悪い評判は本当？enひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説！

enひかりの詳細スペック
月額料金	戸建て：4,300円 マンション：3,300円
工事料金	15,000円 or 7,600円 or 2,000円 ※5/31まで上記から半額キャンペーン中
契約期間 違約金	なし
通信速度	最大1Gbps
備考	v6プラス対応/トランジックス対応/固定IPオプション有/光コラボレーション回線

enひかりの公式HPを見る

実際にenひかりに取材した結果を元に記載しています！

「enひかりって聞いたことないけど…怪しい会社じゃないの？」

料金が安いサービスほど、こういう疑問の声もあがりますよね…。実際、enひかりを運営している株式会社 縁人とはどんな会社なのか？

そんな疑問を解決するために、2019年1月29日に「enひかり」を提供している「株式会社 縁人」さんに取材してきました！

株式会社 縁人は、東京都板橋区のタカスビル6階に事務所があります。

事務所入口はこんな感じ。縁人さんは、UQ WiMAXの販売もやっているようです。

社内風景も撮影させて頂きました。KDDIからの表彰状もあり、信頼できる会社である事がわかりますね！

今回は株式会社 縁人さんの事務所で、「enひかり」について「魅力的・特徴的な部分」とその理由について聞いてきました！

他にも普段は聞きづらい回線速度の事など…色々と取材してきましたので、enひかりを契約しようか悩んでいる方は是非参考にしてみてください！

enひかりの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！

enひかりの評判について、ツイッターなどネット上から信頼できる口コミを徹底分析！悪い評判と良い評判を紹介していきます！

enひかりの悪い評判

enひかりマンションタイプなんだけど、有線で90M以上出るがwifiだと60M程度に落ちる。wifiルーターは300Mと書いてあるので、機器的には問題ないだろうけど･･･繋いでるケーブルが古い低カテゴリの物なのか？機器に問題なくともそういうものなのか？

— Sprocket (@jimossy1100) October 17, 2018

うちの家は「en光」でネット繋いでて、月額料金だけならかなり安いみたいなんだけど、

正直、回線の安定感はあまりないかもな。

v6プラスに契約変えたからまだマシになったけど、夜、休日は頻繁に回線途切れる。

FPSゲーマーにはオススメできない。

— ぷらねっとTVGaming (@TVGaming16) January 24, 2019

enひかりの悪い評判は以上です。enひかり自体の口コミ数が少なく、悪い評判があまり見つかりませんでした。続いて良い評判を見ていきましょう！

enひかりの良い評判

夜になると通信繋がらないレベルのクソj comを解約するべく電話をしても一向に繋がらない。

それに比べてenひかりってところは電話の対応の時点でもう素晴らしかったので、契約する事にした。

j comは最初から最後まで良くない印象で終わったなぁ…
やり方が詐欺となんら変わらんと思うわ。

— 野晒伸悟助 (@moja_mooja) December 18, 2018

enひかり、安いし電話対応も丁寧だったのでおすすめです

— すけるとん (@skeletone507) November 25, 2018

「enひかり」という光コラボが最強に安い。宣伝ぜんぜんしていないからマイナーで知っている人少ないけど、比較したら一番いい。
格安は速度が心配？いやいやv6プラス対応だから問題なし。しかも解約金(縛り契約)もなし。ソッコー申し込みました。

— sio (@sio_629) August 1, 2018

ネット回線は2年縛りや解約金がないenひかり、v6プラスオプションつけて3700円くらい。常時50〜70Mbpsは出て必要十分

— 中川せいたろう (@nakagawaseitaro) December 8, 2018

新居のネット回線はenひかりとかいうマイナーなとこにしたけど、v6プラスでこの速度出てるからまぁ満足 pic.twitter.com/wYMXiUI1Wd

— すけるとん (@skeletone507) November 25, 2018

enひかりってやつにしたらまぁまぁ良かった😋 pic.twitter.com/ywQ423ZDqQ

— がっでむ (@001GDMn1) 2018年11月24日

enひかりの評判まとめ

enひかりの知名度の低さから口コミ・評判の数は少なめでしたが、全体的に良い評判が多かったです！

悪い評判では「wifiが遅い」「回線が途切れる」といった口コミがありましたが、機器や配線の問題である可能性が高く、enひかり自体に問題はないでしょう。もし回線が途切れるのであれば、問い合わせてみてください。

