NURO光の解約方法｜違約金0円で解約する手順と注意点を徹底解説

• NURO光の解約手順を知りたい
• レンタルした機器の返却はどうすればいい？
• 解約金はいくらかかるの？

など悩んでいる方いますよね。

結論、NURO光の解約手順は以下2STEPです。

ただし、正しい解約手順を理解しないと、1万円以上の解約金が発生します。

そのため、事前に解約手順を理解し、適切な解約時期を判断すべきです。

本記事では、多くの通信機器を販売してきた筆者が、以下3点を解説します。

すべて読めば、失敗せずにお得にNURO光を解約できるでしょう。

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»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

NURO光の契約更新月は解約金が0円

NURO光の解約で重要なポイントは「契約更新月」です。

なぜなら、契約更新月に解約すれば、解約金が一切発生しないからです。

ただし、事前に以下の点を理解しないと、1万円以上損してしまう場合があります。

この章では、NURO光の契約更新月を紹介するので、事前によく確認しましょう。

契約更新月に解約すれば解約金0円

出典:NURO光

NURO光は契約更新月に解約すれば、解約金が0円です。

たとえば2年契約で、2022年3月に契約した場合「契約更新月」は2024年4月です。

同じ契約時期で、3年契約の場合は、2025年4月が契約更新月になります。

先に解約金を知りたい方は、下記のリンクからページ内ジャンプできます。

≫契約更新月以外に解約した場合の解約金

NURO会員の契約更新月の確認方法

NURO会員の「契約更新月の確認方法」を画像付きで紹介します。

STEP1.「NUROマイページ」にログイン

まずは「NUROマイページ」にログインしましょう。

出典:NURO光

STEP2.NUROマイページで「ご契約内容」を選択

ログインが完了したら「ご契約内容」を選択しましょう。

出典:NURO光

STEP3.「ご契約内容」画面から利用期間を確認

ご契約内容画面が表示されたら、ご利用期間を確認しましょう。

出典:NURO光

So-net会員の「契約更新月」の確認方法

So-net会員の「契約更新月の確認方法」を画像付きで紹介します。

STEP1.マイページにログインする

まずは「マイページ」にログインします。

出典:So-net

STEP2.「契約・利用状況詳細」を選択

ログインが完了したら「契約・利用状況」を選択しましょう。

出典:So-net

STEP3.「継続契約の次回更新期間」を確認

「継続契約の次回更新期間」を確認しましょう。

出典:So-net

NURO光を解約する方法

NURO光を解約する手順は以下です。

それぞれを詳しく紹介していきます。

STEP1.解約申請する

まずは、NURO光の解約申請が必要です。

ただし、NURO会員とSo-net会員で解約方法が違うため、事前に確認しましょう。

NURO会員の場合

NURO会員の解約は「解約申請フォーム」でしましょう。

出典:NURO光

解約申請フォームに入力する内容は以下の通りです。

そのため、事前に契約で使用した「電話番号やメールアドレス」を確認しましょう。

So-net会員の場合

So-net会員の解約は「電話」でしましょう。

また、電話の際にレンタル機器の返却日を調整しましょう。

STEP2.レンタル機器を返却する

解約申請が完了したら、1週間以内にレンタル機器の返却が必要です。

出典:NURO光

NURO光のレンタル機器は、上記の5種類です。返却の際は、ダンボール等の箱に新聞紙を詰め込み、レンタル機器を梱包して返却しましょう。

NURO光の解約時に発生する費用・解約違約金

NURO光を解約時に発生する費用と違約金は以下4つです。

それぞれ詳しく紹介していきます。

契約更新月以外に解約した場合の解約金

契約更新月以外で解約した場合は、以下の解約金が発生します。

プラン名	解約金
2年継続契約	10,450円
通常プラン	0円

 そのため、契約更新月に必ず解約申請しましょう。

開通工事費の残債

開通工事費は分割払いのため、解約時期次第では工事費を支払う必要があります。

工事費残債を確認したい方は、マイページの「ご利用料金」を確認しましょう。

出典:NURO光

NURO光の工事費は「44,400円」を、開通2ヵ月目から36 or 24ヵ月目(契約プランによる)までの分割で支払うシステムです。そのため3年契約の場合、26ヵ月目に解約した場合、残りの10ヶ月分を支払わなければいけません。

ただし、キャンペーンで、工事費が0円の場合があるため確認しましょう。

撤去工事費

撤去工事が必要な場合は「11,000円」の工事費が発生します。

撤去工事をご希望のお客さまは、解約手続き完了後にお申し込みができます。 11,000 円 で撤去工事をおこなわせていただきます。

出典:NURO光

撤去工事は任意のため、工事が必要か慎重に検討すべきです。

また、他回線に乗り換えた際のキャッシュバックで、工事費が還元される場合があるため、乗り換え先のキャッシュバックを確認しましょう。

レンタルした機器の違約金

レンタル機器を返却する際に、破損や故障があった場合は違約金が発生します。また、レンタル機器を返却しなかった場合も、違約金が発生します。

レンタル機器	違約金
ONU	12,100円
TA	13,200円

上記の違約金が発生するため、返却日までに必ず返却しましょう。

NURO光を解約の際の注意点3選

NURO光を解約する際に注意すべき点は、以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

「おうち割 光セット」が適用できなくなる

NURO光を解約すると、「おうち割 光セット」を当月から適用できません。もし解約した場合は、スマホ料金が月額1,100円上がります。

そのため「おうち割 光セット」を適用できる他光回線へ乗り換えをおすすめします。

「おうち割 光セット」を適用可能な光回線を知りたい方は、下記のリンクからページ内ジャンプできます。

≫NURO光を解約した方におすすめの回線

解約月の利用料金は月割りになる

解約月は、日割りではなく1ヵ月分の基本利用料金を請求されます。

そのため「解約月の月末」に解約するのをおすすめします。

ただし、月末最終日の17時以降に申請すると、翌月末日での解約処理となるため、遅くても「解約月の25日」までに解約申請しましょう。

解約書類は手元に残す

NURO光の解約書類は、必ず手元に残しておきましょう。

なぜなら、『ソフトバンク光』『ドコモ光』などの他社の違約金負担キャンペーンの適用条件から外れてしまう可能性があるからです。

出典:ソフトバンク光

たとえば、ソフトバンク光の違約金負担キャンペーンを利用すると、最大10万円分を還元され、解約金を補填できます。

そのため、最低でも「契約名義」「契約解除料」「解約日」の3点が分かる解約書類を捨てずに取っておきましょう。

NURO光を解約した方におすすめの回線

「NURO光を解約したあとにどんな回線を使うのが一番いいんだろう？」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、どのサービスもサポート力や速度において大きな差はないため、月額料金が最もお得な光回線を選ぶべきです。

とくに重要なポイントは「あなたの使っているスマホと光回線をセットで契約する」ことです。たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットで契約すると、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2021年現在、最もお得なスマホサービスと光回線の組み合わせは以下です。

光回線サービス	キャリア	料金
ドコモ光 公式サイト詳細をみる	ドコモ｜戸建て：4,620円 マンション：3,300円
	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
NURO光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク｜戸建て：4,117円 マンション：4,117円
	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 最大2Gbpsで光回線の中で最も速く、料金も安い
ソフトバンク光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク（ワイモバイル）｜戸建て：4,620円 マンション：3,080円
	ソフトバンク（ワイモバイル）スマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
auひかり 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,400円 マンション：3,080円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 独自回線のため速度が速く、最大52,000円CBが受け取れる
ビックローブ光 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,378円 マンション：3,278円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
So-net光 公式サイト詳細をみる	格安スマホ｜戸建て：4,566円 マンション：3,496円
	スマホセット割を適用せずに、実質月額料金が最も安い 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得なネット回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得なインターネット回線です。

