ビッグローブ光は評判悪い?ネット上の口コミからメリット・デメリットを解説

【ビッグローブ光の通信速度は遅い?】利用者の平均実測値を徹底解説

  • ビッグローブ光の速度は?
  • 実測値はどれくらい?
  • 利用者の口コミを知りたい

など悩んでいる方いますよね。

ビッグローブ光の最大速度は「1Gbps」です。

実測値の平均は下りが「234Mbps」で上りが「175Mbps」で、他社回線と比較してやや遅いです。

回線下り速度上り速度
NURO光476Mbps411Mbps
auひかり376Mbps270Mbps
ソフトバンク光297Mbps190Mbps
フレッツ光ネクスト248Mbps187Mbps
ドコモ光243Mbps184Mbps
ビッグローブ光234Mbps175Mbps

ただし、必要最低水準の40Mbpsは十分クリアしているため、通信速度で不満に感じることはないでしょう。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では、さまざまな光回線の契約に携わってきた私が以下3点を解説します。

  • ビッグローブ光の速度
  • 他社光回線との速度比較
  • 速度の速い他社光回線

すべて読めばビッグローブ光の速度が分かり、あなたに合った快適な光回線を選べるようになるでしょう。

ビッグローブ光公式サイト:
https://www.biglobe-hikari.net/

»【評判は悪い?】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

結論:ビッグローブ光の速度は他社と比較して遅い

ビッグローブ光の最大速度は「1Gbps」です。実測値の平均は下りが「234Mbps」上りが「175Mbps」です。

他社光回線と比較するとやや遅い数値といえ、ネット上ではポジティブとネガティブな口コミが両方がみられました。

速度に関するネガティブな口コミ

ビッグローブ光の速度に関するネガティブな口コミは多数みられました。

ビッグローブ光のマンションは通信速度が遅い

ドコモ光←回線業者がNTT西だから元の木阿弥 auひかり←エリア外 ビックローブ光←通ってるらしいけどマンションだと遅いらしい はあ〜……

もりす(@lmwatchlngyou)July 20, 2021

ビッグローブ光に変更したら通信速度が遅くなった

Softbank光があまりに遅いのでビッグローブ光に変えたら更に遅くなってしまった。
多少遅くてもいいので安定してほしいな。

— 青木崇 (@elk1997) June 2, 2020

Twitterに投稿されたビッグローブ光の口コミを見ると、「遅い」という意見がみられました。

速度に関するポジティブな口コミ

ビッグローブ光の速度に関するポジティブな口コミは多数みられました。

IPv6対応で通信速度が速い

光コラボでビッグローブ光を展開していますが、遅いと言う口コミも聞いた事ないです。
私はマンションタイプを契約していますが、IPv6で下り400Mを下回ったことは一度もありません。
どこをいじれば早くできるか、ノウハウが豊富なんでしょうね。

au傘下になった事が悔やまれます。

— ぱいん@ロンギヌスの槍の使い手 (@47Nothing) February 2, 2020

実測値が「716.92Mbps」で速い

誰だよビックローブ光遅いって言った奴 めっちゃ爆速じゃねえか! ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果 Ping値: 5.9ms 下り速度: 716.92Mbps(超速い) 上り速度: 461.99Mbps(非常に速い) minsoku.net/?s=716,461 #みんなのネット回線速度

— 遊びに来た人(びんびん)(@asobinikitahito)July 30, 2021

オンラインゲームでも速度に問題ない

快適に通信ができるIPv6接続を利用することで安定したスピードが出る、という口コミがありましたので、環境が良ければ十分に速度が出ます。

速度に関する口コミ評判まとめ

ビッグローブ光の速度に関する口コミ評判をまとめると、以下です。

ビッグローブ光速度の口コミ評判

  • 「遅い」といったネガティブな口コミがみられる
  • IPv6接続なら安定したスピードが出る

「遅い」という口コミがみられました。とはいえ、快適な通信が可能な接続方法であるIPv6接続を利用することで、安定した速度が出る可能性は十分にあります。

ビッグローブ光公式サイト:
https://www.biglobe-hikari.net/

【徹底解説】ビッグローブ光と他光回線の平均速度

光回線の速度は、環境や接続方法によって大きく変化します。そのため光回線は実際に利用してみないと、どれくらいの速さが出るのかは分かりません。

光回線は最大通信速度が1Gbpsなので、実際の光回線の速度を参考にする際は実際の利用者が投稿している実測値を参考に平均速度を比較するのがおすすめです。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では「みんなのネット回線速度」で集計された実測値を元にビッグローブ光と他の光回線を比較してみました。

