【コミュファ光は評判悪い?】ネット上の口コミで分かった全メリット・デメリット

【コミュファ光は評判悪い?】ネット上の口コミで分かった全メリット・デメリット

  • コミュファ光の評判が悪いって本当?
  • 契約しても大丈夫なのかな…

と考えている人も多いと思います。

コミュファ光は、ネット上の口コミとサービスの特徴を精査したところ、月額料金と通信速度の面で他社サービスを圧倒しており、利用者から高い評価を得ているサービスです。

とくにauスマホをお使いの人は、スマホセット割が適用されるため、さらにお得です。

コミュファ光がおすすめの人

  • 東海エリアにお住まいの人
  • 月額料金を安く済ませたい人
  • auスマホをお使いの人
  • 通信速度を重視する人

ただし提供エリアは東海地方に限られるため、エリア外にお住まいの人は利用できません。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では長年通信機器を販売してきた筆者が、以下の流れで解説します。

すべて読めば、コミュファ光のメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。

コミュファ光ならNEXTが最もお得!

コミュファ光NEXT

①最大75,000円キャッシュバック
②工事費25,000円が無料
③auスマホとセットで1,100円割引
④WiFiルーターが不要
⑤通信速度は最大10Gbps

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関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年8月

コミュファ光の総合評価|口コミ評判を徹底検証

コミュファ光のホームページ
総合評価月額料金

4.5
料金・通信速度でおすすめ
ただし提供エリアは東海地方に限られる

4.5
他社と比較しても月額料金が安い
auセット割でさらにお得に利用できる
通信速度サポート力&利用者満足度

4.5
独自回線で利用者が少ないため、速度が安定

4.2
運営元は大手通信会社でサポートが充実

利用者のサービス満足度が高い

コミュファ光は「中部テレコミュニケーションが運営する光回線サービス」です。

他サービスとの比較は後述しますが、「月額料金を安く済ませたい」「通信速度の速い回線を利用したい」方におすすめのサービスです。

コミュファ光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,070円(5,170円)
マンション:2,370円(3,470円)
※セット割適用料金
スマホセット割auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費無料(27,500円)
事務手数料770円
キャッシュバック最大75,000円
違約金負担全額還元
通信速度最大1Gbps
提供エリア愛知/岐阜/静岡/三重/長野
ルーター無料
契約期間2年
お得な申込窓口NEXT

コミュファ光の申込は代理店NEXTが最もお得です。

NEXTの特典

  • 最大75,000円キャッシュバック
  • 基本工事費25,000円が無料
  • auスマホセット1,100円割引
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コミュファ光の口コミ評判一覧

コミュファ光を利用している方の口コミを紹介します。

料金に関する口コミ評判

今年の5月にソフトバンク光からコミュファ光に変えました。
料金も2,000円くらい安くなりました。

— めい2号(永遠に修行中) (@yosh00141) October 9, 2020

地元名古屋の企業!!
コミュファ光は料金も安いし
使ってたなぁw

— けりーーーー@パッション親父 (@kellyyyy1111) June 14, 2021

ちなみにahamoはドコモのサブプランだよ。
おうちの光回線はNURO光かコミュファ光あたりがおすすめです!!!特にコミュファは速いし安いぞ!

— ほたる (@h0717_) December 6, 2020

速度に関する口コミ評判

コミュファ光です!
auなら割引されるし特典でU-NEXTも実質6ヶ月無料だし速度もこのようにめちゃんこ早いんでおすすめですです

— 国民栄誉賞 (@kokumin_eiyosyo) May 7, 2020

コミュファ光速いよ。

— ドラ (@LovedoraF) April 20, 2021

お母様より連絡が来た

コミュファ光の通信速度ムッチャ速いってお褒めの言葉がきた
前の訳のわからんルーターより段違いにすごいって

ありがとうコミュファ光

— ユッキー✖︎【蒼炎】来年シャチョーを目指す (@bsbkevinsv) January 29, 2021

キャンペーンに関する口コミ評判

コミュファ光キャンペーンで他社から乗り換えると違約金負担してくれるのか・・・
速度とか調べて良さそうなら乗り換えることにしよう

— ライ@KOF15待ち (@hokutotto) June 27, 2021

コミュファ光のネトフリプランに変えたよ。キャッシュバックがあるから一年間は実質今までと料金変わらず。ネトフリが観れる幸せ

— 怠惰る (@tidal_3252525) April 10, 2021

初期費用工事費無料で4万円キャッシュバックとかコミュファ光めっちゃいいじゃん

— ながて (@RovkaNAGATE) September 11, 2018

その他の口コミ評判

コミュファは、全く対応が悪い!
7月に申し込みしたのに9月まで工事連絡が一切なし!(怒)
今までに3回問い合わせしてるのに、進捗なし。
工事完了は10月下旬だと?
静岡県でのコミュファは契約しない人がいい。
開通に4ヶ月以上掛かるなんて、怠慢もいいところ…

