【元販売員が語る光回線の全て!】2019年9月のおすすめを徹底比較!

悪い評判は本当?D.U光の7つのデメリットとおすすめしない理由

D.U光TOP画面

D.U光のスペック
D.U光戸建てD-room月額価格 4,200円
D.U光マンションD-room月額価格 3,180円
キャッシュバック なし
通信速度 1Gbps
工事費 なし、但し設備利用契約金の支払いあり
対応エリア 全国のD-room
編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回は、D.U-NET株式会社が運営する光コラボの「D.U光」について解説します。

D.U-NET株式会社という名前も「D.U光」という名前も全く聞いたことがないのですが、なんと!Daiwa House Group(大和ハウス工業)の会社だったんです。

その「D.U光」は、Daiwa House Groupの賃貸物件「D-room」の入居者専用の光回線なんですね。初めて知りました。

しかし今回、調査して感じた私の意見を書かせてもらうと、ズバリ!おすすめできない光回線になります。なぜならD-room入居者しか使えないから!

そこで、詳しく調べてみた結果、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します!

目次

まずは結論から!D.U光はどこから申し込むのが一番お得?

申込先 主な特典
公式サイト なし
代理店 申し込み自体なし
家電量販店 申し込み自体なし

D.U光を一番お得に申し込むなら、公式サイトから申し込むと一番お得になります。というか、公式サイトしか窓口がありません。

公式サイトしか窓口がありませんが、一般ユーザーが誰でも申し込めるかというとそれは出来ないんです。

最初の方でも書きましたが、大和ハウスのD-room入居者しか申し込めないから!

D-roomに入居する人、している人は、代理店経由や家電量販店でのD.U光の申し込み自体は当然ないので、公式サイトから申し込みましょう。

D.U光を申し込むならこちら

D.U光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

まずは、D.U光の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にD.U光を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

D.U光の悪い評判の真相は??

4月から入居したD-room。D.U光も一緒に契約したけれど、回線遅すぎ。解約候補です。
入居する時に担当者に言われた入ったD.U光。夜になると回線使えないんだけれど・・・。いつでも解約できるから、明日しよう。
回線のことよくわからないからD.U光にした。でも、夜になるとYouTubeが見れなくなるのはなぜ?ず~とグルグル回っている・・・。

D.U光には、回線の状態が悪い!という評判があります。速度が遅い!と私のママ友は言っているのを聞きました…。

下記の記事で光回線が繋がらなくなる原因と対策方法を書いています。自分でできる方法もあるので、知っておくと「いざっ!」て時に役に立つと思います。ぜひご覧下さい。

光回線が突然繋がらなくなったときの原因と対策を3ステップで解説! 光回線が突然繋がらなくなったときの対策方法を3ステップで解説…! このパートでは、光回線が突然繋がらなくなったときの対策を3S...

D.U光には良い評判も多数存在するけど…!

自宅(一人暮らし)の回線どうしようかと思っていたら、D.U光というのが契約できた。ダイワハウス最高
一人暮らしになって引きこもるようになったので、D.U光を契約していてホントよかった。これがあれば生きていける
D.U光に入居と共にしたけれど、解約金なしでいつでも解約できるそう。でも快適だから解約しないけれどね。

良い評判では、D.U光の環境が快適!という内容が多いですね。地域や賃貸マンションの環境に左右される面もあると思うので、良い環境の人の評価なんだと思います。

下記の記事で光回線の平均速度について解説しています。目的別に詳しく書いてあるので、ぜひご覧ください。

光回線の速度は平均どのくらい?下り速度の目安を目的別に紹介!光回線の平均速度や、光回線の速度について知っておきたいことを紹介します。目的別の光回線の速度や、光回線の速度に関する現実をお伝えしているので、速度が遅いと感じている人や平均速度を知りたい人は参考にしてみて下さいね!...

D.U光の3つのメリット

D.U光のメリット①:最低利用期間がない

回線名 最低利用期間
D.U光 なし
NURO光 2年間
au ひかり 3年間(ずっとギガ得プラン)
ドコモ光 2年間
ソフトバンク光 2年間 or 5年間

D.U光は最低利用期間がありません。いつでも解約できます。

上記の表のように、大手通信会社の光回線には最低利用期間が設定されていますが、D.U光にはないんですね。

だから、いつでも好きな時に解約できるんです。入居前に担当者に言われて契約してみたけれど、いざ使ってみたら回線速度が遅すぎる…。解約したい!

会社の急な転勤辞令を受けた!引越しするからD.U光を解約したい!

こんなときでも、「縛り」を気にすることなく解約できます。この点はD.U光のメリットと言えますね。

D.U光は最低利用期間がない!

