【知らないと損する！】eo光を解約する手順と解約金について徹底解説

• eo光の解約手順が難しくてわからない
• eo光の解約金ってどのくらいかかるの？

など悩んでますよね。

eo光の解約手順は以下の通りです。

ただし、eo光解約の仕組みを理解していないと、最大3万円の解約金が発生します。

そのため事前に注意点を理解して、いつ解約を行うか判断すべきです。

すべて読めば、正しい解約手順について理解でき、ベストな解約の選択肢を取れるでしょう。

eo光は最低利用期間を過ぎれば解約金が0円｜契約プランを確認しよう

eo光は「最低利用期間」を過ぎて解約すれば、解約金は発生しません。

パターン	最低利用期間
「即割」や「長割」を利用している場合	2年間
通常プラン	1年間

ただし、事前に「最低利用期間」を把握せずに解約すると、最大で3万円の解約金が発生する可能性があります。

「契約プラン」を確認するには以下2つの方法があります。

• eoマイページにログインして確認する
• 問合せ窓口に連絡して確認する

それぞれを詳しく紹介していきます。

eoマイページにログインして確認する

1つ目は、eoマイページにログインして確認する方法です。

STEP1.eoマイページにログイン

まずは、「ログインID」「パスワード」を入力して、eoマイページにログインしましょう。

出典:eo光

STEP2.ログイン後「ご契約サービスの照会／変更」を選択

ログインが完了したら「ご契約サービスの照会／変更」を選択しましょう。

出典:eo光

STEP3.確認したいサービスを選択

「契約中のコース」や「オプションサービス」の契約内容を確認しましょう。

出典:eo光

上記のように、手順は3つのみで簡単に確認できます。

eo光の解約方法を知りたい方は「eo光を解約する3ステップ」をご覧ください。

問合せ窓口に連絡して確認する

マイページにログインできない場合は「問合せ窓口」に連絡して確認しましょう。

問合せ窓口に連絡する手段は以下3つです。

それぞれ解説していきます。

電話で契約プランを確認する

1つ目は、電話を掛けて契約プランを確認する方法です。

また、電話を事前に予約できる「折り返し電話予約」というサービスがあります。

ご予約いただける日時は翌日以降です。
ご指定の日時にオペレーターからお電話を差し上げます。
電話予約指定可能時間帯:　10：00～20：00（年中無休）

出典:eo光 

利用したい場合は「折り返し電話予約フォーム」にて、予約できます。

メールアドレスを利用して連絡する

2つ目は、メールアドレスを利用して「お問い合わせフォーム」から問い合わせる方法です。

電話よりも手軽に相談できますが、以下の懸念点があります。

そのため、解約するまでに時間の余裕がある方におすすめです。

LINE公式アカウントを登録して問い合わせる

3つ目は、eo光のLINE公式アカウントを登録して確認する方法です。

LINEにあなたのIDを連携すると「請求合計額や契約内容の確認」ができます。

電話では説明しづらい内容も、LINEなら写真や動画を使ってスムーズにやりとりができます。

次章では、eo光の解約方法について紹介します。

eo光を解約する3ステップ

eo光の解約は、電話のみで以下3ステップです。

• STEP1.電話で解約を申請する
• STEP2.撤去工事をする
• STEP3.レンタル機器を返却する

それでは見ていきましょう。

STEP1.電話で解約を申請する

受付時間は「9時~21時」ですが、電話が混み合う「12時~15時」以外の時間帯に電話をかけましょう。

その際には、解約をスムーズに進めるために「登録証」が手元にあると便利です。

出典:eo光

登録証とは、契約内容を確認できるもので、eoマイページから確認・印刷可能です。

STEP2.撤去工事をする

電話での解約申請をしても、解約完了にはならず、撤去工事に立ち会う必要があります。

撤去工事は1時間程度かかるため、時間に余裕がある日にしましょう。また、多忙期で撤去予約が埋まっている場合は、工事がすぐにできない可能性があります。

お客さまのご要望をおうかがいして撤去工事の日程を調整いたしますが、状況によりご要望に沿えない場合があります。

また、撤去工事日までに日数を要する場合があります。転居予定のお客さまは、日程に余裕をもった解約のお申し出をお願いいたします。

出典:eo光

そのため、撤去工事の日程を考慮して解約を進めましょう。

STEP3.レンタル機器を返却する

撤去工事が終わったら、レンタル機器を返却しましょう。

ただし、レンタル機器が破損していた場合は、追加料金が発生します。

返却を忘れると送料がかかってしまうため、撤去工事の際に必ず返却しましょう。

eo光ネットの解約金は契約プランによって異なる

「ホームタイプ・メゾンタイプ」と「マンションタイプ」でeo光ネットの解約金は異なります。

また、eo光ネットの最低利用期間は「即割」や「長割」の利用有無によって変化し、利用していない場合は1年間です。

そのため「即割」や「長割」を使用した場合としていない場合の解約金を確認しましょう。

• ホームタイプ・メゾンタイプで契約した場合の解約金
• マンションタイプで契約した場合の解約金
• 長割を解約したい時は1万円程度解約金がかかる
• 契約から30ヵ月以内に解約する場合は工事費の残債を払う必要がある

