【元販売員が語る光回線の全て!】2019年8月のおすすめを徹底比較!

悪い評判は本当?ビック光の7つのデメリットとおすすめしない理由

ビック光のトップ画面

ビック光のスペック
ビック光戸建て月額料金 4,960円
ビック光マンションタイプ月額料金 3,960円
キャッシュバック なし
通信速度 1Gbps
工事費 戸建て18,000円、マンション15,000円
対応エリア 全国95%カバー
編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回は、家電量販店のビックカメラが提供している光回線の「ビック光(IIJmioひかり)」について解説します。個人的にはあまりおすすめできない光回線になります。

料金やキャンペーンなどを見てみても、家電量販店が提供しているとは思えないほど、魅力がないからです。

そこで、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します!

目次

まずは結論から!ビック光はどこから申し込むのが一番お得?

申込先 主な特典
公式サイト なし
ビックカメラ店頭 店舗による
代理店 申し込み自体なし

ビック光(IIJmioひかり)を一番お得に申し込むなら、公式サイトから直接申し込むのが一番お得です。

公式サイトから申し込んでも、何か特典があるわけではないのですが、そこしか申し込む窓口がないからです。

さらに注意して頂きたいのは、公式サイトといってもビックカメラの公式通販サイト(https://www.biccamera.com/bc/main/)には、ビック光の申し込みはありません!

ビック光専用のサイト(http://bic-hikari.com/)から申し込むことになります。(ドメインが違います。)

また、ビックカメラの店頭でもビック光(IIJmioひかり)を扱っているお店と扱っていないお店があるようです。私も全てのビックカメラのお店を確認したわけではないですが、都心の大型店のみのようです。

ビック光を一番お得に申し込むならこちら

ビック光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

まずは、ビック光(IIJmioひかり)の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にビック光を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

ビック光の悪い評判の真相は??

ビック光には回線が遅い、手続きが複雑で面倒という口コミがありますね。

光回線だから速い回線速度をとうぜん期待しますが、遅かった時のショックは同情できます。唖然としてしまいますよね。

ビック光には良い評判も多数存在するけど…!

ビック光を契約したことで月額料金が安くなった人もいるようですし、下りの通信速度も問題なく快適にも使っている人もいるようですね。

しかし、良い評判は少なくて、不満を感じている人が多い印象でした。

Twitterの評判を見てみて、総合すると使えない印象を受けました。

ビック光の3つのメリット

ビック光のメリット①:BIC SIMとセットでさらに600割引になる

mio割

ビック光はBIC SIM(IIJmio SIMサービス)とセットで契約すると月額料金がさらに600円割引になります。

BIC SIMは、格安SIMのIIJmioの名前が変わったサービスで、6GB月額980円~という安い値段から契約することが可能です。

大手携帯キャリアではなくて、格安sim派の人にとっては、さらに割引になるサービスが使えるからおすすめですね。

ビック光とBIC SIMの割引は申し込み不応。同じ契約IDで契約すれば自動で適用される!

下記の記事で格安スマホ(SIM)11社について解説しています。キャンペーン情報も記載してあるので、「今まで知らなかった!」「もっと早く知りたかった!」というお得な情報が書かれていますので、ぜひご覧下さい。

2019年最新版!格安スマホ(SIM)11社のお得なキャンペーンまとめ!
2019年最新版!格安スマホ(SIM)11社のお得なキャンペーンまとめ! お得なキャンペーンを今すぐチェック! 格安スマホ(SIM)のキャンペーンの種類は大きく5つ! 格安スマホ(SIM)が実施して...

ビック光のメリット②:ビック光電話を安く利用できる

比較項目 月額料金 備考
ビック光電話 500円 3分=8円
非通知拒否 600円 非通知でかけてきた電話に対して、電話番号を通知してかけ直すように自動的にアナウンス
割込み電話着信 300円 通話中に着信があった時、通話中の電話を保留して着信した電話に出ることができる
迷惑電話ブロック 200円 迷惑電話を着信した際、迷惑電話リストに加えることで、
次回以降の着信を拒否できる

ビック光でんわを安く利用することが可能です。基本メニューだけなら月額500円で利用可能。

その他にも一覧表に記載されている、あるとうれしいオプションを利用することも可能です。非通知番号ブロックとか、迷惑電話ブロックなどは、ホントしつこい勧誘電話が着信されないので、ストレス軽減されて助かりますよ。

NTTの一般加入電話番号を持っている場合は、電話番号そのまま、電話機のそのままで利用することができる!