一方、良い評判では「料金が安い」「2年縛り、違約金無し」「回線速度が速い」「電話対応が良い」といった口コミが多く、満足度は高そうです！

もし不満が出て、いつ解約しても違約金が発生しないのは安心ですよね。回線速度も速いのであれば文句なしです！

ということで、enひかりの悪い評判、良い評判を分析してみましたが、全体的に好評でしたね。次に、口コミの分析を踏まえたうえで、enひかりのメリット・デメリットも見ていきましょう！

enひかりの7つのメリット

enひかりの7つのメリットを詳しく解説していきます！

enひかりの魅力が詰まった部分なので、光回線を検討している方はチェックしてみてくださいね。

enひかりのメリット①：最安値クラスの月額料金！

	戸建て料金	マンション料金	契約期間
enひかり	4,300円	3,300円	なし
excite光	4,360円	3,360円	なし
NURO光	4,743円	1,900～2,500円	2年
ソフトバンク光	5,200円	3,800円	2年
ドコモ光	5,200円	4,000円	2年
フレッツ光	4,300～4,600円 ＋ プロバイダ料金	2,850～3,950円 ＋ プロバイダ料金	2年

enひかりと、よく名前を聞くメジャーな光回線と料金を比較してみました。フレッツ光だけは別途プロバイダ料が必要で、割高になっています。

enひかりの月額料金は光回線の中でも最安値クラスです！

契約期間がない事も考えると、料金を重視している方には特におすすめできる光回線です。

enひかりのメリット②：契約期間・違約金なし！

	契約期間の縛り	違約金
enひかり	なし	0円
excite光	なし	0円
NURO光	2年	9,500円
ソフトバンク光	2年	9,500円
ドコモ光	2年	9,500円
フレッツ光	2年	9,500円

光回線には当たり前のようについている契約期間の縛りが、enひかりにはありません。気に入らなければいつでも解約OK！違約金や解約手数料なども必要ありません。

引越しの予定がある方や、回線速度に不安がある方も安心ですね！

enひかりのメリット③：v6プラス対応で回線速度も速い！

v6プラスとは、簡単に説明すると「回線速度が速くなる機能で、特に混雑時間の速度低下を防ぐ」というものです。enひかりではv6プラスが月額+180円で利用可能！

※enひかりと同じように「契約期間なし」「料金が安い」excite光はv6プラスに対応していません。

v6プラスの利用には、v6プラス通信に対応したルーターが必要ですが、現在enひかりではルータープレゼントキャンペーンも行っています！
※キャンペーンについて詳しくは後述

