【eo光は評判悪い?】ネット上の口コミで分かった全メリット・デメリット

【eo光は評判悪い?】ネット上の口コミで分かった全メリット・デメリット

  • eo光の評判が悪いって本当?
  • 契約しても大丈夫なのかな…

と考えている方も多いと思います。

eo光は、月額料金と通信速度の面で他社サービスを圧倒しており、利用者からの評価も高い光回線です。とくにauスマホをお使いの方は、スマホセット割が適用されるため、さらにお得に利用できます。

ただし、提供エリアは関西全域+福井県南部に限られるため、その他の地域で利用できません。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下の流れで解説します。

すべてを読めば、eo光のメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。

eo光なら公式窓口が最もお得!

①1万円分商品券プレゼント
②最大5万円分他社違約金補填
③無線ルーター12ヵ月無料
④auスマホとセットで1,100円割引
⑤標準工事費29,700円が実質無料

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eo光の総合評価|口コミ評判を徹底検証

eo光 公式
総合評価月額料金

料金・キャンペーン・通信速度共におすすめ
ただし、提供エリアは関西圏に限られる

他社と比較しても月額料金が安く、auユーザーならセット割でさらにお得
キャンペーン通信速度

キャッシュバック&他社違約金負担、ルーター無料キャンペーンまで充実

独自回線で利用者が少ないため、速度が安定

IPv6対応で高速通信を実現!

eo光は「関西電力の子会社の株式会社オプテージが運営する光回線サービス」です。

<デメリット>

<メリット>

他サービスとの比較は後述しますが、「なるべく安い光回線に契約したい」「通信速度の速い光回線を利用したい」方におすすめのサービスです。

eo光概要
月額料金
戸建て:3,248円(5,448円)
2年目以降:5,448円

マンション:3,326円(3,876円)
2年目以降:3,326円
3年目以降:3,876円

※スタート割適用料金
スマホセット割auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引30ヵ月)
事務手数料3,300円
キャッシュバック商品券10,000円分
(最短2ヵ月振込み)
違約金負担最大5万円負担
通信速度最大1Gbps
提供エリア大阪府/京都府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県/福井県
ルーター・有線:無料
・無線:105円/月
契約期間2年
お得な申込窓口公式窓口

eo光の申込は「公式窓口」が最もお得です。

  • 1万円分商品券プレゼント
  • 最大5万円分他社違約金補填
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  • 年中無休のカスタマーサポート

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eo光の口コミ評判一覧

eo光を実際に利用している人の口コミを紹介します。

eo光の良い口コミ評判

eo光から1万円分の商品券を貰ったのだが?
新規お申し込みのキャンペーンらしいけども、太っ腹すぎますぜぇ、旦那ァ!

— T@kuma \45/ (@tkm_051826) May 29, 2021

eo光マンションタイプは入ってればめっちゃ安い
珍しいけど
そもそもマンションに何来てるかが問題やで

— neon-裏あか (@neon_11110) May 14, 2021

eo光ばり速い!

— kou ψ(`∇´)ψ (@kwanghoon_kou) May 22, 2021

でもeo光はもーっと速い pic.twitter.com/tCzO14D4zP

— みない@2m (@m1na1p) May 7, 2021

ネット回線、eo光にかえることになった〜わーい!関西ローカルの回線なんだけどむちゃ早いらしい!あと安い!
今度視察きてくれるー!
快適に体育祭を楽しむためならなんだってやる

— 偶然で片づけられないお橋(@ohashigs4) May 21, 2021

eo光の悪い口コミ評判

eo光は、工事予約の日程が先過ぎて諦めましたわ

— かずひと (@kkar0504) July 9, 2021

eo光です。速いのか遅いのか わかんないですけど…どんくらいが速いのかなぁ

— Daddy (@Daddy22020137) July 5, 2021

eo光対応遅いっす、はよネット繋いでゲームしたいんすけどぉ

pc触らせてくれよ

—(@kansaiuho) July 5, 2021

口コミ評判をもとにeo光のデメリットと注意点を解説

300人の口コミ評判を徹底調査した結果わかったeo光のデメリットと注意点は以下です。

<デメリット>

それぞれ詳しく紹介します。

デメリット①関西エリアの人しか契約できない

eo光は「関西エリアにお住まいの方」しか契約できません。

eo光の提供エリア

大阪府/京都府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県/福井県

関西エリア外の方はフレッツ光や光コラボレーションなど全国でサービス提供している光回線サービスの利用しましょう。

eo光もエリア対象外なんだけど熊本ド田舎すぎじゃない??