— kun (@kunsan565) September 10, 2020

コミュファ光を去年9月に契約して今年の5月開通工事予定だったのに、ちっとも連絡してこないから確認したら、なんと開通の再申請中になってて場合によってはあと半年以上かかるってw
連絡するべきでしょ!場合によっては契約キャンセルするから工事の目処を立ててから連絡してって電話切ったわ。

— bigmoon(華月) (@0428tamo0130) June 12, 2021

10月末に契約したコミュファ光の開通工事がまだされないんだけどやばくない?

— えぬヤロー (@tanjun72) February 1, 2021

コミュファ光評判のここまでのまとめ

コミュファ光の口コミ評判をまとめると以下のようになりました。

  • 料金が安くて良い
  • 速度が安定していて速い
  • キャッシュバックが高い
  • auセットで安い
  • 開通工事は遅い

コミュファ光は「開通工事は遅い」というデメリットがあります。

一方で、他社と比較して「月額料金が安い」や「通信速度が速い」というメリットがあります。

口コミ評判をもとにコミュファ光のデメリットと注意点を解説

ネット上の口コミ評判を徹底調査した結果わかったコミュファ光のデメリットは以下の通りです。

それぞれ詳しく紹介します。

デメリット①東海エリアの人しか契約できない

コミュファ光は「東海エリアにお住まいの人」しか契約できません。

コミュファ光の提供エリア

愛知県/岐阜県/静岡県/三重県/長野県

提供エリア外の方はフレッツ光や光コラボ回線など全国でサービス提供している光回線を利用しましょう。

nuro光もコミュファ光の5〜10gプランも岐阜で契約できるはずなのに俺の地域だけ無理なんだ

— あくす (@Axsklo) October 14, 2020

コミュファ光、よくCMやってるしauスマートバリュー対象のサービスだし乗り換えたいなって思ってたけど木曽はまだサービス対象地域になってなかったことを知って残念。
独自で回線開拓してるのかな?
ならしばらくこの田舎は置いてけぼりだろうな

— サイトウテルオ (@teruo_saito) May 17, 2020

ただし自治体やマンション設備によっては、コミュファ光が契約できない可能性があるため、事前に公式サイトで確認しておきましょう。
»【コミュファ光の提供エリアは?】確認方法とエリア外だった場合のおすすめ回線

デメリット②開通工事の対応が遅い

2つ目のデメリットは、他社と比較して開通工事の対応が遅いことです。

そういえばコミュファ光の工事連絡、6月末に電話しますって言ってたのにかかってこなかった、悲しい…
自治体の許可が必要で工事できる期間が限られてるって言ってたのに大丈夫なのか

— nao (@enda531) July 1, 2021

いまだにネット工事の連絡はありません。
ホントに遅いんだなコミュファ光よ…

— ALMA (@alma_player1) July 1, 2021

コミュファ光3月に契約して工事9月以降って話はマジ?

— miwanissimo9 (@miwanissimo91) June 26, 2021

上記のように、コミュファ光の工事は「6ヵ月程度」かかる場合があります。

そのため「契約してからすぐに利用したい方」は、他光回線の利用をおすすめします。

デメリット③解約時に発生する費用が高い

3つ目のデメリットは、他社と比較して解約時に発生する費用が高額なことです。

光回線解約金
コミュファ光最大5万1,700円
ソフトバンク光最大4万9,200円
auひかり最大4万8,180円
NURO光最大4万3,450円

コミュファ光は、解約時に必ず撤去工事費用が発生するため、解約金0円で解約できません。

そのため、解約のタイミングによっては、4万円以上の解約費用が発生する場合があります。

引越しでコミュファ光解約したら解約金だけで4万も取られた。解約金がかかるのは仕方ないけど電話で2万くらいとか言ってたぞ?しかも取るならその内訳くらい書面で寄越せよ?せめて説明責任は果たして欲しい。インターネット会社って1回もまともなとこに当たったことない。

