【NURO光は評判悪い?】ネット上の口コミで分かったメリット・デメリット

【2021年9月】NURO光を解約違約金0円で解約する方法を徹底解説

NURO光の解約手続きのナビページのサムネイル
  • 解約する手順を詳しく知りたい
  • NURO光の解約金って高い?

など悩んでいる方いますよね。

NURO光の解約手順は、以下の通りです。

ただし、正しい解約手順を理解しないと、1万円以上の解約金が発生します。

そのため、事前に解約手順を理解し、適切な解約時期を判断すべきです。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信機器を販売してきた筆者が、以下3点を解説します。

  • NURO光の解約方法
  • NURO光の解約金
  • NURO光を解約する際に注意すべき点

すべて読めば、失敗せずにお得にNURO光を解約できるでしょう。

2021年9月より、新たに「NURO会員」ができました。それに伴い従来の「So-net会員」と「NURO会員」で、解約方法が異なります。

そのため、あなたがどちらの会員か確認する必要があります。

NURO光の契約更新月は解約金が0円

NURO光の解約で重要なポイントは「契約更新月」です。

なぜなら、契約更新月に解約すれば、解約金が一切発生しないからです。

ただし、事前に以下の点を理解しないと、1万円以上損してしまう場合があります。

この章では、NURO光の契約更新月を紹介するので、事前によく確認しましょう。

契約更新月に解約すれば解約金0円

契約更新月

出典:NURO光

NURO光は契約更新月に解約すれば、解約金が0円です。

契約期間契約更新月
2年(24ヵ月)契約契約開始月から25ヵ月目
4年(48ヵ月)契約契約更新月から49ヵ月目

たとえば2年契約で、2020年3月に契約した場合「契約更新月」は2022年4月です。

同じ契約時期で、4年契約の場合は、2024年4月が契約更新月になります。

先に解約金を知りたい方は、下記のリンクからページ内ジャンプできます。

≫契約更新月以外に解約した場合の解約金

NURO会員の契約更新月の確認方法

NURO会員の「契約更新月の確認方法」を画像付きで紹介します。

STEP1.「NUROマイページ」にログイン

まずは「NUROマイページ」にログインしましょう。

NUROマイページ

出典:NURO光

STEP2.NUROマイページで「ご契約内容」を選択

ログインが完了したら「ご契約内容」を選択しましょう。

ご契約内容を選択

出典:NURO光

STEP3.「ご契約内容」画面から利用期間を確認

ご契約内容画面が表示されたら、ご利用期間を確認しましょう。

利用期間を確認

出典:NURO光

So-net会員の「契約更新月」の確認方法

So-net会員の「契約更新月の確認方法」を画像付きで紹介します。

STEP1.マイページにログインする

まずは「マイページ」にログインします。

So-netマイページ

出典:So-net

STEP2.「契約・利用状況詳細」を選択

ログインが完了したら「契約・利用状況」を選択しましょう。

So-netの契約状況

出典:So-net

STEP3.「継続契約の次回更新期間」を確認

「継続契約の次回更新期間」を確認しましょう。

So-netの更新期間

出典:So-net

NURO光を解約する方法

NURO光を解約する手順は以下の通りです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

STEP1.解約申請をする

まずは、NURO光の解約申請が必要です。

ただし、NURO会員とSo-net会員で解約方法が違うため、事前に確認しましょう。

NURO会員の場合

NURO会員の解約は「解約申請フォーム」でしましょう。

解約申請期間

出典:NURO光

解約申請フォームに入力する内容は以下の通りです。

  • 氏名、生年月日
  • 契約で使用した電話番号
  • 契約で使用したメールアドレス

そのため、事前に契約で使用した「電話番号やメールアドレス」を確認しましょう。

So-net会員の場合

So-net会員の解約は「電話」でしましょう。

  • So-net光の電話番号
    …0120-33-6292
  • 営業時間
    …9:00~18:00(日曜、1月1日、2日は除く)

