悪い評判は本当?ドコモ光のデメリット3つとメリット8つで全解説!

悪い評判は本当?ドコモ光のデメリット3つとメリット8つで全解説!


ドコモ光のルーターの写真
ドコモ光のスペック
月額【戸建て】 5,200円(税別)
月額【マンション】 4,000円(税別)
電話料金 +500円(税別)
キャッシュバック額 最大20,000円

dポイント10,000pt
通信速度 最大1Gbps
工事費 工事費無料
スマホ割 ドコモスマホ割
契約期間 2年間(自動更新)
メリット ・ドコモスマホ割がお得
・プロバイダが選べる
デメリット ・ドコモユーザー以外にメリットが少なめ
おすすめする人 ・ドコモユーザー
・プロバイダを選びたい方
口コミ評判
賛否両論
総合評価
90/100点!
※他の人の口コミやメリット・デメリットが知りたい場合、表中のリンクをクリックしてもらえれば記事中の該当部分に飛びます。

 

編集部ウッチー
編集部ウッチー

※2019年12月更新
こんにちは「なるほどwifi」編集部のウッチーです。

この記事では光回線「ドコモ光」について、実際に契約している私が良いところ&悪いところを全て紹介していきます!

  • 評判は良いの?悪いの?
  • どこのプロバイダから契約するのがお得?
  • キャッシュバックは貰えるの?
  • メリットやデメリットは?
  • 申込~開通までの流れはどんな感じ?

 

といった、光回線で気になる疑問にもお答えしていきます!「ドコモ光を契約しようか?」と、迷っている方の参考になれば幸いです。

また、ドコモ光は色々な申込先があって各々特典を用意しているのですが、キャッシュバック額はほとんど15,000円ぐらいなんですよね。

なので、通信品質が高い&キャッシュバック最大20,000円貰える「GMOとくとくBB」はおすすめ申込先のひとつです。

下記ボタンをclickして「GMOとくとくBB」のキャンペーンをチェックしてみてください!

ドコモ光の最もお得なプロバイダ詳細はこちら!調べた結果、ドコモ光の申込先で一番お得&高速なプロバイダでした!

まずは結論から!ドコモ光はどのプロバイダで申し込むのが一番お得?

プロバイダ名 キャンペーン おすすめ度
①GMOとくとくBB 最大20,000円キャッシュバック
v6プラス対応Wi-Fiルーター無料貸出など
②DTI 最大18,000円キャッシュバック
v6プラス対応Wi-Fiルーター無料貸出など
③plala 最大キャッシュバック15,000円
無線Wi-Fiルーター無料レンタル
セキュリティソフト最大24ヶ月無料など
④@nifty セキュリティソフト最大12ヶ月無料
特別優待など
⑤OCN 無線Wi-Fiルーター無料レンタル
セキュリティソフト最大12ヶ月無料など
⑥SIS セキュリティサービス永年無料など
⑦ic-net 安心セキュリティ最大36ヶ月無料
Wi-Fiルーター無料貸出など
⑧BIGLOBE 安心パックforドコモ光最大12ヶ月無料など
⑨so-net サービス終了
↓ドコモ光を申し込める代理店↓
⑩ディーナビ 最大キャッシュバック20,000円
⑪wiz 最大キャッシュバック20,000円
⑫ブロードバンドナビ 最大キャッシュバック15,000円
⑬Visionary 最大キャッシュバック15,000円
⑭ネットナビ 最大キャッシュバック15,000円
↓ドコモ光公式の特典はどこから申し込みしても適用↓
⑮ドコモ光 dポイント10,000ptプレゼント

ドコモ光の申込先は「公式」or「プロバイダ」or「代理店」となっています。それぞれが独自のキャンペーンを実施していますが、どこから申し込みをしても公式のキャンペーンは適用されるので、プロバイダor代理店からの契約がお得です。

代理店がお得な光回線は多々ありますが、ドコモ光の場合はプロバイダが実施している独自のキャンペーンが魅力的なので、代理店よりもプロバイダ経由の申し込みが断然おすすめです!

ドコモ光のプロバイダの中で、特におすすめ&知名度が高い10社&代理店5社を一覧でまとめました。

なるほどwifi編集部のイチオシは、最大20,000円のキャッシュバックが用意されているGMOとくとくBBです!GMOとくとくBB独自のキャッシュバック20,000円+公式のdポイント10,000ptは両方貰う事が可能です。

どのプロバイダにしようか迷っている人はこちらからGMOとくとくBBに申し込んでみて下さい!

