【評判悪い?】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

【知らなきゃ損する】auひかりをお得に解約する手順と解約金

  • 解約する手順を詳しく知りたい
  • auひかりの解約金って高い?

など悩んでいませんか。

auひかりの解約手順は、以下の通りです。

ただし、正しい解約手順を理解しないと、1万円以上の解約金が発生する場合があります。

そのため、事前に解約手順を理解し、適切な解約時期を判断すべきです。

編集部ダイゴ
編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信機器を販売してきた筆者が、以下3点を解説します。

  • auひかりを解約する手順
  • auひかりの解約金
  • auひかりを解約する際に注意すべき点

すべて読めば、失敗せずにお得にauひかりを解約できるでしょう。

auひかりの契約更新月は解約金が0円

契約更新月

出典:auひかり

auひかりは「契約更新月」に解約しましょう。なぜなら、契約更新月に解約すれば、解約金が一切発生しないからです。

ただし、契約タイプによって「契約更新月」が異なるため、解約前に確認しておく必要があります。

それぞれの契約更新月を解説します。

ホームタイプの契約更新月

ホームタイプは3つの料金プランがあり、それぞれ契約更新月が異なります。

契約時期2017年6月以前2019年6月以降
ずっとギガ得プラン37ヵ月目~38ヵ月目25ヵ月目~26ヵ月目
ギガ得プラン36ヵ月目~38ヵ月目24ヵ月目~26ヵ月目
通常プランなし

上記の「契約更新月」に解約すれば、解約金が0円です。

たとえば2019年7月に「ギガ得プラン」を契約した場合は、2021年9月~9月が契約更新月です。

同じ契約時期で「ずっとギガ得プラン」の場合は、2022年7月~9月が契約更新月になります。

マンションタイプの契約更新月

マンションタイプは2つの料金プランがあり、それぞれ契約更新月が異なります。

契約時期2017年6月以前2019年6月以降
お得プラン25ヵ月目~26ヵ月目24ヵ月目~26ヵ月目
標準プランなし

上記の「契約更新月」に解約すれば、解約金が0円です。

たとえば2019年7月に「お得プラン」を契約した場合は「2021年9月~9月」が契約更新月になります。

次章では「契約更新月」にauひかりを解約する方法を紹介します。

auひかりの契約更新月の確認方法

auひかりの「契約更新月の確認方法」を画像付きで紹介します。

それぞれを詳しく紹介していきます。

STEP1.「My auサイト」にアクセス

まずは「My auサイト」にアクセスしましょう。

My auサイト

出典:auひかり

STEP2.「インターネット・電話」を選択

ログインが完了したら「インターネット・電話」を選択します。

インターネット・電話

出典:auひかり

STEP3.「契約更新月」を確認

画像の赤枠の場所に「契約更新月」が表示されます。

契約更新月の確認

出典:auひかり

auひかりを解約する方法

auひかりを解約する方法は以下の通りです。

それぞれ見ていきましょう。

STEP1.プロバイダの解約申請をする

プロバイダの解約方法は「電話」のみです。

ただし、プロバイダにより問い合わせ先が異なります。

「au one net」の場合

「au one net」を使用している場合は、KDDIお客様センターに問い合わせましょう。

  • KDDIお客様センター電話番号
    …0077-7068
  • オペレーター対応時間
    …9:00~18:00

電話が混み合う「12時~15時」以外の時間帯に電話を掛けるようにしましょう。

「au one net」以外の場合

「au one net」以外を使用している場合は、契約したプロバイダに問い合わせましょう。

プロバイダ名電話番号営業時間定休日
@nifty0570-03-2210(有料)10:00~17:00日曜、祝日、年末年始
@T COM0120-805633・月~金 10:00~19:00

・土日祝 10:00~18:00

年中無休
ASAHIネット0120-577-10810:00~17:00年末年始
BIGLOBE0120-86-09629:00~18:00年中無休
DTI0570-004740(有料)10:00~17:00土日祝
So-net0120-80-77619:00~18:00日曜・1月1日・1月2日
リンククラブ03-5778-388110:00~19:00土日祝
楽天ブロードバンド0800-600-01119:00~18:00年中無休
GMOとくとくBB0570-045-10910:00~19:00土日祝
SmartLINE0120-954-04611:00~17:00土日祝
エディオンネット0120-71-21339:00~19:00年末年始
メガ・エッグ0120-505-89810:00~19:00年中無休