また、電話の際にレンタル機器の返却日を調整しましょう。

STEP2.レンタル機器を返却する

解約申請が完了したら、1週間以内にレンタル機器の返却が必要です。

レンタル機器を返却

出典:NURO光

NURO光のレンタル機器は、上記の5種類です。返却の際は、ダンボール等の箱に新聞紙を詰め込み、レンタル機器を梱包して返却しましょう。

撤去工事の有無

撤去工事は希望者のみの実施です。

ただし、以下に当てはまる方は撤去工事が必要です。

  • 賃貸に住んでいて現状復帰が必要な方
  • 管理会社に撤去を求められた方

一方、光コラボへ乗り換える予定がある場合は、同じ設備を使用するため撤去工事が不要です。

NURO光の解約時に発生する費用と解約違約金

NURO光を解約時に発生する費用と違約金は以下4つです。

それぞれ詳しく紹介していきます。

契約更新月以外に解約した場合の解約金

契約更新月以外で解約した場合は、以下の解約金が発生します。

プラン名解約金
2年継続契約10,450円
通常プラン0円

 そのため、契約更新月に必ず解約申請しましょう。

開通工事費の残債

開通工事費は分割払いのため、解約時期次第では工事費を支払う必要があります。

工事費残債を確認したい方は、マイページの「ご利用料金」を確認しましょう。

開通工事費の残債

出典:NURO光

NURO光の工事費は「4万4,400円」を、開通2ヵ月目から31ヵ月目までの分割で支払うシステムです。そのため、契約から26ヵ月目に解約した場合、残りの5ヶ月分を支払わなければいけません。

ただし、キャンペーンで、工事費が0円の場合があるため確認しましょう。

撤去工事費

撤去工事が必要な場合は「11,000円」の工事費が発生します。

撤去工事をご希望のお客さまは、解約手続き完了後にお申し込みができます。 11,000 円 で撤去工事をおこなわせていただきます。

出典:NURO光

撤去工事は任意のため、工事が必要か慎重に検討すべきです。

また、他回線に乗り換えた際のキャッシュバックで、工事費が還元される場合があるため、乗り換え先のキャッシュバックを確認しましょう。

レンタル機器の違約金

レンタル機器を返却する際に、破損や故障があった場合は違約金が発生します。また、レンタル機器を返却しなかった場合も、違約金が発生します。

レンタル機器違約金
ONU12,100円
TA13,200円

上記の違約金が発生するため、返却日までに必ず返却しましょう。

NURO光を解約する際に注意すべき点

NURO光を解約する際に注意すべき点は、以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

「おうち割 光セット」が適用できなくなる

NURO光を解約すると、「おうち割 光セット」を当月から適用できません。もし解約した場合は、スマホ料金が月額1,100円上がります。

そのため「おうち割 光セット」を適用できる他光回線へ乗り換えをおすすめします。

「おうち割 光セット」を適用可能な光回線を知りたい方は、下記のリンクからページ内ジャンプできます。

≫NURO光を解約した方におすすめの回線

解約月の利用料金は月割りになる

解約月は、日割りではなく1ヵ月分の基本利用料金を請求されます。

そのため「解約月の月末」に解約するのをおすすめします。

ただし、月末最終日の17時以降に申請すると、翌月末日での解約処理となるため、遅くても「解約月の25日」までに解約申請しましょう。

解約書類は手元に残す

NURO光の解約書類は、必ず手元に残しておきましょう。

なぜなら、『ソフトバンク光』『ドコモ光』などの他社の違約金負担キャンペーンの適用条件から外れてしまう可能性があるからです。

解約書類

出典:ソフトバンク光

たとえば、ソフトバンク光の違約金負担キャンペーンを利用すると、最大10万円分を還元され、解約金を補填できます。

そのため、最低でも「契約名義」「契約解除料」「解約日」の3点が分かる解約書類を捨てずに取っておきましょう。

NURO光を解約した方におすすめの回線

「NURO光を解約したあとにどんな回線を使うのが一番いいんだろう?」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、どのサービスもサポート力や速度において大きな差はないため、月額料金が最もお得な光回線を選ぶべきです。

とくに重要なポイントは「あなたの使っているスマホと光回線をセットで契約する」ことです。たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットで契約すると、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

光回線サービスを選ぶ3ポイント

  • スマホ割月額料金
    …スマホ割を適用したときの実質月額料金が安いか
  • キャンペーン充実度
    …キャンペーンが充実しているか
  • サポート力&利用者満足度
    …運営会社のサポートと利用者からの口コミ評判は良いか

2021年現在、最もお得なスマホサービスと光回線の組み合わせは以下です。

光回線 選び方
光回線サービスキャリア料金

ドコモ光
公式サイト詳細をみる
ドコモ|戸建て:4,620円
マンション:3,300円
ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
NURO光のロゴ
NURO光
公式サイト詳細をみる
ソフトバンク|戸建て:4,117円
マンション:4,117円
ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
最大2Gbpsで光回線の中で最も速く、料金も安い

