悪い評判は本当?ドコモ光のデメリット3つとメリット7つで全解説!

解約金は必要?ドコモ光の解約方法・違約金・電話番号を徹底調査!

編集部ウッチー
編集部ウッチー
こんにちは「なるほどWi-Fi」編集部のウッチーです。この記事ではドコモ光の解約について徹底調査した結果をまとめています。

解約の際に気になる解約金や、解約手続きの流れをそれぞれお伝えしてきます。

この記事を読めばドコモ光の解約について迷うことは無くなるはず!

違約金の高さに驚いたり、電話番号が分からなくて解約に手間取ったりすることが無いように、しっかり読んでみて下さいね!

ドコモ光の解約金・違約金はいくら?

工事費の残額 ~18,000円
ドコモ光そのものの解約金 マンションタイプ:8000円
戸建てタイプ:13,000円
プロバイダの解約金 ~5,000円程度

まずはドコモ光の解約金・違約金についてお伝えしていきます。一見すると複雑に見えるドコモ光の解約金をわかりやすくまとめてみました!

ドコモ光のそれぞれの解約金(違約金)について詳しく見ていきましょう。

ドコモ光の解約金①:工事費の残額

残額計算

ドコモ光の工事費は15,000円~18,000円ですが、こちらを分割で払っている人は解約の際には注意が必要。

払い終えていない工事費の残額は、ドコモ光解約時にまとめて請求されます。

例えば、工事費18,000円を24回払いで分割払いにしていた人が、契約から半年でドコモ光を解約した場合、残額の13,500円が違約金として発生します。

フレッツ光の工事残額がある状態でドコモ光に転用した場合も要注意。転用工事の残額が請求されることになるので、工事費が残っているかどうかは確認しておきましょう。

工事費の残額を確認したい場合には”020-800-000”に電話してみて下さい。

ドコモ光の解約金②:ドコモ光そのものの解約金

マンションタイプ 8,000円
戸建てタイプ 13,000円

ドコモ光と2年契約を結んでいる場合、解約月以外の解約には違約金が発生します。表のようにマンションタイプと戸建てタイプでは金額が違いますが、それなりの料金ですよね…。

ドコモ光の解約金を払いたくない場合は、解約月(開通から25ヶ月目・49ヶ月目・73ヶ月目…)でドコモ光を解約するようにしましょう。

なお、『契約期間なし』でドコモ光と契約している場合には、解約金(違約金)は不要です。2年契約に関係なく、好きなタイミングでドコモ光を解約出来ますよ。

ドコモ光の解約金③:プロバイダの解約金

プロバイダの解約金確認

最低契約期間を設けているプロバイダの場合、すぐに解約してしまった場合には解約金が発生することがあります。

最低契約期間や解約金についてはプロバイダごとに異なりますので、解約の際に電話で確認するようにしましょう。

電話番号はこれ!ドコモ光の解約方法と解約の手順!

ドコモの携帯電話から 151
ドコモ以外の携帯電話から 0120-800-000

ドコモ光を解約するためには、上記の電話番号に連絡するか、ドコモショップで手続きをする必要があります。

電話の受付時間は午前9時~午後8時となっていますが、引っ越しの多い時期などは電話が繋がりにくい可能性もあるのでご注意下さい。

いずれの解約方法でもドコモ光解約までの手順は同じとなっていますので、順番に説明していきますね!

ドコモ光の解約方法の手順①:電話またはドコモショップで解約の申し込み

解約の申し込み

上記の電話番号に連絡、またはドコモショップでドコモ光の解約を申し込みしましょう。解約申し込みの際にはネットワーク暗証番号か契約IDを準備しておくようにして下さい。

なお、ドコモ光の解約は契約者本人だけが行うことが出来ます。本人確認が必要になるので、その点には注意しましょう。

ドコモ光の解約方法の手順②:プロバイダの解約

コールセンターの女性

ドコモ光を解約したからと言って、プロバイダも一緒に解約出来るとは限りません。ドコモ光とプロバイダの解約は別かも知れないので、その点にもご注意下さい。

ドコモ光の解約とは別にプロバイダの解約も必要になる可能性があるので、解約手続きを忘れてしまうと無駄に料金が発生することになってしまうかも…!

