悪い評判は本当?auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説!

auひかりの解約金が高すぎる?解約の流れと違約金を減らす方法!


編集部ウッチー
編集部ウッチー
こんにちは「なるほどwifi」編集部のウッチーです。

この記事ではauひかりの解約金について解説します。

「auひかり」は、解約金が高すぎるという意見や口コミも多いですね…。

具体的な解約金をプラン別に紹介しています。

また、解約方法・おすすめ解約タイミングも紹介しているので、是非参考にしてみてください!

auひかりの解約金(違約金)をタイプ別に紹介!

では、auひかりの解約金をタイプ別に紹介します。ホームタイプとマンションタイプで解約金にはかなりの差があるので、しっかり確認しておきましょう!

ホームタイプの解約金・工事撤去費

ずっとギガ得 ギガ得 通常
月額料金 ~5,100円 5,200円 6,300円
契約期間 3年自動更新 2年自動更新 なし
解約金 15,000円 9,500円 0円
工事費残債 625円×60ヶ月払いの未払い分
撤去費用 28,800円
※2018年3月1日以降に契約した方

戸建て用の「auひかり ホームタイプ」の解約時に必要となる費用をまとめました。

プランごとに解約金は異なりますが…、契約者が多い「ずっとギガ得プラン」の解約金は15,000円となっています。

また、auひかりホームタイプの工事費は37,500円必要ですが、毎月625円×60ヶ月の工事費相当割引があるので、60ヶ月以上使った方は工事費残債は不要です。

ですが、60ヶ月未満で解約した場合、残り月数×625円の工事費残債が発生してしまいます。

更に、ホームタイプは解約時の撤去工事が強制で、28,800円も必要です…。

改めて、auひかりホームタイプの解約費用をまとめてみます。

  • 解約金:プランによって0円~15,000円(更新月で解約時は0円)
  • 工事費残債:60ヶ月未満で解約時、残り月数×625円
  • 撤去費用:28,800円(全員対象)

※更新月は契約満了後の2ヶ月間(3年契約の場合は37,38ヶ月目が該当)
※解約月の料金は日割り計算

マンションタイプの解約金・撤去工事費

タイプG タイプG以外
月額料金 3,800円 3,400円

4,050円
契約期間 2年 2年
解約金 9,500円 7,000円
工事費残債 1,250円×24ヶ月払いの未払い分
撤去費用 不要

auひかりのマンションタイプは、集合住宅側の回線設備次第で異なる8種類があります。

解約金は「タイプG」のみ9,500円それ以外のプランは7,000円となっています。

マンションタイプの工事費は30,000円ですが、毎月1,250円×24ヶ月の割引があるので、2年間使えば工事費残債は発生しません。

ですが、24ヶ月未満で解約した場合、残り月数×1,250円の工事費残債が請求されるので注意してください。

auひかりのマンションタイプは撤去工事が強制ではないため、撤去費用も必要ありません。ホームタイプと比べて、解約時の費用はかなり安く済みますね!

  • 解約金:プランによって7,000円~9,500円(更新月で解約時は0円)
  • 工事費残債:24ヶ月未満で解約時、残り月数×1,250円
  • 撤去費用:0円(全員対象)

※更新月は契約満了後の2ヶ月間(25,26ヶ月目が該当)
※解約月の料金は日割り計算

auひかりのプロバイダによっては解約金が発生する可能性も…

プロバイダ名 最低利用期間
@nifty なし
@T COM ホーム標準プラン、マンションタイプのみ
6ヶ月以内の解約で残余期間に伴った違約金が発生
Asahi Net ホーム標準プラン、マンションタイプのみ
6ヶ月以内の解約で残余期間に伴った違約金が発生
au one net なし
BIGLOBE マンションタイプのみ
24カ月以内での解約で違約金2,000円が発生
DTI ホーム標準プラン、マンションタイプのみ
6ヶ月以内の解約で残余期間に伴った違約金が発生
So-net なし

