【auひかりの引越し手続き】費用・お得な解約方法・注意点を徹底解説

• auひかりの引越し方法は？
• 引越し費用についてよく分からない…
• 注意点を知りたい

など悩んでいる方いますよね。

auひかりの引越し費用は以下です。

またauひかりの引越し手続きは、契約中のプロバイダへの手続きも必要です。

ただし、プロバイダごとにキャンペーンが行われているため、引越し費用が異なります。工事費残債や撤去工事費は免除される場合もあります。

編集部ダイゴ

本記事では、たくさんの通信販売を経験した私が以下の3点を解説します。

すべて読めば、スムーズにauひかりの引越し手続きが進むでしょう。

auひかりの提供エリア内なら引越しができる

auひかりは提供エリア内なら引越しが可能です。

戸建てタイプの提供エリアは以下の36都道府県で、多くの人が継続利用できます。

ただし、近畿地方と中部地方の4県＋沖縄県ではauひかりが利用できません。

引越しを検討する方は、提供エリアの確認をしましょう。

auひかりの提供エリアの確認方法

auひかりの提供エリアは、以下の手順で確認できます。

画像を使って解説します。

STEP1.住居タイプと都道府県を選ぶ

まずは、auひかり公式サイトから提供エリアを検索します。

引越し先の住居タイプと都道府県を選択して「エリアを確認する」を選択します。

出典：auひかり

左下の「郵便番号から検索」を選び、郵便番号を入力してもOKです。

STEP2.詳しい住所を選択する

対応する市町村や番地が表示されます。

出典：auひかり

引越し先の住所を選択しましょう。

STEP3.料金プランが表示される

住所の入力が終われば、利用できるサービスが表示されます。

出典：auひかり

引越し先が提供エリア内だった場合は、引越し手続きが可能です。

提供エリア外だった場合は、「auひかりからお得に乗り換えられる光回線」を参考に他社光回線に乗り換えましょう。

auひかりの引越し手順は5ステップ

auひかりの引越し手順は、以下5ステップです。

それぞれ順番に解説します。

STEP1.引越しの申込みをする

au公式サイトにある「お手続き方法診断」の利用がおすすめです。なぜなら、auひかりの引越し手続きは他社より複雑だからです。

IDとパスワードでログインすると、引越しに必要な手続きを案内してくれます。

出典：auひかり

IDとパスワードは契約時に受け取った「ご利用開始のご案内」に記載されています。

出典：auひかり

auひかりの引越し申込みはauひかりではなく、各プロバイダで行います。

上記の窓口から手続きをしましょう。

STEP2.工事日を予約する

申込みから1〜3週間ほどで、KDDIから連絡があります。申込み内容を確認してから、工事日を予約しましょう。

また、工事当日までに必要な宅内機器が届きます。

引越し前に使っていた機器は、auひかりから送られる着払い伝票で返却しましょう。

STEP3.必要に応じて撤去工事に立ち会う

戸建てならほとんど場合、auひかりの撤去工事が必要です。

ただし、2018年2月28に以前の申込の方は「任意」になります。

マンションの場合は、管理会社に求められた方は撤去工事が必要です。

撤去工事では、ONU (回線終端装置）や光ケーブルを取り外します。当日は1時間ほどの立ち会いが必要です。

STEP4.引越し先の開通工事に立ち会う

工事日が決まってから2〜4週間ほどで、引越し先の開通工事が行われます。

作業内容は、光ケーブルの引き込みと光コンセントの設置です。

当日は1〜2時間ほどの立ち会うことになります。

STEP5.機器を設置して初期設定をする

工事終了後は、「接続設定ガイド」を参考に機器の取り付けを済ませましょう。

初期設定ができれば、当日からauひかりが使えます。

レンタルルーターは初期設定が不要です。

機器の設置や初期設定が面倒な場合は「かけつけ設定サポート」を使いましょう。

auひかりの引越し費用まとめ

auひかりの引っ越し費用は、以下です。

※税込料金

それぞれの費用の特徴を紹介します。

引越し先の初期費用

引越し先の初期費用は、登録料と工事費に分かれます。

登録料は、一律880円です。

工事費は戸建て41,250円、マンション33,000円と初期費用相当の金額です。

※税込料金

土日・祝日に工事する場合は、3,300円の追加工事費が発生します。

工事費残債

工事費が残っていれば、工事費残債を支払わなければなりません。

分割払いの回数や適用したキャンペーンによって、金額が変わります。

以下はプロバイダau one netの2年契約で、工事費実質無料キャンペーンを適用したときの工事費残債です。

※税込料金

マンションタイプで12ヵ月で引越しする場合、残り12ヵ月分の16,500円が請求されます。

