【ドコモ光は評判悪い?】300人の口コミで分かった全メリット・デメリット

【評判悪い?】ドコモ光のプロバイダぷらら(plala)を徹底解説

プロバイダとして知名度が高く、利用者も多い「ぷらら」ですが、サービス品質はどうなのでしょうか…?

ぷららのサービス内容紹介・口コミ情報・人気プロバイダとの比較情報を紹介しているので、是非参考にしてみてください。

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年9月

ドコモ光のプロバイダ「ぷらら(plala)」のスペックを紹介!

ドコモ光×ぷらら
月額料金【ドコモ光1ギガプラン タイプA】
戸建て:5,720円
マンション:4,400円
通信速度最大 1 Gbps
IPv6 IPoE対応
特典・キャッシュバック15,000円
・IPoE対応ルーター無料レンタル
・訪問設定サポート1回無料
・セキュリティソフト「マカフィー」24ヶ月無料
おすすめ度

「ぷらら」は、ドコモ光の中で2~3番目ぐらいにおすすめ出来るプロバイダです!

1ギガプランのタイプAに属するプロバイダなので、月額料金は少し安い「戸建て5,720円/マンション4,400円」となっています。

特典内容も充実しており、IPv6 IPoE対応なので通信速度も問題ありません…!

ただ、最もおすすめのプロバイダ「GMOとくとくBB」と比べると、「通信速度の平均値が少し劣る」「無料レンタルルーターのスペックが劣る」というデメリットがあります。

ぷららも決して悪くないプロバイダなのですが、通信品質を重視するなら「GMOとくとくBB」の方がおすすめになってしまいますね…。

この記事では、ぷららの評判、他プロバイダとの徹底比較も紹介しているので、そちらも参考にしてみてください!

「ぷらら」とおすすめプロバイダ「GMOとくとくBB」を徹底比較!

ぷららGMOとくとくBB
月額料金戸建て5,720円 / マンション4,400円
通信速度最大1Gbps
IPv6 IPoEぷららv6エクスプレスv6プラス
平均速度
(公式情報)
情報なし約300Mbps
平均速度
(測定サイト)
約180Mbps約230Mbps
キャッシュバック無条件:15,000円無条件:5,500円
最大:20,000円
無料ルーター詳細不明ハイスペック機
訪問サポート1回無料1回無料
セキュリティ24ヶ月無料12ヶ月無料

※平均速度(測定サイト)は、みんなのネット回線速度の測定情報を引用しています

比較まとめ
  • 通信速度 GMO>ぷらら
  • ルーター性能 GMO>ぷらら
  • キャッシュバック(条件無) ぷらら>GMO
  • キャッシュバック(条件有) GMO>ぷらら
  • セキュリティ無料 ぷらら>GMO

「ぷらら」と、ドコモ光の人気プロバイダ「GMOとくとくBB」のスペックを比較してみました。

通信品質は「GMOとくとくBB」の方が高く、公式情報では平均値約300Mbps測定サイトの平均値は約230Mbpsという結果になっています。

一方、「ぷらら」は公式での速度情報はなく、測定サイトの平均値も約180Mbpsとなっています。

また、無料レンタルできるルーターの機種が「ぷらら」は型番を教えて貰えないのですが、GMOとくとくBBは10,000円ほどするハイスペック機種が貰えます。

以上、光回線でも大事な通信品質に関しては、GMOとくとくBBが上回ります。

キャンペーン情報を見てみると、オプション条件なしで貰えるキャッシュバック額は「ぷらら」の方が高額です。

GMOとくとくBBで15,000円以上貰いたい場合、「DAZN」or「スカパー!」or「ひかりTV」のいずれかに加入する必要があります。

全ての項目を見比べてみると、GMOとくとくBBの方が優れているかと思いますね…!

GMOとくとくBBの詳細ページへ

ドコモ光のGMOとくとくBBのキャンペーン
遅い評判は本当?ドコモ光のプロバイダ「GMOとくとくBB」徹底解説!ドコモ光で一番おすすめのプロバイダ「GMOとくとくBB」について解説しています。ドコモ光の中で最も通信品質が高いプロバイダです。スペックや評判、おすすめポイントを紹介しているので、是非参考にしてみてください。...

