【元販売員が語る光回線の全て!】2019年9月のおすすめを徹底比較!

悪い評判は本当?ベイコム(baycom)光の7つのデメリットとおすすめしない理由

ベイコムのトップ画面2

ベイコム(baycom)光のスペック
月額料金(戸建て) 2,871円(割引適用後)
月額料金(マンション) ベイコム(baycom)光 提供なし
キャッシュバック なし
通信速度 1Gbps(戸建てのみ)
工事費 キャンペーンで無料
対応エリア 伊丹市、尼崎市、西宮市の一部、大阪市(福島区・西淀川区・港区・西区・此花区・大正区・北区/中央区/住之江区/浪速区の一部)
編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回は、株式会社ベイ・コミュニケーションズが運営する光回線の「ベイコム(baycom)光」について解説します。調べた結果の意見を言うとおすすめできない回線ということになりました。

大阪の限られた地域のみの光回線なのですが、なんと!戸建てのみが対象となる光回線なんです。(マンションにお住いの人は、光回線でないネット回線になります)

それらを踏まえて、料金やオプションなどを、他の光回線と比べてみてもデメリットの方が多いと感じるのでおすすめできません。

そこで、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します!

目次

まずは結論から!ベイコム(baycom)光はどこから申し込むのが一番お得?

申込先 主な特典
公式サイト 月額料金割引、工事費無料キャンペーン、他社乗換キャンペーン、長期割引、Wi-Fiルーターレンタル無料
代理店 該当なし
家電量販店 申し込み自体なし

ベイコム(baycom)光を一番お得に申し込むなら、公式サイトから直接申し込むこと!

公式サイトから申し込むと、上記の表のように様々な特典があるからです。

よく代理店などが光回線の申し込みを高額キャッシュバックで実施しているのですが、ベイコム(baycom)光は代理店経由の申し込みがありません!

また、家電量販店でもベイコム(baycom)光の申し込み自体ありません。ですので、一番お得に申し込むなら「公式サイト」経由で申し込みましょう。

ベイコム(baycom)光を一番お得に申し込むならこちら

ベイコム(baycom)光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

まずは、ベイコム(baycom)光の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にベイコム(baycom)光を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

ベイコム(baycom)光の悪い評判の真相は?

ベイコム(baycom)光は、とにかく回線が遅いという口コミがたくさんありますね。

地域限定の光回線だから、その地域の人が集中して使ってしまうと遅くなるのでしょうか?

ベイコム(baycom)光には良い評判も多数存在するけど…!

ベイコム(baycom)光の月額料金が安いし、速度も速いという良い評判もありますね。契約する時のキャンペーンが種類がたくさんあるのも好評なようです。

しかし、良い評判は少なくて、不満を感じている人が多い印象でした。

悪い評判はすぐにツイートしてしまいがちですが、それにしても悪い声の方が多い印象を受けました。

ベイコム(baycom)光の3つのメリット

ベイコム(baycom)光のメリット①:光スタート割キャンペーンがある

ベイコム光スタート割
適用プラン 月額料金(12ヶ月)
Baycom光つながるパック

(光ネット+光電話)

4,908円→3,056円(1,852円引)
Baycom光パック

(光ネット+光電話+光テレビ)

8,056円→6,204円(1,852円引)

ベイコム(baycom)光にはスタート割キャンペーンがあり、上記の表のように「Baycom光つながるパック」は月額4,908円が3,056円に割引になり、「Baycom光パック」は月額8,056円が6,204円に、それぞれ12カ月間割引になります。

高額キャッシュバックがない分、最初の1年間の月額料金が合計で22,224円割引になるという内容で、私たちユーザーにとってうれしい内容のキャンペーンですね。

戸建ての人が対象のキャンペーンになります。

光回線と光電話の「Baycom光つながるパック」は、すごくお得な月額料金になる!