— no name (@smashlove1) May 17, 2021

ウチは東日本エリアで、eo光とは縁が無いです。光コラボのOCN光×NVR500で使ってます。そろそろIPv4 over IPv6使いたいんですがNVR510高い。。。。。、。。。。

— ごちアメ (@gochiame_) April 24, 2021

また提供エリアに住んでいる場合でも、マンションにeo光が導入されていないと契約できない可能性があります。マンションにお住まいの方は、事前に公式サイトで確認しておきましょう。
»【eo光の提供エリアは?】エリア外だった場合のおすすめ回線

デメリット②他社と比較してキャッシュバック額が少ない

他社の主要光回線サービスと比較すると、eo光のキャッシュバック額は少ないです。

光回線キャッシュバック額
NURO光45,000円
ドコモ光現金20,000円
dポイント2,000pt
auひかり52,000円
eo光商品券
10,000円分

※キャッシュバック額は2021年5月現在

最もキャッシュバック額が大きいauひかりと比較すると、4万2,000円ほど少ないことがわかります。

ただeo光は、キャッシュバックの他にも工事費用が無料になったり、auスマホとのセット割でお得になったりするため、総合的な料金で契約を判断するべきです。

eo光 公式の画像
【2021年7月】eo光のキャッシュバックキャンペーン情報まとめ「eo光のキャッシュバックキャンペーンで一番お得なのは、どこで申し込めばいいのかな?」この疑問に一発回答します!そしてキャッシュバック以外のお得なキャンペーン情報もご案内します!...

»【2021年5月】eo光のキャッシュバックキャンペーン情報まとめ

デメリット③マンションの回線がVDSL方式だと通信速度が遅くなる

マンションの回線がVDSL方式だと通信速度が遅くなります。

マンションでeo光を導入する場合、マンション側の回線設備によって「メゾンタイプ」か「マンションタイプの3種類」いずれかに分かれます。

タイプ通信速度
メゾン1Gbps
マンション光回線1Gbps
LAN1Gbps
VDSL100Mbps

メゾンタイプに対応していた場合、戸建てと同等の料金・速度の回線が使えます。マンションタイプの「光配線方式」「LAN方式」の場合は、戸建ての同等の料金・速度の回線が使えます。

ただし「VDSL方式」の場合、通信速度は最大100Mbpsで「光配線方式」「LAN方式」と比べて劣るため、通信速度が遅くなる可能性があります。

スマホ機種変更。ついでに家のネットも変更。最近マンション遅いんだよね。脱eo光マンションタイプVDSL

— 蘭翠 (@greenorchid3) June 21, 2020

eo光のVDSLだが、遅い(半ギレ) ( #電波ヤクザ キャス )

— cyanogen_shana (@shakugan222) October 16, 2014

もしあなたのお住まいのマンションが「VDSL方式」だった場合、通信速度が遅くなる可能性があるため、他回線を検討すべきです。
»eo光の通信速度は遅い?

ここまでデメリットを紹介しましたが、それでもeo光が利用されるのにはデメリットを上回るメリットがあるからです。

次章以降はeo光のサービスの特徴とメリットを紹介します。

口コミ評判をもとにeo光のサービスの特徴とメリットを解説

300人の口コミ評判を徹底調査した結果わかったeo光のメリットは以下のとおりです。

<メリット>

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①他社と比較して月額料金が安い

1つ目のメリットは、他社の主要光回線サービスと比較して月額料金が安いことです。

光回線戸建てマンション
eo光5,448円3,876円
ドコモ光5,720円4,400円
NURO光5,217円5,217円
auひかり5,500円4,180円

※月額料金は1年目料金

とくにマンションタイプの料金は安く、比較した光回線の中でも唯一の3,000円代です。

またeo光の契約から1年目は、月額料金が戸建てタイプが2,200円、マンションタイプが550円割引されます。

eoスタート割

出典:eo光

加えてeo光とauスマホをまとめて契約すると、セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ぷらら光ネットで評価高かったから試しに入ったけど、使ってみたらイマイチだったので、速攻eo光に変更した。

eo光のが良かったところ
・電話対応(スピーディー&丁寧・夜のネット速度・工事のおっちゃんの対応と服装
・工事費無料・月額500円程安い→結局信用#eoひかり #ぷらら光 #ネット回線

