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【工事に注意】ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える8つの手順を解説!

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える
編集部・かじやん
編集部・かじやん
「ドコモ光」から「ソフトバンク光」への乗り換えは、要注意!どちらも「光コラボレーション」です。

「光コラボ」と「光コラボ」の乗り換えは、実は、意外と手間や時間がかかるんです。。

でも、大丈夫!
ポイントさえ押さえておけば問題ないです!

こちらでは、「ドコモ光」から「ソフトバンク光」への乗り換え。乗り換えの手順注意点を、どこよりもわかりやすく解説しています!スムーズに「ソフトバンク光」へ乗り換えしたい方は必読ですよ!

目次

これだけは注意!ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合は工事の手続きを早めにしましょう!

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える手順
結論から言うと、撤去&開通工事の手続きは早めに行うこと!時間がかかります。

ドコモ光ソフトバンク光は、どちらも「光コラボレーション」です。光コラボ間の乗り換えは、撤去後6営業日(土日祝除き6日)空けないと、開通工事ができないんです。

上図のように、先に「ソフトバンク光」の申し込みをし、開通工事日を決める。開通工事日が決まったら、すぐ「ドコモ光」の解約申込みをします。

ソフトバンク光の申し込みをする際、「ドコモ光」から「乗り換えたい」と伝え、開通工事までのスケジュールを相談すれば、最短スケジュールでアドバイスしてもらえますよ!

今すぐソフトバンク光を申し込む!

※光コラボ(光コラボレーション)とは:NTT回線に別の業者が加わり、その業者のブランドとして提供される光回線。(例:ソフトバンク光、ドコモ光)

※ONU(光回線終端装置)とは:光回線の信号をインターネットで使えるよう変換する装置のこと。(例:ソフトバンク光契約後、送られてくるNTT機器のひとつ)

では、具体的にどうやって乗り換えするのか。「ドコモ光」から「ソフトバンク光」への乗り換え手順をまとめておいたので、順番に確認して行きましょう!

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える場合の8つの手順をステップ形式で解説!

「ドコモ光」から「ソフトバンク光」への乗り換えは、先に「ソフトバンク光」へ申込みをしておき、開通工事日を確定しておく。

その後、今まで使っていた「ドコモ光」を解約する・・っていう流れになります。以下、8つの手順をひとつひとつ解説して行きますね!

ソフトバンク光へ乗り換えステップ①・光回線の撤去や開通に伴う工事ができるかどうかを確認しておく

光回線の撤去・開通工事ができるかどうか確認しておく
対象住宅
  • 賃貸住宅(マンション、アパート、戸建)
  • 分譲マンション
主な確認先
  • 大家さん
  • 管理会社
  • 管理組合の理事長

まず、「ソフトバンク光」へ申込みする前に、自宅の建物に、ソフトバンク光の光回線が引けるかどうか。こちらを確認しておきましょう!

光回線の提供可能なエリアであっても、建物自体に光回線が引けない場合だってあるんです。特に、賃貸住宅(アパート、マンション、戸建て)や、分譲マンションにお住まいの方。

「ソフトバンク光」を申込みする前に、要確認です!

確認先は、大家さんや、建物を管理する管理会社、管理組合の理事長など。光回線の、「撤去・開通工事をしてよいかどうか」。コレを聞いておくだけでOKです!

物理的に工事ができない場合や、管理会社等の承諾が得られない場合は、「乗り換え」事態を見直さなければなりませんね、、、。

こちらがクリアできたら、「ソフトバンク光」への申込みです!

ソフトバンク光へ乗り換えステップ②・ソフトバンク光へ申込みをする

代理店申込みでおトクさ2倍! 1.代理店独自のキャッシュバックが受け取れる
2.ソフトバンク光公式の入会特典も受け取れる

「ソフトバンク光」は、代理店経由で申し込むのがイチバンお得です!
代理店独自のキャッシュバックを受け取れるし、ソフトバンク光公式が提供しているキャンペーンからも特典を受けることができます。

「ソフトバンク光」公式でも申込みできますよ。でも、ゲットできるのは公式特典のみ。他社の回線解約の際、発生する解約金負担などに限られます。

今、私が申し込むなら、代理店申込み一択ですね!

