光コラボレーションの仕組みとは?デメリット3つとメリット7つで全解説

【2021年】光コラボレーションの評判・口コミを徹底検証!

光コラボレーション 評判

「光コラボレーション回線」を検討しているあなたへ!実際の使用感や料金など…

使っている方々の評判や口コミが気になってはいませんか?

光コラボレーションは種類も多いですし、契約してから「思ってたより速度が遅い…」「思ってたより料金が高い…」と不満が出てしまうのは避けたいですよね…。

光コラボ各社の比較や、光コラボ以外の回線との比較してみた結果を掲載しています。光コラボレーション回線選びの参考にしてみてください。

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年9月

光コラボレーション各社の評判・口コミを紹介!

So-net光OCN光ドコモ光ソフトバンク光
料金(戸建て)4,980円5,100円5,200円5,200円
料金(集合住宅)3,980円3,600円4,000円3,800円
回線速度
サポート
その他auスマホ割引格安SIMの割引ドコモスマホ割引ソフトバンクスマホ割引

「So-net光」「OCN光」「ドコモ光」「ソフトバンク光」の4つの回線を比較しつつ、紹介していきます!※契約数が多く、よく名前も聞く回線をピックアップしました。

結論から言うと、4社の評判・口コミ内容はほとんど同じでした。そもそもの回線は同じフレッツ光だからでしょうか…。

「その他光コラボレーションの評判」では光コラボ自体の評判も紹介しています。良い点、悪い点、それぞれ紹介していますので、是非参考にしてみてください!

So-net光の評判

「So-net光」は「SONY」が提供している光コラボ回線です。「auスマホ」をお使いの方には割引があり、使用しているauユーザーも多いのではないでしょうか?

Twitter上の評判を見ていきましょう!

So-net光の良い評判・口コミ

実家に入れたNURO光の方が早いけど、So-net光プラスもまぁまぁ早い! pic.twitter.com/eBdqnvBBoH

— ☆Nao@六代目☆ (@ryuto_sora) 2018年8月23日

So-net光 IPv6プラス(IPOE)
NEC Aterm WG2600HP3
現時点でクッソ早いのに10月のアップデートでIPv6 HighSpeedに対応して更に早くなる模様
いい買い物をした pic.twitter.com/sB8RvebsgP

— あっくん@砂の御城 (@ongamon0309) 2018年8月21日

光なのにISDN並みだったウチのSo-net光コラボ回線ですが、v6プラスに切り替えたらご覧の通りです。タダでした。 pic.twitter.com/2PNo9Ej5c0

— 高木洋志 (@video3000) 2018年5月14日

自宅ではSo-netのフレッツ光を使っているんですが、半年前からピークタイムの速度がどんどん遅くなっていき、最近では1Mbps以下のクソ回線に成り下がっていた。

取りあえず金のかからない解決策を模索した結果、IPv4からIPv6に設定を変更。

結果

80Mbpsの優良回線となりました。

サンクスSONY!

— AZITO-ゴールデン街 (@AZITO_Dancho) 2018年1月23日

  • 回線速度はそこそこの速さ
  • IPv6通信に切替えると速い

速いといっても、そこまでの速さではない口コミもありますが…。普通に使う分には十分ですね!遅い方はIPv6に切替えると改善されるようです。IPv6通信を無料で使えるのはいいですね!

So-net光の悪い評判・口コミ

帰宅したらSo-net光が開通してたよーー!!
わーーー……ぃ…… pic.twitter.com/UH8MHmg4jM

— まろにゃん (@maron_bgl) 2018年10月15日

テレビあんまり観ないし、インターネット中心だったから、J:COMからSo-netに乗り換えたら、回線が混雑しまくりでむっちゃネット環境が悪くなり。
こないだeo光に変えたら、むっちゃ通信速度が速くなり、動画もサクサク観られるようになったでござる。
( ̄∇ ̄)ノ

