| eo光のスペック | |
|---|---|
| 月額料金 【戸建て】 |
1年目：2,953円 2年以降：4,953円 |
| 月額料金 【マンション】 |
1年目：2,524円 2年以降：3,524円 |
| キャッシュバック額 | 商品券10,000円分 |
| 通信速度 | 最大1～10Gbps |
| 工事費 | 実質無料 |
| スマホ割 | auスマートバリュー |
| 契約期間 | 2年 ※3年目以降はいつ解約しても0円！ |
| 対応エリア | 大阪府/京都府/兵庫県/奈良県/滋賀県/和歌山県+福井県 |
| メリット | ・料金が安い ・通信速度の評判が良い ・auスマホ割 |
| デメリット | ・キャッシュバックが少なめ ・関西＋福井県でしか使えない |
| おすすめする人 | ・関西エリアの方 ・通信速度を求めている方 ・auスマホの方 |
| 口コミ評判 | 利用者の評判は良好！ |
| おすすめ度 | 90/100点！ |
公式から申し込みでキャッシュバック10,000円分GET！
この記事で紹介すること
まずは結論から！eo光はどこから申し込むのが一番お得？
| キャッシュバック | おすすめ度 | |
|---|---|---|
| 1．公式サイト | 商品券10,000円分 | |
| 2．代理店サイト | 商品券10,000円分 | |
| 3．価格.com | 商品券11,000円分 | |
| 4．家電量販店 | 5,000円分のポイント等 |
光回線の申し込みといえば「代理店」がお得なのですが…eo光を取り扱っている代理店はかなり少なく、「ライフイノベーション」1社のみでした。
キャンペーン内容も公式と同等だったので、それなら安心感で勝る「公式サイト」からの申し込みの方がおすすめです！
ほかにも価格.comや家電量販店という選択肢もありますが、あまりおすすめしていません。どちらもキャンペーン内容自体はあまり変わりませんが、申し込み手続きが手間ですし、キャッシュバックの受取に難ありなんです…。
下記↓緑のボタンからeo光公式サイトへ飛べるので、お得なキャンペーン内容をチェックしてみてくださいね。
商品券10,000円分が貰えます！
eo光のキャッシュバックキャンペーンについては下記記事でも詳しく解説しています。キャンペーン内容の詳細や、実際に受け取るまでの流れなど、詳細が気になる方はチェックしてみてくださいね。
eo光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！
まずはeo光の口コミや評判を紹介していきます！
光回線には「遅い」というような口コミが多いですが、eo光の場合はどうなのでしょうか？速度に関しては人によって、速い遅いの感覚も違うと思うので参考程度に見てみてくださいね。
eo光に対する「悪い」口コミ【3件紹介】
機材全リセット後機材の真横で測定。酷い★
主人仕事用excel送るのに1分。画像データとか3Dデータやったら確実に〆切アウトやん(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾#eo光 #遅い #1ギガ pic.twitter.com/ZVLqS4k0Bd
— るるあ (@NNAtPslgt6uQn0f) March 30, 2019
eo光。昨日から頻回に切断されるんだけどもう他社へ乗り換えようかな。
— 塩の柱 (@everythinWTFg) October 29, 2019
eo光、つながらんぞー。
— ことりえ＠オールマイティライター (@writer_kotorie) October 15, 2019
eo光の悪い口コミを探してみましたが、速度が遅い！という内容が見つかりました。
実際に利用している私は「遅い！」と感じた事はありませんが、中には速度に不満を持っている方もいるようです。
しかし、上記の口コミのような極端に遅い速度は、機器や配線に故障・不具合がある可能性が高いです。遅いといっても10Mbps程が下限で、それ以下の場合はeo光ではなくネット環境を疑うべきでしょう。
通信速度の単位について
1,000kbps＝1Mbps
1,000Mbps＝1Gbps
単位が「kbps」になっている場合は、回線か接続機器の不具合を疑いましょう！
eo光に対する「良い」口コミ【5件紹介】
NTTフレッツ光ギガ（biglobe）からeo光ギガに乗り換えたら、同時間の測定結果4倍!!
