【元販売員が語る光回線の全て!】2020年9月のおすすめを徹底比較!

悪い評判は本当?auひかり ちゅらのメリットデメリット6つで全解説!


編集部マツ
編集部マツ
こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回は、沖縄セルラー電話株式会社が運営する光回線の「auひかり ちゅら」について解説します。

auユーザー向けの割引制度が豊富で、auスマホを利用している方にはおすすめの光回線となります!

auひかり ちゅらの料金詳細や評判・メリット・デメリットまで解説しているので、是非参考にしてみてくださいね。

目次

「auひかり ちゅら」とは?まずはスペック解説!

auひかり ちゅら スペック表(税抜)
月額【戸建て】 【3年契約】5,490円
【3年契約+KDDIまとめて請求】5,100円
月額
【マンションV】
【2年契約】3,690円
【2年契約+KDDIまとめて請求】3,300円
月額
【マンションギガ】
【2年契約】4,290円
【2年契約+KDDIまとめて請求】3,900円
工事費 無料
初期費用 契約事務手数料:800円
キャッシュバック auスマートバリュー加入:30,000円~40,000円
auスマートバリュー未加入:10,000円
auスマートバリュー+TV:40,000円~50,000円
契約期間 最低利用期間6ヶ月

2~3年自動更新
違約金 戸建て・マンションギガ:9,500円
マンションV:2,520円
通信速度 最大 1 Gbps
提供エリア 沖縄県

沖縄版のauひかりとも言える「auひかり ちゅら」は本家auひかりと同様に、auユーザーにおすすめの光回線です!

【3年契約&auスマホを利用中&KDDIまとめて請求を利用する】という条件がありますが、月額料金は普通~少し安いくらいですね。

また、高額キャッシュバックを実施しているのも魅力的です…!auスマートバリュー(auスマホの割引制度)に加入するだけで、キャッシュバックが戸建て40,000円/マンション30,000円も貰えます!

沖縄は回線の選択肢が少なく、auひかり ちゅらの他にはフレッツ光・光コラボしかないですが…、他のおすすめ光回線も気になる方は下記記事も参考にしてみてくださいね。

おすすめの光回線をチェック!

auひかり ちゅらの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析!

まずは、auひかり ちゅらの良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます!

auひかり ちゅらの悪い評判の真相は?

auひかり ちゅらには回線が遅い、対応が悪いという口コミが多いですね。台風が来ると回線速度が遅くなるのって、「沖縄あるある」なんですね。

また、顧客対応が悪いと、結果として悪いイメージを抱いてしまいがちです。

auひかり ちゅらの良い評判も紹介!

良い評判を見てみると…「通信速度が速い」という内容が多かったです…!

auひかり ちゅらは、「沖縄通信ネットワーク」の光ファイバー網を借り受けてサービス提供しており、日本全国で展開している「フレッツ光・光コラボ」とは別の回線を使用しています。

※光コラボ=ドコモ光ソフトバンク光などのフレッツ回線を使った光回線のこと

全国的に混雑していて速度が不評なフレッツ回線網と比べると、auひかりちゅらの独自回線網は速い、と評判ですね!

auひかり ちゅらの3つのメリット

まずはauひかり ちゅらの3つのメリットを紹介していきます!

メリット1.auスマートバリュー対応でauスマホ割がお得!

対応プラン 割引額
auピタットプラン(~2GB) 500円/月
auピタットプラン(2GB~) 1,000円/月
フラットプラン 20/30 1,000円/月

auひかり ちゅらは、auユーザー向けの割引制度がたくさんある光回線です。

「auスマートバリュー」は、auスマホの料金が割引される制度ですね!光電話へ加入する必要がありますが、毎月500円~の割引が適用されます。

auスマートバリューは家族全員分適用できるので、家族全員がauなら相当お得になります…!

下記の記事で、auひかりを契約するときの、スマホ割やauスマートバリューの適用条件などを詳しく解説しています。「スマホはau派!」という人には、ぜひご覧頂きたい記事になります。

auスマートバリュー
auひかりのスマホ割!auスマートバリューの適用条件や申し込み方法!auスマートバリューの適応条件や申込み方法などを紹介します。複雑な割引額についても細かく紹介しているので、この記事を読めばauスマートバリューでどれだけの恩恵が受けられるのか理解できるはずですよ!...