詳しい工事費残債は、auひかり公式サイトの問い合わせページで確認しましょう。

引越し元の撤去工事費

auひかりの撤去工事費は、住居タイプや申込み時期によって異なります。

※税込料金

2018年2月28日までにauひかりを利用した方は、撤去工事は任意です。

ただし、2018年3月1日以降の申込みなら、戸建てタイプは撤去工事が必須となります。

マンションタイプの場合は、撤去工事が必要か管理会社に確認しましょう。

auひかりの引越しキャンペーンはプロバイダごとに異なる

auひかりの引越しキャンペーンは、プロバイダごとに異なります。

※税込料金
※月額料金の割引額：ずっとギガ得プラン

比較的に安く引越しできる@niftyやBIGLOBE、So-netをご利用の方は引越しを検討しましょう。

とくに工事費残債や撤去工事費がかかる場合は、負担を抑えられるからです。

ただし、auひかりの解約費用が安く済む場合は、基本的に解約してから新規契約した方がお得です。

解約後に新規契約するならNEXTのキャンペーンがおすすめ

出典：NEXT

解約後に新規契約するなら、NEXTのキャンペーンがおすすめです。

初期費用が実質無料となり、最大52,000円のキャッシュバックを受け取れます。

※税込料金

解約費用をキャッシュバックが上回れば、お得に引越しできます。

auひかりの解約費用は以下にまとめました。

※税込料金

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auひかりの引越し前に知りたい4つの注意点

auひかりの引越し前に知りたい注意点は、以下4つです。

それぞれ解説します。

引越しには1ヵ月程度かかる

引越しの申込みから完了までの期間は、1〜2ヵ月程度です。

ギリギリに引越し手続きをはじめると、ネットが使えない期間が発生します。

auひかり、引越し後の開通が早くても5/8とか言われてビビる。
引越しが4/27だからGWは、まるっと使えない。。
てか在宅勤務に支障が出るわ。w
テザリングで頑張るか？
一応、客先のネットワークにVPN接続できることまでは確認できた。
もしくは、UQ WiMaxか？いやでも2年縛りとかあったっけ？

— naka (@_daisuke0802) April 12, 2020

auひかりの引越しは、引越し日の2ヶ月以上前に申し込まないと間に合わないってことが、今回のことでわかったわ。
1ヶ月以上前では間に合いません！

— いりえゆず (@irieyuzu) May 2, 2019

そのため、少なくとも引越しの1ヵ月以上前には手続きをはじめましょう。

マンションタイプは料金プランが変わる可能性がある

auひかりは引越しによってプランが変わることがあります。

マンションタイプは建物の配線方式によって、契約できるプランが決まるからです。

そのため、引越し後に最大通信速度が落ちる可能性があります。月額料金は、プランだけでなくマンション内の契約戸数にも左右されます。

プランごとの最大通信速度と月額料金は以下にまとめました。

※税込料金
※月額料金は契約期間ありの場合

どのプランが使えるかは、公式サイトから確認しましょう。

出典：auひかり

郵便番号と住居タイプを入力し「提供タイプと料金プランの確認」を押すと、該当プランが表示されます。

引越し後も同じ電話番号を使えるとは限らない

引越し後に光電話の番号が変わってしまう場合があります。

auひかりで取得した電話番号は、引越しすると消えてしまいます。

一方、NTTで取得した電話番号なら引き継ぎ可能です。

ただし、引越し先によっては電話番号が変わります。住所によって使える番号が決まっているからです。

乗り換えたほうがお得なケースがある

以下の2パターンの場合、乗り換えがお得です。

引越しにかかる工事費残債や撤去工事費が高額な場合は、解約費用補填キャンペーンがある光回線への乗り換えをおすすめします。

たとえば、ソフトバンク光は最大10万円まで補填してくれます。

引越しキャンペーンで補填できるなら、引越しでもOKです。

※税込料金

また、auひかりの解約費用がかからない場合は、キャッシュバックがメリットになります。

お得な乗り換え先については次章を参考にしましょう。

auひかりからお得に乗り換えられる光回線

結論、どのサービスもサポート力や速度において大きな差はないため、月額料金が最もお得な光回線を選ぶべきです。

とくに重要なポイントは「あなたの使っているスマホと光回線をセットで契約する」ことです。たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットで契約すると、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2021年現在、最もお得なスマホサービスと光回線の組み合わせは以下です。