— 宮義❁休養中 (@f_koubou) January 30, 2019

そのため「解約金を支払いたくない方」「短期間の契約を望んでいる方」は、他社光回線を利用しましょう。

口コミ評判をもとにコミュファ光のメリットとサービスの特徴を解説

ネット上の口コミ評判を徹底調査した結果わかったコミュファ光のメリットは以下のとおりです。

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①他社と比較して月額料金が安い

1つ目のメリットは、他社の主要光回線サービスと比較して「月額料金」が安いことです。

光回線戸建てマンション
コミュファ光5,170円3,470円
ドコモ光5,720円4,400円
auひかり5,500円4,180円
NURO光5,217円5,217円

コミュファ光の月額料金は、比較した光回線より「500円」程度安いです。

とくにマンションタイプの料金は安く、比較した光回線の中でも唯一の3,000円代になります。

コミュファ光に変わってソフバンに未練がなくなったのか旦那も楽天モバイルにMNPした。コミュファ光はソフバン光より速い!!料金も安いし変えて良かったかも。やっぱり料金が安いのは電力系通信事業者の強みなのかなぁ。

— キョロ (@kyorochans) May 31, 2018

最近いろんなプロバイダから「お得になるのですが回線変更しませんか?」って来るけど、大体「うちは10Gbpsの契約なので…」って言うと丸く収まる

10Gbpsを提供してるところなんてそんなに無いし、コミュファ光さんめっちゃ安いし(10Gbpsで5863円)乗り換えメリット皆無

— 近海の鯖(高橋ナルミ) (@kinkainosaba) December 15, 2020

 そのため「月額料金の安さを重視している方」はコミュファ光の利用がおすすめです。

メリット②他社と比較して通信速度が速い

2つ目のメリットは、他社と比較して通信速度が速いことです。

光回線通信速度
コミュファ光456.84Mbps
NURO光471.96Mbps
auひかり375.21Mbps
ソフトバンク光295.69Mbps

参考:みんなのネット回線速度(愛知県)

主要光回線3社と速度を比較してみると、NURO光に次いで速いことがわかりました。

コミュファ光が速い通信速度を実現しているのは以下2つが理由として挙げられます。

コミュファ光が速い理由

  • 東海地方限定の独自回線
  • IPv6に対応している

コミュファ光は東海地方の独自回線で、利用者が少なく回線の渋滞が起こりにくいため、安定した回線速度を実現できます。

コミュファ光すごい。
Wi-Fiのスピードが明らかに速い‼︎

— ☆ケミ☆ (@victorymmm) March 29, 2020

So-netからコミュファ光に乗り換えた。速度測ったら結構変わってる!体感も気持ち早くなってる。

— おぺい☺︎ (@kkk_ham) May 30, 2021

そのため「通信速度を重視したい方」は、コミュファ光の契約をおすすめします。

メリット③他社と比較してキャンペーンが多い

代理店NEXT

出典:コミュファ光

3つ目のメリットは、他社の主要光回線と比較してキャンペーンが多いことです。

光回線主なキャンペーン
コミュファ光・35,000円キャッシュバック
・他社解約違約金を全額還元
NURO光・45,000円キャッシュバック
・基本工事費44,000円実質無料
auひかり・52,000円キャッシュバック
・基本工事費41,250円実質無料
ソフトバンク光・36,000円キャッシュバック
・基本工事費26,400円実質無料

とくに、他社と比較して「キャッシュバックと違約金負担」どちらのキャンペーンも利用できることがメリットです。

そのため「豊富なキャンペーンを利用したい方」は、コミュファ光の利用をおすすめします。

メリット④スマホセット割がある

コミュファ光とauスマホを合わせて契約すると、セット割の適用でauスマホの月額料金が最大1100円割引されます。

auセット割

出典:コミュファ光

契約中の家族の人数分だけ毎月1,100円割引されるため、家族にauユーザーが多いほどお得です。

たとえば4人家族でauスマホを契約している場合、毎月4,400円割引され、3年間利用し続けると、総額で10万以上お得に利用なります。

そのため、auユーザーで「月額料金を安くしたい方」におすすめです。

メリット⑤工事費無料で利用できる

2021年8月現在、コミュファ光では工事費が無料になる特典を実施しています。

そのため工事費2万7,500円を支払わずに、工事費0円で利用できます。

光回線工事費
コミュファ光完全無料
NURO光実質無料
(特典適用で月額料金割引)
auひかり実質無料
(特典適用で月額料金割引)
ソフトバンク光実質無料
(特典適用で月額料金割引)

