悪い評判は本当?eo光のデメリット3つとメリット9つで全解説!

【eo光の解約方法】解約金と電話のみ解約した場合の条件を徹底解説

キャンセル印を押した紙

編集部ヨッシー
編集部ヨッシー
こんにちは!「なるほどwifi」編集部のヨッシーです。

光回線を解約したい時、色々と悩みごとが思い浮かびますよね。

eo光の解約方法が分からない」「解約時に違約金は必要なのかな…?」などなど…。

そこで、この記事ではeo光の解約方法・解約金について徹底解説!解約金を安く済ませる方法も紹介していきます。

eo光の解約費用は比較的親切な方だと思います。一度確認してみてくださいね。

eo光の解約方法・解約までの流れを解説!【電話受付のみ】

解約までの流れ
  1. 電話で解約を申し出る
  2. 解約受付書の送付
  3. 撤去工事費の連絡【希望者のみ】
  4. 撤去工事が完了次第、解約完了

eo光のサービスを解約する方法は電話のみです。まずはカスタマーセンターに電話をして「解約したいのですが」と伝えることから始まります。

eoサポートダイヤル

  • TEL:0120-919-151
  • eo光電話・LaLa Callから:1518
  • その他の電話から:050-7105-6333

受付時間 9:00~21:00 (年中無休)

電話する際は事前に登録証を準備しておきましょう。解約手続きがスムーズに進行します。もし、お手元に登録証がない場合は、ここで確認することができます。

解約までの料金は、eo光ネット【ホーム・メゾン】は日割り計算で、その他のサービス(光電話・テレビなど)は解約月1ヶ月分で請求されます。出来るだけ月末に解約した方がお得になりますね!

また、撤去工事を希望する場合、10,000円の撤去工事費用が必要となります。基本的には放置でいいかと思いますが、借家の場合など、撤去が必要なケースもあるかと思います。詳細は次の項目で確認してみてくださいね。

eo光の解約時に必要な解約金(違約金)・撤去工事費用を解説!

解約時に必要な費用

  • eo光ネットの解約金
  • eo光ネットの工事費残債
  • eo光テレビの解約金+撤去費用
  • 【希望者のみ】eo光ネットの解約金

eo光を解約する時、ネットの解約金・撤去工事費、テレビの解約金・撤去工事費の合計金額が必要になります。

撤去工事はしなくてもOKな場合があります。その場合、通信端末だけ自身で返送しないといけないので要注意です。(送料は自己負担)

それでは、解約時に必要な金額に詳細を解説していきますね!

※eo光電話は解約金・撤去工事費は必要ありません。

1.eo光ネットの解約金・撤去工事費の詳細

eo光ネットの解約金・撤去工事費は、契約した時期によって金額が異なります。2018年4月2日以降に契約した方は安いですね。

それぞれ解説していきます!

2018年4月1日までにeo光「ホーム・メゾンタイプ」で契約した場合

利用期間 即割 解約金 撤去工事費
1年未満 あり 28,704円 10,000円
なし 27,000円 10,000円
1年以上

2年未満
あり 14,064円 10,000円
なし 0円 10,000円
2年以上 あり/なし 0円 10,000円

2018年4月1日以前にeo光を契約した方は、解約金が高めな設定になっています…。

ただ、2年以上使っている場合「長割」に加入していなければ、いつ解約しても解約金は0円です。メゾンタイプ・マンションタイプなら撤去工事費も必要ありません!

金額だけ見ると高く見えますが、eo光の解約金の設定は親切な方だと思いますね。

2018年4月2日以降にeo光「ホーム・メゾンタイプ」で契約した場合

利用期間 即割 解約金 撤去工事費
1年未満 あり 12,000円 10,000円
なし 10,000円
1年以上

2年未満
あり 6,000円 10,000円
なし 0円 10,000円
2年以上 あり/なし 0円 10,000円

即割は相当お得な割引キャンペーンなので、利用している方が多いかと思います。それでも、eo光の解約金は相当安い方ですね…!

他社回線は2年の自動更新による縛りが多いなか、eo光は2年間使えば、それ以降はいつ解約しても解約金0円です!