ドコモ光とドコモスマホをまとめて契約すると、ドコモ光セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ドコモ光 概要
月額料金	・戸建て：5,720円 ・マンション：4,400円
スマホセット割	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	・戸建て：19,800円 ・マンション：16,500円 （いずれもキャンペーン特典で無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大20,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	330円/月（キャンペーン特典で無料）
契約期間	2年
プラン	・標準プラン（1Gbps） ・10Gbps
その他特典	・dポイント2,000ptプレゼント ・セキュリティソフト1年無料 ・訪問サポート1回無料
お得な申込窓口	GMOとくとくBB （プロバイダ）

※料金はすべて税込み

ドコモ光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！
eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光の最もお得な窓口は「GMOとくとくBB」です。

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関連記事：【評判悪い？】ドコモ光のデメリット3つとメリット9つを解説

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得なネット回線

ソフトバンクユーザーの場合、「NURO光」が最もお得なインターネット回線です。

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

NURO光 概要
月額料金	・戸建て：5,200円  ・マンション：5,200円 ・for マンション：2,090~2,750円
スマホセット割	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	44,000円（キャンペーン特典で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金45,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	下り最大2Gbps、上り最大1Gbps
提供エリア	北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/栃木/静岡/岐阜/愛知/三重/大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/広島/岡山/福岡/佐賀
ルーター	無料
契約期間	3年/2年/縛りなし
プラン	・標準プラン（2Gbps） ・10Gbps、20Gbps
その他特典	設定サポート1回無料
お得な申込窓口	公式窓口

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは19都道府県です。エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光の利用がおすすめです。

NURO光は標準プランで「最大2Gbps」で提供しています。「最大1Gbps」が一般的なので、他社回線よりも理論上2倍速いです。

「なるべく安く契約したいソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

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関連記事：【評判は悪い？】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

NURO光の提供エリア外のソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

NURO光と同様に、ソフトバンク光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ソフトバンク光 概要
月額料金	・戸建て：5,720円 ・マンション：4,180円
スマホセット割	・ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・ワイモバイルスマホを契約中の家族の人数×月額1,188円割引
工事費	26,400円（キャンペーン特典で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金37,000円
他社違約金の負担	最大10万円負担
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	513円/月（おうち割光セット適用で無料）
契約期間	5年/2年/縛りなし
プラン	・通常プラン（1Gbps） ・10Gbps
その他特典	・開通前ホームルーターレンタル ・ソフトバンク光テレビ申込みでAmazonギフト券5,000円分プレゼント
お得な申込窓口	アウンカンパニー （代理店）

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは18都道府県なのに対して、ソフトバンク光は全国で利用できます。

NURO光は標準プランで通信速度「最大2Gbps」で提供しています。ソフトバンク光は「最大1Gbps」なので、回線速度に関してはNURO光に劣ります。

「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめの光回線です。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。
使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

今なら36,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合、「auひかり」が最もお得なインターネット回線です。

auひかりとauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

auひかり 概要
月額料金	・戸建て：5,500円 ・マンション：4,180円
スマホセット割	・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引
工事費	・戸建て：41,250円 （ひかり電話の加入+契約期間満了で実質無料） ・マンション：33,000円 （契約期間満了で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大52,000円
他社違約金の負担	最大30,000円
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	・ホームタイプ：北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/石川/富山/福井/鳥取/岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島 ・マンションタイプ：沖縄を除く全国
ルーター	550円/月（auスマートバリュー適用で無料）
契約期間	3年/2年/縛りなし
プラン	・通常プラン（1Gbps） ・5Gbps、10Gbps
その他特典	なし
お得な申込窓口	NEXT （代理店）