— 一角 (@nami_nagi) 2018年10月16日

引っ越し先が
NURO光❌
au光 ❌
So-net光⭕と言われ
速度大丈夫?と問うたら1~2回目の電話では愛想良い女性が「我々の会社は1GBが売りなので心配ありません」と答えてたのに
3回目契約確認の電話が来たときに内容聞いたら「マンション100MBタイプでの契約ですね」と言われては??ってなってる pic.twitter.com/cqHgLNv9nQ

— 鴉丸 (@KarasumaruYu) 2018年6月14日

So-net光の実力を見せつけられた pic.twitter.com/xfCZeR5HdX

— おしゃむ@ゲーム&日常垢 (@osyatoon) 2018年6月5日

そうそうニューロ光というかSo-net。あそこ最低な対応なので正直関わらない方が良いかも。
何だか開通が数ヶ月遅れって話も出てきているので、別ISPでのフレッツにするしかなさそうな雲行き。

— レイノン工房(){生活の復旧中;} (@reinon_68000) 2018年1月19日

  • 回線速度が非常に遅い
  • サポートの対応が悪い

回線速度の遅さが目立ちますね…。Twitter上では「速い!」よりも「遅すぎ…」という意見の方が多くみられました。IPv6に切替えたり、通信環境を見直す事で改善できる場合もあります。

サポートなどの対応が悪いという意見も見受けられます…。担当の人が偶然悪かっただけかもしれませんが、悪い評判の方が目立っていますね…。

OCN光の評判

「OCN光」はNTTグループの「NTTコミュニケーションズ」が提供している光コラボ回線です。NTTグループの光コラボなのであまり違いがなかったりするのでしょうか?

Twitter上の評判を見ていきましょう!

OCN光の良い評判・口コミ

10月25日からネット回線をSo-net光からOCN光に変えたら速度がめちゃくちゃ早くなって快適になった(>∀<●)♫

(左)So-net光の頃
(右)OCN光 10/25から pic.twitter.com/c0VLWNFKIU

— *つまみっきー* (@tumamickey) 2017年11月6日

OCN光頑張ってるやん pic.twitter.com/Qw3A8jUSv1

— KIZÜNA (@kizunq) 2018年10月14日

OCN光の測定結果
ping値: 17.0ms
ダウンロード速度: 136.14Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 134.03Mbps(かなり速い)https://t.co/H8KnvmNtjk #みんなのネット回線速度

おお!

— あんこ ☾ shinryu (@ankoff14) 2018年10月8日

OCN光の測定結果
ping値: 14.0ms
ダウンロード速度: 284.01Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 213.92Mbps(非常に速い)https://t.co/NgF0w7lnWm #みんなのネット回線速度

— なまさん57歳.comですが・・・何か? (@namasama50s) 2018年10月8日

  • 回線速度が速い

回線速度に関しての口コミは「速い!」と好印象でした。ですが、同じくらい「遅い!」という声もあります…。

地域・混雑具合・時間帯などによって変わってくるので、口コミの速度は「調子良いときはこれぐらいでるよ!」という目安にして頂ければと思います!

OCN光の悪い評判・口コミ

OCN光 遅い
こりゃ酷い pic.twitter.com/wyPizwXJBK

— Agent 47 (@ishallbereleace) 2018年10月8日

我が家のネット、有線接続でこんな感じなんだけど、どうしたら救われるの? OCN光withフレッツでIPv4。2枚目の画像はNTT-自宅間の回線速度らしい。電話の人曰く「インターネット全体の問題ですね」とのこと。 pic.twitter.com/l7knUIbE9J

— バカ (@n_a_kura) 2018年10月11日

OCN光でスピードテストした!

