悪い評判は本当?コミュファ光のデメリット3つとメリット7つで全解説!

悪い評判は本当?コミュファ光のデメリット3つとメリット7つで全解説!


コミュファ光の代理店NEXTのキャンペーン
コミュファ光のスペック
月額【戸建て】 3,930円~(税別)
月額【マンション】 3,200円~(税別)
電話料金 ↑に含む
※ネット+固定電話セットで提供
キャッシュバック額 最大86,000円
通信速度 最大1Gbps~10Gbps
工事費 工事費無料
スマホ割 auスマートバリュー
1,000円割引プランが多い
契約期間 2年間
対応エリア 東海エリア
(三重・岐阜・愛知・静岡・長野)
メリット ・通信速度が速い
・auスマホ割がお得
デメリット ・解約金が高い
・料金体系が分かりにくい
おすすめする人 ・auスマホユーザー
・通信速度を重視している方
口コミ評判
賛否両論だが速度は速い
総合評価
80/100点!
※他の人の口コミやメリット・デメリットが知りたい場合、表中のリンクをクリックしてもらえれば記事中の該当部分に飛びます。

 

maenaka
maenaka

※2020年10月更新
こんにちは、「なるほどwifi」編集部の前中です。

東海エリアで使える「コミュファ光」は、高額なキャッシュバックや、最大10Gbpsの高速回線が特徴の光回線です。

このページではコミュファ光を検討中の方向けに、悪い評判や良い評判を踏まえた上でメリット・デメリットを詳しく解説していきます!

気になるキャッシュバックの条件や受取方法も細かく記載しています。

『代理店NEXT』というおすすめの申込先があるのですが、公式から申し込むよりも最低30,000円はお得になります…!

更にコミュファ光公式のキャンペーンを併用する事も可能です。かなりお得に申し込めるので、NEXTのホームぺージも一度チェックしてみてくださいね!

代理店NEXTのホームページはこちら!※公式特典+最大50,000円貰える!

まずは結論から!コミュファ光はどこから申し込むのが一番お得?

CB=キャッシュバック 代理店NEXT 公式サイト
オプションCB
【公式】

15,000円

15,000円
違約金負担CB
【公式】
代理店CB
最大35,000円
×
戸建て限定CB
最大20,000円

(最大9,000円)
10GプランCB増量
【公式】

+12,000円

+12,000円
指定回線乗り換えキャッシュバック
+20,000円

+20,000円
合計キャッシュバック額 最大86,000円

違約金負担分
最大56,000円

違約金負担分

光回線の申込といえば、やはりキャッシュバック…!特に代理店ではお得なキャンペーンを実施していることも多いです。

コミュファ光も例にもれず、代理店からの申込が最もお得な光回線です。おすすめの代理店「NEXT」と「公式サイト」から申し込みした時のキャンペーン内容を比較してみました。

コミュファ光の場合は、公式で実施しているキャンペーンは全て代理店から申し込みした場合でも適用可能です…!

キャンペーンが大量で複雑なのですが…、例えば「10Gホーム 光ネット+光電話+光テレビ」で申し込みした時に「77,000円キャッシュバック」貰えます!

代理店NEXTで独自のキャッシュバック 戸建て30,000円/マンション35,000円+戸建て限定+20,000円を用意しているため、単純に公式サイトから申し込むよりも最大50,000円は得する事になります。

とてもお得なので、ぜひ代理店NEXTを利用してコミュファ光を申込してみてくださいね!

代理店NEXTの詳細はこちら!最大86,000円のキャッシュバックGET!

コミュファ光のキャッシュバックキャンペーンについて、内容や受取方法の詳細を下記記事で解説しています。コミュファ光のキャッシュバックはかなり複雑なので、詳しく知りたい方はチェックしてみてください!

コミュファ光の代理店NEXTのキャンペーン
コミュファ光のキャッシュバックキャンペーンを3つの代理店から徹底比較! コミュファ光キャッシュバックランキング NEXT キャッシュバック 最大35,000円 ...

コミュファ光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

コミュファ光の評判について、ツイッターなどネット上から信頼できる口コミを徹底分析!悪い評判と良い評判を紹介していきます!

コミュファ光の悪い評判例…【4件紹介】

悪い口コミ評判の例

  • 営業・勧誘がうざい
  • 対応が良くない

まずはコミュファ光の悪い評判について紹介していきます。

悪い口コミ例1:営業・勧誘がうざい

maenaka
maenaka

コミュファ光の営業・勧誘に関しての口コミです。コミュファ光を契約してからでも、別のサービスを売り込みしてくるようですね。

以下のリンクから、コミュファ光関係の勧誘を停止できるのでチェックしてみてください。
コミュファ光の営業活動に関する取り組みについて

また、営業に関してはコミュファ光本体ではなく、委託を受けた代理店が行っているケースも多いです。

悪い口コミ例2:対応が悪い

maenaka
maenaka

こういった、契約に関していい加減という口コミもありました。顧客対応がしっかりしていないと、悪い印象がついてしまいますね…。

また、解約に関する口コミも多かったです。解約する時の対応が悪いみたいですね…。

解約金も凄く高いので、解約を見越して契約する際は注意した方が良さそうです。

コミュファ光の良い評判例!【5件紹介】

良い口コミ評判の例

  • 通信速度が速い
  • キャッシュバックなどのキャンペーンがお得
  • 対応が良いという意見も

続いて、コミュファ光の良い評判も紹介していきます!