ソフトバンク光の公式特典&代理店独自の入会特典、ダブルでお得に契約しちゃいます!

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下記のページではソフトバンク光をもっともお得に申し込める窓口はどこなのかを徹底的に比較して解説しているのでこちらも合わせて確認してみてください。

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ソフトバンク光へ乗り換えステップ③・ソフトバンク光の開通工事日を確定する

ソフトバンク光の開通工事日を決める
申込から開通工事までの日にち 約2~3週間+6営業日
工事当日 基本的に「立合い」が必要
工事費(税抜) 2,000円または13,000円~(申込時にわかる)
注意点! 工事日は平日を選ぶ(土日祝は割増し3,000円必要)

「ソフトバンク光」を申し込む時、「開通工事日」が決まります。いくつか提示される日から希望日を選ぶことになります。「ドコモ光」から乗り換えたいと伝えておきましょう!

前述したとおり、「ドコモ光」から「ソフトバンク光」は、「転用」ではなく「新規」。「光コラボ間の乗り換え」です。申し込みから開通工事できる日までは割と時間がかかるんですね。。

ドコモ光の撤去工事のあと、6営業日明ける。6営業日後でないと、ソフトバンク光の開通工事はできません。工事当日は、基本的に「立ち合い」が必要。

また、工事日も土日祝を指定すると、別途3,000円かかるので、しっかり打ち合わせしときましょう。

ソフトバンク光の工事日が確定したら、今度は「ドコモ光」の解約です。速やかに手続きして「撤去」「開通」工事の日程を確保します。

ソフトバンク光へ乗り換えステップ④・ドコモ光へ解約の申込みをする

ドコモ光解約申込み
ドコモ光解約申し込み先 ドコモショップ
電話(9:00~20:00受付) 151(無料)
ドコモ以外の携帯(9:00~20:00受付) 0120-810-000(無料)
ドコモ解約金(税抜) 8,000円(マンション)または13,000円(戸建)
プロバイダ解約申込み ドコモ光プロバイダ一覧
プロバイダ解約金(税抜) ~5,000円(解約時に確認が必要)
撤去工事費(税抜) 基本的に無料(解約時に念のため確認を)
機器返却 問い合わせ先
(返却先、返却時期等:解約時に確認が必要)

「ソフトバンク光」の申し込みが済、開通工事日が決まったら、速やかに「ドコモ光」の解約申し込みをし、手続きします。

「回線撤去工事日」が決まったら、「ソフトバンク光」の「回線開通工事の日にち」を再度確認。回線撤去工事日と、開通工事日の間に、6営業日以上空いてるか確認しておきます。

もし、開いてないようなら、「ソフトバンク光」と再度、開通工事の日程をすり合せすればOK。

注意すべき点は、ドコモ光の解約申込みと、プロバイダの解約申込みをすること。ドコモ光は、回線プロバイダが別々。それぞれ解約手続きが必要です。

回線の解約やプロバイダの解約には、満期解約以外、「解約金」がかかる点も忘れずに!

かかった費用は、「ソフトバンク光」のキャンペーンを活用して、相殺することも可能。なので、各々「解約証明書」をもらっておきましょう!

「解約証明書」をもらっておくこと

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ソフトバンク光へ乗り換えステップ⑤・ドコモ光の回線撤去工事をする

ドコモ光の回線撤去工事の費用
出典:ドコモ光公式サイト

ドコモ光の回線撤去工事では、基本的に回線撤去費用はかかりません。、、、が、住まいによっては、配線撤去後の壁面修復など、別途工事が必要な場合もあります。

その際、工事費の負担が発生するかもしれません。。工事に立ち合わなければならない場合もあるでしょう。

解約申し込みの際、契約内容に基づき、詳細は教えてもらえます。指示に従えば問題ないです!

続いて、機器の返却に関して。

ソフトバンク光へ乗り換えステップ⑥・ドコモ光へ機器を返却する

ドコモユーザーの方の問い合わせ先
電話(無料) ドコモ携帯 151
一般電話(ドコモ携帯以外) 0120-800-000
受付時間 9:00~20:00

「ドコモ光」との契約によっては、レンタルされた機器があるかと思います。その機器の返却方法を問い合わせしておきます。

「ドコモ光」から借りている機器があれば、「返却先」「返却期限」「返却期日までに返せなかった場合」のペナルティや、「機器故障」の場合の対処法など、あらかじめ確認しておいた方がいいですね。

返す機器がなければ、次は「ソフトバンク光」側の開通工事です。「開通工事」も基本的には、「立合い工事」になるっていうことを覚えておきましょう!

