理店経由の申し込みが一番お得なので、ピカラ光に申し込みをする際にはこちらを利用して下さい。

ピカラ光には複数の代理店がありますが、特典の受け取りまでに時間がかかるような代理店もあるのでご注意を…。

なるほどwifiでおすすめしている代理店『株式会社NEXT(ネクスト)』なら、最短2ヶ月後にキャッシュバックを受け取ることが出来ますよ!

一番お得にピカラ光に申し込みをすることが出来るので、こちらから確認してみて下さいね。

ピカラ光の申し込みはこちらNEXTならキャッシュバック25,000円確実GET!

ピカラ光のキャッシュバックキャンペーンについて、詳しくは下記記事でも解説しています。キャンペーン内容の詳細や、実際にキャッシュバックを受け取るまでの流れを紹介しているので、気になった方はチェックしてみてくださいね。

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ピカラ光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

続いて、ピカラ光の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にピカラ光を使っている人の声が聞きたいという人は、しっかりと確認してみて下さいね!

ピカラ光の悪い評判の真相は??

ピカラ光には、速度が遅いという口コミや、通信障害が度々発生するという声が…。

インターネットの回線速度は周辺の状況によっても変わりますが、不満を感じている人も多いようですね…。

ピカラ光には良い評判も多数存在するけど…!

ピカラ光の通信速度に満足している利用者もいました。ただし、全体的に見ると、満足している人よりも不満を感じている人の方が多かったような印象です…。

ツイッターなどのSNSには比較的マイナスの情報が多いとは言え、ピカラ光はあまり評判の良い光回線だとは言えないようですね。

ピカラ光の3つのメリット

ピカラ光のメリットは以上の3点です。それぞれのメリットについて詳しく解説していきますね!

ピカラ光のメリット①:auスマホとのセット割「auスマートバリュー」がお得!

auスマホのプラン(スマホのみ) 割引額(月額)
・auピタットプラン
(シンプル)1GBまで
割引対象外
・auピタットプラン
(スーパーカケホ/カケホ):2GBまで
(シンプル):1GB超~2GBまで
500円 OFF
・auピタットプラン
(スーパーカケホ/カケホ/シンプル)
2GB超~20GBまで
1,000円 OFF
・auフラットプラン20/30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン5(学割専用)
1,000円 OFF
・データ定額1 最大2年間:934円 OFF
3年目以降:500円 OFF
・データ定額2/3
・ジュニアスマートフォンプラン
・カケホ(3Gケータイ・データ付)
・シニアプラン
・データ定額3cp
・LTEフラットcp(1GB)
934円 OFF
・U18データ定額20 1,410円 OFF
・データ定額5/20
・LTEフラット
・ISフラット
・データ定額cp5
・データ定額8
・プランF(IS)シンプル
最大2年間:1,410円 OFF
3年目以降:934円 OFF
・データ定額30
・データ定額10/13
最大2年間:2,000円 OFF
3年目以降:934円 OFF

ピカラ光を契約していれば、auの携帯料金が安くなる『auスマートバリュー』が利用できます。

auスマートバリューの割引額は複雑ですが、一番利用者が多いであろうスマホの各プランでの割引額を一覧でまとめました。

auひかりと同じ割合でau携帯の料金が割引されるので、auユーザーにとっては大きなメリットだと言えるでしょう!

auスマートバリューについては別の記事で詳しく解説しているので、割引の適応条件やスマホ以外での割引額を知りたい場合は、そちらもチェックしてみて下さいね。

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ピカラ光のメリット②:ホームタイプ・マンションタイプ共に月額料金が安い

戸建て マンション
ピカラ光 1~2年:4,500円
3年~:5,200円
1~5年:3,400円
6年~:3,280円
auひかり 5,100円 3,800円
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
ドコモ光 5,200円 4,000円

ピカラ光の月額料金は利用している年数によって変動して少し複雑なのですが、戸建て・マンション共に安い料金設定となっています!

特にマンションタイプはかなり安く、1年目~5年目の料金の時点で他社光回線よりもお得ですが、6年目以降はさらに割引額が大きくなるのです。

契約年数によって割引額は変化しますが、ピカラ光は月額料金の安い光回線だと言えるでしょう!