良い口コミ例1:通信速度が速い!

maenaka
maenaka

コミュファ光の通信速度に関しては、概ね満足している口コミが多かったです。

掲載している口コミでは、300Mbps~600Mbpsと非常に速いですね!通信速度に関しては安心できそうです。

良い口コミ例2:キャッシュバックなどのキャンペーンがお得!

maenaka
maenaka

コミュファ光の料金プランは非常に複雑で確認が面倒なのですが…、実際、料金自体は普通~少し高いぐらいです。ただ、1年目はかなり安いですね!

また、キャンペーンが豊富なのも魅力の1つですね。以前使っていた回線の違約金負担やキャッシュバックなど、光回線の中でもかなりお得なキャンペーンを実施しています!

キャンペーンも活用すれば、コミュファ光は安い!とも言えますね。

良い口コミ例3:対応が良かったという意見も

maenaka
maenaka

コミュファ光の顧客対応については悪い意見が目立ちますが、中には丁寧に対応してもらった方もいるようです。

同じ東海エリアに対応している「NURO光」は、開通工事まで遅いと不評ですね…。その点、コミュファ光は工事まで早い!と評価している方もいます。

コミュファ光の評判まとめ

コミュファ光の評判まとめ
  • 【賛否両論】顧客対応について
  • 【悪いところ】営業・勧誘がうざい
  • 【良いところ】通信速度が速い!
  • 【良いところ】キャンペーンがお得!

コミュファ光は良い評判と悪い評判がハッキリとしていましたね。

悪い評判では、顧客対応の悪評が目立っていました。営業がしつこかったり、契約書類が届いてなかったり…。

解約に関しても、「解約金が高すぎる」「解約する際に訪問説明までされた」などと、悪い評判が目立ちます。

一方、良い評判では「速度が速い!」と好評でしたね!光回線にとって重要な通信速度は、安心できそうです。

それでは、口コミの分析を踏まえた上で、コミュファ光のメリット・デメリットを見ていきましょう!

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コミュファ光の7つのメリット

コミュファ光の7つのメリットをまとめました。コミュファ光の良いところを詳しく解説していきます!

メリット1.幅広い料金プランから自分にあったプランを選べる!

1G 5G 10G
通信速度 1 Gbps 5 Gbps 10 Gbps
【ホーム】
ネット+電話
1年目:3,930円
2年目:4,930円
1年目:3,930円
2年目:5,430円
1年目:4,930円
2年目:5,930円
【ホーム】
ネット+電話+TV
1年目:3,980円
2年目:4,980円
1年目:3,980円
2年目:5,980円
1年目:4,980円
2年目:5,980円
【マンション】
ネット+電話
1年目:3,200円
2年目:4,200円
1年目:3,930円
2年目:5,430円
1年目:4,930円
2年目:5,930円
 
備考 上記料金に+機器利用料が必要
1ヶ月目:710円
2ヶ月目~:694円

※コミュファ光の全てのプランで機器利用料が発生します。安心サポートPlusに加入すると機器利用料は無料になります。安心サポートPlusの料金は1年目700円/月、2年目~800円/月です。

コミュファ光の料金プランは最大30Mbps~10Gbpsまで用意されています!上記表に料金をまとめました。※30Mbps、300Mbpsプランはおすすめ出来ないので省きました。

戸建ての場合、光回線の標準的な速度である「1G」プランがおすすめですが、「5G」「10G」も安いので高速回線が気になる方は検討してみてください。

また、最大10Gbpsのプランは他社ではあまり見かけない、魅力的なプランです…!

ただ、料金表を見れば一見安く見えますが、別途「機器利用料」が発生します。安心サポートPlusに加入すれば無料になりますが、その安心サポートPlusも月額700円~と結構高額です…。

そのため、料金自体はそこまで安くはありません。標準的な料金~少し高いぐらいでイメージしてもらえると良いかと思います。

コミュファ光 料金
コミュファ光の料金プランを分かりやすく解説!実際にかかる費用は?コミュファ光の料金プランを分かりやすく解説しています。戸建て料金は安くておすすめですが、マンション料金は高め。実際にかかる費用を一月毎に紹介しています。コミュファ光を検討している方は参考にしてみてください。...

メリット2.通信速度最大10Gbpsの高速回線&IPv6も使用可能!

最大通信速度 IPv6対応
コミュファ光 10Gbps
NURO光 10Gbps
auひかり 10Gbps
フレッツ光 1Gbps
Softbank光 1Gbps
ドコモ光 1Gbps

コミュファ光には最大10Gbpsの高速通信プランがあります。フレッツ光やソフトバンク光と比べると、その差はなんと10倍!

