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ダウンロードが遅いときどうする?6つ原因と7つの解決策を徹底解説!

ダウンロードが遅くて困っている

編集部Jun
編集部Jun
こんにちは「なるほどWi-Fi」編集部のJunです。

この記事ではダウンロードが遅いときの原因と解決策について解説します。ネットを利用していてダウンロードが遅いのは、回線やスマホなどの利用端末、wifiなどさまざまな原因が考えられます。

原因にあわせて7つの解決策も紹介しているので、自分の状況に合わせて解決方法を試してみましょう!

「アプリ」「ゲーム」「端末」別でも解決策を解説しているので、ダウンロードが遅いときの参考にしてみてくださいね!

ダウンロードが遅いときの6つの原因について解説

ダウンロードが遅いときの6つの原因
  1. プロバイダの障害や混雑状況
  2. 無線LAN(wifi)の接続状況や設置場所
  3. モデムや有線LANのケーブルの状態
  4. OS、ブラウザやキャッシュが原因
  5. PC、スマホのスペックが低い
  6. パソコンにウイルスが侵入している

ダウンロードが遅いときは、主に6つの原因が考えられます。

ネットで動画を見たり、ゲームやファイルをダウンロードしているとき、急にダウンロード速度が遅くなるとイライラしますよね。。

なぜダウンロードが遅くなるのか?原因を理解しておくと、遅いなと感じたとき、すぐに適切な解決策をとることができます!

まずはダウンロードが遅くなる6つの原因について詳しく解説していきます。

原因①:プロバイダの障害や混雑状況

プロバイダの接続状況
急にダウンロードが遅くなった場合は、プロバイダの障害やネット回線の混雑状況が考えられます。

プロバイダの障害の場合は、登録メールアドレスなどに連絡がきていることが多く、メンテナンスであれば事前のお知らせ、障害であれば障害発生などの連絡が届いていると思うので、メールなどを確認をしてみましょう。

プロバイダの障害の場合は、復旧するまでどうすることもできないので、復旧を待つしかないという状況になります。

また回線状況が混雑している場合も、ダウンロードが遅くなる原因となります。プロバイダによってユーザーのネット使用傾向により、深夜など特定の時間帯になると、ダウンロードだけでなくネット回線が遅くなることもあります。

そもそもですが、ネット回線が頻繁に遅くなる時間帯があるのであれば、プロバイダの乗り換えを検討しても良いかもしれないですね。

原因②:無線LAN(wifi)の接続状況や設置場所

無線LANの接続状況
スマホやパソコンなど何台もの機器を無線LANに接続していると、複数の端末で無線LANの通信を分け合うことになるので、ダウロードが遅い原因となります。

また無線LAN(wifi)ルーターの設置場所もダウンロード速度に影響します。ルーターからの距離もですが、近くに電子機器などがあると電波が影響を受けネットのスピードが遅くなります。

あと電波は横や下に向けて飛び、上方向には弱いので、できるだけ高い位置に置くことをおすすめします。

原因③:モデムや有線LANのケーブルの状態

モデムの配線
モデムや有線LANケーブルの状態もダウンロードが遅い原因の場合があります。

モデムは最新のものであれば問題ありませんが、古いモデムを使用している場合、機能も古いので、プロバイダの回線スピードを100%生かせなくなります。

無線LANの規格も、よりスピードの速いものがどんどん出てきているので、モデムが新しい規格に対応していなければ、速くなったスピードの恩恵を受けることができません。

あと有線LANで接続している場合、曲がったり、断線したり、日常の利用でケーブルがダメージを受け本来のパフォーマンスが出せていない可能性があります。また古いケーブルだと、ネットの速度に対応していないものもあります。

