【元販売員が語る光回線の全て!】2019年のおすすめを徹底比較!

悪い評判は本当?コネクト(connect)光の7つのデメリットとおすすめしない理由

コネクト光TOPページ
コネクト(connect)光のスペック
コネクト光セットプラン月額料金(戸建て) 5,298円(割引適用後)
コネクト光セットプラン月額料金(マンション) 4,198円(割引適用後)
キャッシュバック なし
通信速度 1Gbps
工事費 戸建て、マンション共に24,000円
対応エリア 全国95%カバー
編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回は、株式会社H2(エイチツー)が運営する光回線の「コネクト(connect)光」について解説します。私的な意見を言うとおすすめできない回線になります。

料金やオプションなどを、他の光回線と比べてみてもデメリットの方が多いと感じるのでおすすめできません。

そこで、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します!

目次

まずは結論から!コネクト(connect)光はどこから申し込むのが一番お得?

申込先 主な特典
公式サイト なし
代理店 該当なし
家電量販店 申し込み自体なし

コネクト(connect)光を一番お得に申し込むなら、公式サイトから直接申し込むこと!

公式サイトから申し込んでも、特に特典があるわけではありませんが、公式サイト以外からの申し込みがないんです。

よく代理店などが光回線の申し込みを高額キャッシュバックで実施しているのですが、コネクト(connect)光は代理店経由の申し込みがありません!

また、家電量販店でもコネクト(connect)光の申し込み自体ありません。ですので、一番お得に申し込むなら「公式サイト」経由で申し込みましょう。

コネクト(connect)光を一番お得に申し込むならこちら

コネクト(connect)光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

まずは、コネクト(connect)光の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にコネクト(connect)光を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

コネクト(connect)光の悪い評判の真相は??

コネクト(connect)光にはあやしい、回線が遅いという口コミがありますね。

利用者を獲得する方法にも、過去問題があったようです。

悪いイメージを抱いてしまいがちです。

コネクト(connect)光には良い評判も多数存在するけど…!

コネクト(connect)光の月額料金が安くて、利用している人も中にはいるようです。

しかし、良い評判は少なくて、不満を感じている人が多い印象でした。

悪い評判はすぐにツイートしてしまいがちですが、良い評判は月額料金の安さを強調しており、肝心の通信速度についてはあまり見当たりませんでした。

コネクト(connect)光の3つのメリット

コネクト(connect)光のメリット①:3年割適用で割引になる

プラン マンション 戸建て
コネクト光 3,280円(520円割引) 4,380円(820円割引)
コネクト光セットプラン 4,198円(520円割引) 5,298円(820円割引)
コネクト光セットプラン+ 4,398円(520円割引) 5,498円(820円割引)

コネクト(connect)光のそれぞれの料金プランで3年割を適用させると、月額料金が割引になります。

マンションタイプでは、どの料金プランも520円割引になり、戸建てタイプではどの料金プランでも820円割引になります。

3年割とは3年縛りで契約するプランになります。

3年割適用でさらに月額料金が安くなる!

コネクト(connect)光のメリット②:マンションタイプの月額料金が安い

比較項目 月額料金
コネクト光戸建て 4,380円(割引後)
コネクト光マンション 3,280円(割引後)
NURO光 1,900円~2,500円
auひかり 3,400円~5,000円

コネクト(connect)光はマンションタイプの月額料金が、戸建てより約1,100円安くなりますし、他の大手の光回線に比べても見劣りしない月額料金になっています。

どの光回線でも当てはまることではありますが、コネクト光も例外なく集合住宅のほうが月額料金が安いですね。

上記の表は「コネクト光(回線のみ)」のプランの金額ですが、回線とプロバイダが一緒になったプラン「コネクト光セットプラン」も戸建てが5,298円、マンションタイプが4,198円とマンションタイプの方が1,100円安くなっています。

コネクト(connect)光は戸建てよりマンションの方が料金が安い!

コネクト(connect)光のメリット③:セキュリティソフトが付いたプランもある

コネクト光のセキュリティソフト

コネクト(connect)光にはセキュリティソフトも利用することができる「コネクト光セットプラン+」もあり、マンションタイプが月額4,398円、戸建てが5,498円となっています。

使えるセキュリティソフトは世界的にも知名度があるKINGSOFTの「インターネットセキュリティ」になり、オプションとして申し込むと月額料金500円かかりますが、このプランなら月額料金200円で利用することができるんです。

パソコンのセキュリティが心配な人は「コネクト光セットプラン+」がおすすめ!