数字で見るとそんな速くないんやけど体感ではストレスなく利用できてる。

この時はパソコン1台スマホ2台接続中

ちなみにIPv6
v6アルファにすることなく解約します pic.twitter.com/IwCOgKiIs8

— やさしい光回線 (@hikari_yasashii) 2018年10月13日

回線が切れてOCNに電話しだが、まる一日かけて担当から電話。自然に治ったと言ったら『あ、そうですか』で切ろうとするから食い下がると暖簾に腕押し。NTTに確認するなど原因調査をする気配無し。コールセンターのネーチャンが可哀想だから切った。日本はもの作りもサービスも二流になりました(・・;)

— JA8HBO@北のとうさん (@ja8ptq) 2018年10月3日

OCNのサポート電話ダメだな

— りん (@mto_rindo) 2018年9月28日

  • 回線速度がすごく遅い
  • サポート電話の対応が悪い

回線速度が遅いという口コミも多かったです。さすがに1Mbpsを切るのは遅すぎますね…。極端に遅い場合は、機器に不具合が出ているのかもしれません。

サポート電話の対応が悪いという口コミもありました。やはり「偶然その人が悪かっただけでは?」と思うかもしれませんが、「サポートが良い!」という口コミは中々見かけませんね…。

ドコモ光の評判

「ドコモ光」はNTTグループの「NTTドコモ」が提供している光コラボ回線です。勿論、ドコモのスマホ利用者には割引があります!同じNTTグループ内でも色々な回線がありますね…!

Twitter上の評判を見ていきましょう!

ドコモ光の良い評判・口コミ

So-netのドコモ光でこれだけ出るしocnが悪い(適当) pic.twitter.com/OoKkBDxiu6

— sou㌠ (@sou_audio) 2018年10月13日

実家のドコモ光の速度。こんな田舎でもこれだけ出るんか pic.twitter.com/vTwDTTNz0x

— えぬじょー (@njoe02) 2018年10月19日

ドコモ光・マンションタイプ・1G・ドコモnetでIPv4(PPPoE)接続 pic.twitter.com/hBDBZgnhvh

— Satoru MUKAI (@kuropon) 2018年10月19日

家もドコモ光+地元のプロパイだですが
グーグル先生に見てもらったら今これくらい pic.twitter.com/0LQ0sAJCtK

— んまま (@00namam) 2018年10月18日

  • 回線速度が速い

「回線速度が速い!」と評判の方々の速度をみると、500Mbpsぐらいでていますね!

ただ、残念な事にこちらも速度が遅いという口コミも多くあります…。他の回線もそうですが「調子が良い時の目安」と考えると良いかと思います。

ドコモ光の悪い評判・口コミ

ドコモ光にしてからめっちゃ遅くなった。
遅いなんてレベルじゃない遅さ! pic.twitter.com/g3AxBfN8rr

— 夢 (@yumesan88) 2018年10月9日

ですね。IPoE IPv6通信になっている状態ならあがらないですね…
今、測ったらこんな感じでした
ドコモ光でマンションタイプ。 pic.twitter.com/uJ4Q3dCYeu

— ベルベリト (@VtuberBeruBerit) 2018年10月12日

NTTのドコモ光を二度と選ばないための忘備録的怪文書、私的メモ。
ちなみに、151は電話するとドコモ光関連の問い合わせは20分ほどは余裕で呼び出しコールのまま待たされます。朝9時ジャストの電話がオススメ! pic.twitter.com/GbFCIl8QQQ

— Taco (@Taklimakan) 2018年10月10日

そういえば朝の下りの速度は約400Mbps位出るのに夜になるとガクッと10Mbpsになってしまう…ドコモ光なんだけど対処法とかないのかな🤔 pic.twitter.com/gy2ltLn6NJ

— くりメシ@ふたば家 (@kurimesi_0605) 2018年10月10日

  • 回線速度が遅い
  • サポートの対応が悪い

回線速度が遅いという口コミも多いですね…。夜に遅くなるという口コミもあります。混雑時間に遅くなるのは、どの回線でも仕方がないことですが…。

サポートの対応も遅いみたいですね。光回線の問い合わせは多そうなので、ある程度は仕方ないかもしれません。ただ、間違った事を言うのはやめてほしいですね…。

ソフトバンク光の評判

「ソフトバンク光」はその名の通り「ソフトバンク」が提供している光コラボ回線です。おなじく、ソフトバンクのスマホ利用者には割引があります!白戸家のお父さん犬で有名なソフトバンクですが、光回線の評判はどうなんでしょうか?