それぞれを詳しく紹介していきます。

ホームタイプ・メゾンタイプで契約した場合の解約金

ホームタイプ・メゾンタイプで契約した方は、契約した時期により解約金が異なります。

ただし、メゾンタイプは「設備撤去費用」が不要です。

以上を踏まえた上で、解約金について紹介します。

2018年4月1日までに申し込んだ場合

出典:eo光

2018年4月1日までに契約した場合は、解約金が最大3万円になるため、時期を慎重に見極めましょう。

ただし「即割」を利用してた場合は、2年以上経過しないと解約金が0円になりません。

2018年4月2日以降に申し込んだ場合

出典:eo光

2018年4月2日以降に申し込んだ場合は、解約金は最大15,000円です。

ただし「即割」利用者は、2年以上経過しなければ解約金0円で解約できません。

マンションタイプで契約した場合の解約金

eo光ネットを「マンションタイプ」で契約した場合は、最低利用期間は1年間です。

eo光ネット【マンションタイプ】には、利用開始日の翌月から1年間の最低利用期間が設定されています。
最低利用期間内に解約される場合は、弊社が定める解約金を一括してお支払いいただきます。

出典:eo光

マンションタイプの場合の「解約金」は、マンションごとに異なるため、一度eoサポートダイヤルに問い合わせましょう。

長割を解約したい時は1万円程度の解約金がかかる

長割を利用した方が解約する場合、最大1万円程度の解約金が発生します。

出典:eo光

上記のように、3年単位の期間で「最低利用期間」が組まれています。

出典:eo光

解約金を安く済ませたい場合は、2年以上利用してから解約するようにしましょう。

契約から30ヵ月以内に解約する場合は工事費の残債を払う必要がある

eo光の工事費を「ローン払い」にした場合は、1,249円×24ヵ月の支払いがあります。

もし、24ヵ月未満に解約したら「24ヵ月-解約まで経過した月」×1,249円を支払わなければいけません。

そのため、eo光ネットの解約は、工事費の残債にも注意しましょう。

次章では、eo光を解約する際に注意すべきポイントを紹介します。

eo光を解約する際に注意すべきポイント

eo光を解約する際に注意すべきポイントは、以下3点です。

• 解約希望日の1ヵ月前に解約申請する
• 引越しが理由の解約は避ける
• 利用中のネット回線の解約書類は手元に残しておこう

それぞれを詳しく紹介していきます。

解約希望日の1ヵ月前に解約申請する

解約希望日の1ヵ月前には解約申請しましょう。

eo光には「20日以内に解約しなければ来月以降の解約」といった解約の縛りはありません。

ただし、eo光は、撤去工事が解約手順に含まれているため、撤去工事の予約が必要です。

引越しが理由の解約は避ける

「引越しキャンペーン」で月額料金が最大3ヵ月無料になるため、引越しが理由の解約は一度検討すべきです。

出典:eo光

他にも以下のようなキャンペーン特典があります。

引越しキャンペーンを利用したい方は、eoマイページからキャンペーンを適用させましょう。

eo光ネットの解約書類は手元に残しておこう

eo光ネットの解約書類は、必ず手元に残しておきましょう。

なぜなら、『ドコモ光』『So-net光』などの他社の違約金負担キャンペーンの適用条件から外れてしまう可能性があるからです。

出典:So-net光

たとえば、So-net光の違約金負担キャンペーンを利用すると、最大5万円分を還元され、解約金を補填できます。

そのため、最低でも「契約名義」「契約解除料」「解約日」の3点が分かる解約書類を捨てずに取っておきましょう。

eo光を解約した方におすすめの回線

「eo光を解約したあとにどんな回線を使うのが一番いいんだろう？」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、どのサービスもサポート力や速度において大きな差はないため、月額料金が最もお得な光回線を選ぶべきです。

とくに重要なポイントは「あなたの使っているスマホと光回線をセットで契約する」ことです。たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットで契約すると、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2021年現在、最もお得なスマホサービスと光回線の組み合わせは以下です。

