【ソフトバンク光は評判悪い?】ネット上の口コミからメリット・デメリットを解説

フレッツ光からソフトバンク光へ転用(乗り換え)した私の口コミ!

フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え
  • フレッツ光からソフトバンク光に転用したい
  • フレッツ光とソフトバンク光はどちらがお得?

など悩んでいる方いますよね。

フレッツ光からソフトバンク光に転用する手順は以下です。

ソフトバンク光は、30,000円のキャッシュバックがあり、回線速度が速い回線です。

そのため、とくに、料金と回線速度を重視している方におすすめします。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事は、多くの通信機器を販売してきた私が、以下2点を解説します。

  • フレッツ光からソフトバンク光への転用手順
  • フレッツ光の解約を解説

すべて読めば、フレッツ光からソフトバンク光への転用手順を理解できるでしょう。

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関連記事:評判悪い?SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点

フレッツ光からソフトバンク光へ転用(乗り換え)の手順5つ!キャッシュバックの受け取り方も解説

フレッツ光からソフトバンク光に転用する際の手順をまとめました。

それぞれ詳しく説明していきます。

1.転用承諾番号をフレッツ光から発行する

まず最初に、現在使用しているフレッツ光から「転用承諾番号」という、転用時に必要な予約番号を発行してもらいます。

転用承諾番号はwebから申し込む方法と電話から申し込む方法があります。それぞれ解説していきます。

webから転用承諾番号を発行する場合

 ページ
NTT東日本https://flets.com/app4/input/index/
NTT西日本https://flets-w.com/collabo/

上記の転用承諾番号発行ページから、フレッツ光の転用承諾番号を発行します。

NTT東日本と西日本のそれぞれで発行ページが異なるため注意して下さい。

フレッツ光の転用承諾番号の発行方法

ここからはNTT東日本の例で説明してきます。専用ページに飛ぶと、発行の流れが記載されています。

 

フレッツ光の転用承諾番号の発行方法ページ下の「STEP2 転用のお手続き」のボタンをクリックします。

 

フレッツ光の転用承諾番号の発行方法

「同意する」にチェックを入れて「ご契約情報のご入力によるお手続き」のボタンをクリックします。

下の「フレッツ光メンバーズクラブのログイン」は、事前に登録しておく必要があるため使わない場合が多いです。上のボタンをクリックするのが迷わずに進めるので良いですよ。

 

フレッツ光の転用承諾番号の発行方法

転用に必要な情報を記入していきます。ここで必要になるのは

  • お客様ID(契約書や請求書などに記載あり)
  • 現在の支払い方法
  • 転用承諾番号を知らせるメールアドレス
  • フレッツ光を使っている住所

の4つです。

記入が完了して「次へ」を押すと、発行が完了して転用承諾番号が表示されます。

電話で転用承諾番号を発行する場合

 電話番号
NTT東日本0120-140-202
NTT西日本0120-553-104

電話で申し込みたい場合、上記の番号に電話をします。

「転用承諾番号を発行したい」と伝えれば手続きを進めてくれます。

電話の場合でも、

  • お客様ID(契約書や請求書などに記載あり)
  • 現在の支払い方法
  • 転用承諾番号を知らせるメールアドレス
  • フレッツ光を使っている住所

が必要になるため、事前に準備することをおすすめします。

2.専用ページ(アウンカンパニー)からソフトバンク光へ申し込み、キャンペーンを利用する

ソフトバンク光に申し込む手順

フレッツ光からソフトバンク光への転用の場合でも、専用ページから申し込むと15,000円の高額キャッシュバックを受け取ることが可能です。

専用ページ以外から申し込んでしまうとキャッシュバックは受け取れないため注意してください。

こちらのページ から専用ページに飛び、右上の「WEBお申込み」をクリックします。

 

ソフトバンク光に申し込む手順

特典は2つあり、キャッシュバックを全額もらうものと、少額キャッシュバック+商品プレゼントがあります。キャッシュバックを全額もらったほうがお得なので、「特典A」を選択します。

また、今回はフレッツ光からsoftbank 光への転用になるので、「転用」を選択します。

 

ソフトバンク光に申し込む手順

「転用承諾番号が必要」と出てくるので、先ほどNTTフレッツ光から取得した転用承諾番号を記入します。

 

ソフトバンク光に申し込む手順

その他、氏名・住所・電話番号や、電話を受けられる時間帯を指定します。

申し込みの最終確認として電話がかかってくるので、電話が受けられる日にちと時間を指定しましょう。

 

ソフトバンク光に申し込む手順

「送信する」ボタンを押して、申し込みが完了です。

最終確認の電話を待ちます。

3.代理店からの電話を受けて申し込み完了

電話の確認内容

  • フレッツ光からの転用かどうか
  • プロバイダは何を使っているか
  • 月額料金と、プロバイダはyahoo!BBになるという説明
  • ソフトバンクかワイモバイルを使っているなら月額1,000円の割引ができる
  • 15,000円現金キャッシュバックがあるので振込先の確認