メリット2.キャッシュバック最大50,000円がお得!

auひかり ちゅらのキャッシュバック

auひかり ちゅらでは最大50,000円のキャッシュバックが用意されています!

画像表記の「しま割」とは、ホーム:3年/マンション:2年の契約期間が追加される代わりに、月額料金が割引される制度の事です。

「auスマートバリュー」は、先ほども紹介したauスマホの割引制度の事ですね!

この2つに加入するだけで、ホーム:40,000円/マンション:30,000円のキャッシュバックが貰えます。

更に、テレビサービスの「セットトップボックスレンタル」も加入すれば、最大50,000円に…!

本家auひかりでも最大52,000円のキャッシュバックが用意されていますが、本家に及ぶ勢いのキャンペーンですね!

但し、auひかり ちゅらは「auPAY残高」にキャッシュバックされます。現金ではないのが残念ですね…。

メリット3.工事費が無料!

auひかり ちゅら初期費用相当額を割引

auひかり ちゅらは「初期費用相当額割引」があります。

ホームの場合は1,050円×36ヶ月の37,800円、マンションの場合は1,250円×24ヶ月の割引で、工事費に相当する金額分を割引してもらえます…!

この期間使い続ければ、工事費は実質無料となる仕組みですね。高額な工事費を払わずに済むので、嬉しい制度です。

但し、36ヶ月(24ヶ月)経過前に解約してしまうと、その時点で割引も止まってしまいます。残り月数の割引は受けれないので損することになるので、注意してくださいね。

auひかり ちゅら以外にも「料金の低い光回線を知りたいし、検討してみたい!」と思う人は、下記の記事で料金の安い光回線を紹介しています。回線を選択するうえでの参考にして頂ければと思います。

安い光回線を紹介しているイラスト
【2020年最安】料金の安い光回線を戸建て・マンション別に紹介!料金の安い光回線の中で本当に良いサービスはどれなのかを徹底比較しました。月額料金ではなく、2年間実際に使った際の料金で比較し、本当に安い光回線はどれなのかを検証しています。安くて良い光回線を使いたい方におすすめの記事です。...

auひかり ちゅらの3つのデメリット

ここからはauひかり ちゅらのデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

おすすめできないのでデメリットが多いですが…。

デメリット1.auユーザー以外の方は料金がかなり高くなる

auユーザー以外の方の料金
月額
【戸建て】
【3年契約】5,490円
月額
【マンションV】
【2年契約】3,690円
月額
【マンションギガ】
【2年契約】4,290円
工事費 無料(ネット+電話で申込時)
初期費用 契約事務手数料:800円
キャッシュバック 10,000円

auひかり ちゅらは、auユーザーの方がお得に使えるように料金設定されているのですが…、

auユーザー以外の方には、結構高い料金となってしまいます。上記表は、auユーザー&KDDIまとめて請求を利用した時の割引を省いた金額です。

契約期間の長さの割には月額が高く、キャッシュバックも10,000円しか貰えなくなります。

auひかり ちゅらの料金は、auユーザーの割引込みで普通~少し安いくらいの料金設定です。auユーザーの方以外にはおすすめ出来ません。

デメリット2.契約期間の他に、最低利用期間6ヶ月の縛りもある

契約期間 違約金
auひかり ちゅら
(ホーム・マンションギガ)
ホーム:3年
マンション:2年
(自動更新)
9,500円
最低利用期間:6ヶ月 14,400円
auひかり ちゅら
(マンションV)
2年
(自動更新)
2,520円
最低利用期間:6ヶ月 3,200円
DTI光 なし 0円
en光 なし 0円
BB.excite光 Fit なし 0円

auひかり ちゅらにはホーム3年/マンション2年の契約期間があります。契約期間は自動更新されるので、3年(2年)経過後はまた新しく3年(2年)の縛りが発生します。

解約金9,500円が発生しないタイミングは、契約期間が満了した翌月,翌々月にのみです。(37,38ヶ月目)