D.U光のメリット②:解約違約金がない

回線名 解約違約金
D.U光 なし
nuro光 9,500円
au 光 15,000円(ずっとギガ得プラン)
docomo 光 13,000円(戸建て)
softbank光 9,500円(2年間)

D.U光は解約違約金がありません!

インターネット回線は、縛り契約が通常なので解約違約金もあるのが普通なのですが、D.U光には違約金がないのです!

上の表のように大手通信会社の解約違約金は非常に高額ですが、D.U光には無いので違約金を気にすることなく解約できるんです。

この点もD.U光のメリットですね。

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D.U光のメリット③:初回事務手数料が800円と安い

回線名 初回事務手数料
D.U光 800円
NURO 光 3,000円
auひかり 3,000円
ソフトバンク 光 3,000円
ドコモ 光 3,000円

D.U光は、初回事務手数料が800円と安く設定されています。

よくキャンペーンなどで無料になるケースはありますが、D.U光は、キャンペーンでもなんでもなく、通常で800円と安いんです。入居者のことを考えての料金設定なんでしょうか?

理由はどうであれ、これはメリットですよね。

他の光回線もこのくらいに抑えて欲しい…ですが、大手携帯キャリアは、しっかりと3,000円請求されます。

D.U光は初回事務手数料が800円と安い!

D.U光をおすすめできない7つのデメリット

ここからはD.U光のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

これを見ると契約したいと思わなくなるかもしれません…。

D.U光のデメリット①:D-room入居者しか契約できない

驚く日本人女性

D.U光は、大和ハウスの賃貸住宅「D-room」の入居者しか契約できません。

だから、私も今まで知らなかったんです。D-roomは日本全国にあり、一人暮らしの賃貸アパートだけでなく、ファミリーで住める戸建て住宅もありますし、ご高齢の人が住める設備が整っている賃貸マンションもあります。

入居者しか契約できないのは会社の方針だから、しょうがないんですけれどね…。

D.U光はD-room入居者しか契約できない!

D.U光のデメリット②:キャッシュバックがない

驚く女性

D.U光はキャッシュバックがありません!インターネット回線を契約する時の楽しみの一つが高額キャッシュバックなのですが(私だけ?)、それが無いんです。

まあ、サービスとしてD-room入居者にしか提供していないので、特別にキャッシュバックキャンペーンをする必要も無いってことは、私にもわかりますけれどね。

D.U光はキャッシュバックがない!

下記の記事では速度の速い光回線10社を比較して紹介しています。キャッシュバックがあって速度も速い光回線に絞って記載しているので合わせてチェックしてみてください。

パソコンを触る男性
【2019年最速】光回線10社を速度比較してランキング付け!この記事では光回線の各社の速度を実際に測定した平均をとり、本当に速い光回線はどれなのかを徹底的に比較しています。 「理想値ではなく実際の速度がどれくらい出るのか」、「本当に実際に使って速い光回線はどれなのか」を知りたい方の参考になれば嬉しいです。...

D.U光のデメリット③:プロバイダ料金を別途支払う

プラン 月額価格
ファミリータイプ 4,200円
マンションタイプ 3,180円
プロバイダ 月額価格
U-Pa!ファミリータイプ 780円
U-Pa!マンションタイプ 730円
IIJファミリータイプ 1,100円
IIJマンションタイプ 890円

D.U光はプロバイダ料金を別途支払う必要があります。

プロバイダは、「U-Pa!(ウーパ)」と「IIJ」の2つのうちのどちらかを選ぶのですが、月額価格は上の表(下)の価格になり、上の表(上)の月額価格と合わせた金額が、回線の月額価格になるんですね。

プロバイダ名は知らない人も多いかと思いますが、「U-Pa!」はU-NEXT光やドコモ光のプロバイダで、D.U光の1Gbpsに対応できます。

「IIJ」は、格安SIMを販売するIIJmioのプロバイダサービスです。IIJmioひかりのプロバイダなので、D.U光の1Gbpsに対応できます。

片方に特別なサービスがあるわけでもないので、どちらを選んでもいいと思いますが、もしかしたら速度に違いが出てしまう地域もあるかもしれません。契約する時に担当者にどちらがいいか聞いてみましょう。

D.U光はプロバイダ料金を別途支払う!

下記の記事では、プロバイダ選びに失敗しないように3つのポイントに絞って解説しています。知っていて損しない内容なので、ぜひご覧下さい。

【失敗しない!】プロバイダの選び方3つのポイントを解説! プロバイダの選び方3つのポイント:フレッツ光編 このパートでは、フレッツ光のプロバイダの選び方3つのポイントについて紹介してい...

