【コミュファ光の解約方法】違約金0円で解約する手順と注意点を徹底解説

• 解約する手順を詳しく知りたい
• コミュファ光の解約金って高い？

など悩んでいませんか。

コミュファ光の解約手順は以下です。

ただし、正しい解約手順を理解しないと、1万円以上の解約金が発生する場合があります。

そのため、事前に解約手順を理解し、適切な解約時期を判断しましょう。

すべて読めば、コミュファ光の解約金と適切な解約時期について理解できるでしょう。

コミュファ光は契約更新月に解約すると解約金が0円

コミュファ光を解約する際に、重要なポイントは「契約更新月」です。

なぜなら、契約更新月に解約手続きをすれば、解約金が一切発生しないからです。

ただし、事前に以下3つのポイントを理解せずに解約すると、最大29,700円の解約金が発生してしまう場合があります。

• 通常プラン利用者は2年間の利用で解約金が0円
• 割引サービス利用者は契約更新月に解約すると解約金が0円
• 契約更新月の確認方法

それぞれを詳しく紹介していきます。

通常プラン利用者は2年間の利用で解約金が0円

通常プランを利用している方は、契約から2年以上の経過で解約金が0円です。

ただし、契約から2年以内に解約すると、以下の解約金が発生します。

契約プラン	解約金
2012年6月以降のメニュー	29,700円
2019年4月以降のメニュー	11,000円

そのため、契約から2年以上経過した後に解約手続きをしましょう。

割引サービス利用者は契約更新月に解約すると解約金が0円

コミュファ光には、複数の割引サービスがあり「契約更新月」に解約すると解約金が0円です。

ただし「契約更新月」がサービスごとに異なるため、利用しているサービスの契約更新月を確認しましょう。

それぞれ詳しく解説します。

 「長トク割」利用者の契約更新月は72ヵ月目

出典:コミュファ光

長トク割の契約更新月は「契約から72ヵ月目」です。

起算日から3年（1,095日）目の日を含む月を更新月とします。
更新月の翌月1日が、新たな契約期間の起算日となります。

出典:コミュファ光

たとえば、2017年6月に契約した方は、2019年6月が契約更新月となります。

ただし、契約更新月以外で解約すると「5,500円」の解約金が発生します。そのため、契約更新月に必ず解約しましょう。

ステップ割利用者の契約更新月は72ヵ月目

出典:コミュファ光

ステップ割は長割と同じく「契約してから72ヵ月目」が契約更新月です。

たとえば、2017年6月に契約した方は、2019年6月が契約更新月になります。

ただし、契約更新月以外で解約すると「5,500円」の解約金が発生します。そのため、契約更新月に必ず解約しましょう。

「得得だがね」利用者は2年以上の利用で解約金が0円

「得得だがね」は、2年間継続利用すれば解約金が0円です。

ただし、2年以内に解約した場合は、以下の解約金が発生します。

出典:コミュファ光

あなたの契約プランを確認して、契約から2年以上経過してから解約しましょう。

「つづけ得」利用者の契約更新月は72ヵ月目

「つづけ得」は、契約更新月の「72ヵ月目」に解約すると解約金が0円です。

ただし、契約更新月以外に解約すると、以下の解約金が発生します。

そのため、残余期間を確認して「契約更新月」に解約すべきです。

契約更新月の確認方法

コミュファ光の「契約更新月の確認方法」を画像付きで解説します。

STEP1.Myコミュファにログイン

まずは、「Myコミュファ」にログインします。

出典:コミュファ光

STEP2.「ご契約内容・ご利用内容を確認する」を選択

「ご契約・ご利用内容を確認する」を選択してください。

出典:コミュファ光

あなたの契約内容が表示されるため、照会したい契約内容を選択して契約更新月を確認しましょう。

コミュファ光の解約手順

この章では、コミュファ光の解約手順を紹介します。

「プロバイダ選択型」を利用している方はSTEP1から、「プロバイダ一体型」を利用している方はSTEP2からご覧ください。

• STEP1.プロバイダを解約する
• STEP2.光回線を解約する
• STEP3.必要があれば撤去工事をする

それでは見ていきましょう。

STEP1.プロバイダを解約する

「プロバイダ選択型」のプランを使っている方は、まずプロバイダの解約が必要です。

もし利用しているプロバイダがわからない場合は、コミュファ光に連絡しましょう。

ただし、プロバイダによって解約金が発生する場合があるため、光回線を解約する前に確認しましょう。

STEP2.光回線を解約する

コミュファ光回線を解約する方法は「電話」のみです。

そのため「コミュファ コンタクトセンター」に連絡しましょう。

電話では「お客様番号」を聞かれるため、請求書を手元に置いてスムーズに進めましょう。

STEP3.必要があれば撤去工事をする

コミュファ光の撤去工事は「戸建て」契約の場合は必要で、「マンション」契約の場合は不要です。

撤去工事が必要な場合の工事費は以下の通りです。

契約時期	撤去工事費用
2012年6月1日以降	11,000円
2016年8月1日以降	13,200円

上記のように、契約時期によって工事費用が変わります。

一方マンション契約は、提供メニューにより機器返却のみの場合があります。その場合は、機器返却の際に送料が発生します。

そのため解約申請をする電話の際に、撤去工事の有無を問い合わせましょう。

コミュファ光を解約する際の注意点

コミュファ光を解約する際の注意点は以下4つです。

• auスマートバリューの利用ができなくなる
• 解約手続きに時間がかかるため早めに解約申請する
• 機器利用料の残債を確認する
• 解約書類は手元に残しておこう

