| ドコモ光のスペック | |
|---|---|
| 月額【戸建て】 | 5,200円(税別) |
| 月額【マンション】 | 4,000円(税別) |
| 電話料金 | +500円(税別) |
| キャッシュバック額 | 最大20,000円 ＋ dポイント10,000pt |
| 通信速度 | 最大1Gbps |
| 工事費 | 工事費無料 |
| スマホ割 | ドコモスマホ割 |
| 契約期間 | 2年間(自動更新) |
| メリット | ・ドコモスマホ割がお得 ・プロバイダが選べる |
| デメリット | ・ドコモユーザー以外にメリットが少なめ |
| おすすめする人 | ・ドコモユーザー ・プロバイダを選びたい方 |
| 口コミ評判 | 賛否両論 |
| 総合評価 | 90/100点！ |
こんにちは「なるほどwifi」編集部のウッチーです。この記事では光回線「ドコモ光」について様々な角度から解説します。
実際に過去にドコモ光を契約していた私が、良いところだけでなく悪いとこも惜しみなくご紹介していきます。
また、
- ドコモ光の評判は良いの？悪いの？
- ドコモ光はどこのプロバイダから契約するのがお得？
- ドコモ光ってキャッシュバックいくらなの？
- ドコモ光のメリットやデメリットは？
- ドコモ光の申し込みの流れや解約法や解約金いくら？
といった、ドコモ光に関するあらゆる疑問にもわかりやすく丁寧にお答えしていきます。
この記事を読んで頂くことで「ドコモ光を契約しようか？」と、迷っている方の参考になれば幸いです。
また、ドコモ光をお得なネット代理店で申し込みする際に、申込窓口が多く迷ってしまう方も多いと思います。
ドコモ光のキャッシュバック額はどこで申し込みしても15,000円～20,000円程。金額にあまり差はないので、「信頼できるプロバイダ」「v6プラス対応」などの部分を考慮していく事になります。
このような条件を満たしたおすすめのプロバイダが「GMOとくとくBB」です！まず、東証1部上場企業で安心して利用できますし、プロバイダとしての性能も高水準となっています。
下記のリンク先はGMOとくとくBBのお得に申し込めるURLになっていますので、まずはその真意を下記緑ボタンclickで確かめてみてください。
調べた結果、ドコモ光の申込先で一番お得＆高速なプロバイダでした！
まずは結論から！ドコモ光はどのプロバイダで申し込むのが一番お得？
| プロバイダ名 | キャンペーン | おすすめ度 |
|---|---|---|
| ①GMOとくとくBB | 最大20,000円キャッシュバック v6プラス対応Wi-Fiルーター無料貸出など |
 |
| ②DTI | 最大18,000円キャッシュバック v6プラス対応Wi-Fiルーター無料貸出など |
 |
| ③plala | 最大キャッシュバック15,000円 無線Wi-Fiルーター無料レンタル セキュリティソフト最大24ヶ月無料など |
 |
| ④＠nifty | セキュリティソフト最大12ヶ月無料 特別優待など |
|
| ⑤OCN | 無線Wi-Fiルーター無料レンタル セキュリティソフト最大12ヶ月無料など |
|
| ⑥SIS | セキュリティサービス永年無料など |  |
| ⑦ic-net | 安心セキュリティ最大36ヶ月無料 Wi-Fiルーター無料貸出など |
|
| ⑧BIGLOBE | 安心パックforドコモ光最大12ヶ月無料など | |
| ⑨so-net | サービス終了 | – |
| ↓ドコモ光を申し込める代理店↓ | ||
| ⑩ディーナビ | 最大キャッシュバック20,000円 | |
| ⑪wiz | 最大キャッシュバック20,000円 | |
| ⑫ブロードバンドナビ | 最大キャッシュバック15,000円 | |
| ⑬Visionary | 最大キャッシュバック15,000円 | |
| ⑭ネットナビ | 最大キャッシュバック15,000円 | |
| ↓ドコモ光公式の特典はどこから申し込みしても適用↓ | ||
| ⑮ドコモ光 | dポイント10,000ptプレゼント | – |