ベイコム(baycom)光のメリット②:工事費無料キャンペーンがある

ベイコム光工事費無料キャンペーン

ベイコム(baycom)光は、工事費無料キャンペーンを実施しています。

光回線を契約したら初回工事費用が発生し、2万円~5万円ほどの工事費を支払わなければならないのですが、ベイコム(baycom)光は無料になります。

屋外の電柱から回線を家屋に引き込むので、壁に穴を開けたりして、それなりに費用が発生するのですが、無料になるのでうれしいキャンペーンです。

自宅の建物の環境により、無料対象外の費用が発生する可能性はあります。

下記の記事で光回線の工事について解説しています。素人ではわからない工事内容まで、簡単にわかりやすく解説しているので、ぜひご覧下さい。

光回線工事の内容をわかりやすく解説!穴は開けるの?期間や費用は?「光回線の工事ってどんな内容なの?」「光回線の工事って壁に穴を開けないとダメなの?」などなど、光回線を導入する際の工事の内容について調べている人は多いようですね…!そこで、この記事では光回線の工事の内容と「穴は開けるの?」「開通までの期間は?」「費用の相場は?」など細かい疑問に回答していきます!最後まで読んでいただければ、光回線の工事の基本的な情報は理解出来ます。是非参考にしてくださいね…!...

ベイコム(baycom)光のメリット③:他社ネット乗換キャンペーンがある

ベイコム光乗換キャンペーン

ベイコム(baycom)光に他社のインターネット回線から乗り換えると、最大で3万円の商品券が貰えます。

他社からベイコム(Baycom)光に乗り換えし、「光パック」、「光つながるパック」を申し込んだ人が対象なのですが、どちらかに必ず申し込むので、乗り換えた人は全員がキャンペーンの対象になりますね。

また、他社インターネット解約違約金の金額に合わせる形になるので、解約違約金が3万円以上かかったとしても最大で3万円の商品券ということになります。

「光パック」は最大で3万円分、「光つながるパック」は最大で1万5千円分の、商品券になります。

ベイコム(baycom)光をおすすめできない7つのデメリット

ここからはベイコム(baycom)光のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

契約する前はいいことばかりで、契約後に知ったらショックが大きいですから、事前に把握しておきましょう。

ベイコム(baycom)光のデメリット①:キャッシュバックがない

サービス名 キャッシュバック
ベイコム(baycom)光 なし
au光 最大5万円キャッシュバックなど
ドコモ光 最大1万5千円キャッシュバック、最大2万円ポイントプレゼントなど
NURO光 3万5千円キャッシュバックなど
コミュファ光 最大5万5千円キャッシュバックなど

ベイコム(baycom)光はキャッシュバックがないんです。

大阪で限定で利用者を獲得しないといけないのに、キャッシュバックなくていいの?関西人はそれで契約するの?と心配になってきます。

インターネット回線系は、契約を促進するためにキャッシュバックキャンペーンを実施するところが多く、公式サイトで実施していなくても、代理店経由だとキャッシュバックがあったりしますよね。

しかし、ベイコム(baycom)光は公式サイトでもありませんし、代理店の申し込みもないので、キャッシュバックがないんです。

ベイコム(baycom)光はキャッシュバックがない!!

下記は光回線の最新の情報を書いた記事になります。キャッシュバックキャンペーンや通信速度、工事費、オプションなど様々な面から比較してあるので、ぜひご覧頂きたいと思います。

パソコンを触る男性
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ベイコム(baycom)光のデメリット②:公式サイトの説明がわかりづらい

ベイコムトップ画面

ベイコム(baycom)光の公式サイトがわかりづらいんです。

「わかりづらい!」と書くと、内容が薄い…と思われがちですが、ベイコム(baycom)の場合はその逆で、あれもこれも情報を詰めすぎで、逆にわかりづらくなっている印象を受けました。(さすが大阪…)

多くの光コラボのサイトは、ネットと電話とテレビのサービスの紹介をしていますが、ベイコム(baycom)は、それらに加えて「大阪ガス」と「ベイコム電気」の情報も加わります。(セットで契約すると料金がお得になるというサービス)

とにかく情報がてんこ盛りで、私は一つずつ理解していくために、何時間もベイコムのサイトを見ていました。(笑)

もう少し控えめにして、見やすく、わかりやすくしてほしいですね。

ベイコム(baycom)光は情報がてんこ盛りで、知りたい情報を見つけづらい!