撤去工事は任意なので、希望者のみ撤去工事費10,000円が必要になります。

eo光とマンションタイプで契約した場合

最低利用期間(1年)未満で解約した場合、『通常時 初期費用』と『キャンペーン適用時』の差額が解約金として請求

eo光のマンションタイプは、集合住宅側の設備によって料金が異なります。そのため、解約の際に必要な金額も変わってしまいます。

とりあえず最低利用期間の1年使えば大丈夫なので、1年間は使うように考えておくといいでしょう。

長期間の割引制度「長割」の解約金

解約金 残余期間
36~25ヶ月 24~13ヶ月 12~1ヶ月
1ギガコース 5,658円 3,772円 1,886円
5ギガコース 7,236円 4,824円 2,412円
10ギガコース 8,172円 5,448円 2,724円

eo光の最低利用期間である2年が経過後、3年間の契約期間の縛りを追加する事で月額料金を割引する「長割」という制度があります。加入は任意です。

もし「長割」に加入した状態で解約した場合、長割の残余期間に対して上記の解約金が必要となります。

長割は3年目・6年目を節目に約200円ほど月額料金が安くなります。お得ではありますが、解約する可能性がある方は加入しない方が良いでしょう。

2.eo光ネットの工事費残債

eo光ネットの工事費
工事費残債 30ヶ月未満で解約時、残余期間×900円

eo光ネットの工事費27,000円は、900円×30ヶ月の支払いを毎月割引する形で実質無料としています。30ヶ月使えば完全に無料なのですが、30ヶ月未満で解約した場合は残余期間×900円の工事費残債を一括で支払うことになります。

例えば10ヶ月目で解約した場合、残余期間(20ヶ月)×900円=18,000円の工事費残債が請求されてしまいます…。これに加えて光ネットの解約金も必要になるので、2年~3年は使いたいところですね。

なお、この工事費割引の手法はeo光に限らず、ほぼ全ての光回線で使われています。他の回線を検討している方も注意してくださいね。

3.eo光テレビの解約金・撤去工事費の詳細

eo光テレビの解約金・撤去工事費
解約金 12ヶ月未満で解約時、残余月数×1,500円
※2年目以降はいつ解約しても0円
撤去工事費 チューナー撤去&受信設備の切り替え:12,000円
引込線の撤去:+5,000円
チューナー撤去2代目以降:+5,000円/台

eo光テレビには4つのコースがありますが、全て一律で1年間の最低利用期間が設定されています。1年未満で解約した場合、残余月数×1,500円の解約金が必要となります。

また、eo光テレビは解約時に撤去工事が原則必要となっており、結構高額です…。最低でも12,000円の撤去工事費用が必要になります。

初期費用が3,000円だけ(事務手数料)で済む分、解約した時の費用が高くなっていますね。

eo光テレビ
eo光テレビとは?月額料金やチャンネルなどサービス内容を徹底解説!eo光のテレビサービス「eo光テレビ」の料金・チャンネルなどサービス概要を解説しています。関西圏限定のテレビサービスですが、月額料金が安く使えておすすめです。eo光ネットと一緒に検討してみてくださいね。...

eo光の解約金を0円で済ます方法を紹介!

最低利用期間 0円解約タイミング
eo光ネット 24ヶ月 25ヶ月目以降いつでも
eo光工事費 30ヶ月 31ヶ月目以降いつでも
eo光テレビ 12ヶ月 13ヶ月目以降いつでも

eo光の解約金を0円で済ます方法は至ってシンプル!31ヶ月目以降ならいつでも大丈夫です!多少の工事費残債を気にしないなら、2年経った時点で解約してもあまり損する事はありません。

ただし、「長割」に加入すると3年縛りが追加されてしまうので注意してください。月額料金が安くなるので長く使う予定の方は加入してもOKですが、解約するかも…という方は加入しないでおきましょう。

また、eo光テレビに加入している場合、eo光テレビの撤去工事費12,000円は避けれないです…。ここはどうしても発生してしまうので仕方ありませんね。

他社光回線では、解約金が発生しないタイミングは「2年経過後の1ヶ月のみ」という制度が多いです。その点、eo光は最低利用期間を過ぎればいつ解約してもOKなので、かなり良心的な光回線と言えますね!

また、どうしても解約金が発生してしまう場合、「ソフトバンク光」や「auひかり」などの違約金を負担してくれる回線へ乗り換えるという手もあります。

eo光は関西限定回線なので、圏外へ引っ越してしまう場合はどうしても解約する事になってしまうんですよね…。ソフトバンク光やauひかりは全国で対応しているので、こちらも是非検討してみてください。

まとめ

eo光の解約まとめ
  • 解約は電話受付のみ(0120-919-151)
  • 撤去工事はどちらでもOK 撤去費は10,000円
  • 2年未満に解約すると解約金6,000円~12,000円が発生
  • 長割に加入しなければ3年目以降はいつ解約しても0円!
  • eo光テレビの解約金が結構高いので注意

この記事では、eo光の解約についてまとめました。

eo光は2年使ってから解約すれば基本的には0円で済みます!2年間の自動更新が多いなか、eo光はかなり良心的な設定ですね。

ただ、eo光テレビの撤去費用が結構高いので注意してください。なるべく1年以上は使いたいですね!

もし解約金が発生してしまう場合、違約金を負担してくれる光回線へ乗り換えるのもアリです。eo光は関西限定サービスですし、圏外へ引っ越す場合はどうしても解約になってしまいます。選択肢として頭に入れておいて貰えたらと思います!


COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA