| eo光のスペック | |
| 戸建て月額（税別） | 1年目：2,953円 2年以降：4,953円 |
| マンション月額（税別） | 1年目：2,524円 2年以降：3,524円 |
| キャッシュバック額 | (戸建て)商品券10,000円分 (マンション)商品券5,000円分 ＋ 乗り換え違約金最大30,000円まで負担 |
| 通信速度 | 1Gbps～10Gbps |
| 工事費 | 実質無料 |
| スマホ割 | 【auスマートバリュー対象】 auスマホが1,000円程割引 |
| 対応エリア | ・関西（大阪府/京都府/兵庫県/奈良県/滋賀県/和歌山県） ・北陸（福井県） |
こんにちは！「なるほどwifi」編集部のヨッシーです。
関西電力のグループ会社が提供する光回線「eo光」は、速度が速い＆安い料金設定から、関西地方で人気の光回線です。
そんなeo光を契約してから3年経過した私が、eo光を利用していてリアルに感じたメリット・デメリットを解説していきます！
「これからeo光に加入しようかどうか」検討されているアナタのお役に立てる情報を余すことなくお伝えしていきますね！あわせて、キャッシュバック等のお得なキャンペーン情報もご案内します！
また、下記の緑ボタンにはeo光を最もお得に申込めるリンク先を設定しています。まずはclickしてキャッシュバックの多さをチェックしてみてください！
代理店経由でキャッシュバック10,000円分GET！
まずは結論から！eo光はどこから申し込むのが一番お得？
| キャッシュバック額 | 受取時期 | おすすめ度 | |
|---|---|---|---|
| ①ライフイノベーション | 商品券10,000円分 | 1ヶ月 |  |
| ②公式サイト | 商品券10,000円分 | 1ヶ月 |  |
| ③価格.com | 商品券11,000円分 | 1ヶ月 |  |
| ④家電量販店 | 10,000円分のポイント等 | 開通後、店舗へ受取に行く | |
まずは「eo光はどこから申し込むのが一番お得か？」を解説していきます。
eo光のよくある申し込み窓口4種を比較してみましたが、結論から言うと①代理店ライフイノベーション経由での申し込みが一番お得でした！
ネット上の代理店であるライフイノベーションでは、商品券10,000円分のキャッシュバックを実施しているほか、eo光への取次を全て行ってくれるので申し込みも楽という特徴があります。
ほかにも価格.comや家電量販店という選択肢もありますが、あまりおすすめしていません。どちらもキャンペーン内容自体はあまり変わりませんが、申し込み手続きが手間ですし、キャッシュバックの受取に難ありなんです…。
eo光を申し込むなら、ぜひ代理店の利用を検討してみてください！下記↓緑のボタンからライフイノベーションのサイトへ飛べるので、お得なキャンペーンもチェックしてみてくださいね♪
eo光のキャッシュバックキャンペーンについては下記記事でも詳しく解説しています。キャンペーン内容の詳細や、実際に受け取るまでの流れなど、詳細が気になる方はチェックしてみてくださいね。
eo光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！
まずはeo光の口コミや評判を紹介していきます！
光回線には「遅い」というような口コミが多いですが、eo光の場合はどうなのでしょうか？速度に関しては人によって、速い遅いの感覚も違うと思うので参考程度に見てみてくださいね。
eo光に対する「悪い」口コミ
機材全リセット後機材の真横で測定。酷い★
主人仕事用excel送るのに1分。画像データとか3Dデータやったら確実に〆切アウトやん(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾#eo光 #遅い #1ギガ pic.twitter.com/ZVLqS4k0Bd
— るるあ (@NNAtPslgt6uQn0f) March 30, 2019
eo光の悪い口コミを探してみましたが、速度が遅い！という内容が見つかりました。
実際に利用している私は「遅い！」と感じた事はありませんが、中には速度に不満を持っている方もいるようです。
しかし、上記の口コミのような極端に遅い速度は、機器や配線に故障・不具合がある可能性が高いです。遅いといっても10Mbps程が下限で、それ以下の場合はeo光ではなくネット環境を疑うべきでしょう。
通信速度の単位について
1,000kbps＝1Mbps
1,000Mbps＝1Gbps
単位が「kbps」になっている場合は、回線か接続機器の不具合を疑いましょう！
eo光に対する「良い」口コミ
https://twitter.com/nojil48/status/1125293727503675392
eo光(イオ光)の測定結果
ping値: 14.38ms
ダウンロード速度: 156.48Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 107.42Mbps(かなり速い)https://t.co/sdRKzklEg0 #みんなのネット回線速度— さむねこ (@samunekoGJ) October 23, 2018
遅いという口コミもあれば、「速い！」「満足！」という口コミありました。eo光の場合、どちらかというと速い口コミの方が多い印象があります！
これはeo光ユーザーの私も大きくうなずけるポイントですし、eo光のメリットである事は間違いないですね！
eo光に対する評判のまとめ
- 遅いという評判もあるが、eo光以外に原因がありそう
- 速い！という評判が他社回線と比べてみても多め
eo光の評判は良い内容が多い印象でした。特に通信速度に関しては満足している声が多いですね！
eo光を3年間毎日のように使っている私も、eo光に対してストレスを感じたことはありません！かなり快適に使えてますし、良い口コミも信用して大丈夫かと思いますよ♪
eo光の7つのメリット
eo光を3年間利用してきた私が、「実際に感じたeo光のメリット」を7つピックアップしました。個人的な主観であることは否めませんが、eo光ユーザーなら共感者は多いと思います。
eo光と契約する前はJ:COMを利用していたので、感じるメリットは本当に大きなものばかり。eo光の良いポイントをひとつひとつ紹介していきます！
eo光のメリット①eo光は競合他社と比較しても料金が安い！
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| eo光 | 1年目:2,953円 2年～:4,953円 |
1年目:2,524円 2年～:3,524円 |
| ソフトバンク光 | 5,200円 | 3,800円 |
| ドコモ光 | 5,200円 | 3,800円 |
| auひかり | 5,100円 | 3,400円 |
| NURO光 | 4,743円 | 2,500円 |
eo光は他社光回線と比較してみても、戸建て・マンション共に月額料金が安いです！特に最初の1年間は驚異的な安さですね…！
eo光ならひかり電話をつけても＋286円とかなりお得。2年目以降はNURO光などの安い回線も目立ってきますが、1年目の安さも考慮するとeo光はトップクラスに安い光回線といえるでしょう！
eo光のメリット②プロバイダと一体型のサービスだから便利！
eo光はプロバイダも込みでauも安くなるからさいつよ
— まくりん@ボイロ格ゲー勢 (@makulin00) 2016年6月14日
eo光はプロバイダと一体化したサービスなので、プロバイダを選ぶ必要もない点はメリットですね！最近の光回線ではプロバイダ一体型サービスが多いですが、eo光もその内のひとつです！
eo光のようにプロバイダと一体化された光回線は、申し込みから料金支払～サポート面まで、全て一体化されおり、個別に対応する必要がないのが特徴です。
フレッツ光のように別途プロバイダを契約すると、料金の支払いも別々ですし、トラブルの際にどちらに問い合わせればいいかも分からなくて面倒なんです…。
この面倒なポイントを省けるのは、eo光の大きいメリットかと思います！
eo光のメリット③通信速度が速い！最大10Gbpsのプランも有り
eo光は通信速度が速いと評判でしたね！上記画像は、実際にeo光を使っている私の測定結果（Wi-Fi）です。ノートパソコン1台、タブレット1台、スマホ3台がインターネットを利用しますが、遅いと感じた事は一度もありませんね…！
eo光は関西限定の独自の光回線です。フレッツ光のように全国展開している回線と比べると利用者が少なく、混雑による速度低下の影響も少ないのでしょう。
また、2019年4月には一部エリア限定で最大10Gbpsの超高速プランも始まりました。速いと評判のNURO光でも最大2Gbpsなので、相当な速度に期待できるでしょう…！
※NURO光もエリア限定で最大10Gbpsプランがあります。
eo光のメリット④auスマホとのセット割「auスマートバリュー」がお得！
| auスマホのプラン(スマホのみ) | 割引額（月額） |
|---|---|
| ・auピタットプラン （シンプル）1GBまで |
割引対象外 |
| ・auピタットプラン （スーパーカケホ/カケホ）:2GBまで （シンプル）:1GB超～2GBまで |
500円 OFF |
| ・auピタットプラン （スーパーカケホ/カケホ/シンプル） 2GB超～20GBまで |
1,000円 OFF |
| ・auフラットプラン20/30 ・auフラットプラン25 Netflixパック ・auフラットプラン5（学割専用） |
1,000円 OFF |
| ・データ定額1 | 最大2年間:934円 OFF 3年目以降:500円 OFF |
| ・データ定額2/3 ・ジュニアスマートフォンプラン ・カケホ(3Gケータイ・データ付) ・シニアプラン ・データ定額3cp ・LTEフラットcp(1GB) |
934円 OFF |
| ・U18データ定額20 | 1,410円 OFF |
| ・データ定額5/20 ・LTEフラット ・ISフラット ・データ定額cp5 ・データ定額8 ・プランF(IS)シンプル |
最大2年間:1,410円 OFF 3年目以降:934円 OFF |
| ・データ定額30 ・データ定額10/13 |
最大2年間:2,000円 OFF 3年目以降:934円 OFF |
eo光では、auスマホの割引制度「auスマートバリュー」が利用できます！eo光＋eo光電話＋auスマホの利用が条件です。
auスマホの料金から、上記表のプランに応じて割引されます。eo光1回線につき家族全員分のauスマホ料金が割引されるので、家族にauユーザーが多いほどお得になります！
この「auスマートバリュー」は、私がeo光を契約した理由のひとつでもあります。ネットとスマホをあわせて通信費を節約できるので非常に助かります…！
auスマートバリューは自動的には適用されず、eo光開通後に別途申し込みをする必要があるので要注意です。
eo光のメリット⑤eo光電話は安く利用でき、多機能ルーターが便利！
| eo光電話のスペック | |
|---|---|
| 基本料金 | 0円 ※下記ルーターが必要なので実質286円 |
| 機器利用料 | 多機能ルーター286円/月額 |
| 通話料 | eo光同士：0円 一般電話：7.4円/3分 携帯電話：18円/1分 |
eo光の固定電話サービス「eo光電話」は多機能ルーターのレンタル料(税抜286円）のみで利用可能です！他社回線では500円程、NTTなら1,500円程するので、eo光の電話はかなりお得な料金設定となっています。
また、この多機能ルーターには無線LAN機能も備わっており、Wi-Fiも利用可能となっています。高速通信規格である「IPv6」にも対応しており、通信速度向上にも役立ってくれます！
eo光のメリット⑥eo光テレビはチャンネル数が多く、いろんなジャンルがあるので飽きがこない！
| プラン | 地上デジタル | BSデジタル | CSデジタル |
|---|---|---|---|
| スマートプレミアム | 7ch | 11ch | 65ch |
| スマートベーシック | 7ch | 11ch | 31ch |
| スマートコンパクト | 7ch | 11ch | 4ch |
| 地デジ・BSコース | 7ch | 10ch | なし |
eo光テレビで視聴できるチャンネル数の一覧です。プランごとに観れるチャンネルが違います。これとは別に各チャンネルとも地域情報のeo光チャンネルが含まれます。(地デジ・BSコースは別途FMラジオが7局聴けます)
光テレビは光ファイバーケーブルを使ってテレビを放映しているので、別途アンテナ工事をする必要がなく、雨風の影響も受けない点が魅力的です！