コネクト(connect)光をおすすめできない7つのデメリット

ここからはコネクト(connect)光のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

後から知って手遅れ~!とならないように、事前に把握しておきましょう。

コネクト(connect)光のデメリット①:キャッシュバックがない

サービス名 キャッシュバック
コネクト(connect)光 なし
au光 最大5万円キャッシュバックなど
ドコモ光 最大1万5千円キャッシュバック、最大2万円ポイントプレゼントなど
NURO光 3万5千円キャッシュバックなど
コミュファ光 最大5万5千円キャッシュバックなど

コネクト(connect)光はキャッシュバックがないんです。信じられないけれどホントの話。

光回線もそうですし、ポケットWi-FiSoftBank Airなどインターネット回線系は、キャッシュバックがあるのがフツーですよね。

公式サイトでは実施していなくても、代理店が実施してたりします。

しかし、コネクト(connect)光は公式サイトでもありませんし、代理店の申し込みもないので、キャッシュバックがないんです。

コネクト(connect)光はキャッシュバックがない!!

光回線をキャッシュバックキャンペーンや通信速度、工事費、オプションなど様々な面から比較してみた最新の情報が載っている記事になります。ぜひご覧頂きたいと思います。

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コネクト(connect)光のデメリット②:公式サイトの説明がわかりづらい

コネクト光新TOPページ

コネクト光の公式サイトがわかりづらいんです。

  • どんなサービス内容なのか?
  • 月額料金はどのプランだといくらなのか?
  • 通信速度はどのくらいでるのか?
  • キャンペーンなどはあるのか?
  • 月額料金以外に発生する費用はあるのか?
  • あるとしたらいくらなのか?

これら、私たちユーザーが知りたい内容がわかりづらいサイトになっています。

しかも、公式サイトが

2つもあるし…。(新しく作成したのなら、どちらか一つ閉鎖すればいいのに、それかリダイレクト)

もうすこし他の光回線のサイトを見習って、見やすく、わかりやすくしてほしいですね。

コネクト(connect)光は公式サイトがわかりづらい!

コネクト(connect)光のデメリット③:全ての支払方法に手数料がかかる

支払方法 手数料金額(税抜)
口座振替 100円
クレジットカード 100円
コンビニ決済 500円(初回のみ100円)

コネクト(connect)光は、どんな支払方法を選んでも上記の表の金額の手数料が発生します。

ネット回線の支払方法で、全ての支払い方法に手数料が常時発生するなんて聞いたことありません!!

支払い期限を過ぎても支払わず、遅延損害金が発生することは聞いたことありますが、常に手数料って…。

知名度のない光回線だから、契約ユーザーもそんなに多いとは思えないから、手数料の総合計金額もそれほどとは思えないけど、それにしてもせこすぎる…。

全ての支払い方法に手数料が発生します。

コネクト(connect)光のデメリット④:自分でプロバイダを選べない

サービス名 プロバイダ選択
コネクト(connect)光 P-コネクトのみ
auひかり au one netなど7つのプロバイダから選択可能
ドコモ光 ドコモnetなど25のプロバイダから選択可能
ソフトバンク光 SoftBankのみ
excite光 BB.exciteのみ

コネクト(connect)光は自分でプロバイダを選ぶことはできません。プロバイダは「P-コネクト」になります。

「コネクト(connect)光」は、NTT東日本とNTT西日本が提供する光回線を使用し、プロバイダ「P-コネクト」と光回線をワンストップで提供するサービスだからです。

ドコモ光やau光など光回線の中には、回線だけを契約することもでき、好きなプロバイダを自分で選ぶこともできるところもありますが、コネクト(connect)光ではそのようなサービスにはなっていないんです。

コネクト(connect)光は自分でプロバイダを選べない!

コネクト(connect)光のデメリット⑤:最低利用期間が長い

サービス名 最低利用期間
コネクト(connect)光 3年(3年割適用時)
DTI光 なし
en光 なし
エキサイト光 なし
excite MEC光 なし

コネクト(connect)光も最低利用期間がありますが、割引のある3年割を適用すると3年間の最低利用期間があり長めとなっています。

スマホの契約が2年だから「最低利用期間が3年でもしょうがないか…」と思いがちですが、上記の表のように最低利用期間がない光回線もあるので、そういう面でもおすすめできない光回線になってしまいます。

コネクト(connect)光のデメリット⑥:3年以内に解約すると24,980円の違約金が発生

サービス名 違約金
コネクト(connect)光 24,980円
エキサイト光 なし
excite MEC光 なし
enひかり なし
DTI光 なし

コネクト光は、3年以内の最低利用期間内に解約すると違約金として24,980円を支払わなければいけません。

他の光回線では発生しないところもあるので、一覧表のようにそれらと比べるとデメリットな点になります。

コネクト(connect)光の公式サイトには、はっきりと書いてありませんが、光回線を解約して撤去する時は撤去費用も発生するので、違約金+撤去費用の合計金額を支払う必要がでてきます。

3年以上長期で使う必要があるということを忘れず!