光回線サービス	キャリア	料金
ドコモ光 公式サイト詳細をみる	ドコモ｜戸建て：4,620円 マンション：3,300円
	ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
NURO光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク｜戸建て：4,117円 マンション：4,117円
	ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 最大2Gbpsで光回線の中で最も速く、料金も安い
ソフトバンク光 公式サイト詳細をみる	ソフトバンク（ワイモバイル）｜戸建て：4,620円 マンション：3,080円
	ソフトバンク（ワイモバイル）スマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
auひかり 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,400円 マンション：3,080円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 独自回線のため速度が速く、最大52,000円CBが受け取れる
ビックローブ光 公式サイト詳細をみる	au｜戸建て：4,378円 マンション：3,278円
	auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応
So-net光 公式サイト詳細をみる	格安スマホ｜戸建て：4,566円 マンション：3,496円
	スマホセット割を適用せずに、実質月額料金が最も安い 提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得なネット回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得なインターネット回線です。

ドコモ光とドコモスマホをまとめて契約すると、ドコモ光セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

ドコモ光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！
eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光の最もお得な窓口は「GMOとくとくBB」です。

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関連記事：【評判悪い？】ドコモ光のデメリット3つとメリット9つを解説

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得なネット回線

ソフトバンクユーザーの場合、「NURO光」が最もお得なインターネット回線です。

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは19都道府県です。エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光の利用がおすすめです。

NURO光は標準プランで「最大2Gbps」で提供しています。「最大1Gbps」が一般的なので、他社回線よりも理論上2倍速いです。

「なるべく安く契約したいソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

今なら45,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判は悪い？】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

NURO光の提供エリア外のソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

NURO光と同様に、ソフトバンク光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

NURO光の提供エリアは18都道府県なのに対して、ソフトバンク光は全国で利用できます。

NURO光は標準プランで通信速度「最大2Gbps」で提供しています。ソフトバンク光は「最大1Gbps」なので、回線速度に関してはNURO光に劣ります。

「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめの光回線です。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。
使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

今なら36,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合、「auひかり」が最もお得なインターネット回線です。

auひかりとauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県です。エリア外にお住まいのauユーザーの方はビックローブ光の利用しましょう。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりの最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大52,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの場合、「ビッグローブ光」がおすすめのインターネット回線です。

auひかりと同様に、ビッグローブ光とauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ただし、キャッシュバック額や違約金負担額、月額料金の面でauひかりには若干劣るため、提供エリア外の場合のみ利用がおすすめです。

※料金はすべて税込み

auひかりの提供エリアは36都道府県なのに対して、ビッグローブ光は全国で利用できます。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光の最もお得な窓口は「NEXT」です。

今なら最大44,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得なネット回線

格安スマホユーザーの場合、「So-net光」が最もお得なインターネット回線です。

格安スマホセット割引を行っているネット回線はいくつかありますが、「ドコモ」や「au」などのスマホキャリアと比較すると、割引額は小さいです。

そのため格安スマホユーザーの場合、スマホセット割引を適用せずに、実質月額料金が最も安いSo-net光を利用しましょう。

※料金はすべて税込み

So-net光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光のお得な窓口は「公式窓口」です。

今なら月額料金が最大6万7,152円割引になるキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

＼今なら総額最大6万7,152円割引／
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関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

まとめ：auひかりの引越し

auひかりの引越し手順は以下です。

auひかりは、引っ越し費用が高いです。また提供エリアが限られているため、提供エリア外の方は引越しできません。

そのため、他社のキャンペーンを活用して乗り換えたほうがお得になります。

乗り換えにおすすめの光回線は「auひかりからお得に乗り換えられる光回線」をご覧ください。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方