GMOとくとくBB公式サイト

ドコモ光のキャッシュバックについては下記記事で詳しく解説しています。そのほかの申込先の詳細や、キャッシュバック受取までの流れも紹介しているので、気になる方はチェックしてみてください!

ドコモ光 GMOとくとくBB キャッシュバック
【2019年12月最新】ドコモ光キャッシュバックキャンペーン12社徹底比較!ドコモ光のキャッシュバックキャンペーンについて徹底解説!代理店やプロバイダなどの申込み先11社を徹底比較し、最もお得な申込み先はどこかなのか?おすすめランキングとあわせて紹介!実際にキャッシュバックを受け取るまでの流れも解説しているので参考にしてみてくださいね。...

ドコモ光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

では、ドコモ光のネット上の評判についてお伝えしていきます。良い評判だけでなく悪い評判もあるドコモ光ですが、果たしてその真相は?

ドコモ光を利用している人のツイッターでのつぶやきから、ドコモ光の評判について徹底分析します。

ドコモ光の悪い評判の真相は…?【2件紹介】

ドコモ光の悪い評判は「サポート対応が悪い」「速度が遅い」といった、光回線でよく見かける内容が多かったです。

通信速度は家のネット環境や周辺の使用状況、IPv6の有無などによって変動します。ドコモ光の場合は、GMOとくとくBBなどの「v6プラス」に対応したプロバイダを選んでおけば速度面は安心でしょう…!

サポートセンターの対応が悪いという口コミも見かけますが、こちらは人によって対応が変わってきそうです。

ただし、ドコモ光の良い評判も多数存在する…!【5件紹介】

ドコモ光の良い評判では「通信速度が速い」「コスパが良い」といった内容が多かったです。

ドコモ光の通信速度は最大1Gbpsと一般的な光回線と同等ですが、一部プロバイダで申し込めるオプション「v6プラス」の実測値がかなり速いと評判です。

v6プラスが使えてルーターが無料でレンタルできるプロバイダ「GMOとくとくBB」を選べばコスパが良いという意見もありました!

ドコモ光の評判まとめ!

ドコモ光の評判まとめ
  • 【悪いところ】サポートの対応が悪い
  • 【悪いところ】速度が遅い
  • 【良いところ】速度が速いという人も多い!
  • 【良いところ】GMOとくとくBBはコスパが良い!
  • 【良いところ】v6プラス対応で快適!

ドコモ光の評判は、他社の光回線でもよくある内容がほとんどでした。

通信速度に関しては「速い」「遅い」両方の意見がありましたが、プロバイダ選びやv6プラスオプション、ルーターなどを適切に使えば、ほとんどの方が快適に使えるかと思います…!

評判だけで判断するのも難しいかと思いますので、この記事ではドコモ光のメリットやデメリットも解説していきます。特にドコモユーザーにとってはかなり良い回線なので、チェックしてみてくださいね!

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ドコモ光の8つのメリット

ここでは、ドコモ光の8つのメリットをそれぞれお伝えしていきます。

他の光回線と比べてドコモ光が優れている点になりますので、どの光回線を利用しようか迷っている人はしっかり読んでみて下さいね!

ドコモ光のメリット①:IPv6 IPoE対応(v6プラス)で通信速度が速いと評判!

ドコモ光のGMOとくとくBBの通信速度

ドコモ光には26種類のプロバイダが用意されていますが、そのうち6社は最新の通信規格であるIPv6に対応しています。

今時の光回線は、IPv6(IPoE)に対応していないと遅すぎて使っていられません…!GMOとくとくBBではIPv6(IPoE)に対応、専用ルーターも貸し出ししてくれるので通信速度に期待できます!

上記画像は、プロバイダでGMOとくとくBBを選んだ時の平均速度です。(2019年11月時点) 見ての通り、IPv6 IPoEを使った時の通信速度はかなり速いですね!

利用者が多い夜の時間帯でも、混雑せずに快適にネットを利用できたという口コミも多いので、通信速度に悩んでいる人は利用を検討してみましょう!

なお、ドコモ光が遅い場合には、こちらの記事で紹介している対策を行えば改善出来る可能性が高いと思います。

【回線速度が遅い人必見!】ドコモ光が遅い7つの原因と対策方法!ドコモ光の速度が遅くなっている原因と、その対策方法を紹介します。ドコモ光が遅いと感じている人は、この記事を参考にして、原因に応じて対策を行って下さい。適切な対策を行って、快適にインターネットを楽しみましょう。...

