【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年6月

悪い評判は本当?コネクト(connect)光の6つのデメリットとおすすめしない理由

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編集部マツ
編集部マツ

今回は、株式会社H2(エイチツー)が運営する光回線の「コネクト(connect)光」について解説します。私的な意見を言うとおすすめできない回線になります。

料金やオプションなどを、他の光回線と比べてみてもデメリットの方が多いと感じるのでおすすめできません。

そこで、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します!

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年6月

目次
  1. 【結論】コネクト光(CONNECT光)はおすすめ出来ない光回線です・・・
  2. コネクト(connect)光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!
  3. コネクト(connect)光を利用するメリットはなし!
  4. コネクト(connect)光の6つのデメリット
  5. コネクト(connect)光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ
  6. コネクト(connect)光のよくある7つの疑問を解決!
  7. 評判悪い?コネクト(connect)光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ
  8. コネクト(connect)光の会社概要

【結論】コネクト光(CONNECT光)はおすすめ出来ない光回線です・・・

コネクト光のスペック
月額【戸建て】5,298円(回線+プロバイダセット)
月額【マンション】4,198円(回線+プロバイダセット)
工事費戸建て:18,000円
マンション:15,000円
初期費用契約事務手数料:3,000円
キャッシュバック0円
契約期間・3年自動更新
・3年未満で解約時の違約金24,980円
・3年経過以降の違約金9,500円
通信速度最大 1 Gbps
回線の種類光コラボ回線(フレッツ光と同等の回線)
備考支払手数料(クレカ / 口座振替)が100円発生

コネクト光のおすすめできない理由

  • 利用料金が高い
  • 違約金がかなり高い
  • 公式サイトの説明が不親切すぎる
  • キャッシュバックなし、工事費有料

結論から言うと、コネクト光は全くおすすめ出来ない光回線です。

まず、月額料金が他の回線+プロバイダをセットにしたサービスよりも、少し高めの設定になっています。

契約期間の縛りが3年間ありますが、3年も縛られる割には料金がかなり高めです…。違約金は24,980円も発生します。

工事費も有料ですし、もちろんキャッシュバックもありません…。

参考までに、同じ光コラボ(フレッツ光回線を使用したサービス)回線である「ソフトバンク光」と比べてみると、↓のような感じになります。

コネクト光ソフトバンク光
月額(戸建て)5,298円5,200円
月額(マンション)4,198円3,800円
通信速度1Gbps
IPv6 IPoE非対応
1Gbps
IPv6 IPoE対応
工事費18,000円無料
キャッシュバック0円33,000円
契約期間3年2年
違約金24,980円9,500円

見ての通り、コネクト光は良いところが全くないので、別の光回線の利用をおすすめします。

おすすめの光回線は、下記のボタン先で紹介しているのでこちらもチェックしてみてくださいね。

おすすめの光回線をチェック!

コネクト(connect)光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

まずは、コネクト(connect)光の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にコネクト(connect)光を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

コネクト(connect)光の悪い評判の真相は??

回線くそすぎてストレス
無理やり入会させられたコネクト光解約しよ。

— HOTUあき (@destiny_akii) 2019年4月16日

コネクト光という大変あやしいプロバイダーからぷららに変更しました!半ば詐欺みたいのに引っかかって、契約したプロバイダだったので、解約できて良かったです。

— さとうひさゑ (@amagasato) 2018年12月8日

これと同じようなことをしたのがコネクト光。
プレサイドからH2(エイチツー)に社名変更しています。
悪いイメージをなくすためよく使うパターンです。

コネクト光は謝罪のメールや手紙も一切ありませんでした。

絶対オススメできません。

フレッツ光 無断契約で返金

— せせらぎ (@A94xlzTHVqMcnWC) 2018年12月13日

コネクト(connect)光にはあやしい、回線が遅いという口コミがありますね。

利用者を獲得する方法にも、過去問題があったようです。

悪いイメージを抱いてしまいがちです。

コネクト(connect)光には良い評判も多数存在するけど…!

