【2022年最新】フレッツ光は評判悪い?口コミで分かったメリット・デメリットを徹底解説

【画像付き】フレッツ光をお得に解約する手順と解約金を徹底解説

フレッツ光を解約
  • 解約の手順がよくわからない
  • フレッツ光の解約金を知りたい

と悩んでいますよね。

フレッツ光の解約手順は、以下の通りです。

ただし、正しい解約手順を理解しないと、1万円以上の解約金が発生する可能性があります。

そのため、解約手順を理解したうえで、正しい解約時期を判断しましょう。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事は、多くの通信機器に携わってきた私が、以下3点を説明します。

  • フレッツ光の解約金
  • 解約方法を画像付きで紹介
  • 解約する際の注意点

すべて読めば、適切な解約時期を理解でき、解約がスムーズに進むでしょう。

フレッツ光の解約金は「契約更新月」に解約すると0円

フレッツ光の解約金が0円になるのは「契約更新月」です。

プランごとの契約更新月

  • にねん割
    …契約から25ヵ月目と26ヵ月目(利用期間満了月の翌月と翌々月)
  • 光はじめ割
    …契約から24ヵ月目と25ヵ月目(利用期間満了月と翌月)

ただし、事前に「契約更新月」を理解せずに解約すると、1万円以上の解約金が発生するため、以下3点を確認しましょう。

それぞれを詳しく紹介していきます。

「にねん割」を契約更新月以外で解約すると1万円以上の解約金が発生する

「にねん割」で契約している場合は、契約から25ヵ月目と26ヵ月目で解約すると、解約金が0円です。

たとえば、2021年10月に契約した場合は「2023年11月・12月」が契約更新月になります。

ただし「契約更新月」に解約しない場合、以下の解約金が発生します。

契約プラン解約金
戸建て10,450円
マンション1,650円

そのため、契約更新月で必ず解約手続きをしましょう。

「光はじめ割」を契約更新月以外で解約すると11,000円の解約金が発生する

「光はじめ割」で契約している場合、契約から24ヵ月目と25ヵ月目に解約すると、解約金が0円です。

たとえば、2021年10月に契約した場合は「2023年10月」が契約更新月です。

ただし「契約更新月」に解約しない場合、以下の解約金が発生します。

ひかりはじめ割の解約金

出典:フレッツ光

契約更新月を確認しよう

解約金0円で解約するために「契約更新月」を確認しましょう。

契約更新月の確認方法は以下2つです。

それぞれ見ていきましょう。

電話で問い合わせる

1つ目は、電話で問い合わせる方法です。

フレッツ光の電話番号

  • NTT西日本…0800-2002116
  • NTT東日本…0120-116116

フレッツ光の受付時間は「午前9時~午後5時」で、年末年始を除いて土日・休日も営業しています。

また、電話をかける際は「開通のお知らせ」か「請求書」を手元に置きましょう。

CLUB NTT-Westから確認する

2つ目は「CLUB NTT-West」にログインして確認する方法です。

ただし、この確認方法はNTT西日本限定なので注意しましょう。

それぞれ見ていきましょう。

STEP1.「CLUB NTT-West会員ログイン」を選択

フレッツ光公式サイトの「ご利用中の方」を選択し、「CLUB NTT-West会員ログイン」を選択します。

フレッツ光の公式サイト

出典:フレッツ光

STEP2.「CLUB NTT-West会員サイト」にログイン
CLUB NTT-West会員サイトにログイン

出典:フレッツ光

STEP3.「会員情報の確認・変更」を選択
会員情報の確認と変更

出典:フレッツ光

STEP4.「会員情報の確認」を選択
会員情報の確認を選択

出典:フレッツ光

STEP5.会員情報を確認
会員情報の確認ページ

出典:フレッツ光

フレッツ光は3つの手順で解約しよう

フレッツ光の解約は、以下3手順です。

それぞれを詳しく紹介していきます。

STEP1.光回線を解約申請する

まずは、フレッツ光回線を解約しましょう。

フレッツ光回線の解約方法は「NTT西日本」と「NTT東日本」で異なります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