ドコモ光のメリット②:プロバイダを選べる&プロバイダ変更も簡単!

プロバイダの例 タイプ IPv6 IPoE
GMOとくとくBB タイプA
DTI タイプA
ドコモnet タイプA
plala タイプA
@nifty タイプA
OCN タイプB
BIGLOBE タイプA

上記以外に選べるプロバイダ一覧

ANDLINE、Tigers-net、エディオンネット、excite、hi-ho、SIS、ic-net、SYNAPSE、楽天ブロードバンド、@ネスク、TiKiTiKi、01光コアラ、@TCOM、TNC、AsahiNet、WAKWAK、@ちゃんぷる

ドコモ光はプロバイダと一体型のサービスになっていますが、契約の際には好きなプロバイダを選ぶことが出来ます。

タイプAとタイプBで料金が少し違うのですが、この記事で紹介している料金は全てタイプAのものです。タイプAの方が安いのでおすすめです!

また、プロバイダの変更も簡単なので、回線速度が遅かった場合なども安心です。

プロバイダ変更の際には事務手数料が発生するケースや違約金が発生する恐れもありますので、その点にはご注意下さい。

他社光回線と比べても、非常にプロバイダ変更がしやすいドコモ光。ドコモ光のプロバイダについては別の記事で詳しく解説しているので、そちらもチェックしてみて下さいね!

ドコモ光のプロバイダ変更方法とおすすめプロバイダの徹底比較!ドコモ光のプロバイダ変更方法やおすすめのプロバイダについて紹介します。プロバイダ変更に伴う注意点、ドコモ光と提携しているプロバイダの一覧比較などをまとめてあります。ドコモ光のプロバイダ選びで悩んでいる人は参考にしてみて下さい。...

ドコモ光のメリット③:プロバイダ料も込みなので月額料金が安い!

戸建て マンション
ドコモ光 4,000円 5,200円
SoftBank光 3,800円 5,200円
auひかり 3,800円 ~5,100円
フレッツ光 2,950円~

プロバイダ料
4,600円

プロバイダ料

ドコモ光の月額料金を、フレッツ光・auひかり・SoftBank光と比較してみました。フレッツ光と比べてみると、ドコモ光はプロバイダが一体型な分、料金が安いですね!

ソフトバンク光などの回線とは似たような料金設定です。各社スマホ割があるので、ドコモユーザーはドコモ光が一番お得になるでしょう。スマホ割に関して詳しくは後述しています。

ドコモ光の料金プランについて、詳しくは下記記事で解説しています。こちらも参考にしてみてくださいね。

【完全版!】ドコモ光の複雑な料金プランと料金確認方法を徹底解説!ドコモ光の料金プランや、料金を確認する方法について解説します。セット割が非常に複雑で料金プランが分かりにくいドコモ光。分かりやすく丁寧にお伝えしていきますので、この記事を読んでドコモ光の料金についてしっかり理解しておきましょう。...

ドコモ光のメリット④:キャッシュバックやIPv6対応ルーター無料などのキャンペーンが豪華!

ドコモ光 GMOとくとくBB キャッシュバック

光回線の申込といえばやはりキャンペーン…!ドコモ光はキャンペーンも豊富です!

申し込み窓口によってキャンペーンは変わりますが、当サイトがおすすめする「GMOとくとくBB」ならv6プラス対応ルーター無料貸出などのお得な特典があります。

キャッシュバックやポイントのプレゼントも用意されており、他社光回線と比べてもキャンペーンが豪華な光回線だと言えるでしょう。

ドコモ光のキャンペーンについてはこちらの記事で詳しく解説しているので、申し込み前の参考にしてみて下さいね!

ドコモ光 GMOとくとくBB キャッシュバック
【2019年12月最新】ドコモ光キャッシュバックキャンペーン12社徹底比較!ドコモ光のキャッシュバックキャンペーンについて徹底解説!代理店やプロバイダなどの申込み先11社を徹底比較し、最もお得な申込み先はどこかなのか?おすすめランキングとあわせて紹介!実際にキャッシュバックを受け取るまでの流れも解説しているので参考にしてみてくださいね。...

ドコモ光のメリット⑤:ドコモスマホ(携帯)とのセット割がある【ギガホにも対応!】

スマホプラン 割引額(毎月)
ギガホ -1,000円
ギガホライト ~7GB -1,000円
~5GB -1,000円
~3GB -500円
~1GB -0円
ベーシックパック ~20GB -800円
~5GB -800円
~3GB -200円
~1GB -100円
ウルトラデータLLパック -1,600円
ウルトラデータLパック -1,400円

ドコモ光の大きなメリットのひとつ「ドコモケータイ・スマホ」とのセット割引です。割引額は上記表の通りで、一般的なプランだと毎月1,000円ほど安くなります。

2019年6月からスタートした、ドコモスマホの新しい料金プラン「ギガホ」「ギガホライト」の割引にも対応しており、この2つのプランはドコモ光1回線につき家族全員分の割引が適用されます!