古いモデムやケーブルを利用しているかも?という方は、一度確認してみることをおすすめします。

原因④:OS、ブラウザやキャッシュが原因

SafariとFirefox
WindowsやMacなどのOSやブラウザなどが原因でダウンロードが遅くなることがあります。

OSのアップデートはわりと頻繁に行われます。アップデートは新しい機能の追加もありますが、現状のOSの不具合を解消するということもあります。

アップデートを放置している状態であれば、ダウンロードが遅い原因となっているかもしれません。

あとはブラウザの不具合やキャッシュもダウンロード速度に影響します。キャッシュはパソコンの処理速度を上げたり、Webサイトの表示を速くしたりととても便利な機能ですが、設定をしていないと自動的に削除されないので、PCやスマホ端末に溜まっていきます。

キャッシュが溜まりすぎるとPCやスマホ端末などは動作が重くなり、ダウンロードが遅くなる原因になってしまいます。

原因⑤:PC、スマホのスペックが低い

スマホを利用している
急にダウンロードが遅くなった場合、可能性は低いですが、いつもネットが遅いなと感じているのであれば、PC、スマホのスペックの低さが、遅い原因になっているかもしれません。

古いパソコンやスマホをご利用中であれば、ネット回線の問題ではなく、端末の性能がダウンロード速度に影響していることもあります。

あと端末のハードディスクに不良セクタと呼ばれるキズができると、読み取り速度が遅くなったりします。ハードディスクの調子が悪い場合もPC、スマホ端末の動作が遅くなるので、ダウンロード速度も遅く感じる要因となります。

原因⑥:パソコンにウイルスが侵入している

パソコンがPCウイルスに感染
パソコンなど端末にウイルスが侵入している場合、PCの挙動がおかしくなったり、動作が遅くなるので、ダウンロード速度が遅い原因になります。

セキュリティソフトを利用していれば、通常利用だとそれほど心配はありませんが、データやファイルをダウンロードすると常にウイルスに感染するリスクはあります。

以上のようにダウンロードが遅いときはさまざまな原因が考えられます。原因を理解し、ダウンロードが遅い原因が推測できれば、効果的な解決策をとることができます。

次章では具体的な7つの解決策について解説していきます!

ダウンロードが遅いときの7つの解決策について解説

7つの解決策
  1. ネット接続しているPC、スマホの再起動
  2. 他の接続機器のwifi通信を切断する
  3. キャッシュを削除する
  4. 有線LANケーブルに切り替えてみる
  5. 無線LANルーターを買い換える
  6. パソコンを買い換える
  7. プロバイダを乗り換える

ダウンロードが遅いときは、遅い原因にあわせた解決策をとることが重要です。

事前に解決策を知っていれば、いざというときすぐに問題を解消できて、快適にインターネットが利用できますね。それでは7つの解決策について詳しくみていきましょう!

解決策①:ネット接続しているPC、スマホの再起動

Windows、iPhoneの再起動
ダウンロードが遅いときだけでなく、PCやスマホの調子がおかしいなと感じたとき、再起動をするのは定番ですが、再起動は、手軽で効果の高い方法になります。

PC、スマホなどの動作が遅いときは、「メモリ不足」が原因になっていることが多いので、再起動することで、メモリの状態をクリアにすることができます。

「メモリ不足」がダウンロード速度に影響している場合は、再起動ですっきり解消します。

解決策②:他の接続機器のwifi通信を切断する

wifiを切断する
PCやスマホ、テレビやゲーム機などさまざまな端末を同時にwifi通信をしていると、ダウンロード速度が遅くなります。

大きなデータや快適にダウンロードしたいのであれば、ダウンロードを実行する端末以外は、wifi通信を利用しないように設定しましょう。

解決策③:キャッシュを削除する

ブラウザのキャッシュを削除する
キャッシュは、削除しなければどんどん端末に溜まってしまいPCやスマホなどの端末の動作が遅くなる原因になります。キャッシュは削除しても問題ないので、ダウンロードが遅いと感じたら、キャッシュを削除してみましょう。

またデータのダウンロードに途中で失敗した場合、キャッシュに不要ファイルが残っていると、再度ダウンロードしたときにエラーになったりするので、その場合キャッシュの削除はとても有効です!

