悪い評判は本当?ドコモ光のデメリット3つとメリット9つで全解説!

ドコモ光の申し込み方法と契約の流れを徹底解説!お得な申込先は?


maenaka
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こんにちは、「なるほどwifi」編集部の前中です。

この記事では、ドコモ光の申込方法について解説していきます。

申し込み先によって特典も違うので、お得な申込先の比較紹介もしています!

ドコモ光を検討中の方は、是非参考にしてみてくださいね。

ドコモ光の申し込み方法・流れについて解説!

ドコモ光の申し込み区分

新規申し込み
・現在フレッツ回線を使っていない方
・工事は原則必要

転用
・現在フレッツ光を使っている方
・NTT東西より「転用承諾番号」を発行してもらう
・工事不要で開通可能

事業者変更
・現在光コラボ回線を使っている方
・利用中の光コラボ事業者より「事業者変更承諾番号」を発行してもらう
・工事不要で開通可能

ドコモ光の申し込みですが、現在「フレッツ光」「光コラボ回線」を使っているかどうかで、申し込み区分が異なります。

どちらも使っていない方は「新規申し込み」となります。特に何も準備しなくてOKなので、そのまま申し込みしちゃいましょう!

フレッツ光 もしくは 光コラボ回線 を利用中の場合は「承諾番号」の発行をしてから申し込む必要があります。

それぞれの詳しい手順を解説していきますね!

1.ドコモ光を新規申し込みする場合の流れ

ドコモ光 申し込みの流れ

1.希望の申込先からドコモ光申し込み
▼準備するもの
・氏名、連絡先
・住所
・(あれば)ドコモのケータイの電話番号

2.申込先からサービス内容の説明
・プロバイダやオプションを決める
・OKだったら最終確認して正式に申し込み!

3.ドコモ光サービスセンターと連絡して工事日程の調整
・工事は立ち合いが必須
・開通まで2週間~1ヶ月が目安

4.開通工事をしてもらい、利用開始!

ドコモ光を新規申し込みする際の大まかな流れをまとめてみました。

ドコモ光は好きなプロバイダを選べるタイプの光コラボなので、プロバイダを選ばないといけません。プロバイダ経由で申し込みする事もできます。

※ちなみにですが、申込先はプロバイダ経由がおすすめです。詳しくは後ほど!

申し込み後、サービス内容の説明をされ、OKだったら最終確認して正式に申し込みとなります。

申込先とドコモが連携しているので、情報共有が完了次第、工事日程の調整に入ります。ドコモ光サービスセンターと連絡しあって、工事日程を決めましょう。

開通工事が完了したら、利用開始です!
特に難しい事はないので、安心して申し込みしてくださいね。

2.ドコモ光を転用 or 事業者変更で申し込みする場合の流れ

ドコモ光 申し込みの流れ

1.現在利用中の事業者より「承諾番号」を発行してもらう
・フレッツ光の場合は「転用承諾番号」を発行
・光コラボの場合は「事業者承諾番号」を発行

2.↑の番号を控えて、希望の申込先からドコモ光申し込み
▼準備するもの
・○○承諾番号
・氏名、連絡先
・住所
・(あれば)ドコモのケータイの電話番号

3.事業者とドコモで情報共有されるの待つ(1~3営業日目安)

4.ドコモ光より回線切り替え日の連絡がくる(10日~15日目安)
・転用、事業者変更は工事不要

5.切り替え完了後、利用開始!
・以前の回線は自動的に解約されるので連絡不要

※光コラボ=フレッツ回線を使ったサービスの事で、ドコモ光の他に「ソフトバンク光」「ビッグローブ光」「enひかり」などが該当します(たくさんあります)

現在、フレッツ光 or 光コラボ など「フレッツ光の回線」を使ったサービスを利用している場合、ドコモ光へ工事不要で乗り換える事ができます!