コネクト(connect)光は3年以内に解約すると違約金24,980円が発生する!

インターネット回線系は申し込むときはウエルカムでサービスが色々ありますが、解約するときは手続きがめんどくだったりすることがよくあります。

光回線の解約事情を下記の記事でまとめてみました。解約金なしの条件や工事内容などがわかるので、ぜひご覧頂いて参考にしてほしいと思います。

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コネクト(connect)光のデメリット⑦:工事費用24,000円が必要

比較項目 工事費用
コネクト(connect)光 24,000円
nuro光 実質無料
auひかり 実質無料
ドコモひかり 無料
ソフトバンク光 実質無料

コネクト(connect)光は工事費が24,000円必要になります。

光回線は上記の表のように、工事費自体を無料にしていたり、キャッシュバックキャンペーンで実質無料になる回線が多いです。

痛い出費になりますね。

リアルユーザーの私が、使っていて凄く使える!工事不要で自宅で無料Wi-Fiが可能になるSoftBank Airについて書いた記事【評判悪い!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点】はこちらになります。

上記からわかった!コネクト(connect)光をおすすめする人しない人

上記でコネクト(connect)光のメリット・デメリットを書いてきましたが、そこから、コネクト(connect)光を使った方が良い人と、使わないほうがいい人の具体例をあげてみます。

コネクト(connect)光をおすすめしない人

コネクト(connect)光をおすすめしない人
  • 公式サイトがわかりやすい方がよい人
  • 3年も同じ回線を使うのがイヤな人
  • 高額キャッシュバックが欲しい人
  • スマホと連動した割引が欲しい人

上のような人にはコネクト(connect)光をおすすめできません。

公式サイトが見にくくて理解しづらいので、わかりやすい説明がいい人もおすすめしません。

また、通信料を安くしたい人もおすすめしません。

大手携帯キャリアの光回線だとスマホと連動して通信料が割引になるサービスもあって、我が家のようにソフトバンクだと4人家族だと割引料も大きくなるので、大手携帯キャリアの光回線のほうが、結局お得になるんですよね。

スマホがauなら最大2000円割引になるauひかりが大手キャリア回線の中でもおすすめです!

下記のページではauひかりを1番お得にも申し込める窓口を全15社から比較して解説しているので合わせて確認してみてください。

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コネクト(connect)光をおすすめする人

コネクト(connect)光をおすすめする人
  • 3年以上使い続ける人
  • マンションタイプの集合住宅に住んでいる人
  • セキュリティソフトも同時に使いたい人

コネクト(connect)光のメリットしてあげた内容のサービスを使いたい人には、コネクト(connect)光が合っていると思います。

マンションにお住いの人で「月額料金が安い光回線がいい!」という人におすすめできるひかり回線になりますし、3年以上長期に渡って使い続けるつもりの人にもおすすめです。

コネクト(connect)光以外にも「料金の低い光回線を知りたいし、検討してみたい!」と思う人は、下記の記事で料金の低い光回線を紹介してみました。回線を選択するうえでの参考にして頂ければと思います。

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コネクト(connect)光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

コネクト(connect)光の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

コネクト(connect)光の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ?

申込先 主な特典
公式サイト なし
代理店 該当なし
家電量販店 申し込み自体なし

この記事の最初の方にも書きましたが、コネクト(connect)光に申し込みをするなら公式サイト経由で申し込みをする方が一番損をしません。

高額キャッシュバックを実施している代理店などもないので、公式サイトから一番お得!と言うか、そこしかありません。

家電量販店でもコネクト(connect)光の申し込み自体がありません。(調べた限り情報を見つけられませんでした)

コネクト(connect)光の工事内容や工事費用について

新規 転用
戸建て 24,000円 0円
マンションタイプ 24,000円 0円
工事内容 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