ソフトバンク光
公式サイト詳細をみる
ソフトバンク(ワイモバイル)|戸建て:4,620円
マンション:3,080円
ソフトバンク(ワイモバイル)スマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応

auひかり
公式サイト詳細をみる
au|戸建て:4,400円
マンション:3,080円
auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
独自回線のため速度が速く、最大52,000円CBが受け取れる

ビックローブ光
公式サイト詳細をみる
au|戸建て:4,378円
マンション:3,278円
auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応

So-net光
公式サイト詳細をみる
格安スマホ|戸建て:4,566円
マンション:3,496円
スマホセット割を適用せずに、実質月額料金が最も安い
提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得なネット回線

ドコモ光 GMOとくとくBB

ドコモユーザーの場合、ドコモ光」が最もお得なインターネット回線です。

ドコモ光とドコモスマホをまとめて契約すると、ドコモ光セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ドコモ光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,620円(5,720円)
マンション:3,300円(4,400円)
※セット割適用料金
スマホセット割ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費新規無料
事務手数料3,300円
キャッシュバック・現金20,000円
・dポイント2,000pt
違約金負担20,000円分還元
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーターキャンペーン
0円/月
通常価格

330円
契約期間2年
(1ギガタイプA)
お得な申込窓口GMOとくとくBB

ドコモ光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

ドコモ光通った!速い!

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高!!
eo光より早い!!

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光の最もお得な窓口は「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBの特典

  • 現金20,000円キャッシュバック
  • 新規工事費用が無料
  • WiFiルーターがずっと無料
  • 違約金20,000円分負担
  • セキュリティサービス1年間無料
  • 訪問サポート1回無料
  • プロバイダの中で最も速い

今なら現金20,000円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ドコモ光のデメリット3つとメリット9つを解説

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得なネット回線

ソフトバンクユーザーの場合、NURO光」が最もお得なインターネット回線です。

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

NURO光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,117円(5,217円)
マンション:4,117円(5,217円)
※セット割適用料金
スマホセット割ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引30ヵ月間)
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金45,000円
違約金負担なし
通信速度最大2Gbps
提供エリア北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/栃木/静岡/岐阜/愛知/三重/大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/広島/岡山/福岡/佐賀
ルーター無料
契約期間2年
プラン・標準プラン(2Gbps)
・6Gbps、10Gbps、20Gbps
キャンペーン・45,000円キャッシュバック
・基本工事費44,000円実質無料
・設定サポート1回無料
お得な申込窓口公式窓口

NURO光の提供エリアは19都道府県です。エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光の利用がおすすめです。

NURO光は標準プランで「最大2Gbps」で提供しています。「最大1Gbps」が一般的なので、他社回線よりも理論上2倍速いです。

「なるべく安く契約したいソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

公式窓口の特典

  • 45,000円キャッシュバック
  • オプション申込の必要なし
  • 基本工事費44,000円実質無料
  • セット利用で月額料金が安くなる
  • 設定サポート1回無料

今なら45,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判は悪い?】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

ソフトバンク光 アウンカンパニー

NURO光の提供エリア外のソフトバンクユーザーの場合、ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

NURO光と同様に、ソフトバンク光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ソフトバンク光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,620円(5,720円)
マンション:3,080円(4,180円)
※セット割適用料金
スマホセット割ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引24ヵ月間)
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金37,000円
違約金負担最大10万円負担
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター無料
契約期間2年
お得な申込窓口アウンカンパニー

NURO光の提供エリアは18都道府県なのに対して、ソフトバンク光は全国で利用できます。

NURO光は標準プランで通信速度「最大2Gbps」で提供しています。ソフトバンク光は「最大1Gbps」なので、回線速度に関してはNURO光に劣ります。

「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめの光回線です。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い!無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。
使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度 #光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New! (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

アウンカンパニーの特典

  • 最大36,000円キャッシュバック
  • 最大5万円分他社違約金補填
  • 開通工事費が実質無料
  • おうち割でスマホが家族でお得
  • IPv6で高速通信

今なら36,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auひかり NEXT

auユーザーの場合、auひかり」が最もお得なインターネット回線です。

auひかりとauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

auひかり概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,400円(5,500円)
マンション:3,080円(4,180円)
※セット割適用料金
スマホセット割auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引24or60ヵ月)
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大52,000円
(最短1ヵ月振込み)
違約金負担最大30,000円分負担
通信速度最大1Gbps
提供エリア北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/石川/富山、福井、鳥取、岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島
ルーターキャンペーン
0円/月
通常価格