10Gbpsを提供している光回線は他に「NURO光」と「auひかり」もありますね。通信速度を重視したい方は検討してみてはいかがでしょうか。

普通の最大1Gbps回線でも、フレッツ系の光回線よりは速いと評判です。コミュファ光は電力会社系独自の光ファイバー網を使用しているため、フレッツ系とは異なる回線を使っています。

また、コミュファ光はIPv6接続にも対応しています。IPv6接続はかなり普及しており、最近ではほとんどの光回線で対応していますね!

コミュファ光 速度
コミュファ光の速度は遅い?公式スペックや口コミから徹底検証!コミュファ光の速度が本当に速いのか?口コミやスペックから検証しています。東海エリアでは随一の通信速度を誇る光回線なので、速度を重視している方にはとてもおすすめです。他社光回線との比較結果も掲載していますので是非参考にしてみてください。...
コミュファ光 IPv6
コミュファ光は「IPv6接続」に標準対応!速くなる仕組みについて解説!コミュファ光のIPv6接続について、仕組みや利用方法を解説しています。IPv6だから速い?という疑問にも回答しているので、是非参考にしてみてください。...
コミュファ光 10ギガ
コミュファ光の10ギガ回線を徹底解説!【メリットデメリットまとめ】コミュファ光の最大10Gbps回線について徹底解説!サービス内容詳細やメリット・デメリットを紹介しています。東海エリア内でもカバー範囲が広いので、速度重視の方は是非検討してみてください。...

メリット3.違約金負担&高額キャッシュバックのキャンペーンが魅力!

特典 受取条件 キャッシュバック金額
公式 他社回線からの乗り換え時に違約金が発生した場合 発生した違約金分
公式 ・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションに加入
15,000円
公式 ・10Gメニューに加入時にキャッシュバック
ホームは10G【ネット+電話+TV】
マンションは10G【ネット+電話】
が対象
12,000円
代理店NEXT ・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションに加入し、
プロバイダ一体型を選択
戸建て:30,000円
マンション:35,000円
or
任天堂Switch
代理店NEXT 戸建て限定で、
・光ネット+光電話
・光ネット+光電話+光テレビ
加入で追加キャッシュバック
15,000円分
or
20,000円分

コミュファ光は公式キャンペーン+代理店キャンペーンの併用が可能です。そのため、代理店NEXTから申し込めば上記表の特典全てを貰えちゃいます!

コミュファ光を代理店NEXTから申し込みした場合、合計77,000円のキャッシュバック&違約金を負担と、非常に高額なキャッシュバックを受取る事が出来るんです…!

公式特典分は現金ではなく、Pontaポイントで還元を選ぶ事もできます。

ただし、受取条件にある3つのオプションは、キャッシュバックを受け取るタイミングまで契約しておく必要があります。

キャッシュバックの受取方法や、キャンペーン情報の詳細は下記記事で詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

コミュファ光の代理店NEXTのキャンペーン
コミュファ光のキャッシュバックキャンペーンを3つの代理店から徹底比較! コミュファ光キャッシュバックランキング NEXT キャッシュバック 最大35,000円 ...

メリット4.プロバイダ一体型のプランが選べる!

コミュファ光 プロバイダ一体型 or 別途契約も可能
NURO光 プロバイダ一体型
auひかり プロバイダを選べる&支払い・契約などは一体型と同様
フレッツ光 別途契約が必要
ソフトバンク光 プロバイダ一体型
ドコモ光 プロバイダを選べる&支払い・契約などは一体型と同様

回線とは別に契約する必要があるプロバイダですが、コミュファ光はプロバイダ一体型のサービスも提供しています。

回線とプロバイダを別で契約すると別々に請求がきますし、問い合わせ時に面倒なんですよね…。その点、ミュファ光はお申込み~お支払いまで、まとめてスムーズに行えます!

別途プロバイダを選ぶ事も可能なので、今まで使っていたプロバイダをそのまま使いたい!という方も安心です。

メリット5.auスマートバリューでauスマホの割引がある!

割引対象プラン 割引額(毎月)
・auデータMAXプランPro
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,000円
・auピタットプランN(s)

※受付終了プラン
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)

2GBまで 500円
2GB超~20GBまで 1,000円
※受付終了プラン
・データ定額1
・データ定額1cp
2年間934円
3年目以降500円
※受付終了プラン
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
934円
※受付終了プラン
・U18データ定額20
1,410円
※受付終了プラン
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラット
・プランF(IS)シンプル
2年間1,410円
3年目以降934円
※受付終了プラン
・データ定額10/13/30
2年間2,000円
3年目以降934円

コミュファ光には「auスマートバリュー」という、auスマホの料金が割引される制度があります。割引額は上記表の通りです。

auスマートバリューは、コミュファ光1回線につき、家族全員(最大10回線)が割引を受ける事が可能なんです…!

