悪い評判は本当?auひかりのデメリット3つとメリット8つで全解説!

auひかりは評判悪い?実際に使った私の口コミを暴露…!


編集部ウッチー
編集部ウッチー
こんにちは「なるほどwifi」編集部のウッチーです。この記事ではauひかりの評判についてお届けします。

ネット上の声はもちろん、実際に私がauひかりを使って感じたリアルな口コミを暴露するので、auひかりを使おうか迷っている人は参考にしてみて下さいね!

auひかりを2年半使った私の口コミ!

まずはauひかりを2年半ほど使った私の口コミをお届けします。元auひかりユーザーのリアルな声をお伝えしていきますね!

料金が安い&速度が速い!工事もスムーズでした!

キーボードを打つ男性

私がauひかりを選んだ理由は、auのスマホを使っていたから。スマホとのセット割でお得になると思ったんです。

他の光回線と徹底的に比較をした訳ではありませんでしたが、以前使っていた光回線よりも料金が安く、速度も問題なし!また、「auひかりの評判が悪い」といったうわさも少なかったです。

工事が遅いという口コミもあるauひかりですが、私の場合は工事もスムーズでほとんどストレスはありませんでした。

ちなみに利用していたのは戸建てプランで、回線の工事も行ったので工事費が発生しました。

引越し先のマンションには対応しておらず…解約金も結構高い…

電卓とペン先

auひかりを使って2年半ほどで引っ越すことになりました。auひかりには満足していたので、引越し先のマンションでも継続する予定だったのですが、残念ながら対応しておらず…。

対応エリアの千葉県とは言え、マンションにauひかりが入っていないなら仕方ありませんよね…。更新月では無かったので違約金も3万円ほど発生しました。

2年半も使っていたのに、工事費用が払い終わって無かったんですね…。

ホームタイプの場合は60ヶ月かけて工事費用を支払うので、5年以上継続し無いと違約金に上乗せされてしまいます。

これも仕方がないとは言え、結構な痛手…。翌月には新規で契約したDTI光の工事費用も請求されたので、ダブルパンチな心境でした。

可能であれが更新月に解約したかったけど、そんな都合よく引っ越すことは難しいですからね…。

スマホとまとめて請求されるので料金が分かりにくかったauひかり

キーボードの前で明細書を確認

2年半ほどauひかりを利用しましたが、基本的にはかなり満足していました。

ただ、スマホの料金とあわせてクレジットカードに請求が来るので、スマホの料金もauひかりの料金も分かりにくかったという欠点が…。

MYauにログインすれば確認できたということを、解約してから気が付きました…。auケータイとの割引(auひかりスマホ割)を利用したいという人にはauひかりはかなり良いサービスだと思います!

auひかりのネット上の悪い評判

それではauひかりのネット上の口コミを見ていきましょう。ツイッターの引用を中心に、まずは悪い評判から紹介していきます。

エリアが狭いというauひかりの評判

西日本には弱いauひかり。大阪や名古屋などの都心部にも対応していないので、エリアが狭いという口コミがあるのも仕方ないと思います。

対応しているはずのエリアでも、建物によってはauひかりが利用できない可能性も…。

auひかりのエリアに関しては別の記事で書いていますが、他社光回線を使うなどして対応する必要があるでしょう。

【完全版】auひかりのエリア検索方法とエリア外だった場合の対処方法!auひかりのエリアを確認する方法や、エリア外だった場合の対処方法などを詳しく解説します。なぜauひかりが関西エリアに弱いのかについてもお伝えしているので、auひかりを契約する前にしっかりチェックしてみて下さいね!...

テレビに不満があるというauひかりの評判

アマゾンプライムやHuluなどの動画配信サービスが普及しているこの時代では、auひかりテレビはそれほど魅力的なサービスでは無いかも知れません。

ひかりテレビとはチャンネルが違いますし、地デジも見れないので注意が必要です。

auひかりテレビについては別の記事で詳しく紹介しているので、利用する前にしっかり確認しておきましょう!

地デジは見れる?auひかりテレビの特徴や接続方法・解約方法まとめ!この記事ではauひかりテレビについて解説します。 auひかりのユーザーであれば手軽に利用できるauひかりテレビ。どんなサービスなのか、他のテレビサービスと比べてどこが優れているのか等をお伝えしていきます。 auひかりテレビを利用しようか迷っている人は参考にしてみて下さいね!...

代理店に不満があるというauひかりの評判

キャッシュバックのあるauひかりの代理店は非常に種類が多く、中には悪質な営業をしているような代理店もあるようです…。

高額なキャッシュバックを用意しておいて、いざ申し込んでみたらそのキャッシュバックがもらえなかったという声も…。

なるほどwifiで紹介している優良代理店ならそのようなことはありませんので、安心して申し込みをしてみて下さい!

工事が遅いというauひかりの評判

工事まで時間がかかることも多いauひかり。私の場合は比較的スムーズに工事の日取りが決まりましたが、繁忙期などは数ヶ月待たされることもあるでしょう。

導入することが決まったら少しでも早く申し込みをするようにして下さい。なお、auひかりに限らず、光回線は工事までに時間がかかることが多いです。

WiMAXのレンタルなどを活用して、光回線が繋がるまでの期間をしのぐのも一つの方法だと思いますよ!