「ギガホ」「ギガホライト」以外のプランでは、ドコモ光1回線につき1回線までしか割引されないので要注意です。また、「ギガホライト1GB」は割引対象外です。

ドコモ割をお得に活用している口コミを多いですね!

ドコモ携帯とドコモ光のセット割については別の記事で詳しく解説しているので、そちらもチェックしてみて下さいね!

ドコモ光のセット割を徹底解説!携帯料金の割引額や適応期間は?割引額が複雑なドコモ光のセット割について、利用状況別に分かりやすく解説します。ドコモ光のセット割が適用される条件や、サービスに申し込む前に知っておきたい必要事項などをまとめました。携帯料金と光回線の料金を合算したいと考えている人は、こちらの記事を参考にしてみて下さいね!...

ドコモ光のメリット⑥:ドコモ光テレビでは3種類のサービスが用意されている

サービス名 概要 月額料金
ドコモ光テレビオプション 家中のテレビで地デジ・BSが楽しめる 660円
ドコモ光テレビオプション+スカパー 視聴したいチャンネルを選んで追加する 2,223円~4,152円
ひかりTV for docomo 約16万の映像コンテンツが楽しめる 1,000円~2,500円

ドコモ光には、上記の3つのテレビサービスが用意されています。

『ドコモ光テレビオプション』は、フレッツ光のフレッツテレビと同じサービスになります。家のテレビで地デジ・BSを楽しむことができますね!

『ドコモ光テレビオプション+スカパー』ではCSやスカパーを視聴することが可能。見たいチャンネルを自分で選んで追加するサービスになります。

『ひかりTV for docomo』はテレビやタブレットなどの端末で好きなチャンネルを見れるサービスです。チャンネル数に応じて価格が変化します。

フレッツ光やSoftBank光では1種類のサービスしか用意されていないので、自分にあったテレビサービスを選ぶことが出来るのはドコモ光のメリットだと言えますね!

ドコモ光テレビについては別の記事で詳しく解説しているので、そちらも参考にしてみて下さい。

ドコモ光のテレビサービス徹底解説!オプションや接続方法を紹介!ドコモ光のテレビサービスについて詳しく解説します。3つのテレビサービスのそれぞれの特徴をお伝えしていきますので、ドコモ光の回線を利用してテレビを見たいと考えている人は参考にしてみて下さい。...

ドコモ光のメリット⑦:電話サービス「ドコモ光電話」も用意されている

基本料金 月額500円
通話料 3分8円程度
初期費用 番号ポータビリティあり:3,000円
番号ポータビリティなし:1,000円
工事費用 ドコモ光と同時に申し込みをすれば無料

ドコモ光には『ドコモ光電話』という固定電話サービスが用意されています。ドコモ光電話単体での利用は出来ませんが、基本料金も通話料も安いお得なサービスです。

ドコモ光と同時に申し込みをすれば工事費も無料!番号ポータビリティを使えば、今まで使っていた電話番号を受け継ぐことも可能です。

自宅の固定電話料金を抑えたい人は、ドコモ光とあわせてドコモ光電話の利用を検討してみましょう!

ドコモ光のメリット⑧:dカードゴールド(dカードGOLD)で支払うとポイント10%還元!

dカードGOLDのスペック
カード dカードGOLD
年会費 10,000円(税抜)
入会特典 最大15,000円相当プレゼント
ドコモの特典 dカードGOLDで支払う場合、
ドコモ光・ドコモケータイの利用料金の10%ポイント還元

dカードGOLDの特徴・特典など

  • ドコモスマホ&ドコモ光の利用料金1,000円につき100ポイントたまる
  • 電子マネーiD利用可能
  • 家族カード1枚目無料
  • ETCカード年会費無料
  • 購入から3年間、ケータイの紛失・故障を最大100,000円まで補償
  • 海外旅行保険(最大1億円)、国内旅行保険(最大5,000万円)
  • 海外・国内航空便遅延費用特約
  • お買物あんしん保険(年間300万円まで)
  • 日本国内・ハワイの空港ラウンジ無料

ドコモ光では、「dカードGOLD」で利用料金を支払った際に10%のポイント還元を実施しています!