家族みんながauスマホを使っているのであれば、非常にオトクな割引制度なので是非活用していきましょう!

ただし、戸建ての料金が安くなる「ギガデビュー割」を適用していると、auスマートバリューの対象外となってしまいます。ギガデビュー割は1年目の料金が毎月1,600円程安くなるので、auスマホ割が2人以上適用できるならauスマートバリューを優先した方がお得ですね!

コミュファ光 au
コミュファ光はauユーザーがお得に?3つのメリットと注意点を解説!コミュファ光はauユーザーにとってお得なのか?コミュファ光を選ぶメリット3つと注意点、申込み方法を解説!auスマホ割が適用できる光回線8社と徹底比較した結果も掲載しています。光回線選びの参考にしてみてくださいね。...

メリット6.無線LAN標準装備で、Wi-Fiが無料で使える!

コミュファ光 Wi-Fi

コミュファ光は無線LANに標準対応しているので、はじめからWi-Fiを使う事ができます!Wi-Fiの規格も「11ac」と呼ばれる最新の規格で、通信速度も安心です。

他社光回線ではルーターを用意する必要があったりしますが、無料でWi-Fiを使える点はコミュファ光のメリットですね!

メリット7.基本工事費25,000円が無料!

コミュファ光 工事費無料(電話の工事費3,000円は必要)
NURO光 工事費無料
auひかり 工事費無料
フレッツ光 工事費:18,000円
Softbank光 工事費無料
ドコモ光 工事費:18,000円
※時期によってはキャンペーンで無料

工事費無料な光回線は珍しくないですが、コミュファ光でも工事費無料を実施しています!コミュファ光の工事費無料は、以前はオプション加入が条件だったのですが、無条件で工事費無料となりました!

なお、工事費無料は「基本工事費25,000円」のみが無料なので、時間外工事や土日祝日の場合は追加工事費が必要になります。

コミュファ光は「ネット+電話」のセット提供ですが、電話の工事料金(3,000円)は必要になります。

また、契約事務手数料(700円)が別途必要なので、初期費用が完全に0円という訳ではありません。

とはいえ、初期費用が最低700円+電話工事費3,000円だけで済むのは有り難いですね!

コミュファ光の3つのデメリット

続いて、コミュファ光の3つのデメリットを解説していきます。デメリットもしっかり把握した上で、コミュファ光を検討してみてくださいね。

デメリット1.キャッシュバック受取条件が複雑で分かりにくい

キャッシュバック 受取条件
①オプション
キャッシュバック
(15,000円)
・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションに加入で新規申込み

回線工事完了後、5ヶ月目の末日までに案内するアンケートに回答

キャッシュバックを受取るタイミングまで3つのオプションを継続利用している
②違約金
キャッシュバック
・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションの内いずれか一つ以上加入で新規申込み

回線工事完了後、3ヶ月目の末日までに案内するアンケートに回答

アンケートに答え、他社違約金明細書を送付
明細書とコミュファ光の契約者氏名と住所が同一であること

キャッシュバックを受取るタイミング(違約金明細書送付から翌々月末日)まで継続利用している
③代理店NEXT
キャッシュバック
or
Switch
・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションに加入&プロバイダ一体型でキャンペーンページから申込み

コミュファ光を申込みから6ヶ月以内に開通
   +
コミュファ光を8ヶ月以上利用(オプションは解約してもOK)
キャッシュバックを受取るタイミングは、開通確認後、最短で2ヶ月後
Switchの場合は、開通確認後、最短で10日後に発送

コミュファ光のキャッシュバックは非常に高額ですが、受取条件が複雑で面倒なのがデメリットです…。

ただ、キャッシュバック額的にもオプションに加入した方がお得なので、とりあえず下記のオプションに加入しておけばOKです!

とりあえずこのオプションに加入!

  • 光電話付加サービス割引パック
  • コミュファ光くらしサポート
  • コミュファ光ビデオ
  • 安心サポートPlus(機器利用料が無料になる)

オプションキャッシュバックに至っては、オプション3点を6ヶ月間加入している必要があります。この6ヶ月間の費用で約10,000円必要なので、15,000円キャッシュバックされても5,000円ぐらいしか得しないんですよね…。

ただ、お得な代理店NEXTの30,000円~35,000円と同等のオプション条件なので問題なしです!併用して、がっつりキャッシュバックを貰っちゃいましょう♪

デメリット2.機器利用料が必要で実質月額は少し高い

安心サポートPlus加入時の料金
1G 5G 10G
【ホーム】
ネット+電話
1年目:4,630円
2年目:5,730円
1年目:4,630円
2年目:6,130円
1年目:5,630円
2年目:6,730円
【ホーム】
ネット+電話+TV
1年目:4,680円
2年目:5,780円
1年目:4,680円
2年目:6,180円
1年目:5,680円
2年目:6,780円
【マンション】
ネット+電話
1年目:3,900円
2年目:5,000円
1年目:4,630円
2年目:6,130円
1年目:5,630円
2年目:6,730円