光回線サービス	キャリア	料金
ドコモ光 公式サイト詳細をみる	ドコモ｜戸建て：4,620円 マンション：3,300円
	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
NURO光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク｜戸建て：4,117円 マンション：4,117円
	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 最大2Gbpsで光回線の中で最も速く、料金も安い
ソフトバンク光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク（ワイモバイル）｜戸建て：4,620円 マンション：3,080円
	ソフトバンク（ワイモバイル）スマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
auひかり 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,400円 マンション：3,080円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 独自回線のため速度が速く、最大52,000円CBが受け取れる
ビックローブ光 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,378円 マンション：3,278円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
So-net光 公式サイト詳細をみる	格安スマホ｜戸建て：4,566円 マンション：3,496円
	スマホセット割を適用せずに、実質月額料金が最も安い 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得なネット回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得なインターネット回線です。

ドコモ光とドコモスマホをまとめて契約すると、ドコモ光セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ドコモ光 概要
月額料金	・戸建て：5,720円 ・マンション：4,400円
スマホセット割	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	・戸建て：19,800円 ・マンション：16,500円 （いずれもキャンペーン特典で無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大20,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	330円/月（キャンペーン特典で無料）
契約期間	2年
プラン	・標準プラン（1Gbps） ・10Gbps
その他特典	・dポイント2,000ptプレゼント ・セキュリティソフト1年無料 ・訪問サポート1回無料
お得な申込窓口	GMOとくとくBB （プロバイダ）

※料金はすべて税込み

ドコモ光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！
eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光の最もお得な窓口は「GMOとくとくBB」です。

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関連記事：【評判悪い？】ドコモ光のデメリット3つとメリット9つを解説

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得なネット回線

ソフトバンクユーザーの場合、「NURO光」が最もお得なインターネット回線です。

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

NURO光 概要
月額料金	・戸建て：5,200円  ・マンション：5,200円 ・for マンション：2,090~2,750円
スマホセット割	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	44,000円（キャンペーン特典で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金45,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	下り最大2Gbps、上り最大1Gbps
提供エリア	北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/栃木/静岡/岐阜/愛知/三重/大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/広島/岡山/福岡/佐賀
ルーター	無料
契約期間	3年/2年/縛りなし
プラン	・標準プラン（2Gbps） ・10Gbps、20Gbps
その他特典	設定サポート1回無料
お得な申込窓口	公式窓口

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは19都道府県です。エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光の利用がおすすめです。

NURO光は標準プランで「最大2Gbps」で提供しています。「最大1Gbps」が一般的なので、他社回線よりも理論上2倍速いです。

「なるべく安く契約したいソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

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関連記事：【評判は悪い？】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

NURO光の提供エリア外のソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

NURO光と同様に、ソフトバンク光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ソフトバンク光 概要
月額料金	・戸建て：5,720円 ・マンション：4,180円
スマホセット割	・ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・ワイモバイルスマホを契約中の家族の人数×月額1,188円割引
工事費	26,400円（キャンペーン特典で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金37,000円
他社違約金の負担	最大10万円負担
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	513円/月（おうち割光セット適用で無料）
契約期間	5年/2年/縛りなし
プラン	・通常プラン（1Gbps） ・10Gbps
その他特典	・開通前ホームルーターレンタル ・ソフトバンク光テレビ申込みでAmazonギフト券5,000円分プレゼント
お得な申込窓口	アウンカンパニー （代理店）

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは18都道府県なのに対して、ソフトバンク光は全国で利用できます。

NURO光は標準プランで通信速度「最大2Gbps」で提供しています。ソフトバンク光は「最大1Gbps」なので、回線速度に関してはNURO光に劣ります。

「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめの光回線です。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。
使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

今なら36,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合、「auひかり」が最もお得なインターネット回線です。

auひかりとauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

auひかり 概要
月額料金	・戸建て：5,500円 ・マンション：4,180円
スマホセット割	・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引
工事費	・戸建て：41,250円 （ひかり電話の加入+契約期間満了で実質無料） ・マンション：33,000円 （契約期間満了で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大52,000円
他社違約金の負担	最大30,000円
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	・ホームタイプ：北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/石川/富山/福井/鳥取/岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島 ・マンションタイプ：沖縄を除く全国
ルーター	550円/月（auスマートバリュー適用で無料）
契約期間	3年/2年/縛りなし
プラン	・通常プラン（1Gbps） ・5Gbps、10Gbps
その他特典	なし
お得な申込窓口	NEXT （代理店）