ピカラ光のメリット③:初期費用・工事費用が無料!

工事費 初期費用
(契約事務手数料)
ピカラ光 無料 0円!
au光 無料 3,000円
Softbank光 無料 3,000円
ドコモ光 18,000円
※キャンペーンで無料な時期も有
3,000円

ピカラ光は初期費用が0円です!工事費だけでなく、契約事務手数料も不要となっています!

工事費を無料としている光回線は増えてきていますが、契約事務手数料3,000円が必要なところは多いんですよね…。ピカラ光なら完全に0円です!

ピカラ光の初期費用0円は「光ねっと」+「光でんわ」へ申し込みをした方が対象なので、ご注意ください。

ピカラ光の7つのデメリット

続いて、ピカラ光のデメリットについてお伝えします。メリットだけでなくデメリットも知った上で、ピカラ光に申し込みをするかを判断して下さい。

ピカラ光のデメリット①:提供エリアは四国限定

四国の地図

ピカラ光の提供エリアは四国限定となっています。四国以外では利用できないので、そもそも住んでいる場所が対応していない可能性も高いんですよね…。

また、四国ならどこでも利用できるという訳ではありませんので、ピカラ光を申し込みする前には対応エリアをしっかり確認する必要があるでしょう。

ピカラ光のデメリット②:解約金・違約金が高い

契約年数 違約金
ピカラ光 5年 (~ヶ月)
~15:35,000円
16~108:15,000円
109~:10,000円
+
撤去費用
auひかり 3年 15,000円

撤去費用
ソフトバンク光 2年 9,500円
ドコモ光 2年 9,500円
enひかり なし 0円

ピカラ光を契約期間内に解約する場合、表に記載した通りの解約金が発生します。

また、撤去工事が必要な場合もあり、ピカラ光は他社光回線と比べても解約金の高いサービスだと言えるでしょう。

解約に伴う撤去費用は最大10,000円なので、もし15ヶ月以内に解約してしまうと45,000円もの違約金が請求されちゃいます…。

早期に解約する可能性がある場合には、ピカラ光の利用は避けたほうが良いかも知れませんね…。

ピカラ光のデメリット③:最低利用期間が長い

サービス名 最低利用期間
ピカラ光 通常プラン:2年
ずっトク割ステップコース5:5年
ずっトク割ステップコース3:3年
au光 3年
Softbank光 2年
ドコモ光 2年
enひかり なし

ピカラ光の最低利用期間は2年間です。また、割引が受けられる契約年数は3年または5年となっています。

5年契約を選んだほうが月額料金は安くなりますが、解約金を考えると乗り換えがしにくくなるでしょう。

最低利用期間が無い光回線もありますし、前述の通りピカラ光は非常に違約金が高い光回線となっています。

2年以内に解約する可能性がある場合は、enひかりなど契約期間の設定がない光回線がおすすめです!

ピカラ光のデメリット④:自分でプロバイダを選べない

人差し指をクロスするスーツの男性

ピカラ光はプロバイダと一体になっている光回線なので、自分でプロバイダを選ぶことは出来ません。

以前使っていたプロバイダのメールアドレスを、引き続きピカラ光でも利用したい場合などにはご注意下さい。

自分で自由にプロバイダを選びたい場合には、ドコモ光などの光回線を利用するのがおすすめですよ。

ピカラ光のデメリット⑤:速度が遅い・通信が安定しないという評判も…

速度が速いという口コミもあるピカラ光ですが、全体的に見ると悪い評判の方が多かったです…。

速度が遅いという声や、通信が安定しないという評判があったので、快適にインターネットを利用できない可能性もあるでしょう…。

動画を視聴することが多い人や、夜にインターネットを使うことが多い人には、ピカラ光はあまりおすすめ出来ません。

ピカラ光のデメリット⑥:キャッシュバックの金額は平均程度

特典
ピカラ光 25,000円キャッシュバック
auひかり 50,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 35,000円キャッシュバック
ドコモ光 20,000円キャッシュバック+10,000dポイント

ピカラ光では25,000円のキャッシュバックが用意されています。悪くない金額なのですが、他社では30,000円以上の高額キャッシュバックを実施しているところもあります。