コミュファ光は月額料金とは別に「機器利用料」が必要です。1ヶ月目は710円、それ以降は694円が別途請求されます。

安心サポートPlusに加入すれば機器利用料は無料になりますが、安心サポートPlusのオプション料金は1年目700円/月、それ以降は800円/月となっています。

安心サポートPlusに加入した場合の月額料金を表にまとめました。結構高くなっちゃいますね…。

ただ、コミュファ光は【ネット+光電話】込の料金なので、ホームの料金は普通ぐらいの水準です。マンションの2年目以降はちょっと高いですが…。

また、コミュファ光は光テレビが非常に安く、ネット+光電話の料金に+50円/月だけで利用できます。

料金プランが複雑で、実際に必要な費用が分かりにくいのはデメリットかと思いますね…。

デメリット3.解約金・違約金が高い

違約金
2年自動更新 10,000円
※24,25,26ヶ月目の解約は0円
機器利用料 37ヵ月以内の解約は、解約月に応じて機器利用の契約解除料が必要
(36-契約月数)×694円
撤去工事費 12,000円(強制)

コミュファ光は、解約時にかかる費用が分かり辛い上に高額です。撤去費用もコミコミで、基本的には40,000円程かかると思ってください。

インターネット自体は2年間の自動更新なのですが、他にも「機器利用料」が高額で、37ヶ月未満で解約した場合に残り月数×694円の残債が発生します。

そのため、完全に解約金が不要なタイミングは4年以降になるんですよね…。

引越しの予定があったり、解約する可能性がある方には中々契約し辛い料金プランとなっています。

コミュファ光 解約
コミュファ光の解約方法を徹底解説!【解約金・よくあるQ&Aまとめ】【コミュファ光の解約方法・解約金まとめ】コミュファ光の複雑な解約金をひとつひとつ丁寧に解説しています。解約金のほか、撤去費用も必要で適当なタイミングで解約すると最大40,000円程損することも…。損しない解約方法も解説しているので参考にしてみてください。...

上記からわかった!コミュファ光をおすすめする人しない人

上記で紹介したメリット7つ・デメリット3つを踏まえて、コミュファ光をおすすめする人、しない人をそれぞれ紹介していきます!

コミュファ光をおすすめしない人

コミュファ光をおすすめしない人
  • マンションにお住まいの方
  • 引越しの予定など、解約する可能性がある方
  • キャッシュバックの受取条件が複雑で面倒だと思う方
  • 通信速度をあまり重視していない方

上記に当てはまる方は、コミュファ光をあまりおすすめできません。

「マンション料金の高さ」と「解約金の高さ」はコミュファ光の明確なデメリットですね。キャッシュバックや料金プランも複雑で分かり辛いです…。

解約の可能性がある方や、マンションにお住まいの方にとってコミュファ光は使いにくい光回線となるでしょう。

コミュファ光をおすすめする人

コミュファ光をおすすめする人
  • 通信速度を重視している方
  • 戸建てにお住まいの方
  • 引越しの予定がない方
  • キャッシュバックを忘れず受け取れる方
  • 家族でauスマホを使っている方

上記にあてはまる方はコミュファ光をおすすめします!

特に通信速度の速さが最大のメリットになりますね!口コミでは300~600Mbpsと非常に速い数値を叩き出しています。

引越しの予定がなく、速い光回線が欲しい方にはコミュファ光がおすすめです!

コミュファ光を申し込むなら「代理店NEXT」がおすすめ!

コミュファ光の代理店NEXTのキャンペーン
代理店NEXT キャンペーン詳細
①選べるキャンペーン A.任天堂Switchプレゼント!
B.現金キャッシュバック!
戸建て30,000円/マンション35,000円
②最大20,000円キャッシュバック 15,000円分プレゼント【戸建てのみ】
・光ネット+光電話で申し込み
20,000円分プレゼント【戸建てのみ】
・光ネット+光電話+光テレビで申し込み
③追加キャッシュバック 下記で申込時に+12,000円
・10Gホーム 光ネット+光電話+光テレビ
・10Gマンション 光ネット+光電話
【公式】
オプションCB
指定オプション加入時にキャッシュバック15,000円
【公式】
指定回線乗り換えCB
他社指定回線から乗り換え時に+20,000円キャッシュバック
※②最大20,000円キャッシュバックと併用不可
適用条件 ・コミュファ光を代理店NEXT経由で申し込み
・申込時に電話で振込口座を伝える
・コミュファ光を8ヶ月以上継続利用
オプション条件 ・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションに加入&プロバイダ一体型
※オプション無料期間中に解約可
受取時期 A.Switchは開通後10日程でお届け
B.現金は開通後、最短2ヶ月後に振込
備考 代理店特典+公式特典は併用可能(他社違約金負担も含む)
おすすめ度

コミュファ光を申し込むなら、代理店NEXTからの申込が一番おすすめです!

公式で実施しているキャンペーンも併用可能なので、公式から申し込むメリットは一切ありません…!