ベイコム(baycom)光のデメリット③:戸建てしか契約できない

ベイコムトップ画面3

ベイコム(baycom)光は、一戸建て限定の光回線になります。

他の光コラボの回線と違いフレッツひかり回線を使うのではなく、関西地域のケーブルテレビ局が提供すし、自身の回線を使う光回線だからです。

では、「対象エリアのマンションの人はどうすればいいの?我が家ではベイコムのケーブルテレビに入っているのに!」という人のために、集合住宅用の「Baycom NET」があります。

ベイコムネット

無線LAN内蔵モデムを月額料金無料でレンタルできるので、「Baycom NET」でも自宅でスマホ、パソコン、ゲーム機をWi-Fi接続することができるんです。

ベイコム(baycom)光は戸建てのみ契約できる!

また、リアルユーザーの私が、使っていて凄く使える!工事不要で戸建て・マンションどちらでも無料Wi-Fiが可能になるSoftBank Airについて書いた記事【評判悪い!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点】はこちらになります。

ベイコム(baycom)光のデメリット④:自分でプロバイダを選べない

サービス名 プロバイダ選択
ベイコム(baycom)光 baycomのみ
auひかり au one netなど7つのプロバイダから選択可能
ドコモ 光 ドコモnetなど25のプロバイダから選択可能
ソフトバンク光 SoftBankのみ
excite光 BB.exciteのみ

ベイコム(baycom)光は自分でプロバイダを選ぶことはできません。プロバイダは「baycom」になります。

大阪地域のケーブルテレビ局で独自の回線を利用して、インターネット回線に接続するので、プロバイダも指定されたものになります。

ベイコム(baycom)光は自分でプロバイダを選べない!

ベイコム(baycom)光のデメリット⑤:最低利用期間が長い

サービス名 最低利用期間
ベイコム(baycom)光 3年
DTI光 なし
en光 なし
エキサイト光 なし
excite MEC光 なし

ベイコム(baycom)光も最低利用期間があり,3年間と長めとなっています。

この3年以内にも解約することはできますが、そうすると各種キャンペーンを適用することができませんし、契約解除料の支払いも発生します。(下記にて詳しく解説します。)

3年は長いですね…。上記の表のように最低利用期間がない光回線もあるので、そういう面でもおすすめできない光回線になってしまいます。

ベイコム(baycom)光のデメリット⑥:解約すると契約解除料が常に発生する

サービス名 違約金
ベイコム(baycom)光 29,160円(3年以内)/10,800円(4年目以降)
エキサイト 光 なし
excite MEC光 なし
enひかり なし
DTI 光 なし

ベイコム(baycom)光は、解約すると常に契約解除料が発生します。

3年以内の最低利用期間内に解約すると契約解除料として29,160円を支払わなければいけませんし、4年目以降だと10,800円支払わなければいけません。

一覧表に記載している他の光回線では発生しないところもあるので、それらと比べるとデメリットになりますね。大阪に永住する人なら解約しないから、いいかもしれませんが…。

ベイコム(baycom)光の公式サイトには、はっきりと書いてありませんが、光回線を解約して撤去する時は撤去費用も発生するので、契約解除料+撤去費用の合計金額を支払う必要がでてきます。

撤去工事費用はベイコムのお客様センターに問い合わせて確認します。

ベイコムお客様センター:0120-40-1173(9時~20時・年中無休)

ベイコム(baycom)光はいつ解約しても、常に契約解除料が発生する。

インターネット回線というのは、ユーザーをとにかく獲得したいから様々なキャンペーンサービスがありますが、解約するときは手続きがめんどうだったりしますよね。

光回線の解約事情を下記の記事で解説しています。解約金なしの条件や撤去工事の内容などが書かれているので、参考までにご覧下さい。

光回線解約
【光回線の解約事情まとめ】解約金なしの条件と工事の内容を解説!「光回線を解約する方法が分からない」や「光回線を解約する時の解約金はどんな条件の時に発生するのか?」これら疑問は契約している方も契約する前の方も感じている悩みなので、分かりやすく解説します!...