10%還元されるのはドコモ光・ドコモケータイの利用料金です。下記画像の通り、2つあわせて利用している方は通信費のポイントだけで年会費10,000円分をGETする事ができます…!

ドコモ光 dカードGOLD

ポイント以外にも「海外旅行保険」「空港ラウンジ無料」「ケータイ紛失・故障補償」などなど、お得な特典がたっぷりと用意されています。

dカードGOLDをお持ちの方はドコモ光をかなりお得に使えちゃいます!ドコモ光を契約する機会にdカードGOLDへ加入するのもアリですね♪

ドコモ光 dカードGOLD
ドコモ光はdカード GOLDがかなりお得!5つのメリットと注意点まとめdカードGOLDは、ドコモ光&ドコモスマホの利用料金から10%ポイント還元されるお得なクレジットカードです。ドコモ光とあわせて使った時のメリットや注意点を解説しているので、ドコモユーザーの方は是非参考にしてみてください。...

ドコモ光の3つのデメリット

続いて、ドコモ光の3つのデメリットについてお伝えしていきます。メリットだけでなくデメリットもしっかり把握した上で、どの光回線を利用するかを決めましょう!

ドコモ光のデメリット①:工事や引越し・移転には時間がかかることも

白いカレンダー

他の光回線でも同じですが、ドコモ光の開通工事や引越し工事は時間がかかるので注意が必要です。特に2~4月の繁忙期では、申し込みから開通までに2~3ヶ月程度かかってしまう事も…。

繁忙期に開通を予定している方は、なるべく早めに申し込みしておきましょう!

また、ドコモ光の工事費無料キャンペーンは開催時期が不定期なのも難点ですね…。2019年12月現在は「工事費が無料」です。参考までに、2019年8月は有料で、9月から継続して無料となっています。

引越し先でドコモ光を使うという場合も工事費7,500円~15,000円程必要になるので、引っ越しが多いような人にもドコモ光は不向きです。

ドコモ光の工事や引っ越しについては別の記事でそれぞれ解説しているので、そちらもチェックしてみて下さいね。

工事費用が高い?ドコモ光の工事内容や知っておきたい5つのこと! ドコモ光の工事費は20,000円程度! プラン 工事費 事務手数料 初期費用合計 ファミリータイプ ...
ドコモ光の引っ越し完全ガイド!移転手続きや解約新規を徹底解説!ドコモ光の引っ越しについて徹底解説します。移転手続き・新規解約・他社への乗り換えのそれぞれについてお伝えしていきます。移転・引っ越しの際の費用や注意点についても細かく解説しているので、ドコモ光の引っ越しで迷っている人は参考にしてみて下さいね。...

ドコモ光のデメリット②:問い合わせが繋がりにくい…

利用者が多いドコモ光だけに、サービスセンターへの問い合わせが繋がりにくいというデメリットも…。土日祝は特に繋がりにくいので注意が必要です。

休みの日にドコモ光に問い合わせをする場合は、朝一番に電話すれば繋がりやすくなる可能性があります。

通信などでトラブルがあった際に、サービスセンターに繋がらないと困ってしまいますよね…。

問い合わせが繋がりにくいのはドコモ光に限った話ではありませんが、コール事前予約や混雑予想カレンダーの活用も検討してみて下さい。

ドコモ光のデメリット③:繋がらない・速度が遅いという口コミもある

ドコモ光は利用者が非常に多いので、中にはネットに繋がらないという口コミも。速度が遅いという声も少なくありません。

他社光回線と比べても比較的速度が速いドコモ光ですが、通信に関して不満を感じている人がいることは覚えておきましょう。

ドコモ光が繋がらない・速度が遅いという場合には、ドコモ光側ではなくユーザー側の設定などに問題がある可能性もあります。

また、機器の不具合などではなく、混雑が速度低下の原因となっている場合は「v6プラス」を利用する事で改善されるハズです!

下記記事では、ドコモ光の通信速度対策を紹介しています。速度が不安な方はチェックしてみてくださいね。

Wi-Fiルーターが問題?ドコモ光が繋がらない5つの原因と対処法!ドコモ光が繋がらない原因とその対処法を徹底解説!工事後に回線が繋がらない主な原因であるWi-Fiルーターの取り扱いや、どうしても繋がらない場合の方法などをそれぞれお伝えしていきます。この記事を読めば、ドコモ光が繋がらないときでも慌てず冷静に対処出来るはずですよ!...