他社光回線は、月額料金割引による工事費実質無料を実施していますが、完全無料ではありません。

コミュファ光が信州に進出してきて、工事費無料キャンペーンなので自室に回線新規で引いてもいいかな、って気がしてる

— L田 (@ElderBlackTiger) December 14, 2018

そのため「工事費を完全無料で利用したい方」におすすめです。

コミュファ光がおすすめの人・おすすめでない人

利用者の口コミを踏まえると、以下に該当する人はコミュファ光の利用がおすすめです。

コミュファ光がおすすめの人

  • 月額料金を安く済ませたい人
  • 速度の速い光回線を利用したい人
  • auスマホを利用している人

とくに「月額料金が安い」「通信速度が速い」といったメリットがあるため、料金や速度重視の方は契約をおすすめします。

一方、以下に該当する人には、コミュファ光をおすすめできません。

コミュファ光がおすすめでない人

  • 東海エリアにお住まいでない人
  • 契約からすぐに利用したい人
  • 多額な解約金を支払いたくない人

コミュファ光は現時点で、東海エリアにしかサービスを提供していないため、提供エリア外にお住まいの人は契約すべきでないです。

また「契約から開通工事までに時間がかかる」という口コミが多く見受けられたため、すぐに利用したい人は他社回線を利用しましょう。

あなたに合った回線の選び人や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。
»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方|2021年8月

次章以降では「コミュファ光を契約したい」「申込手順を知りたい」人向けに、おすすめの申し込み窓口と手順をまとめて紹介します。

コミュファ光の申込は「NEXT」が最もお得

代理店NEXT

出典:代理店NEXT

申込窓口3社のキャンペーンを比較してみると、コミュファ光の最もお得な窓口「NEXT」です。

申込窓口
キャッシュバック
オプション受取時期
NEXT最大35,000円
+40,000円
不要2ヵ月後
フルコミット30,000円
不要6ヵ月後
So-net

コミュファ光の申込窓口の中で、NEXTが最も高額のキャッシュバックが受け取れます。また「代理店フルコミット」に比べると、受取時期が4ヵ月早いです。

さらに他社から乗り換えるときに発生する違約金を、全額負担するキャンペーンも実施しています。

NEXTの特典

  • 最大75,000円キャッシュバック
  • 工事費25,000円が無料
  • auスマホセットで1,100円割引
  • 他社乗換の違約金を全額負担
  • WiFiルーターが不要

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次章ではコミュファ光の申込手順を紹介します。

コミュファ光の申込とキャンペーン受取手順

コミュファ光の申込から開通までの手順は以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

STEP1.NEXTの公式サイトにアクセスする

まずは「NEXTの公式サイト」にアクセスします。

代理店NEXTのホームページ

STEP2.「Webからのお申し込みはこちら」をクリックする

「Webからのお申し込みはこちら」をクリックします。

Webからの申込

STEP3.お客様情報を入力する

「お客様情報」を入力しましょう。

お客様情報

  • 氏名
  • 住所
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 利用中の携帯キャリア

STEP4.連絡希望日を入力する

「連絡希望日」を入力しましょう。

連絡希望日を入力する

STEP5.エリア確認・工事日の調整をする

WEB申請完了後に、エリア確認と工事日の調整電話をします。

開通工事は1時間程度かかるため、余裕を持った日にち設定しましょう。

STEP6.開通工事を行い利用を開始する

開通工事を行い利用を開始します。

コミュファ光を開通した翌月末に、指定された口座にキャッシュバックが振り込まれます。

まとめ:コミュファ光の口コミ評判

コミュファ光のホームページ

「料金の安さを通信速度を重視している」「東海地方に住んでいる」方は、コミュファ光の利用がおすすめです。

他社光回線と比較しても、コミュファ光の通信速度は速いです。

NEXTの特典

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  • 基本工事費25,000円が無料
  • auスマホセット1,100円割引
  • 他社乗換の違約金を全額負担
  • WiFiルーター無料レンタル

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関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方