コネクト光って、最初は不安だったけれど、普通に使えて便利。

— ひじり (@oota4455)

今回契約したのは、コネクト光っていう回線。彼氏に勧められたんだけれど、とりあえず料金は安くてまあいいか、別れたら解約するけど(笑)

— 田中の中は? (@ninajoue2019)

どこかやすい光回線を探していて、偶然見つけたコネクト光!名前が個人的に好きだったから契約した。月額料金は大手より安くていいかも。一人暮らしだしこれで十分だね。

— 健康保険脱退 (@ninajoue2019)

コネクト(connect)光の月額料金が安くて、利用している人も中にはいるようです。

しかし、良い評判は少なくて、不満を感じている人が多い印象でした。

悪い評判はすぐにツイートしてしまいがちですが、良い評判は月額料金の安さを強調しており、肝心の通信速度についてはあまり見当たりませんでした。

コネクト(connect)光を利用するメリットはなし!

コネクト光のメリット

特にメリットは見当たりませんでした…

光回線サービスを紹介するにあたって、どの回線も「メリット」と「デメリット」という形で紹介するのですが…、

正直、コネクト光を利用するメリットは1つも見当たりません…。

シンプルに料金がかなり高く、その割には特別優れた事があったり、特徴があったりする訳でもありません。

次の項目で「デメリット」をまとめていますので、「メリットがない」と言い切る理由が気になる方はこちらも参考にして貰えればと思います。

コネクト(connect)光の6つのデメリット

ここからはコネクト(connect)光のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

後から知って手遅れ~!とならないように、事前に把握しておきましょう。

デメリット1.月額料金が少し高く、支払い手数料がとられる

戸建てマンション支払い手数料
コネクト光5,298円4,198円100円
ソフトバンク光5,200円3,800円0円
ドコモ光5,200円4,000円0円
NURO光4,743円0円
auひかり5,100円

4,900円
3,400円

4,050円
0円

コネクト光は「回線+プロバイダ」のセットで提供されていますが、それでも月額料金が少し高めです…。

更に、コネクト光では「支払い手数料」が毎月請求され、実質月額料金が+100円となっています。

他社でも普通の支払い方法である「クレジットカード」「口座振替」で手数料100円、「コンビニ払い」は手数料500円(初回のみ100円)もかかります…。

他社回線と比べてみても料金は少し高めですし、クレカ支払いで手数料を取るようなところはありません…。

デメリット2.キャッシュバックがない

キャッシュバックオプション条件
コネクト光0円
au光最大52,000円光電話加入
ニューロ光45,000円なし
コミュファ光45,000円3つのオプション加入

コネクト(connect)光はキャッシュバックがありません…。

光回線もそうですし、ポケットWi-FiSoftBank Airなどインターネット回線系は、キャッシュバックがあるのがフツーですよね。

公式サイトでは実施していなくても、代理店が実施してたりします。

しかし、コネクト(connect)光は公式サイトでもありませんし、代理店の申し込みもないので、キャッシュバックがないんです。

デメリット3.工事費が有料

標準工事費
コネクト光24,000円
nuro光実質無料
(1,333円×30ヶ月割引)
au ひかり実質無料
(625円×60ヶ月割引)
SoftBank 光実質無料
(1,000円×24ヶ月割引)

コネクト光は標準工事費24,000円が必要になります。

2021年現在では、工事費は「実質無料」としている事業者がとても多いです。

例えばNURO光の工事費は40,000円ですが、毎月1,333円の割引×30ヶ月があるので、30ヶ月使えば完全に無料となります。

キャッシュバックがない&工事費が有料なので、他の回線と比べて40,000円~最大70,000円ぐらいは損しちゃいますね…。

デメリット4.IPv6 IPoE接続に対応していない

PPPoEIPoE
通信速度遅い…速い!
クイック光対応非対応

コネクト光は、フレッツ光回線を使用した「光コラボ」です。

フレッツ回線網は通常、「PPPoE方式」で接続するのですが、この方式は「利用者の多さ」「同時接続容量の少なさ」が原因で、通信速度がかなり低下してしまいます。

この問題を解決できる通信方式が「IPv6 IPoE方式」です…!他社では「v6プラス」や「IPv6 over IPv4」などと表現されていますね。

2021年現在では、ソフトバンク光などの光コラボ回線では「IPv6 IPoE方式」にほとんど対応しており、通信速度の低下対策はキッチリ行われています。

ところが、コネクト光は「IPv6 IPoE方式」による接続に対応していません…。料金も高いのに、通信方式まで一世代前のものを使用しているんですね…。

デメリット5.公式サイトの説明が不親切すぎる

コネクト光新TOPページ

コネクト光の公式サイト、とても分かりづらいんです…!