通常のNTT一般固定電話より基本料は安い!

ビック光のメリット③:初心者でも安心できるサポートサービスがある

安心サポートサービスの概要
月額料金 1,980円(訪問を含めると2,980円)
パソコン・タブレット設定 同時購入または買替えしたパソコン・タブレット設定
電話&リモート パソコンの電話相談やリモート操作でサポート
メール設定 OutlookメールもしくはGmailの新規発行・メールソフトへの設定
基本操作説明(店頭のみ) パソコンの操作を説明
安心サポート会員専用ダイヤル ビック光の会員専用窓口
PCサポート割引チケット(店頭のみ) らくらくデジタルサポートメニューを50%OFF
パソコン定期点検・メンテナンスチケット(店頭のみ) 加入から6ヶ月、12ヶ月、18ヶ月、24ヶ月毎にパソコンメンテナンス
ウィルス対策ソフト ウイルスバスターの利用可能
クラウド・自動バックアップ パソコンのデータをクラウドサービスを利用し、容量無制限にて定期的に自動バックアップ
パソコン買替え・データ移行 新しく購入したパソコンへデータを移行
トラブル診断(店頭のみ) パソコンのトラブルを診断
訪問トラブル診断(訪問付を選択した人のみ) 自宅に訪問してパソコントラブルを診断

ビック光は、オプションで「安心サポートサービス」に加入することができ、初心者でも安心してビック光やパソコンを利用するサポートをしてくれます。

内容は、上記の表にまとめたように、初心者向けのパソコン、タブレット設定から、ウイルス対策としてウイルスバスターを利用できたり、クラウドにバックアップといった内容。

パソコン初心者には安心できるサポートがある!

ビック光をおすすめできない7つのデメリット

ここからはビック光のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

ビック光のデメリット①:キャッシュバックがない

サービス名 キャッシュバック
ビック光 なし
au ひかり 最大50,000円キャッシュバックなど
ドコモ光 最大15,000円キャッシュバック、最大20,000円ポイントプレゼントなど
NURO 光 35,000円キャッシュバックなど
コミュファ光 最大55,000円キャッシュバックなど

ビック光にはキャッシュバックがないんです。上記の表のように他のひかり回線は、キャッシュバックキャンペーンが当たり前のようにあるのに、家電量販店が提供しているとは思えないですね。

これだけでもビック光がおすすめできない理由としては十分ですよね。

ビック光はキャッシュバック金額がない

光回線でも人気のあるNURO光について、キャッシュバックを実施している代理店などを比較した記事です。ビック光よりお得に申込める方法が満載なので、ご覧下さい。

NURO光利用者の満足度調査結果のベスト3の項目
【2019年8月最新】NURO光キャッシュバックキャンペーン15社徹底比較!NURO光のキャッシュバックキャンペーンについて徹底解説!公式や代理店など15社を比較し、最もおすすめの申込先を紹介しています。実際にキャッシュバックを受け取るまでの流れも解説しているので、悩んでいる方は是非参考にしてみてください。...

ビック光のデメリット②:ビック光と言っても、実質はIIJmioひかり回線

mioひかりトップ画面

ビックカメラが提供している光回線だから「ビッグ光」という名前が付いていますが、実際は株式会社インターネットイニシアティブが運営する「IIJmioひかり」という光回線になります。

インターネットイニシアティブは、格安スマホや格安SIMをメイン事業として提供しており、光コラボ回線もやっていますが、ビックカメラに光回線を卸しているんです。

ビック光の中身は「IIJmioひかり」

ビック光のデメリット③:IIJmioひかり回線は悪い評判が多いけれど…。

では、その「IIJmioひかり」なのですが、ツイートを見てみても悪い評判が多く、通信速度が遅いことがあるようです。

地域により差があるようですが、地方に行くほど回線速度が遅くなる傾向があるようです。こればかりは、設備投資により順次改善されていくと思うので、おらが町」に来るまで待つしかないですね