ベイコム(baycom)光のデメリット⑦:大阪・兵庫の一部限定でエリアが狭い

ベイコムのエリア
地域 対象エリア
大阪 大阪市(福島区・西淀川区・港区・西区・此花区・大正区・北区/中央区/住之江区/浪速区の一部)
兵庫 伊丹市、尼崎市、西宮市の一部

ベイコム(baycom)光は大阪、兵庫の一部地域のみが対象エリアになります。

株式会社ベイ・コミュニケーションズというケーブルテレビ局が提供している光回線なので、地域限定は仕方がないんですね。

私は東京都内に在住で大阪のことはよく知らないのですが、私の住んでいる地域でいうと、東急沿線のケーブルテレビ会社の「イッツコム」の大阪バージョンと言ったところでしょうか。

そう考えるとベイコムのことが少しわかってきます。

ベイコムと地域が被る地域型光回線としては、関西電力のグループ会社が提供するeo光があります。そのeo光について書いた【悪い評判は本当?eo光のデメリット3つとメリット7つで全解説!】もご覧頂きたいと思います。

上記からわかった!ベイコム(baycom)光をおすすめする人しない人

上記でベイコム(baycom)光のメリット・デメリットを書いてきましたが、そこから、ベイコム(baycom)光を使った方が良い人と、使わないほうがいい人の具体例をあげてみます。

ベイコム(baycom)光をおすすめしない人

ベイコム(baycom)光をおすすめしない人
  • マンションに住んでいる人
  • 3年も同じ回線を使うのがイヤな人
  • 高額キャッシュバックが欲しい人
  • 転勤族の人

上のような人に、ベイコム(baycom)光をおすすめできません。

そもそもマンションはサービス対象外なので、マンションにお住いの人は使えません!

高額キャッシュバックキャンペーンは実施していないので、キャッシュバックが欲しい人もおすすめできません。

また、大阪・兵庫の一部エリアのみなので、引越しする予定がある人も契約解除料など発生しますので、おすすめできません。

下記の記事でひかり回線WiMAXと比較して解説しています。全てのサービスを比較しているので、「どこかいいネット回線ないかな?」と思っている人も、そうでない人もご覧頂きたいと思います。

光回線 WiMAX 比較
光回線とWiMAXを全比較!どちらを契約するべきか状況別に詳しく解説!光回線とWiMAXを10つの項目で比較し、性能を検証しています。どちらを契約すべきか、一概には言えないため状況別におすすめを紹介しています。光回線かWiMAXかで悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。...

ベイコム(baycom)光をおすすめする人

ベイコム(baycom)光をおすすめする人
  • 他社から乗換えを考えている人
  • 工事費を無料にしたい人
  • エリア内在住で電気もガスもまとめて、割引したい人

ベイコム(baycom)光のメリットしてあげた内容のサービスを使いたい人には、すごくおすすめできる光回線になります。

今、契約している光回線に不満があって乗換えを検討していたり、余分な出費を抑えたいから工事費が無料になるキャンペーンを実施している回線がいい人は、ベイコムがいいと思います。

また、ベイコムは「ベイコムでんき」・「大阪ガス」を同時に契約するとセット割になり、さらに安くなるので、対象地域にず~と住み続ける予定の人は、ベイコムをおすすめします。

ベイコム(baycom)光以外にも「月額料金が安い光回線を検討してみたい!」人は、下記の記事で月額料金の安い光回線を紹介しています。選択する時の参考にして頂ければと思います。

安い光回線を紹介しているイラスト
【2019年最安】料金の安い光回線を戸建て・マンション別に紹介!料金の安い光回線の中で本当に良いサービスはどれなのかを徹底比較しました。月額料金ではなく、2年間実際に使った際の料金で比較し、本当に安い光回線はどれなのかを検証しています。安くて良い光回線を使いたい方におすすめの記事です。...