eo光テレビは一般的なプランの「スマートベーシック」でもチャンネル数は豊富ですし、有料チャンネルもオプションでサクッと個別契約できるので問題はないです。私も光テレビはよく利用していますが、チャンネル数が多いので飽きることもありませんね！
eo光のメリット⑦eo光はサポートセンターの対応が迅速で丁寧！
eo光カスタマーセンターの電話番号：0120-919-151
受付時間：9:00～21:00（年中無休）
私がeo光を利用して3年間が経過しましたが、その間大きな通信障害もなく安定した通信を行えました。が、全く問題が無いということはありません…。
ただ、問題発生時にもサポートセンターでは親身に対応してくれます。光回線ではサポートに関する悪い口コミも多いので、eo光のこういった部分はかなり高評価です…！
以下のような口コミもありますね！
昨日、頑張ってeo光サポートセンターに電話をかけまくって、修理は時間がかかると覚悟してたのに、今日修理に来てくれた
迅速な対応にびっくり！
ついでにYouTube見れなくなってたから直してもらったー(∩´∀`∩)
#eo光
#迅速な対応
#ありがとう— ゆっこ大知君LOVE♡ONEEND神戸①②→京都→大阪①② (@daichi19870824) 2018年9月6日
実際に私も何度かサポートセンターへ問い合わせをした事がありますが、親切に対応して頂き無事に解決する事ができました。
混み合って繋がりにくい時間帯もありますが、私的にはサポートセンターへの不満は今のところ感じておりません！
eo光の3つのデメリット
ここではeo光の３つのデメリットについてお伝えします。メリットだけにフォーカスするのではなく、デメリットもしっかり確認した上でベストマッチの光回線と契約しましょう。
eo光のデメリット①キャッシュバックやキャンペーン内容が微妙…
| 光回線 | 特典内容 |
|---|---|
| eo光 | キャッシュバック10,000円＋乗り換え違約金負担 |
| ソフトバンク光 | キャッシュバック35,000円＋乗り換え違約金負担 |
| ドコモ光 | キャッシュバック30,000円 |
| auひかり | キャッシュバック50,000円＋乗り換え違約金負担 |
| NURO光 | キャッシュバック35,000円 |
eo光のキャッシュバックキャンペーンも悪くはないのですが、人気のある有名光回線と比較してみると少し劣ってしまいます…。
他社では30,000円以上キャッシュバックをしてる事も多く、10,000円だけのeo光は少し物足りなくなってしまいますね。
ですが、eo光はそもそもの月額料金がかなり安いです。キャッシュバック額だけではなく料金面なども総合的に判断し、検討してみてくださいね。
eo光のデメリット②：eo光テレビは有料チャンネルの無料ノンスクランブル放送が観れない！
eo光テレビのカスタマーサポートに問い合わせましたが、ほぼすべての有料チャンネルの無料のノンスクランブル放送は観れないとの回答でした。
これはWOWOWや競馬のグリーンチャンネルも含まれますので、デメリットと感じる方もいるでしょう。
また、eo光ではスカパー自体のチャンネル設定がありませんので、スカパー(BSスカパーを含む)も観れません。どうしてもスカパーを観たい方はフレッツ光等の他社を検討するか、直接スカパーのアンテナとチューナーを設置する必要があるのもデメリットですね…。
eo光のデメリット③：eo光電話はau携帯への通話料が有料なのが非常に残念！
eo光電話では、auスマホへの通話料金が有料です。JCOMなど、auスマートバリューを実施している他社回線の電話サービスでは、auスマホへの通話料が無料な事も多いです。
今日では固定電話を使って電話をする事はあまりないかと思いますが、一応デメリットとして紹介させて頂きました。私はauスマホへ連絡するときもLINE通話なので無料です笑
上記から分かった！eo光をおすすめする人しない人
eo光はなんども申しますが、筆者の私が2年半使い続けて満足している光回線です。
しかし、そんな私が使い続けた結果、「オススメしない人」と「オススメする人」に分かれることに気づきました。
ここでは「オススメしない人」と「オススメする人」の内訳をお伝えします。
eo光をオススメしない人
- 関西在住ではない方・関西から転居予定の方
- au携帯に長時間通話や転送電話をしたい方
- BS/CS放送のノンスクランブル放送を観たい方