これで模擬・大海戦・ウナギのラグも少しは解消されるかな？ pic.twitter.com/AGHoCD1UoW— シノワ(@nojil48) May 6, 2019
うちのマンションがFTTHに対応してなくてどうせ上限が100mbpsだからって安くなるほうに回線かえたけど、圧倒的にSoftBank光よりK-opticomなeo光のほうがよかった
— あさくら (@as9ly) October 25, 2019
eo光バチクソ早くて133Gも30分ぐらいで終わった
— 大魔境 (@tomozawa9989) October 24, 2019
5Gbプランとか移行したい・・・
eo光(イオ光)の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 15.41ms
ダウンロード速度: 835.37Mbps(超速い)
アップロード速度: 420.86Mbps(非常に速い)https://t.co/wlxyP9uEgO #みんなのネット回線速度— ✿tifuyu✿ (@tifuyu511) October 30, 2019
eo光(イオ光)の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 16.96ms
ダウンロード速度: 506.3Mbps(超速い)
アップロード速度: 581.33Mbps(超速い)https://t.co/gr0juHJTNj #みんなのネット回線速度
有線接続してるデスクトップから測ってみたけどめちゃ速かったっぽい。。
つよつよ回線ありがたい。。— ときかぜ＠時雨提督 (@tokikaze_22) October 27, 2019
遅いという口コミもあれば、「速い！」「満足！」という口コミありました。eo光の場合、どちらかというと速い口コミの方が多い印象があります！
これはeo光ユーザーの私も大きくうなずけるポイントですし、eo光のメリットである事は間違いないですね！
eo光に対する評判のまとめ
- 遅いという評判もあるが、eo光以外に原因がありそう
- 速い！という評判が他社回線と比べてみても多め
eo光の評判は良い内容が多い印象でした。特に通信速度に関しては満足している声が多いですね！
eo光を3年間毎日のように使っている私も、eo光に対してストレスを感じたことはありません！かなり快適に使えてますし、良い口コミも信用して大丈夫かと思いますよ♪
eo光の7つのメリット
eo光を3年間利用してきた私が、「実際に感じたeo光のメリット」を7つピックアップしました。個人的な主観であることは否めませんが、eo光ユーザーなら共感者は多いと思います。
eo光と契約する前はJ:COMを利用していたので、感じるメリットは本当に大きなものばかり。eo光の良いポイントをひとつひとつ紹介していきます！
1．eo光は競合他社と比較しても月額料金が安い！
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| eo光 | 1年目:2,953円 2年～:4,953円 |
1年目:2,524円 2年～:3,524円 |
| ソフトバンク光 | 5,200円 | 3,800円 |
| ドコモ光 | 5,200円 | 3,800円 |
| auひかり | 5,100円 | 3,400円 |
| NURO光 | 4,743円 | 2,500円 |
eo光は他社光回線と比較してみても、戸建て・マンション共に月額料金が安いです！特に最初の1年間は驚異的な安さですね…！
eo光ならひかり電話をつけても＋286円とかなりお得。2年目以降はNURO光などの安い回線も目立ってきますが、1年目の安さも考慮するとeo光はトップクラスに安い光回線といえるでしょう！
2．オリコン顧客満足度Ｒ調査4年連続1位を受賞！
オリコンが実施している顧客満足度調査で、eo光は2015年～2018年の4年連続で1位を受賞しています！特に「通信速度」「サポート体制」の2点が評価されていました。
ちなみに、このランキングの2位は「Baycom」、3位は「ドコモ」、4位は「J:COM」でした。2位と4位にケーブルテレビがランクインしており、近畿地方では未だにケーブルテレビの回線を使用している方も多いようです。
このようなケーブルテレビ回線と比べると、eo光の光回線は遥かに高速です…！ケーブルテレビ回線は絶対におすすめ出来ないので、注意してくださいね。。。
3．通信速度が速い！最大10Gbpsのプランも有り