契約したプロバイダが不明な場合は「My au」から確認しましょう。

STEP2.撤去工事をする

ホームタイプを契約している場合は、契約時期で撤去工事の有無が変わります。

契約時期撤去工事
2018年3月以降必要
2018年3月以前不要

一方で「マンションタイプ」を契約している場合は、契約時期に関係なく撤去工事が不要になります。

※先に工事費について知りたい方は、下記のリンクからページ内ジャンプできます。

≫「auひかり撤去工事費

STEP3.レンタル機器を返却する

レンタル機器を返却する

出典:auひかり

解約手続きが完了したら、KDDIより機器返却用の「着払い伝票」が送られるため、手順に沿って機器返却をしましょう。

auひかりの解約時に発生する費用と解約違約金

auひかりの解約時に発生する費用と違約金は以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

契約更新月以外で解約した場合の解約金

契約更新月以外で解約した場合は、契約プランごとに解約金が発生します。

ホームタイプの場合

ホームタイプは、プランごとに以下の解約金が発生します。

プラン解約金
ずっとギガ得プラン16,500円
ギガ得プラン10,450円
通常プランなし

契約更新月は2年契約プランの場合「24ヵ月~26ヵ月目」のため、あなたの契約更新月を確認して忘れずに解約しましょう。

マンションタイプの場合

マンションタイプは、プランごとに以下の解約金が発生します。

プラン解約金
タイプG10,450円
タイプG以外7,700円
通常プランなし

契約更新月は「24ヵ月~26ヵ月目」のため、あなたの契約更新月を確認して忘れずに解約しましょう。

撤去工事費

auひかりの撤去工事をする場合は、以下の撤去工事費が発生します。

契約時期撤去工事費
2018年2月28日以前11,000円
2018年3月1日以降31,680円

上記のように、契約時期によって異なるため、あなたの契約時期を確認しましょう。

工事費の残債

auひかりの工事を分割払いしている場合は、工事費の残債を確認しましょう。

契約プラン工事費
ホームタイプ625円×60ヵ月=41,250円
マンションタイプ1,375円×24ヵ月=33,000円

たとえば、ホームタイプの方が利用から30ヵ月目に解約した場合は「18,750円」の支払いが残ります。

ただしキャンペーンで、工事費が0円になっている場合があるため確認しましょう。

auひかりを解約する際の注意点

auひかりを解約する際に注意すべき点は以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

auスマートバリューが適用できなくなる

auひかりを解約すると「auスマートバリュー」が適用できません。もし解約した場合は、auスマホの月額料金が「1100円」上がります。

また、ファミリー割引を利用している方が解約した場合は、家族一人あたりの月額料金が1100円上がり、家族全体の負担額が増額します。

もし引き続き利用したい場合は、auスマートバリューに対応している光回線へ乗り換えましょう。

引越しが理由の解約は避ける

引越しが理由で解約を検討している方は、auひかりの継続をおすすめします。

なぜなら以下2点のメリットがあるからです。

  • 契約解除料が0円
  • 初期費用残額分と同額を還元

「お引越し情報入力フォーム」にて、引越し手続きが可能です。ただし、受付完了後、3週間~7週間程度の期間がかかるため、遅くても「引越しの2ヵ月前」に解約申請をしましょう。

解約書類は手元に残す

auひかりの解約書類は、必ず手元に残しておきましょう。

なぜなら、『ドコモ光』『So-net光』などの他社の違約金負担キャンペーンの適用条件から外れてしまう可能性があるからです。

So-net光 解約書類

出典:So-net光

たとえば、So-net光の違約金負担キャンペーンを利用すると、最大5万円分を還元され、解約金を補填できます。

そのため、最低でも「契約名義」「契約解除料」「解約日」の3点が分かる解約書類を捨てずに取っておきましょう。

auひかりを解約した方におすすめの回線

「auひかりを解約したあとにどんな回線を使うのが一番いいんだろう?」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、どのサービスもサポート力や速度において大きな差はないため、月額料金が最もお得な光回線を選ぶべきです。

とくに重要なポイントは「あなたの使っているスマホと光回線をセットで契約する」ことです。たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットで契約すると、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

光回線サービスを選ぶ3ポイント

  • スマホ割月額料金
    …スマホ割を適用したときの実質月額料金が安いか
  • キャンペーン充実度
    …キャンペーンが充実しているか
  • サポート力&利用者満足度
    …運営会社のサポートと利用者からの口コミ評判は良いか

2021年現在、最もお得なスマホサービスと光回線の組み合わせは以下です。

光回線 選び方
光回線サービスキャリア料金

ドコモ光
公式サイト詳細をみる
ドコモ|戸建て:4,620円
マンション:3,300円
ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い
NURO光のロゴ
NURO光
公式サイト詳細をみる
ソフトバンク|戸建て:4,117円
マンション:4,117円
ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
最大2Gbpsで光回線の中で最も速く、料金も安い