Twitter上の評判を見ていきましょう!

ソフトバンク光の良い評判・口コミ

  • 回線速度が速い
  • IPv6で改善

乗り換えたら改善した!という口コミが多かったです。ソフトバンクAirとは連携して「乗り換え時の解約金免除」や、「回線工事まではAirを使ってもらう」などの対応をしてるようですね。

ソフトバンク光の悪い評判・口コミ

  • 回線速度が遅い
  • サポートが悪い
  • 社内で内部伝達できていない

他と同じように回線速度が遅いという意見もあります。ただ、ソフトバンク光は特にサポートの対応の悪さが目立っています!

内部伝達が出来ていない!という口コミも多いです…。ただ、お詫びはちゃんとしてくれるようですね。

その他光コラボレーションの評判

上記4つ以外の回線や、光コラボレーション自体の評判の紹介です。世間での光コラボへの印象はどんな感じなんでしょうか?

Twitter上の評判を見ていきましょう!

光コラボ全体の良い評判・口コミ

  • 料金が安い傾向がある
  • スマホとセットで割引がお得

料金面では安いという口コミが多いですね!スマホとキャリアを合わせて割引して貰うのもお得です!

割引などの仕組みが少し複雑なので、契約の際はしっかりと注意して確認しましょう!

光コラボ全体の悪い評判・口コミ

  • 勧誘が悪質

「光コラボ」で検索すると最も多い口コミが「悪質勧誘」でした…。光コラボ回線業者が代理店に契約を取るよう依頼してるのですが、「代理店の手口が悪質である」と悪評です。

光コラボの電話勧誘や訪問販売で契約するのは避けた方が無難です!無駄なオプションがつけられたり、不都合な事を黙っている事もあります。

評判まとめ!各社を比較すると…

So-net光OCN光ドコモ光ソフトバンク光
料金(戸建て)4,980円5,100円5,200円5,200円
料金(集合住宅)3,980円3,600円4,000円3,800円
回線速度
サポート
その他auスマホ割引格安SIMの割引ドコモスマホ割引ソフトバンクスマホ割引

※料金は基本料金です。各種割引でもう少し安く使えます。
※回線速度に関しては、口コミ数・最大速度などから筆者が受けた印象で評価しています。

冒頭でも紹介した比較表ですが、改めて見ていきます!どの回線も似たり寄ったりな評判でしたね。実際の使用感は環境により変わってくるので、多少の不満は仕方のない事かもしれません…。

回線速度に関して

共通して「調子良い時は速いし、混雑時間は遅い」という印象です。ただ、IPv6を導入する事で改善しているケースは多いですね!速度を重視する方は「IPv6」を利用しましょう!

周りの家の利用状況や、その地域のプロバイダ設備などで速度は変わってきます。そのため、「速度を重視するならココ!」と選ぶ事は中々難しいです…。

サポートに関して

共通してサポートの対応にはあまり期待できないようです。光回線の問い合わせは件数が多そうなので、各社も対応しきれていないのかもしれませんね。

ソフトバンク光は他の回線と比較して「内部伝達の出来てなさ」「対応の悪さ」が目立っていました…。

悪質な勧誘に関して

光コラボ自体には、悪質勧誘などのイメージが強そうですね…。実際、Twitterで「光コラボ」と検索すると「悪質勧誘に注意!」といったツイートが多くみられます。

悪質勧誘を行っている代理店は、総務省からも指導を受けているようです。あの手この手で契約させようとするので、皆さんも気を付けてくださいね。

光コラボレーションは他の光回線と比較して良い?

光コラボNURO光au光
料金(戸建て)5,000円前後4,743円5,000円前後
料金(マンション)3,800円前後2,000円前後3,800円
回線速度   
対応エリア   
評判   

光コラボレーション回線と「NURO光」「au光」を比較してみました!