ドコモ光の申込先は「公式」or「プロバイダ」or「代理店」となっています。それぞれが独自のキャンペーンを実施していますが、どこから申し込みをしても公式のキャンペーンは適用されるので、プロバイダor代理店からの契約がお得です。
代理店がお得な光回線は多々ありますが、ドコモ光の場合はプロバイダが実施している独自のキャンペーンが魅力的なので、代理店よりもプロバイダ経由の申し込みが断然おすすめです！
ドコモ光のプロバイダの中で、特におすすめ＆知名度が高い10社＆代理店5社を一覧でまとめました。
なるほどwifi編集部のイチオシは、最大20,000円のキャッシュバックが用意されているGMOとくとくBBです！GMOとくとくBB独自のキャッシュバック20,000円＋公式のdポイント10,000ptは両方貰う事が可能です。
どのプロバイダにしようか迷っている人はこちらからGMOとくとくBBに申し込んでみて下さい！
ドコモ光のキャッシュバックについては下記記事で詳しく解説しています。そのほかの申込先の詳細や、キャッシュバック受取までの流れも紹介しているので、気になる方はチェックしてみてください！
ドコモ光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！
では、ドコモ光のネット上の評判についてお伝えしていきます。良い評判だけでなく悪い評判もあるドコモ光ですが、果たしてその真相は？
ドコモ光を利用している人のツイッターでのつぶやきから、ドコモ光の評判について徹底分析します。
ドコモ光の悪い評判の真相は…？【2件紹介】
ドコモ光のサービスセンター、対応が悪すぎて泣けてくる。。
何でこんなに、ひどいんだろう、、、。虚しいので、ここで呟きたい。
— yume (@yume72548901) 2018年10月14日
休日の夕方になると、ネット回線が悪くなる・・。
やっぱり、マンションでのドコモ光はダメだな・・・。
お盆開けたら、回線変えよ。— くらりおん選手@9月4日NHKホール参戦 (@osakura213) August 13, 2019
ドコモ光の悪い評判は「サポート対応が悪い」「速度が遅い」といった、光回線でよく見かける内容が多かったです。
通信速度は家のネット環境や周辺の使用状況、IPv6の有無などによって変動します。ドコモ光の場合は、GMOとくとくBBなどの「v6プラス」に対応したプロバイダを選んでおけば速度面は安心でしょう…！
サポートセンターの対応が悪いという口コミも見かけますが、こちらは人によって対応が変わってきそうです。
ただし、ドコモ光の良い評判も多数存在する…！【5件紹介】
ドコモ光にして速度落ちるの不安でしたがipv6オプションで付けてたから、むしろ早くなった。
vdslでmaxだけど、こんだけでるならよいな。 pic.twitter.com/oP0PfvkynN— yucha02@… (@yucha02) 2018年10月8日
この時間帯のドコモ光（OCN）スピードテスト
左：WiFi
右：有線みなさんはどんな感じでしょうか？(o^^o) pic.twitter.com/U8WoZxCWJb
— 羽田空港サーバー (@haneda_airport_) August 7, 2019
ドコモ光でGMOとくとくBBになりました。
まだIPv6接続にはしてないけど、現状既にバカ速快適になりましたです♪ネコ見回り隊も、無事通常モードに復帰しました。
— らよったーX10（Ver.2019） (@rayox10) August 10, 2019
ドコモ光が開通した。
GMOとくとくBBの本気を感じた。#ドコモ光 #GMO #GMOとくとくBB pic.twitter.com/PABDsW7rMF
— 源内 のきあ(@noki_azu) March 26, 2019
多分ネットで一番コスパ良いのは
・ドコモ光＋GMOプロバイダ（めっちゃいいルーター無料で貸してくれる）— ぬおー (@youclick0113) February 25, 2018
ドコモ光の良い評判では「通信速度が速い」「コスパが良い」といった内容が多かったです。
ドコモ光の通信速度は最大1Gbpsと一般的な光回線と同等ですが、一部プロバイダで申し込めるオプション「v6プラス」の実測値がかなり速いと評判です。
v6プラスが使えてルーターが無料でレンタルできるプロバイダ「GMOとくとくBB」を選べばコスパが良いという意見もありました！
ドコモ光の評判まとめ！
- 【悪いところ】サポートの対応が悪い
- 【悪いところ】速度が遅い
- 【良いところ】速度が速いという人も多い！
- 【良いところ】GMOとくとくBBはコスパが良い！
- 【良いところ】v6プラス対応で快適！
ドコモ光の評判は、他社の光回線でもよくある内容がほとんどでした。
通信速度に関しては「速い」「遅い」両方の意見がありましたが、プロバイダ選びやv6プラスオプション、ルーターなどを適切に使えば、ほとんどの方が快適に使えるかと思います…！
評判だけで判断するのも難しいかと思いますので、この記事ではドコモ光のメリットやデメリットも解説していきます。特にドコモユーザーにとってはかなり良い回線なので、チェックしてみてくださいね！
ドコモ光の8つのメリット
ここでは、ドコモ光の8つのメリットをそれぞれお伝えしていきます。
他の光回線と比べてドコモ光が優れている点になりますので、どの光回線を利用しようか迷っている人はしっかり読んでみて下さいね！
ドコモ光のメリット①：プロバイダを選べる＆プロバイダ変更も簡単！
プロバイダはそもそもケーブルとかだと選べないし、NTT契約の光回線でもプロバイダによっては期間縛りの契約が多いのがネック。光コラボも自分のとこしか選べないことが多い。例外はドコモ光で、ドコモ光の解約をしないならプロバイダ変更でも違約金はかからないので、プロバイダ遅いなら→
— Nacky a.k.a.青井 高平 (@Nacky_FENGCD) 2017年7月19日
ドコモ光はプロバイダと一体型のサービスになっていますが、契約の際には好きなプロバイダを選ぶことが出来ます。
また、プロバイダの変更も簡単なので、回線速度が遅かった場合なども安心です。
プロバイダ変更の際には事務手数料が発生するケースや違約金が発生する恐れもありますので、その点にはご注意下さい。
他社光回線と比べても、非常にプロバイダ変更がしやすいドコモ光。ドコモ光のプロバイダについては別の記事で詳しく解説しているので、そちらもチェックしてみて下さいね！
ドコモ光のメリット②：プロバイダ料も込みなので月額料金が安い！
| マンションタイプ | 戸建てタイプ | 備考 | |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 4,000円 | 5,200円 | ドコモスマホ割引あり |
| フレッツ光 | 2,950円～3,950円 | 4,600円 | 別途プロバイダ料金も必要 |
| SoftBank光 | 3,800円 | 5,200円 | ソフトバンクスマホ割引あり |
| auひかり | 3,800円 | 1年目：5,100円 2年目：5,000円 3年目：4,900円 |
auスマホ割引あり |
ドコモ光の月額料金を、フレッツ光・auひかり・SoftBank光と比較してみました。フレッツ光と比べてみると、ドコモ光はプロバイダが一体型な分、料金が安いですね！
ソフトバンク光などの回線とは似たような料金設定です。各社スマホ割があるので、ドコモユーザーはドコモ光が一番お得になるでしょう。スマホ割に関して詳しくは後述しています。
ドコモ光の料金プランについて、詳しくは下記記事で解説しています。こちらも参考にしてみてくださいね。
ドコモ光のメリット③：キャッシュバックやIPv6対応ルーター無料などのキャンペーンが豪華！
光回線の申込といえばやはりキャンペーン…！ドコモ光はキャンペーンも豊富です！
申し込み窓口によってキャンペーンは変わりますが、当サイトがおすすめする「GMOとくとくBB」ならv6プラス対応ルーター無料貸出などのお得な特典があります。
キャッシュバックやポイントのプレゼントも用意されており、他社光回線と比べてもキャンペーンが豪華な光回線だと言えるでしょう。
ドコモ光のキャンペーンについてはこちらの記事で詳しく解説しているので、申し込み前の参考にしてみて下さいね！