eo光は通信速度が速いと評判でしたね！上記画像は、実際にeo光を使っている私の測定結果（Wi-Fi）です。ノートパソコン1台、タブレット1台、スマホ3台でインターネットを利用しますが、遅いと感じた事は一度もありませんね…！
eo光は関西限定の独自の光回線です。フレッツ光のように全国展開している回線と比べると利用者が少なく、混雑による速度低下の影響も少ないのでしょう。
また、2019年4月には一部エリア限定で最大10Gbpsの超高速プランも始まりました。速いと評判のNURO光でも最大2Gbpsなので、相当な速度に期待できるでしょう…！
4．auスマホとのセット割「auスマートバリュー」がお得！
| 割引されるauスマホのプラン(一例) | |
|---|---|
| 新auピタットプラン | 500円/月OFF |
| auフラットプラン7プラス | 1,000円/月OFF |
| auフラットプラン20 | 1,000円/月OFF |
| auフラットプラン25 Netflixパック |
1,000円/月OFF |
| auデータMAXプラン | 1,000円/月OFF |
eo光では、auスマホの割引制度「auスマートバリュー」が利用できます！eo光＋eo光電話＋auスマホの利用が条件です。
auスマホの料金から、上記表のプランに応じて割引されます。eo光1回線につき家族全員分のauスマホ料金が割引されるので、家族にauユーザーが多いほどお得になります！
この「auスマートバリュー」は、私がeo光を契約した理由のひとつでもあります。ネットとスマホをあわせて通信費を節約できるので非常に助かります…！
auスマートバリューは自動的には適用されず、eo光開通後に別途申し込みをする必要があるので要注意です。
5．eo光電話は安く利用でき、多機能ルーターが便利！
| eo光電話のスペック | |
|---|---|
| 基本料金 | 0円 ※下記ルーターが必要なので実質286円 |
| 機器利用料 | 多機能ルーター286円/月額 |
| 通話料 | eo光同士：0円 一般電話：7.4円/3分 携帯電話：18円/1分 |
eo光の固定電話サービス「eo光電話」は多機能ルーターのレンタル料(税抜286円）のみで利用可能です！他社回線では500円程、NTTなら1,500円程するので、eo光の電話はかなりお得な料金設定となっています。
また、この多機能ルーターには無線LAN機能も備わっており、Wi-Fiも利用可能となっています。高速通信規格である「IPv6」にも対応しており、通信速度向上にも役立ってくれます！
6．eo光テレビはチャンネル数が多く、いろんなジャンルがあるので飽きがこない！
| プラン | 地上デジタル | BSデジタル | CSデジタル |
|---|---|---|---|
| スマートプレミアム | 7ch | 11ch | 65ch |
| スマートベーシック | 7ch | 11ch | 31ch |
| スマートコンパクト | 7ch | 11ch | 4ch |
| 地デジ・BSコース | 7ch | 10ch | なし |
eo光テレビで視聴できるチャンネル数の一覧です。プランごとに観れるチャンネルが違います。これとは別に各チャンネルとも地域情報のeo光チャンネルが含まれます。(地デジ・BSコースは別途FMラジオが7局聴けます)
光テレビは光ファイバーケーブルを使ってテレビを放映しているので、別途アンテナ工事をする必要がなく、雨風の影響も受けない点が魅力的です！
eo光テレビは一般的なプランの「スマートベーシック」でもチャンネル数は豊富ですし、有料チャンネルもオプションでサクッと個別契約できるので問題はないです。私も光テレビはよく利用していますが、チャンネル数が多いので飽きることもありませんね！
7．eo光はサポートセンターの対応が迅速で丁寧！
eo光カスタマーセンターの電話番号：0120-919-151
受付時間：9:00～21:00（年中無休）
私がeo光を利用して3年間が経過しましたが、その間大きな通信障害もなく安定した通信を行えました。が、全く問題が無いということはありません…。
ただ、問題発生時にもサポートセンターでは親身に対応してくれます。光回線ではサポートに関する悪い口コミも多いので、eo光のこういった部分はかなり高評価です…！
以下のような口コミもありますね！
昨日、頑張ってeo光サポートセンターに電話をかけまくって、修理は時間がかかると覚悟してたのに、今日修理に来てくれた