分かりにくいので、戸建て・マンション別に貰える金額をまとめました。

戸建て【光ネット+光電話+光テレビ】
①30,000円+②20,000円+公式15,000円+他社違約金負担
合計65,000円相当
10ギガプランの場合は+③12,000円で合計77,000円

戸建て【光ネット+光電話】
①30,000円+②15,000円+公式15,000円+他社違約金負担
合計60,000円

マンション
①35,000円+公式15,000円+他社違約金負担
合計50,000円

77,000円貰える場合の内訳
【戸建て+10ギガ+ネット電話テレビで申し込み+指定回線から乗り換え時】
①戸建て30,000円+②0円※+③12,000円+公式オプション15,000円+指定回線乗り換え20,000円
※指定回線乗り換えの20,000円を貰う場合、②は利用できません。

また、代理店NEXTの【①選べるキャンペーン】に必要なオプション条件は下記の通りです。

  • 光電話付加サービス割引パック
  • コミュファ光くらしサポート
  • コミュファ光ビデオ

↑上記3つのオプションは、コミュファ光公式の「オプションキャッシュバック(15,000円)」と同等の条件なので、加入推奨です…!

コミュファ光公式の他社違約金負担キャンペーンも利用できるので、以前の回線の違約金が気になる方も安心です!

以上、複雑なコミュファ光のキャッシュバックですが…代理店NEXTはオプション条件の有無や受取手順も全て解説してくれます。

NEXTは他社回線も多数扱っており、ソフトバンクなどから表彰もされている優良代理店です。安心して申し込みしてみてくださいね!

代理店NEXTの詳細はこちらコミュファ光で一番おすすめの申し込み先です!

コミュファ光の申込み方法→工事→通信トラブル→解約までの流れ

ここでは、コミュファ光の申込み~開通までの流れについて解説していきます。開通後のトラブル対処法や解約方法も、先に確認しておくと安心ですよ!

コミュファ光の申込み方法と開通までの流れ

申込み方法と開通までの流れ
  1. 代理店NEXTから申込み
  2. 電話で月額料金・工事費の説明があるので、その時に契約の最終確認を行う
  3. 工事が完了次第、開通

コミュファ光の申込みは「公式ページ」「代理店」「家電量販店などの店舗」から申し込めます。

基本的には「代理店」からの申込みが最もお得でおすすめです。コミュファ光は、代理店から申込むと、代理店と公式ページの特典が両方貰えちゃいます!

また、コミュファ光を取り扱っている代理店は非常に少なく、「NEXT」と「フルコミット」の2社しかありません。フルコミットではプロバイダがSo-net固定で、キャッシュバック条件も厳しいので代理店NEXTの利用がおすすめです!

代理店NEXTの申込みフォームから申込み後、コミュファ光から電話が来るので料金や工事の確認を行います。工事日を調整し、工事が完了したら開通です!

代理店NEXTの詳細はこちら

家電量販店での契約はおすすめできません。コミュファ光に限った話ではないですが、実店舗の方が人件費やテナント料などの経費がたくさんかかります。

ネット上で契約すると、これらの経費がかからないため、その分をキャッシュバックとして還元しているのです。光回線はネット上からの申込みがおすすめですよ!

コミュファ光の工事内容や工事費について

コミュファ光を使うためには工事が必要不可欠です。工事費は無料なので、初期費用を気にする必要もありません!

工事内容は、配線の引き込みや通信機器の設置になります。立ち会いが必要なので、都合の良い日を調整しましょう。

コミュファ光の通信速度が遅い&繋がらない時の対処法

  • 通信機器を再起動する
  • 使用しているLANケーブルは問題ないか確認する
  • 通信設備に関しての問い合わせを行う

コミュファ光が開通した後、通信速度が遅かったり、繋がらなくなった時は上記の対処法を試してみてください。

特に、通信機器の再起動は効果的です!モデムやホームゲートウェイの電源を切り、再起動するだけで改善される事も多いです。

改善されない場合、設備や工事内容に問題があった可能性もあります。あまりにも遅い場合はコミュファ光へ問い合わせする必要があるでしょう。

コミュファ光は速度の速い光回線なので、適切に使えば快適なハズです!

コミュファ光の解約方法について

解約方法 解約希望日の14日前まで電話で連絡する
(TEL:0120-218-919)
違約金 回線プランの違約金:10,000円
機器利用料の違約金:(36-契約月数)×694円
回線の撤去工事費:12,000円

コミュファ光の解約は電話でのみ受付けております。解約希望日の14日前までに電話で連絡しましょう。

口コミによると、解約の引き止めが激しいようです…。解約理由も用意しておいた方がスムーズかもしれませんね。

また、違約金が非常に高額なので注意してください。回線プランに割引を適用させていると、更新期間がずれるように仕組まれています。撤去工事費も高額ですし、解約し辛い点はコミュファ光のデメリットでもありますね…。

コミュファ光 解約
コミュファ光の解約方法を徹底解説!【解約金・よくあるQ&Aまとめ】【コミュファ光の解約方法・解約金まとめ】コミュファ光の複雑な解約金をひとつひとつ丁寧に解説しています。解約金のほか、撤去費用も必要で適当なタイミングで解約すると最大40,000円程損することも…。損しない解約方法も解説しているので参考にしてみてください。...