ドコモ光のメリット④：ドコモ光テレビでは3種類のサービスが用意されている
| サービス名 | 概要 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ドコモ光テレビオプション | 家中のテレビで地デジ・BSが楽しめる | 660円 |
| ドコモ光テレビオプション＋スカパー | 視聴したいチャンネルを選んで追加する | 2,223円～4,152円 |
| ひかりTV for docomo | 約16万の映像コンテンツが楽しめる | 1,000円～2,500円 |
ドコモ光には、上記の3つのテレビサービスが用意されています。
『ドコモ光テレビオプション』は、フレッツ光のフレッツテレビと同じサービスになります。家のテレビで地デジ・BSを楽しむことができますね！
『ドコモ光テレビオプション+スカパー』ではCSやスカパーを視聴することが可能。見たいチャンネルを自分で選んで追加するサービスになります。
『ひかりTV for docomo』はテレビやタブレットなどの端末で好きなチャンネルを見れるサービスです。チャンネル数に応じて価格が変化します。
フレッツ光やSoftBank光では1種類のサービスしか用意されていないので、自分にあったテレビサービスを選ぶことが出来るのはドコモ光のメリットだと言えますね！
ドコモ光テレビについては別の記事で詳しく解説しているので、そちらも参考にしてみて下さい。
ドコモ光のメリット⑤：電話サービス「ドコモ光電話」も用意されている
| 基本料金 | 月額500円 |
|---|---|
| 通話料 | 3分8円程度 |
| 初期費用 | 番号ポータビリティあり：3,000円 番号ポータビリティなし：1,000円 |
| 工事費用 | ドコモ光と同時に申し込みをすれば無料 |
ドコモ光には『ドコモ光電話』という固定電話サービスが用意されています。ドコモ光電話単体での利用は出来ませんが、基本料金も通話料も安いお得なサービスです。
ドコモ光と同時に申し込みをすれば工事費も無料！番号ポータビリティを使えば、今まで使っていた電話番号を受け継ぐことも可能です。
自宅の固定電話料金を抑えたい人は、ドコモ光とあわせてドコモ光電話の利用を検討してみましょう！
ドコモ光のメリット⑥：IPv6対応（v6プラス）で速度が速いと評判！
ドコモ光で今まで混雑による速度低下が酷くてプロバイダ変更とかもしたけど、やっぱり改善されなくて困ってたけど、IPv4からIPv6に変えたら爆速ではないけど大幅に改善されて良かった～♪
— にゃ～す (@ta_ka_na_ga) 2018年8月15日
ドコモ光には26種類のプロバイダが用意されていますが、そのうち６社は最新の通信規格であるIPv6に対応しています。
IPv6は、従来の通信規格であるIPv4に比べるとIPアドレスの数が多く、IPアドレスの枯渇対策として開発されました。
IPv6対応のプロバイダ・ルーターを利用していれば、『IPoE』という速度の速い伝送方式を利用することが出来ます。
利用者が多い夜の時間帯でも、混雑せずに快適にネットを利用できたという口コミも多いので、通信速度に悩んでいる人は利用を検討してみましょう！
なお、ドコモ光が遅い場合には、こちらの記事で紹介している対策を行えば改善出来る可能性が高いと思います。
ドコモ光のメリット⑦：ドコモスマホ（携帯）とのセット割がある【ギガホにも対応！】
| スマホのプラン | 割引額 |
|---|---|
| ギガホ | －1,000円/月額 |
| ギガホライト(5GB~7GB) | －1,000円/月額 |
| ギガホライト(3GB) | －500円/月額 |
| ベーシックパック(~20GB) | －800円/月額 |
| ベーシックパック(~5GB) | －800円/月額 |
| ベーシックパック(~3GB) | －200円/月額 |
| ベーシックパック(~1GB) | －100円/月額 |
| ウルトラデータLLパック | －1,600円/月額 |
| ウルトラデータLパック | －1,400円/月額 |
| ケータイパック | －500円/月額 |