工事費が免除されるほか、開通日まで以前の回線を使えるので、ネットが使えないタイミングがほぼ発生しません。切り替えまでも1週間程で完了します。

この方法で申し込む場合、現在使っている事業者へ「転用承諾番号」or「事業者変更承諾番号」を発行して貰う必要があります。

フレッツ光の場合はNTT東日本、西日本の公式サイトで転用承諾番号発行用のフォームが用意されているので、こちらを使えばOKです!

光コラボの場合、使っている事業者によって事業者変更承諾番号の発行方法が異なります。ほとんどが解約と同じフォーム・電話窓口で受け付けていますので確認してみてください。

○○承諾番号を控えてドコモ光へ申し込み完了後、後は事業者間での情報共有、回線切り替えを待つのみです!切り替え完了後、以前使っていた回線は自動的に解約となります。

▼転用で申し込む場合
・フレッツ光の解約金は免除されます。
・プロバイダの解約金は通常通り請求されます。
・工事費の分割払いが残っている場合、転用後も継続して分割払いが続きます。

▼事業者変更で申し込む場合
・光コラボ事業者の解約金は通常通り請求されます。
・工事費の分割払いが残っている場合、変更前の光コラボ事業者より請求されます。(分割を継続できるか、一括請求かは事業者によって異なります)

お得な申込先はどこ?ドコモ光の申し込み先6つを徹底比較!

申込先 キャンペーン おすすめ度
プロバイダ キャッシュバック
ルーターレンタル
ネット代理店 キャッシュバック
ドコモ光公式サイト
ドコモショップ
dポイントプレゼント
価格.com キャッシュバック
家電量販店 店舗による
電話 / 訪問勧誘 キャンペーンは弱め

ドコモ光は公式サイトや家電量販店だけでなく、様々な申込先があります。

ここでは、それぞれの申込先の特徴を紹介していきます!
おすすめは「プロバイダ」です!

1.ドコモ光の提携プロバイダ【おすすめ!】

プロバイダ キャッシュバック キャンペーン等
GMOとくとくBB 最大20,000円 ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
・訪問サポート無料
DTI 最大20,000円 ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
plala 最大15,000円 ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
・訪問サポート無料
@nifty 最大20,000円 ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
OCN 最大20,000円 ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
・訪問サポート無料
BIGLOBE なし ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
・訪問サポート無料
ic-net なし ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
・訪問サポート無料
SIS なし ・IPv6(IPoE)対応
・ルーター無料レンタル
・訪問サポート無料
So-net 新規受付終了

ドコモ光の申込先の中で、一番豪華な特典を用意しているのが「プロバイダ」です…!

ほとんどのプロバイダで似たようなキャンペーンを用意しています。一部キャッシュバックが貰えないプロバイダがあり、ここは選択肢から外れますね。

ドコモ光は最近では珍しくなった「プロバイダを選べるタイプの光回線」なので、各プロバイダも競争が激しいようですね。

特に自社で光コラボ回線を持たないプロバイダは、契約が取れるのがドコモ光、auひかりのプロバイダで選んでもらった時ぐらいでしょうし、気合が入っている印象です。

ドコモ側の方針なのでしょうか…?キャンペーン内容が横並びになっているので、プロバイダ側の品質を考慮して選びたいですね。

ドコモ光のおすすめのプロバイダ「GMOとくとくBB」です。通信速度がかなり速く、平均値はなんと300Mbps以上…!※GMOとくとくBB公式情報

キャンペーンも充実していますし、ドコモ光の申込はプロバイダ経由がおすすめです!