ソフトバンク光へ乗り換えステップ⑦・ソフトバンク光の回線開通工事をする(撤去工事後6営業日開けて工事)

開通工事開始日 ドコモ光の回線撤去工事から6営業日以降で指定
工事立合いの有無 基本的には必要

「ソフトバンク光」の開通工事は、「ドコモ光」の回線撤去後、6営業日(土日祝を除く)以降に指定されます。基本的には、「立ち合い工事」となります。

立合い工事と言っても、特別準備することってありません。

開通工事が完了したら、次は機器の設置です。工事当日、担当者が持参されるか、送られてきた機器を設置し、インターネット接続は完了となります!

あとは、機器の設定。、、なんですが、「ソフトバンク光」は設定で頭を悩ますこともないです。

ソフトバンク光へ乗り換えステップ⑧・ソフトバンク光の機器を設置する

ソフトバンク光の機器設置状況
「ソフトバンク光」の機器設置は、ホントに楽です!

送られてくるNTT機器(VDSL、ONUなど)とソフトバンクの高速ルーター(「光BBユニット」)、配線コードを、図の1~4のように、「同じ色同士で接続するだけ」。

これだけです!

面倒な設定は、ないです!

あらかじめ設定済の状態で、手元に届きます。届いて接続すれば、すぐインターネットが楽しめますよ!

「光BBユニット」を使わず、市販のルーターを使うこともOK。ただし、市販のルーターを使う場合は、説明書を読みながら設定することになります。

※VDSLとは:光電話を受信する機能を持ったルーター(主に集合住宅用)

以上8ステップが、「光コラボ間」の乗り換え手順です。

もっとシンプルになる日が来るといいですね、、、。今はちょっと手間かかるけど、流れは難しくはないです!

次に、「ドコモ光」から乗り換えても、今まで使っていた電話番号やメールドレス。変えたくないなぁ、、っていう方もいると思います。

「光コラボ間」の乗り換えで注意すべき点を、2つまとめておきました!

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に覚えておきたい2つのポイント!

光コラボ間の乗り換えで注意すべきこと
  1. 固定電話の電話番号は変わる
  2. 今までのメールアドレスは使えなくなる

基本的に、光コラボレーション同士の「乗り換え」は、電話番号も変わります。メールアドレスも使えなくなります。

でも、いくつかある条件をクリアできれば、使えないこともないんですよ。

ちょっとめんどくさいけど、以下2点、覚えておくといいですよ。

1.固定電話の電話番号は変わる

今までの電話番号を変えない工事
同じ番号が使える電話番号 NTTの加入電話として発行された番号
まずNTT側の工事(立合い必要) 光電話を一時アナログ電話に戻す
※問合せ先(116)西日本 / 東日本
次に光回線の工事(立合い必要) 撤去工事、開通工事
工事費用(税抜) 2,000~14,000円位(越える場合もある)
ポイント アナログ電話に戻し、乗り換え時に光電話にする

基本、「ドコモ光」から「ソフトバンク光」へ乗り換えると、固定電話の電話番号は変わります。。

ただし、上記表のような工事ができるなら、今まで使っていた電話番号は変わりません。引き継ぎOKです!

まず、電話番号は、NTTの加入電話として発行されたものであること。
工事費を負担して、一旦、アナログ回線に戻すこと。
次に、光回線開通後、アナログ電話を光電話に再度戻すこと。

この流れで工事を進めることができるなら、今まで使っていた「電話番号」は活かせます。

しかし、アナログ電話に戻す前に、光回線の工事はしちゃいけません

アナログ戻しの前に、光回線の工事をしてしまうと、今まで使っていた電話番号が消滅してしまいます。。

NTT側の工事は先に!光回線の工事はその後に!この流れを覚えておきましょう!

ソフトバンク光を申し込む際、「電話番号は変えたくないんですが、、」と相談すると、自分のスケジュールに沿った詳しい流れを教えてもらえますよ!