ドコモ光の大きなメリットのひとつ「ドコモケータイ・スマホ」とのセット割引です。割引額は上記表の通りで、一般的なプランだと毎月1,000円ほど安くなります。
2019年6月からスタートした、ドコモスマホの新しい料金プラン「ギガホ」「ギガホライト」の割引にも対応しており、この2つのプランはドコモ光1回線につき家族全員分の割引が適用されます！
「ギガホ」「ギガホライト」以外のプランでは、ドコモ光1回線につき1回線までしか割引されないので要注意です。また、「ギガホライト1GB」は割引対象外です。
ドコモがウルトラデータLパック(20GB)というプランを出してきて、いま私はシェアパック10(10GB)を契約してるんだけど、前者が長期契約割引＋ドコモ光セット割で、4､500円と今の半額になった！データ量が倍で半額とか、申し込まなきゃ損だわね。←何だかステマっぽい。
— ラグビーずきのせんしLv52 (@RugSen9) 2016年11月3日
ドコモ割をお得に活用している口コミを多いですね！
ドコモ携帯とドコモ光のセット割については別の記事で詳しく解説しているので、そちらもチェックしてみて下さいね！
ドコモ光のメリット⑧：dカードゴールド（dカードGOLD）で支払うとポイント10％還元！
| dカードGOLDのスペック | |
|---|---|
| カード |  |
| 年会費 | 10,000円 |
| 入会特典 | 最大15,000円相当プレゼント |
| ドコモの特典 | dカードGOLDで支払う場合、 ドコモ光・ドコモケータイの利用料金の10%ポイント還元 |
dカードGOLDの特徴・特典など
- ドコモスマホ＆ドコモ光の利用料金1,000円につき100ポイントたまる
- 電子マネーiD利用可能
- 家族カード1枚目無料
- ETCカード年会費無料
- 購入から3年間、ケータイの紛失・故障を最大100,000円まで補償
- 海外旅行保険(最大1億円)、国内旅行保険(最大5,000万円)
- 海外・国内航空便遅延費用特約
- お買物あんしん保険(年間300万円まで)
- 日本国内・ハワイの空港ラウンジ無料
ドコモ光では、「dカードGOLD」で利用料金を支払った際に10%のポイント還元を実施しています！
10%還元されるのはドコモ光・ドコモケータイの利用料金です。下記画像の通り、2つあわせて利用している方は通信費のポイントだけで年会費10,000円分をGETする事ができます…！
ポイント以外にも「海外旅行保険」「空港ラウンジ無料」「ケータイ紛失・故障補償」などなど、お得な特典がたっぷりと用意されています。
dカードGOLDをお持ちの方はドコモ光をかなりお得に使えちゃいます！ドコモ光を契約する機会にdカードGOLDへ加入するのもアリですね♪
ドコモ光の３つのデメリット
続いて、ドコモ光の3つのデメリットについてお伝えしていきます。メリットだけでなくデメリットもしっかり把握した上で、どの光回線を利用するかを決めましょう！
ドコモ光のデメリット①：工事や引越し・移転には時間がかかることも
他の光回線でも同じですが、ドコモ光の開通工事や引越し工事は時間がかかるので注意が必要です。特に2～4月の繁忙期では、申し込みから開通までに2～3ヶ月程度かかってしまう事も…。
繁忙期に開通を予定している方は、なるべく早めに申し込みしておきましょう！
また、ドコモ光の工事費無料キャンペーンは開催時期が不定期なのも難点ですね…。2019年9月現在は「工事費が無料」です。参考までに、2019年6月～7月は無料、8月は有料でした。
引越し先でドコモ光を使うという場合も工事費7,500円～15,000円程必要になるので、引っ越しが多いような人にもドコモ光は不向きです。
ドコモ光の工事や引っ越しについては別の記事でそれぞれ解説しているので、そちらもチェックしてみて下さいね。
ドコモ光のデメリット②：問い合わせが繋がりにくい…
家のネットが今日の朝から急に繋がらない…
滞納もしてないし、再起動やら色々試してもだめー！！
ドコモ光に電話してもなかなか繋がらない
動画が見れないゲームが出来ない
困ったぞい— たまこ*ポケ森 (@raico_game) 2018年10月7日