特にauひかりでは最大50,000円のキャッシュバックを実施しており、こういったところと比べると少なく感じてしまいますね…。

ちなみにauひかりの最大50,000円の条件はネット+電話の申し込みのみです。簡単な条件で実施しているところも多いので、キャッシュバックを重視している方は他の光回線も検討してみてくださいね。

ピカラ光のデメリット⑦:Wi-Fiルーターのレンタルは別料金

サービス名 Wi-Fiルーターのレンタル料
ピカラ光 月額600円
※「ねっと+でんわ」を利用の方は無料
auひかり 特典で貰う事も可能
ソフトバンク光 光BBユニットのレンタルが必要(月額467円)
ドコモ光 無料

ピカラ光ではWi-Fiルーターのレンタル料が月額600円と、少し高めな設定となっています。※ピカラ光を「ねっと+でんわ」で利用の場合は無料レンタル可能なので、むしろメリットとなります!

他社回線では無料でレンタルしていたり、特典次第で無料で貰えたりする事もありますね。特にドコモ光ではWi-Fiルーターが永年無料でレンタル可能です。

wifiは必需品ですし、ルーターが必要な方は多いでしょう。月額600円だと2年間で考えても総額14,400円なので、6,000円ぐらいのルーターをAmazon等で買う事をおすすめします。

上記からわかった!ピカラ光をおすすめする人しない人

以上のメリット・デメリットを踏まえて、ピカラ光をおすすめする人しない人を紹介していきます!

ピカラ光をおすすめしない人

ピカラ光をおすすめしない人
  • 四国以外に住んでいる人
  • 引っ越しが多い人
  • au以外の携帯を利用している人
  • 夜間のインターネット利用や動画の視聴が多い人
  • Wi-Fiルーターを持っていない人

以上のような人にはピカラ光はおすすめ出来ません。四国以外に住んでいる人はそもそもエリアが対象外なので、対応している光回線を選びましょう。

ピカラ光は、違約金の高さや最低利用期間の長さがネックなので、引っ越しが多い人にも不向きです。

通信速度や通信の安定性には疑問があるので、通信量の多い人はピカラ光よりも別のサービスを選んだほうが良いかも知れませんね。

ピカラ光をおすすめする人

ピカラ光をおすすめする人
  • 月額料金の安いマンションタイプの光回線を探している人
  • 工事費が負担に感じている人
  • au携帯の利用者

ピカラ光のメリットとして、マンションタイプの月額料金が安いことやau携帯のスマホ割があることが挙げられます。

また、工事費が無料になるキャンペーンを行っているので、初期費用を抑えたい人も利用を検討する価値があると思いますよ。

ピカラ光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

ここでは、実際にピカラ光の申し込み方法や工事の流れ、通信トラブルや解約方法などをお伝えしていきます。

ピカラ光を契約する前に、この章の内容をしっかりと理解しておきましょう!

ピカラ光の申し込み契約方法:一番損をしない申込先はどこ?

ピカラ光公式サイトのキャプチャ
キャンペーン キャッシュバック
キャンペーン内容
受取時期
①代理店NEXT 現金25,000円 2ヶ月後
②代理店フルコミット 現金30,000円 12ヶ月後
③公式限定キャンペーン 商品券20,000円分など 開通の翌月末以降
④家電量販店 10,000円分の商品券など
※店舗によって異なる

冒頭でも紹介しましたが、ピカラ光の申し込みは「代理店NEXT」が最もお得です!公式サイトや家電量販店のキャンペーンよりも内容が豪華で、キャッシュバック受取も簡単な優良代理店です。

代理店フルコミットの30,000円が気になった方もいるかと思いますが、受取の遅さと手続きの面倒さから非推奨です。ユーザー目線でサービスを提供しているNEXTなら、キャッシュバック受取忘れの心配もありません!

ピカラ光を申し込むなら、代理店NEXTの利用をぜひ検討してみてください!

ピカラ光の申し込みはこちらNEXTならキャッシュバック25,000円確実GET!