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コミュファ光のよくある10の疑問を解決!

Q1 コミュファ光テレビの料金やチャンネルは?
Q2 コミュファ光の対応エリアは?
Q3 コミュファ光を使っていて引越す時はどうなるの?
Q4 オプションのコミュファ光ビデオとは?
Q5 キャッシュバックはいつ貰えるの?
Q6 コミュファ光電話の料金は?番号は引き継げる?
Q7 コミュファ光のオプションの解約方法は?
Q8 コミュファ光の問い合わせ先を教えて!
Q9 コミュファ光で選べる各プロバイダの詳細は?
Q10 別途wifiルーターを用意する必要はある?

最後に、コミュファ光のよくある疑問についてまとめました。契約前に疑問点はすべて解決しておきましょう!

Q1:コミュファ光テレビの料金やチャンネルは?

料金 月額460円
工事費 通常料金:18,700円
5年契約の場合:3,000円
チャンネル ・地上デジタル
・BSデジタル
・BS4K

コミュファ光テレビは、放送電波を光ファイバーで送信する「光テレビ」です。アンテナいらずで付近の建物などの影響を受けず、安定した映像を受信できます。月額460円から利用できます。

地上デジタル・BSデジタルのほか、4Kに対応してテレビであればBS4Kも視聴可能です。CSチャンネルが視聴可能になるオプションも用意されています。

コミュファ光テレビ
コミュファ光テレビとは?料金とチャンネルを徹底解説!【4K,CS対応】コミュファ光テレビは、コミュファの光回線を使っている方向けのテレビサービスです。このページではコミュファ光テレビの特徴・チャンネル・Q&Aなどを紹介しています。東海エリアでテレビをお探しの方は参考にしてみてください!...

Q2:コミュファ光の対応エリアは?

コミュファ光対応エリア一覧

愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県

コミュファ光のサービス提供エリアは愛知、岐阜、三重、静岡、長野の5県です。東海エリアのみでの提供になっています。

下記記事で、コミュファ光の提供エリアチェック方法を詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてください。

コミュファ光 エリア
【東海限定】コミュファ光の提供エリア一覧と確認方法を徹底解説!愛知、静岡、三重、岐阜、長野の5県で提供している「コミュファ光」の対応エリア確認方法を解説しています。対応エリア外だった時の対応策も紹介しているので、東海エリアの光回線をお探しの方は参考にしてみてくださいね。...

Q3:コミュファ光を使っていて引越す時はどうなるの?

引っ越し先がコミュファ光に対応していれば、引越し手続きを行う事で引き続き使用可能です。対応していない場合は解約する事になります。

引越し後、2年間の利用約束をする事で引越し費用が0円~3,000円まで減額されます。工事費も不要なので有り難いですね!

回線工事完了まで1~1.5ヶ月程かかる場合があるので注意しましょう。引越し先の回線工事を先にしてもらう事も可能です。

Q4:オプションのコミュファ光ビデオとは?

月額料金 U-NEXTポイント 見放題コンテンツ
コミュファ光ビデオ 500円 864ポイント ×
コミュファ光ビデオ
見放題プラン
1,490円 864ポイント
U-NEXT公式
ビデオ見放題サービス
1,990円 1,200ポイントが500円で購入できる
U-NEXT公式
ビデオ見放題サービス1490
1,490円 0ポイント

コミュファ光ビデオとは、U-NEXTが利用できるプランです。U-NEXTの有料動画をポイントを使って見る事ができます。+990円で見放題コンテンツも視聴可能に!

U-NEXT公式で申込むよりもお得に利用できるので、U-NEXTを利用したい方は検討してみてくださいね。

コミュファ光ビデオ(U-NEXT)
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)について徹底解説!U-NEXT公式との違いは?コミュファ光のオプション「コミュファ光ビデオ(U-NEXT)」について、サービス内容詳細を解説しています。その名の通り、U-NEXTが使えるオプションです。公式プランとの比較もしているので、是非参考にしてみてください。...

Q5:キャッシュバックはいつ貰えるの?

