神奈川のインターネット光回線で人気のかもめインターネットの5つの魅力

かもめインターネットの解約方法を紹介!【退会手順と注意点まとめ】


maenaka
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こんにちは、「なるほどWi-Fi」編集部の前中です。

かもめインターネットを使っているけど、「解約したい…」「公式ページは探し辛くてよく分からない…」とお悩みではありませんか?

かもめインターネットを検討中で「解約方法を先に抑えておきたい」って方もいるでのはと思います。解約には違約金があったりと損する事が多いですよね。

そこで、ここではかもめインターネットの解約方法について、分かりやすく解説していきます!解約する際の注意点や違約金の有無も紹介していますので、是非参考にしてみてくださいね!

かもめインターネットの解約・退会の方法を紹介!

かもめインターネットの退会方法
  • 退会申請フォームで申請する
  • アカウント名を忘れてしまった場合は書面で退会届を郵送する
  • 退会希望月の月末に事務局から連絡がきて完了

早速、かもめインターネットのシンプルな退会方法を紹介していきます!

かもめインターネットでの「退会」と「解約」の違いは下記の通りです。ここでは主に退会の方法と注意点を紹介します。

  • 退会=かもめインターネットを解約する(やめる)事
  • 解約=オプションの解除

ステップ1:退会申請フォームで連絡

まずはこちらの退会申請フォームから、かもめインターネットに退会の申請を行います。

申請フォームでは以下の項目を記入します。

  • アカウント名
  • パスワード
  • 退会希望日
  • 今後の連絡方法
  • 退会理由

また、「アカウント名やパスワードを忘れてしまった…」「インターネット環境が無くなってしまった…」といった方は、書面にて退会届を提出する事も可能です。その際は、下記番号まで連絡し、退会届を郵送してもらってください!

かもめインターネット 問い合わせ

かもめインターネットお問い合わせ先:0800-800-6244
営業時間 平日10~12時、13時~17時

「かもめインターネットの問い合わせ」と申し伝え下さい。

ステップ2:事務局から連絡

退会申請フォームからの申請、もしくは書面にて退会届の郵送が完了しましたら、退会希望月の月末に事務局より連絡がきます。この時、最終確認をされ退会完了です!

退会申請フォームがちょっと分かりにくい所にありますが、かもめインターネットの解約は結構シンプルな方ですね!

かもめインターネットを解約・退会する際の3つの注意点!

退会・解約する際の3つの注意点
  • 解約できるのは最短でも翌月末
  • 支払い済みの料金は返金対象外
  • プロバイダの解約なのでインターネット回線は残る

かもめインターネットを解約・退会する際は上記の3つに注意してください!それぞれ確認していきましょう!

1.退会できるのは最短でも翌月末!

かもめインターネットは、退会する際に退会希望月の前月末日までに連絡をする必要があります!また、退会の申請は当月の翌々月末でしか承っておりません。

ちょっと分かりにくいので例を挙げると…

  • 9月中に退会を申し込み→10月31日or11月30日に退会
  • 11月中に退会を申し込み→12月31日or1月31日に退会
  • 5月に退会したい→3~4月中に退会を申し込み
  • 8月に退会したい→6~7月中に退会を申し込み

退会する際は、あらかじめスケジュールを確認しておきましょう!

2.支払い済みの料金は返金対象外!

かもめインターネットは、退会する際に支払い済みのご利用料金は返金対象外になっています。

特に気を付ける点は、契約してから3ヶ月以内に退会してしまうと最初に前払いした3ヶ月分の利用料金が返ってこない点です。例えば…

  1. 10月に利用開始したが、退会したい…
  2. 10月,11月,12月分の料金は前払いしているので、10~11月中に退会を申請する
  3. 12月31日に退会する

こうすれば、料金を支払った期間分を無駄なく使いきる事ができます!

かもめインターネット キャンペーン

かもめインターネットは現在お得なキャンペーン中です。なんと、利用開始月の25日までにキャンセルの申請をすれば全額返金されます!

申請フォームにてキャンペーン適用によるキャンセルの旨を記載すればOKです!現在かもめインターネットを検討中の方は是非お試ししてみてはいかがでしょうか。

キャンペーンページはコチラ!

3.プロバイダの解約なのでインターネット回線は残る!

かもめインターネットはプロバイダです。退会してもフレッツ光などの使っていたインターネット回線はそのまま残ります。

ここで選択肢は2つ。

  1. 残った回線をそのまま使える別のプロバイダに乗り換える
  2. 回線も解約し、別の回線を探す

フレッツ光やドコモ光の回線を使えるプロバイダは多いので、乗り換え先には困らないでしょう!こちらの方が回線工事の手間がないので、スムーズにインターネットが使えるかと思います。

インターネット回線も解約する場合は注意が必要です。撤去費用などの手数料を取られたり、機器の返却を行う必要があったりします。また、新しく回線を敷くには工事をする必要があるので時間が掛かってしまいます…。

※かもめインターネットを退会する際に、機器の返却や撤去工事は不要です。

フレッツ光も解約したい場合は、詳しい手順をこちらで解説しています!違約金を発生させない方法など得する情報も紹介していますので、是非参考にしてみてください!