過去にはIIJmioひかりの中の人が公式ブログで速度低下について詳しく解説していました。

IIJmioひかりには、回線速度が遅いという評判がある

下記の記事で、光回線の速度が遅い理由を7つあげて解説しています。速度を改善する方法も記載されているので、ぜひご覧下さい。

光回線の速度が遅い7つの原因!回線速度を改善する方法を徹底解説!光回線の速度が遅い7つの原因をそれぞれ紹介します。回線速度を改善するための対策についてもお伝えしているので、ネットがつながらなくて困っている人は参考にしてみて下さい。この記事を参考に回線速度を改善して、快適にインターネットを利用しましょう。...

ビック光のデメリット④:自分でプロバイダを選べない

サービス名 プロバイダ選択
ビック光 IIJmio
au光 au one netなど7つのプロバイダから選択可能
ドコモ 光 ドコモnetなど25のプロバイダから選択可能
ソフトバンク光 SoftBankのみ
excite光 BB.exciteのみ

ビック光は自分でプロバイダを選ぶことはできません。プロバイダは「IIJmio」になります。

「ビック光」=「IIJmioひかり」は、NTT東日本とNTT西日本が提供する光回線を使用し、プロバイダ「IIJmio」と光回線をワンストップで提供する光コラボレーションの回線だからです。

ドコモ光やau光など光回線の中には、回線だけを契約することもでき、好きなプロバイダを自分で選ぶこともできるところもありますが、ビック光ではそのようなサービスになっていないんです。

ビック光は自分でプロバイダを選べない!

ビック光のデメリット⑤:最低利用期間がある

サービス名 最低利用期間
ビック光 24ヶ月(2年間)
DTI光 なし
en光 なし
エキサイト光 なし
excite MEC光 なし

ビック光も最低利用期間がありますが、24ヶ月(2年間)という期間が設定されています。

スマホの契約が2年縛りですし、光回線でも縛りがあるのは当たり前のように思いがちですが、上記の表のように、最低利用期間がない光回線もあります。

いっその事無くしてしまえば、ユーザーも増えると思います。(個人的に)

ビック光のデメリット⑥:戸建て18,000円、マンション15,000円の工事費用が必要

比較項目 工事費用
ビック光 戸建て18,000円、マンション15,000円
nuro光 実質無料
au 光 実質無料
ドコモひかり 無料
ソフトバンク 光 実質無料

ビック光は、戸建て18,000円、マンション15,000円の工事費用が必要になります。

上記の表のように、工事費自体を無料にしていたり、キャッシュバックキャンペーンで実質無料になる回線が多い中で、工事費の支払いを要求してくるからサービスがいいとは言えません!

家電量販店なんだから、自前で負担してくれてもいいのに!この点では、他の光回線に劣っていると言えますね。

我が家で使っていて不満も問題も全くなく、毎日快適に接続している、工事不要で自宅で無料Wi-Fiが可能になるSoftBank Airについて書いた記事【評判悪い!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点】はこちらになります。

ビック光のデメリット⑦:土日祝日、年末年始の工事は別途3,000円加算される

回線工事

先ほど、ビック光の工事費用について解説しましたが、土日祝日に工事を実施した場合は、別途3,000円追加で支払いが発生します。

だから、可能な限り平日に工事をするように、日程の調整をするといいでしょう。

下記の記事で、光回線の工事費用の相場や工事費無料キャンペーンを実施している代理店を紹介しているので、キャンペーンを利用したいと考えている人はご覧下さい。

【騙されない為に】光回線の工事費の相場や工事費無料の代理店まとめ「光回線の工事費用はどのくらい?」「工事費が必要無い場合もとられるって本当?」などなど…光回線の工事費について調べている人は多いと思います。そこで当記事では、光回線の工事費や工事費無料の代理店3選・工事費で騙されないための注意点などについてまとめていきます。最後まで読んでいただければ、光回線の工事費に関する基本的なことが理解出来ます。是非参考にしてくださいね。 ...