NTT西日本の解約方法

NTT西日本の解約方法は「電話」のみです。

NTT西日本の電話番号

電話番号…0120-116-116

電話が混み合う時間帯は「12時~15時」なので、他の時間帯に電話を掛けるようにしましょう。

NTT東日本の解約方法

NTT東日本は「電話」だけでなく「解約申請フォーム」でも解約申請できます。

NTT東日本の電話番号

電話番号…0120-116-116

解約申請フォームから解約する場合は申込窓口から解約しましょう。

NTT東日本の解約手順

出典:フレッツ光

解約申請フォームでの解約の場合は、上記の手順で解約を進めます。

また「解約申請フォーム」に入力する内容は以下の点です。

  • お客様ID
  • 支払い方法
  • 登録したメールアドレス、電話番号

※お客様IDを知りたい方は「Q2.お客様IDがわからないときはどうすればいいですか?」をご覧ください。

STEP2.プロバイダを解約する

フレッツ光回線の解約が完了したら、プロバイダを解約しましょう。

プロバイダとは「インターネットに接続するサービスを提供・代行する業者」で、フレッツ光回線と一緒に契約するものです。たとえば「OCN」などがプロバイダです。

プロバイダの解約手順は以下の通りです。

それぞれ詳しく説明します。

手順1.プロバイダの解約申請をする

まずはプロバイダの解約申請をしましょう。

契約しているプロバイダ次第では、電話連絡を受け付けずにメールでしか解約できない場合もあるため、事前にホームページで解約方法を確認すべきです。

プロバイダを解約する上での注意点は以下の通りです。

プロバイダを解約する際の注意点

  • 解約に時間がかかると、光回線との解約時期がずれる可能性がある
  • 光回線より先にプロバイダを解約すると、インターネットが使えなくなる

上記の理由から、解約時期を慎重に見極める必要があります。

手順2.レンタル機器を返却する

解約申請が終了したら、レンタル機器を返却しましょう。

フレッツ光のレンタル機器返却しなきゃいけないんだけどレンタル品の光ケーブルがどれか分からない。今使ってるやつ確か自分で買って付け替えたやつだと思うんだけど何故か当時2本買ってる履歴ある……

