NURO光は評判悪い?口コミで分かったメリットと注意点を徹底解説

NURO光のプロバイダは?契約前の注意点と月額料金を徹底解説

NURO光プロバイダ
  • NURO光のプロバイダはどこ?
  • 月額料金は高くなるの?
  • 口コミ評判が知りたい!

と悩んでいませんか。

NURO光のプロバイダは「So-net」のみです。

光回線とプロバイダがセットになったプロバイダ一体型サービスのため、別途プロバイダ料金を支払う必要がありません。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ
本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下3点を解説します。
  • NURO光のプロバイダ
  • プロバイダ利用料金
  • 「公式」が最もお得な申込窓口

すべて読めば、NURO光のプロバイダの詳細がわかり、あなたに合った光回線を選べるでしょう。

NURO光は公式窓口が最もお得!

①45,000円キャッシュバック
②オプション申込の必要なし
③基本工事費44,000円実質無料
④ソフトバンクスマホとセットで月額スマホ代が安くなる
⑤設定サポート1回無料

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NURO光のプロバイダはSo-netのみ

NURO光のプロバイダは「So-netのみ」です。自由にプロバイダを選べません。

sonetロゴ

NURO光は光回線とプロバイダがセットのプロバイダ一体型のサービスを提供しています。プロバイダの別途契約は不要です。

【一体型のメリットとデメリット】
メリット・プロバイダの別途契約・解約の手間が省ける
・プロバイダ料金は月額料金に含まれる
デメリット・好きなプロバイダを選べない
・プロバイダの変更ができない

一体型のデメリットは、プロバイダの変更ができないことです。So-net以外のプロバイダを使いたい場合は、NURO光ごと乗り換える必要があります。

ただしプロバイダにこだわる人は少ないので、シンプルに契約できるメリットのほうが大きいです。

インターネットに繋ぐためにはプロバイダが必須

プロバイダは「デバイスをインターネットに繋げる役割」を担います。回線設備を使うためのチケットです。

プロバイダ役割

光回線を契約すると、回線事業者が工事で回線設備を提供します。

ただし回線設備だけでは、ルーターやパソコンはインターネットには繋がりません。「Googleで検索したい」とリクエストを送っても必要な処理がされないからです。

【プロバイダと回線事業者の役割】
回線事業者回線設備を提供する
プロバイダ回線設備を利用してデバイスをインターネットに繋げる
不正アクセスやウイルスなどのセキュリティ対策になる

プロバイダと契約し、割り当てられたIDやパスワードを使った設定をすることで、はじめて必要な処理が行われます。

インフラをイメージすると分かりやすいです。水を使うためには、水を届けるための「水道」と「水」が必要です。通信に置き換えると、回線事業者は水道を提供し、プロバイダが水を届けてくれるイメージです。

またプロバイダはインターネットの接続の中継点となることで、不正アクセスやウイルスなどのセキュリティ対策でも活躍します。
»評判の悪い悪質プロバイダーは?

NURO光の月額料金にはプロバイダ利用料も含まれる

NURO光の月額料金には、プロバイダ利用料も含まれています。追加でプロバイダ料金がかかる心配はありません。

プランの月額料金は、以下表にまとめました。基本的には戸建て・マンションを問わず下記プランを契約します。

【NURO光の月額料金】
スペックプラン月額料金
2ギガG2T(3年契約)5,200円
G2D(2年契約)5,700円
縛りなし6,100円
10ギガG10T1〜12ヵ月目:3,980円
13ヵ月目以降:5,700円
20ギガ縛りなし8,517円

※税込料金

ただしNURO光の設備導入済みのマンション限定で「NURO光 for マンション」が使えます。

最大通信速度が2Gbpsかつ3年契約なら月額2,090〜2,750円の料金設定です。月々2,450〜3,110円安くなりますが、利用できるマンションは限られます。