ピカラ光の工事内容や工事費用について

マンションタイプ工事費 無料
ホームタイプ工事費 無料
工事内容 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

ピカラ光の工事費と工事内容を一覧でまとめました。ピカラ光は初期費用0円キャンペーンを行っており、初期費用の負担が少ないのが嬉しいところです。

他の光回線の工事と同様に、電信柱から光ケーブルを宅内に引き込むのがメインの作業になります。

工事時間は周辺の状況によって異なりますが、少なくとも1時間程度はかかると思っていたほうが良いでしょう。

光回線の工事については別の記事で詳しく解説しています。具体的な工事内容などをもっと詳しく知りたい人は、こちらの記事を確認してみて下さいね!

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ピカラ光の通信速度が遅い&繋がらないという事象について

ピカラ光が遅い&繋がらないという場合の4つの対策
  1. モデムやルーターなどの再起動を行う
  2. 機器の接続を確認する
  3. LANケーブルを買い換える
  4. ルーターを買い換える

ピカラ光が遅い場合や繋がらない場合には、こちらに記載した4つの対策を行いましょう。ピカラ光の障害情報もあわせて確認しておくことをおすすめします。

これらの対策をしても通信状況が改善しない場合には、別の光回線に乗り換えたほうが良いかも知れませんね…。

光回線が繋がらない場合の原因と対策に関しては、別の記事で詳しく紹介していますよ。

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ピカラ光の解約方法について

電話番号 0800-100-3950
5年契約解約金 15ヶ月以内の解約:35,000円
16ヶ月以上108ヶ月以内の解約:15,000円
109ヶ月以上の解約:10,000円
3年契約解約金 15ヶ月以内の解約:35,000円
16ヶ月以上の解約:10,000円
2年契約解約金 15ヶ月以内の解約:35,000円
16ヶ月以上2年未満の解約:10,000円
撤去費用 屋内残置:0円
軒先残置:5,000円
引込線全撤去:10,000円

ピカラ光の解約は電話でのみ受付けており、上記番号から解約可能です。

前の章でも解説しましたが、ピカラ光の解約金は他社光回線よりも高いので、解約の際には注意が必要です。

解約金とは別に撤去費用が必要になるケースもあるので、こちらにもご注意下さい。

他の光回線に乗り換える場合には、キャッシュバックが大きい光回線や、乗り換えサポートが用意されているようなサービスを選ぶと良いでしょう!

ピカラ光のよくある7つの疑問を解決!

では最後に、ピカラ光のよくある疑問を一問一答でお答えしていきます。疑問点を解消してからどの光回線を使うか決めましょう!

Q①:ピカラ光には電話サービスもあるのですか?

Aピカラ光には1ヶ月500円で利用できるひかり電話サービスが用意されています。ピカラ光電話同士なら通話料は0円!国内固定電話との通話料は、3分あたり7.5円となっています。

Q②:ピカラ光テレビってどんなサービス?

Aアンテナ不要で利用できるテレビサービスです。地上波、BS、CSデジタル放送にも対応していますし、地域のケーブルテレビも視聴できますよ。

Q③:提供エリアは拡大されるの?

Aピカラ光の提供エリアは拡大中ですが、高知・愛媛・徳島・香川以外のエリアにはサービスを提供することは無いと思います。

Q④:セキュリティソフトのカスペルスキーが利用できるって本当?

Aピカラ光ネットはセキュリティソフトカスペルスキーを標準装備しています。3台版のカスペルスキーが利用できるので、安全にネットを楽しむことが出来るでしょう。

Q⑤:メールアドレスはもらえるの?

Aピカラ光と契約すれば、無料で3つまでメールアドレスを持つことが出来ます。4つ目以降は1アドレスにつき月額200円となっており、最大10個まで追加可能です。

Q⑥:ピカラ光はIPv6に対応していますか?

Aピカラ光はIPv6に対応しています。ピカラ光なら、申し込みなしで自動的にIPv6接続が利用できますよ。

Q⑦:フレッツ光からの乗り換えは出来ますか?

Aピカラ光はNTT回線を使っているわけではないので、フレッツ光から乗り換える場合には、新規契約扱いになってしまいます。フレッツ光の解約金などが請求されるので、その点にはご注意下さい。

ピカラ光の会社概要

運営会社 株式会社 STNet
住所 〒761-0195 香川県高松市春日町1735番地3
電話番号 087-887-2400
主な事業 電気通信事業法に定める電気通信事業、情報処理サービスおよび情報提供サービス、放送法に定める一般放送事業など
営業開始日 昭和59年7月2日

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