注意事項

  • 30日以内に支払い口座かクレジットカードを登録しないとキャッシュバック対象外になるので注意
  • 6ヶ月以内に開通し、8ヶ月以上利用がないとキャッシュバック対象外なので注意
  • キャッシュバックの振込は開通2ヶ月後になる

申し込みが完了すると、代理店のアウンカンパニーから電話をもらいます。

電話の内容をまとめると上記のようになり、転用内容の確認や、キャッシュバックについての説明などがあります。

ちなみに、電話の担当は小林さんという方でしたが、非常に丁寧に教えてくれて安心感があり、こちらの分からないことにも親切に答えてくれました。

正直、最初は「電話を受けるの面倒でいやだな・・・」と思っていたのですが、すぐに終わりましたしこれだけでキャッシュバックが15,000円受け取れるのでやった方が良いなと感じました。

 

ソフトバンク光の申込手順

電話が完了すると、口座またはクレジットカードの登録についてメッセージでお知らせが来ます。ここから、支払いに使いたい銀行口座かクレジットカードを登録することで申し込みが完了となります。

 

ソフトバンク光の申込手順

申し込みが完了して2~3日すると、開始日の連絡が来ます。

フレッツ光からの転用の場合、工事はないので立会などはありません。利用開始日になれば自動的にソフトバンク光へ切り替わります。

4.違約金が発生した際はソフトバンクが負担してくれるので手続きをする

ソフトバンク光の申込手順

フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合、フレッツ光の解約に違約金は発生しません。が、フレッツ光とセットで利用していたプロバイダの違約金は必要となるケースが多いです。

しかし、ソフトバンク光はこの違約金を最大10万円まで負担してくれます。通常は9,500円かかることが多いため、全額負担してもらえると考えて問題ないです。

申込み完了から2~3日すると、上記のように「申し込みキャンペーンの手続きをお願いします」といったメッセージが届きます。

 

ソフトバンク光の申込手順

そこで、解約の際にかかった料金の証明書などを提出します。

回線の撤去などに費用がかかった場合、全て請求書などの写真を撮ってアップします。

私の場合、更新月に解約したためプロバイダの違約金はかかりませんでしたが、違約金がかかった人は必ず書類を保管しておくようにしましょう。

5.キャッシュバックを受け取る

ソフトバンク光のキャッシュバック

※上記は以前のキャッシュバック額13,000円で、2021年現在の転用申込時のキャッシュバック額は15,000円になります。

ソフトバンク光の利用を無事開始して2ヶ月ほどすると、実際に電話で伝えた銀行口座にキャッシュバックが現金で振り込まれます。

今回は、11月2日に申し込んでから11月14日に利用開始し、2ヶ月半後の1月30日にキャッシュバックが振り込まれました。

他の代理店ではキャッシュバックに半年以上かかるところもあるため、非常にスピーディで良かったと思います。

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フレッツ光からソフトバンク光へ転用(乗り換え)後の速度は?使った私の口コミ

ソフトバンク光の速度
下り実測値
(ダウンロード)
680 Mbps480 Mbps307 Mbps
上り実測値
(アップロード)
549 Mbps445 Mbps544 Mbps

ソフトバンク光に転用してからの速度を掲載しました。(神奈川県川崎市の住宅街での計測です)

最も速いのが朝で、7時頃で上り680Mbpsが出ました。通常、光回線は実測値で150Mbpsほど出ればかなり速い方になるので、正直速度が出すぎて驚いてしまいました。

また、夜は一般的に最も回線が混むため速度が遅くなりがちですが、それでも307Mbpsというスピードが出ています。

フレッツ光の頃は220Mbpsくらいが平均的な速度だったのですが、ソフトバンク光に変えてここまで速くなるとは思っていなかったので驚いています。

同じ回線なのに何故こんなに違うの…?と思いましたが、ソフトバンク光の「IPv6 IPoE + IPv4」が関係しているようです。ソフトバンク光のIPv6は無料で使えるので、是非利用してみてください。

実際に使っていても、ギガ単位のファイルでもすぐにアップロード&ダウンロードすることができますし、非常に快適に使えています。最初は乗り換えるのが面倒だなと思っていたのですが、ソフトバンク光に乗り換えて良かったなと思いました。

高速インターネット接続を解説
ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリッドで速度UP!申し込み~設定方法まで全解説!ソフトバンク光のIPv6「IPv6 IPoE + IPv4(高速ハイブリッド)」について徹底解説!この記事ではIPv6の確認方法と申込方法~設定方法まで解説しています。かなり速くなるので絶対に使ってください!...

フレッツ光からソフトバンク光へ転用(乗り換え)するのにフレッツ光の解約手続きは必要?