NURO光と人気他社回線の月額料金

NURO光と他社回線の主なプランの月額料金を比較してみました。プロバイダのSo-netが使えるauひかりやSo-net光プラスと比べて、戸建ての月額料金が400円以上も安いです。

【NURO光と他社回線の月額料金】
光回線戸建てマンション
NURO光5,200円5,200円
→2,090~2,750円
auひかり5,610円4,455円
ドコモ光5,720円4,400円
ソフトバンク光5,720円4,180円
フレッツ光5,940円
+プロバイダ料金
3,355〜4,455円
+プロバイダ料金
So-net光プラス6,138円4,928円

一方で「NURO光 for マンション」が使えない場合、マンションタイプの月額料金が相場より500〜1,000円ほど高くなります。
»NURO光の料金プランを比較|初期費用と最安で契約する方法

NURO光のプロバイダオプションサービス

NURO光のオプションサービスは「プロバイダによって内容が変わる項目」です。

オプションを利用する方は、NURO光を検討する際に以下表を参考にしてください。

【NURO光のオプションまとめ】
オプション名内容月額料金
NURO光でんわおうち割光セットの適用条件となる光電話基本料金550円+通話料金
ひかりTV
for NURO
アンテナなしでテレビが見られる1,100〜2,750円
無線LANの
無料貸し出し
無線機能付きのONU無料
カスペルスキー
セキュリティ
優秀なセキュリティーソフト5台まで無料
NUROでんきNURO光セット割が使える電気サービス利用量次第
NUROガスNURO光セット割が使えるガスサービス利用量次第
NUROリモート
サポート
インターネットの疑問を解決できる550円
PS5月額
オプション
月額料金制でPlayStation®5が使える990〜1,320円

基本的な光電話や光テレビだけでなく、NURO光セット割が使える電気・ガスまで豊富なラインナップです。

無料で使える無線LANの貸し出しとセキュリティについては、掘り下げて解説します。

無線LANの貸し出しが無料

NURO光はルーターを用意しなくても、Wi-Fiが使えます。回線終端装置と呼ばれるONUに無線LAN機能が付いているからです。

ONUとは「デバイスをインターネットに接続するための機器」です。光回線を契約すると必ずレンタルすることになります。

無線LAN機能が付いていない場合は、以下の対応が必要です。

【無線LAN機能なしのONUに必要なこと】

  • オプションで無線LAN機能を付けてもらう
  • 自分でWi-Fiルーターを用意する

無線LAN機能付きのONUが無料で貸し出されるNURO光なら、料金の負担をルーター選びの手間なしでインターネット環境が整います

月々550円のレンタルルーターを利用する場合と比べて、年間6,600円お得です。

カスペルスキーセキュリティが最大5台まで無料

カスペルスキーとは「インターネットを安全に使うためのセキュリティーソフト」です。動作の軽さや防御力に定評があり、AV-Comparativesという第三者機関の性能比較テストで1位に輝いています。