— @むふふ (@mufufu8881) May 6, 2021

「月額料金の安さを重視している方」はeo光の利用がおすすめです。

メリット②他社と比較して通信速度が速い

他社の主要光回線サービスと比較して通信速度が速い点もeo光の大きなメリットです。

光回線通信速度
eo光415.73Mbps
ドコモ光236.68Mbps
NURO光462.79Mbps
auひかり380.85Mbps

参考:みんなのネット回線速度

主要光回線3社と速度を比較してみると、NURO光に次いで速いことがわかりました。

eo光が速い通信速度を実現しているのは以下2つが理由として挙げられます。

eo光が速い理由

  • 独自回線を利用している
    …回線の利用者が他の光回線少なく、回線の渋滞が起こりにくいため速度が安定しやすい
  • Ipv6に対応している
    …混雑を避けて通信を行う接続方式で、速度が速くなる

実際「eo光に変えたら速度が速くなった」という口コミは多くみられます。

eo光に変えたら速度めちゃくちゃ速くなった!!

— アルベール@翼の折れた舞踏者 (@only_my_albert) September 12, 2020

関西圏の人は回線eo光がおすすめだよ
まじで速いし安定してる

— かなです (@emo_kana) May 17, 2021

また5ギガ・10ギガコースという高速なプランも用意されており、速度を重視する方におすすめのプランです。
»eo光の5ギガ/10ギガコースの料金・口コミ評判・3つの注意点

メリット③他社から乗り換えると、最大5万円分の違約金負担をしてくれる

eo光 違約金負担

出典:eo光

eo光では、乗り換え時に発生する違約金を最大50,000円負担する「他社違約金補填キャンペーン」を行っています。

タイプ負担対象
戸建て
(最大5万円)
  • ネット回線やテレビ、電話の施設撤去に関わる費用や解約金
  • ネット回線の長期割引にかかる解約金
  • 現在利用中のネット回線工事費の残債
  • モバイルルーターの解約時に発生する解約金
  • 他社サービスの解約に伴い発生するタブレットの端末残債
マンション
(最大1.5万円)
  • ネット回線やテレビ、電話の施設撤去に関わる費用や解約金
  • ネット回線の長期割引にかかる解約金
  • 現在利用中のネット回線工事費の残債
  • モバイルルーターの解約時に発生する解約金

戸建てで最大5万円、マンションでも最大1万5,000円の違約金補填を受けられます。

引っ越しで神戸に戻ってきたからeo光にしたら、商品券1万円と、ソネットの違約金2万円出てちょっと嬉しい。手続き忘れてたけど、商品券が書き留めで届いたので、慌てて違約金申請したヽ(´ー`)ノ

— じゃこまる@イフ鯖 (@kmaru3) May 24, 2021

「違約金で回線の解約をためらっている方」は、eo光の他社違約金補填キャンペーンを積極的に活用しましょう。

eo光を契約すべき人・すべきでない人

利用者の口コミを踏まえると、以下に該当する方には、eo光をおすすめできません。

eo光を契約すべきでない人

  • 提供エリア外に住んでいる
  • マンションがeo光を導入していない
  • マンションVDSL方式しか導入できない

eo光は現時点で、関西エリアにしかサービスを提供していないため、提供エリア外にお住まいの方は契約すべきではないです。

またマンションの場合、設備によっては導入できなかったり、遅いプランしか利用できなかったりするため、事前に設備を確認しておきましょう。

あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。

»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年6月

一方、以下に該当する方はeo光の利用がおすすめです。

eo光の契約がすべき人

  • 関西エリアに住んでいる
  • なるべく安い光回線に契約したい
  • 速度の速い光回線を利用したい
  • 他社から乗り換えを検討している

とくに「月額料金が安い」「通信速度が速い」といったメリットがあるため、料金や速度重視の方は契約をおすすめします。

次章以降では「eo光に契約したい」「申込手順を知りたい」方向けに、おすすめの申し込み窓口と手順をまとめて紹介します。

eo光の申込は「公式窓口」が最もお得

2021年5月現在、eo光の最もお得な窓口は「eo光公式」です。

eo光の最新キャンペーン窓口を比較してみると「公式」が最もお得な窓口であることがわかります。

申込窓口キャッシュバック受取期間違約金負担
戸建てマンション
公式10,000円分商品券3,000円分商品券1ヵ月後併用可能
ライフ・イノベーション10,000円分商品券3,000円分商品券1ヵ月後併用可能
価格.com11,000円分商品券1ヵ月後併用不可
auショップ併用不可