ソフトバンク光
公式サイト詳細をみる
ソフトバンク(ワイモバイル)|戸建て:4,620円
マンション:3,080円
ソフトバンク(ワイモバイル)スマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応

auひかり
公式サイト詳細をみる
au|戸建て:4,400円
マンション:3,080円
auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
独自回線のため速度が速く、最大52,000円CBが受け取れる

ビックローブ光
公式サイト詳細をみる
au|戸建て:4,378円
マンション:3,278円
auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
提供エリアは全国で、IPv6高速インターネット通信に対応

So-net光
公式サイト詳細をみる
格安スマホ|戸建て:4,566円
マンション:3,496円
スマホセット割を適用せずに、実質月額料金が最も安い
提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得なネット回線

ドコモ光 GMOとくとくBB

ドコモユーザーの場合、ドコモ光」が最もお得なインターネット回線です。

ドコモ光とドコモスマホをまとめて契約すると、ドコモ光セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ドコモ光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,620円(5,720円)
マンション:3,300円(4,400円)
※セット割適用料金
スマホセット割ドコモスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費新規無料
事務手数料3,300円
キャッシュバック・現金20,000円
・dポイント2,000pt
違約金負担20,000円分還元
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーターキャンペーン
0円/月
通常価格

330円
契約期間2年
(1ギガタイプA)
お得な申込窓口GMOとくとくBB

ドコモ光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

ドコモ光通った!速い!

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高!!
eo光より早い!!

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光の最もお得な窓口は「GMOとくとくBB」です。

GMOとくとくBBの特典

  • 現金20,000円キャッシュバック
  • 新規工事費用が無料
  • WiFiルーターがずっと無料
  • 違約金20,000円分負担
  • セキュリティサービス1年間無料
  • 訪問サポート1回無料
  • プロバイダの中で最も速い

今なら現金20,000円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ドコモ光のデメリット3つとメリット9つを解説

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得なネット回線

ソフトバンクユーザーの場合、NURO光」が最もお得なインターネット回線です。

NURO光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

NURO光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,117円(5,217円)
マンション:4,117円(5,217円)
※セット割適用料金
スマホセット割ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引30ヵ月間)
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金45,000円
違約金負担なし
通信速度最大2Gbps
提供エリア北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/群馬/栃木/静岡/岐阜/愛知/三重/大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/広島/岡山/福岡/佐賀
ルーター無料
契約期間2年
プラン・標準プラン(2Gbps)
・6Gbps、10Gbps、20Gbps
キャンペーン・45,000円キャッシュバック
・基本工事費44,000円実質無料
・設定サポート1回無料
お得な申込窓口公式窓口

NURO光の提供エリアは19都道府県です。エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光の利用がおすすめです。

NURO光は標準プランで「最大2Gbps」で提供しています。「最大1Gbps」が一般的なので、他社回線よりも理論上2倍速いです。

「なるべく安く契約したいソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光の最もお得な窓口は「公式窓口」です。

公式窓口の特典

  • 45,000円キャッシュバック
  • オプション申込の必要なし
  • 基本工事費44,000円実質無料
  • セット利用で月額料金が安くなる
  • 設定サポート1回無料

今なら45,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判は悪い?】NURO光のデメリット5つとメリット6つを解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

ソフトバンク光 アウンカンパニー

NURO光の提供エリア外のソフトバンクユーザーの場合、ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

NURO光と同様に、ソフトバンク光とソフトバンクスマホをまとめて契約すると、おうち割光セットが適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ソフトバンク光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,620円(5,720円)
マンション:3,080円(4,180円)
※セット割適用料金
スマホセット割ソフトバンクスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引24ヵ月間)
事務手数料3,300円
キャッシュバック現金37,000円
違約金負担最大10万円負担
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター無料
契約期間2年
お得な申込窓口アウンカンパニー

NURO光の提供エリアは18都道府県なのに対して、ソフトバンク光は全国で利用できます。

NURO光は標準プランで通信速度「最大2Gbps」で提供しています。ソフトバンク光は「最大1Gbps」なので、回線速度に関してはNURO光に劣ります。

「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめの光回線です。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い!無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。
使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度 #光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New! (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光の最もお得な窓口は「アウンカンパニー」です。

アウンカンパニーの特典

  • 最大36,000円キャッシュバック
  • 最大5万円分他社違約金補填
  • 開通工事費が実質無料
  • おうち割でスマホが家族でお得
  • IPv6で高速通信

今なら36,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auひかり NEXT

auユーザーの場合、auひかり」が最もお得なインターネット回線です。

auひかりとauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

auひかり概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,400円(5,500円)
マンション:3,080円(4,180円)
※セット割適用料金
スマホセット割auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引24or60ヵ月)
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大52,000円
(最短1ヵ月振込み)
違約金負担最大30,000円分負担
通信速度最大1Gbps
提供エリア北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/石川/富山、福井、鳥取、岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島
ルーターキャンペーン
0円/月
通常価格