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県です。エリア外にお住まいのauユーザーの方はビックローブ光の利用しましょう。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりの最もお得な窓口は「NEXT」です。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの場合、「ビッグローブ光」がおすすめのインターネット回線です。

auひかりと同様に、ビッグローブ光とauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ただし、キャッシュバック額や違約金負担額、月額料金の面でauひかりには若干劣るため、提供エリア外の場合のみ利用がおすすめです。

ビッグローブ光 概要
月額料金 3年間実質料金	・戸建て：5,478円 ・マンション：4,378円
スマホセット割	・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引 ・donedone…月額220円割引
工事費	・戸建て：19,800円 ・マンション：16,500円
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大67,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	550円/月（申込み～6ヵ月無料）
契約期間	3年/2年
プラン	1Gbps
その他特典	なし
お得な申込窓口	NEXT （代理店）

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県なのに対して、ビッグローブ光は全国で利用できます。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光の最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大44,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得なネット回線

格安スマホユーザーの場合、「So-net光」が最もお得なインターネット回線です。

格安スマホセット割引を行っているネット回線はいくつかありますが、「ドコモ」や「au」などのスマホキャリアと比較すると、割引額は小さいです。

そのため格安スマホユーザーの場合、スマホセット割引を適用せずに、実質月額料金が最も安いSo-net光を利用しましょう。

So-net光プラス 概要
月額料金	・戸建て：6,138円 ・マンション：4,928円
スマホセット割	・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引
工事費	26,400円（キャンペーン特典で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金60,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	550円/月（キャンペーン特典で永年無料）
契約期間	3年
プラン	・標準プラン（1Gbps） ・100Mbps、200Mbps
その他特典	・開通までWi-Fiモバイルルーターが30日間無料レンタル ・セキュリティソフト無料 ・訪問設定サポート無料
お得な申込窓口	公式窓口

※料金はすべて税込み

So-net光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光のお得な窓口は「公式窓口」です。

今なら月額料金が最大6万7,152円割引になるキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

＼今なら総額最大6万7,152円割引／
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関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

【Q&A】NURO光解約に関する質問

NURO光の解約に関するよくある質問は以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

解約しても電話番号は利用できますか？

A.NURO光から発行された電話番号は利用できない

一方で、NTTから発行された電話番号は引き継ぐことができます。

もし、引き継ぎたい場合は「NURO光サポートデスク」に連絡しましょう。

ただし、NTTから発行された電話番号を引き継ぐ場合、引き継ぎが終わるまでNURO光の解約手続きができないため注意しましょう。

So-net会員かNURO会員か調べる方法は？

A.以下に該当する場合は「So-net会員」です。

1．2021年9月14日までにコース変更手続きを完了されていない
2．2021年9月27日に「『NURO会員』への移行時期変更のご案内」（メール）が届いているお客さま
3.ユーザーIDが33文字以上である（サブドメイン[＠以降の英数文字]を含む）
4.法人会員のお客さま

出典:NURO光

一方で、上記に当てはまらなかった方は「NURO会員」です。

「退会時に発生する費用」の確認方法は？

A.「退会時に発生する費用」の確認方法は3STEPです。

STEP1.マイページにログイン

まずは「マイページ」にログインします。

出典:So-net

STEP2.「解約時の発生費用」から「詳細」を選択

出典:So-net

STEP3.表示された画面から「退会にともなう費用合計」を選択

出典:So-net

まとめ：NURO光の解約

NURO光の解約手順は以下です。

もし解約後の回線選びに迷っている場合は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選ぶのがお得なのでおすすめです。

• ドコモ光：
  http://gmobb.jp/docomohikari/
• NURO光：
  https://www.nuro.jp/hikari/
• ソフトバンク光：
  https://aun-softbank-hikari.net/
• auひかり：
  https://gmobb.jp/auhikari/
• ビッグローブ光：
  https://join.biglobe.ne.jp/
• So-net光：
  https://sonet-hikari.com/

あなたが快適にインターネットを利用できることを願っています。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方