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県です。エリア外にお住まいのauユーザーの方はビックローブ光の利用しましょう。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりの最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大52,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの場合、「ビッグローブ光」がおすすめのインターネット回線です。

auひかりと同様に、ビッグローブ光とauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ただし、キャッシュバック額や違約金負担額、月額料金の面でauひかりには若干劣るため、提供エリア外の場合のみ利用がおすすめです。

ビッグローブ光 概要
月額料金 3年間実質料金	・戸建て：5,478円 ・マンション：4,378円
スマホセット割	・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引 ・donedone…月額220円割引
工事費	・戸建て：19,800円 ・マンション：16,500円
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大67,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	550円/月（申込み～6ヵ月無料）
契約期間	3年/2年
プラン	1Gbps
その他特典	なし
お得な申込窓口	NEXT （代理店）

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県なのに対して、ビッグローブ光は全国で利用できます。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光の最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大44,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得なネット回線

格安スマホユーザーの場合、「So-net光」が最もお得なインターネット回線です。

格安スマホセット割引を行っているネット回線はいくつかありますが、「ドコモ」や「au」などのスマホキャリアと比較すると、割引額は小さいです。

そのため格安スマホユーザーの場合、スマホセット割引を適用せずに、実質月額料金が最も安いSo-net光を利用しましょう。

So-net光プラス 概要
月額料金	・戸建て：6,138円 ・マンション：4,928円
スマホセット割	・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引
工事費	26,400円（キャンペーン特典で実質無料）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金60,000円
他社違約金の負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	550円/月（キャンペーン特典で永年無料）
契約期間	3年
プラン	・標準プラン（1Gbps） ・100Mbps、200Mbps
その他特典	・開通までWi-Fiモバイルルーターが30日間無料レンタル ・セキュリティソフト無料 ・訪問設定サポート無料
お得な申込窓口	公式窓口

※料金はすべて税込み

So-net光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光のお得な窓口は「公式窓口」です。

今なら月額料金が最大6万7,152円割引になるキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

eo光解約に関するQ&A

eo光の解約に関する質問の中で、5つ紹介します。

• Q1.ログインIDとパスワードがわからない時はどうすればいいですか？
• Q2.解約してもeo光のメールアドレスは使えますか？
• Q3.解約月の料金はどうなりますか？
• Q4.登録証のダウンロードはどうすればいいですか？？
• Q5.eo光テレビの解約金を抑えたい場合はどうすればいいですか？

それぞれを詳しく紹介していきます。

Q1.ログインIDとパスワードがわからない時はどうすればいいですか？

A.氏名・生年月日・連絡用メールアドレスを入力してログインしましょう。

出典:eo光

あなたの個人情報を入力して、eoマイページにログインしましょう。

Q2.解約してもeo光のメールアドレスは使えますか？

A.eo光を解約したらメールアドレスは使えません。

他のサービスと違い、eo光を解約すると「eo光のメールアドレス」は使えません。

eo光のメールアドレスを使用していた場合は、注意しましょう。

Q3.解約月の料金はどうなりますか？

A.解約月の料金は「日払い」と「月払い」があります。

出典:eo光

解約月の料金は、eo光ネットの場合「日払い」で、eo光テレビの場合「月払い」になります。

Q4.登録証のダウンロードはどうすればいいですか？

A.eoマイページからダウンロードしましょう。

ダウンロードは以下4手順です。

それでは見ていきましょう。

STEP1.まずは、マイページにログインします。

出典:eo光

STEP2.登録証、契約内容通知書の照会を選択

出典:eo光

STEP3.「遷移先画面選択」画面から「ID登録証を照会する」を選択

出典:eo光

STEP4.登録証の内容が表示から登録証をダウンロード

出典:eo光

Q5.eo光テレビの解約金を抑えたい場合はどうすればいいですか？

A.eo光テレビの「最低利用期間」である「1年間」を過ぎてから解約しましょう。

利用期間	解約金
利用期間が1カ月から6カ月目までの場合	17,600円
利用期間が7カ月から12カ月目までの場合	8,800円

また、eo光テレビは撤去工事費が別途で必要です。

出典:eo光

そのため、解約金と撤去費用を考慮して解約しましょう。

eo光解約のまとめ

eo光の解約手順は以下の通りです。

もし解約後の回線選びに迷っている場合は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選ぶのがお得なのでおすすめです。

• ドコモ光：
  http://gmobb.jp/docomohikari/
• NURO光：
  https://www.nuro.jp/hikari/
• ソフトバンク光：
  https://aun-softbank-hikari.net/
• auひかり：
  https://gmobb.jp/auhikari/
• ビッグローブ光：
  https://join.biglobe.ne.jp/
• So-net光：
  https://sonet-hikari.com/

あなたが快適にインターネットを利用できることを願っています。

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