プロバイダの解約が必要かどうかは、ドコモ光の解約時に確認することが出来ます。

その際に必要な電話番号も教えてもらえると思うので、手続きが必要な場合は必ず行うようにしましょう。

ドコモ光の解約方法の手順③:機器の返却や取外し工事

機器の返却

契約によって異なりますが、モデムなどの機器をレンタルしている場合は解約に伴って返却する必要があるかも知れません。また、解約の際に工事が必要になる可能性もあります。

解約工事には、立ち会いが必要な場合と必要ない場合がありますが、いずれにせよ料金は発生しないのでご安心下さい。

ドコモ光の固定電話やリモートサポートなどのオプション解約について

電話

ドコモ光を解約したいわけではないけど、月々の料金が必要以上に高い気がする…。

そんな人は、固定電話やリモートサポートサービスなどのオプションを見直してみると良いかも知れません。

ドコモ光の料金プランは複雑なので、いつの間にか知らないオプションに入っていることも。ほとんど使わないようなオプションであれば、解約してしまったほうが良いでしょう。

仮に月々数百円のオプションでも、積み重なったら馬鹿になりませんからね!不要なオプションを外してみたら、ドコモ光の料金が意外と安かったっていうこともあり得ます。

料金が理由でドコモ光を解約する場合、一度オプションについて見直してみるのも良いと思いますよ!

ドコモ光の解約について知っておきたい5つのこと

ドコモ光の解約について、良くある疑問点や注意点をまとめてみました。ドコモ光を解約してから後悔しないように、しっかり理解しておきましょう!

ドコモ光の解約について知っておきたいこと①:固定電話の電話番号が廃止になる可能性がある

○×棒を持った女性

ドコモ光と契約していると、固定電話サービスの『ドコモ光電話』も使うことが出来ますが、解約に伴ってこちらの電話番号が使えなくなる可能性があります。

ドコモ光解約後も電話番号をそのまま使える場合もあるので、解約手続きの時にドコモ光のスタッフに確認しておくと良いでしょう。

ドコモ光の解約について知っておきたいこと②:ドコモ光の料金は日割りにならない

5月のカレンダー

ドコモ光の料金は日割りにならないので、解約するのであれば料金の引き落とし日直前がおすすめ。

引っ越しなどの場合にはうまく調整できない可能性もありますが、ドコモ光と新しい光回線サービスの両方にお金を払う期間は、出来るだけ短くなるようにしましょう。

料金の引き落とし日がわからない場合は、ドコモ光のサポートに電話して確認してみて下さい。

解約する場合はいつ連絡するのがベストなのかも教えてくれる可能性があるので、やり方次第では日割りにならないというデメリットを帳消しに出来るはずですよ!

ドコモ光の解約について知っておきたいこと③:ドコモ光新規契約の解約は工事前なら違約金なし?

okを出す女性

ドコモ光に新規で契約したけど、何らかの事情で契約を解約したい場合は、違約金なしで解約することが出来るかも知れません。

開通工事前であればドコモ光の解約は違約金なしで可能です。ただし、工事が終わってしまった場合には契約のキャンセルや取り消しは出来ないのでご注意を。

契約してから8日以内であれば無料で契約を解除できるという規定はありますが、いずれにせよじっくり考えてから契約をしたほうが安心だと思います。

ドコモ光の解約について知っておきたいこと④:他社への乗り換えのために解約証明書を!

解約証明書をペンで指す男性

他の光回線サービスに乗り換える時のために、ドコモ光の解約証明書をもらっておくと良いでしょう。

乗り換え先の会社が解約金を負担してくれるキャンペーンがあるのですが、キャンペーン適用のためにはドコモ光の解約証明書が必要になります。

ドコモ光に電話をすれば書類の請求をすることが出来るので、解約手続きの際に、一緒に解約証明書の請求も済ませてしまうのが良いと思いますよ!

ドコモ光の解約について知っておきたいこと⑤:乗り換えキャンペーンを使えば解約金が相殺できるかも!

電卓とパソコンを持った女性

ドコモ光を解約して他の光回線サービスと契約する場合には、乗り換えキャンペーンの有無をしっかり確認して会社を決めましょう。

ドコモ光の解約金をキャッシュバックで相殺してくれるような光回線サービスもあります。解約金が高いと感じている人は、しっかり調べてみることをおすすめします。

ドコモ光の解約についてまとめ

  • ドコモ光の解約金は『工事費の残額』『ドコモ光そのものの解約金』『プロバイダの解約金』の合計額
  • ドコモ光を解約するためには電話またはドコモショップから申し込みをする必要がある
  • 料金が理由でドコモ光を解約する場合には解約前にオプションの確認を
  • ドコモ光の解約に伴い固定電話が使えなくなる可能性がある
  • ドコモ光の料金は日割りにならないので可能であれば解約日を調整すること
  • ドコモ光を解約する際には解約証明書をもらってお得に他社に乗り換えよう

ドコモ光の解約がややこしいと感じている人もいるかも知れませんが、この記事に書いてあることをしっかり抑えれば何も問題ありません!

他の光回線サービスに乗り換えようと思っている人は、この記事をしっかり読んでからドコモ光を解約するか決めましょう!

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