それぞれを詳しく紹介していきます。

auスマートバリューの適用ができなくなる

コミュファ光を解約すると、auスマートバリューを適用できません。

そのため、もし割引適用を続けたいなら、auスマートバリューが使える回線に乗り換えるべきです。

おすすめの回線を知りたい方は「コミュファ光の解約後におすすめの回線」をご覧ください。

解約手続きに時間がかかるため早めに解約申請する

コミュファ光の解約手続きは、希望日の14日前までに申請が必要です。

契約状況によって解約完了までに3週間以上かかる場合があるため、なるべく早く解約を進めましょう。

また、電話での解約のため、解約がスムーズにいかないケースが多くみられます。

コミュファ光、解約に時間がかかるよ〜(T . T)

初解約依頼TEL→10日後に解約担当者から折返しTEL→折りTELから14日後までに工事担当者から折りTELで徹去工事の日時決め。

時間がかかり過ぎではありませんか❓

— 🇺🇸こいぬのジョージ (@baWLpcm2UOWMYZ8) December 27, 2020

コミュファ光の解約の電話が今日かけますって言ってたけど、かれこれ8時間かかってこない。解約なんてネットでその場でさせてくれよ。

— やちり (@dojinkodoronjo) December 24, 2020

上記のように、解約手続きがスムーズに進まない例があるため、早めに解約申請しましょう。

機器利用料の残債を確認する

コミュファ光は、3年間の機器利用料が義務化されています。

そのため、3年以内に解約した場合は、解約月に応じて残債機器利用料の支払いが必要です。

もし解約する際の総費用を0円にしたい場合は、契約から3年で解約しましょう。

解約書類は手元に残しておこう

コミュファ光の解約書類は、必ず手元に残しておきましょう。

なぜなら、『ソフトバンク光』『So-net光』などの他社の違約金負担キャンペーンの適用条件から外れてしまう可能性があるからです。

出典:ソフトバンク光

たとえば、ソフトバンク光の違約金負担キャンペーンを利用すると、最大10万円分を還元され、解約金を補填できます。

そのため、最低でも「契約名義」「契約解除料」「解約日」の3点が分かる解約書類を捨てずに取っておきましょう。

コミュファ光の解約後におすすめの回線

「コミュファ光を解約したあとにどの回線を使うのが一番いいんだろう？」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、どのサービスもサポート力や速度において大きな差はないため、月額料金が最もお得な光回線を選ぶべきです。

とくに重要なポイントは「あなたの使っているスマホと光回線をセットで契約する」ことです。たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットで契約すると、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2021年現在、最もお得なスマホサービスと光回線の組み合わせは以下です。

光回線サービス	キャリア	料金
ドコモ光 公式サイト詳細をみる	ドコモ｜戸建て：4,620円 マンション：3,300円
	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
NURO光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク｜戸建て：4,117円 マンション：4,117円
	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 最大2Gbpsで光回線の中で最も速く、料金も安い
ソフトバンク光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク（ワイモバイル）｜戸建て：4,620円 マンション：3,080円
	ソフトバンク（ワイモバイル）スマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
auひかり 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,400円 マンション：3,080円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 独自回線のため速度が速く、最大52,000円CBが受け取れる
ビックローブ光 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,378円 マンション：3,278円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
So-net光 公式サイト詳細をみる	格安スマホ｜戸建て：4,566円 マンション：3,496円
	スマホセット割を適用せずに、実質月額料金が最も安い 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得なネット回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得なインターネット回線です。

ドコモ光とドコモスマホをまとめて契約すると、ドコモ光セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ドコモ光概要
月額料金 3年間実質料金	戸建て：5,720円 マンション：4,400円 ※セット割適用料金
スマホセット割	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	新規無料
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	・現金20,000円 ・dポイント2,000pt
違約金負担	20,000円分還元
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	キャンペーン 0円/月通常価格 330円
契約期間	2年 （1ギガタイプA）
お得な申込窓口	GMOとくとくBB

ドコモ光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！
eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光の最もお得な窓口は「GMOとくとくBB」です。

今なら現金20,000円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ドコモ光のデメリット3つとメリット9つを解説

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得なネット回線

ソフトバンクユーザーの場合、「NURO光」が最もお得なインターネット回線です。

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

NURO光概要
月額料金 3年間実質料金	戸建て：5,200円 マンション：5,200円
スマホセット割	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	実質無料 （月額割引30ヵ月間）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金45,000円
違約金負担	なし
通信速度	最大2Gbps
提供エリア	北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/栃木/静岡/岐阜/愛知/三重/大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/広島/岡山/福岡/佐賀
ルーター	無料
契約期間	2年
プラン	・標準プラン（2Gbps） ・6Gbps、10Gbps、20Gbps
キャンペーン	・45,000円キャッシュバック ・基本工事費44,000円実質無料 ・設定サポート1回無料
お得な申込窓口	公式窓口