利用者が多いドコモ光だけに、サービスセンターへの問い合わせが繋がりにくいというデメリットも…。土日祝は特に繋がりにくいので注意が必要です。
休みの日にドコモ光に問い合わせをする場合は、朝一番に電話すれば繋がりやすくなる可能性があります。
通信などでトラブルがあった際に、サービスセンターに繋がらないと困ってしまいますよね…。
問い合わせが繋がりにくいのはドコモ光に限った話ではありませんが、コール事前予約や混雑予想カレンダーの活用も検討してみて下さい。
ドコモ光のデメリット③：繋がらない・速度が遅いという口コミもある
WiFiをNURO光からドコモ光に変えてからスピードがクソ遅いです、アニメが途中で止まる！
— きっけー (@123gaZin) 2018年10月23日
ドコモ光は利用者が非常に多いので、中にはネットに繋がらないという口コミも。速度が遅いという声も少なくありません。
他社光回線と比べても比較的速度が速いドコモ光ですが、通信に関して不満を感じている人がいることは覚えておきましょう。
ドコモ光が繋がらない・速度が遅いという場合には、ドコモ光側ではなくユーザー側の設定などに問題がある可能性もあります。
また、機器の不具合などではなく、混雑が速度低下の原因となっている場合は「v6プラス」を利用する事で改善されるハズです！
下記記事では、ドコモ光の通信速度対策を紹介しています。速度が不安な方はチェックしてみてくださいね。
上記からわかった！ドコモ光をおすすめする人しない人
この章では、ドコモ光のメリット・デメリットを踏まえながら、おすすめする人・しない人について紹介していきます。
ドコモ光を利用しようか、他の光回線にしようか迷っている人は、この章の内容をしっかりチェックしてみて下さいね！
ドコモ光をおすすめしない人
- 移動や転勤などで引っ越しをすることが多い方
- SoftBankやauなどdocomo以外の携帯を利用している方
- 工事費用が負担に感じる方
対応エリアが広いとは言え、引っ越しのたびに工事が必要なドコモ光。移動や転勤などが多い人にはあまりおすすめ出来ません…。
ドコモ光はキャッシュバックが豪華で月々の料金も比較的安いと言えますが、SoftBankユーザーやauユーザーにはメリットが少ないと言えます。
ドコモ光をおすすめする人
- ドコモスマホを利用している方
- 速度の速い光回線を探している方
- dカードGOLDを使っている方
- キャッシュバックやルーターの無料貸出に魅力を感じる方
- 好きなプロバイダを選びたい方
ドコモ光は、やはりドコモユーザーへおすすめの光回線です！
ドコモスマホ割やdポイントプレゼント、dカードGOLDの特典など、ドコモユーザーへの特典がかなり充実しています。
ドコモ光＆ドコモスマホを使っていて支払いもdカードGOLDですれば、スマホの割引額は年間合計12,000円程＋dカードGOLDの還元で10,000ポイント以上入ってきて、かなりお得なんです…！
また、好きなプロバイダを選べる点も、人によってはメリットとなりますね！最近の光回線はほとんどプロバイダが固定なので、プロバイダを自分で選べるドコモ光は貴重な回線です。
こういったメリットを魅力に感じた方は、ぜひドコモ光を検討してみてください！
ドコモ光を申し込むならGMOとくとくBBがおすすめ！その理由とは？
プロバイダを自由に選ぶことが出来るドコモ光ですが、公式サイトやドコモショップ経由での申し込みはおすすめ出来ません…。
ドコモ光公式サイト経由で申し込みをする人は多いので、豪華なキャンペーンを用意しなくても一定数の契約が見込めてしまいます。
ドコモショップや家電量販店の場合はテナント料や人件費がかかるので、魅力的なキャンペーンを用意するのが難しいというのが実際のところ…。
その点、ドコモ光ではプロバイダを自由に選べる事から、プロバイダ間での競争が激しいです。差別化するために豪華キャンペーンを用意しているところも多く、ユーザー目線が考えると一番お得なんです…！
全26社あるプロバイダの中で、一番おすすめなのが「GMOとくとくBB」！
最新の通信規格であるIPv6に対応しているのはもちろん、IPv6対応ルーターが無料レンタル出来るキャンペーンも実施しています。