ここで言うところの「オススメしない人」の圧倒的多数を占めるのは当然ですが①のサービスエリア外の人とサービスエリア内から引っ越しの予定がある人ですね。
サービスエリア外の人は物理的に契約不可ですので諦めがつきますが、サービスエリア外に引っ越す予定がある方は違約金や再契約先に支払う初期費用等の出費が伴いますのでオススメできません。
その他のおすすめしないポイントは前述通りですので、あらためてeo光の3つのデメリットをご確認ください。
eo光をオススメする人
- 関西在住の方・関西から転居予定の無い方
- auスマホを利用している方
- 速くて安定したデータ通信速度が使いたい方
特に関西在住で高速回線を利用したい方には、eo光は非常におすすめの光回線です！auスマホとあわせて通信費をかなり抑えることもできちゃいます。
eo光をストレスなく3年間利用し続けている私的には、関西から当分転居する予定の無い方には全員に勧めれちゃうとも思っています笑
eo光を申し込むならライフイノベーションがオススメ！その理由とは？
冒頭でも解説しましたが、eo光の申込先として最もおすすめなのは「代理店ライフイノベーション」です！
キャッシュバックは商品券10,000円分と高額ですし、eo光への取次もしてくれるので申し込みが簡単！乗り換え違約金を最大30,000円分まで負担してくれますし、中々良い条件で提供してくれている代理店です。
eo光の申込先としてはNo.1の代理店ですので、eo光の契約を検討している方は↓緑のボタンからチェックしてみてくださいね。
代理店ライフイノベーションなら商品券10,000円分GET！
eo光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ
| eo光の申し込み契約方法 | (株)ライフイノベーションがお得！ |
| eo光の工事内容や工事費用について | おおむね1ヵ月は必要となる |
| eo光の通信速度が遅い＆繋がらないという事象について | カスタマーサポートに問い合わせる |
| eo光の解約方法について | 違約金の発生時期に要注意 |
ここではeo光の申し込み方法から解約方法まで、実際にeo光を契約して設置工事を行い、利用できるまでの流れを解説します。
eo光の申し込み契約方法
- 代理店ライフイノベーションにアクセス
- 「お手続きを開始→」の赤いボタンをタップする
- 必要事項を入力していけば、申込み完了！
eo光を申し込む方法ですが、まずは↓緑のボタンからライフイノベーションのサイトへアクセスします。料金やキャンペーン内容をチェックし、OKだったら「お手続きを開始」ボタンから申し込みをしていきましょう。
申込み後、ライフイノベーションからの折返し連絡があるので、各種情報を確認します。この時、eo光申し込みへの最終確認もされます。最終確認が済んだら工事日程の調整へと入っていきます。
上記のように申し込み手順も簡単なので、どなたでも気軽に申し込みができますね！
eo光の工事内容や工事費用について
| 申し込み日からの日数 | 平均的な所要期間 |
| 屋内調査日確定のための電話連絡 | 7～10日前後 |
| 宅内調査日 | 10～14日前後 |
| 工事着工日 | 30日前後 |
eo光の申し込みから利用可能になるまで、おおむね1ヵ月程度必要です。
※3～4月の繁忙期はもっとかかってしまう可能性もあります。
2019年5月現在、「eo暮らしスタート割」が適用されて工事費用は無料です。eo光の工事に関しては下記記事で詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。
eo光の通信速度が遅い＆繋がらないという事象について
通信速度はご自身のご家庭の通信環境に左右されますので、疑問点や改善方法をカスタマーサポートで相談されることをオススメします。
また、通信障害で遅くなったり繋がらなくなったりしている場合がありますので、公式サイトやSNS等で確認してみるといいでしょう。
eo光の解約方法～流れについて
- まずeo光のカスタマーセンターに電話をして、解約する旨を伝える。
- 解約から約1週間後にeo光から回線撤去の作業日時を決める電話があります。
- 決まった回線撤去日に回線撤去と設置機器を回収して解約作業が終了。