上記からわかった!ドコモ光をおすすめする人しない人

この章では、ドコモ光のメリット・デメリットを踏まえながら、おすすめする人・しない人について紹介していきます。

ドコモ光を利用しようか、他の光回線にしようか迷っている人は、この章の内容をしっかりチェックしてみて下さいね!

ドコモ光をおすすめしない人

ドコモ光をおすすめしない人
  • 移動や転勤などで引っ越しをすることが多い方
  • SoftBankやauなどdocomo以外の携帯を利用している方
  • 工事費用が負担に感じる方

対応エリアが広いとは言え、引っ越しのたびに工事が必要なドコモ光。移動や転勤などが多い人にはあまりおすすめ出来ません…。

ドコモ光はキャッシュバックが豪華で月々の料金も比較的安いと言えますが、SoftBankユーザーやauユーザーにはメリットが少ないと言えます。

ドコモ光をおすすめする人

ドコモ光をおすすめする人
  • ドコモスマホを利用している方
  • 速度の速い光回線を探している方
  • dカードGOLDを使っている方
  • キャッシュバックやルーターの無料貸出に魅力を感じる方
  • 好きなプロバイダを選びたい方

ドコモ光は、やはりドコモユーザーへおすすめの光回線です!

ドコモスマホ割やdポイントプレゼント、dカードGOLDの特典など、ドコモユーザーへの特典がかなり充実しています。

ドコモ光&ドコモスマホを使っていて支払いもdカードGOLDですれば、スマホの割引額は年間合計12,000円程+dカードGOLDの還元で10,000ポイント以上入ってきて、かなりお得なんです…!

また、好きなプロバイダを選べる点も、人によってはメリットとなりますね!最近の光回線はほとんどプロバイダが固定なので、プロバイダを自分で選べるドコモ光は貴重な回線です。

こういったメリットを魅力に感じた方は、ぜひドコモ光を検討してみてください!

ドコモ光を申し込むならGMOとくとくBBがおすすめ!その理由とは?

ドコモ光 GMOとくとくBB キャッシュバック

プロバイダを自由に選ぶことが出来るドコモ光ですが、公式サイトやドコモショップ経由での申し込みはおすすめ出来ません…。

ドコモ光公式サイト経由で申し込みをする人は多いので、豪華なキャンペーンを用意しなくても一定数の契約が見込めてしまいます。

ドコモショップや家電量販店の場合はテナント料や人件費がかかるので、魅力的なキャンペーンを用意するのが難しいというのが実際のところ…。

その点、ドコモ光ではプロバイダを自由に選べる事から、プロバイダ間での競争が激しいです。差別化するために豪華キャンペーンを用意しているところも多く、ユーザー目線が考えると一番お得なんです…!

全26社あるプロバイダの中で、一番おすすめなのが「GMOとくとくBB」!

最新の通信規格であるIPv6に対応しているのはもちろん、IPv6対応ルーターが無料レンタル出来るキャンペーンも実施しています。

キャッシュバックやポイントの還元額も大きく、出張サポートも無料で受けられるので設定が不安な人でも安心です。

総合セキュリティサービスが1年間無料で利用できる特典もあり、安心してネットを楽しむことが出来るでしょう!

どのプロバイダを選べば良いか迷っている人は、GMOとくとくBBを選んでおけば間違いないと思いますよ!

GMOとくとくBB公式サイト調査した結果、ドコモ光で一番お得な申込先でした!

ドコモ光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

この章ではドコモ光の申し込み方法から解約方法まで、実際にドコモ光を契約して使う上での流れについてお伝えしていきます。

こちらを読んで頂ければ、ドコモ光の契約や通信トラブルに関する疑問や不安が解消するはずですよ!

ドコモ光の申し込み契約方法-6つの申込先の中でどこが一番損しない?

申し込み方法 特典 おすすめ度
①プロバイダ ドコモ光の特典+プロバイダ独自の特典
②ドコモ代理店 ドコモ光の特典+代理店独自の特典
③ドコモ光公式サイト ドコモ光の特典
④ドコモショップ 申し込み窓口によって異なる
⑤家電量販店 申し込み窓口によって異なる
⑥ドコモ代理店からの営業電話 担当者によって異なる

ドコモ光の6つの申込先を一覧でまとめました。申し込み窓口によって特典が異なりますが、一番お得なのはプロバイダ経由での申し込みです。

豊富なキャンペーンが用意されているGMOとくとくBBからの申し込みが一番おすすめ!ドコモ光へ申込みをする前に、エリアが対応しているかをしっかり確認しておきましょう。

フレッツ光から転用する場合には転用承諾番号が必要になるので、事前に取得しておくようにして下さい。ドコモ光の転用については、別の記事で詳しく解説しています。

これで安心!フレッツ光からドコモ光に転用する流れと注意点まとめ! フレッツ光からドコモ光の転用について詳しくまとめました。転用とはそもそも何か、どのような流れで転用に申し込みをすればよいのかを徹底解説!ドコモ光とフレッツ光の違いや、転用について知っておきたい注意事項などもまとめてあります。この記事を参考に、自分にあった光コラボに転用しましょう!...