一部プロバイダでは、「ホーム標準プラン」と「マンションタイプ」を利用した場合に、最低利用期間が設定されています。

ホーム標準プランは、契約期間の縛りがない代わりに料金が割高なタイプです。あまり使う事はないでしょう。

マンションタイプは「@T COM」「AsahiNet」「BIGLOBE」「DTI」の4社で、最低利用期間の設定があります。そこまで高額な違約金ではないので、あまり気にしなくても大丈夫かと思います。

auひかりの解約方法を解説!【プロバイダ別 電話番号一覧】

auひかり解約の流れ
  1. 契約しているプロバイダへ解約の旨を連絡する
  2. 解約手続き完了後、レンタル機器返却用の伝票が届くので返却する
  3. 撤去工事日を決めて、工事してもらう

auひかりの解約は、利用している「プロバイダ」へ連絡します。

以下にプロバイダ別の連絡先をまとめました。

連絡先 受付時間 WEB受付
@nifty 0570-03-2210 10~19時
年中無休
×
03-6625-3232
@T COM 0120-805633 10~18時
年中無休
×
ASAHIネット 0120-577-108 10~17時
平日
03-6631-0856
BIGLOBE 0120-86-0962 9~18時
年中無休
×
03-6385-0962
DTI 0570-004740 10~17時
平日
So-net 0120-80-7761 9~18時
年中無休
050-3383-1414
GMOとくとくBB 0570-045-109 10~19時
平日
×
楽天ブロードバンド 0800-600-0111 9~21時
年中無休
×
0800-600-0222
au one net 0077-777 10~19時
年中無休
×

auひかりを解約する際には、上記電話番号から契約しているプロバイダに連絡をしましょう。解約の電話をするのはプロバイダだけで大丈夫です。

もしも自分が契約しているプロバイダが分からないという場合には、auひかりに電話すれば教えてもらえるはずです。

電話での解約申し込みが完了したら、レンタルしていた機器の返却を行いましょう。

2018年3月1日以降にホームプランと契約した場合は撤去工事が必要になりますので、そちらの日取りを決める必要もあります。

後日、KDDIから連絡が来て撤去工事の日程を決める形になると思うので、立会いの出来る日取りを決めて、撤去工事を終えましょう。

auひかりの解約金をなるべく減らす方法を2つ解説!

場合によっては10万円近い解約金が請求されることもあるauひかり。引っ越しの際には出費もかさみますし、出来るだけ違約金を安く済ませたいと誰もが思うはずです。

そこで、auひかりの解約金を0円で済ませる、または大きく減らす方法についてお伝えしていきます。解約金が高すぎると思う人は参考にしてみて下さいね!

1.契約期間の更新月に解約する

auひかりの契約期間の更新タイミング
ホーム マンション
ずっとギガ得 ギガ得
契約期間 3年 2年 2年
違約金 15,000円 9,500円 7,000円

9,500円
工事費 625円
×
60ヶ月
1,250円
×
24ヶ月

推奨解約タイミング

ホーム・ずっとギガ得プラン

  • 37ヶ月目…違約金0円+工事費残債14,375円+撤去28,800円
  • 61ヶ月目…違約金15,000円+工事費残債0円+撤去28,800円
  • 73ヶ月目…違約金0円+工事費残債0円+撤去28,800円

マンション

  • 25,26ヶ月目…違約金0円+工事費残債0円+撤去0円

auひかりの契約期間の更新タイミングに解約すれば、解約金は必要ありません。

更新期間は画像の通り、契約が満了した翌月,翌々月になります。2ヶ月経過後はまた新しく契約期間の縛りが発生するので注意してくださいね。

なお、解約金が0円にはなりますが、工事費残債や、ホームタイプは撤去工事費28,800円が必要になるので注意してください。

ホームタイプの工事費分割払いは60ヶ月なので、5年経過後に工事費残債は0円となります。契約期間の更新タイミングは3年ごとなので、6年経過後の2ヶ月間に解約すれば、撤去工事費28,880円のみで済みます。