NURO光の提供エリアは19都道府県です。エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光の利用がおすすめです。

NURO光は標準プランで「最大2Gbps」で提供しています。「最大1Gbps」が一般的なので、他社回線よりも理論上2倍速いです。

「なるべく安く契約したいソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

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関連記事：【評判は悪い？】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

NURO光の提供エリア外のソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

NURO光と同様に、ソフトバンク光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ソフトバンク光概要
月額料金 3年間実質料金	戸建て：5,720円 マンション：4,180円 ※セット割適用料金
スマホセット割	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	実質無料 （月額割引24ヵ月間）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	現金37,000円
違約金負担	最大10万円負担
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	無料
契約期間	2年
お得な申込窓口	アウンカンパニー

NURO光の提供エリアは18都道府県なのに対して、ソフトバンク光は全国で利用できます。

NURO光は標準プランで通信速度「最大2Gbps」で提供しています。ソフトバンク光は「最大1Gbps」なので、回線速度に関してはNURO光に劣ります。

「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめの光回線です。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。
使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

今なら36,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合、「auひかり」が最もお得なインターネット回線です。

auひかりとauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

auひかり概要
月額料金 3年間実質料金	戸建て：5,500円 マンション：4,180円 ※セット割適用料金
スマホセット割	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	実質無料 （月額割引24or60ヵ月）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大52,000円 （最短1ヵ月振込み）
違約金負担	最大30,000円分負担
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/石川/富山、福井、鳥取、岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島
ルーター	キャンペーン 0円/月通常価格 550円
契約期間	2年 （ギガ得プラン）
お得な申込窓口	NEXT

auひかりの提供エリアは36都道府県です。エリア外にお住まいのauユーザーの方はビックローブ光の利用しましょう。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりの最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大52,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの場合、「ビッグローブ光」がおすすめのインターネット回線です。

auひかりと同様に、ビッグローブ光とauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ただし、キャッシュバック額や違約金負担額、月額料金の面でauひかりには若干劣るため、提供エリア外の場合のみ利用がおすすめです。

ビッグローブ光概要
月額料金 3年間実質料金	戸建て：5,478円 マンション：4,378円
スマホセット割	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費	実質無料 （月額割引35or36ヵ月）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	最大44,000円 （最短2ヵ月振込み）
違約金負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	キャンペーン 0円/月通常価格 550円
契約期間	2年
お得な申込窓口	NEXT

auひかりの提供エリアは36都道府県なのに対して、ビッグローブ光は全国で利用できます。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光の最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大44,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得なネット回線

格安スマホユーザーの場合、「So-net光」が最もお得なインターネット回線です。

格安スマホセット割引を行っているネット回線はいくつかありますが、「ドコモ」や「au」などのスマホキャリアと比較すると、割引額は小さいです。

そのため格安スマホユーザーの場合、スマホセット割引を適用せずに、実質月額料金が最も安いSo-net光を利用しましょう。

So-net光概要
月額料金 3年間実質料金	戸建て：6,138円 マンション：4,928円
工事費	実質無料 （月額割引48~60ヵ月間）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	60,000円
違約金負担	なし
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
ルーター	無料
契約期間	3年
お得な申込窓口	公式窓口

So-net光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光のお得な窓口は「公式窓口」です。

今なら月額料金が最大6万7,152円割引になるキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

＼今なら総額最大6万7,152円割引／
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関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

コミュファ光解約のQ&A

コミュファ光で多く寄せられている質問は以下3つです。

• Q1.光テレビの解約金はいくらですか？
• Q2.休止制度はありますか？
• Q3.解約月の料金は日割ですか？

それぞれを詳しく紹介していきます。

Q1.光テレビの解約金はいくらですか？

A.光テレビの解約金は最大で17,270円です。

出典:コミュファ光

5年契約の場合は「5年以上」の利用で解約金0円、3年契約の場合は「3年以上」の利用で解約金0円です。

Q2.休止制度はありますか？

A.最大12ヵ月間休止できます。

出典:コミュファ光

1度の休止手続きで、最大12ヵ月分の利用料金が発生しません。

ただし、契約事務手数料770円が休止手続きに必要です。

Q3.解約月の料金は日割ですか？

A.解約月の料金は月割です。

解約月は1ヵ月分の月額料金を請求されるため、解約月の月末に解約申請をしましょう。

コミュファ光の解約のまとめ

コミュファ光を解約する手順は以下の通りです。

もし解約後の回線選びに迷っている場合は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選ぶのがお得なのでおすすめです。

• ドコモ光：
  http://gmobb.jp/docomohikari/
• NURO光：
  https://www.nuro.jp/hikari/
• ソフトバンク光：
  https://aun-softbank-hikari.net/
• auひかり：
  https://gmobb.jp/auhikari/
• ビッグローブ光：
  https://join.biglobe.ne.jp/
• So-net光：
  https://sonet-hikari.com/

あなたが快適にインターネットを利用できることを願っています。

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