GMOとくとくBB×ドコモ光 のサイトへ

2.ドコモ光のネット代理店【プロバイダを自由に選びたいなら】

代理店 キャッシュバック 受取手順
ディーナビ 最大20,000円 ・申込時に申告必須
・申請書を印刷して郵送
wiz 最大20,000円 ・申込時に申告必須
・フォーム登録必須
・貰えるのは6ヶ月後
ネットナビ 最大20,000円 ・申請書を印刷して郵送
Visionary 新規受付終了
ブロードバンドナビ 新規受付終了

ドコモ光の契約取次業務を行っている「ネット代理店」でも、最大20,000円のキャッシュバックを用意しています。

プロバイダ経由と違って、代理店経由なら好きなプロバイダを選べる点がメリットになりますが…、選びたくなるような人気プロバイダは、プロバイダ側で豪華特典を用意しているんですよね。

また、代理店の多くが「キャッシュバック申請がかなり面倒」になっています。キャッシュバックを渡したくない精神が伝わってきちゃいます…。

▼キャッシュバックの受取条件(一例)
・申込時にキャンペーン希望の旨を申告しないといけない
・ドコモ光の契約書とキャッシュバック申請書を郵送しないといけない
・貰えるのは開通してから半年以降

無条件で簡単にキャッシュバックが貰えそうな代理店がほとんどないんです…。

しっかりとキャンペーンを適用出来れば悪くないですが、受取手続きが複雑すぎて貰い忘れてしまう可能性も高いです。

ソフトバンク光など、優良代理店から確実にキャッシュバックが貰える光回線もありますが…、ドコモ光の場合、わざわざ代理店を利用するメリットは薄いと言えるでしょう。

3.ドコモ光公式サイト / ドコモショップ

ドコモショップの画像
キャンペーン内容
ドコモ光公式 dポイント10,000pt
ドコモショップ ドコモ光公式と基本的には同じ
店舗独自特典を用意している場合も

ドコモ光公式サイト、ドコモショップの特典は似たような内容になっています。

ドコモ光公式特典は2020年7月現在「dポイント10,000ptプレゼント」になります。プロバイダ経由の申し込みと比べると、キャンペーンは少し弱めです。

「ドコモ公式」という安心感や、ドコモショップなら店員さんに直接質問できる点がメリットになります。

4.価格.com

価格.comのロゴ
キャンペーン内容
価格.com キャッシュバック20,088円

2020年7月現在、価格.comのキャッシュバック額は「20,088円」でした。プロバイダは「GMOとくとくBB」「plala」のいずれかで、どちらもプロバイダが実施しているキャンペーンを利用できます。

GMOとくとくBBのキャッシュバック額は最大20,000円なので、88円だけお得です。88円のために、わざわざ価格.comを間に挟んで申し込むのは面倒かな、と思いますが…汗

キャンペーン内容はプロバイダ準拠のようなので、ドコモ光の場合は価格.com経由も悪くないですね。

5.家電量販店

家電量販店の画像

ドコモ光はビックカメラやヨドバシカメラ、エディオンなどの家電量販店でも取り扱いがあります。(※店舗によっては取り扱いがない場合もあります)

家電量販店はテナント料・人件費等で、サイトの運営と比べると経費が多く必要になります。そのため、キャンペーン内容はプロバイダや代理店サイトと比べると弱い傾向があります。

「店内で○○円買い物したら○○円キャッシュバック」という内容や、公式と似たようなdポイントプレゼントがほとんどです。

店員さんと直接話を聞けるというメリットはありますが、ドコモショップのような専門店とは違い、店員さんによっては曖昧な知識で営業してくる事も。

ドコモ光に限った話ではないですが、光回線の申し込みを家電量販店経由で行うのは非推奨です。

6.電話 / 訪問勧誘

勧誘電話のイメージ画像

ドコモ光に限った話ではありませんが、勧誘電話・訪問営業からの申し込みは最もおすすめ出来ない申込方法です。

理由は「悪質な勧誘が多いから」です。プロバイダや代理店経由よりもお得な内容で契約できるケースは、ほぼ100%ないと言ってもいいぐらいでしょう。

悪質な勧誘でトラブルになったケースも相当多いです…。特に不要なオプションへの勧誘、最悪な場合だと勝手に加入されられているなんて事も。

営業電話や訪問勧誘からドコモ光に契約すると損をしてしまう可能性が高いので、十分にご注意下さい。

なるほどwifiのイチオシ!ドコモ光の申し込みはGMOとくとくBBから!