ベイコム(baycom)光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

ベイコム(baycom)光の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

ベイコム(baycom)光の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ?

申込先 主な特典
公式サイト 月額料金割引、工事費無料キャンペーン、他社乗換キャンペーン、長期割引、Wi-Fiルーターレンタル無料
代理店 該当なし
家電量販店 申し込み自体なし

この記事の最初の方にも書きましたが、ベイコム(baycom)光に申し込みをするなら公式サイト経由で申し込みをする方が一番損をしません。

高額キャッシュバックを実施している代理店などもないので、公式サイトが一番お得!と言うか、そこしかありません。(笑)

家電量販店でもベイコム(baycom)光の申し込み自体がありません。(調べた限り情報を見つけられませんでした)

ベイコム(baycom)光の工事内容や工事費用について

新規
戸建て 6万円→キャンペーンで無料
工事内容 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

ベイコム(baycom)光の工事内容と工事費用は上記のような内容になります。

戸建てで、工事費用が60,000円発生しますが、工事費無料キャンペーンを実施しているので「無料」になります。

ベイコム(baycom)光に限らず、光回線の工事の相場って、私たちのような素人にはわかりませんよね。「本当に妥当な金額なのか?足元を見られているんじゃないのか?」

下記の記事では、そんな不安がある人のために工事費の相場を解説しています。回線を契約するまえに、ご覧頂きたいと思います。

【騙されない為に】光回線の工事費の相場や工事費無料の代理店まとめ「光回線の工事費用はどのくらい?」「工事費が必要無い場合もとられるって本当?」などなど…光回線の工事費について調べている人は多いと思います。そこで当記事では、光回線の工事費や工事費無料の代理店3選・工事費で騙されないための注意点などについてまとめていきます。最後まで読んでいただければ、光回線の工事費に関する基本的なことが理解出来ます。是非参考にしてくださいね。 ...

ベイコム(baycom)光の通信速度が遅い&繋がらないという事象について

  • 通信機器の再起動
  • 通信機器のランプを確認
  • 共通パスワードの確認
  • 公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせる

ベイコム(baycom)光を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えを検討してみてもいいかもしれません。

ベイコムお客様センター電話番号:0120-40-1173

営業時間:9時~20時(年中無休)

ベイコム(baycom)光の解約方法について

ベイコムお客様センターに問い合わせる 電話番号:0120-40-1173
受付時間 9時~20時(年中無休)
契約解除料 29,160円(3年以内)/10,800円(4年目以降)

ベイコム(baycom)光を解約したいときは、ベイコムお客様センターから電話で申し込みをします。

解約する時は、契約解除料が3年以内は29,160円、4年目以降は10,800円が発生します。

また、解約希望月の最終日から10日前までに連絡する必要があります。月末日が31日の月に解約したい場合は21日までに連絡しなけれないけません。

加えて、ベイコム(baycom)光の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

  • 軒先残置:5,000円
  • 引込線全撤去:10,000円

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い!」ということが無いようにしましょう。

ベイコム(baycom)光解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。

また、解約希望月の最終日から10日前までに連絡する必要があります。

ベイコム(baycom)光のよくある7つの疑問を解決!

ベイコム(baycom)光を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:ベイコム(baycom)光には電話サービスもあるのですか?

A:ケーブルプラス電話を利用することができます。

ベイコムとKDDIが提携した固定電話になり、NTT加入電話より月額400円安くなりますし、さらに、ケーブルプラス電話同士は24時間通話料無料です。

Q2:ベイコムのケーブルテレビってどんなサービス?

A:アンテナの代わりにケーブル回線を使って、地デジからBSデジタル、CSデジタルなどの衛星放送も楽しめるテレビサービスが月額1,620円~利用できます。

コース チャンネル数 月額料金
BaycomTVライト 29チャンネル 1,620円
BaycomTV 71チャンネル 4,380円
BaycomTVプラス 81チャンネル 4,780円

Baycom光パックBSに申し込むと月額6,400円から、光TVBS+光回線+ケーブルプラス電話を利用できます。

Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか?