D.U光のデメリット④:設備利用契約金の支払いがある

回線名 新規工事費用
D.U光 750円×24ヶ月=18,000円
nuro 光 実質無料
au光 実質無料
docomo光 無料
SoftBank 光 実質無料

D.U光は設備利用契約金を毎月750円支払う必要があります。

公式サイトを見て頂くと、D.U光は工事費が無い!と書かれていますが、その代わりとして設備利用契約金を毎月750円、24ヶ月支払う必要があります。

「高額な工事費が無いから安い!」と思いがちですが、その代わりの「設備利用契約金」を支払う必要があるんです。

その「設備利用契約金」を計算してみると、月750円×24ヶ月=18,000円!

何これ!工事費と同じ金額になるんですけれど!

「工事費用が無いから安い!」と入居者に思わせておいて、名目を変えて同じ金額を徴収するというやり方ですね。さすが、大手不動産会社です。商売上手!

D.U光は設備利用契約金として工事費用を支払うのと同じ金額を支払う必要がある

自宅の環境により、光回線の工事が不要なケースもありますし、費用を抑えることも可能です。下記の記事で詳しく解説しているので、ご覧ください。

回線工事
光回線で工事が不要な場合はある?費用を安く抑える方法も解説!光回線で工事が不要な場合はどんなときかを解説しています。また、工事をしなくてもいいのに余計に工事費を取られる危険性や、工事がそもそも必要ないネット回線についても解説しています。...

D.U光のデメリット⑤:土日祝日の工事費は+3,000円

配線工事

D.U光は土日祝日に工事をすると3,000円工事費が請求されます。

先ほども書きましたが、D.U光は一応「工事費用」は発生しないのですが、土日祝日に工事をすると3,000円の工事費用が発生し、これはしっかりと請求されます。

ですので、余分な出費を抑えるためには、平日に工事するしかないんですね。しかし、一人暮らしの社会人にとって平日の日中にまとまった時間を取るのは難しいと思います。

それに、女性で一人暮らしの人は、いくら工事とはいえ自分の部屋に他人(工事の人はほぼ男性)をあげることになるのでイヤな人もいるでしょうし、安全面から見てもおすすめできません。

一人暮らしの女性には工事が必要ない家庭用回線がおすすめ!そうなると我が家でも使っているソフトバンクエアーがいいんです。

工事不要で自宅で無料Wi-Fiが可能になるSoftBank Airについて書いた記事【評判悪い!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点】はこちらになります。

D.U光のデメリット⑥:支払いが家賃と一緒に請求される

悩む男女

D.U光の月額料金は家賃と合算して請求されます!

通常の光回線の支払い方法は、クレジットカード or 口座振替が一般的だと思いますが、D.U光は家賃と合算して請求されます。

そうなると実際に光回線料として、毎月いくら支払っているのか?わからなくなってくるんですね。

例えば、戸建てに入居してプロバイダをIIJにした人は、ファミリータイプ4,200円+プロバイダ料1,100円+設備利用契約金750円=合計6,050円を毎月支払うわけです。

月額料金6,050円の光回線って、けっこういいお値段の回線になりますよね。その回線料を毎月支払っていることを忘れてしまうんですよね。

それにクレジットカードで支払えば、その分のポイントも貯まります。私のようなポイントマニア(主婦の数少ない楽しみw)にとって、年間で72,600円分のポイントをみすみす逃すことは耐えられません!!

家賃と一緒に請求され、他の支払方法が選べないことはデメリットです!

D.U光は家賃と合算して請求される!

D.U光のデメリット⑦:スマホと連動した割引がない

スマホを持つ女性

D.U光にはスマホ契約と連動した割引がないんです。

大手携帯キャリアとの連動はありませんし、プロバイダを提供してもらっているIIJと連動した割引もありません。

D-room入居者専用の光回線だから、仕方が無いと思いますが…。

家族で住んでいる人は、スマホと連動した割引を利用すると、家計の通信費を安く抑えることができるんですね。

我が家では家族4人全員ソフトバンクのスマホですし、家庭用固定回線はSoftBank Airだから、通信費を安く抑えることができています。下記の記事で、SoftBank Airで使える割引について詳しく書いているのでぜひご覧下さい。

LOW PRICE
【通信料を節約!】SoftBank Airで使える割引を全て紹介! SoftBank Airを契約するときに適用できる割引は3つ! はじめようSoftBank Air割で基本料金が最大1...