解約時に最も注意することは違約金の発生の有無です。違約金の発生するタイミングやその他の解約時の注意点を下記のページで詳しく解説していますのでご確認ください。
eo光のよくある10の疑問を解決！
ここまでeo光のメリットとデメリットを解説してきましたが、さらにeo光を理解していただくために7つ疑問をピックアップし、回答しました！
Q1．eo光の通信障害はよく発生するのか？
A：eo光は3年間利用していますが、今まで通信障害の被害を受けた事はありません。
私の利用範囲内では大丈夫でしたが、一部エリアでは通信障害が発生した事もあります。全体的に見ても、eo光の通信障害発生頻度は低い方かと思いますね。
下記記事では障害発生時の対処法などをまとめているので、チェックしてみてくださいね。
Q2．eo光は独自のメールアドレスは取得できるのか？
A：取得可能です。
●●●●1234@●●●●.eonet.ne.jp (●＝アルファベット)
eo光と契約しますと、上記のような自動的にランダムな文字列でメールアドレスが発行されます。これはご自身のPC等のデバイスのメーラーでも設定～利用可能です。
また、@以前の「●●●●1234」の部分はマイページでお好きな文字列に変更可能です。
Q3．eo光はauユーザーにとって最もお得な光回線って聞いたけどホントなの？
A：最もお得！と断言はできませんが、auスマートバリュー適用でかなりお得ではあります。
eo光はそもそもの月額が安くてお得なのですが、auひかりの50,000円キャッシュバックと比べると見劣りしてしまうので、「断言はできない」と表現しました。
auひかりの高額キャッシュバックも気になる方は、下記記事を参考にしてみてください。
Q4．eo光のサービスエリアを知りたい
A：主に関西電力の送電エリアが提供エリアとなっています。
eo光は近畿2府4県＋福井県の関西電力の送電地域でサービスを利用可能です。提供エリアはeo光公式サイトで確認できます。
詳しくは下記のページで詳しく解説していますので、ぜひご確認ください。
Q5．eo光の多機能ルーターの性能はどう？wifiは問題ない？
A：特に問題はなく、普通に使えています。
eo光ではWi-Fiが使える「多機能ルーター」をレンタルでき、実際に私も利用していますが特に不満を感じた事はありません。客観的に見ても、このルーターは良い評判が多いと思いますね！
Q6．eo光のマイページで何ができるの？ログイン方法は？
A：主に契約内容・利用料金・オプション内容が確認できます。
「利用料金の確認」や「契約情報の照会・変更・追加」、「契約者の登録情報の照会・変更」が可能です。前述のメールアドレスの変更もこのマイページから行います。
ログインの際に必要な「eoID」と「パスワード」は契約時の書類に記載されているので確認してみてくださいね。
Q7．eo光を契約する際にお得なキャンペーンがあるのか知りたい！
A：2019年5月現在、代理店ライフイノベーションのキャンペーンが一番お得です！
この記事内で何度か紹介しましたが、eo光を申し込むなら「代理店ライフイノベーション」が最もお得です！
Q8．eo光でIPv6は利用可能？
A：利用可能です。eo光ではIPv6接続を標準提供しています。
Q9．引越し先でもeo光を使いたいのだけど、工事費は必要？
A：引越し先の工事費が無料となるキャンペーンを実施しています。
eo光では引越し先の工事費が無料な上に、引越し後の2ヶ月間利用料金が無料になります。かなり太っ腹なキャンペーンを実施していますね！
Q10．mineoとeo光のセット割はない？
A：2019年5月現在、mineoとeo光のセット割などの割引は実施されていません。
mineoはeo光と同じ「ケイ・オプティコム」が運営している格安SIMです。同じ会社なので今後割引などのキャンペーンが実施される可能性があります。
※その際は更新します！
eo光の会社概要
| 会社名 | 株式会社 ケイ・オプティコム |
| 本社所在地 | 〒540−8622 大阪市中央区城見2丁目1番5号 ケイ・オプティコムビル |
| 電話番号 | 0120-34-1010 |
| 主な事業内容 | ・電気通信事業 ・有線一般放送事業 ・小売電気事業 等 |
| 設立 | 1988年4月2日 |
| 資本金 | 330億円 |