解決策④:有線LANケーブルに切り替えてみる

LANケーブル
無線LANを利用している場合、多くの端末を接続していたり、思いもよらない要因で、電波干渉していて回線スピードが遅くなることがあります。

ダウンロードが遅くて困ったとき、PCなど有線LANケーブルに接続できるのであれば、有線LANを試してみましょう。

有線LANはネット通信が安定するので、無線LANの状況がダウンロード速度に影響しているときは、有線LANケーブルに接続することで、快適にダウンロードができるようになります。

解決策⑤:無線LANルーターを買い換える

無線LANルーター
古い無線LANルーターを利用していると、最新の通信規格に対応していないので、インターネット回線のスピードが十分に活かすことができません。

古いルーターをご利用で、ダウンロードが遅い原因が無線LANルーターであれば、最新の無線LANルーターへの買い替えをおすすめします!

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解決策⑥:パソコンを買い換える

パソコン
パソコンのスペックが低いとネット回線のスピードを最大限、活かすことができなくなります。プロバイダの回線速度は問題ないのであれば、パソコンの買い替えを検討してみましょう。

パソコンの性能は日々進化していて、安くて良いものもたくさんあります。ダウンロードにお困りで、古いパソコンを利用しているのであれば、買い替えの検討をオススメします!

解決策⑦:プロバイダを乗り換える

プロバイダイメージ
ダウンロードが遅い状況がずっと続いているのであれば、プロバイダの乗り換えを検討しましょう。

プロバイダのサービスも年々充実してきているので、長い間同じプロバイダを利用している状況であれば、回線スピードが速いプロバイダへ乗り換えることで、ネット環境が快適になり、ダウンロードが遅い状況も解消されます。

ダウンロードスピードが遅い原因で、一番影響があるのはプロバイダになります。

サービス内容だけでなく、新規入会キャンペーンなどお得なプランもあるので、乗り換え手続きは少し面倒ですが、それ以上にメリットは大きいと思います。

定期的に乗り換えることで、回線速度も速くなり、料金的にもお得にネットが利用できるのであれば、乗り換えも有効な方法ですね。

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以上7つの解決策を紹介しました。ダウンロードが遅いなと感じたらぜひお試しください。次章ではもっと具体的に「アプリ」「ゲーム」「端末別」の原因と解決策を解説していきます!

「アプリ」「ゲーム」「端末」別ダウンロードが遅い原因と解決策

スマホのアプリケーション
この章では、普段良く利用していて、ダウンロードが遅いと困ってしまう「アプリ」「ゲーム」「端末」別に原因と解決策を解説していきます。

ソーシャルゲームやオンラインストレージ、スマホやタブレットなど、実際に試してみた方法も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

荒野行動、モンスト、ツムツムなどソーシャルゲーム

解決策
  1. 無線LAN(wifi)通信を利用する
  2. 端末の空き容量をチェック
  3. アプリの再起動
  4. スマホなど端末の再起動
  5. アプリの再インストール

ソーシャルゲームなどのアプリはまず初回のダウンロードや、アップデートのときになかなかダウンロードが進まなくて、遅いと感じることが多いですよね。

ゲームアプリは容量が大きいので、無線LAN(wifi)通信での更新しましょう。モバイル回線だと大容量ファイルのダウンロードはかなり時間もかかってしまいます。

ダウンロードが遅い上に、途中でエラーが出ることも多いので、できるだけスピードの速いネット環境でアプリの更新をしましょう。

あと意外と端末の容量が足りないのが原因になっていることがあります。いろいろな原因を探って、解決方法を試してみたけどダウンロードができない。。とき、なんだ!端末の容量が足りないのが原因だったのか。。という事が良くあります。

その他アプリの再起動や、再インストールなども有効なので試してみましょう!