キャッシュバック 受取条件
オプション
キャッシュバック
(15,000円)
・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションに加入

回線工事完了後、5ヶ月目の末日までに案内するアンケートに回答

キャッシュバックを受取るタイミング(6ヶ月目の末日までに実施)まで3つのオプションを継続利用している
違約金
キャッシュバック
・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションの内いずれか一つ以上加入

回線工事完了後、3ヶ月目の末日までに案内するアンケートに回答

アンケートに答え、他社違約金明細書を送付
明細書とコミュファ光の契約者氏名と住所が同一であること

キャッシュバックを受取るタイミング(違約金明細書送付から翌々月末日)を継続利用している
代理店NEXT
キャッシュバック
or
Switch
・光電話付加サービス割引パック
・コミュファ光くらしサポート
・コミュファ光ビデオ
3つのオプションに加入&プロバイダ一体型でキャンペーンページから申込み

コミュファ光を申込みから6ヶ月以内に開通
   +
コミュファ光を8ヶ月以上利用

キャッシュバックを受取るタイミングは、開通確認後、最短で2ヶ月後
Switchの場合は、開通確認後、最短で10日後に発送
代理店NEXT
最大20,000円キャッシュバック
公式の違約金キャッシュバック(乗り換えキャンペーン)のアンケート回答後に振込
10Gプラン
追加キャッシュバック
公式の違約金キャッシュバック(乗り換えキャンペーン)の振込時に増額して振込

様々な特典が用意されていますが、全て貰えるのは開通から6ヶ月後です。各種キャッシュバックの貰える条件と、貰えるタイミングを上記表にまとめました。

Q6:コミュファ光電話の料金は?番号は引き継げる?

月額 300円+通話料
電話工事費 3,000円

コミュファ光電話は月額300円+通話料で使用可能です。

電話番号の引き継ぎは「番号ポータビリティ」を利用すると引き継ぐ事が可能です。この制度は、もともとNTTから発行された電話番号のみ利用可能になっています。

ひかり電話で新規取得した場合や、IP電話の番号、市外局番が異なる地域に引っ越す場合は引き継ぎできませんので注意してください。

Q7:コミュファ光のオプションの解約方法は?

コミュファ光を利用している方用のマイページ「Myコミュファ」で、各種オプションの申込みや解約ができます。

「Myコミュファログイン画面」からログインし、不要なオプションを解約してしまいましょう。

ただし、キャッシュバックの受取条件となっているオプションは解約しないよう注意してください!

Q8:コミュファ光の問い合わせ先を教えて!

TEL:0120-816-538

営業時間9:00~21:00(年中無休)

コミュファ光の問い合わせ電話番号は上記の通りです。コミュファ光問い合わせページでは、コールバック予約やチャットサポートでも対応しているので、下記リンクからチェックしてみてください。

コミュファ光 問い合わせページ

Q9:コミュファ光で選べる各プロバイダの詳細は?

↓プロバイダ選択型の場合↓
BIGLOBE 4,830円~ 11ヶ月継続利用で25,000円キャッシュバック
ODN 4,430円~ プロバイダ料金が12ヶ月間半額に
(1年目の月額が-600円)
au one net 4,930円~ auケータイとau one netの料金をまとめて請求できる
So-net 4,530円~ セキュリティソフトやサポートが最大12ヶ月間無料
@nifty 4,790円~ 最大2ヶ月無料&5,000円キャッシュバック
エディオンネット 4,530円~ エディオンカード支払いで毎月100円引き
TNC 4,830円~ 特に無し
hi-ho 4,830円~ メールアドレス、メールウイルスチェック、有害サイトブロックが無料
IIJ 5,230円~ 特に無し
MediaCat 5,230円~ メールアドレス、ホームページスペース(150MB)が無料

各プロバイダについては下記記事で詳しく解説しています。プロバイダ一体型が一番おすすめですが、選択型を選びたい場合は参考にしてみてください。

コミュファ光 プロバイダ
コミュファ光のプロバイダ10社を徹底比較!一番のおすすめは一体型!コミュファ光のプロバイダについて解説!最もおすすめするのは「プロバイダ一体型」です。プロバイダ一体型と選択型それぞれの特徴・メリット・デメリットも紹介!他にも選べるプロバイダ10社を比較し検証しています。コミュファ光のプロバイダ選びの参考にしてみてください。...

Q10:別途wifiルーターを用意する必要はある?

コミュファ光では、貸出してくれる機器にルーター機能(wifi機能)も内蔵されているので、別途ルーターを用意する必要はありません。

まとめ

コミュファ光のまとめ
  • コミュファ光は「通信速度が速い」「キャッシュバックが高額」「無線LANが標準装備」が特徴の光回線
  • 【悪い口コミ】顧客対応の悪さが批判されている
  • 【良い口コミ】通信速度に満足している評判が多い
  • 代理店からの申込みでキャッシュバックが高額
  • キャッシュバックの受取には条件があるので注意
  • 違約金が高いため、解約の可能性がある方は注意

本ページでは、コミュファ光の口コミ・評判やメリット・デメリットについて解説しました。

通信速度に満足している方は多く、速い回線を求めている方にはおすすめです!解約金が高額なため、解約の可能性がある方は要注意です。

コミュファ光のキャッシュバックは非常に高額で、最大77,000円も貰う事ができます!

コミュファ光を検討している方は、↓緑のボタンから最もお得な代理店NEXTのキャンペーンをチェックしてみてくださいね♪

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コミュファ光の会社概要

運営会社 中部テレコミュニケーション株式会社
住所 愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号
電話番号 052-740-8011(代表)
主な事業 ・通信事業
・通信設備の工事、保守
・放送事業
など
設立 1986年6月3日