上記からわかった!ビック光をおすすめする人しない人

上記でビック光のメリット・デメリットを書いてきましたが、そこから、ビック光を使った方が良い人と、使わないほうがいい人の具体例をあげてみます。

ビック光をおすすめしない人

ビック光をおすすめしない人
  • 高額キャッシュバックが欲しい人
  • 工事費用を払いたくない人
  • 最低利用期間がない光回線がいい人

上のような人にはビック光をおすすめできません。

キャッシュバックがありませんし、高い工事費も負担しないといけないので、これらがイヤな人はおすすめできませんね。

縛り契約があると速度が低かった時、すぐに乗り換えができないので、最低利用期間がある契約がイヤな人もおすすめできません!

下記のページでは、ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンについて詳しく調べて解説しています。高額キャッシュバックが欲しい人はぜひご覧下さい。

白い柴犬を比較
【2019年8月最新】ソフトバンク光キャッシュバックキャンペーン17社徹底比較!ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーン17社を徹底比較!おすすめの申込先BEST5を「キャッシュバック額」「受取時期」「確実に受け取れるか」を考慮して紹介しています。申込先で悩んでいる方は参考にしてみてくださいね。...

ビック光をおすすめする人

ビック光をおすすめする人
  • 格安SIMと連動した割引が欲しい人
  • 手厚い初心者サポートが欲しい人
  • 光電話を安く利用したい人

ビック光をおすすめする人は上記のような人です。

格安SIMのBIC SIM(IIJmio SIM)と連動させれば月額料金が600円割引になります。

また、光回線では珍しい手厚い初心者サポートがあります。これは家電量販店のビックカメラだからできるサービスですね。

ビック光以外にも「料金の低い光回線を知りたいし、検討してみたい!」と思う人は、下記の記事で料金の安い光回線を紹介しています。回線を選択するうえでの参考にして頂ければと思います。

安い光回線を紹介しているイラスト
【2019年最安】料金の安い光回線を戸建て・マンション別に紹介!料金の安い光回線の中で本当に良いサービスはどれなのかを徹底比較しました。月額料金ではなく、2年間実際に使った際の料金で比較し、本当に安い光回線はどれなのかを検証しています。安くて良い光回線を使いたい方におすすめの記事です。...

ビック光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

ビック光の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

ビック光の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ?

申込先 主な特典
公式サイト なし
ビックカメラ店頭 店舗による
代理店 申込自体なし

この記事の最初の方にも書きましたが、ビック光に申し込みをするなら公式から申し込みをする方が一番損をしません。

ネットではそれ以外の窓口はありません。IIJmioひかり回線とスペックは全く同じですが、IIJmioのサイトから申し込むと、ビック光の安心サポートサービスに申し込むことはできません!

ビックカメラ店頭では、限られた大型店のみビッグ光の申し込みを受け付けしているようです。

ビック光の工事内容や工事費用について

新規 転用
戸建て 18,000円 0円
マンションタイプ 15,000円 0円
工事内容 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

ビック光の工事内容と工事費用は上記のような内容になり、戸建て18,000円、マンション15,000円の工事費用が発生します。

ビック光はフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに?どんなことするの?」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。

ネット回線工事
フレッツ光の工事内容まとめ!工事の流れや期間を徹底解説!フレッツ光の工事内容を戸建て・マンション別にまとめています。工事期間をすこしでも短くして、最短でフレッツ光を利用できる仕組みを解説しています。...

ビック光の通信速度が遅い&繋がらないという事象について

  • 通信機器の再起動
  • 通信機器のランプを確認
  • 共通パスワードの確認
  • 公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせる

ビック光を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

お問い合わせIIJサポートセンター:0570-09-4400

営業時間:9時~19時(年中無休)

ビック光の解約方法について

IIJサポートセンター 0570-09-4400
受付時間 9時~19時(年中無休)
解除料 5,000円(24ヶ月以内に解約時)

ビック光を解約したいときは、IIJサポートセンターへ電話で申し込みをします。

24ヶ月継続利用なので、24ヶ月以内に解約すると5,000円の契約解除料を請求されます。

加えて、ビック光の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

  • 軒先残置:5,000円
  • 引込線全撤去:10,000円

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い!」ということが無いようにしましょう。

ビック光解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。

ビック光のよくある7つの疑問を解決!

ビック光を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:ビック光には電話サービスもあるのですか?