カスペルスキーセキュリティ

出典:NURO光

NURO光のG2Dプランの契約者なら、カスペルスキーを最大5台まで無料で導入可能です。

通常のオプションとして利用する場合は、以下の料金がかかります。

【カスペルスキーのオプション料金】

  • 1ヵ月あたり…550円
  • 1年あたり…6,600円

スマホやパソコンの数が多く、ウイルスソフトに迷っている方にはピッタリのオプションサービスとなります。

NURO光のプロバイダSo-netの口コミ評判

2021年度のオリコン顧客満足度ランキングでは、関東・東海・広域企業においてNURO光が総合1位に輝きました。

オリコンとは「第三者の立場でサービスの顧客満足度を調査するランキング」です。

オリコンランキング

出典:オリコン顧客満足度ランキング

調査内容は7項目中あり「通信速度・安定性」「コストパフォーマンス」では、特に優秀な結果を収めました。Twitterの口コミでもNURO光は好評です。

申し込みから7ヶ月。2度の工事延期を経てついにNUROが開通した。
評判通りの速度👍

1枚目 ドコモ光 ㍇(前住居)
2枚目 NURO光 戸建 pic.twitter.com/OxhrCYLD2Y

— さぶろー (@sabcal_game) January 7, 2022

#Nuro光 やばすぎ フレッツ光の10倍以上 マジ神だわ 変えてよかった pic.twitter.com/f7Ez9SZS0f

— Domtaro (@Domtaro_san) December 30, 2021

知らんかった、、、nuro光でps5レンタルして3年後にレンタルPS5を返却or買い取る仕組みがあったとは。料金も微妙なところを突いてくるなぁ~

— クリョ (@curyo_38) January 6, 2022

NURO光開通したとたん、これ
ヤバない???
マジドコモ光と月額変わんないんだから絶対NUROの方が得だわ pic.twitter.com/elGuIvoVgS

— meguo♡ᵕ̈* (@895kacchann) July 9, 2021

NURO光は通信速度に定評があります。中には900Mbps以上出て驚いている方もいました。

さらにソニーグループならではのPS5オプションや戸建てタイプの月額料金もユーザーから評価されています。

NURO光に乗り換える際の注意点

NURO光に乗り換える際の注意点は、以下2つです。

それぞれ解説します。

乗り換え前のプロバイダの解約を忘れない

プロバイダと光回線がセットではないプランをご利用の場合、プロバイダの解約が必要です。

【プロバイダの解約が必要な例】

  • フレッツ光
  • コミュファ光のプロバイダ選択型
  • ドコモ光の単独タイプ

解約を忘れると、NURO光の料金と乗り換え前のプロバイダ料金を同時に支払うことになります。

またドコモ光のようなプロバイダの選択肢がある光回線にも要注意です。別途解約が必要なプロバイダが存在します。

なお乗り換え前のプロバイダがSo-netであれば、そのままNURO光で使えます

基本的にオプションの継続利用はできない

プロバイダを乗り換えると、基本的にオプションの継続利用はできません

例えばプロバイダのメールアドレスをメインで使っている方は、他のサービスに移行しないと大切なデータが消えてしまいます。継続利用できたとしても、別途料金が発生します。

光電話の番号も条件を満たさないと引き継げません。

【電話番号を引き継ぐ条件】

  • NTTのアナログ電話で発番された番号であること
  • 同じ電話番号が使える場所に住んでいること

光電話専用の番号を使っている場合は、別の電話番号を取得することになります。

NURO光の申込み窓口は公式サイトがおすすめ

NURO光 公式

申込窓口3社のキャンペーンを比較してみると、NURO光のお得な窓口は「公式窓口」でした。

申込窓口
キャッシュバック
オプション要否受取時期
公式窓口45,000円
不要6ヵ月後
ライフサポート36,000円
不要6ヵ月後
アウンカンパニー35,000円
不要2ヵ月後

NURO光の申込窓口の中で、公式窓口が最も高額なキャッシュバック額です。またオプションなし無条件で開通から6ヵ月後に確実に受け取れます。

さらに、44,000円分の基本工事費が実質無料になるキャンペーンも実施しています。

公式窓口の特典

  • 45,000円キャッシュバック
  • オプション申込の必要なし
  • 基本工事費44,000円実質無料
  • セット利用で月額料金が安くなる
  • 設定サポート1回無料

今なら45,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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NURO光キャッシュバック受取手順

①NURO光の提供エリア内かを確認
公式窓口からNURO光を申し込み
③工事日の予約
④開通工事
⑤利用開始
⑥開通6ヵ月後に申請メール
⑦申請後、キャッシュバック振込

まとめ:NURO光のプロバイダ

NURO光のプロバイダは「Sonet」のみです。プロバイダ一体型サービスのため、NURO光の月額料金にプロバイダ料が含まれています。

とくに「ソフトバンクスマホユーザーの方」「通信速度を重視する方」におすすめです。

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