また、enひかりのv6プラスは「実測100Mbpsは当たり前」と公式サイトに記載されています！

実際の速度を保証するものではありませんが、常に70Mbpsを下回るようであればカスタマーセンターが対応してくれるようです。

速い回線速度にこだわる方も安心ですね！

enひかりのメリット④：v6プラスと似た高速通信「トランジックス」が使用可能！

IPv6という言葉を聞いた事があっても「トランジックス」は初めて聞いた！という方も多いのではないでしょうか。

enひかりではv6プラスと似た高速通信技術である「トランジックス」に対応しています！（月額+180円）

とはいっても、v6プラスとトランジックスが高速通信のためにやっている事（技術）はほとんど同じです。

そのため、もしv6プラスが遅かった場合はトランジックスに切り替える、といった使い方が可能です。

enひかりのメリット⑤：UQモバイルとのセット割引あり！

enひかりには「勝手に割り」という、UQモバイルとのセット割があります！

UQモバイルを利用中の方に、enひかりの月額料金を100円割引されるサービスです。格安SIMとあわせて光回線も安く済ましたい方には嬉しいサービスですね！

更に、enひかりをご利用中の方には、UQモバイル新規申込時のSIMパッケージ料金（3,000円）が無料になる特典もプレゼントしています！

※UQモバイルに申し込む前にenひかりカスタマーセンターに申請する必要があります。

UQモバイルは利用者が多く、評判も良い格安SIMです。enひかりにするついでに、スマホを格安SIMに乗り換えちゃうのもアリですね！

enひかりのメリット⑥：レンタルWi-Fiが安く使える！

enひかりを提供している株式会社縁人は、別途Wi-Fiレンタルサービスも展開しています。

enひかりをご利用中の方限定で、このWi-Fiレンタルサービスを利用した際に3泊4日分を追加で無料プレゼントする特典がついています！

ご利用は年3回までで、1泊2日以上のレンタルを注文した際に＋3泊4日分を無料としています。

旅行や帰省、咄嗟の入院といった時に便利なWi-Fiレンタルが3泊4日分無料でついてくるのはありがたいですね！

※レンタルできるモバイルWi-FiはWiMAXで、通信容量による速度制限がなく、高速通信が可能なWi-Fiです。

enひかりのメリット⑦：5月31日まで工事費半額＆ルータープレンゼントキャンペーン中！

	内容	いつまで
キャンペーン①	新規工事費半額	2019/3/31 先着900名限定
キャンペーン②	無線LANルータープレゼント	2019/3/31 先着1,000名限定

enひかりでは現在、2つのお得なキャンペーンを実施中です！

キャンペーン①工事費半額！

工事内容	料金	キャンペーン適用価格
訪問工事あり、 屋内配線新設あり	15,000円	7,500円
訪問工事あり、 屋内配線新設なし	7,600円	3,800円
無派遣工事	2,000円	1,000円

2019年5月31日（日）19時まで＆先着900名限定！enひかりに新規で申込みした方に工事費半額キャンペーンを開催中です。

新規で申し込む方は、enひかりをお得に使えるチャンス！半額キャンペーン中に申し込んでしまいましょう！

※工事費は3パターンありますが、設置場所のNTT光回線の設備状況によって費用が変動します。工事費の確認には住所が必要なため、詳しくはenひかりへお問い合わせしてみてください。

キャンペーン②無線LANルータープレゼント！

2019年5月31日（日）まで＆先着1,000名限定！新規で「enひかり」及び「enひかり v6プラス」に新規で申込みした方に無線LANルータープレゼントキャンペーンを開催中です。
※送料800円はお客様負担

プレゼントされるルーターはエレコム社製の高速通信やIPv6に対応したルーターで、メーカー標準価格は8,970円です。

enひかりはルーターのレンタルサービスをしていないので、無線LANルーターを別途用意する必要がありましたが、このキャンペーンを利用すれば無料で手に入ります！

enひかりの3つのデメリット

続いて、enひかりの3つのデメリットを解説していきます。メリットだけでなくデメリットもしっかり把握した上で、enひかりを検討してみてくださいね！

enひかりのデメリット①：キャッシュバックがない

一部の光回線では新規契約時にキャッシュバックを行っているところもありますが、enひかりにはキャッシュバックがありません。

とはいっても、enひかりはキャッシュバックに回すお金を、月額費用の安さや契約期間の縛り無しという部分に充てています。

他社の高額なキャッシュバックは魅力的ではありますが、厳しい受取条件や受取忘れもよくある事です。

キャッシュバックがない代わりに「月額が安い」「契約期間なし」とシンプルな料金体制であるenひかりは、複雑な料金設定にウンザリしている方にとっても理想的な光回線でしょう！

enひかりのデメリット②：工事費が必要で、初期費用がかかる

工事内容	料金	半額キャンペーン適用価格
訪問工事あり、 屋内配線新設あり	15,000円	7,500円
訪問工事あり、 屋内配線新設なし	7,600円	3,800円
無派遣工事	2,000円	1,000円
別途、契約事務手数料＋3,000円

他社の光回線では、2～3年契約のかわりに工事費を実質無料としているところが多いですが、enひかりでは工事費が必要です。

※2019年5月31日までは工事費無料キャンペーンを開催しているのでお得です！

enひかりは工事費のほか、契約事務手数料3,000円も必要なため、初期費用がかかってしまう点がデメリットです…。

ですが、月額が他社と比べて1,000円近く安いため、1年も使えば元をとれますね！

工事費実質無料としている光回線も、解約してしまうと工事費の残債を請求されたり、実質無料となっている仕組みが分かり辛い事が多いです。

初期費用が少しかかってしまうものの、シンプルで安い料金設定のenひかりの方が安心して使える、という見かたもできますね！

enひかりのデメリット③：3大キャリアとのスマホ割がない

	スマホ割	割引料金
enひかり	UQモバイル	100円
excite光	なし	–
NURO光	ソフトバンク ※NURO光でんわの加入が条件	500円～1,000円
ソフトバンク光	ソフトバンク	500円～1,000円
ドコモ光	ドコモ	100円～1,600円
フレッツ光	なし	–

