悪い評判は本当?ドコモ光のデメリット3つとメリット7つで全解説!

2018年最新版!ドコモ光の評判・口コミをプロバイダ別に紹介!

編集部ウッチー
編集部ウッチー
こんにちは「なるほどWi-Fi」編集部のウッチーです。この記事ではドコモ光の評判を紹介します。

ツイッターからの引用を中心に、実際にドコモ光を使っている人の口コミを集めました。

ドコモ光を契約する前にネット上の評判を確認したい人や、ドコモ光を使っている中で疑問や不満を感じた人はじっくり読んでみて下さいね!

ドコモ光全体に対する悪い評判・口コミ

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まずは、ドコモ光全体に対する悪い評判・口コミをまとめて紹介します。良くある口コミごとに分けて紹介していきますね。

速度が遅いというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光の評判で一番気になるのが速度でしょう。快適にインターネットが出来ないようであれば、別の光回線を使いたいですもんね…。

ドコモ光が速いと言っている声も多いので、地域や周辺の環境によってドコモ光の速度は変わると言えるでしょう。

ドコモ光が遅いと感じている人は、こちらの記事も参考にしてみて下さい。

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違約金が高いというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光の違約金が高いと感じている声は少なくありません。そもそも違約金が必要だということを認識していないケースも多いようです。

ドコモ光の契約をしてから時間が経ってしまうと、細かい説明なんて忘れてしまいますからね…。

ドコモ光の解約や違約金に関して詳しく知りたい人は、こちらの記事もチェックしておいて下さい。

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工事が遅いというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光の工事には時間がかかるので注意が必要です。申込みの状況や周辺の環境によって必要な時間は変わりますが、工事まで数ヶ月待たされることも…。

新居の場合は特に時間がかかる傾向にあるので、新しい住所が決まったらすぐにドコモ光に連絡をするようにしましょう。

サポート窓口に電話が繋がらないというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光につながらないという場合や速度が遅くて困っているという場合、サポートセンターに電話するのが一番だと思います。

しかし、肝心のサポートセンターに電話が繋がらないようだと困りますよね…。

ドコモショップに直接問い合わせに行くの大変だと思いますし、繋がるまで何度も電話し続けるしか無いのではと思います。

対応が悪いというドコモ光の評判・口コミ

せっかく電話が繋がっても、サポートセンターの対応があまり良くないという声も。

しっかりサポートしてもらえたという声もありますが、残念ながらサポートの質が悪いという声のほうが大多数でした。

ドコモ光のサポートにはあまり期待しないほうが良さそうですね…。

営業電話がしつこいというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光から営業の電話がかかってくることも多いようです。ただし、これはどの光回線でも同じかも知れません。

営業の電話は不要だという旨を伝えれば、恐らく電話がかかってくることは減ると思いますが…。

料金プランが複雑で分かりにくいというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光の料金プランは少し複雑です。ドコモ携帯とのセット割が特に分かりにくいので、料金プランが理解できないという人も多いと思います。

ドコモ光の料金に関してはこちらの記事で分かりやすくお伝えしているので、必要に応じて読んでみてもらえればと思います。

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ドコモ光全体に対する良い評判・口コミ

5つ星で評価する男性

続いて、ドコモ光全体に対する良い評判・口コミをお届けします。こちらもツイッターからの引用をメインに紹介していきますね。

料金が安いというドコモ光の評判・口コミ

プランによっても変わってきますが、ドコモ光の料金はフレッツ光よりも安い可能性が高いでしょう。

携帯とのセット割が特にお得なので、月々の利用料金を抑えたいドコモユーザーは、ドコモ光の利用を検討する価値があると思います。

速度が速いというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光の速度が早くて快適だという評判を集めてみました。地域によってドコモ光の速度は変わるようなのでご注意下さい。

インターネットを使う時間帯によっても回線速度は大きく異なりますし、プロバイダの影響も無視できません。

ただし、残念ながらドコモ光が遅いと感じているユーザーの方が多かったような印象が…。

サポートセンターの対応が良いというドコモ光の評判・口コミ

ドコモ光のサポートが良いという声を集めてみました。残念ながら、サポートが悪いという声が大多数で、ポジティブな評判はごく一部でした…。

そもそも電話につながらないという口コミもありますし、ドコモ光のサポートにはあまり期待しないほうが良さそうです。

ドコモ光の評判・口コミをプロバイダ別に紹介!

パソコンを触る男性

自由にプロバイダを選べるドコモ光では、プロバイダによって利用者の満足度は大きく変わってきます。そこで、この章ではドコモ光の評判をプロバイダ別に紹介します。

特に口コミが多かったプロバイダ5社のネット上の評判を、それぞれ紹介していきますね!

ドコモ光GMOとくとくBBの評判・口コミ

ドコモ光のプロバイダで一番評判が良いGMOとくとくBB。回線速度の速さやルーターの無料レンタルについて言及している口コミが多かったです。

とは言え、あまり好意的でない口コミも見受けられましたし、回線の速度などは正直使ってみないと分からない部分もあるのかなと思います。

ドコモ光ビッグローブの口コミ・評判

大手プロバイダであるビッグローブ。V6プラスという技術にも対応しているので、通信速度への信頼度は高いと言えます。

ただし、プロバイダで用意されているキャンペーンはそれほど充実していないので、特典が豊富なプロバイダを選んだほうが良いかも知れません。

ドコモ光So-netの口コミ・評判

V6プラスに対応しているドコモ光So-netですが、速度が遅いという口コミが多かったです。

エリアや使う時間帯によっても回線速度はかわりますが、場合によってはプロバイダの乗り換えを検討してみたほうが良いかも知れませんね。

ドコモ光OCNの口コミ・評判

Bタイプのプロバイダなので少し料金が割高になるOCN。V6プラスにも対応しておらず、ネット上での評判はイマイチでした…。

Aタイプのプロバイダに乗り換えれば月額費用も安くなりますので、回線速度に不満がある場合には別のプロバイダに乗り換えたほうが良いと思います。

ドコモ光ぷららの口コミ・評判

Aタイプで月額料金は安いものの、V6プラスには対応していないぷらら。やはり、V6プラス対応のプロバイダに比べると速度は遅いのかも知れません。

回線速度は地域や時間帯によっても変わりますが、もしぷららの速度に不満がある場合には、プロバイダの乗り換えも検討する必要があると思います。

ドコモ光テレビの評判・口コミ

ドコモ光テレビに対するネット上の評判を集めてみました。満足している声もある一方で、映像が乱れるという口コミも。

使用している回線によっても変わってくると思うので、一つの意見として参考にしてみて下さい。なお、ドコモ光テレビについてはこちらの記事で詳しく紹介しています。

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ドコモ光の評判についてまとめ

  • ドコモ光のサポートにはあまり期待できない
  • ドコモ光の回線速度はプロバイダやエリアによって異なる
  • ドコモ光の工事は遅いので注意が必要
  • ドコモ光には良い評判もあったが全体的には悪い評判の方が多かった

以上のような内容をお届けしました。ドコモ光が良いのか悪いのかは利用環境に依る部分も大きいので、ネット上の評判をあくまで参考にした方が良いかも知れませんね。

自分にあった光回線が見つけるために、この記事が役立てば幸いです。

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