  • 下り(重要)
    「ダウンロード速度」のことで、ホームページを見たり、動画を見たり、画像を見たりする際の速度
  • 上り
    …「アップロード速度」のことで、パソコンやスマホから画像やファイルを送信する際の速度
  • ping値
    …データ通信にかかる時間を表す数値。「数値が低いほど品質が高い」
回線下り速度上り速度Ping値
NURO光476Mbps411Mbps12.65ms
auひかり377Mbps271Mbps19.37ms
ソフトバンク光297Mbps190Mbps18.07ms
フレッツ光ネクスト248Mbps187Mbps21.64ms
ドコモ光243Mbps184Mbps21.59ms
ビッグローブ光234Mbps175Mbps20.83ms

※参考:「みんなのネット回線速度」 2021年12月時点

ビッグローブ光の速度は主要な光回線と比べると、遅いということが分かります。速度を重視するならNURO光やauひかりを契約しましょう。

ただし、ビッグローブ光はスマホ割などのキャンペーンがあるため、お得に契約できるのであれば契約を検討しましょう。

後述する「ビッグローブ光の速度に関する基礎知識」をよく読んでいただき、あなたにビッグローブ光が合っているのか検討しましょう。

ビッグローブ光の速度に関する3つの基礎知識

ビッグローブ光の速度に関する基礎知識を紹介します。

基礎知識を覚えておくことで、あなたに合った正しい光回線が選べます。

マンションプランは速度が遅くなりやすい

ビッグローブ光に限らず、マンションプランは速度が遅くなりやすいです。

実家のJ:COM(320M)→遅い
マンションのビッグローブ光(1GB)→遅い

ニューロにでもしろってか?

— 千姫さん (@senkisan_0803) December 10, 2019

今マンションに住んでて、ビックローブ光使ってますが、旦那いわくネット選択限られてて大変だったらしい ビックローブ光使う前はSoftBankのAIRを使ってて電波最悪でした(笑) 旦那はヤマダ電機でどこがいいか調べてもらってましたよ

kimi ☺︎︎2y1m♀︎(@kimi65384313)February 9, 2021

マンションプランには3種類の接続方法があり、それぞれ最大通信速度が異なります。

マンションプランの接続方法

  • 光配線方式(最大1Gbps)
  • VDSL方式(最大100Mbps)
  • LAN接続方式(最大100Mbps)

接続方法はマンションによって変化し、あなた自身では選べません。

とくにVDSL方式やLAN接続方式だと、どの光回線を選択しても100Mbpsを超えることはないため速度は期待できません。

光コラボ回線で速度が安定しずらい

ビッグローブ光は光コラボ回線であるため、少し速度が安定しずらい傾向にあります。

光コラボ回線とは「NTTに回線の卸し提供を受けた事業者の回線のこと」です。

ソフトバンク光って光コラボだから、
NTTフレッツ回線だよね?
フレッツ遅いからnuroにしたんだけど…
あとnuroのキャッシュバックが残ってるから
といって断りましたが…
名前だけ変わりますというような営業で
NUROから移転を促すのはひどくないか?