ドコモ光で「ぷらら」を使っている方の評判を調査してみた!

まずは「ぷらら」を利用している方の評判を調査してみました!

ドコモ光×ぷららの良い口コミ

良い口コミを見てみると、通信速度が速い!という内容や、料金面がお得!というものが多いですね。

ぷららは「IPv6 IPoE」(ぷららv6エクスプレス)に対応しているため、IPv4・IPv6共に高速通信が利用可能です!

その他にもポイントだったり、スマホ割が追加で適用されたりと、お得な要素が多いです。

ドコモ光×ぷららの悪い口コミ

悪い口コミを見てみると「サポート対応が悪い」「通信品質が悪い」という内容が見つかりました。

通信速度が遅いという方は、おそらくIPv6 IPoEを利用していないのでしょう。申し込むだけで改善されるかと思います。

サポート対応に関する口コミはあまり多くはなかったですが、良くないという意見も見つかりました。

口コミ評判まとめ

ドコモ光でぷららを利用している方の口コミを調査してみましたが、光回線でよくある「遅い」「繋がらない」という内容が多かったですね。

但し、2020年以降の口コミで見てみると、IPv6 IPoEの利用者も増えてきたのか「通信速度が速い」という評判が多かったです。

IPoE対応ルーターを無料レンタルできますし、ぷららの通信品質は問題ないかと思います!

その他、通信品質以外に関する口コミはほとんど見つかりませんでした。

「ドコモ光×ぷらら」について、よくある質問まとめ【Q&A5選】

Q&A5選
Q1ぷららを使っていて速度が遅い時はどうすれば…?
Q2ぷららから他のプロバイダへ変更できる?
Q3ぷららの接続設定方法は?
Q4IPv6に対応している?
Q5ぷららの解約方法は?

ドコモ光×ぷららのよくある疑問点もまとめました。

Q1.ぷららを使っていて速度が遅い時はどうすれば…?

A.ぷららv6エクスプレスを申し込みましょう。マイページから申し込み可能です。IPoE接続を利用するだけで通信速度は相当改善されます。

Q2.ぷららから他のプロバイダへ変更できる?

A.変更可能です。変更はドコモ光へ連絡(電話 or ドコモショップ)が必要で、手数料3,300円が必要になります。

ドコモ光への連絡先:0120-800-000(ドコモケータイからはTEL:151)

Q3.ぷららの接続設定方法は?

A.ドコモ光×ぷららを新規申込した場合、標準でIPv6 IPoE方式が使える状態になっています。IPoE方式は接続設定が不要なので、ぷららからレンタルしたルーターを配線するだけで設定不要でインターネットが使えます。

Q4.IPv6に対応している?

A.IPv4・IPv6共に高速通信できる「IPoE方式」に対応しています。「ぷららv6エクスプレス」という名称です。

Q5.ぷららの解約方法は?

A.ドコモ光を解約すると、自動的にぷららも解約となります。ドコモ光の解約金が発生しますが、ぷらら自体に解約金の設定はありません。

ドコモ光への連絡先:0120-800-000(ドコモケータイからはTEL:151)

まとめ

ドコモ光「ぷらら」まとめ
  • ドコモ光提携プロバイダ24社の中で2~3番目に良い感じのプロバイダ
  • 一番おすすめの「GMOとくとくBB」と比べると通信品質で劣る
  • オプション条件なしで15,000円キャッシュバックが魅力

この記事では、ドコモ光のプロバイダ「ぷらら」について解説しました。

プロバイダとしてのサービス内容はかなり良い方です…!既に使っている方は、わざわざ他社プロバイダへ乗り換える必要もないでしょう。

もし、ぷららを使っていて遅く感じる方は、おそらく「IPv6 IPoE」を利用出来ていないのかと思います。ぷららのマイページから申し込み状況を確認してみてください。

今からドコモ光を申し込むのであれば、通信品質重視なら「GMOとくとくBB」オプション条件で高額なキャッシュバックが欲しいなら「ぷらら」という選択肢になるかと思います。

あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。

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