—ひなつき(氷無月)(@hinaduki)March 8, 2021

その際に、プロバイダと回線業者それぞれにレンタル機器がある場合は、送り先を間違えないようにしましょう。

万が一、レンタルした光ケーブルがどれかわからなくなってしまった場合は、早急にフレッツ光にお問い合わせをしましょう。

STEP3.撤去工事をする

撤去工事の有無は、解約申請をした際に判明し、場合によっては回線の撤去工事が必要になります。

もし、撤去工事が必要な場合は、日程を調整して工事に立ち会わなければいけません。

そのため、撤去工事が必要な場合を想定して、早めに解約申請をしましょう。

レンタル機器を返却する

光回線を契約した際に、NTTから必要機器をレンタルしているため、撤去工事が終わったら、レンタル機器を返却しましょう。

撤去工事をしない場合は、NTTから返却キットが届くため、レンタル機器を中に入れて郵送すれば完了です。

ここまで、解約方法について紹介しました。

次章では「フレッツ光を解約する際の注意点」について紹介していきます。

フレッツ光を解約する際の注意点

フレッツ光を解約する際の注意点は、以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

貯めていたポイントは消滅するので使い切る

フレッツ光を解約すると、契約期間内にたまったポイントは消滅します。

そのため、フレッツ光を契約している人は「フレッツ光メンバーズクラブ」のポイントを消化して手続きを行いましょう。

交換可能な商品の例

出典:フレッツ光

上記のように「グルメ」「セレクトグッズ」「インターネットサービス」などの、様々な景品に交換できます。

工事費を分割払いしている場合は30ヵ月のローンに注意する

工事費を分割払いしている場合は、30ヵ月のローンが組まれています。

契約プラン工事費
戸建て(初期費用)3,300円+550円×30回
マンション(初期費用)3,300円+440円×30回

そのため「契約更新月」に「フレッツ光回線」を解約した場合は、5ヵ月分の工事費を支払う必要があります。

ただ、契約更新月に解約しても、工事費は最大で「2,750円」のため「契約更新月」での解約を優先するべきです。

解約書類は必ず保管する

フレッツ光を解約した際の、解約書類は必ず保管しましょう。

なぜなら、『ソフトバンク光』『So-net光』などの他社の違約金負担キャンペーンの適用条件から外れてしまう可能性があるからです。

出典:ソフトバンク光

そのため、最低でも「契約名義」「契約解除料」「解約日」の3点が分かる解約書類を捨てずに取っておきましょう。

フレッツ光を解約する方におすすめの光回線

「フレッツ光を解約したあとにどんな回線を使うのが一番いいんだろう?」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、光回線をお得に契約するなら「あなたが使っているスマホキャリアに合わせて光回線を契約する」ことが重要です。

なぜなら、どの光回線もサポート力や通信速度に大きな差はないため、スマホとのセット割で毎月のスマホ代が1,100円ほど安くなる光回線を選んだ方が経済的だからです。

たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットにすると、1年間の合計料金が1万3,200円もお得になります。

ドコモ光セット割ページ出典:ドコモ

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

光回線サービスを選ぶ3つのポイント

  • スマホ割月額料金&キャンペーン充実度
    …スマホ割とキャンペーンを適用したときの実質月額料金が安いか
  • 通信速度
    …通信速度が安定して速いか
  • サポート力&利用者満足度
    …運営会社のサポートと利用者からの口コミ評判は良いか

2022年現在、スマホキャリアと最もお得な光回線の組み合わせは以下のとおりです。

光回線キャリア総合評価
ドコモ光
最安窓口詳細をみる
ドコモ
3.8
・ドコモのセット割が使える唯一の光回線
・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
・最大20,000円キャッシュバック
NURO光のロゴNURO光
最安窓口詳細をみる
ソフトバンク
4.7
・ソフトバンクスマホで戸建てなら最安の光回線
・唯一の最大2Gbpsは光回線の中で最も速く、料金も安い
・今ならオプションなし無条件で45,000円キャッシュバック
ソフトバンク光
最安窓口詳細をみる
ソフトバンク
ワイモバイル

3.8
・ソフトバンクスマホでマンションなら最安の光回線
・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
・最大10万円負担&最大3.7万円キャッシュバック
auひかり
最安窓口詳細をみる
au
UQモバイル

4.5
・auスマホなら最安の光回線
・独自回線のため速度が速く安定している
・要オプションで最大52,000円キャッシュバック
ビックローブ光
最安窓口詳細をみる
au
UQモバイル

3.8
・auひかりエリア外のauユーザーにおすすめの光回線
・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
・要オプションで最大68,000円キャッシュバック
So-net光プラス
最安窓口詳細をみる
格安スマホ
3.5
・格安スマホなら最安の光回線
・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
・6万円キャッシュバック&Wi-Fiルーター無料レンタル

以降で、ドコモ光から順番に解説していきます。

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得な光回線

ドコモ光ロゴ

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得な光回線です。

というのも、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550~1,100円

この「ドコモ光セット割」は、離れて暮らす家族(三親等以内)も合わせて最大20回線まで割引対象になるため、ドコモ光を使っている家族が多いほどお得になります。

また工事費が完全無料で、GMOとくとくBBから申し込んだ場合はWi-Fiルーターが無料で使えるため、初期費用は事務手数料の3,300円だけで利用することができます。

ドコモ光 概要
月額料金・戸建て:5,720円
・マンション:4,400円
スマホセット割ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費・戸建て:19,800円
・マンション:16,500円
(いずれもキャンペーン特典で無料)
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大20,000円
他社違約金の負担なし
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター330円/月(キャンペーン特典で無料)
契約期間2年
プラン・標準プラン(1Gbps)
・10Gbps
その他特典・dポイント2,000ptプレゼント
・セキュリティソフト1年無料
・訪問サポート1回無料
お得な申込窓口GMOとくとくBB
(プロバイダ)

※料金はすべて税込み

さらにドコモ光は全国で利用できるため、使いやすい利点もあります。

通信速度は光コラボの中では平均的ですが、IPv6高速インターネット接続に対応しているため混雑が起こりにくいのはメリットと言えるでしょう。

光コラボ(光コラボレーション)…NTTフレッツ光回線の設備を借り受けて提供するサービス。日本の人口95%のエリアに提供。

したがって、ドコモ光は「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめです。

ドコモ光通った!速い!