迅速な対応にびっくり！
ついでにYouTube見れなくなってたから直してもらったー(∩´∀`∩)
#eo光
#迅速な対応
#ありがとう— ゆっこ大知君LOVE♡ONEEND神戸①②→京都→大阪①② (@daichi19870824) 2018年9月6日
実際に私も何度かサポートセンターへ問い合わせをした事がありますが、親切に対応して頂き無事に解決する事ができました。
混み合って繋がりにくい時間帯もありますが、私的にはサポートセンターへの不満は今のところ感じておりません！
eo光の3つのデメリット
ここではeo光の３つのデメリットについてお伝えします。メリットだけにフォーカスするのではなく、デメリットもしっかり確認した上でベストマッチの光回線と契約しましょう。
1．キャッシュバックやキャンペーン内容が微妙…
| 光回線 | 特典内容 |
|---|---|
| eo光 | キャッシュバック10,000円＋乗り換え違約金負担 |
| ソフトバンク光 | キャッシュバック35,000円＋乗り換え違約金負担 |
| ドコモ光 | キャッシュバック30,000円 |
| auひかり | キャッシュバック50,000円＋乗り換え違約金負担 |
| NURO光 | キャッシュバック35,000円 |
eo光のキャッシュバックキャンペーンも悪くはないのですが、人気のある有名光回線と比較してみると少し劣ってしまいます…。
他社では30,000円以上キャッシュバックをしてる事も多く、10,000円だけのeo光は少し物足りなくなってしまいますね。
ですが、eo光はそもそもの月額料金がかなり安いです。キャッシュバック額だけではなく料金面なども総合的に判断し、検討してみてくださいね。
2．eo光テレビは有料チャンネルの無料ノンスクランブル放送が観れない！
eo光テレビのカスタマーサポートに問い合わせましたが、ほぼすべての有料チャンネルの無料のノンスクランブル放送は観れないとの回答でした。
これはWOWOWや競馬のグリーンチャンネルも含まれますので、デメリットと感じる方もいるでしょう。
また、eo光ではスカパー自体のチャンネル設定がありませんので、スカパー(BSスカパーを含む)も観れません。どうしてもスカパーを観たい方はフレッツ光等の他社を検討するか、直接スカパーのアンテナとチューナーを設置する必要があるのもデメリットですね…。
3．eo光電話はau携帯への通話料が有料なのが非常に残念！
eo光電話では、auスマホへの通話料金が有料です。JCOMなど、auスマートバリューを実施している他社回線の電話サービスでは、auスマホへの通話料が無料な事も多いです。
今日では固定電話を使って電話をする事はあまりないかと思いますが、一応デメリットとして紹介させて頂きました。私はauスマホへ連絡するときもLINE通話なので無料です笑
上記から分かった！eo光をおすすめする人しない人
eo光はなんども申しますが、筆者の私が2年半使い続けて満足している光回線です。
しかし、そんな私が使い続けた結果、「オススメしない人」と「オススメする人」に分かれることに気づきました。
ここでは「オススメしない人」と「オススメする人」の内訳をお伝えします。
eo光をオススメしない人
- 関西在住ではない方・関西から転居予定の方
- au携帯に長時間通話や転送電話をしたい方
- BS/CS放送のノンスクランブル放送を観たい方
ここで言うところの「オススメしない人」の圧倒的多数を占めるのは当然ですが①のサービスエリア外の人とサービスエリア内から引っ越しの予定がある人ですね。
サービスエリア外の人は物理的に契約不可ですので諦めがつきますが、サービスエリア外に引っ越す予定がある方は違約金や再契約先に支払う初期費用等の出費が伴いますのでオススメできません。
その他のおすすめしないポイントは前述通りですので、あらためてeo光の3つのデメリットをご確認ください。
eo光をオススメする人
- 関西在住の方・関西から転居予定の無い方
- auスマホを利用している方
- 速くて安定したデータ通信速度が使いたい方
特に関西在住で高速回線を利用したい方には、eo光は非常におすすめの光回線です！auスマホとあわせて通信費をかなり抑えることもできちゃいます。
eo光をストレスなく3年間利用し続けている私的には、関西から当分転居する予定の無い方には全員に勧めれちゃうとも思っています笑
eo光を申し込むなら公式サイトがオススメ！その理由とは？
| 公式キャンペーン詳細 | |
|---|---|