クリップボックス(clipbox)、Dropboxなどのアプリ

解決策
  1. 無線LAN(wifi)通信を利用する
  2. 有線LANケーブルで接続する
  3. ネットに複数端末繋いでいないか確認する
  4. PC、スマホの再起動

クリップボックス(clipbox)、Dropboxなどのアプリでダウンロードが遅いときは、他の対策と同じように基本的には、モバイル通信ではなく無線LAN(wifi)通信を利用したり、パソコンでの利用であれば、有線LANケーブルの接続を行います。また再起動も有効です。

アプリなどのダウンロードが遅い原因も大半はネット回線の影響ですが、取り急ぎ紹介した解決策でも改善することもあるので、試してみてくださいね。

プレステ4、ニンテンドースイッチなどゲームのハードウェア

解決策
  1. 無線LAN(wifi)通信の接続端末の見直し
  2. 有線LANケーブルで接続する
  3. PS4、モデム、ルーターの再起動をする
  4. IPアドレスの設定を変更する

プレステ4、ニンテンドースイッチなどゲームのハードウェアでのダウンロードが遅い原因は時間帯やWi-Fiルーター、設定の問題などがあります。

すぐに対応できる対策としては、複数台を無線LAN(wifi)に接続している場合は、ハード以外を繋がないようにしましょう。

あと可能であれば有線LANで接続をすると通信が安定します。ハードやモデム、ルーターの再起動でも解決することがあるので、ダウンロードが遅いときは試してみてくださいね。

PS4のダウンロードが遅いときの改善方法は、以下の記事でも詳しく解説しているので、参考にしてみてくださいね。

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iPhoneやAndroidなどの携帯端末

解決策
  1. 無線LAN(wifi)通信を利用する
  2. アプリの再起動
  3. キャッシュの削除
  4. 不要アプリの削除
  5. 端末の再起動

携帯端末でのダウンロードが遅いときは、基本的にアプリでの対策と同じになります。

原因も通信環境やキャッシュが原因になるので、無線LAN(wifi)通信を利用して、キャッシュのクリアや端末の再起動を試してみてください。あと利用しないアプリを削除するのも効果的です。

kindleなどのタブレット端末

解決策
  1. 無線LAN(wifi)通信を利用する
  2. 端末の再起動

Kindleなどのタブレット端末もダウンロードが遅いときには基本的にwifi通信をりようしたり、端末の再起動を試してみましょう。

Kindleについては再起動だけだとあまり動作が変わらなかったりするので、長く利用していて、どうしても動作が遅くて困っているようであれば、データは一旦消えてしまいますが、端末をリセットという方法もあります。

リセットする場合は、バックアップなども行ってから試していることをオススメします!

以上「アプリ」「ゲーム」「端末」別にダウンロードが遅い原因とカンタンにできる解決策を紹介しました。

ダウンロード速度が遅いとき、プロバイダやルーターなどが原因であれば、乗り換えや買い換えるにしても解決に時間はかかりますが、すぐに試せる解決策で、ダウンロードが遅い状況が改善することもあります。ダウンロードで困ったときは、紹介した解決策をぜひ試してみてください!

ダウンロードが遅い原因と対策のまとめ

ダウンロードが遅い原因と対策のまとめ
  • まずはダウンロードが遅い原因を特定する
  • ダウンロードが遅い原因にあわせた解決策をとる
  • ダウンロードが遅い原因で、一番影響があるのはインターネットプロバイダ
  • 「アプリ」「ゲーム」「端末」によっても対策方法は異なる

ダウンロードが遅い原因と対策についてまとめました。

ダウンロードが遅い場合いろいろな原因が考えられます。「アプリ」「ゲーム」「端末」など利用法によっても、さまざまな原因や対応策があるので、原因にあった対策をしましょう。

ダウンロード速度に一番影響があるのはプロバイダです。ずっと同じプロバイダを利用していて、ダウンロードが遅くてお困りであれば、この記事で紹介した解決策を試してみてくださいね!


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