enひかりには3大キャリア（au、ソフトバンク、ドコモ）とのスマホ割がありません。利用者の多い3大キャリアとの割引がないのはデメリットですね…。

ですがenひかりには、そもそもの料金が安いUQモバイルとのスマホ割があります。enひかり＋UQモバイルにすれば、通信費も相当安く済みますね！

光回線の特典としてスマホ割も活用していた方は注意してください。

上記からわかった！enひかりをおすすめする人しない人

enひかりのメリット・デメリットを踏まえて、おすすめする人・しない人について紹介していきます。

enひかりを検討している方は、どちらに当てはまるかチェックしてみてくださいね！

enひかりをおすすめしない人

上記が当てはまる方には、enひかりをおすすめできません…。

enひかりはフレッツ光回線を使用した光コラボレーション回線なので、最大通信速度は1Gbpsです。NURO光やauひかりの一部プランにある最大2~10Gbpsには及ばないため、最速の光回線が欲しい！という方にはおすすめできません。

enひかりをおすすめする人

上記のいずれかが当てはまる方には、enひかりをおすすめします！

enひかりはシンプルな料金設定で安く、契約期間の縛りがありません。引越しが多い方にも安心ですし、もし回線が遅い！と思ったら解約する事も可能です。

格安SIMとあわせて通信費を最安まで抑えよう！という方にもおすすめです。もちろん、3大キャリアと合わせて使っても全然安いので問題ありません！

enひかりの申込み方法→工事→通信トラブル→解約までの流れ

ここでは、enひかりの申込み方法から解約方法まで、実際にenひかりを契約して使う上での流れについて紹介していきます！

enひかりの申込み方法と開通までの流れ

enひかりの申込みはWEB上でのみ受付けております。公式サイトのお申込みフォームから申請しましょう。

申込みの際に、【その他オプションお申込み内容】にある「enひかりv6プラス」or「enひかりtransix」のどちらかを申込むと、通信環境が良くなるのでおすすめです！

フォーム入力後、2日以内にenひかりカスタマーセンターより連絡が来るので、申込み内容の確認と工事日の調整を行います。この時、申込みの最終確認も行います。

工事が完了したら開通です！

enひかり公式サイトはこちら

enひかりの工事内容や工事費について

工事内容	料金	半額キャンペーン適用価格
訪問工事あり、 屋内配線新設あり	15,000円	7,500円
訪問工事あり、 屋内配線新設なし	7,600円	3,800円
無派遣工事	2,000円	1,000円
※別途、契約事務手数料＋3,000円
※転用の場合、転用事務手数料2,000円のみ

enひかりを使うためには、基本的に工事が必要です。工事には立ち会いが必要なので、工事日調整は都合が良い日を選ぶようにしてください。

工事費は上記のとおりです。設置場所のNTT光回線の設備状況によって工事費が変動します。工事費の確認には住所が必要なため、詳しくは申込み後の連絡が来た際に確認してください。

転用の際は、工事費は不要で転用事務手数料2,000円が発生します。もし、転用の際にNTT光回線の工事費残債がある場合、enひかりへの転用時に一括で請求されます。

enひかりの通信速度が遅い＆繋がらないという事象について

enひかりが開通した後、通信トラブルにあった時の対処法の解説です。

enひかりは「実測100Mbpsは当たり前」と中々の通信速度が期待できます。
もし70Mbpsを常に下回るようであれば、カスタマーセンターへご相談くださいと記載がありますので、通信速度が遅くて悩んでいる方は一度問い合わせてみましょう。