価格.comは公式よりもキャッシュバック額が1,000円高いですが、マンションタイプではキャッシュバックを行っておらず、違約金負担キャンペーンと併用できません。

また申し込みに関しても代理店よりも、公式窓口の方が安心でしょう。

eo光 公式

eo光の主要な申込窓口4社の中で「公式窓口」が最もお得です。

「オプションなしで10,000円分の商品券」がもらえるほか、2021年5月現在は最大5万円の他社違約金補填キャンペーンを実施しています。

また無線ルーターが12ヵ月間無料になったり、標準工事費2万9,700円相当が無料になったりするキャンペーンも行っています。

  • 1万円分商品券プレゼント
  • 最大5万円分他社違約金補填
  • 無線ルーター12ヵ月無料
  • auスマホセットで1,100円割引
  • 標準工事費29,700円が実質無料

今なら1万円分商品券プレゼントキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。

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eo光の公式窓口 申込は簡単5分で完了

次章ではeo光の申込手順を紹介します。

eo光の申込とキャンペーン受取手順

eo光の申込から開通までの手順は以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

STEP1.eo光の公式サイトにアクセスする

まずは「eo光の公式サイト」にアクセスします。

eo光 公式

STEP2.「今すぐWebで申し込む」をクリックする

「今すぐWebで申し込む」をクリックします。

eo step1

STEP3.「ホーム」or「メゾン・マンション」に申し込む

「ホーム」か「メゾン・マンション」に申し込みます。

eo step2

STEP4.「エリア検索」をする

「エリア検索」をしましょう。

eo step3

STEP5.エリア内なら希望するサービスを選択する

エリア内なら希望するサービスを選択します。

eo光サービスの種類

  • eo光ネット
  • eo光電話
  • eo光テレビ
  • eo電気
  • 関電ガスeo割

なお、auスマートバリューに申し込み予定の方は「eo光ネット」「eo光電話」に申し込みましょう。

またそれぞれのサービスのコースなどを選びます。

eo光
ネット
コース、即割・長割選択
eo光
電話
1・2番号サービスの選択、番号ポータビリティー希望の有無
eo光
テレビ
コース、チューナー台数の選択

STEP6.お客様情報を入力する

「個人情報の取り扱い」「eoID利用規約」にチェックを入れて、お客様情報を入力しましょう。

お客様情報

  • 性別
  • 氏名
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • 住所
  • 連絡先電話番号

STEP7.オプションとキャンペーンを選択する

オプションとキャンペーンを選択しましょう。

eo光
ネット
・オプションサービス、eo光多機能ルーターの選択
・eoスマートリンクの選択
・eo電気の案内希望の有無
eo光
電話
・番号ポータビリティー情報の入力
・オプションサービス選択
eo光
テレビ
・オプションサービス選択

STEP8.支払い方法の入力する

「クレジットカード払い」か「口座引き落とし」を選択し、情報を入力します。

ここまで入力すれば申し込み完了です。

STEP9.工事日の調整の電話をする

申し込み完了後は、業者から工事日を調整するための電話が掛かってきます。

開通工事は宅内調査を含めると2日程度必要になるため、余裕を持った日にちに設定しましょう。

STEP10.開通工事を行い利用を開始する

開通工事を行い利用を開始します。

eo光を開通した最短翌月に商品券が住所に送付されます。

まとめ:eo光の口コミ評判

eo光 公式

「料金の安さやキャンペーンを重視している方」は、eo光の利用がおすすめです。

eo光の月額利用料金は業界でも最安クラスであり、割引キャンペーンなども充実しています。とくにauスマホをお使いの方は、スマホセット割が適用されるため、さらにお得に利用できます。

  • 1万円分商品券プレゼント
  • 最大5万円分他社違約金補填
  • 無線ルーター12ヵ月無料
  • auスマホセットで1,100円割引
  • 標準工事費29,700円が実質無料

今なら1万円分商品券プレゼントキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。

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