上記からわかった!D.U光をおすすめする人しない人

上記でD.U光のメリット・デメリットを書いてきましたが、そこから、D.U光を使った方が良い人と、使わないほうがいい人の具体例をあげてみます。

D.U光をおすすめしない人

D.U光をおすすめしない人
  • D-room入居者でないひと
  • スマホと連動した割引が欲しい人
  • 平日に工事ができない人
  • 工事費相当額を払いたくない人

上のような人にはD.U光をおすすめできません。

そもそも、D-room入居者しか契約できませんし、特別なキャンペーンも何もありません!

今の時代、光回線とスマホを連動させた安い月額料金を提供している大手キャリアもあります。

こちらの記事では、auひかりとauスマホを同時に契約したら適用できるスマホ割について解説しています。高い通信料を少しでも安くできるので、ぜひご覧下さい。

auひかりのスマホ割!auスマートバリューの適用条件や申し込み方法!auスマートバリューの適応条件や申込み方法、解約方法などを紹介します。複雑な割引額についても細かく紹介しているので、この記事を読めばauスマートバリューでどれだけの恩恵が受けられるのか理解できるはずですよ!...

D.U光をおすすめする人

D.U光をおすすめする人
  • D-room入居者の人
  • 最低利用期間がない方がいい人
  • 違約金がない方がいい人

D.U光をおすすめする人は上記に該当する人だと思います。当たり前ですけれど、D-room入居者しか契約できないですし。

引越しが多い人や学生は、最低利用期間が無い方がいいですし、合わせて違約金が無い方がいいと思います。

D.U光以外に、「料金の低い光回線を知りたいし、検討してみたい!」と思う人は、下記の記事で料金の安い光回線を紹介しています。回線を選択するうえでの参考にして頂ければと思います。

安い光回線を紹介しているイラスト
【2019年最安】料金の安い光回線を戸建て・マンション別に紹介!料金の安い光回線の中で本当に良いサービスはどれなのかを徹底比較しました。月額料金ではなく、2年間実際に使った際の料金で比較し、本当に安い光回線はどれなのかを検証しています。安くて良い光回線を使いたい方におすすめの記事です。...

D.U光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

D.U光の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

D.U光の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ?

申込先 主な特典
公式サイト なし
代理店 申し込み自体なし
家電量販店 申し込み自体なし

この記事の最初の方にも書きましたが、D.U光を申し込みをするなら、D-room入居者が公式サイトから申し込みをすると一番損をしません。

というか、そこしか窓口がありません!

D.U光の工事内容や工事費用について

新規 転用
戸建て 0円(設備利用契約金18,000円の支払い有) 0円
マンションタイプ
工事内容 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

D.U光の工事内容と工事費用は上記のような内容になり、工事費は0円なのですが、設備利用契約金という名目で合計で18,000円を支払う必要があります。

また、土日祝日に工事をすると3,000円の工事費が別途請求されるので、覚えておきましょう。

自宅の状況(場所、電柱からの距離、宅内の配線など)により、別途工事費用が追加される可能性もあるので覚えておきましょう。

D.U光は工事費の代わりに設備利用契約金18,000円を支払う必要がある!

D.U光はNTTのフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに?どんなことするの?」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。

ネット回線工事
フレッツ光の工事内容まとめ!工事の流れや期間を徹底解説!フレッツ光の工事内容を戸建て・マンション別にまとめています。工事期間をすこしでも短くして、最短でフレッツ光を利用できる仕組みを解説しています。...

D.U光の通信速度が遅い&繋がらないという事象について

  • 通信機器の再起動
  • 通信機器のランプを確認
  • 共通パスワードの確認
  • D.U光サポートセンターに問い合わせる

D.U光を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

困ったときの問い合わせは、D.U光サポートセンターになります。。

D.U光サポートセンター 0120-90-5157(11時~19時年中無休)
メールフォーム D.U光メールフォーム

D.U光の解約方法について

D.U光サポートセンター 0120-90-5157(10時~19時年中無休)
営業時間 11時~19時:年中無休
D.U光解約料 なし

D.U光を解約するときは、D.U光サポートセンターに電話で申請して解約手続きになります。

また、解約月は解約日までの日割り計算で月額料金を支払います。ここは良心的ですね。(通常は1ヶ月分まるまる請求される)

加えて、D.U光の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、電話をした時に直接聞くしかないのですが、一般的には

  • 軒先残置:5,000円
  • 引込線全撤去:10,000円

が基本的な相場です。解約を申し込んだ時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い!」ということが無いようにしましょう。

D.U光解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。

D.U光のよくある7つの疑問を解決!

D.U光を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:D.U光には電話サービスもあるのですか?