コネクト光のプランは「回線のみ」「セットプラン」「セットプラン+」の3つあるのですが…、

「回線のみ」はその名の通り、回線単体での契約です。フレッツ光と同じような形ですね。

「セットプラン」は、回線+プロバイダをセットで提供するプランです。2021年現在の光回線の主流ですね!この記事内の料金も全て「セットプラン」のものを記載しています。

最後の「セットプラン+」というプランがあるのですが…、このプラン、何が「プラス」なのか、詳細がサイトに記載されていません…汗

他にも工事費用や手数料が記載されていなかったり、かなり不親切なサイトです。光回線の公式サイトとして、必要な最低情報も記載されていません…。

詳しい情報は「利用規約」で確認できますが…、わざわざ小さい文字で書かれた利用規約を確認したくはないですよね。

デメリット6.契約期間が長く、違約金が高額

契約期間違約金
コネクト光3年3年未満:24,980円
3年以降:9,980円
ソフトバンク 光2年9,500円
enひかりなし0円
BB.excite光 Fitなし0円

コネクト光は契約期間3年間の自動更新となっています。違約金0円で解約できるのは更新月のみ(3年経過後の1ヶ月間)で、それ以外のタイミングは全て違約金が発生します。

コネクト光の料金設定なら、違約金が0円でも良いぐらいかと思うのですが…汗 3年契約となると、普通はもっと月額料金が安くなるものです。

違約金もかなり高額ですし、コネクト光は本当におすすめできません。

コネクト(connect)光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

コネクト(connect)光の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

コネクト(connect)光の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ?

申込先主な特典
公式サイトなし
代理店該当なし
家電量販店申し込み自体なし

コネクト(connect)光に申し込みをするなら公式サイト経由で申し込みをする方が一番損をしません。

高額キャッシュバックを実施している代理店などもないので、公式サイトから一番お得!と言うか、そこしかありません。

家電量販店でもコネクト(connect)光の申し込み自体がありません。(調べた限り情報を見つけられませんでした)

コネクト(connect)光の工事内容や工事費用について

新規転用
戸建て24,000円0円
マンションタイプ24,000円0円
工事内容電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

コネクト(connect)光の工事内容と工事費用は上記のような内容になります。

戸建てでもマンションタイプでも、工事費用が24,000円発生しますし、土日祝日は別途3,000円の工事費用が発生します。

あとから「あれ?3,000円余分に請求されている!」ということがないようにしましょう。

コネクト(connect)光はフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに?どんなことするの?」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。

ネット回線工事
フレッツ光の工事内容まとめ!工事の流れや期間を徹底解説!フレッツ光の工事内容を戸建て・マンション別にまとめています。工事期間をすこしでも短くして、最短でフレッツ光を利用できる仕組みを解説しています。...

コネクト(connect)光の通信速度が遅い&繋がらないという事象について

  • 通信機器の再起動
  • 通信機器のランプを確認
  • 共通パスワードの確認
  • 公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせる

コネクト(connect)光を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

コネクト光サポートセンター電話番号:0120-666-525

営業時間:10時~19時(平日)

光回線の速度が遅い6つの原因!回線速度を改善する方法を徹底解説!光回線の速度が遅い6つの原因をそれぞれ紹介します。回線速度を改善するための対策についてもお伝えしているので、ネットがつながらなくて困っている人は参考にしてみて下さい!...

