eo光は評判悪い?200人の口コミで分かったメリット・デメリット

【eo光の工事内容】知らないと損する注意点・費用・期間を徹底解説

eo光 工事
  • eo光の工事内容は?
  • 工事までに時間がかかると聞きました…
  • 注意点を知りたい

など悩んでいる方いますよね。

eo光開通までの流れは4ステップです。

【eo光開通までの流れ】

  • STEP1.利用の申し込み
  • STEP2.宅内調査
  • STEP3.光回線の開通工事
  • STEP4.利用開始

eo光の工事費はキャンペーンで無料になります。開通工事にかかる期間は1ヵ月程度です。

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編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信機器を販売してきた筆者が以下3点を解説します。

  • eo光の工事内容
  • 開通までの期間
  • 工事前に知りたいポイント

すべて読めば、eo光の工事内容・開通期間・注意点について詳しくなるでしょう。

【最新】eo光の工事概要

eo光

出典:eo光

eo光工事の概要は以下です。

eo光工事概要
工事費実質無料(29,700円)
開通期間1ヵ月程度
対応エリア大阪府/京都府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県/福井県
キャンペーン工事費相当の月額料金割引
お得な申込窓口公式窓口

eo光のキャンペーンで工事費が実質無料になります。

ただし対応エリアが限られるため、エリア外の方は下記から他光回線を利用しましょう。
関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

次章ではeo光の工事内容を徹底解説します。

【eo光の工事内容】タイプ別に徹底解説

eo光の工事内容は以下2つです。

それぞれ詳しく解説します。

戸建ての工事内容

eo光の戸建てタイプの工事内容は以下3つです。

画像を使ってくわしく解説します。

STEP1.電柱から宅内に光ケーブルを引き込む

近くの電柱から宅内に光ケーブルを引き込みます

出典:eo光

引き込み箇所には光ケーブルを固定するために、引き止め金具を取り付けます。宅内への引き込みルートは、電気や電話線と同じです。

ただし建物の状況によっては、壁に1cm程度の穴を空ける場合があります。

出典:eo光

光ケーブルが通っているカバーは、有料オプションで施工してもらえます。費用は1mあたり880円です。

STEP2.機器の設置

以下2つの機器を希望した場所に設置します。

設置する機器

  • ONU(回線終端装置)
  • eo光多機能ルーター

ONUとは「光信号をデバイスが認識できるデジタル信号に役割で、インターネット接続に必須の機器」です。

光ケーブルとONUを接続し、ONUからはLANケーブルでルーターと接続します。

出典:eo光
※ONUの配線イメージ

eo光多機能ルーターの役割は以下2つです。

多機能ルーターの役割

  • 複数デバイスをインターネット接続する(ブロードバンドルーター)
  • アナログ電話でインターネット回線の電話サービスを利用する(電話アダプター)

eo光多機能ルーターで機能を使うには、月額105円の料金が発生します。ネットのみの契約であれば、市販ルーターで代用可能です。

STEP3.初期設定を済ませる

機器の設置と開通テストが終われば、実際にパソコンをインターネットに繋げます。

パソコンの設定は1台まで無料、2台目以降は別途料金です。工事終了までは1〜2時間かかります。

マンションの工事内容

マンションタイプの工事の手順は以下です。

それぞれ解説します。

STEP1.光ケーブルを共有部に引き込む

光カプラと呼ばれる装置を取り付け、光ケーブルを共有部に引き込みます。

光カプラとは「光ケーブルを分岐させたり伸ばしたりする装置」です。

引き込みの際は、屋外壁面に光ケーブルを引き止める金具を取り付けます。

出典:eo光

ただしeo光を導入できるマンションなら、共有部に光ケーブルが引き込まれている場合があります。

STEP2.共有部から各部屋に光ケーブルを届ける

共有部で光ケーブルを分岐させて、既存の配管を利用して各部屋に届けます。既存の配管がない場合、エアコンの通気口の利用や新規穴あけが必要です。

各部屋までの配線方法は方式ごとに異なります。

eo光の配線方法

  • 光配線方式…光ケーブル
  • イーサネット方式…LANケーブル
  • VDSL方式…電話回線の流用

STEP3.機器を設置して初期設定を済ませる

機器を設置して初期設定が終わると、すぐにインターネットを使用できます。

設置する機器は配線方式によって異なります。

配線方式設置する機器
光配線方式ONU

eo光多機能ルーター
イーサネット方式eo光多機能ルーター
VDSL方式VDSLモデム

eo光多機能ルーター

パソコンの初期設定が不安な方は、同時に無料の設定サポートをお願いできます。

イーサネット方式はONUやVDSLモデムにあたる機器を共有しているため、工事不要です。壁の差し込み口にLANケーブルを伸ばし、ルーターやパソコンと繋いでから初期設定するだけでネットが使えます。

eo光の工事に必要な総費用

eo光はネット・電話・テレビのそれぞれに工事費がかかります。

初期費用の合計は以下です。

eo光の初期費用
ネット契約事務手数料3,300円
開通工事費29,700円
光電話番号割当手数料1番号…2,200円
2番号…4,400円
光テレビ加入手数料22,000円
開通工事費49,500円