enひかりの通信速度について、自宅できる改善方法を↓の記事でも紹介しています。困った時は参考にしてみてください。（※enひかりも光コラボレーションのひとつです）

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enひかりの解約方法について

解約方法	enひかりカスタマーセンターへ電話
解約金	なし

enひかりの解約は、カスタマーセンターへの電話のみ受付けております。解約月の月額料金は日割り計算されないため、月末で解約した方が節約できます。

月末に解約を希望する場合、解約希望月の20日までに電話で「解約希望」と申し出ればOKです！

契約期間の縛りがないため、解約金・違約金はありません。工事費も初期費用として一括で支払うので、残債を支払う事もありません。

解約の際に1円もかからないのはenひかりの良い点ですね！

enひかりのよくある7つの疑問を解決！

Q1．	enひかりは光コラボレーションなの？転用とは？
Q2．	enひかりの速度は遅い？
Q3．	enひかりでWi-Fiは使える？
Q4．	enひかりで固定IPアドレスは使える？
Q5．	enひかりのサポート・問い合わせ方法は？
Q6．	enひかりの対応エリアは？
Q7．	光コラボレーションからenひかりへの乗り換え方法は？

ここでは、enひかりの気になる疑問点についてまとめました。契約前に気になる点はすべて解決しておきましょう！

Q1：enひかりは光コラボレーションなの？転用とは？

光コラボレーションとは、NTTが提供しているインターネット回線「フレッツ光」の回線を各通信事業者が借り、自社サービスとして提供しているものです。

enひかりも光コラボレーションのひとつです。「ソフトバンク光」や「ドコモ光」は光コラボレーションの中でも有名な回線ですね。

転用とは、フレッツ光を利用中の方が光コラボレーションへの乗り換える事を言います。フレッツ光解約の違約金と工事費が発生しない点が特徴です。

光コラボレーションについて詳しくは「光コラボレーションの仕組みとは？デメリット３つとメリット７つで全解説」でも解説しています。

Q2：enひかりの速度は遅い？

enひかりは光コラボレーションなので、NTTのフレッツ光回線を使用しています。通信速度は最大2GbpsのNURO光と比べると遅いですが、実用には全く問題ありません。

通信速度が気になる方は、オプションで「v6プラス」or「transix」のどちらかを選択しておきましょう。実測100Mbps以上は期待できますし、もし常に70Mbpsを下回るようであれば相談にのってくれます。

enひかりの通信速度に関しては最速ではないものの「安心できる速さ」といえるでしょう！

Q3：enひかりでWi-Fiは使える？

2019/3/31までに申し込むとプレゼントされる無線ルーターでWi-Fi接続可能です！

もし無線ルーターのキャンペーンが終了した場合、別途自分で用意する必要があります。プレゼントしているものと同じルーターを購入すれば間違いありません。

※キャンペーンのルーター：エレコム　WRC-1167GST2

Q4：enひかりで固定IPアドレスは使える？

enひかりの固定IPアドレスは初期費用2,000円、月額700円で使用可能です。インターネット料金だけでなく、固定IPアドレスも業界最安値水準で提供しています！

Q5：enひかりのサポート・問い合わせ方法は？

enひかりの問い合わせ方法は上記の通り、電話での対応になります。

口コミでは電話対応が良いと評判でしたので、安心して問い合わせできますね！

Q6：enひかりの対応エリアは？

enひかりはフレッツ光のNTT回線を使用しているため、対応エリアはフレッツ光と同じです。フレッツ光の公式ページで確認しておきましょう。

Q7：光コラボレーションからenひかりへの乗り換え方法は？

ソフトバンク光、ドコモ光などの光コラボレーションからenひかりへ乗り換える際は、一旦契約中の光コラボレーションを解約してからenひかりへ新規申込みをする必要があります。

光コラボレーション同士の乗り換えは、フレッツ光から光コラボレーションのように転用で解約金・工事費なしという訳にはいきません。

なお、ソフトバンク光などは解約金もかかるので注意してください。

まとめ

本記事では、enひかりについて、口コミ・評判やメリット・デメリットについて解説しました。

enひかりは安いですし解約金がない点が魅力的ですね！口コミでも好評でおすすめできる光回線です！

v6プラスやトランジックスといった高速通信に対応しているため、回線速度にこだわる方も安心できますね。

本記事がenひかりを検討している方の参考になれば幸いです。最後までお読み頂きありがとうございます！

enひかり公式サイトはこちら

enひかりの会社概要

運営会社	株式会社縁人
住所	〒175－0094 東京都板橋区成増2-17-10　タカスビル6階
電話番号	03-5534-9997
主な事業	通信事業、インターネット利用者の斡旋業務など
設立	平成19年10月1日
公式サイト	https://enhikari.jp/