ドコモ光の工事内容や工事費用について

電柱に登り工事を行う男性

ドコモ光を使うためには、基本的には工事が必要です。また、工事には立ち会いが必要になりますので、都合が良い日時を選ぶようにして下さい。

ドコモ光の工事費は2019年12月現在、無料です。工事費無料キャンペーンも不定期ですが開催されています。※2019年6月~7月は無料、8月は有料でした。

なお、ドコモ光はフレッツ光と同じ回線を使うので、フレッツ光からの転用であれば工事も工事費も不要となっています。

ドコモ光の工事に関してはこちらの記事で詳しく解説しているので、参考にしてみて下さいね!

工事費用が高い?ドコモ光の工事内容や知っておきたい5つのこと! ドコモ光の工事費は20,000円程度! プラン 工事費 事務手数料 初期費用合計 ファミリータイプ ...

ドコモ光の通信速度が遅い&繋がらない場合は…?

通信速度の改善策

  1. ONUとルーターの再起動
  2. 接続している機器(スマホなど)の再起動
  3. LANケーブルなど配線のチェック
  4. v6プラスを利用しているか確認する
  5. 改善しない場合は問い合わせして、ドコモ側に問題がないか確認する

光回線を使っていると、何かしら通信トラブルに遭遇する時もあるかと思います。ドコモ光に限った話ではないですが、「通信速度が遅くなった」「急に繋がらなくなった」という悩みはよく耳にしますね…。

ドコモ光側に問題(通信障害など)が発生している場合もありますが、まずは簡単にできる自宅のネット環境をチェックしてみましょう!

特に「①ONUとルーターの再起動」これだけで改善されるパターンも多いです。通信機器の電源を全て切り、1分ぐらい待ってから電源を入れればOKです。電源ボタンが分からない時は電源ケーブルを抜いちゃって大丈夫です。

それでも改善されない場合は上記の改善策を試してみたり、下記詳しい記事があるのでそちらも参考にしてみてください。

Wi-Fiルーターが問題?ドコモ光が繋がらない5つの原因と対処法!ドコモ光が繋がらない原因とその対処法を徹底解説!工事後に回線が繋がらない主な原因であるWi-Fiルーターの取り扱いや、どうしても繋がらない場合の方法などをそれぞれお伝えしていきます。この記事を読めば、ドコモ光が繋がらないときでも慌てず冷静に対処出来るはずですよ!...

ドコモ光の解約方法について

解約方法 電話またはドコモショップ
解約金 工事費の残額+違約金+プロバイダの解約金

ドコモ光の解約は、電話またはドコモショップから手続きを行うことが出来ます。どちらの解約方法を選んでも、解約金が必要になるので注意して下さい。

ドコモ光の解約金は、工事費の残額+ドコモ光そのものの違約金+プロバイダの解約金で決まります。

マンションタイプと戸建てタイプでは解約金が変わりますし、プロバイダによっても解約金は異なります。

工事費を分割で支払っている場合にはこちらの残額も合算されるので、場合によっては30,000円以上の解約金が必要になることも…。

ドコモ光の解約金については別の記事で詳しく解説していますが、必要な金額をしっかり把握した上で解約手続きを行ったほうが良いでしょう。

解約金は必要?ドコモ光の解約方法・違約金・電話番号を徹底調査!ドコモ光の解約金や解約の際に必要な電話番号についてお伝えします。そもそも違約金が必要なのかを知りたい人や、ドコモ光を解約して他の光回線サービスに申し込もうと思っている人は参考にしてみて下さい!...

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ドコモ光のよくある10の疑問を解決!

ドコモ光のQ&A10選
Q1 ドコモ光とフレッツ光の違いって何?
Q2 wifiの利用も出来るの?
Q3 料金の確認方法は?
Q4 ドコモ光の対応エリアが知りたいです。
Q5 通信障害はどこで確認できるの?
Q6 工事費無料になるキャンペーンって?
Q7 インターネット接続の初期設定が不安です…
Q8 転用で申し込みした場合のメリットは?
Q9 ドコモ光の問い合わせ先を教えて!
Q10 dポイントが貰えるキャンペーンは実施している?