  • 回線速度は光コラボ < au光 ≦ NURO光
  • 評判は光コラボ < au光、NURO光
  • 対応エリアは、ほぼ全国を網羅している光コラボが圧倒的
  • 料金は割引込でいい勝負だが、マンションはNURO光が安い
  • どの光回線も悪質勧誘をしている代理店がある

回線速度では、「NURO光」と「au光」が速いです!そもそも1Gbpsが最大のフレッツ光回線では、1Gbps~10Gbpsまでプランのある2社には太刀打ちできません…。

とはいっても光コラボも「光回線」なので、「ADSL」や「ケーブルテレビ」より速いです!

また、対応エリアはフレッツ光の回線を使用している光コラボが圧倒的です!

光コラボを選ぶ利用は、こんな感じになりますね。

  • 既にフレッツ光回線を使っている(工事済み)ので転用で無料乗り換え
  • キャッシュバックや特典で違約金を補填してもらい、お得に乗り換え
  • スマホと合わせて割引(光コラボでは格安SIM対応回線も多い)
  • au光、NURO光がエリア外

「au光」「NURO光」は当サイト内でも紹介記事がありますので是非参考にしてみてください!

光コラボレーションの不評な部分…その原因と対応策は?

光コラボの不評なところ
  • 1.回線速度が遅い
  • 2.サポート対応が遅い・悪い
  • 3.悪質な勧誘を行ってくる

不評な部分も多い光コラボレーションですが、対策できる事もあります!それぞれ解説していきますので、参考にしてみてください。

光コラボレーションのメリット、デメリットをまとめた記事を合わせてご覧ください!

https://naruhodo-wifi.com/hikari_collaboration_merit_demerit/#3

1.回線速度が遅かった時の対策

回線速度は最も気になる部分ですよね。遅かった時の対策として、以下の方法があります。

  • ルーター、配線、機器の見直し
  • ルーター、ONUの再起動
  • IPv6通信に切り替え
  • 混雑時間は避ける

混雑時間はどうしても遅くなってしまうので仕方ないです…。

最も効果的なのは「IPv6通信」への切り替えです。ほとんどの光コラボ回線で使えるので、一度問い合わせてみてください!切り替えもそこまで面倒ではないです!

2.サポート対応が遅い・悪い時の対策

光コラボレーションはサポートも不評が多いですね…。問い合わせも多そうですし、光回線は複雑なので通信会社も大変かと思います。対応が悪い人が出てきちゃうとどうしようもないですが…。

「電話しても対応まで遅い!」という方は営業開始時間ピッタリに電話してみてください。待ち時間もなく、スムーズに対応してもらえるハズです!

3.悪質な勧誘の対策

光コラボレーションは悪質な勧誘が多いと不評ですね…。ですが、他の光回線でも悪質勧誘は行われているようです。結局、悪いのは悪質な事をする代理店なのです。

そんな悪質勧誘ですが、以下のポイントに注意してみてください!

  • NTTを装ってくるので注意
  • NTTが自ら光コラボの契約を進める営業はしない
  • PCの操作をさせ、転用手続きを進めさせようとするので注意

また、電話勧誘や訪問販売での契約はしない方が安心ですね!インターネットでご自身で調べて契約するのが一番安心です!

まとめ

光コラボレーションの評判まとめ
  • 回線速度は「速い」「遅い」両方の意見がある
  • サポートにはあまり期待できない
  • 比較した光コラボ4社の評判はどれも似たり寄ったり
  • NTTを装う悪質勧誘には注意
  • 光コラボ以外の、他の光回線も検討してみよう
  • 不評な事も、一部対策可能

光コラボレーションの評判を紹介してきましたが、いかがでしょうか。有名な光コラボ4社をピックアップし、比較してみましたがどれも似たり寄ったりな評判ですね。

少し悪い評判が目立ってるように思います…。でも、光コラボレーションにも良いところはあります!ほとんど全国で使える対応エリアや、フレッツ光から無料で乗り換えれる「転用」は明確なメリットですね!

この記事を読んで、光コラボレーションと他のサービスを比較し、参考にしてみてください。お役に立てれば幸いです…!

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年9月

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