— photokazu (@photokazuki) March 8, 2021

例えば、配線方式とか、戸建て回線でも周りに戸建てが密集しているとか、IPv6を利用しているとか…など

ソフトバンクは数年前に悪いイメージがついちゃって、改善してもいまだに責められる対象になる

ソフトバンク光で遅い人はソフトバンクだからではなく、光コラボ系はほぼきつい可能性が高いです

— ゆるりこびと@インターネット系情報発信 (@YururiKobito) June 14, 2021

光コラボの回線は利用者が多いため、回線が混雑しやすく、速度が遅くなりやすいという特徴があります。

速度の速く安定した光回線を利用するなら、NURO光やauひかりのような独自回線系の光回線がおすすめです。

ゲームをしない方は50Mbpsあれば快適に過ごせる

FPSや格闘ゲームのような速度が重要なオンラインゲームをしないのであれば、通信速度は50Mbpsあれば十分です。

50Mbpsあれば4Kの動画でも問題なくストリーミング再生できますので、日常生活において困ることはありません。

そのため最大速度を気にするよりも、常に安定した速度の出る光回線を選ぶことが大事です。

auとセットで契約すればお得!

auスマホとセットで契約すれば、ビッグローブ光はお得に利用できます。

「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月550円~2,200円割引されます。

またauスマートバリューは、契約中の家族の人数分だけ割引されるため、家族にauユーザーが多いほどお得です。

ビッグローブ光の速度を測定する方法3選

ビッグローブ光の速度が遅いのか確認したいときは、以下サイトを利用して速度測定を行いましょう。

みんなのネット回線速度」は測定した速度を他の投稿と比較できるので、自分に原因があるのか一目でわかります。

FAST.com」はアクセスするだけで簡単に測定ができます。

スピードテスト-SpeedTest Master」はアプリで測定するので履歴を残せるのが強みです。

速度測定はサイトによって大きく差が出ることがあるので、さまざまなサイトを使って測定することをおすすめします。

ビッグローブ光の速度が遅い時の対処法5選

ビッグローブ光の速度が遅い時の対処法を紹介していきます。

速度が遅いのは必ずしもビッグローブ光が原因なわけではなく、あなたの自宅の通信環境の場合もあるため、この章で紹介する対処法を実践して改善を目指しましょう。

通信障害が起きていないか確認する

通信速度がいきなり遅くなった場合は、まずは通信障害が起きていないか確認しましょう。

ビッグローブ光に関連する通信障害は「運用/障害情報:BIGLOBE会員サポート」から確認できます。

ビッグローブの問題ではなく、NTTの問題で通信障害が起きることもあるので、しっかりと確認しておきましょう。

ルーターや通信端末を再起動する

通信障害が起きていないのであれば、一度ルーターや通信端末を再起動してください。

何らかの原因でルーターにエラーが起きていると、通信ができないことがあります。

またスマホやパソコンなどの通信端末も動作が重くなると、通信に支障をきたすことがあります。再起動することで改善されますので、一度通信に関係するものは全て再起動をしてみましょう。

IPv6を利用する

ビッグローブ光ではIPv6接続が標準装備されています。

IPv6接続とは「比較的、快適な通信が可能な接続方法」です。

利用するには対応のルーターが必要になりますが、ビッグローブから月額500円でレンタルも可能です。IPv6接続の確認は下記サイトで行えます。

あなたの IPv6 接続性をテストしましょう。:
https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP

対応ルーターを使用していながら、IPv6通信ができていない場合は、ルーターの機能や設定に問題がある可能性が高いです。

状況次第で対応方法が異なるので、BIGLOBEへ問い合わせしてみてください。

ルーターの設置場所や性能・LANケーブルを見直す

IPv6接続ができているのであれば、ルーターの設置場所や性能に問題があるかもしれません。

Wi-Fi接続では障害物があると、電波が遮断されやすくなり、ルーターの推奨環境を超える広さの家では届かない場合があります。

有線接続の場合でも「cat6」に満たない古いLANケーブルは最大速度が制限されます。古いLANケーブルを使っているのであれば買い替えましょう。

速度の速い光回線に乗り換える

これまで紹介した方法を使っても遅いままなら、速度の速い光回線の乗り換えましょう。

ただしソネット光プラスは「v6プラス」を利用することで速度が速くなります。

「v6プラス」を使っても速くならなかった場合、周辺の環境が悪い可能性も考えられます。

ビッグローブ光以外で快適なネット環境を重視するならNURO光

NURO光LP

速度の速い光回線選びで迷ったら「NURO光」がおすすめです。

NURO光がおすすめの理由

  • 最大通信速度が唯一2Gbps
  • 実測値の3項目がすべて高水準
  • 独自回線の中でエリアが広い

比較した光回線の中で、最大通信速度が唯一「2Gbps」で実測値も2番目に速いです。

またPing値も21社の中で最も低いため、ZOOM会議やオンラインゲームでラグに悩まされることなくプレイできます。

NURO光 概要
月額料金 ・戸建て:5,200円 
マンション:5,200円
・for マンション:2,090~2,750円
スマホセット割ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費44,000円(キャンペーン特典で実質無料)
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金45,000円
他社違約金の負担なし
通信速度下り最大2Gbps、上り最大1Gbps
提供エリア北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/栃木/静岡/岐阜/愛知/三重/大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/広島/岡山/福岡/佐賀
ルーター無料
契約期間3年/2年/縛りなし
プラン・標準プラン(2Gbps)
・10Gbps、20Gbps
その他特典設定サポート1回無料
お得な申込窓口公式窓口

※料金はすべて税込み

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が39,600円もお得です。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

提供エリアは他の独自回線よりも広く、主要な21都道府県で利用できます。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光にしたら、1年間48000円引き+その後は今より800円安い。PCのセキュリティでカスペ付き。お得

— ハナモモ (@HANAMOMO_RI) May 20, 2021

「オンラインゲームをストレスなくプレイしたい方」「ソフトバンクユーザーでお得に高速回線を使いたい方」におすすめです。

ソフトバンクユーザーなら「おうち光セット割」で毎月1,100円割引

ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,000円(税込1,100円)割引されます。

月額料金ソフトバンクユーザー

出典:ソフトバンク

割引は、ソフトバンクに契約中のスマホ・タブレットの1回線ごとに1,100円割引されます。
※プランによって割引額は多少前後します

たとえば3人家族でソフトバンクスマホに契約している場合、毎月3,300円割引されます。3年間の回線料金が総額118,800円もお得になります。

またおうち光割セット割は、離れて暮らす家族や親戚も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

NURO光は「公式窓口」が最もお得な申込窓口

NURO光 公式

申込窓口3社のキャンペーンを比較してみると、NURO光のお得な窓口は「公式窓口」でした。

申込窓口
キャッシュバック
オプション要否受取時期
公式窓口45,000円
不要6ヵ月後
ライフサポート36,000円
不要6ヵ月後
アウンカンパニー45,000円
不要6ヵ月後

NURO光の申込窓口の中で、公式窓口が最も高額なキャッシュバック額です。またオプションなし無条件で開通から6ヵ月後に確実に貰えます。

さらに44,000円分の基本工事費が、31ヵ月利用で実質無料になるキャンペーンも実施しています。

代理店のアウンカンパニーも同じ金額ですが、対象プランが1つに限られているため、公式サイトから申し込むことが無難です。

公式窓口の特典

  • 45,000円キャッシュバック
  • オプション申込の必要なし
  • 基本工事費44,000円実質無料
  • セット利用で月額料金が安くなる
  • 設定サポート1回無料

光回線は種類が多いので、どれに決めたら良いか迷ってしまうと思いますが、基本的には提供エリア内ならNURO光を選ぶのが速度が速くコストパフォーマンスがよいでしょう。

\今なら45,000円キャッシュバック/
NURO光公式サイトはコチラ 申込は簡単5分で完了。6ヵ月で振込

NURO光キャッシュバック受取手順

①NURO光の提供エリア内かを確認
公式窓口からNURO光を申し込み
③工事日の予約
④開通工事
⑤利用開始
⑥開通6ヵ月後に申請メール
⑦申請後、キャッシュバック振込

»【評判は悪い?】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

まとめ:ビッグローブ光の通信速度・口コミ評判

ビッグローブ光の実測値は、下りが「234Mbps」上りが「175Mbps」で、速度はやや遅めです。

ただしauユーザーならセットで契約すると、お得に契約でき、またキャンペーン面で惹かれるのであれば十分おすすめの光回線です。

ビッグローブ光公式サイト:
https://www.biglobe-hikari.net/

速度の速い光回線については下記の記事で詳しく解説しています。

光回線速度ランキングアイキャッチ画像
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