では最後に、ドコモ光を利用する前に気になる10の疑問にお答えしていきます。疑問点を解消してから、ドコモ光を利用するかを決めましょう!

Q①:ドコモ光とフレッツ光の違いって何?

Aフレッツ光と同じ回線を使っているドコモ光ですが、運営会社や料金などがフレッツ光と異なります。プロバイダ料金も不要ですし、ドコモ携帯の割引サービスがあるのがドコモ光の大きなメリットだと言えるでしょう。

Q②:wifiの利用も出来るの?

AWi-Fiルーターを使うことで、無線接続をすることも出来ます。GMOとくとくBBから申し込みをすれば高機能のWi-Fiルーターが無料で借りられますよ。

Q③:料金の確認方法は?

Aドコモ光の料金は明細書や『My docomo』で確認できます。『My docomo』のウェブサイトやアプリで確認するのが便利だと思います。

【完全版!】ドコモ光の複雑な料金プランと料金確認方法を徹底解説!ドコモ光の料金プランや、料金を確認する方法について解説します。セット割が非常に複雑で料金プランが分かりにくいドコモ光。分かりやすく丁寧にお伝えしていきますので、この記事を読んでドコモ光の料金についてしっかり理解しておきましょう。...

Q④:ドコモ光の対応エリアが知りたいです。

Aドコモ光の対応エリアはフレッツ光と同じで、26都道府県の一部エリアになります。提供エリア内でも設備状況によっては対応していないこともありますので、その点にはご注意下さい。

Q⑤:通信障害はどこで確認できるの?

Aドコモ光に通信障害が起きている場合は、ドコモ光公式サイトの工事・故障情報に関するページ(https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/construction/)から確認できます。

【完全版】ドコモ光のエリア検索方法を西日本・東日本に分けて紹介!ドコモ光のエリアを検索する方法や、対応エリアを確認した結果に基づく対応方法をお伝えしていきます。ドコモ光がエリア内だった場合のお得な申込み方法、エリア外だった場合の4つの対処方法をそれぞれ解説!この記事を読めばドコモ光のエリアについて困ることは無くなるはずですよ!...

Q⑥:工事費無料になるキャンペーンって?

Aドコモ光の工事費無料キャンペーンの開催日程は不定期です。2019年12月現在は無料となっています。

Q⑦:インターネット接続の初期設定が不安です…

AイチオシのプロバイダであるGMOとくとくBB経由からドコモ光に申し込めば、初期設定の出張サポートが無料で受けられます。インターネット接続の設定に不安がある人もご安心下さい!

Q⑧:転用で申し込みした場合のメリットは?

A現在フレッツ光を使っている方が、光コラボレーション回線へ乗り換える事を「転用」といいます。ドコモ光も光コラボレーション回線の一種なので転用で乗り換える事が可能です。

転用で乗り換えると工事が必要ないので、工事費が不要なるのが最大のメリットです。ドコモ光は時期によっては工事費が有料なので、18,000円程お得になりますね!

ドコモ光へ転用で乗り換えた場合、公式のdポイントが5,000ptに減らされるので注意してください。

Q⑨:ドコモ光の問い合わせ先を教えて!

AおすすめのGMOとくとくBBから申し込む場合、開通までの流れやキャッシュバックに関してはGMOとくとくBBへ連絡しましょう。

開通後のネットトラブルなどで問い合わせする場合、ドコモ光かGMOとくとくBBのどちらかへ連絡し、指示を伺いましょう。各連絡先は以下の通りです。

・GMOとくとくBB
TEL:0120-377-109

・ドコモ光
一般電話:0120-800-000
ドコモ携帯:151

Q⑩:dポイントが貰えるキャンペーンは実施している?

A2019年12月現在、新規申し込みの方へdポイント10,000ptのプレゼントキャンペーンを実施しています。ドコモ光公式特典なので、GMOとくとくBBから申し込みした場合でも貰えます。

工事費無料キャンペーンと合わせてプレゼントするポイント量が変動しています。工事費無料期間中は10,000dポイント、工事有料期間中は20,000dポイント、というパターンが多いです。

ドコモ光の会社概要

運営会社 株式会社NTTドコモ
住所 〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
電話番号 03-5156-1111
主な事業 通信事業・スマートライフ事業など
営業開始日 1992年7月1日