コネクト(connect)光の工事内容と工事費用は上記のような内容になります。

戸建てでもマンションタイプでも、工事費用が24,000円発生しますし、土日祝日は別途3,000円の工事費用が発生します。

あとから「あれ?3,000円余分に請求されている!」ということがないようにしましょう。

コネクト(connect)光はフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに?どんなことするの?」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。

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コネクト(connect)光の通信速度が遅い&繋がらないという事象について

  • 通信機器の再起動
  • 通信機器のランプを確認
  • 共通パスワードの確認
  • 公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせる

コネクト(connect)光を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

コネクト光サポートセンター電話番号:0120-666-525

営業時間:10時~19時(平日)

コネクト(connect)光の解約方法について

コネクト光サポートセンターに問い合わせる 電話番号:0120-666-525
受付時間 10時~19時(平日)
解除料 24,980円(3年以内の場合)

コネクト(connect)光を解約したいときは、コネクト光サポートセンターから電話で申し込みをします。

3年割を適用するプランで、最低利用期間の3年以内に解約を申し出ると、解除料として24,980円かかります。

加えて、コネクト(connect)光の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

  • 軒先残置:5,000円
  • 引込線全撤去:10,000円

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い!」ということが無いようにしましょう。

コネクト(connect)光解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。

コネクト(connect)光のよくある7つの疑問を解決!

コネクト(connect)光を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:コネクト(connect)光には電話サービスもあるのですか?

A:コネクト光電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分=8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額500円です。

Q2:コネクト(connect)光テレビってどんなサービス?

A:アンテナの代わりに光回線を使って、地デジもBSも楽しめるテレビサービスになります。

初期工事(テレビ1台) 3,000円
月額利用料 660円
東日本対象エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域
西日本対象エリア 大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重、広島、岡山、香川、徳島、福岡、佐賀の各府県の一部地域

利用環境によって、工事費用が6,500円~38,600円発生する可能性があります。

Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか?

A:含まれます。プロバイダーは「P-コネクト」になります。

Q4:光コラボ対象回線は?

A:光ファイバーと「コネクト光回線」を使った「光コラボ」申し込むことができる回線は下記になります。

NTT東日本対象エリア フレッツ光ネクスト ファイミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガファミリースマートタイプ/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガマンションスピードタイプ
NTT西日本対象エリア フレッツ光ネクスト ファミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト/ファミリーハイスピードタイプ隼/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ隼

Q5:コネクト(connect)光はIPv6に対応していますか?

A:月額500円で利用可能です。運用までに一週間程度必要です。

ひかり電話あり 追加の対応ルーター不要
ひかり電話なし 追加の対応ルーター必要
最低利用期間 なし
解約金 なし

Q6:フレッツ光からの乗り換えは出来ますか?

A:可能です。乗り換え=転用する際に、NTT東日本、西日本の窓口から転用承諾番号を発行してもらう必要があります。

フレッツ光から転用した体験談はこちらになります。体験談は公式サイトではわからない実体験が伝わってきますので、ぜひご覧頂きたいと思います。

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Q7:インターネットセキュリティとは?

A:全世界で1億人が利用しているセキュリティソフトになります。「コネクト光セットプラン+」に申し込むことで、通常月額500円のところを月額200円で利用することができます。

評判悪い?コネクト(connect)光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ

コネクト(connect)光のまとめ
  • 月額料金は低めのプラン
  • キャッシュバックがない
  • 戸建て、マンション共に工事費は24,000円かかる
  • 割引プランを適用すると3年縛りになる
  • 36ヶ月以内の契約解除料は24,980円
  • スマホと連動した割引がない

今回は、株式会社H2(エイチツー)が運営しているコネクト(connect)光について解説してみました。マンションに住んでいる人にとっては、安い月額料金で利用できる光回線であることは確かだと思います。

それ以外のお得なおすすめポイントは、特にないのが実感ですね。

キャッシュバックキャンペーンもありませんし、工事費が無料になることもありません。

割引プランも縛りが長くなるだけで、それほどお得だとは思えないし…。ユーザーを獲得する気があるのでしょうか?

本当におすすめできる光回線は、【元販売員が語る光回線の全て!】2019年のおすすめを徹底比較!をご覧頂きたいと思います。

コネクト(connect)光の会社概要

運営会社 株式会社H2(エイチツー)
住所 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目2番8号 DFビル7階
電話番号 03-4400-6279
会社設立 2012年12月3日
事業内容
  • ITソリューション事業部
  • クラウドIPフォン事業部
  • ネットワークサービス事業部
  • WEBマーケティング事業部
  • 不動産事業部

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