キャッシュバックやポイントの還元額も大きく、出張サポートも無料で受けられるので設定が不安な人でも安心です。
総合セキュリティサービスが1年間無料で利用できる特典もあり、安心してネットを楽しむことが出来るでしょう！
どのプロバイダを選べば良いか迷っている人は、GMOとくとくBBを選んでおけば間違いないと思いますよ！
調査した結果、ドコモ光で一番お得な申込先でした！
ドコモ光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ
この章ではドコモ光の申し込み方法から解約方法まで、実際にドコモ光を契約して使う上での流れについてお伝えしていきます。
こちらを読んで頂ければ、ドコモ光の契約や通信トラブルに関する疑問や不安が解消するはずですよ！
ドコモ光の申し込み契約方法-6つの申込先の中でどこが一番損しない？
| 申し込み方法 | 特典 | おすすめ度 |
|---|---|---|
| ①プロバイダ | ドコモ光の特典＋プロバイダ独自の特典 | |
| ②ドコモ代理店 | ドコモ光の特典＋代理店独自の特典 | |
| ③ドコモ光公式サイト | ドコモ光の特典 | |
| ④ドコモショップ | 申し込み窓口によって異なる |  |
| ⑤家電量販店 | 申し込み窓口によって異なる | |
| ⑥ドコモ代理店からの営業電話 | 担当者によって異なる | |
ドコモ光の6つの申込先を一覧でまとめました。申し込み窓口によって特典が異なりますが、一番お得なのはプロバイダ経由での申し込みです。
豊富なキャンペーンが用意されているGMOとくとくBBからの申し込みが一番おすすめ！ドコモ光へ申込みをする前に、エリアが対応しているかをしっかり確認しておきましょう。
フレッツ光から転用する場合には転用承諾番号が必要になるので、事前に取得しておくようにして下さい。ドコモ光の転用については、別の記事で詳しく解説しています。
ドコモ光の工事内容や工事費用について
ドコモ光を使うためには、基本的には工事が必要です。また、工事には立ち会いが必要になりますので、都合が良い日時を選ぶようにして下さい。
ドコモ光の工事費は2019年9月現在、無料です。工事費無料キャンペーンも不定期ですが開催されています。※2019年6月～7月は無料、8月は有料でした。
なお、ドコモ光はフレッツ光と同じ回線を使うので、フレッツ光からの転用であれば工事も工事費も不要となっています。
ドコモ光の工事に関してはこちらの記事で詳しく解説しているので、参考にしてみて下さいね！
ドコモ光の通信速度が遅い＆繋がらない場合は…？
通信速度の改善策
- ONUとルーターの再起動
- 接続している機器（スマホなど）の再起動
- LANケーブルなど配線のチェック
- v6プラスを利用しているか確認する
- 改善しない場合は問い合わせして、ドコモ側に問題がないか確認する
光回線を使っていると、何かしら通信トラブルに遭遇する時もあるかと思います。ドコモ光に限った話ではないですが、「通信速度が遅くなった」「急に繋がらなくなった」という悩みはよく耳にしますね…。
ドコモ光側に問題（通信障害など）が発生している場合もありますが、まずは簡単にできる自宅のネット環境をチェックしてみましょう！
特に「①ONUとルーターの再起動」これだけで改善されるパターンも多いです。通信機器の電源を全て切り、1分ぐらい待ってから電源を入れればOKです。電源ボタンが分からない時は電源ケーブルを抜いちゃって大丈夫です。
それでも改善されない場合は上記の改善策を試してみたり、下記詳しい記事があるのでそちらも参考にしてみてください。
ドコモ光の解約方法について
| 解約方法 | 電話またはドコモショップ |
|---|---|
| 解約金 | 工事費の残額+違約金+プロバイダの解約金 |
ドコモ光の解約は、電話またはドコモショップから手続きを行うことが出来ます。どちらの解約方法を選んでも、解約金が必要になるので注意して下さい。
ドコモ光の解約金は、工事費の残額+ドコモ光そのものの違約金+プロバイダの解約金で決まります。
マンションタイプと戸建てタイプでは解約金が変わりますし、プロバイダによっても解約金は異なります。