※2021年12月時点

ただしeo光の「工事費無料キャンペーン」を適用すると、初期費用が3,300円になります。

詳しいキャンペーン内容は「工事費はキャンペーン適用で実質無料」を参考にしてください。

eo光が開通するまでの4つの手順

eo光開通までは以下4つの手順です。

手順を詳しく知り、開通工事をスムーズに進めましょう。

STEP1.利用の申し込み

eo光の利用申し込みは、ネットか電話です。

マンションにお住まいなら、マンション検索からeo光の設備が導入されているか確認しましょう。

出典:eo光

郵便番号か都道府県を入力すると、開通可能なマンションが表示されます。もしお住まいのマンションが表示されない場合、eo光を契約できません。

賃貸にお住まいの方は、申込前に管理会社へ許可を取りましょう。

STEP2.宅内調査

eo光は申込後に宅内調査が入ります。戸建ては工事の数週間前、マンションは工事当日です。

宅内調査の確認内容は以下です。

宅内調査の確認事項

  • 光ケーブルの引き込みルート
  • 工事内容や追加工事の有無
  • 機器の設置場所
  • 調査後の「工事内容承諾書」

工事が必要な内容を確認します。賃貸にお住まいの場合、渡された書面に管理会社からの記名や捺印を得て、1ヶ月以内に返送しましょう。

宅内調査の所要時間は1時間です。

STEP3.光回線の開通工事

宅内調査が終われば、開通工事を行います。工事の内容は、光ケーブルの引き込みと機器の設置等の宅内工事です。

宅内工事は1〜2時間の立ち合いが必要なため、予定が空けられない方は家族に立会いをお願いしましょう。

STEP4.利用開始

工事終了後、初期設定が終わり次第インターネットを利用できます。

初期設定を任せたい方は、事前にネットか電話で無料の設定サポートの申し込みが必要です。

工事完了の翌日からeo光の料金が発生します。

eo光の工事前に知りたい5つの注意点

eo光の工事前に関する注意点は以下5つです。

上記注意点を知り、予期せぬトラブルを防ぎましょう。

賃貸なら管理会社の許可が必要

開通工事の際は、利用者が管理会社に工事の許可を取ります。ビス止めや穴あけなど建物を傷つける工事が必要なケースがあるためです。

また、MDF室の解錠や入館届けなどを申請していなければ、当日に工事できません。

トラブルを避けるためにも、事前に工事内容を把握して許可を取りましょう。

宅内調査までにONUの設置場所を決める

宅内調査のときにONUの設置場所を聞かれるので、事前に決めておきましょう。

ONUは、送られた光信号をデジタル信号に変える役割を担います。

PCやスマホなどのデバイスは光信号を読み取れないため、ネットの利用に必須です。

【ONUの例】

出典:eo光

工事の際はONUまで光ケーブルを伸ばすので、設置場所によって工事内容が変わる可能性があります。

有線接続するデバイスがある場合、同じ部屋にONUを設置するのがおすすめです。

出典:eo光
※有線接続のイメージ

有線接続しなくてもWi-Fiは距離や遮蔽物で弱くなるため、家の中心に置きましょう。

Wi-Fiが届かない部屋が出てしまった場合、中継器を使って解決しましょう。

自宅の周辺環境によっては工事できない

光ケーブルの引き込み工事は、以下2つです。

引き込み工事の種類

  • 外壁から引き込む
  • 地中配管から引き込む

外壁からの引き込みが一般的ですが、地中配管から引き込む場合もあります。

ただしeo光では地中配管や引き込み用のポール設置工事は実施しません

出典:eo光

そのため地中配管からの引き込みでeo光を開通したい場合、別業者への依頼が必要です。

工事費はキャンペーン適用で実質無料

出典:eo光

eo光の工事費29,700円は、キャンペーン適用で実質無料です。

さらにeo光テレビの加入契約料22,000円と開通工事費49,500円も無料となります。

光テレビの開通工事費が無料になる条件

  • ホームタイプorメゾンタイプ
  • 光電話とのセット利用

ただし完全無料ではなく月額料金から工事費相当額が割引されるため、2年以内に解約すると残債を一括請求されます。

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追加工事費が発生する可能性がある

工事費とは別に以下の追加工事費が発生する場合があります。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

工事内容単価
LAN配線工事同じ部屋内でのLAN敷設5,500〜10,670円
別部屋間でのLAN敷設880円〜15,730円
電話配線工事同じ部屋内での追加工事4,400円
既設電話線への接続・追加工事7,480円
別室への配線880〜13,200円
同軸ケーブル配線工事770〜3,960円
テレビ配線工事機器取付・取替2,530〜4,400円
映像機器・追加装置の接続や調整550〜4,840円