マンションタイプの工事費分割払いは24ヶ月なので、2年経過後の2ヶ月間ある更新期間に解約すれば、解約費用は0円です。マンションは撤去費用が不要なので、解約時にもあまりお金はかかりませんね。

2.解約金を負担してくれる他社回線に乗り換える

キャッシュバック 違約金負担
ソフトバンク光 33,000円
NURO光 45,000円 ×
ビッグローブ光 最大35,000円 ×
eo光 10,000円
コミュファ光 最大57,000円

※eo光は関西エリア限定、コミュファ光は東海エリア限定です。auひかりのホームタイプは関西、東海エリアでは提供していないため、活用できないかもしれません…

以前使って回線の違約金・撤去工事費を負担してくれる光回線もあり、このような回線へ乗り換えるのも手です。

一番お得に乗り換えできるのは「ソフトバンク光」です。キャッシュバック33,000円が貰えて、違約金還元まで実施しています。

「NURO光」は通信速度の評判が良い回線です。違約金負担はありませんが、キャッシュバック45,000円は現金で、無条件で貰えます。ある程度、違約金を相殺できますね!

BIGLOBE光」は、auスマホ割が利用できる光回線です。違約金負担はありませんが、キャッシュバックは最大で35,000円。上記の2社と比べると少し特典が弱いですが、auスマホ割を利用できる点がメリットになります。

各回線のキャンペーン情報をまとめた記事もありますので、そちらも参考にしてみてくださいね。

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その他、auひかりの解約に関するQ&A5選

auひかり 解約に関するQ&A
Q1 電話サービスのみの解約は可能?
Q2 auひかりテレビ解約の方法は?
Q3 auひかりの無線LANなどオプションの解約方法は?
Q4 解約した月の料金は日割り計算される?
Q5 引越しの場合はどうなる?

auひかりの解約に関して、よくある疑問点をまとめました。気になる点があればチェックしてみてください!

Q1.電話サービスのみの解約は可能?

A.可能です。

契約中のプロバイダに関わらず、電話のみ解約する場合はauひかり(KDDIお客様センター:0077-7068)へ連絡します。

Q2.auひかりテレビ解約の方法は?

A.My auから解約可能です。解約金等はかかりませんが、レンタルしていた「セットトップボックス」は返却する必要があります。

Q3.auひかりの無線LANなどオプションの解約方法は?

A.オプションの解約はMy auから可能です。

Q4.解約した月の料金は日割り計算される?

A.解約月の料金は日割り計算されて請求されます。

Q5.引越しの場合はどうなる?

A.引越し先がauひかり提供エリア外の場合、強制解約となり、通常通り解約金が発生します。

※公式サイトには、提供エリア外の場合はKDDI運営の別サービスも案内すると記載があるので、こちらを利用すれば違約金の一部免除など、交渉ができるかもしれません。

引越し先が提供エリア内で、引き続きauひかりを継続利用する場合、プロバイダによって引越し費用が異なります。詳しくはプロバイダへ確認してみてください。

まとめ

auひかりの解約まとめ
  • ホームタイプは15,000円、マンションは7,000円
  • 工事費を分割払いしている場合、工事費の残債に注意
  • ホームタイプは撤去費用28,800円が強制(2018年3月1日から)
  • 解約する時は契約プロバイダへ連絡する
  • 違約金を負担してくれる光回線へ乗り換えるのもアリ

この記事では、auひかりの解約について解説しました。

auひかりのホームタイプは、解約の際に必要な費用がかなり高額です…。ホームタイプを契約予定の方、契約している方は、解約の事も考えておいてくださいね。

違約金負担してくれる回線への乗り換えもおすすめです。ソフトバンク光など、キャンペーンが強い光回線を使えば、かなり負担は減らせます…!

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