工事費を分割で支払っている場合にはこちらの残額も合算されるので、場合によっては30,000円以上の解約金が必要になることも…。
ドコモ光の解約金については別の記事で詳しく解説していますが、必要な金額をしっかり把握した上で解約手続きを行ったほうが良いでしょう。
ドコモ光のよくある10の疑問を解決！
では最後に、ドコモ光を利用する前に気になる10の疑問にお答えしていきます。疑問点を解消してから、ドコモ光を利用するかを決めましょう！
①：ドコモ光とフレッツ光の違いって何？
フレッツ光と同じ回線を使っているドコモ光ですが、運営会社や料金などがフレッツ光と異なります。プロバイダ料金も不要ですし、ドコモ携帯の割引サービスがあるのがドコモ光の大きなメリットだと言えるでしょう。
②：wifiの利用も出来るの？
Wi-Fiルーターを使うことで、無線接続をすることも出来ます。GMOとくとくBBから申し込みをすれば高機能のWi-Fiルーターが無料で借りられますよ。
③：料金の確認方法は？
ドコモ光の料金は明細書や『My docomo』で確認できます。『My docomo』のウェブサイトやアプリで確認するのが便利だと思います。
④：ドコモ光の対応エリアが知りたいです。
ドコモ光の対応エリアはフレッツ光と同じで、２６都道府県の一部エリアになります。提供エリア内でも設備状況によっては対応していないこともありますので、その点にはご注意下さい。
⑤：通信障害はどこで確認できるの？
ドコモ光に通信障害が起きている場合は、ドコモ光公式サイトの工事・故障情報に関するページ(https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/construction/)から確認できます。
⑥：工事費無料になるキャンペーンって？
ドコモ光の工事費無料キャンペーンの開催日程は不定期です。2019年9月現在は無料となっています。
⑦：インターネット接続の初期設定が不安です…
イチオシのプロバイダであるGMOとくとくBB経由からドコモ光に申し込めば、初期設定の出張サポートが無料で受けられます。インターネット接続の設定に不安がある人もご安心下さい！
⑧：転用で申し込みした場合のメリットは？
現在フレッツ光を使っている方が、光コラボレーション回線へ乗り換える事を「転用」といいます。ドコモ光も光コラボレーション回線の一種なので転用で乗り換える事が可能です。
転用で乗り換えると工事が必要ないので、工事費が不要なるのが最大のメリットです。ドコモ光は時期によっては工事費が有料なので、18,000円程お得になりますね！
ドコモ光へ転用で乗り換えた場合、公式のdポイントが5,000ptに減らされるので注意してください。
⑨：ドコモ光の問い合わせ先を教えて！
おすすめのGMOとくとくBBから申し込む場合、開通までの流れやキャッシュバックに関してはGMOとくとくBBへ連絡しましょう。
開通後のネットトラブルなどで問い合わせする場合、ドコモ光かGMOとくとくBBのどちらかへ連絡し、指示を伺いましょう。各連絡先は以下の通りです。
・GMOとくとくBB
TEL：0120-377-109
・ドコモ光
一般電話：0120-800-000
ドコモ携帯：151
⑩：dポイントが貰えるキャンペーンは実施している？
2019年9月現在、新規申し込みの方へdポイント10,000ptのプレゼントキャンペーンを実施しています。ドコモ光公式特典なので、GMOとくとくBBから申し込みした場合でも貰えます。
工事費無料キャンペーンと合わせてプレゼントするポイント量が変動しています。工事費無料期間中は10,000dポイント、工事有料期間中は20,000dポイント、というパターンが多いです。
ドコモ光の会社概要
| 運営会社 | 株式会社NTTドコモ |
|---|---|
| 住所 | 〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー |
| 電話番号 | 03-5156-1111 |
| 主な事業 | 通信事業・スマートライフ事業など |
| 営業開始日 | 1992年7月1日 |