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高!! eo光より早い!!

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光は「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口

ドコモ光 GMOとくとくBB出典:GMOとくとくBB

ドコモ光の最もお得な窓口は、プロバイダの「GMOとくとくBB」です。

というのも、ドコモ光では23社のプロバイダと複数の代理店でキャンペーンが実施されていますが「GMOとくとくBB」はキャッシュバック額が高く、その他の特典も充実しているからです。

申込窓口
キャッシュバック
受取時期
申請方法Wi-Fiルーター
無料レンタル
セキュリティ
ソフト
プロバイダ
タイプ
GMO
とくとくBB
最大20,000円4カ月後メール
最大1,733Mbps

1年無料
A
Wiz20,000円6カ月後メール
スペック不明
なしA/B
OCN20,000円6カ月後メールなし
1年無料
B
@nifty20,000円
8カ月後メール
最大867Mbps

1年無料
A
ネットナビ最大20,000円
1カ月後電話+WEB+書面
スペック不明
なしA/B
ディーナビ最大20,000円
1カ月後電話+WEB+書面なしなしA/B
ぷらら15,000円
5カ月後メール
最大867Mbps

2年無料
A

※プロバイダタイプBはAに比べて月額料金が税込220円高い
※代理店はプロバイダを選択可

よって、ドコモスマホユーザーは「GMOとくとくBB」からドコモ光に申し込むのがおすすめです。

ドコモ光×GMOとくとくBBの特典

  • 現金20,000円キャッシュバック
  • スマホセット割で家族もお得
  • 新規工事費用が無料
  • WiFiルーターがずっと無料
  • セキュリティサービス1年間無料
  • 訪問サポート1回無料
  • プロパイダの中で最も速い

今なら現金20,000円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【ドコモ光は評判悪い?】300人の口コミで分かった全メリット・デメリット

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得な光回線

NURO光のロゴ

ソフトバンクユーザーで戸建てにお住まいの場合は「NURO光」が最もお得な光回線です。

というのも、NURO光では戸建て料金の安さに加えて、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550~1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚(血縁・婚姻の証明が必要)も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得です。

また、キャッシュバックが現金で4万5,000円もらえて、契約期間まで利用すれば工事費は実質無料になりますのでかなりお得です。

NURO光 概要
月額料金 ・戸建て:5,200円 
マンション:5,200円
・for マンション:2,090~2,750円
スマホセット割ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費44,000円(キャンペーン特典で実質無料)
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金45,000円
他社違約金の負担なし
通信速度下り最大2Gbps、上り最大1Gbps
提供エリア北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/栃木/静岡/岐阜/愛知/三重/大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/広島/岡山/福岡/佐賀
ルーター無料
契約期間3年/2年/縛りなし
プラン・標準プラン(2Gbps)
・10Gbps、20Gbps
その他特典設定サポート1回無料
お得な申込窓口公式窓口

※料金はすべて税込み

さらにNURO光が他社と比べて優位な点は「標準プランで最大2Gbpsの通信速度」を提供していることです。

一般的な光回線の最大速度は1Gbpsなので、他社回線よりも理論上2倍速いことはメリットと言えるでしょう。

したがって、NURO光は「なるべく安く契約したい戸建てのソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめと言えます。

ただし、NURO光の提供エリアは21都道府県であることには注意が必要です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光は「公式窓口」が最もお得な申込窓口