コネクト(connect)光の解約方法について

コネクト光サポートセンターに問い合わせる電話番号:0120-666-525
受付時間10時~19時(平日)
解除料24,980円(3年以内の場合)

コネクト(connect)光を解約したいときは、コネクト光サポートセンターから電話で申し込みをします。

3年割を適用するプランで、最低利用期間の3年以内に解約を申し出ると、解除料として24,980円かかります。

加えて、コネクト(connect)光の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

  • 軒先残置:5,000円
  • 引込線全撤去:10,000円

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い!」ということが無いようにしましょう。

コネクト(connect)光解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。

光回線解約
光回線の解約について徹底解説!【解約金などの注意点と解約手順まとめ】「光回線を解約する方法が分からない」や「光回線を解約する時の解約金はどんな条件の時に発生するのか?」これら疑問は契約している方も契約する前の方も感じている悩みなので、分かりやすく解説します!...

コネクト(connect)光のよくある7つの疑問を解決!

コネクト(connect)光を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:コネクト(connect)光には電話サービスもあるのですか?

A:コネクト光電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分=8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額500円です。

Q2:コネクト(connect)光テレビってどんなサービス?

A:アンテナの代わりに光回線を使って、地デジもBSも楽しめるテレビサービスになります。

初期工事(テレビ1台)3,000円
月額利用料660円
東日本対象エリア東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域
西日本対象エリア大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重、広島、岡山、香川、徳島、福岡、佐賀の各府県の一部地域

利用環境によって、工事費用が6,500円~38,600円発生する可能性があります。

Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか?

A:含まれます。プロバイダーは「P-コネクト」になります。

Q4:光コラボ対象回線は?

A:光ファイバーと「コネクト光回線」を使った「光コラボ」申し込むことができる回線は下記になります。

NTT東日本対象エリアフレッツ光ネクスト ファイミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガファミリースマートタイプ/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガマンションスピードタイプ
NTT西日本対象エリアフレッツ光ネクスト ファミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト/ファミリーハイスピードタイプ隼/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ隼

Q5:コネクト(connect)光はIPv6に対応していますか?

A:公式サイト・利用規約を確認しましたが、IPv6に関する記述は見つかりませんでした。恐らく、IPv6は未対応で、IPv4 PPPoE方式での提供となるでしょう。

Q6:フレッツ光からの乗り換えは出来ますか?

A:可能です。乗り換え=転用する際に、NTT東日本、西日本の窓口から転用承諾番号を発行してもらう必要があります。

フレッツ光から転用した体験談はこちらになります。体験談は公式サイトではわからない実体験が伝わってきますので、ぜひご覧頂きたいと思います。

フレッツ光からソフトバンク光への乗り換え
フレッツ光からソフトバンク光へ転用(乗り換え)した私の口コミ!フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えた私の口コミを掲載しています。キャッシュバックはどれくらい貰えたのか、速度は速くなったのか、本当にお得なのかなどを徹底的に検証しています。転用のための手順も詳しく解説しています。...

Q7:インターネットセキュリティとは?

A:全世界で1億人が利用しているセキュリティソフトになります。「コネクト光セットプラン+」に申し込むことで、通常月額500円のところを月額200円で利用することができます。

評判悪い?コネクト(connect)光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ

コネクト(connect)光のまとめ
  • 月額料金は少し高め
  • キャッシュバックがない
  • 戸建て、マンション共に工事費は24,000円かかる
  • 36ヶ月以内の契約解除料は24,980円
  • スマホと連動した割引がない

今回は、株式会社H2(エイチツー)が運営しているコネクト(connect)光について解説してみました。

とにかく料金が高く、工事費も必要ですし、IPv6 IPoEにも対応していません…。キャッシュバックもないですし、本当に良いところがない光回線です。

あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年6月

コネクト(connect)光の会社概要

運営会社株式会社H2(エイチツー)
住所〒107-0062 東京都港区南青山2丁目2番8号 DFビル7階
電話番号03-4400-6279
会社設立2012年12月3日
事業内容
  • ITソリューション事業部
  • クラウドIPフォン事業部
  • ネットワークサービス事業部
  • WEBマーケティング事業部
  • 不動産事業部
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