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かもめインターネットを解約・退会せずに引越し先で使いたい場合について!

引越し先で使う方法
  • 引越し先のインターネット回線を確認
  • 変更フォームよりお客様情報変更を申請
  • 登録住所を変更してもらい、引越し先で利用開始

かもめインターネットの引越しはシンプルですが、回線が少し面倒です。それぞれ簡単に解説していきます!

ステップ1:引越し先のインターネット回線を確認

まずは、かもめインターネットを使える回線を引越し先で使えるよう手配しましょう!

フレッツ光の場合、同エリア内であれば引越しの申請をすればOKですが、別エリアの場合は新規契約する必要があります。

同じフレッツ光ですがNTT西日本とNTT東日本は別組織なので、エリアが変わってしまう場合はそのまま利用出来ないんです…。

「NTT西日本エリア」と「NTT東日本エリア」の場合で手続きが違ってくるので、公式ページで引っ越す際の手順を確認してみてください。

現在住んでいるエリアが…

基本的には、下記のように思って頂ければ大丈夫です!

  • 同エリアの場合→公式ページより引越し(移転)の申し込みをする
  • 別エリアの場合→現在使っている回線を解約し、新規契約する

いずれの場合も2週間~4週間程の時間が掛かる可能性があります。引越しが決まったら早目に手続きをしちゃいましょう…!

ステップ2:変更フォームよりお客様情報変更を申請する

引越し先で使えるインターネット回線を確保したら、次はかもめインターネットの引越し申請をしましょう!こちらのフォームから行えます。

こちらの申請は至ってシンプルです!かもめインターネットは全国に対応しているので、「引越し先住所」と「引越し先で利用する回線」を選んで申請すればOKです!

利用開始日は、申請から2営業日以降の日付を指定できます!引越し先のインターネット回線さえ用意出来れば、あとは簡単でスグに利用できますね!

接続アカウントが変更になる場合があります。その場合、変更に関する案内が来るので、案内に従って接続設定の変更を行いましょう!

かもめインターネットを解約・退会する際に違約金や手数料は発生する?

かもめインターネット 違約金

画像の通り、かもめインターネットは長期契約縛りや解約違約金がありません!

かもめインターネットは他のプロバイダでよくある「2年縛り」などの料金プランがなく、シンプルが月額制となっているんです…!(その分少し高額なのですが…汗)

そのため、どのタイミングで退会しても違約金や手数料が発生する事はありません!気軽に乗り換えが出来る、かもめインターネットの特徴にもなっていますね…!

かもめインターネットを解約・退会する際は乗り換え先も検討しておこう!

かもめインターネット 乗り換え

かもめインターネットを退会した際、乗り換え先を検討しておかないとインターネットを使えない期間が出てしまいます。退会前に、乗り換え先を考えておきましょう!

かもめインターネット(プロバイダのみ)解約する場合

現在使用しているインターネット回線を利用できるプロバイダを探しましょう!といっても、フレッツ光や光コラボ回線が使えないプロバイダなんてほとんど無いかと思います。

選択肢が多すぎて大変ですが、当サイトでは様々なプロバイダの紹介記事があります。是非、乗り換え先の参考にしてみてください!

おすすめは、お使いの携帯キャリアに合わせて「ソフトバンク光」「ドコモ光」への乗り換えです!どちらもフレッツ光(NTT)の回線を使用した光コラボ回線なのでスムーズに乗り換えれますし、料金も安くなります!

au光」だけはフレッツ光(NTT)の回線ではないので、インターネット回線も解約してしまう場合に検討してみてください!

インターネット回線も解約する場合

インターネット回線も解約してしまう場合、新たに回線を引き込む必要があります。せっかく工事するのであれば、速くて評判のいい回線を使いたいところ…。

そこでおすすめなのが「NURO光」です!

対応エリアの狭さが難点ですが、最大2Gbpsと非常に高速な光回線となっています。当サイト内でも紹介していますので、是非検討してみてください!

まとめ

かもめインターネットの解約・退会についてまとめ
  • 退会する際は、退会申請フォームで連絡
  • 退会できるのは最短でも翌月末日
  • 支払い済の料金は返金されないので注意
  • 全国で使えるので、引越し先でも利用可能
  • 退会に伴う違約金は一切なし
  • 退会する際は乗り換え先も検討しておく

かもめインターネットの解約・退会する方法と注意点について紹介しました。

かもめインターネットには、よくある違約金が無いのは凄く良い点ですね!退会方法もシンプルで簡単にできちゃいます。

退会する際は、あらかじめ乗り換え先も検討しておくとネット環境に困ることもないでしょう。

この記事を是非参考にしていただき、解約・退会の手助けになれば幸いです!

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