勧誘電話がうざいというauひかりの評判

電話での勧誘が多いという口コミもあったauひかり。営業ノルマなどが決まっているなら仕方がないのかも知れませんが…。

営業の内容をあまり聞かずに契約してしまうと後々後悔する可能性もあります。

お得に利用できるような話もあるかも知れませんが、代理店以上の特典が用意できる可能性は低いので、基本的には話の途中で断ってしまって良いと思いますよ。

撤去費用がかかるというauひかりの評判

マンションタイプの場合は撤去費用は不要ですが、戸建てタイプの場合には解約金とは別に撤去費用が必要になるauひかり。

2018年3月1日からこちらが適応されたので、私の場合は大丈夫でした。解約金と含めて軽く4万円は超えるので、結構な出費ですよね…。

撤去工事を拒否した場合には維持費相当の支払いが必要になりますので、28,800円以上の金額が請求されることになるでしょう。

引越し先でauひかりが使えない場合にも問答無用に撤去費用は請求されるので、ホームタイプの申し込みをする場合にはくれぐれも用心して下さい。

違約金が高いというauひかりの評判

auひかりの違約金は15,000円。それに上乗せされて、工事費用の残額が請求されます。2018年3月1日以降にホームタイプを契約した場合には、撤去費用28,800円も…。

少なくとも4万円以上、多い場合には10万円近くの違約金が必要になるので、解約の際にはくれぐれもご注意下さい。

auひかりのネット上の良い評判

続いて、auひかりのネット上の良い評判を紹介しています。速度や料金に満足しているユーザーは多いようですよ!

速度が速いというauひかりの評判

回線速度に定評があるauひかり。100Mbps以上の速度があればオンラインゲームも問題なくプレイできるはずなので、300Mbpsあれば十分過ぎる速さです。

なおauひかりの通信速度は、どのプロバイダでも同じだと言われています。今の回線速度に不満があるという人も、auひかりを使ってみてはいかがでしょうか?

料金が安いというauひかりの評判

キャッシュバックの金額が大きく、auスマホとのセット割が魅力のauひかり。工事費も負担してくれるので、かなり料金の安い光回線だと言えるでしょう。

使っているスマホやケータイの台数が多いほど月額割引の効果は大きくなります。月々の出費を抑えたいという人はauひかりの導入を検討してみてはいかがでしょうか?

auひかりの料金確認方法とプロバイダー別の料金を徹底調査!auひかりの複雑な料金プランをわかりやすく解説します!マンションタイプ・ホームタイプのぞれぞれでauひかりの料金を整理して紹介!他の光回線との比較も行っているので、auひかりの料金が高いのか気になっている人もしっかり読んでみて下さいね!...

スマホ代の割引が大きいというauひかりの評判

auひかりの大きなメリットはこのスマホ割。いくつかの適用条件はありますが、スマホやケータイの料金が最大で月々2,000円も割引されます。

最大10台まで適用可能なので、かなりの節約になる可能性がありますよね。auひかりのスマホ割についてはこちらの記事で詳しく紹介しています!

auひかりのスマホ割!auスマートバリューの適用条件や申し込み方法!auスマートバリューの適応条件や申込み方法、解約方法などを紹介します。複雑な割引額についても細かく紹介しているので、この記事を読めばauスマートバリューでどれだけの恩恵が受けられるのか理解できるはずですよ!...

キャッシュバックの額が高いというauひかりの評判

キャッシュバックの額が大きいauひかり。なるほどwifi編集部のイチオシである優良代理店を使えば、もらえるキャッシュバック金額はさらに大きくなります。

光回線のキャッシュバックはもらえるまでに時間がかかるケースが多いのですが、こちらの代理店を使えば翌月にはキャッシュバックが振り込まれるはず!

キャッシュバックのおかげでポケットwifiワイマックスの解約金を相殺できたという声も多かったですよ!

工事費が実質無料で助かるというauひかりの評判

初期費用相当額割引が魅力のauひかり。マンションタイプの場合は24ヶ月、ホームタイプの場合は60ヶ月かけて初期費用を支払うことが出来ます。

この支払額に相当する割引が受けられるので、工事費用が実質無料になるという仕組み。ただし、工事費用が残っている場合は解約の際にまとめて請求されるので注意が必要です。

私の場合は30ヶ月程度の時点で解約したので、2万円近い金額が違約金に上乗せされました。継続期間が短ければそれだけ上乗せ額が大きくなるのでご注意下さい。

他社の違約金も負担してくれるというauひかりの評判

他社からauひかりに乗り換える際に、違約金の負担サービスは非常にありがたいですよね。受け取りの条件などもしっかりと確認して、確実に違約金を受け取れるようにしましょう。

違約金を全額負担してくれるのか、一部だけ負担してくれるのかもしっかり確認しておきたいところ。余計な出費を抑えながら、スムーズにauひかりを利用して下さいね!

サポート・対応が良いというauひかりの評判

サポートの対応が悪いという声もありましたが、auひかりの丁寧なサポートに満足しているという評判も多かったです。

auひかりのサポートの良し悪しは運次第な部分もあり、こちらで選ぶことは出来ないと思いますが、代理店に関しては選択する権利があります。

優良な代理店を選ぶことで、スムーズな対応をしてもらえる可能性は高くなるでしょう!

auひかりの評判についてまとめ

  • ケータイ料金を抑えたいauユーザーにはauひかりはおすすめ!
  • エリアの狭さや解約金に負担を感じているという声が多かった
  • 速度や基本料金の安さには満足しているユーザーが多かった
  • auひかりに申し込みをするなら信頼度も高くてキャッシュバックが大きい優良代理店から!

以上のような内容をお届けしました。私のリアルな口コミや、ネット上の様々な評判をまとめてありますので、auひかりを導入する際は参考にしてみて下さい!


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