電話番号を変えずに光コラボ間の乗り換えをする

HGWとは:光電話を受信する機能を持ったルーター

2.今までのメールアドレスは使えなくなる

他社プロバイダのメールコース
プロバイダ コース名 月額 問い合わせ先
OCN バリュープラン 250円 0120-506506
So-net モバイルコース 200円 0120-08-0790
BIGLOBE ベーシックコース 200円 0120-86-0962
au one net モバイル専用コース 500円 0077-777
@nifty @nifty基本料金 250円 0120-32-2210
@T COM メールコース 300円 0120-805633
DTI Ubicプラン 250円 0120-830-501
Toppa! メールプラン 350円 0570-783-108
BB.excite BB.exciteメール 380円 0570-783-812
ASAHINet メール・ブログコース 300円 0120-577-108

出展:ソフトバンク光公式サイト

基本、「ドコモ光」から「ソフトバンク光」へ乗り換えると、今までのメールアドレスは使えなくなります。。

でも、上記表のプロバイダを使っていた方!大丈夫ですよ!

使っていたプロバイダのプランをメールプランに変更しちゃいましょう!月額利用料はかかるけど、今まで通り引き続き使えます。

最後に、「ドコモ光」から「ソフトバンク光」へ乗り換えた場合のメリットをまとめておきました。申込み前に見ておいてくださいね!

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えた場合のメリットは多数!

ソフトバンク光・7つのメリット
  1. 「おうち割」で家族みんなのケータイ料金がお得になる!
  2. 代理店契約なら「公式+代理店独自」キャンペーンがついてくる!
  3. 将来引越しする際、引越し先の開通工事費が実質無料!
  4. 「光BBユニット」(月467円)で高速IPv6接続OK!
  5. 他社からの乗り換えで「違約金・解約金」の負担なし!
  6. 「光テレビ」はアンテナなしでスカパー!も試聴OK!
  7. わからない不明点はチャットサポートで即解決!

「ソフトバンク光」に乗り換えるなら、携帯も「ソフトバンク」にしてしまうことを強くオススメします!

家族全員ソフトバンク携帯なら、家族全員のスマホや携帯料金が毎月毎月ずっと割引されます。(おうち割キャンペーン)

「ドコモ光」では「家族全員」の料金割引って、なかったですよね?

ルーターも「光BBユニット」をレンタルするなら、設定も楽!
IPv6接続で、すぐに高速インターネットが楽しめます。

他社からの乗り換えなら、他社解約の際の「違約金・解約金」。違約金や解約金の負担もなし!ソフトバンク光のキャッシュバックで相殺できちゃいます。

何より、「代理店」を通して、契約するとさらにオトク!

代理店独自のキャンペーンに、プラスしてソフトバンク公式のキャンペーンも適用されます。「ソフトバンク光」への乗り換えなら、お得な代理店経由で申込ですね!

お得にソフトバンク光を申し込む!

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換え~まとめ~

  • 光コラボ間の乗り換えなので早めに工事確定をする
  • 先にソフトバンク光申込みで開通工事日を確定、その後ドコモ光を解約する
  • 契約申込み⇒ドコモ光解約⇒ドコモ光回線撤去⇒6営業日後⇒開通工事
  • ドコモ光の解約金はソフトバンク光のキャッシュバックで負担なし
  • ドコモ光の解約証明書をもらってソフトバンク光へ提出しておく
  • NTT発番の電話番号なら番号が変わらない工事ができる
  • プロバイダによってはプラン変更で同じメルアドが使える
  • 家族全員ソフトバンク携帯にするなら全員の携帯料金が安くなる

「ドコモ光」、「ソフトバンク光」は、光コラボレーションです。同じNTT回線を使っていても、乗り換えするなら「転用」ではなく「新規」契約になります。

光コラボ間の乗り換えは、回線の撤去後6営業日開けないと、開通工事ができません。今は時間がかかるので、乗り換えの気持ちが固まったなら、早めに「ソフトバンク光」へ申込みしましょう。

基本的に、光コラボ間の乗り換えは、固定電話番号もメルアドも変わります。条件次第で変えずにすむ方法もあります。

ソフトバンク光に申し込む際、「他社からの乗り換えであること」を伝えておいて、最善の「乗り換えスケジュール」を提案してもらいましょう。

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