A:ビック光電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分=8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額500円です。

Q2:ビック光にはテレビサービスもあるのですか?

A:他社の光コラボレーションのようなテレビサービスはありません。

Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか?

A:含まれます。プロバイダーは「IIJmio」になります。

Q4:光コラボ対象回線は?

A:光ファイバーと「ビック光回線」を使った「光コラボ」に申し込むことができる回線は下記になります。

NTT東日本対象エリア フレッツ光ネクスト ファイミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガファミリースマートタイプ/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガマンションスピードタイプ
NTT西日本対象エリア フレッツ光ネクスト ファミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト/ファミリーハイスピードタイプ隼/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ隼

Q5:ビック光はメールアドレスが貰えますか?

A:メールアドレスはもらえません。

通常で使えるフリーメールについて詳しく解説した記事が下記になるので、ご覧下さい。使えるフリーメールってGmailだけじゃないんです。

安全に使える無料フリーメールアドレスおすすめTOP5!2019年15社比較一覧!「おすすめのフリーメールアドレスは?」と気になって「フリーメール おすすめ」などと検索している人は多いと思います。そこで、この記事では日本語で使えるおすすめのフリーメールアドレスについて紹介していきます。最後まで読んでいただければ、自分に合ったフリーメールアドレスを見つけることができます。是非参考にしてくださいね。...

Q6:フレッツ光からの乗り換えは出来ますか?

A:可能です。乗り換え=転用する際に、NTT東日本、西日本の窓口から転用承諾番号を発行してもらう必要があります。

フレッツ光からドコモ光へ転用した体験談を書いた記事になります。注意点も書いてあるので、これを読めば安心して転用できると思います。

これで安心!フレッツ光からドコモ光に転用する流れと注意点まとめ! フレッツ光からドコモ光の転用について詳しくまとめました。転用とはそもそも何か、どのような流れで転用に申し込みをすればよいのかを徹底解説!ドコモ光とフレッツ光の違いや、転用について知っておきたい注意事項などもまとめてあります。この記事を参考に、自分にあった光コラボに転用しましょう!...

Q7:ルーターはレンタルできますか?

A:ビック光では無線LANルーターをIIJからレンタルでき、月額300円になります

光回線を使うには加入者網終端装置(ONU)が必要で、光電話を同時に利用する場合は、光電話対応機器が必要になります。(市販されていても非常に高価です)

下記の記事でONU・モデム・ルーターの役割を初心者でもわかりやすいように解説しているので、ぜひご覧ください。

光回線で使うONU・モデム・ルーターの違いと役割を簡単に解説!「光回線で使うONUやモデムって何…?」「ONU・モデム・ルーターの違いは…?」などなど、光通信のために使う機器に関して調べている人は多いようですね。そこでこの記事では、「ONU・モデム・ルーターの役割」「ONU・モデム・ルーターの違い」などについてまとめます。最後まで読んでいただければ「ONU」「モデム」「ルーター」について理解出来ます。是非参考にしてくださいね…! ...

評判悪い?ビック光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ

ビック光のまとめ
  • キャッシュバックは無い
  • 戸建て18,000円、マンション15,000円、工事費がかかる
  • ビック光の中身は、IIJmioひかり
  • IIJの格安SIMを同時に契約するとmio割が適用される
  • ビックカメラ店頭では一部の店舗で契約可能

今回は、ビック光について解説してみました。キャッシュバックキャンペーンもないし、工事費無料キャンペーンもありません

唯一のお得ポイントがIIJの格安SIMと連動したmio割が適用できる点になり、それ以外のおすすめポイントは特にないのが実感ですね。

光テレビも利用できないので、総合的に判断しておすすめできません!

本当におすすめできる光回線は、【元販売員が語る光回線の全て!】2019年のおすすめを徹底比較!をご覧頂きたいと思います。

ビック光の会社概要

運営会社 株式会社インターネットイニシアティブ
住所 〒102-0071 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
電話番号 03-5205-6500
メール info@iij.ad.jp
会社設立 1992年12月3日
事業内容
  • インターネット接続サービス
  • WANサービスおよびネットワーク関連サービスの提供
  • ネットワーク・システムの構築・運用保守
  • 通信機器の開発及び販売

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