A:D.Uひかり電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分=8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額500円で、ベーシックプランは月額1,000円、プレミアムプランは月額1,500円になります。

Q2:ひかりTVサービスもありますか?

A:ありません。

下記の記事で、ソフトバンク光TVの料金や評判を解説しています。光TVに興味がある人はぜひご覧下さい。

テレビのリモコンを操作
【最新!】ソフトバンク光テレビの料金・評判を徹底解説!「ソフトバンク光テレビ」の料金や、今の評判の良し悪しが、ハッキリわかります!公式サイトだとどこに書いてあるのかよくわからない初期費用や月額料金。実際の利用者の声からわかったメリット、デメリット等、「ソフトバンク光テレビ」を検討する前に読むべきサイトです。...

Q3:設備利用契約金は25ヶ月目以降どうなりますか?

A:25ヶ月目以降もD.U光を利用する場合、設備利用契約金の請求はありません。

Q4:D.U光はメールアドレスが貰えますか?

A:家族全員分貰えます。標準でウイルスチェックサービスと精度の高い迷惑メールチェックサービスも付いてきます。

通常で使えるフリーメールについて詳しく解説した記事が下記になります。使えるフリーメールってGmailだけじゃないんです。

安全に使える無料フリーメールアドレスおすすめTOP5!2019年15社比較一覧!「おすすめのフリーメールアドレスは?」と気になって「フリーメール おすすめ」などと検索している人は多いと思います。そこで、この記事では日本語で使えるおすすめのフリーメールアドレスについて紹介していきます。最後まで読んでいただければ、自分に合ったフリーメールアドレスを見つけることができます。是非参考にしてくださいね。...

Q5:フレッツ光からの乗り換えは出来ますか?

A:可能です。乗り換え=転用する際に、NTT東日本、西日本の窓口から転用承諾番号を発行してもらう必要があります。

フレッツ光からソフトバンク光に転用した体験談を書いた記事になります。実体験がわかると、転用してみる気持ちも強くなるので、ぜひご覧頂きたいと思います。

フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え
フレッツ光からソフトバンク光へ転用(乗り換え)した私の口コミ!フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えた私の口コミを掲載しています。キャッシュバックはどれくらい貰えたのか、速度は速くなったのか、本当にお得なのかなどを徹底的に検証しています。転用のための手順も詳しく解説しています。...

Q6:リモートサポートありますか?

A:オプションに遠隔サポートがあり、月額500円で利用できます。

パソコン・スマートフォンの初期設定や基本動作、セキュリティソフト・インターネット接続・外部機器・SNSなどの設定や接続、基本動作を専門のスタッフが遠隔サポートします。

Q7:セキュリティサービスはありますか?

A:オプションでセキュリティサービスがあり、KINGSOFTのInternetSecurity2014・Mobile Security Plusを月額350円で利用できます。合計3台まで端末にインストール可能です。

下記の記事でセキュリティソフトのカスペルスキーの評判について詳しく解説しています。個人情報やスマホのデーターをウイルスから守るためにも、一読をおすすめします。

日本人女性とスマホ
【評判悪い?】カスペルスキーセキュリティの口コミを徹底解説セキュリティ対策ソフトのカスペルスキーについて解説します。私のように知らない人も多いと思いますが、ある一定層のユーザーに支持されており、ロングセラーで売れているセキュリティ対策ソフトになります。今回、初めて知った私が解説します。...

評判悪い?D.U光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ

D.U光のまとめ
  • D-room入居者専用の光回線
  • キャッシュバックなどのキャンペーンは無い
  • 工事費の代わりに設備利用契約金を支払う
  • 最低利用期間が無い
  • 解約違約金も無い

今回は、Daiwa House GroupのD.U-NET株式会社が運営しているD.U光について解説してみました。大和ハウスの賃貸物件D-room入居者専用の光回線になります。

ですので、キャッシュバックなどのキャンペーンは一切ありませんが、その代わり最低利用期間がありませんし、解約違約金もありません。

D-room入居者専用の光回線になり、一般ユーザーが普通に契約することは無理なので、おすすめできないという結論になりました。それにプロバイダ料金を別途支払う必要もあるので、案外割高な月額料金になるんです。

少しでも月額料金が安いほうが良いと思う人には、とくにおすすめできません!

本当におすすめできる光回線は、【元販売員が語る光回線の全て!】2019年のおすすめを徹底比較!をご覧頂きたいと思います。

D.U光の会社概要

運営会社 D.U-NET株式会社
住所 〒135-0063 東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー
電話番号 0120-90-5157
会社設立 2013年1月17日
事業内容 電気通信事業法に基づく電気通信事業

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