NURO光 公式出典:NURO光

NURO光には代理店がないため、最もお得な窓口は「公式窓口」です。

よって、戸建てにお住いのソフトバンクユーザーは「公式窓口」からNURO光へ申し込むことをおすすめします。

NURO光 公式窓口の特典

  • 45,000円キャッシュバック
  • オプション申込みは不要
  • 基本工事費44,000円実質無料
  • スマホセット割で家族もお得
  • 設定サポート1回無料

今なら45,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【NURO光は評判悪い?】口コミで分かったメリットと注意点を徹底解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

ソフトバンク光ロゴ

マンションにお住まいのソフトバンクユーザーや、NURO光の提供エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの場合、ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

というのもNURO光と同様に、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550~1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚(血縁・婚姻の証明が必要)も合わせて最大10回線まで割引対象になるため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得になります。

また他社から乗り換える際の違約金を最大10万円まで負担してくれたり、契約期間の満了で工事費が実質無料になったりと、コストを抑える特典が多い特徴があります。

ソフトバンク光 概要
月額料金・戸建て:5,720円
・マンション:4,180円
スマホセット割・ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
・ワイモバイルスマホを契約中の家族の人数×月額1,188円割引
工事費26,400円(キャンペーン特典で実質無料) 
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金37,000円
他社違約金の負担最大10万円負担
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター513円/月(おうち割光セット適用で無料)
契約期間5年/2年/縛りなし
プラン・通常プラン(1Gbps)
・10Gbps
その他特典・開通前ホームルーターレンタル
・ソフトバンク光テレビ申込みでAmazonギフト券5,000円分プレゼント
お得な申込窓口アウンカンパニー
(代理店)

※料金はすべて税込み

さらにソフトバンク光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、NURO光の提供エリア外の方も利用することができます。

ソフトバンク光の通信速度はNURO光には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度です。

したがって、ソフトバンク光は「マンションにお住いのソフトバンクユーザーの方」「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめです。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い!無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。 使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度 #光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New! (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光は「アウンカンパニー」が最もお得な申込窓口

出典:アウンカンパニー

ソフトバンク光の最もお得な窓口は、代理店の「アウンカンパニー」です。

というのも、ソフトバンク光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「アウンカンパニー」のキャッシュバック額が最も高く、受け取り方法も簡単だからです。

申込窓口キャッシュバックオプション条件受取時期申請方法
アウン
カンパニー
37,000円なし2ヵ月後申込み時に振込口座を
伝えるだけ
フェイサム36,000円なし12ヵ月後メール+
利用明細を提出
ライフサポート35,000円なし5ヵ月FAX+メール
ブロード
バンドナビ
30,000円なし7ヵ月メール+
アンケート提出
Yahoo!BB25,000円なし5ヵ月後アンケート提出
ネットナビ24,000円なし12ヵ月後メール+アンケート+
利用明細を提出
ソフトバンク光
公式
10,000円なし5ヵ月後郵送

よって、NURO光の提供エリア外にお住いのソフトバンクスマホユーザーは「アウンカンパニー」からソフトバンク光へ申し込むとよいでしょう。

ソフトバンク光×アウンカンパニーの特典

  • 最大37,000円キャッシュバック
  • 最大10万円分他社違約金補填
  • 開通工事費が実質無料
  • スマホセット割で家族もお得
  • IPv6で高速通信

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auひかり_ロゴ画像

auユーザーの場合「auひかり」が最もお得な光回線です。

というのも、auユーザーなら「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550~1,100円

このauスマートバリューは、離れて暮らす家族(50歳以上)も含めて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、auを使っている家族が多いほどお得です。

またキャッシュバックが現金で最大52,000円もらえて、契約期間の満了で工事費が実質無料になりますので、かなりお得と言えるでしょう。

auひかり 概要
月額料金・戸建て:5,500円
・マンション:4,180円 
スマホセット割・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引
工事費・戸建て:41,250円
(ひかり電話の加入+契約期間満了で実質無料)
・マンション:33,000円
(契約期間満了で実質無料)
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大52,000円 
他社違約金の負担最大30,000円
通信速度最大1Gbps
提供エリア・ホームタイプ:北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/石川/富山/福井/鳥取/岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島
・マンションタイプ:沖縄を除く全国
ルーター550円/月(auスマートバリュー適用で無料)
契約期間3年/2年/縛りなし
プラン・通常プラン(1Gbps)
・5Gbps、10Gbps
その他特典なし
お得な申込窓口NEXT
(代理店)