| 1．キャッシュバック | 商品券10,000円分 |
| 2．月額割引 | 【戸建て】最大12ヶ月間 月額2,000円割引 |
| 3．標準工事費無料 | 工事費27,000円を毎月900円×30ヶ月割引で実質無料 |
| 4．他社違約金負担 | 【戸建て】最大50,000円まで負担 【マンション】最大15,000円まで負担 |
eo光を申し込むなら、公式サイトから申し込むのがおすすめです！
上記の特典は、公式サイト（ネット上）から申し込みした時しか適用されません。家電量販店などで申し込むと損してしまうので注意してくださいね。
キャッシュバックは商品券10,000円分と、他の光回線と比べると少し物足りませんが…その分、通信速度や月額料金に優れています！
キャッシュバックも大事ですが、光回線は実際に使っていて問題ないかどうかが大事でしょう。通信速度に関する評判はかなり良いeo光は、関西にお住まいの方なら誰にでもおすすできる光回線です！
商品券10,000円分が貰えます！
eo光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ
| eo光の申込契約方法 | 公式サイトがお得！ |
|---|---|
| eo光の工事内容や工事費について | おおむね1ヶ月は必要 |
| eo光の通信速度が遅い＆繋がらない時は…？ | 簡単にできる対処法を試してみる |
| eo光の解約方法について | 違約金の発生時期には要注意！ |
ここではeo光の申し込み方法から解約方法まで、実際にeo光を契約して設置工事を行い、利用できるまでの流れを解説します。
eo光の申し込み契約方法
eo光開通までの申込手順
- 公式サイトへアクセス
- 「Webで申し込み」を選択
- 必要事項を入力して申込完了！
- 工事日程の調整をする
- 工事完了後、開通！
eo光の公式サイトから申し込みしていきます。入力項目が多いので、面倒な方は電話予約も可能です。希望の時間にeoから電話がかかってくるので、申し込み内容の確認～工事日の調整までしてもらいましょう！
商品券10,000円分が貰えます！
eo光の工事内容や工事費用について
| 所要時間の目安 (申込完了から) |
|
|---|---|
| 調査日の連絡 | 7～10日前後 |
| 宅内調査日 | 10日～14日前後 |
| 工事施工日 | 30日前後 |
eo光の申し込みから利用可能になるまで、おおむね1ヵ月程度必要です。
※3～4月の繁忙期はもっとかかってしまう可能性もあります。
2019年11月現在、「eo暮らしスタート割」が適用されて工事費用は無料です。eo光の工事に関しては下記記事で詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。
eo光の通信速度が遅い＆繋がらないという事象について
簡単にできる対処法
- ONUとルーターを再起動
- 接続している機器を再起動
- LANケーブルなどの配線を見直し
- 改善されない場合はeo光へ問い合わせてみる
通信速度は自宅のネット環境によって左右される場合が多いです。もちろん回線側のスペックが問題な場合もありますが、まずは自宅で出来る簡単な対処法を試してみてください！
特に「①ONUとルーターを再起動」だけで改善する事も多いです…！私も不具合や遅いと感じた時は、とりあえず再起動してみてます笑。
ただ、自分でどうしようもない場合（例：回線が断線している、工事に不備あったなど）もあるので、解決しない場合はサポートセンターへ連絡してみましょう。
eo光はサポート対応の評判もいいので、安心して相談してみてください！
eo光の解約方法～流れについて
eo光の解約方法
- まずeo光のカスタマーセンターに電話をして、解約する旨を伝える。
- 解約から約1週間後にeo光から回線撤去の作業日時を決める電話があります。
- 決まった回線撤去日に回線撤去と設置機器を回収して解約作業が終了。
| 利用期間 | 即割 | 撤去工事費 | 引込線含む撤去工事費 |
|---|---|---|---|
| 1年未満 | 有 | 解約清算金 12,000円 |
解約清算金 12,000円 ＋ 撤去費用 10,000円 |
| 無 | |||
| 1～2年 | 有 | 解約清算金 6,000円 |
解約清算金 6,000円 ＋ 撤去費用 10,000円 |
| 無 | なし | 解約清算金 0円 ＋ 撤去費用 10,000円 |
|