※2021年12月時点

必要な追加工事については、宅内調査時に説明してもらえます。

eo光の工事は遅い?開通工事期間の目安

eo光の開通までの期間の目安は以下です。

eo光が開通するまでの期間

  • 戸建て:1ヶ月
  • マンション:2〜3週間

戸建ては宅内調査の2〜3週間後の工事となり、開通までに1ヶ月程度かかります。

マンションは宅内調査と開通工事が同日なため、2〜3週間程度で開通します。

ただし、申込み時期や地域によっては工事が遅くなります

申込から2ヵ月待たされている

eo光の工事始まらないまま2ヶ月が過ぎたんですが。

— むぎかす (@mugii118) November 11, 2021

開通までに1ヵ月かかった

eo光、開通まで時間かかりすぎるよ。
30分以上待たされた電話から申し込んで1~2週間後に開通工事の人から電話かかってきた。けど、最短で家にこれるのが2週間先の平日って。
一人暮らしのサラリーマンだと永遠に開通できないのでは?

— Akio TJ (@akiomans) September 26, 2013

「開通までに2ヶ月以上かかった」といった声がみられます。

申し込みまでスムーズだった

関西のeo光は申し込みから工事までスムーズだったし今まで特に問題も起こってない

— るし@アケ提督 (@luci2525) November 15, 2021

申込から1ヵ月で開通した

明日はついにネット開通。長かった…
こんなにネット開通にワクワクするの初めてかも😂

結局NTT西日本からは音沙汰ないまま、eo光で契約することに。

eo光は申し込みから1ヶ月で開通でした。

開通後はNTT西日本とドコモ光に解約意思を伝えて、モバイルルーターと機器返却して全て対応完了かな☺️

— とっとこランサー@未来の道標 (@Tottokolancer) August 26, 2021

一方「1ヶ月ほどで開通した」といった声がありました。

そのため、申込からすぐに開通工事の連絡をしましょう。

eo光の申込は公式窓口がおすすめ

eo光公式

2021年12月現在、eo光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

公式窓口から申し込むと「1万円分の商品券プレゼント」され、またauユーザーなら月額料金1,100円割引が受けられます。

さらに、他社回線から乗り換えた際に発生する違約金を最大5万円まで還元してくれます。

eo光公式特典

  • 1万円分商品券プレゼント
  • 最大5万円分他社違約金補填
  • 無線ルーター12ヵ月無料
  • auスマホセットで1,100円割引
  • 標準工事費29,700円が実質無料

今なら1万円分商品券プレゼントキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。

eo光公式サイト:
https://eonet.jp/

eo光キャッシュバック受取手順

①eo光の提供エリア内かを確認
公式窓口からeo光を申し込み
③工事日の予約
④開通工事後、利用開始
⑤開通の最短翌月に商品券発送

eo光の工事に関する4つの質問

eo光の開通工事に関する質問は以下4つです。

それぞれ解説します。

Q1.eo光の工事進捗の調べ方は?

A.eoマイページから確認できます。

工事の進捗は「eoマイページ」から以下の手順です。

工事の進捗確認方法

  • IDとパスワードを入力して「eoマイページ」にログイン
  • メニュー画面から「ご利用までの流れを確認」を選択

オレンジ色で表示された部分が、現在の状況です。

出典:eo光

Q2.解約時に撤去工事は必要?費用は?

A.戸建てにお住まいの方は撤去工事が必要な場合がある。

戸建て賃貸にお住まいの場合、原状回復を求められると撤去工事が必要です。撤去工事費は11,000円となります。

なお、マンションタイプは撤去工事が不要です。

Q3.引っ越し先での工事費はかかる?

A.工事費はかかりません。

出典:eo光

引っ越し先でそのままeo光を利用する場合、工事費がかかりません

詳細な料金は費用診断で確認しましょう。

Q4.eo光の工事についての問い合わせ先は?

A.eoサポートダイヤルに問い合わせましょう。

eo光の工事についての問い合わせ先は以下の窓口です。

eoサポートダイヤル】

TEL:0120-919-151
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)

待ち時間を作りたくない方は、折返し電話予約メールチャットを利用しましょう。

まとめ:eo光の工事

eo光

出典:eo光

eo光の工事の手順は以下です。

eo光開通までの流れ

  • STEP1.利用の申し込み
  • STEP2.宅内調査
  • STEP3.光回線の開通工事
  • STEP4.利用開始

開通工事には1ヵ月程度かかるため、早めに申込を済ませましょう。

2022年現在、eo光の最もおすすめの窓口は「公式窓口」です。

今なら1万円分商品券プレゼントキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。

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eo光の公式窓口 申込は簡単5分で完了

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