ここまでは、他の光回線でもよくある契約期間の縛りなのですが…、

auひかり ちゅらには別途、最低利用期間6ヶ月が設定されています。6ヶ月未満で解約した場合の違約金は14,400円(マンションVのみ3,200円)です…。

更に、工事費の分割割引はホーム:36ヶ月/マンション:24ヶ月なので、この期間未満で解約した場合、残りの工事費分は自腹になってしまいます。

解約のし辛さは、auひかり ちゅらのデメリットですね。

デメリット3.提供エリアは沖縄県のみ、離島は対象外な場合も

auひかり ちゅらは、沖縄セルラーが沖縄県限定でサービス提供している光回線です。もちろん、沖縄県内でしか利用できません。

地域が限定されているのはメリットでもあり、デメリットでもあるのですが…、

契約期間が2年~3年と、長いのが気になりますね。沖縄県外に引っ越す場合、auひかり ちゅらは強制的に解約となり、解約金も通常通り請求されてしまいます。

今後、引越しの可能性がある方は身長に検討すべきでしょう。

上記からわかった!auひかり ちゅらをおすすめする人しない人

上記でauひかり ちゅらのメリット・デメリットを書いてきましたが、そこから、auひかり ちゅらを使った方が良い人と、使わないほうがいい人の具体例をあげてみます。

auひかり ちゅらは沖縄限定回線なので、「沖縄に住んでいる」という前提で紹介していきますね!

auひかり ちゅらをおすすめしない人

おすすめしない人
  • au以外のスマホを使っている人

デメリットでも紹介した通り、auひかり ちゅらはauユーザーの割引前提の料金設定みたいな感じになっています。

なので、auユーザーの割引が適用できない場合、かなり高い料金設定になってしまい、おすすめ出来ません…。

auひかり ちゅらをおすすめする人

auひかり ちゅらをおすすめする人
  • スマホがauな方
  • フレッツ回線が遅くて不満な方

沖縄県は光回線の選択肢が少ないですが…、沖縄に住んでいる&auスマホを使っている場合、「auひかり ちゅら」は最もおすすめ出来る光回線になるかと思います…!

auスマホとセットで使った時の割引が良く、キャッシュバックも高額です。auスマートバリューも適用できるので、auユーザーの方は通信費総額をかなり抑えれます。

また、沖縄でフレッツ光回線(光コラボ含む)を使っていて、通信速度に不満がある場合、他の回線の選択肢は「auひかり ちゅら」しかありません。

auひかり ちゅらはフレッツ回線網とは異なる、独自の回線網を使用しているため、通信品質にも期待できます。沖縄で速度重視の光回線をお探しの方にも、auひかり ちゅらはおすすめですね!

auひかり ちゅらの申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

auひかり ちゅらの申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

auひかり ちゅらの申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ?

auひかり ちゅらの申し込みは「公式サイト経由」で問題ないかと思います。

光回線といえば「代理店」の特典がお得ですが…、探してみた限り、auひかり ちゅらを取り扱っている代理店はないようです。

もしかしたら、沖縄のショッピングセンターや家電量販店でも、auひかり ちゅらの申し込みを受け付けているかもしれません。店頭で申し込む場合は、公式サイトの「最大50,000円キャッシュバック」との差異がないか、必ず確認してくださいね。

auひかり ちゅらの公式サイトへ

auひかり ちゅらの工事内容や工事費用について

新規 転用
戸建て 初期費用相当額を割引で無料 0円
マンションタイプ 初期費用相当額を割引で無料 0円
工事内容 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する

auひかり ちゅらの工事内容と工事費用は上記のような内容になり、初期費用相当額を割引してくれる(最大37,800円割引)ので、実質工事費用は無料になります。

下記の記事では光回線の工事内容などをわかりやすく解説しています。どんな工事をするのか?理解できるのでぜひご覧ください。

光回線の工事ができない場合の対処方法を徹底解説!代替回線も紹介! 光回線の工事が出来ない事ってあるの…? まずは、光回線の工事が出来ないケースについて紹介していきます! 戸建てで工事が出来ないケ...