※料金はすべて税込み

auひかりの優位な点は、独自回線のため他社光コラボと比較すると混雑が起こりにくく通信速度が安定して速いことです。

  • 独自回線…NTTフレッツ光以外の光ファイバー設備を使った光回線。提供エリアは限定的。
  • 光コラボ…NTTフレッツ光の光ファイバー設備を使った光回線。日本の人口95%のエリアをカバー。

ただし注意点としては、東海エリア・関西エリア・沖縄は提供エリア外であることです。

したがって、auひかりはなるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめです。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりは「NEXT」が最もお得な申込窓口

auひかり×NEXT※出典:NEXT

auひかりの最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、auひかりのキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高く、受け取り時期がもっとも早いからです。

申込窓口
キャッシュバック
オプション条件
受取時期
NEXT最大62,000円
(52,000円+プロバイダ指定10,000円)
光電話
2ヵ月後
GMO
とくとくBB
最大61,000円光電話11カ月後
23カ月後
NNコミュニ
ケーションズ
52,000円光電話2ヵ月後
@TCOM40,000円なし7カ月後
公式窓口20,000円光電話4ヶ月後

よって、auスマホユーザーは「NEXT」からauひかりに申し込むことをおすすめします。

auひかり×NEXTの特典

  • 最大62,000円キャッシュバック
  • 手続きは電話で口座を伝えるだけ!
  • 最短1ヵ月のスピード振込み!
  • スマホセット割で家族もお得
  • 初期費用実質無料

今なら最大62,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

\今なら62,000円キャッシュバック/ NEXT公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了!

関連記事:【評判悪い?】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

ビッグローブ光-ロゴ2

auひかり提供エリア外のauユーザーの方は「ビッグローブ光」がおすすめの光回線です。

というのもauユーザーであれば、auひかりと同じく「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550~1,100円

ただし、キャッシュバック額や他社違約金の負担額、月額料金の安さはauひかりに劣るため、auひかりの提供エリア外にお住いのauユーザーに限り検討するとよいでしょう。

ビッグローブ光 概要
月額料金 3年間実質料金 ・戸建て:5,478円
・マンション:4,378円
スマホセット割・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引
・donedone…月額220円割引
工事費・戸建て:19,800円
・マンション:16,500円
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大67,000円
他社違約金の負担なし
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター550円/月(申込み~6ヵ月無料)
契約期間3年/2年
プラン1Gbps
その他特典なし
お得な申込窓口NEXT
(代理店)

※料金はすべて税込み

ビッグローブ光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、auひかりの提供エリア外の方も利用することができます。

ビッグローブ光の通信速度はauひかりには劣りますが、利用するエリアや環境によっては全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、ビッグローブ光は「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめです。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光は「NEXT」が最もお得な申込窓口

NEXT×ビッグローブ光-TOPページ出典:NEXT

ビッグローブ光の最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、ビッグローブ光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

申込窓口
キャッシュバックオプション条件
工事費受取時期
申請方法
NEXT最大68,000円
光電話+光テレビ
戸建て:19,800円
マンション:16,500円
2ヵ月後申込み時に振込口座を
伝えるだけ
ブロードバンド
ナビ
最大45,000円光電話+光テレビ
+指定オプション
実質無料3ヵ月後WEB+アンケート
公式窓口40,000円なし実質無料12ヵ月後WEB
LBフォース最大38,000円なし実質無料2ヵ月後申込み時に振込口座を
伝えるだけ
NNコミュニ
ケーションズ
最大34,000円
光電話実質無料2ヵ月後申込み時に振込口座を
伝えるだけ

よって、auひかりの提供エリア外にお住いのauスマホユーザーは「NEXT」からビッグローブ光に申し込むとよいでしょう。

ビッグローブ光×NEXTの特典

  • 最大68,000円キャッシュバック
  • 最短2ヵ月で現金振込み!
  • Wi-Fiルーター6ヵ月間無料
  • スマホセット割で家族もお得

今なら最大68,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

\今なら68,000円キャッシュバック/ NEXT公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了!