550円
契約期間2年
(ギガ得プラン)
お得な申込窓口NEXT

auひかりの提供エリアは36都道府県です。エリア外にお住まいのauユーザーの方はビックローブ光の利用しましょう。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり超早い!NURO光から乗り換えてよかった

— まり (@chinmari0304) May 18, 2021

auひかりの最もお得な窓口は「NEXT」です。

NEXTの特典

  • 最大52,000円キャッシュバック
  • 有料オプションの加入一切不要
  • 最短1ヵ月で現金振込

今なら最大52,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの場合、ビッグローブ光」がおすすめのインターネット回線です。

auひかりと同様に、ビッグローブ光とauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ただし、キャッシュバック額や違約金負担額、月額料金の面でauひかりには若干劣るため、提供エリア外の場合のみ利用がおすすめです。

ビッグローブ光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,378円(5,478円)
マンション:3,278円(4,378円)
※セット割適用料金
スマホセット割auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引35or36ヵ月)
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大44,000円
(最短2ヵ月振込み)
違約金負担なし
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーターキャンペーン
0円/月
通常価格

550円
契約期間2年
お得な申込窓口NEXT

auひかりの提供エリアは36都道府県なのに対して、ビッグローブ光は全国で利用できます。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光の最もお得な窓口は「NEXT」です。

NEXTの特典

  • 最大44,000円キャッシュバック
  • 最短2ヵ月で現金振込
  • 無線ルーター6ヵ月間無料
  • auスマホとセットで1,320円割引
  • 初期費用19,800円無料

今なら最大44,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得なネット回線

ソネット光公式

格安スマホユーザーの場合、So-net光」が最もお得なインターネット回線です。

格安スマホセット割引を行っているネット回線はいくつかありますが、「ドコモ」や「au」などのスマホキャリアと比較すると、割引額は小さいです。

そのため格安スマホユーザーの場合、スマホセット割引を適用せずに、実質月額料金が最も安いSo-net光を利用しましょう。

So-net光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,566円(6,138円)
マンション:3,496円(4,928円)
※キャンペーン適用料金
工事費実質無料
(月額割引48~60ヵ月間)
事務手数料3,300円
キャッシュバックなし
※総額最大6万7,152円割引あり
違約金負担なし
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター無料
契約期間3年
お得な申込窓口公式窓口

So-net光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った(喜)。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光のお得な窓口は「公式窓口」です。

公式窓口の特典

  • 総額最大6万7,152円割引
  • オプション契約不要
  • 面倒な申請手続きなし
  • auスマホセットで1,100円割引
  • WiFiルーター無料レンタル

今なら月額料金が最大6万7,152円割引になるキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

NURO光解約に関するQ&A

NURO光の解約に関するよくある質問は以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

解約しても電話番号は利用できますか?

A.NURO光から発行された電話番号は利用できない

一方で、NTTから発行された電話番号は引き継ぐことができます。

もし、引き継ぎたい場合は「NURO光サポートデスク」に連絡しましょう。

  • NURO光サポートデスクの電話番号
    …0120-117-260
  • 営業時間
    …9:00~23:00(1月1日、2日を除く)

ただし、NTTから発行された電話番号を引き継ぐ場合、引き継ぎが終わるまでNURO光の解約手続きができないため注意しましょう。

自分がどちらの会員か調べる方法は?

A.以下の4つに該当した場合は「So-net会員」です。

1.2021年9月14日までにコース変更手続きを完了されていない

2.2021年9月27日に「『NURO会員』への移行時期変更のご案内」(メール)が届いているお客さま

3.ユーザーIDが33文字以上である(サブドメイン[@以降の英数文字]を含む)

4.法人会員のお客さま

出典:NURO光

一方で、上記に当てはまらなかった方は「NURO会員」です。

「退会時に発生する費用」の確認方法は?

A.「退会時に発生する費用」の確認方法は3STEPです。

STEP1.マイページにログイン

まずは「マイページ」にログインします。

マイページ

出典:So-net

STEP2.「解約時の発生費用」から「詳細」を選択

解約時の発生費用確認

出典:So-net

STEP3.表示された画面から「退会にともなう費用合計」を選択

発生費用の確認

出典:So-net

NURO光の解約のまとめ

NURO光の解約手順は以下の通りです。

もし解約後の回線選びに迷っている場合は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選ぶのがお得なのでおすすめです。

光回線 選び方

あなたが快適にインターネットを利用できることを願っています。

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

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