auひかり ちゅらの通信速度が遅い&繋がらないという事象について

  • 通信機器の再起動
  • 通信機器のランプを確認
  • 共通パスワードの確認
  • 公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせる

auひかり ちゅらを利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

auひかり ちゅらお客様センター:0120-994-778

営業時間:9時~20時(年中無休)

auひかり ちゅらの解約方法について

auひかり ちゅらお客様センター 0120-994-778
受付時間 9時~20時(年中無休)
契約解除料 9,500円(更新月以外)

auひかり ちゅらを解約したいときは、auひかり ちゅらお客様センターから電話で申し込みをします。

加えて、auひかり ちゅらの廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

  • 軒先残置:5,000円
  • 引込線全撤去:10,000円

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い!」ということが無いようにしましょう。

auひかり ちゅら解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。

auひかり ちゅらのよくある7つの疑問を解決!

auひかり ちゅらを利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:auひかり ちゅらには電話サービスもあるのですか?

A:auひかり ちゅら電話サービスを利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分=8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額500円です。

Q2:auひかり ちゅらテレビってどんなサービス?

A:アンテナの代わりに光回線を使って好みのチャンネルを見ることができます。基本はセットトップボックスをレンタルすると見れるAndroid TV

さらに、映画やドラマ、アニメにスポーツ、音楽や時代劇などを見たい人は、プラチナセレクトパックを契約すると厳選された42チャンネルのなかから様々な番組を見ることができます。ただ沖縄のローカル番組は視聴できません。

比較項目 月額料金
セットトップボックス 500円
プラチナセレクトパック 1,980円
ビデオパス 562円

地上波デジタル放送、BS/CS放送は視聴できない

Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか?

A:含まれます。プロバイダーは「auひかりちゅら」になります。

Q4:マンションに導入する際、家主や管理組合との調整はしてもらえますか?

A:調整可能です。沖縄セルラーの営業担当が全て行います。

Q5:auひかり ちゅらはメールアドレスが貰えますか?

A:メールアドレスは5アドレス貰えます。無料で使えるメールアドレスになります。

その他にも通常で使えるフリーメールについて詳しく解説した記事が下記になります。使えるフリーメールってGmailだけじゃないんです。

安全に使える無料フリーメールアドレスおすすめTOP5!2020年15社比較一覧!「おすすめのフリーメールアドレスは?」と気になって「フリーメール おすすめ」などと検索している人は多いと思います。そこで、この記事では日本語で使えるおすすめのフリーメールアドレスについて紹介していきます。最後まで読んでいただければ、自分に合ったフリーメールアドレスを見つけることができます。是非参考にしてくださいね。...

Q6:開通工事に要する時間はどのくらいですか?

A:だいたい1時間から2時間程度になります。立ち会う必要があります。

Q7:セキュリティサービスはありますか?

A:「安心ネットセキュリティ」サービスがあり、月額300円で利用でき、下記の対策が可能です。

  • ウイルス・スパイウエア対策
  • ファイアウォール
  • 不正侵入
  • 無線LAN盗聴防止
  • フィッシング詐欺
  • 個人情報保護
  • WEBサイト安全性評価
  • WEBフィルタリング
  • 迷惑メール対策
  • メールアンチウイルス

auひかり ちゅらの会社概要

運営会社 沖縄セルラー電話株式会社
住所 〒900-8540 沖縄県那覇市松山1丁目2番1号
電話番号 098-869-1001
FAX 098-869-2643
会社設立 平成3年6月1日
事業内容 電気通信事業 携帯電話サービスの提供

まとめ

auひかり ちゅらのまとめ
  • 沖縄&auユーザーにはおすすめの光回線!
  • キャッシュバックは最大50,000円
  • 工事費は無料(契約事務手数料800円)
  • 独自回線で通信品質が良い

今回は、沖縄セルラー電話株式会社が運営しているauひかり ちゅらについて解説してみました。沖縄県限定の光回線で、広告のやり方も独特なものがありますね。

auユーザー向けに提供している回線みたいで、auスマホとセットで使えばかなりお得になります…!キャッシュバックも高額で、最大50,000円も貰えます。

沖縄のauユーザーの方にはかなりおすすめ出来る光回線なので、是非検討してみてくださいね。

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