A:含まれます。プロバイダーは「baycom」になります。

Q4:マンションに住んでいる人向けのサービスは?

ベイコムネット

A:「Baycom NET」を契約することができます。

ケーブルテレビ回線を生かした高速インターネット回線になり、無線LAN内蔵モデムも無料でレンタル可能です。

プラン 月額料金 下り速度
Baycom NET160 5,630円 160Mbps
Baycom NET120 5,430円 120Mbps
Baycom NET30 4,930円 30Mbps
Baycom NET6 2,560円 6Mbps

Q5:メールアドレスが貰えますか?

A:基本アカウントに加えて4つまで無料で追加できます。

下記の記事でプロバイダが提供しているメールについて解説しています。フリーメールとの違いも解説しているのでご覧頂きたいと思います。

プロバイダーメールアドレスとは?フリーメールとの違いや設定方法!「プロバイダーのメールアドレスとは?」「フリーメールとは違うの?」など、プロバイダーから提供されるメールアドレスについて調べている人は多いようですね。そこで今回の記事では「プロバイダーのメールアドレスとは?」「プロバイダーのメールアドレスとフリーメールの違い」などについて紹介していきます。最後まで読んでいただければプロバイダーのメールアドレスに関する疑問は全て解決します。是非参考にしてくださいね♪...

Q6:対象エリアは広がりますか?

ベイコムのエリア

A:広がる予定です。上記の地図のグレーの地域(浪速区の新今宮、西成区の天下茶屋、兵庫県西宮市生瀬、西宮名塩)が開局予定になっています。

Q7:セキュリティソフトは使えますか?

A:セキュリティソフト「カスペルスキー」を月額無料で利用できます。ウイルス・スパイウェア対策、ペアレンタルコントロールなどが可能で、個人情報を守ることができます。

下記の記事で、そのカスペルスキーについて解説してみました。カスペルスキーを知らなかった人も、ぜひご覧下さい。

日本人女性とスマホ
【評判悪い?】カスペルスキーセキュリティの口コミを徹底解説セキュリティ対策ソフトのカスペルスキーについて解説します。私のように知らない人も多いと思いますが、ある一定層のユーザーに支持されており、ロングセラーで売れているセキュリティ対策ソフトになります。今回、初めて知った私が解説します。...

評判悪い?ベイコム(baycom)光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ

ベイコム(baycom)光のまとめ
  • 戸建てしか契約できない
  • キャッシュバックがない
  • 工事費無料キャンペーンはお得
  • 他社乗換キャンペーンもお得
  • 契約解除料は常に発生する
  • 大阪・兵庫の一部のエリアのみ対象

今回は、株式会社ベイ・コミュニケーションズが運営しているベイコム(baycom)光について解説してみました。大阪・兵庫の一部エリアを対象としているケーブルテレビの会社の光回線になります。

キャッシュバックキャンペーンはありませんが、

  • 工事費無料キャンペーン
  • 他社乗換キャンペーン

などがお得です。

それに、ケーブルテレビ+ケーブルプラス電話とのセット割は、対象地域の人にとって魅力があると思います。

しかし、いかんせん地域が狭すぎる…。

フレッツ光回線を利用した光コラボの回線と比べると、対象人口が少なすぎるのでおすすめできないと判断しました。東京に住んでいる私は契約できないしね。

本当におすすめできる光回線は、【元販売員が語る光回線の全て!】2019年のおすすめを徹底比較!をご覧頂きたいと思います。

ベイコム(baycom)光の会社概要

運営会社 株式会社ベイ・コミュニケーションズ
住所 〒553-0001 大阪府大阪市福島区海老江1丁目1番31号 阪神野田センタービルディング4階
電話番号 06-6450-1173
会社設立 1991年4月1日
事業内容
  • 登録一般(有線テレビジョン)
  • 放送事業
  • 電気通信事業

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