関連記事:【評判悪い?】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得な光回線

ソネット光プラスロゴ

格安スマホユーザーの場合「So-net光プラス」が最もお得な光回線です。

というのも、格安スマホユーザーの場合は「ドコモ」「au」「ソフトバンク」のようなお得なスマホ割がないため、キャッシュバック額の大きい光回線を選んだお得になるからです。

その点、So-net光プラスでは新規契約で申し込むだけで、60,000円キャッシュバックを無条件で受け取ることができます。

So-net光プラス 概要
月額料金・戸建て:6,138円
・マンション:4,928円
スマホセット割・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引
工事費26,400円(キャンペーン特典で実質無料)
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金60,000円
他社違約金の負担なし
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター550円/月(キャンペーン特典で永年無料)
契約期間3年
プラン・標準プラン(1Gbps)
・100Mbps、200Mbps
その他特典・開通までWi-Fiモバイルルーターが30日間無料レンタル
・セキュリティソフト無料
・訪問設定サポート無料
お得な申込窓口公式窓口

※料金はすべて税込み

So-net光プラスが使いやすい点は、全国で利用できることです。

そのため、独自回線(NURO光・auひかり)の提供エリア外の方でも利用することができます。

通信速度は独自回線には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、So-net光プラスは「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った(喜)。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光プラスは「公式窓口」が最もお得な申込窓口

So-net光プラス_キャンペーントップページ出典:So-net光プラス

So-net光プラスのもっともお得な窓口は「公式窓口」です。

というのも、So-net光プラスを申し込める窓口3社でキャンペーンを比較してみると「公式窓口」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

申込窓口
キャッシュバック
オプション条件
受取時期
戸建てマンション
公式サイト60,000円
(転用・事業者変更:40,000円)
なし3ヵ月後
12ヵ月後
NEXT30,000円25,000円なし2ヵ月後
BIGUP30,000円25,000円なし2ヵ月後

よって、格安スマホユーザーは「公式窓口」からSo-net光プラスに申し込むことをおすすめします。

So-net光プラス 公式窓口の特典

  • 60,000円キャッシュバック
  • オプション契約不要
  • 面倒な申請手続きなし
  • WiFiルーター無料レンタル

今なら60,000円キャッシュバックが実施されていますので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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ソネット光公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了!

関連記事:【評判悪い?】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

フレッツ光に関するQ&A

フレッツ光の解約に関するよくある質問は以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

Q1.契約内容の変更・解約は契約者本人でなくても可能ですか?

A.契約者本人からの了承を得てれば可能です。

契約者本人以外が解約する場合は、以下2点の準備が必要です。

解約の際に必要な書類

  • 契約者からの委任状
  • 本人確認のための公的証明書

上記を準備してから、解約に取り組みましょう。

Q2.お客様IDがわからないときはどうすればいいですか?

A.「お申し込み内容のご案内」から確認しましょう。

お客様IDの確認方法

出典:フレッツ光

書面に記載されている「CAF」から始まる英数13桁が、お客様IDです。

Q3.解約月の料金は日割りですか?

A.フレッツ光の管轄地域で変わります。

フレッツ光の管轄解約金
NTT東日本月割り
NTT西日本日割り

日割りの場合「請求金額=月額利用料×利用日数÷暦日数」になります。

フレッツ光の解約まとめ

フレッツ光を解約する手順は、以下の通りです。

フレッツ光の解約手順

  • STEP1.電話で解約申請する
  • STEP2.撤去工事をする

もし解約後の回線選びに迷っている場合は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選ぶのがお得なのでおすすめです。

光回線 選び方

あなたが快適にインターネットを利用できることを願っています。

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