契約書へのはんこ

フレッツ光からソフトバンク光へ転用する際は、フレッツ光の解約手続きは不要です。

これは、転用する際に「転用承諾番号」というものを発行するからで、この番号を発行してソフトバンク光に受理された時点でフレッツ光は自動的に解約となります。

フレッツ光の解約のタイミングは、ちょうどソフトバンク光に切り替わるのに合わせてくれるため、切り替えのタイミングでインターネットが使えなくなったりすることもないです。

転用はこのあたりが非常にラクなので、簡単な手続きでソフトバンク光キャッシュバックが貰えて非常におすすめです。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用時(乗り換え)の解約の違約金は?

フレッツ光の解約金プロバイダの解約金
転用の伴う解約金不要
※にねん割の解約金9,500円等は免除
必要
※プロバイダへ要確認

フレッツ光からソフトバンク光へ転用する際に、フレッツ光の解約金は必要ありません。が、プロバイダの解約金は必要になります。

ソフトバンク光のキャンペーンで、プロバイダ側で発生する違約金は負担して貰えます。発生した違約金の明細(違約金が請求された時の請求書等)は保管しておきましょう。

NURO光・auひかりにせずにソフトバンク光を選んだ理由について

当サイト「なるほどwifi」では、料金や速度など様々な検証を行った結果、光回線のおすすめTOP2は「NURO光」と「auひかり」で、「そふとばんく光」はこの2つよりは若干劣ります。。。

それでもなぜ私が今回ソフトバンク光に転用したのか、2つの理由を詳しく解説します。

理由1:マンション管理会社からNURO光の工事の許可が降りなかった

壁へのネジ止め

NURO光は独自回線を使用しているため、転用で工事不要の乗り換えが出来ません。開通工事は原則必要になります。

NURO光の回線工事では外の壁にネジを留める必要があります。※マンションの構造によっては不要ですが、私の住んでいるマンションでは必要でした。

ネジといっても小さいもので、穴も小さいものしか開かないのですが、念の為に工事前にマンションの管理会社へ承諾をとる必要がありました。

基本的にはそういった工事はOKする管理会社がほとんどなのですが、私のマンションの場合は「穴が開くならすべてNGです」という返事をされてしまい、NURO光の工事をすることができませんでした。

そのため、本来であればNURO光を申し込みたかったのですが断念しました。

理由2:auひかりが住んでいるマンション自体に対応していなかった

マンションのイラスト

auひかりも独自回線を使用しているため、フレッツ光からの転用申込が出来ません。開通工事が必要、もしくはマンション側にauひかり回線が導入されている必要があります。

auひかりは最大52,000円の高額キャッシュバックが魅力的な光回線です。月額料金もソフトバンク光とほぼ同じなので、料金的にも良い回線だったのですが…

残念ながら、私のマンションにはauひかり回線が導入されていなかったので、申し込みが出来ませんでした。

auひかり対応マンションは、あまり多くないみたいですね…。

理由3:ソフトバンク光がNURO光とauひかり以外では最もコスパが良かった

最大通信速度2年間の実質料金対応エリア
NURO光2Gbps82,072円関東・関西・東海
auひかり1Gbps87,400円関西・東海以外の全国
ソフトバンク光1Gbps95,800円全国
ドコモ光1Gbps100,800円全国

※キャッシュバック額により多少変動します。

NURO光とauひかりが契約できないとなり、3番目にコストパフォーマンスの良いサービスを徹底的に検証しました。

すると、「ソフトバンク光」はキャッシュバックなどを考えるとコスパが非常に良く、2年間の合計料金がかなり安いことが分かりました。

スマホもソフトバンクを使っているので、毎月スマホ料金が1,000円割引です。スマホ割がなくても結構良い条件ですが、毎月1,000円も割引して貰えるのは嬉しいですね!

結果、乗り換えてみて速度も速くなりましたし、フレッツ光からの転用なので手続きもスムーズに済み、キャッシュバックも現金でもらえて良いことだらけでした。

もしNURO光やauひかりが対応している物件であればこれらもおすすめですが、対応していない場合はソフトバンク光への転用は非常に良かったですよ。

フレッツ光からソフトバンク光への転用(乗り換え)まとめ

フレッツ光からソフトバンク光への転用手順は以下の通りです。

ソフトバンク光は、30,000円のキャッシュバックがあり、回線速度が速い回線です。

「料金の安さやキャンペーンを重視している方」は、Softbank Airの利用がおすすめです。

Softbank Airの月額利用料金は業界でも最安クラスであり、割引キャンペーンなども充実しています。とくにソフトバンクのスマホの方はさらに安く利用できます。

  • ①30,000円キャッシュバック
  • ②他社違約金最大10万円還元
  • ③最短3営業日でネット開通
  • ④利用制限なしで使い放題
  • ⑤工事要らずで電源入れるだけ

今なら最大30,000円キャッシュバックキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。

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