550円
契約期間2年
(ギガ得プラン)
お得な申込窓口NEXT

auひかりの提供エリアは36都道府県です。エリア外にお住まいのauユーザーの方はビックローブ光の利用しましょう。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめの光回線です。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり超早い!NURO光から乗り換えてよかった

— まり (@chinmari0304) May 18, 2021

auひかりの最もお得な窓口は「NEXT」です。

NEXTの特典

  • 最大52,000円キャッシュバック
  • 有料オプションの加入一切不要
  • 最短1ヵ月で現金振込

今なら最大52,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの場合、ビッグローブ光」がおすすめのインターネット回線です。

auひかりと同様に、ビッグローブ光とauスマホをまとめて契約すると、auひかりセット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円もお得になります。またキャンペーンを適用すると「基本料金」「事務手数料」以外はかかりません。

ただし、キャッシュバック額や違約金負担額、月額料金の面でauひかりには若干劣るため、提供エリア外の場合のみ利用がおすすめです。

ビッグローブ光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,378円(5,478円)
マンション:3,278円(4,378円)
※セット割適用料金
スマホセット割auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引
工事費実質無料
(月額割引35or36ヵ月)
事務手数料3,300円
キャッシュバック最大44,000円
(最短2ヵ月振込み)
違約金負担なし
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーターキャンペーン
0円/月
通常価格

550円
契約期間2年
お得な申込窓口NEXT

auひかりの提供エリアは36都道府県なのに対して、ビッグローブ光は全国で利用できます。

IPv6高速インターネット接続に対応しているため、他のインターネット回線と比較しても通信速度は速いです。

「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光の最もお得な窓口は「NEXT」です。

NEXTの特典

  • 最大44,000円キャッシュバック
  • 最短2ヵ月で現金振込
  • 無線ルーター6ヵ月間無料
  • auスマホとセットで1,320円割引
  • 初期費用19,800円無料

今なら最大44,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得なネット回線

ソネット光公式

格安スマホユーザーの場合、So-net光」が最もお得なインターネット回線です。

格安スマホセット割引を行っているネット回線はいくつかありますが、「ドコモ」や「au」などのスマホキャリアと比較すると、割引額は小さいです。

そのため格安スマホユーザーの場合、スマホセット割引を適用せずに、実質月額料金が最も安いSo-net光を利用しましょう。

So-net光概要
月額料金
3年間実質料金
戸建て:4,566円(6,138円)
マンション:3,496円(4,928円)
※キャンペーン適用料金
工事費実質無料
(月額割引48~60ヵ月間)
事務手数料3,300円
キャッシュバックなし
※総額最大6万7,152円割引あり
違約金負担なし
通信速度最大1Gbps
提供エリア全国
ルーター無料
契約期間3年
お得な申込窓口公式窓口

So-net光の提供エリアは全国です。またIPv6高速インターネット接続に対応しているため、通信速度も申し分ありません。

「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った(喜)。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光のお得な窓口は「公式窓口」です。

公式窓口の特典

  • 総額最大6万7,152円割引
  • オプション契約不要
  • 面倒な申請手続きなし
  • auスマホセットで1,100円割引
  • WiFiルーター無料レンタル

今なら月額料金が最大6万7,152円割引になるキャンペーンを実施しているので、終了前にぜひご利用ください。

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関連記事:【評判悪い?】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

auひかり解約に関するQ&A

auひかりの解約に関するよくある質問は以下3つです。

それぞれを詳しく紹介していきます。

auひかりを解約しても電話番号は使えますか?

A.auで発行した電話番号は使えません。

一方で、NTTで発行した電話番号は引き続き利用できます。

もし引き続き利用したい場合は「KDDIお客様センター」に問い合わせましょう。

  • NTT東日本
    …0120-116116
  • NTT西日本
    …0800-2002116
  • 対応時間
    …9:00~17:00

解約月の料金は日割りですか?

A.解約月の料金は月割りです。

日割りされず、1ヵ月分の基本利用料金を請求されます。

そのため「解約月の月末」に解約するのをおすすめします。

auIDを忘れた時はどうすればいいですか?

A.本人確認情報を「auID確認フォーム」に入力して確認しましょう。

auID確認フォーム

出典:auひかり

ただし、入力内容を3回間違えると、翌日まで利用できないため注意しましょう。

auひかりの解約のまとめ

auひかりの解約手順は以下の通りです。

もし解約後の回線選びに迷っている場合は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選ぶのがお得なのでおすすめです。

光回線 選び方

あなたが快適にインターネットを利用できることを願っています。

関連記事:【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

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