| 2年以上 | – | なし | 解約清算金 0円 ＋ 撤去費用 10,000円 |
解約する際はカスタマーセンターへ連絡します。上記表のとおり撤去費用が必要になるので注意してください。詳しくは下記記事でも解説しています！
eo光について、よくあるQ&A10選！
ここまでeo光のメリットとデメリットを解説してきましたが、さらにeo光を理解していただくために10の疑問をピックアップし、回答しました！
Q1．eo光の通信障害はよく発生するのか？
A：eo光は3年間利用していますが、今まで通信障害の被害を受けた事はありません。
私の利用範囲内では大丈夫でしたが、一部エリアでは通信障害が発生した事もあります。全体的に見ても、eo光の通信障害発生頻度は低い方かと思いますね。
下記記事では障害発生時の対処法などをまとめているので、チェックしてみてくださいね。
Q2．eo光は独自のメールアドレスは取得できるのか？
A：取得可能です。
●●●●1234@●●●●.eonet.ne.jp (●＝アルファベット)
eo光と契約しますと、上記のような自動的にランダムな文字列でメールアドレスが発行されます。これはご自身のPC等のデバイスのメーラーでも設定～利用可能です。
また、@以前の「●●●●1234」の部分はマイページでお好きな文字列に変更可能です。
Q3．eo光はauユーザーにとって最もお得な光回線って聞いたけどホントなの？
A：最もお得！と断言はできませんが、auスマートバリュー適用でかなりお得ではあります。
eo光はそもそもの月額が安くてお得なのですが、auひかりの50,000円キャッシュバックと比べると見劣りしてしまうので、「断言はできない」と表現しました。
auひかりの高額キャッシュバックも気になる方は、下記記事を参考にしてみてください。
Q4．eo光のサービスエリアを知りたい
A：主に関西電力の送電エリアが提供エリアとなっています。
eo光は近畿2府4県＋福井県の関西電力の送電地域でサービスを利用可能です。提供エリアはeo光公式サイトで確認できます。
詳しくは下記のページで詳しく解説していますので、ぜひご確認ください。
Q5．eo光の多機能ルーターの性能はどう？wifiは問題ない？
A：特に問題はなく、普通に使えています。
eo光ではWi-Fiが使える「多機能ルーター」をレンタルでき、実際に私も利用していますが特に不満を感じた事はありません。客観的に見ても、このルーターは良い評判が多いと思いますね！
Q6．eo光のマイページで何ができるの？ログイン方法は？
A：主に契約内容・利用料金・オプション内容が確認できます。
「利用料金の確認」や「契約情報の照会・変更・追加」、「契約者の登録情報の照会・変更」が可能です。前述のメールアドレスの変更もこのマイページから行います。
ログインの際に必要な「eoID」と「パスワード」は契約時の書類に記載されているので確認してみてくださいね。
Q7．eo光を契約する際にお得なキャンペーンがあるのか知りたい！
A：2019年11月現在、公式サイトのキャンペーンが一番お得です！
この記事内で何度か紹介しましたが、eo光を申し込むなら「公式サイト」が最もお得です！
Q8．eo光でIPv6は利用可能？
A：利用可能です。eo光ではIPv6接続を標準提供しています。
Q9．引越し先でもeo光を使いたいのだけど、工事費は必要？
A：引越し先の工事費が無料となるキャンペーンを実施しています。
eo光では引越し先の工事費が無料な上に、引越し後の2ヶ月間利用料金が無料になります。かなり太っ腹なキャンペーンを実施していますね！
Q10．mineoとeo光のセット割はない？
A：2019年11月現在、mineoとeo光のセット割などの割引は実施されていません。
mineoはeo光と同じ「オプテージ」が運営している格安SIMです。同じ会社なので今後割引などのキャンペーンが実施される可能性があります。
※その際は更新します！
eo光の会社概要
| 会社名 | 株式会社オプテージ ※旧 株式会社ケイ・オプティコム |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒540−8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号 オプテージビル |
| 電話番号 | 0120-34-1010 |
| 主な事業内容 | ・電気通信事業 ・有線一般放送事業 ・小売電気事業 等 |
| 設立 | 1988年4月2日 |
| 資本金 | 330億円 |