ドコモ光のGMOとくとくBBのキャンペーン
GMOとくとくBB 特典内容
キャッシュバック額 最大20,000円+dポイント2,000pt
※受取は開通5ヶ月後
条件 ひかりTV+DAZN 加入:20,000円
ひかりTV 加入:18,000円
DAZN or スカパー! 加入:15,000円
dTV or dアニメストア 加入:10,000円
オプションなし:5,500円
その他特典 ・Wi-Fiルーター無料レンタル
・訪問サポート無料
・マカフィー1年無料
備考 v6プラス対応 / 平均速度300Mbps以上 / 工事費無料

先ほども紹介しましたが、ドコモ光の申込先は「GMOとくとくBB」が一番おすすめです!

キャッシュバック最大20,000円のほか、Wi-Fiルーター無料レンタル訪問サポート無料など魅力的な特典を用意しています。

GMOとくとくBB最大の利点は「通信速度の速さ」です。平均速度が公式で公表されているのですが、下り300Mbps以上もあります…!

GMOとくとくBBの平均速度

キャッシュバックの受取忘れだけ注意してほしいです。開通の4ヶ月後にGMO発行のメールアドレス宛に申請用メールが届きます。メールから手続きした翌月末にキャッシュバック振込となります。

特典も通信品質も良い「GMOとくとくBB」、是非ご利用を検討してみてください…!

GMOとくとくBB×ドコモ光 のサイトへ

ドコモ光の申込後、キャンセルは可能?

▼工事前のキャンセル連絡先
【ドコモ インフォメーションセンター】
・TEL:0120-800-000
・ドコモ携帯の場合はTEL:151
・営業時間:9時~20時 年中無休

▼初期契約解除の問い合わせ先
【ドコモ光サービスセンター】
・TEL:0120-766-156
・ドコモ携帯の場合はTEL:15715
・営業時間:10時~20時 年中無休

申込後でも開通工事前であれば、無料でキャンセルが可能となっています。キャンセルの場合は上記のドコモ インフォメーションセンターまで連絡してください。

工事が完了している場合、契約書を受理してから8日以内であれば「初期契約解除」という制度で解約する事ができます。

但し、初期契約解除で免除されるのは「解約違約金(戸建て13,000円 / マンション8,000円)」のみで、工事費・事務手数料の返還はなし、月額料金も日割り計算して請求されます。

更に、初期契約解除の手続きは書面で行う必要があり、面倒です…。

通信サービスのクーリングオフ的な立ち位置で登場した「初期契約解除制度」ですが、まだまだ不便なところが多い印象ですね。

なので、出来れば開通工事実施前にキャンセルしたいところです。

ドコモ光の解約について、詳しくは下記記事でも解説しています。

解約金は必要?ドコモ光の解約方法・違約金・電話番号を徹底調査!ドコモ光の解約金や解約の際に必要な電話番号についてお伝えします。そもそも違約金が必要なのかを知りたい人や、ドコモ光を解約して他の光回線サービスに申し込もうと思っている人は参考にしてみて下さい!...

まとめ

ドコモ光 申込先まとめ

1.希望の申込先からドコモ光申し込み
2.申込先からサービス内容の説明
3.工事日程の調整
4.開通工事をしてもらい開通!

・転用、事業者変更の場合は承諾番号の発行が必要
・申込先によって特典が異なる
・おすすめ申込先はGMOとくとくBB

この記事では、ドコモ光の申し込み方法、申込先について紹介しました。

特に「申込先選び」は重要になってきます…!おすすめはプロバイダ経由で、なかでも「GMOとくとくBB」は特典内容・プロバイダ品質に優れています。

この記事がドコモ光申し込みの手助けになれば幸いです。最後までお読み頂きありがとうございます!

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